CEPA CENTRO DE FORMACIÓN TÉCNICA DIPLOMADO EN GESTIÓN SECRETARIAL ADMINISTRATIVO Y CONTABLE Centro de Formación Técnica CEPA Certificado Norma ISO 9001: 2000 Nch 2728 of.2003 Los Carrera Nº 790, Copiapó Fono: 213101 I. FUNDAMENTACIÓN El desarrollo de competencias técnicas en el ámbito administrativo y contable es una herramienta que permite a las secretarias desempeñar un rol clave como apoyo fundamental para el éxito de toda organización. El trabajar bajo el modelo de Gestión por Competencias, otorga a la organización y los participantes la ventaja de recibir una metodología que se enfoca en el desarrollo de comportamientos observables que les permitan desempeñar efectivamente las competencias requeridas. Para ello sustentaremos el Diplomado en el desarrollo de competencias técnicas a partir de una metodología de enseñanza eminentemente práctica. II. OBJETIVOS a. Desarrollar competencias técnicas administrativas y contables que permita a las secretarias desempeñar un rol clave en el funcionamiento de la organización a que pertenece. b. Desarrollar habilidades redaccionales que permitan la producción de textos y comunicaciones escritas que utilicen criterios de corrección idiomática y de estilo propias a sus respectivas áreas de aplicación. c. Desarrollar habilidades comunicacionales que permitan mantener un sistema de información eficaz. Centro de Formación Técnica CEPA Certificado Norma ISO 9001: 2000 Nch 2728 of.2003 Los Carrera Nº 790, Copiapó Fono: 213101 III. CONTENIDOS MÓDULO 1 Sistema de Información Contable (40h) Definición de Contabilidad La contabilidad Ciencia o Técnica Tratamientos de cuentas: Activo, Pasivo, Resultado Plan de cuenta Documentos mercantiles Gestión tributaria electrónica Sistemas contables y registros manuales y computarizados Obligaciones principales y anexas del contribuyente Facturas y boletas electrónicas Declaración vía Internet Conocer y utilizar la página Web del SII Tecnología al servicio de la empresa Legislación Empresarial Ley Tributario Circulares y Resoluciones SII Jurisprudencia Judicial Profesor Gregorio Campusano Dorador Contador Público Auditor Magíster en contabilidad y auditoria de gestión Magíster (C) Gestión Tributaria nacional e Internacional Auditor Senior Camdor Servicios Centro de Formación Técnica CEPA Certificado Norma ISO 9001: 2000 Nch 2728 of.2003 Los Carrera Nº 790, Copiapó Fono: 213101 MÓDULO 2 Ceremonial de Protocolo y Actualización en Redacción Administrativa (20 h) Introducción al Ceremonial y protocolo en la función de las relaciones publicas Ceremonial y Cultura corporativa Antecedentes históricos y análisis cualitativo del concepto de precedencia Organización de Eventos Desarrollo de Ceremonias El rol del Anfitrión Lay out del evento Estrado y mesas protocolares El protocolo epistolar La invitación como arte Profesor: Adis Olivares Mazuela Secretaria Ejecutiva. Diplomada en Gestión Secretarial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Jefe de Carrera Secretariado Ejecutivo CFT CEPA Centro de Formación Técnica CEPA Certificado Norma ISO 9001: 2000 Nch 2728 of.2003 Los Carrera Nº 790, Copiapó Fono: 213101 MÓDULO 3 Administración para un Mundo Globalizado (40 h) Visión, misión y planes estratégicos Fuerza que afecten a la organización Neurogénesis del cambio, hacia el manejo de resistencias en la asimilación e integración de objetivos institucionales (políticas Internas) Empowerment Principios de la administración Teoría de sistemas de Administración Toma de decisiones Gestión al cambio BSC (Cuadro de mando integral) Confección de mapas estratégicos Metas e indicadores de gestión Análisis FODA Legislación Empresarial Ley laboral Ley previsional Ley de accidente de trabajo Profesor. José Villalobos Veloso Ingeniero en Administración Jefe de Carrera de Adm. de Empresas CFT CEPA Centro de Formación Técnica CEPA Certificado Norma ISO 9001: 2000 Nch 2728 of.2003 Los Carrera Nº 790, Copiapó Fono: 213101 MÓDULO 4 Elementos Conductuales en la Comunicación (20h) Modelos de comunicación Actos del habla en la atención al cliente Barreras que dificultan la comunicación efectiva Técnicas de comunicación Retroalimentación Empatia y asertivita Escuchar activo y escuchar mutuo. Profesor Paula García Jofre Relacionador Público Profesor educación Técnica (M) RRPP Docente habilidades Comunicacionales CFT CEPA IV. METODOLOÍA La metodología de enseñanza teórico-práctica que contempla el programa requiere de clases presénciales, por lo que se exige como requisito de aprobación un 75% de asistencia. El modelo pedagógico a aplicar es el constructivismo social, por lo que el relator proveerá de información a los alumnos, quines a partir de sus experiencias y con trabajos prácticos irán desarrollando las competencias propuestas por el curso. Centro de Formación Técnica CEPA Certificado Norma ISO 9001: 2000 Nch 2728 of.2003 Los Carrera Nº 790, Copiapó Fono: 213101 V. REQUISITOS DE APROBACIÓN Para aprobar el diplomado, los alumnos deberán asistir al 75% de las clases y cumplir con las exigencias académicas del programa, las cuales están especificadas en el Reglamento de Diplomado. Los alumnos que aprueben las exigencias del programa, recibirán un certificado de aprobación Diplomado En Gestión Secretarial Administrativo Y Contable. VI. PROCESO DE ADMISIÓN Dirigido a personas que se desempeñen como secretarias, administrativos o que requieran desempeñar funciones de carácter contable o administrativas en diversas organizaciones empresariales Los postulantes deberán completar ficha de inscripción y enviarla a: [email protected] [email protected] Fax: (52) 213101 Los Carrera 790, Copiapó VII. FECHA DE INICIO 14 de mayo del 2007 VIII. HORARIO Lunes – Martes - Miércoles 20:00 a 23:00 hrs. IX. NÚMERO DE HORAS 120 hrs. X. VALOR HORA $ 2.500 (Por Persona) XI. VALOR TOTAL DIPLOMADO $ 300.000 Centro de Formación Técnica CEPA Certificado Norma ISO 9001: 2000 Nch 2728 of.2003 Los Carrera Nº 790, Copiapó Fono: 213101 XII. CÓDIGO SENCE 12-37-7740 XIII. LUGAR DE EJECUCIÓN Centro Formación Técnica CEPA, Los Carrera 790. Copiapó. 10% DESCUENTO A PERSONAS NATURALES INFORMACIONES E INSCRIPCIONES Los carreras 790, Copiapó Fono /fax: (52) 213101 E-mail: [email protected] [email protected] Horario de atención de lunes a viernes 09: 00 a 14:00 hrs. / 16:00 a 21.00 hrs. Centro de Formación Técnica CEPA Certificado Norma ISO 9001: 2000 Nch 2728 of.2003 Los Carrera Nº 790, Copiapó Fono: 213101