Carolina Reveco Armetta Rut: 09.098.720-8 Santiago de Chile, 02/12/1972 Madrid Osorio # 62, San Bernardo Celular: 8-8668495 Casa: 7108330 Email: [email protected] Área: Secretaria-Administrativa/Atención Cliente Resumen Técnico Secretaria altamente calificada, con conocimientos de idioma inglés a nivel medio –avanzado, aplicación internacional de actividades académicas, trabajo bajo presión y buena disposición, muy proactiva. Cordial y empática en el trato con público. Con varios años de experiencia en cargos administrativos, y como persona de confianza. Julio 1996-Marzo 2002 : Secretaria de Gerencia “Seguros Orinoco” Atención de carteras de clientes corredoras de Seguros (Brokers), recibo de pago de cuotas de pólizas de robo, incendio, vehículos, casas, botes etc. Rendición de pagos diarios, depósitos bancarios, emisión de cheques, asientos contables, correspondencia y archivo de documentos, conciliaciones bancarias, liquidación y pago de comisiones a brokers, pagos de impuestos mensuales, manejo de caja chica. Realización de informes para presentación de casos de siniestros. Bonaire Antillas Holandesas Febrero 2006-Marzo 2006: Remplazo de Secretaria Administrativa. Integra Media (compañía de publicidad) Realización de cotizaciones para empresas. Llamados de cobranza a clientes. Envío y recepción de documentación, Envío de publicaciones de avisos publicitarios en los periódicos más conocidos. Manejo de cartera de clientes. Recibo y envío de publicidad de clientes, Carta de presentación para clientes, presupuestos, etc. Uso de los programas Excel, Word, PowerPoint, etc. Junio 2007-Mayo 2009 : Secretaria-Cajera Preuniversitario Cpech Secretaria de Dirección, envío y recepción de Documentación Manejo de caja chica, atención de Citas con la directora, manejo de central telefónica. Recibo y envío de memos, realización del pedido mensual para la sede, es decir abastecimiento de papelería y productos de limpieza. Todo lo relacionado con la dirección de la sede, (Cartas, memos, documentación etc.) Secretaria de Docencia Atención de alumnos, entrega de materiales a alumnos y profesores, recibo de guías, publicación de paneles informativos, cambios de horarios, información académica de alumnos a los apoderados, coordinación, información y publicación de de simulacros. Secretaria Cajera Recepción de pagos de cuotas, atención de apoderados, (casos de anulación, congelamiento) cambios de fechas de pagos y prórrogas de cuotas. Llamadas de cobranza. Entrega de mandatos, pagarés y cuponeras de pago. Referencia personal: Sra. Margarita Valle Oñat, Directora CEPECH, Sede Carvacho, Sub-directora. Alameda/ Srta. Claudia Teléfono: 6879214/11 01 de Febrero 2010-30 de Mayo 2010: Ejecutiva De ventas Dimerc Venta de artículos de papelería, cafetería, aseo, computación, a empresas. Vía telefónica o visita en terreno, captación de clientes, cobranza. Referencia personal: Sra. Sandra Vilches, Líder de Equipo, Dimerc Renca [email protected] Teléfono: 3858054/8000 central 01 de Septiembre 2010- 30 Septiembre 2011: Secretaria-Asistente Renessence Chile LTDA. Empresa dedicada a la venta de esencia para diferentes usos, tales como cosmético, perfumes, detergentes etc. Desempeño funciones habituales de secretaria tales como; atención de central telefónica, toma de pedidos, cobranza a clientes, manejo de herramientas computacionales a nivel avanzado de Excel, Word, Power point, Outlook. Calculo mensual de ventas para el pago del Iva. Traducción de documentos de ingles al español o del español al ingles. Archivos y seguimiento de cartera de clientes etc. 02 Noviembre 2011-21 Abril 2012: Secretaria –Asistente Comercial Edcomin LTDA. Empresa encargada de la reparación y mantenimiento de chancadores para la minería. Me desempeñe como secretaria-administrativa, envió de cotizaciones a clientes, facturación, guías de despacho, cobranza, atención telefónica, solicitud de cotizaciones para proveedores, compra de artículos de uso interno, tales como materiales para realizar reparaciones , materiales de oficina, (artículos de papelería),seguimiento de las tarjetas del personal, calculo de horas trabajadas, recepción de licencias medicas, documentación en caso de accidente de trabajo etc. y todas las labores propias de una administrativa, tales como informes de compras, planilla de cheques, informe de gastos realizados mes a mes, informe de ventas, y de cobranza a clientes, etc. Antecedentes Académicos Enseñanza Media :Liceo A.Bello, 1986 -1992, Caracas, Venezuela. Enseñanza Superior : Diseño de Modas, Centro de Estudios de la Moda Masset, 1993 – 1994. Otros Cursos 1995 : Tráfico Aéreo y Reservaciones, Caracas, Ven. 1996 : Tráfico Aéreo y Administración de agencias de viajes, Caracas, Venezuela. 1997-2000 : inglés conversacional, Escuela de Idiomas de Bonaire, Antillas Holandesas. 2000-2001 : Windows 2000 2006-2007 Pretensiones de renta conversable : Asistente Jurídico Computacional, Instituto INCEDEC, San Bernardo.