UNIVERSIDAD CATOLICA DE MANIZALES REGLAMENTO SALAS

UNIVERSIDAD CATOLICA DE MANIZALES
REGLAMENTO SALAS DE INFORMATICA
INTRODUCCION
La Universidad Católica de Manizales cuenta con las salas de informática
para beneficio de los estudiantes, docentes y en general de toda la
comunidad universitaria. Estas salas están adscritas a la Unidad de Sistemas
de Información y son administradas por profesionales en informática y
tecnologías de la información, quienes se encargan del mantenimiento
correctivo y preventivo, garantizando el buen funcionamiento de las mismas,
y brindando todo la asesoría y el soporte a las labores académicas en
pregrado, postgrado, diplomados, seminarios, talleres y demás
capacitaciones proyectadas hacia a la comunidad.
Este buen funcionamiento de las salas se logra con la colaboración de toda
la comunidad Universitaria, con la existencia y apropiación de un documento
que plasme las pautas de uso y comportamiento a seguir y, que describa
claramente las responsabilidades y compromisos tanto de los
administradores de las salas como de los usuarios de la misma. Por ello, la
Unidad de Sistemas de Información propone el siguiente documento, y lo
pone a su disposición para su análisis y aprobación, de tal forma que se
pueda establecer como documento oficial y sea publicado y socializado a
toda la comunidad.
REGLAMENTO SALAS DE INFORMÁTICA UCM
CAPITULO I
DE LA ADMINISTRACION
Artículo 1°:
La administración de las Salas de Informática, será el ente encargado de
planear, organizar y distribuir las actividades programadas en las
mismas, optimizando los recursos tecnológicos e informáticos allí
disponibles para el ejercicio de la docencia y el apoyo a la comunidad
universitaria. Se encargará, además, de velar por el uso adecuado de los
recursos informáticos existentes y de garantizar el buen funcionamiento
de los mismos.
Los administradores de las salas deben tener formación relacionada con
el área de tecnología informática y el manejo de recursos tecnológicos,
aplicada en la ejecución de las actividades diarias de las salas, de forma
coherente, ética y profesional, brindando a la organización, agilidad,
optimización y administración de los recursos.
Los funcionarios administradores de las salas poseen autoridad en las
mismas, por lo tanto deben procurar porque los usuarios respeten y
acojan sus recomendaciones.
Los administradores tienen la responsabilidad de reportar las anomalías
que se presenten en las salas, siguiendo el conducto regular: con el Jefe
inmediato (Coordinador(a) de la Unidad de Sistemas), o superior del
mismo (Director(a) de Planeación) para que ellos tomen las decisiones
pertinentes.
FUNCIONES DE LOS ADMINISTRADORES DE LAS SALAS:
Apoyar a nivel tecnológico, a la comunidad universitaria en los procesos
académicos – administrativos que se realicen en las salas.
Distribuir y asignar los recursos necesarios de acuerdo a las solicitudes
de los diferentes programas y áreas de la Universidad.
Administrar, asignar y distribuir los horarios para la utilización de las salas
de cómputo, en coordinación con los directores de programas
académicos y jefes de unidad.
Planear y definir los horarios de atención, sin que éstos interfieran para el
normal desarrollo de las clases y demás actividades académicas.
Aplicar y hacer cumplir las normas establecidas para el ingreso a las
salas y el uso adecuado de los equipos.
Atender y asesorar a los usuarios, que requieren los servicios
tecnológicos de las salas, de manera respetuosa y profesional.
Vigilar y controlar el acceso de estudiantes y demás usuarios a las
diferentes salas de informática.
Mantener actualizado el inventario de todos los bienes de las salas de
informática (muebles, hardware y software).
Revisar el funcionamiento de los equipos antes, durante y después de
cada clase o actividad, para prever o corregir fallas y garantizar el normal
y correcto funcionamiento, logrando la efectividad de las actividades
realizadas en salas.
Programar el tiempo y los medios necesarios para realizar el
mantenimiento preventivo y correctivo de los recursos tecnológicos.
Generar informes para consolidar los datos relacionados con la utilización
de los recursos informáticos; reportes y estadísticas que permitan evaluar
la utilización de las salas y equipos por cada uno de los programas.
Reportar las anomalías que sean competencia de las aéreas de redes y
soporte técnico, para que sean atendidas y resueltas.
CAPITULO II
DE LOS USUARIOS
Artículo 1° Son usuarios de las salas de informática de la Universidad
Católica de Manizales:
Estudiantes de pregrado y postgrado matriculados.
