10. modelo de crecimiento turistico sostenible

10. Modelo de crecimiento turístico sostenible
10. MODELO DE CRECIMIENTO
TURISTICO SOSTENIBLE
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10. Modelo de crecimiento turístico sostenible
10.1. Visión de futuro y Orientaciones Estratégicas
A través de este capítulo se pretende visualizar qué política debe desarrollar la Viceconsejería de Turismo
para conseguir un modelo de crecimiento o desarrollo sostenible turístico del País Vasco.
Para entender y explicar lo anterior se presenta:
La Visión Estratégica o de futuro, es decir, la propuesta global desde un punto de vista conceptual, definida
a partir de las potencialidades analizadas en el diagnóstico y definiendo las estratégicas genéricas más acordes
para el sector.
La Misión y Objetivos de la Viceconsejería de Turismo*.
Las Directrices Estratégicas, directrices que dan respuestas a los puntos clave obtenidos de la situación
actual del turismo en Euskadi, diferenciados entre los propios del mercado y los propios de la organización de
la Viceconsejería.
El Plan de Acción que concreta todo lo anterior.
Las premisas a tener en cuenta en la definición de todo lo anterior guardan relación con lo siguiente:
- Las directrices estratégicas aquí planteadas se enmarcan dentro de un marco global de políticas sectoriales
y económicas para la consecución de unos objetivos de convergencia real a través del empleo, de cohesión
social y territorial y de modernización y calidad de vida englobadas dentro de un Plan de carácter institucional.
- El Plan Institucional de Promoción Económica, en el que se integran estas directrices, es un ejercicio de
integración de voluntades y esfuerzos que tiene presente la autonomía de las diferentes administraciones vascas
- En un Plan enmarcado en el corto plazo (2000-2003) pero que sienta las bases de futuro
- Un conjunto de propuestas compartidas que persiguen la participación de los agentes públicos y privados
- Es un proyecto global que plantea retos de futuro para la economía vasca aprovechando la coyuntura
favorable actual
*«Plan Interinstitucional de Promoción Económica 2000-2003», Gobierno Vasco, Departamento de Industria, Comercio y
Turismo. Septiembre 2000.
VISION DE FUTURO DEL SECTOR TURISTICO DE EUSKADI
Consolidar la actual tendencia de crecimiento del sector
adaptando y adecuando la oferta turística y conseguir su integración
en los circuitos de los mercados emisores de forma que Euskadi se
afiance como un destino integral (internacional, moderno y
competitivo)
El conjunto de actuación/políticas que desarrollarán este objetivo
se asientan sobre tres consideraciones principales:
ADECUAR Y ADAPTAR LA OFERTA ACTUAL DE FORMA QUE
SE CONSIGA UN EQULIBRIO TERRITORIAL Y SECTORIAL
CREAR Y AMPLIAR PRODUCTO SEGMENTADO Y TARIFADO
DESARROLLAR UNA POLITICA DE PROMOCION Y
COMERCIALIZACION QUE CONSIGA INTEGRAR LA OFERTA
EN LOS CANALES COMERIALES (ampliación de canales)
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MISION DE LA VICEONSEJERIA DE TURISMO
Dirigir y liderar acciones de promoción y
competitividad que favorezcan la vertebración del sector
y del territorio, promoviendo la solidaridad entre las
comarcas y generando las oportunidades de mejora de
los entornos.
El conjunto de actuación/políticas que desarrollarán este objetivo se
asientan sobre tres EJES ESTRATEGICOS principales:
CONOCIMIENTO, como estrategia que desarrolle la utilización
inteligente y aplicada de la información, gestionándola y tratándola para
fines económicos y sociales
CALIDAD: como compromiso permanente de mejora en los procesos
de negocio
COOPERACION: para lograr el máximo nivel de relaciones de
asociación (público/privado) como fuente de mejora de la competitividad
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OBJETIVOS
9.1. Ciclo de Vida
- Potenciar el desarrollo del tejido empresarial turístico con nuevos servicios básicos y complementarios
como fuente de generación de empleo de calidad y riqueza.
- Desarrollar una oferta competitiva mediante: la modernización y mejora de las infraestructuras actuales, la
mejora de la formación y capacitación profesional del sector y la mejora de los sistemas de organización y
gestión.
- Impulsar los procesos de innovación a través de: el desarrollo de nuevas líneas de producto (turismo de
naturaleza, ferias, congresos y negocios y cultural) y el desarrollo de nuevas tecnologías.
- Desarrollar y potenciar los procesos de comercialización del destino turístico de Euskadi.
- Proyectar una imagen internacional, moderna y competitiva de Euskadi como destino turístico integral.
- Articular la oferta turística fomentando el equilibrio territorial y sectorial.
- Optimizar los procesos de gestión turística e incorporar sistemas de tecnología avanzada
- Desarrollar un modelo organizativo orientado hacia la mejora de la calidad del servicio y optimización de
los recursos actuales.
ORIENTACIONES ESTRATEGICAS
ESTRUCTURAR SISTEMAS DE COMUNICACIÓN E INTERLOCUCIÓN ENTRE LOS
AGENTES PUBLICOS Y PRIVADOS
DESARROLLO DEL TEJIDO EMPRESARIAL
MEJORA DE LA CALIDAD Y COMPETITIVIVIDAD DE LA OFERTA TURISTICA DE
EUSKADI
DESARROLLO DE LA FORMACION Y CAPACITACION PROFESIONAL DEL SECTOR
CREACION DE PRODUCTO TURISTICO Y COMERCIALIZACION
PROMOCION E INFORMACIONTURISTICA
PLANIFICACION Y DESARROLLO TERRITORIAL SECTORIAL
OPTIMIZACION DE LOS PROCEDIMIENTOS (ADTVOS. Y DE GESTIÓN) Y SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
DESARROLLO DE UN MODELO ORGANIZATIVO ORIENTADOA LA MEJORA DEL
SERVICIO Y HACIA LA OPTIMIZACION DE LOS RECURSOS DISPONIBLES
De las nueve orientaciones estratégicas que aquí se recogen, las siete primeras hacen referencia a estrategias externas a la
Viceconsejería de Turismo y se recogen en el capítulo 7 del Plan Interinstitucional de Promoción Económica 2000-2003 (pag. 92-102)
y tienen como fundamental objetivo desarrollar el sector del turismo vasco como sector económico capaz de generar, riqieza y empleo,
mientras que las dos últimas son estrategias internas de la Viceconsejería que pretende mejorar la gestión pública de los Servicios
Turísticos, caminando hacia la calidad y tecnologización.
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