Organiz. y Gestión - Mayo 2007 - Escuela Técnica Superior de

Asignatura: ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS
Exámen 14-05-07
Apellidos y Nombre:
5º Curso
VERSIÓN : 1
DNI nº:
1. El Capital Social en las Sociedades Anónimas y en las Sociedades Limitadas
a) Tiene que estar desembolsado íntegramente en ambos supuestos antes de la
constitución
b) Sólo es obligatorio haberlo desembolsado íntegramente si se trata de una S.A.
c) Sólo es obligatorio haberlo desembolsado íntegramente si se trata de una S.L.
d) No es necesario haber efectuado ningún desembolso antes de la constitución sino tan
solo adquirir el compromiso de hacerlo cuando la empresa tenga necesidad de
tesorería.
2. Si una empresa no puede hacer frente a sus deudas como consecuencia de pérdida de
contratos con clientes debido a fallos en las entregas y en la calidad de uno de sus
proveedores
a) La responsabilidad de pagar todas sus deudas se traspasará automáticamente a dicho
proveedor.
b) Los accionistas estarán obligados a ampliar capital para hacer frente a dichas deudas,
aunque puedan reclamar posteriormente daños y perjuicios a dicho proveedor.
c) Los administradores de la empresa podrán evitar la responsabilidad de hacer
frente a las deudas si cumplen todas las reglas de buen gobierno de la Ley de
Sociedades
d) Los accionistas serán siempre responsables del pago de todas las deudas que queden
pendientes tras la liquidación, en su caso, de los bienes de la empresa
3. Que condición de las siguientes es imprescindible para el otorgamiento de la escritura
pública de constitución de una empresa
a) Haber formalizado los contratos con los directivos
b) Aportar la certificación negativa del nombre de la nueva empresa
c) Tener un plan de negocios suficientemente detallado donde se analice la viabilidad de
la misma
d) Tener concedida la financiación ajena necesaria por parte de los bancos
4. La Responsabilidad Social Corporativa
a) Es exigida obligatoriamente y todas las empresas tienen que incluir una memoria
específica en la presentación de sus cuentas anuales
b) Hace referencia a la responsabilidad de los administradores en caso de quiebra de las
corporaciones
c) Es la defensa de los valores corporativos ejercidos por los colegios profesionales (de
ingenieros, arquitectos, médicos, etc.)
d) Se concreta en la asunción de compromisos de gestión orientados a aspectos
sociales y medioambientales en las actuaciones de la empresa
5. La compra de compañías por un equipo de ejecutivos apoyados por sociedades de inversión
a) Se denominan MBI si los ejecutivos son externos a la compañía adquirida
b) Se denominan MBO si los ejecutivos son directivos de la propia compañía adquirida
c) Es una práctica cada vez mas extendida de las sociedades de Capital Riesgo cuando
se identifican fuertes posibilidades de desarrollo en compañías con ciertas dificultades
financieras o con una gestión anterior poco ambiciosa
d) Todas las anteriores son correctas
6. Señalar cual podría ser considerada una “barrera de entrada”, según el modelo de Michael
Porter, en el estudio del entorno de fuerzas en el que se manifiesta la competencia entre las
empresas de un sector relativa a un determinado producto
a) El producto necesita una costosa y dilatada homologación
b) Existencia de un número limitado de clientes potenciales
c) El producto en cuestión es perecedero
d) Todas las anteriores
7. Cuando una empresa efectúa un análisis DAFO
a) Obtiene como resultado una representación gráfica de sus líneas estratégicas de
actuación, incluyendo costes y plazos de las actuaciones
b) Se concentra en la evaluación del mercado de sus productos incluyendo la demanda y
la oferta así como el ámbito y la frecuencia de rotación de sus stocks.