Docentes vinculados laboralmente con la Universidad.
Personal administrativo vinculado laboralmente con la Universidad.
Personas recomendadas por los altos directivos.
DEBERES DE LOS USUARIOS
Artículo 2° Hacer una correcta utilización de los equipos y demás periféricos,
que les sean confiados para el desempeño de las actividades académicas.
Artículo 3° Utilizar los equipos de cómputo, sólo con fines educativos e
investigativos relacionados con los programas académicos, así, como el
servicio de Internet.
Articulo 4° Comunicar de inmediato cualquier daño que ocurra en los
equipos, a la administración de las salas.
Artículo 5° Realizar la reserva de los equipos destinados para consulta con
el administrador de las salas de manera personal, telefónica o a través del
sistema de reserva de turnos. Si pasados cinco (5) minutos de la hora
reservada, el usuario no se ha hecho presente, se asignará el equipo a otro
usuario que lo solicite.
Artículo 6° Las prácticas realizadas en clase o para consulta, son
responsabilidad del usuario, ya que los equipos son utilizados por diversos
grupos y de forma individual.
Artículo 7° Para ingresar equipos de cómputo diferentes a los disponibles en
las salas de informática, se debe solicitar autorización al administrador de
las salas, relacionando marca, modelo, número de serie y accesorios.
Artículo 8° Para utilizar el servicio de consulta, el usuario debe presentar su
carnet de estudiante/docente vigente, el administrador de la sala le asigna el
número del PC a utilizar. A partir de ese momento, el USUARIO se hace
responsable del equipo hasta que realice la entrega del mismo.
Artículo 9º Los Directores de Programa son los encargados de programar y
entregar los horarios y requerimientos a nivel de software y equipos
requeridos como apoyo a la academia. Estos horarios deben ser entregados
a la administración de salas por escrito o a través de correo electrónico
[email protected], con mínimo 15 días de anticipación al inicio del
período académico.
Artículo 10º En caso de no asistir a una reserva programada o no cancelarla
oportunamente con la debida justificación, esta ausencia será reportada en el
informe semestral presentado a Vicerrectoría Académica.
CAPITULO III
DE LOS DERECHOS, DEBERES Y OBLIGACIONES DE LOS DOCENTES
Artículo 1° Derechos que tienen los docentes respecto al uso de las salas de
informática:
Realizar prácticas, investigaciones, asesorías y adelantar trabajos de
preparación de clases y demás actividades académicas.
Utilizar los recursos tecnológicos disponibles es sus labores académicas
e investigativas relacionadas con la academia.
Los docentes son autónomos en la sala asignada para permitir el ingreso
de estudiantes no adscritos a su clase, que soliciten espacios para
realizar actividades propias de la academia, haciéndose responsable del
uso de los equipos.
Artículo 2° Deberes que tienen los docentes respecto al uso de las salas de
informática:
Recibir la sala asignada en orden y verificando las condiciones de la
misma, quedando registrada en el sistema la asistencia a la reserva.
Terminada la clase, hacer entrega de la sala a la administración, en las
mismas condiciones en las que fue encontrada y, reportando si es del
caso, las dificultades presentadas durante su clase.
Liberar la sala 5 minutos antes de terminar la clase, con el fin realizar
por parte del administrador, la verificación y adecuación de dicha sala
para la clase siguiente.
Estar permanentemente en la sala de informática durante el tiempo en
que se desarrolle la clase o práctica a su cargo.
Responder por cualquier daño o sustracción de equipos que se presente
durante la clase, en la sala asignada.
Realizar la reserva y anotaciones necesarias en caso de requerir el
intercambio de sala.
No intercambiar ni permitir el intercambio de los dispositivos de los
equipos.
Responder por la adecuada utilización de los equipos y mantener el
control y la disciplina durante su clase.
Durante el desarrollo de la clase, prohibir el consumo de alimentos tanto
sólidos como líquidos.
Cuidar los equipos que le sean asignados para actividades extra clase
(consultas – asesorías - valoraciones).
Solicitar por escrito, a la administración de las salas, con 24 horas de
anticipación, en caso de requerir la instalación de software, bien sea,
licenciado o gratuito, de prueba o herramientas adicionales para la
realización de sus clases.
Informar al administrador de las salas sobre la cancelación de la clase,
exponiendo el motivo de la misma.
Recibir la sala en el horario puntual.
