La residencia “En la tranquilidad hay salud, como plenitud, dentro de uno”. Facundo Farral Residencia Fontpineda es un centro geriátrico enmarcado en el ámbito de las residencias y centros de día que da servicio a las personas mayores y soporte a sus familias. El centro sigue un sistema de protocolización y regularización en diferentes niveles para ofrecer una buena calidad y un modelo de trabajo homogéneo para todos sus residentes. El trabajo lo desarrollamos gracias a un equipo multidisciplinario experimentado, manteniendo un contacto continuo, tomando decisiones conjuntas y valorando a la persona a través de una perspectiva biopsicosocial. El ingreso puede ser privado, de manera temporal o permanente, o público ofreciendo una asistencia integral a las actividades de la vida diaria para personas mayores tanto autónomas como con dependencia. Desde el año 2004, tras 5 años de funcionamiento, nos agregamos al grupo de residencias colaboradoras de la Generalitat. La residència “En la tranquil·litat hi ha salut, com a plenitud, dins d’un”. Facundo Farral La Residència Fontpineda és un centre geriàtric emmarcat en l’àmbit de les residències i centres de dia que dóna servei a la gent gran i suport a les seves famílies. El centre segueix un sistema de protocol·lització i regularització en diferents nivells per oferir una bona qualitat i un model de treball homogeni per a tots els seus residents. El treball el desenvolupem gràcies a un equip multidisciplinari experimentat, mantenint un contacte continu, prenent decisions conjuntes i valorant a la persona a través d’una perspectiva bio-psicosocial. L’ingrés pot ser privat, de manera temporal o permanent, o públic oferint una assistència integral a les activitats de la vida diària per a gent gran tan autònoma com amb dependència. Des de l’any 2004, després de 5 anys de funcionament, ens vam afegir al grup de residències col·laboradores de la Generalitat. 2 Objetivos y Valores Las personas de la tercera edad tienen derecho a vivir con dignidad, verse libres de explotación y de malos tratos, físicos y/o mentales, y por ello, luchamos para promover sus derechos. Nuestros objetivos • Ofrecer un espacio acogedor, alegre, confortable y tranquilo donde “sentirse como en casa”. A la vez que este entorno sea flexible, facilitador y proveedor de apoyos. • Adecuar y adaptar las necesidades de cada residente, con el fin de favorecer la recuperación o el mantenimiento de su grado de autonomía personal y social. • Dar respuesta a las necesidades emergentes y cambiantes que se producen con el paso del tiempo en nuestros residentes (sociales y/o salud). Valores El modelo de gestión de nuestro centro es “La atención centrada en la persona”, esto es garantizar el respeto de sus derechos fundamentales, como son la libertad y la dignidad. Es un modelo centrado en el reconocimiento del papel central de la persona en su propia atención. Objectius i Valors Les persones de la tercera edat tenen dret a viure amb dignitat, veure’s lliures d’explotació i/o de maltractaments, físics o mentals, i per això, lluitem per a promoure els seus drets. Els nostres objectius • Oferir un espai acollidor, alegre, confortable i tranquil on “sentir-se com a casa”. Alhora que aquest entorn sigui flexible, facilitador i proveïdor de suports. • Adequar i adaptar les necessitats de cada resident, amb la finalitat d’afavorir la recuperació o el manteniment del seu grau d’autonomia personal i social. • Donar resposta a les necessitats emergents i canviants que es produeixen amb el pas del temps en els nostres residents (socials i/o salut). Valors El model de gestió del nostre centre és “L’atenció centrada en la persona”, això és garantir el respecte dels seus drets fonamentals, com són la llibertat i la dignitat. És un model centrat en el reconeixement del paper central de la persona en la seva pròpia atenció. 4 5 Servicios Por años ellos han dado el máximo de sus energías y fuerzas para atender a los más cercanos. Ahora nos toca a nosotros dar lo mejor para que ellos se sientan plenos. Centro de día Es el eslabón intermedio entre la total independencia del anciano y la estancia en residencias. Un paso tremendamente necesario para mejorar la calidad de vida, ralentizando síntomas propios de la edad, ya que presta atención integral y especializada al anciano y apoyo a la familia. Las personas que acuden a este servicio no cambian de domicilio, siguen residiendo en su hogar y se desplazan durante el día a la residencia. Esto promueve su autonomía sin que deban abandonar su entorno habitual y cercano. El centro de día también cumple un papel esencial para las familias. Durante la estancia de los ancianos en los