Cartuchos Xerox para impresoras de otros fabricantes

Cartuchos Xerox para impresoras de otros fabricantes
La promesa Xerox de una impresión sin preocupaciones.
Garantía de por vida de Xerox para una satisfacción
total del cliente
El uso de cartuchos Xerox para impresoras de otros fabricantes es
la garantía de una impresión sin preocupaciones. No obstante, si
algo fuera mal, actuaremos con rapidez para solucionarlo.
1. Línea de asistencia telefónica para clientes
En todos los países de la Unión Europea los clientes disponen de
un número de contacto de Xerox que pueden usar para realizar
consultas técnicas, preguntas sobre garantía y reclamaciones a un
empleado dedicado de Xerox.*
Números de la línea de asistencia
FR: 0825 09 36 47
GB: 0370 240 0135
SE: 08 585 36 85 8
ES: 912 70 25 54
DE: 06950 070 890
PT: 707 201 252
AT: 017 956 7930
FI: 0 972 519 592
CH: 0448 009 535
NO: 23 16 28 15
NL: 0900-0400891
DK: 70 222 349
IE: 01 517 1513
IT: 02 999 53454
BE: 070-70 79 82
LU: 34 2080 8598
2. Sustitución gratuita de cartuchos defectuosos
Xerox garantiza que todos y cada uno de los cartuchos de tóner
láser no presentarán defectos durante toda la vida útil del
cartucho. En el caso improbable de que un cartucho Xerox presente
algún defecto de material o fabricación, se sustituirá sin coste. **
3. Reembolso completo en caso de que la impresora
resulte dañada
Xerox garantiza que un cartucho de tóner láser, en condiciones de
uso normales, no provocará daños, desgaste anormal o deterioro a
ninguna impresora para la que estuviera destinado dicho cartucho.
En el caso improbable de que se demuestre que un cartucho Xerox
es responsable de los daños causados a una impresora, Xerox
reembolsará los costes de servicio directamente relacionados. ***
* Consulte la lista de números de teléfono locales de Xerox incluida en este documento.
** Suponiendo que se trate de condiciones de uso y almacenamiento normales, se proporcionará un
cartucho nuevo sin coste alguno.
*** Cualquier reclamación relativa a daños en una impresora debido al uso de un cilindro o cartucho
de tóner láser de Xerox deberá verificarse con pruebas satisfactorias para demostrar que el cilindro o
el cartucho fueron directamente responsables de esos daños o fallos. Este tipo de reclamaciones debe
incluir una declaración por escrito en papel con membrete de la empresa de servicio y firmada por un
representante autorizado de la empresa de servicio. Tras la satisfactoria verificación por parte de Xerox,
se procederá al reembolso del coste de servicio directamente relacionado.
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