Solicitar por escrito, con al menos una semana de anticipación, los
requerimientos de sala, hardware y software, para actividades tales como:
Seminarios, Congresos, Diplomados, Talleres, Asesorías, entre otros.
Artículo 3° Obligaciones que tienen los docentes respecto al uso de las
salas de informática:
Avisar a sus estudiantes, cuando sea cancelada una clase en salas con
su debida justificación.
Mencionarle a sus estudiantes, las normas de comportamiento durante la
permanencia en salas de informática.
En caso de que se presenten fallas en los equipos a nivel ya sea de
hardware o software durante una clase, el docente reportará la anomalía
al administrador de las salas para que procure la posible solución.
El docente, al momento de terminar la clase, informará al administrador
para que realice la revisión antes de retirarse de la sala, para el efectivo
control de los equipos.
Solicitar con un día de anticipación, los requerimientos adicionales para
sus clases.
CAPITULO IV
PROGRAMACION DE HORARIOS EN SALAS
Artículo 1° Las clases a programar en las salas de informática, son
asignaturas que por su contenido y actividades requieren hacer uso de
medios tecnológicos, que faciliten la interacción con el usuario para su
verdadera comprensión y desarrollo de conocimiento.
Artículo 2° La programación de las salas de informática, se hará en el orden
en que lleguen los requerimientos de cada programa, dentro de los tiempos
establecidos, teniendo en cuenta las características de los equipos y el
número de estudiantes.
Articulo 3° Las reservas en fechas especificas, se deben hacer en el
Sistema de Información de Reservas, vía email o por escrito, dirigida a la
administración de las salas, con mínimo 8 días de anticipación, especificando
fecha, hora, número de estudiantes y software a utilizar y dependiendo de la
disponibilidad de la sala.
Articulo 4° Tiempo de utilización del equipo en la sala de turnos: El usuario
tiene derecho a utilizar el equipo durante 1 hora. Dependiendo de la
necesidad del usuario y la demanda de solicitudes, el tiempo podrá ser
modificado.
CAPITULO V
DEL CONTROL
Artículo 1º Utilización del Servicio
Los usuarios deben solicitar el ingreso a las salas de la siguiente forma:
a. Si se trata de docentes, debe existir una programación previa para la
utilización de la sala. El docente al momento de recibir la sala asignada
se hace responsable por la totalidad de los equipos entregados,
quedando registrada la asistencia a la reserva en el sistema de
información. Al finalizar la clase debe hacer la entrega de la sala,
asegurándose de dejarla en el orden adecuado.
b. Si se trata de usuarios estudiantes y demás, que requieren el uso de las
salas, deben dirigirse a la oficina de la administración para solicitar el
ingreso a la respectiva sala. En caso de no tener reserva, debe acogerse
a la disponibilidad de los equipos.
c. Cada usuario al momento del ingreso debe presentar el carnet de
estudiante con el cual se registrará en el sistema de información,
inmediatamente se le regresa y se le asigna el equipo. Solo se asignará
un equipo por usuario.
Artículo 2°. En caso de presentarse algún requerimiento de tipo legal, las
salas de cómputo cuentan los siguientes sistemas de control: circuito cerrado
de televisión, acceso remoto a la sesión del usuario y registro de visitas
realizadas por los navegadores.
Artículo 3° En el momento en que el usuario ingresa a la sala se da por
entendido que conoce y acepta las condiciones de uso de los equipos.
Artículo 4° En los tiempos en que el administrador se ausenta para cumplir
otro tipo de actividad que merezca prioridad, no deberá permanecer ningún
tipo de usuario como estudiante, docente y/o administrativo en la sala No.1,
destinada para consultas, a no ser qué, se encuentre personal de seguridad
o un responsable que esté en la capacidad de velar por la seguridad,
asesoría y la administración durante su ausencia.
Artículo 5° En los espacios programados para el formateo de los equipos,
configuraciones, instalaciones de software, entre otros, se suspenderá el
servicio en la sala No.1, destinada para consultas.
Articulo 6° La utilización de las salas es para fines académicos. Es decir,
actividades complementarias al proceso de formación de la comunidad
universitaria.
Artículo 7° La Administración de las salas no se hace responsable por
ningún elemento propiedad del usuario.
CAPITULO VI
INGRESO A LAS SALAS DE INFORMATICA Y USO DE LOS EQUIPOS
DE CÓMPUTO PARA TURNOS.
Artículo 1° Normas para el uso de los equipos de las salas de informática:
Identificarse con el carnet actualizado, que lo acredita como estudiante o
funcionario activo de la Universidad.