c) Obtiene como resultado el riesgo máximo que pueden correr las instituciones
financieras para la concesión de préstamos sin garantías a dicha empresa
d) Estudia en detalle sus debilidades y fortalezas así como las oportunidades y
amenazas en su entorno para orientar su estrategia y la asignación de recursos
8. El modelo de organización horizontal
a) Tiene menor excelencia funcional que las organizaciones verticales pero es mas
adecuado para entender a satisfacer las necesidades de los clientes
b) Es difícil poder aplicarlo en colectivos superiores a 30 personas
c) Tiene menores costes de estructura que el de las organizaciones verticales
d) Todas las anteriores son correctas
9. En las empresas con organigrama funcional clásico tienen la calificación de Staff
a)Los departamentos de asesoría sin funciones directas sobre la producción y
comercialización de los productos de la empresa
b) Los departamentos de producción
c) Los departamentos comerciales
d) Los miembros del Consejo de Administración
10. La externalización de determinadas actividades que no constituyen el núcleo principal de
actividad de las empresas se conoce como:
a) Outsourcing
b) Leasing
c) Off-Shore
d) Teletrabajo
11. Cuando se aborda, con técnicas específicas, la Gestión del Conocimiento en las empresas
se persigue como objetivo
a) Que la empresa sea mucho mas conocida por clientes y proveedores
b) Que los directivos conozcan mejor las potencialidades de todos los empleados
c) Explicitar, sistematizar y difundir conocimientos dentro de la organización para
mejorar su competitividad y evitar que puedan considerarse imprescindibles
determinadas personas
d) Tener una herramienta específica para poder valorar correctamente la adquisición de
know-how exterior
12. Cuando se decide abordar el reparto de recursos económicos entre los diferentes
departamentos utilizando el concepto de “base cero”
a) Se trata de priorizar las asignaciones presupuestarias por la relación coste/
beneficio de cada propuesta
b) Se reducirá a cero el presupuesto de aquellos departamentos que, en un determinado
momento, no hayan alcanzado los objetivos mínimos
c) Se repartirán los recursos con “diferencia cero” entre los departamentos que superen
los objetivos mínimos
d) Se trata de conseguir que el endeudamiento externo sea nulo
13. La diferencia entre ERP y un Score Board es básicamente
a) Que los proveedores de la aplicación informática adquirida son diferentes y, por tanto,
el nombre de su software de gestión es diferente
b) Que el ERP proporciona la integración de datos entre los departamentos
relacionados optimizando la gestión administrativa mientras que el Score Board
presenta a los directivos los resultados y gráficos resumidos de la actividad de la
empresa
c) Que el primero se orienta a la gestión financiera mientras que el segundo lo hace a la
producción
d) Que el ERP incorpora siempre aspectos de la gestión de las relaciones estratégicas
con los clientes mientras que el Score Board se limita a los aspectos financieros
14. ¿En cual de los modos de innovar siguientes podría clasificarse la actividad de los
laboratorios farmacéuticos?
a) Científico Técnica
b) Empresarial Empírica
c) Liderazgo comercial
d) Reactiva al mercado
15. ¿Cuáles serían carencias metodológicas en su formación que deberían completar los
ingenieros que decidan orientarse hacia actividades gerenciales?
a) Métodos de autodisciplina, capacidad de trabajo y sacrificio
b) Mantenerse al día para seguir ejerciendo el liderazgo técnico respecto a su equipo
c) Especializarse en técnicas de productividad para incrementar los ratios de resultados
d) Gestión de grupos humanos, liderazgo y aspectos financieros
16. El Benchmarking resulta especialmente útil cuando
a) Se quieren introducir cambios e innovaciones y se quiere disponer de
referencias sobre las mejores prácticas aplicables
b) Se pretende obtener financiación bancaria para un cambio de dimensión de la
empresas
c) Se quiere externalizar el mayor número de actividades
d) Se quiere evaluar individualmente a los trabajadores
17. Señalar aquello que puede dificultar la protección eficaz de los desarrollos tecnológicos
mediante las patentes
a) Las elevadas cantidades que suelen exigirse por los jueces para decretar la
suspensión cautelar de la actividad del potencial infractor
b) La inseguridad sobre las resoluciones judiciales en cuanto a la validez de la patente
ante una determinada infracción
c) Los costes de los procedimientos
d) Todas las anteriores
18. Señalar las ventajas que para las empresas tienen las deducciones fiscales por actividades
de I+D+i frente a las subvenciones a los proyectos:
a) Que son siempre de Mayor cuantía económica
b) Que se aplican en el mismo ejercicio fiscal reduciendo automáticamente los
impuestos a pagar
c) Que son aceptadas por los bancos como garantía de préstamos
d) Todas las anteriores
19. Las actitudes de flexibilidad, autoconfianza e iniciativa, que están implícitas en el concepto
de “competencia” del capital humano se consideran incluidas en
a) Conocimiento
b) Comportamiento
c) Esfuerzo
d) Talento
20. ¿Cuál de las siguientes funciones corresponde al departamento de recursos humanos?
a) Determinación del incremento de la masa salarial global
b) Evaluación del desempeño de los empleados
c) Determinación del modelo de estructura organizativa
d) Identificación de las oportunidades de outsourcing
21. El incentivo denominado “stock options” que se concede a directivos y, a veces, a los
empleados, para motivar a conseguir mejores resultados de la empresa se materializaría:
a) Cuando quisiesen los que lo hubieran recibido, adquiriendo las acciones con un
descuento determinado sobre el precio del mercado
b) En la fecha establecida previamente, estando obligados a adquirir las acciones al
precio pactado aunque el precio de las acciones en el mercado fuera menor
c) Sólo se ejercería cuando el precio de las acciones llegase a alcanzar el doble del que
existía en el momento del pacto
d) Llegada la fecha establecida recibirían un número determinado de acciones
pagando un precio prefijado si se hubiesen cumplido los objetivos pactados.