centros de día la familia puede prestar atención a otros aspectos de su vida cotidiana. Residencia asistida La estancia puede ser temporal o permanente para todas aquellas personas mayores tanto autónomas como con dependencia. Ofrecemos servicios de desarrollo personal y atención socio-sanitaria y para ello contamos con un equipo de profesionales con formación gerontológica específica especializados en diferentes áreas. La residencia cuenta con todas las comodidades y fomenta actividades especiales, talleres semanales, etc. además de contar con otras zonas de recreo como la terraza y zona ajardinada así como las distintas salas con TV. Plan personalizado Servicios Siguiendo las sugerencias de los mejores profesionales del sector realizamos un plan individualizado de sus necesidades. Marcamos objetivos multidisciplinarios para desarrollar, mejorar y/o fomentar sus actividades diarias. Salud Recepción Limpieza Mantenimiento Servicio de comidas Lavandería Peluquería Transporte privado Podología Rehabilitación Profesionales 6 Valoración geriátrica integral Servicio médico y de enfermería Unidad psicogeriátrica Estimulación cognitiva Terapeuta ocupacional Trabajador social Educadora social Psicóloga Fisioterapeuta Médico Enfermera Serveis Per anys ells han donat el màxim de les seves energies i forces per atendre als més propers. Ara ens toca a nosaltres donar el millor perquè ells se sentin plens. Centre de dia És el grau entremig entre la total independència de l’ancià i l’estada en residència. Un pas tremendament necessari per millorar la qualitat de vida, ralentint símptomes propis de l’edat, ja que para atenció integral i especialitzada a l’ancià i suport a la família. Les persones que acudeixen a aquest servei no canvien de domicili, segueixen residint a la seva llar i es desplacen durant el dia a la residència. Això promou la seva autonomia sense que hagin d’abandonar el seu entorn habitual proper. El centre de dia també compleix un paper fonamental per a les famílies. Durant l’estada dels ancians als centres de dia la família pot parar atenció a altres aspectes de la seva vida quotidiana. Residència assistida L’estada pot ser temporal o permanent per a tota la gent gran tan autónoma com amb dependència. Oferim serveis de desenvolupament personal i atenció soci-sanitària i per a això comptem amb un equip de professionals amb formació gerontològica específica especialitzats en diferents àrees. La residència compta amb totes les comoditats i fomenta activitats especials, tallers setmanals, etc. a més de comptar amb altres zones d’esbarjo com la terrassa i la zona ajardinada així com les diferentes sales amb TV. Pla personalitzat Serveis Seguint els suggeriments dels millors professionals del sector realitzem un pla individualitzat de les seves necessitats. Marquem objectius multidisciplinaris per desenvolupar, millorar i/o fomentar les seves activitats diàries. Salut Recepció Neteja Manteniment Servei de menjars Bugaderia Perruqueria Transporti privat Podologia Rehabilitació Professionals 7 Valoració geriàtrica integral Servei mèdic i d’infermeria Unitat psicogeriàtrica Estimulació cognitiva Terapeuta ocupacional Treballador social Educadora social Psicòloga Fisioterapeuta Metge Infermera Espacios y Equipamiento La residencia se halla en una zona privilegiada en la urbanización Fontpineda, ubicada entre municipios: Pallejà, Cobera y La Palma. Es una sitio tranquilo dónde se respira aire fresco en sus zonas amplias y verdes. Gracias a su posición encumbrada, se disfruta de una de las mejores vistas naturales del Baix Llobregat, estando a 30 minutos del núcleo urbano de Barcelona. El centro es acogedor y ha sido diseñado para ofrecer espacios confortables y adaptados dónde los residentes y sus familias pueden sentirse a gusto, “como en casa”. Las habitaciones son individuales y dobles totalmente equipadas con iluminación individual, sistema de alarma por timbre, telefonía, televisión y un separador de ambiente para mayor intimidad. Cada residente puede personalizar su habitación para hacerla más acogedora y confortable. La residencia está en constante evolución para dotar las más modernas infraestructuras y equipamientos. El edificio, de 1000 metros cuadrados, se divide en 3 plantas con múltiples salas: 2 comedores, una amplia sala de estar, una sala psicogeriátrica, una sala de televisión y una sala de visitas. Son espacios con mucha luz y mobiliario acogedor dónde se cuidan todos los detalles para que los residentes se sientan muy a gusto. Cuenta con espacios exteriores habilitados con accesos controlados y zona ajardinada para disfrutar en verano y entretiempo. Espais i Equipament La residència es