En caso de daño intencional del equipo o por mal uso comprobado por
parte del usuario, éste se hará responsable por el costo de la reparación
o reposición del mismo.
Si se ha hecho la reserva de un equipo y el usuario no se presenta en los
primeros cinco (5) minutos, pierde la reserva y podrá ser asignado a un
nuevo solicitante.
Con el fin de mantener el uso racional de los equipos, se asignará un
tiempo limitado para la utilización del equipo de (1) hora por jornada.
Se podrán reservar turnos adicionales durante la misma jornada
(mañana o tarde) siempre y cuando no haya exceso de demanda en la
sala de consultas.
CAPITULO VII
PROHIBICIONES:
Artículo 1° Utilizar los equipos labores diferentes a las académicas,
investigativas, elaboración de proyectos u otros asuntos relacionados con las
actividades propias de la Universidad.
Artículo 2° Utilizar los equipos para realizar actividades comerciales,
recreativas, lucrativas, de ocio y en general aquellas que no sean acordes,
con los fines predeterminados en el programa indicado por la Universidad.
Artículo 3° Alterar los equipos de las salas sin autorización.
Artículo 4° Ceder el equipo a otro compañero, sin previa autorización del
administrador de salas.
Artículo 5° Solicitar el préstamo de un equipo con el carnet de otro usuario.
Articulo 6º Hacer uso de un equipo por más de (2) dos personas.
Articulo 7º. Ingresar e ingerir alimentos o bebidas.
Articulo 8º. Consumir sustancias alucinógenas o fumar dentro o alrededor
de las salas.
Articulo 9º. Alterar, romper o apropiarse de las etiquetas de identificación
de los equipos de las salas.
Articulo 10º. Utilizar el equipo de cómputo para fines fraudulentos.
Articulo 11º. Ingresar mascotas a las salas de informática.
Articulo 12º. Realizar cualquier venta de artículos o servicios dentro de las
salas.
Articulo 13º. Utilizar los equipos de las salas para observar material
pornográfico o violento que atente contra los valores que promueve la
Universidad.
Articulo 14º. Utilizar los equipos, para chatear o realizar conversaciones en
línea que no sean de carácter académico.
Articulo 15º. Utilizar software no licenciado.
Articulo 16º. Intentar quebrantar las medidas de seguridad de la red.
Articulo 17º. Reparar, destapar o cambiar de lugar, tanto equipos como
periféricos.
CAPITULO IX
DE LAS SANCIONES
Artículo 1° Se aplicarán sanciones a los usuarios de las salas de
informática que incumplan cualquiera de las prohibiciones señaladas.
Artículo 2° Las sanciones que impondrá la Universidad Católica de
Manizales, serán las siguientes:
En caso de daño o pérdida de un equipo, debe realizarse su reposición en
un lapso no mayor a (15) días, por el o los responsables. Se debe
reponer con uno de las mismas características. Si fuese imposible
conseguirlo, deberá cancelar el valor comercial que este pueda tener y en
caso de reparación deberá pagar la totalidad del valor del daño.
En caso de repetirse acciones no permitidas en salas por parte de
cualquier usuario, se reportará por escrito a la respectiva Dirección de
Programa o Facultad y se le suspenderá el servicio en las salas,
temporal o permanentemente.
De acuerdo a la gravedad en el incumplimiento de las normas se puede
aplicar como sanción la cancelación definitiva del derecho al uso de los
servicios de las Salas de Informática. Esta sanción la emite la
Vicerrectoría Académica.
Dependiendo de la gravedad de la falta que adquiera la calidad de delito, se
remitirá copia a la fiscalía, para que inicie la correspondiente investigación y
sanción penal.
OTRAS CONSIDERACIONES
El reglamento para la utilización de salas de informática, deberá estar
ubicado en una parte visible impreso en gran formato, ya que éste indica las
normas que rigen y controlan el uso de las mismas, permitiéndose una buena
disciplina y comportamiento por parte de los usuarios y administradores. Este
reglamento será aplicado a todos los usuarios, docentes, estudiantes,
administrativos, egresados o persona autorizada para el uso de los equipos
de las salas.
La naturaleza del presente reglamento, su conocimiento y observancia es
obligatoria para todos los usuarios. Su desconocimiento nunca podrá ser
invocado como excusa para evitar las sanciones correspondientes.
El presente reglamento entrará en vigencia a partir de la fecha de
aprobación y publicación. Se revisará al inicio de cada semestre académico.