22. El defecto llamado “efecto espejo” en las evaluaciones del desempeño de los empleados
consiste en:
a) Favorecer a aquellos que tienen características parecidas a las del evaluador
b) Obtener la impresión global a partir de un único criterio
c) Reflejar en las personas individuales las impresiones obtenidas del grupo conjunto
d) Asignar el criterio obtenido por la primera impresión sobre el evaluado
23. La apertura como punto fuerte y la fiabilidad como punto débil identifican al líder clasificado
como:
a) Promotor
b) Facilitador
c) Controlador
d) Analítico
24. El acompañamiento, durante un cierto periodo, a los directivos por personas de
experiencia en la gestión para contribuir a mejorar sus capacidades se conoce como:
a) Outplacement
b) Outsourcing
c) Mobbing
d) Coaching
25. Cuando una negociación se aborda con el planteamiento de “win-win” :
a) Está condenada al fracaso ya que tales acuerdos son imposibles de alcanzar
b) Implica mantener permanentemente el intento de alcanzar el máximo beneficio a costa
del contrario para conseguir ganar el doble
c) Es el mejor a largo plazo al quedar ambas partes satisfechas con el resultado
d) Todas las anteriores
26. ¿Cuál de las siguientes asociaciones es correcta?
a) Michael Porter / Estrategia empresarial
b) Tom Peters / Cambios organizativos
c) Philip Kotler / Marketing
d) Todas las anteriores
27. Señalar la característica que se corresponde con Mercados Industriales
a) Canales de distribución cortos
b) Compra frecuente
c) Sus productos suelen ser intangibles
d) Pago al contado
28. La generación de una oferta de productos con características distinguibles en términos de
precio, prestaciones y calidad se conoce como
a) Identificación de los clientes objetivo
b) Segmentación de mercados
c) Merchandising
d) Posicionamiento
29. En que circunstancia y estrategia para la fijación del precio de un producto se emplea el
concepto denominado “desnatado”
a) Cuando los productos están en su fase de madurez para evitar que entren en declive
b) En el lanzamiento, tratando de conseguir una imagen de producto elitista con
idea de bajar mucho el precio posteriormente y provocar su compra futura a gran
escala
c) Como reacción a una política de bajada de precios de la competencia
d) Cuando se aplican porcentajes fijos de beneficios sobre el coste de producción
30. ¿Qué enfoque tiene una empresa que entiende el mercado en la forma “lo importante es
producir ya que los consumidores buscan productos disponibles y baratos”
a) Producción
b) Diferenciación de producto
c) Ventas
d) Marketing
31. De acuerdo con la matriz del Boston Consulting Group, ¿como podríamos calificar a un
departamento o línea de producto de nuestra empresa que tuviera una cuota de mercado de un
1 % en un escenario de crecimiento de dicho mercado del 2 % anual?