troba en una zona privilegiada a la urbanització Fontpineda, ubicada a tres municipis: Pallejà, Cobera i La Palma. És una lloc tranquil on es respira aire fresc a les seves zones àmplies i verdes. Gràcies a la seva posició, es gaudeix d’una de les millors vistes naturals del Baix Llobregat, estant a 30 minuts del nucli urbà de Barcelona. El centre és acollidor i ha estat dissenyat per oferir espais confortables i adaptats on els residents i les seves famílies poden sentir-se a gust, “com a casa”. Les habitacions són individuals i dobles totalment equipades amb il·luminació individual, sistema d’alarma per timbre, telefonia, televisió i un separador d’ambient per a major intimitat. Cada resident pot personalitzar la seva habitació per fer-la més acollidora i confortable. La residència està en constant evolució per dotar les més modernes infraestructures i equipaments. L’edifici de 1000 metres quadrats es divideix en 3 plantes amb múltiples sales: 2 menjadors, una àmplia sala d’estar, una sala de televisió, una sala psicogeriàtrica i una sala de visites. Són espais amb molta llum i mobiliari acollidor on es cuiden tots els detalls perquè els residents es sentin molt a gust. Compta amb espais exteriors habilitats amb accessos controlats i zona enjardinada per gaudir a l’estiu i entretemps. 8 9 Así trabajamos “Nadie le quiere como tú, nadie le cuida como nosotros” PLAN GENERAL DE INTERVENCIÓN: PGI residencias La intervención en residencia es un proceso dinámico, como lo es la realidad social, y en continua adaptación a nuevas situaciones de la demanda para ofrecer soluciones personalizadas con los programas y servicios adecuados. Además, en este proceso de intervención global interactúan los diversos componentes que lo integran: residentes, profesionales, ambiente (físico y social), familias y contexto comunitario. Los objetivos dirigidos a la persona mayor, familia y personal de la residencia son: • Facilitar la adaptación e integración en el medio residencial ofreciéndole apoyo psicosocial y la atención socio sanitaria que requiera. • Recuperar y/o mantener la mayor autonomía posible, evitando la sobreprotección en los cuidados y potenciando sus capacidades de desarrollo personal: psíquicas, físicas y sociales. • Facilitar la implicación de la familia, como cuidador natural, en la atención al residente con medidas de mantenimiento y refuerzo del apoyo familiar. • Proporcionar mediante la formación continua, conocimientos, habilidades y actitudes que garanticen una eficaz y eficiente atención de calidad. El objetivo dirigido al ambiente residencial es lograr un entorno físico estimulante, seguro y confortable, que favorezca la autonomía y bienestar de la persona mayor. El plan general de intervención se configura como sistema global con el conjunto de programas interrelacionados dirigidos a los objetivos anteriores. Para ello, los programas son abiertos y flexibles. En base a esta idea, se configura el plan de intervención con la persona mayor dónde se trabaja: • Apoyo a la adaptación e integración. • Atención socio sanitaria y actividades terapéuticas. También se interviene en el entorno ambiental, tomando medidas en el ambiente físico y social facilitadores de la autonomía, convivencia y desarrollo personal de los residentes. El plan de atención individualizada se pone en marcha cuando damos la bienvenida a un nuevo residente. Éste incluye tratamiento, dieta, rehabilitación física, atención psicológica, estimulación cognitiva, actividades de ocio y trabajo social. Entendemos que las familias son un punto de conexión y apoyo imprescindibles y por ese motivo se mantiene de forma constante una comunicación para informar del estado y evolución de sus familiares residentes. 10 Així treballem “Ningú l’estima com tu, ningú el cuida com nosaltres” PLA GENERAL D’INTERVENCIÓ: PGI residències La intervenció en residència és un procés dinàmic, com l’és la realitat social, i en contínua adaptació a noves situacions de la demanda per oferir solucions personalitzades amb els programes i serveis adequats. A més, en aquest procés d’intervenció global interactuen els diversos components que l’integren: residents, professionals, ambient (físic i social), famílies i context comunitari. Els objectius dirigits a la persona gran, família i personal de la residència són: • Facilitar l’adaptació e integració en el mitjà residencial oferint-li suport psicosocial i l’atenció sociosanitària que requereixi. • Recuperar i/o mantenir la major autonomia possible, evitant la sobreprotecció en les cures i potenciant les seves capacitats de desenvolupament personal: psíquiques, físiques i socials. • Facilitar la implicació de la família, com