procedimiento de solicitud

PRESENTACIÓN DE INSTANCIAS EN EL CENTRO
PROCEDIMIENTO
Este documento, la instancia, se utilizará para solicitar al centro cualquier tipo de
información relacionada con su actividad. Los pasos a seguir son los siguientes:
RECOGIDA DE LA SOLICITUD:
La instancia para realizar la solicitud puede recogerse por cualquiera de las siguientes vías:
a) En la secretaria del centro.
b) En las porterías de ambos edificios.
c) Descargarla de la página Web del centro en pdf.
CUMPLIMENTACIÓN DE LA SOLICITUD:
La solicitud puede cumplimentarse a través del formulario pdf (garantiza la calidad del
texto) e imprimirse. También puede cumplimentarse a mano. Para que la instancia tenga
validez debe estar correctamente cumplimentada y firmada.
ENTREGA DE LA SOLICITUD:
Una vez la tengamos firmada podemos hacer entrega de la misma de las siguientes formas:
a) Directamente en la Secretaria del Centro.
b) En las porterías de ambos edificios a través de hijos e hijas matriculados en el centro
y por imposibilidad de hacer el trámite por cualquier otra vía.
c) Por Fax al número: 922 315 053
d) Por correo electrónico escaneada, debe estar firmada, a la siguiente dirección de
correo: [email protected]
El gestor de correo del registro le confirmará de forma automática respuesta sobre
la entrada de su solicitud, que será registrada en la secretaria del centro.
Todas las instancias recibidas serán registradas en secretaria.
RECOGIDA DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA:
A) Si la información solicitada requiere de soporte en papel (certificados, …) puede
recogerse en:
a) Directamente por el interesado en la Secretaria del Centro.
b) En las porterías de ambos edificios a través de sus hijos e hijas matriculados en
el centro y debidamente autorizados.
B) Si la información solicitada no requiere soporte en papel recibirá respuesta por
correo electrónico.
Calle San Agustín, 48 - 38201 La Laguna - Tel. 922 250 742/43 - Fax: 922 315 053
Correo del Registro: [email protected] - Web: www.iescabrerapinto.com
GESTIÓN DE LAS INSTANCIAS EN LAS PORTERÍAS DEL CENTRO.
En ambas las porterías del centro estará disponible un libro para la presentación de
solicitudes a través de los hijos e hijas menores de edad. En dicho libro que tendrá
numeración correlativa constará la fecha, la hora, el nombre del representado, curso y
grupo de clase, el nombre y apellidos del solicitante (padre, madre, …), breve descripción
de la solicitud, la firma de entrega y la fecha y firma en que se retira la documentación
solicitada.
GESTIÓN DE LAS INSTANCIAS:
a)
A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO.
A cada una de las solicitudes recibidas en el centro a través del correo electrónico se le
enviará de forma automática por el gestor de correo del registro el siguiente mensaje:
b)
EN SECRETARIA.
Una vez esté disponible la documentación solicitada se remitirá, desde el correo del
registro, un mensaje al solicitante indicándole que ya está disponible la información
solicitada.
En la portería del edificio de Bachillerato se colocarán copias de las instancias para
facilitarlas. También se colocará el libro de registro de solicitudes/instancias. Las instancias
presentadas se llevarán a secretaria al finalizar el día por quien sea el encargado estas
dependencias.
Las instancias que requieren entrega de documentación serán llevadas por personal de la
secretaria a la portería a primera hora de la mañana y después de haber avisado por correo
electrónico al interesado de que su solicitud ya está resuelta.
Calle San Agustín, 48 - 38201 La Laguna - Tel. 922 250 742/43 - Fax: 922 315 053
Correo del Registro: [email protected] - Web: www.iescabrerapinto.com