a) Perro
b) Estrella
c) Vaca
d) Interrogante
32. Los datos reales de ventas de productos en las grandes superficies
a) Solo pueden ser entregados a cada empresa con la información exclusiva de los datos
de venta de productos de su marca
b) Las grandes superficies deben guardar confidencialidad sobre sus ventas y, por tanto
no pueden ser entregados a terceros
c) Aparecen publicados en la web con periodicidad semestral
d) Pueden comprarse a determinadas empresas especializadas en ese tipo de
informes comerciales
33. La segmentación de mercados sólo será útil para una empresa cuando
a) Se identifica un grupo homogéneo de potenciales clientes, fácilmente accesible para
las campañas publicitarias
b) El tamaño del segmento identificado resulte suficiente para justificar acciones
comerciales
c) El segmento resulte suficientemente diferenciado
d) Todas las anteriores
34. La implantación de una aplicación CRM en una empresa persigue como objetivo
a) La optimización de las inversiones productivas
b) La información en tiempo real de la relación entre Compras, Recursos y Mercados
c) El análisis comparativo de la competencia
d) La gestión estratégica de las relaciones con los clientes
35. El nivel de implantación de las aplicaciones CRM respecto a las ERP:
a) Es mucho mayor ya que todos los CRM incorporan las funcionalidades de los ERP
b) Es mucho mayor por que la inversión en mucho mas pequeña
c) Es muy parecido ya que son los nombres comerciales de aplicaciones de empresas
cuya cuota de mercado es muy similar
d) Es mucho mas pequeño por la complejidad de su enfoque multidisciplinar y las
reticencias del departamento comercial a dejar tanta responsabilidad en manos
de dicha herramienta
36. Cuando una empresa aplica recursos promocionales a incentivar a los distribuidores en
lugar de realizar ofertas en el punto de venta se dice que esta aplicando
a) Una estrategia “Push”
b) Una estrategia “Pull”
c) Un refuerzo del merchandising
d) Una política de reducción de precios finales
37. El concepto de “marketing lateral” se corresponde con
a) Desarrollo de productos a partir de otros existentes, pero con funcionalidades
muy diferenciadas
b) Modificar la presentación final de los productos
c) Modificar el tamaño de los productos para ganar flexibilidad en su consumo
d) Incorporar regalos o elementos coleccionables en los productos
38. El modelo de la EFQM
o Es, en esencia, lo mismo que las normas ISO
o Es una metodología similar al llamado compromiso 6 SIGMA de las empresas para
reducir los productos defectuosos prácticamente a cero
o Es un modelo que pueden utilizar las empresas para autoevaluarse con el
objetivo de elevar su nivel de excelencia empresarial
o Es una certificación obligatoria para todas las empresas que quieran suministrar
productos a las administraciones públicas europeas
39. El capital social adecuado para abordar un nuevo proyecto empresarial
a) Debe ser igual o superior a las inversiones a realizar
b) Debe ser el mínimo que exija la ley de acuerdo con el tipo de Sociedad elegido
c) Debe ser la suma de las inversiones y los gastos de personal durante el primer
ejercicio
d) Ninguna de las anteriores
40. Los préstamos y los créditos:
a) Son sinónimos y representan la misma forma de conceder financiación las empresas
por parte de los bancos
b) No es lo mismo ya que en los créditos se recibe toda la cantidad en la firma del
contrato mientras que en los préstamos se recibe el dinero en sucesivas entregas
c) No es lo mismo ya que en los préstamos se recibe toda la cantidad a la firma del
contrato mientras que en los créditos se otorga a las empresas un límite de
disposición en función de las necesidades de cada momento
d) No es lo mismo ya que los préstamos son renovables y los créditos hay que
devolverlos siempre en su fecha de vencimiento
41. Un proyecto de inversión presenta el siguiente flujo de Caja: -2.000 Euros (2006); -1.000
Euros (2007); +3.885 Euros (2008). Calcular el VAN referido al año 2007, con un tipo de interés
calculatorio del 5%.
a) 500
b) 600
c) 700
d) 800
42. En el problema anterior, calcular la TIR:
a) 13,5 %
b) 14,6 %
c) 16,6 %
d) 17,8 %
43. ¿Cuál es la diferencia entre Inmovilizado Bruto y Neto?:
a) La Provisión para Insolvencias
b) El Pasivo Fijo
c) El Fondo de Amortización
d) Ninguna de las anteriores
44. El Cash Flow es igual a:
a) BAI + Gastos Financieros
b) BAI + Gastos de Amortización
c) BAI + Gastos de Ventas
d) BDI - Dividendos
45. El Valor Sustancial de una empresa se obtiene a partir del Balance:
a) Ajustando las plusvalías y minusvalías de sus activos
b) Valorando el Fondo de Comercio
c) Regularizando los Gastos
d) Actualizando los Beneficios futuros
46. El ratio de apalancamiento de la deuda, actúa positivamente si:
a) La rentabilidad de la empresa es inferior al coste del capital
b) La rentabilidad de la empresa es superior al coste del capital
c) El ratio es superior a 2, en cualquier caso
d) La Rentabilidad financiera ROE es inferior a la Rentabilidad económica ROA
47. ¿Qué masa patrimonial es mas líquida?
a) Clientes
b) Efectos a Cobrar
c) Deudores
d) Existencias
48. Cuando un Gasto corresponde a dos ejercicios consecutivos:
a) Se debe periodificar a fin de ejercicio
b) Se debe llevar totalmente al ejercicio siguiente
c) Se debe periodificar al conocerlo
d) Se imputa al ejercicio en el que estamos
49. El Beneficio después de Impuestos (BDI) de la empresa puede:
a) Repartirse totalmente entre los socios
b) Emplearse en crear Reservas
c) Repartirse parcialmente entre los accionistas
d) Cualquiera de las opciones anteriores
50. Las Existencias forman parte del:
a) Exigible
b) Inmovilizado Material
c) Disponible
d) Activo Circulante