a cuidador natural, en l’atenció al resident amb mesures de manteniment i reforç del suport familiar. • Proporcionar mitjançant la formació contínua, coneixements, habilitats i actituds que garanteixin una eficaç i eficient atenció de qualitat. L’objectiu dirigit a l’ambient residencial és aconseguir un entorn físic estimulant, segur i confortable, que afavoreixi l’autonomia i benestar de la persona gran. El pla general d’intervenció es configura com a sistema global amb el conjunt de programes interrelacionats dirigits als objectius anteriors. Per a això, els programes són oberts i flexibles. Sobre la base d’aquesta idea, es configura el pla d’intervenció amb la persona gran on es treballa: • Suport a l’adaptació e integració. • Atenció sociosanitària i activitats terapèutiques. També s’intervé en l’entorn ambiental, prenent mesures en l’ambient físic i social facilitadores de l’autonomia, convivència i desenvolupament personal dels residents. El pla d’atenció individualitzat s’engega quan donem la benvinguda a un nou resident. Aquest inclou tractament, dieta, rehabilitació física, atenció psicològica, estimulació cognitiva, activitats d’oci i treball social. Entenem que les famílies són un punt de connexió i suport imprescindible i per aquest motiu es manté de forma constant una comunicació per informar de l’estat i evolució dels seus familiars residents. 11 La residencia está al día La residencia está al servicio de las nuevas tecnologías y canales de comunicación y por ese motivo comparte información interesante a través de su presencia online en distintas plataformas y redes sociales. Disponemos de un blog dónde, de forma regular, compartimos contenido relevante para todas aquellas personas que están a cargo del cuidado de personas mayores: consejos, recomendaciones, terapias diversas, información útil acerca de enfermedades y sus cuidados, etc. A través de nuestro canal de Twitter compartimos toda aquella información de actualidad que gira entorno a nuestros mayores. Y en nuestro perfil de Facebook y Flickr colgamos toda la información acerca de nuestros residentes: las actividades y talleres que realizan, salidas y celebraciones especiales, novedades de la propia residencia, etc. La residència està al dia La residència està al servei de les noves tecnologies i canals de comunicació i per aquest motiu comparteix informació interessant a través de la seva presència online en diferents plataformes i xarxes socials. Disposem d’un blog on, de forma regular, compartim contingut rellevant per a totes aquelles persones que estan a càrrec de la cura de gent gran: consells, recomanacions, teràpies diverses, informació útil sobre malalties i les seves cures, etc. A través del nostre canal de Twitter compartim tota aquella informació d’actualitat que gira entorn als nostres ancians. I en el nostre perfil de Facebook i Flickr pengem tota la informació sobre els nostres residents: les activitats i tallers que realitzen, sortides i celebracions especials, novetats de la pròpia residència, etc. 12 Nuestro blog · El nostre bloc Nuestro Facebook · El nostre Facebook Nuestro Twitter · El nostre Twitter 13 Horarios y Visitas El bienestar de nuestros residentes es nuestra principal razón y sabiendo lo importante que es para ellos recibir visitas, el horario es flexible y diario. HORARIO DE LAS COMIDAS: DESAYUNO En la Unidad de Psicogeriatria a las 8,00 horas. En el comedor de autonómos de 8,30 a 10 horas. COMIDA En la Unidad de Psicogeriatria de 12,45 a 13,45 horas. En el comedor de autonómos de 13,30 a 14,30 horas. CENA En la Unidad de Psicogeriatria de 18,45 a 19,45 horas. En el comedor de autonómos a las 19,30 durante invierno / otoño y a las 19,45 horas en primavera / verano. Horaris i Visites El benestar dels nostres residents és la nostra principal raó i sabent l’important que és per a ells rebre visites, l’horari és flexible i diari. HORARI DELS MENJARS: ESMORZAR A la Unitat de Psicogeriatria a les 8,00 hores. DINAR Al menjador d’autònoms de 8,30 a 10 hores. A la Unitat de Psicogeriatria a les 12,45 a 13,45 hores. Al menjador d’autònoms de 13,30 a 14,30 hores. SOPAR A la Unitad de Psicogeriatria de 18,45 a 19,45 hores. Al menjador d’autònoms a les 19,30 durant l’hivern / tardor i a les 19,45 hores a la primavera / estiu. 14 Contacto · Contacte Vísitanos o consúltanos lo que necesites. Te esperamos · T’esperem Avenida Gran Vía Fontpineda, 7-9 08753 Pallejà Barcelona Te escuchamos · T’escoltem Tel. 93 688 14 50 Fax. 93 688 08 53 Te leemos · Et llegim [email protected] 15 Avda. Gran Via Fontpineda, 7- 9 08753 Pallejà / Barcelona T · 93 688 14 50 / F · 93 688 08 53 [email protected] www.residenciafontpineda.com