socios Guía para socios

29/04/04
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Guía para socios
socios
Su fuente de información sobre el programa AcAdvantage
¡Bienvenido a bordo!
Nos complace contarlo como socio del programa AcAdvantage de
American Airlines. Esta guía para socios le servirá para comprender
el programa, encontrar oportunidades para ganar millas y planear
de qué maneras desea canjear sus millas. En ella encontrará
información sobre cientos de compañías participantes en el
programa AAdvantage, además de sus números telefónicos
y direcciones en Internet.
Descripción general del programa AcAdvantage
Usted sabe que, como socio del programa AAdvantage, puede ganar millas cada vez
que compre, a una tarifa publicada, un pasaje que califique y vuele por American Airlines,
American Eagle,® AmericanConnection® o cualquiera de las más de 20 líneas aéreas
participantes en nuestro programa. También puede ganar millas de bonificación* por
comprar y viajar con un pasaje que califique en clase Ejecutiva o Primera por American
Airlines y todas las aerolíneas participantes, y sumar a su millaje total:
• Un 25% adicional de millas bonificadas si vuela en clase Ejecutiva, o
• Un 50% adicional de millas bonificadas si vuela en Primera clase.
Como no todos son viajeros frecuentes, extendemos las oportunidades para ganar millas
a través de las empresas participantes** en el programa AAdvantage, por ejemplo:
• Tarjetas de crédito de marcas
compartidas en 30 países
• Importantes cadenas hoteleras
• Agencias de alquiler de automóviles
• Servicios especiales y venta minorista
• Compañías de inversión y servicios financieros
• Proveedores de servicio de Internet y muchos más
Consulte en las páginas 18-24 de esta guía la lista de empresas participantes y sus datos
de contacto.
*Los vuelos nacionales (dentro del Japón) en clase Ejecutiva de JAL ganan una bonificación del 10%.
**Visite el sitio AcA.com® o comuníquese con su oficina local de reservas de American Airlines/AAdvantage para obtener información actualizada
sobre la calificación y una lista de las compañías participantes. La lista de líneas aéreas participantes se encuentra sujeta a cambio sin aviso previo.
ÍNDICE
Cómo ganar millas con las aerolíneas participantes del
programa AcAdvantage
Cómo obtener la categoría de socio elite
Cómo ganar millas
Registro de sus millas
Cómo canjear sus millas
Premios de pasajes
Premios de mejora de clase
Premios AcAdvantage Vacation®
Membresías del Admirals Club®
Premios AcAdvantage de alquiler de autos
Cómo comprar y transferir millas
Cómo comprar mejoras de clase
oneworld™ – viajar por el mundo es más fácil
Cómo ganar millas AcAdvantage
Premios oneworld
Premios de viaje por American Airlines, American Eagle
y AmericanConnection
Términos y condiciones
Premios de Millaje Especial
Premios de Millaje Especial para América del Norte
Premios internacionales de Millaje Especial
Términos y condiciones
Destinos a dónde puede llegar con los premios
Premios en las aerolíneas AcAdvantage
Fechas de embargo para viajes aéreos 2005-2006
Información para comunicarse con las líneas aéreas
Información sobre las compañías participantes
Hoteles
Tarjetas de crédito/débito
Alquiler de autos
Servicios financieros
Servicios especiales y venta minorista
Programas de conversión de puntos
Cargos de los premios AcAdvantage
Reglas del programa
Reserva de derechos a hacer cambios en el programa
2-3
4-5
5
5-6
6
6
6
6
6
6
7
7
8
8
8
9-10
10
11-13
11-12
12-13
13
14
15-16
17
17
18-23
18-19
20-21
22
22
23-24
24-25
25
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32
Cómo ganar millas con las aerolíneas
participantes del programa AcAdvantage
En el siguiente cuadro se muestra de qué formas se pueden ganar millas al volar por
American o por las aerolíneas participantes del programa AAdvantage. Si desea obtener una
lista completa de las tarifas actuales que califican, haga clic en “Partners and Mileage
Programs” en la sección AAdvantage de AA.com.
LÍNEA AÉREA
MÍNIMO DE MILLAS DE
CALIFICA PARA
VUELO GARANTIZADAS
CATEGORÍA ELITE
Los vuelos por acuerdos corporativos dentro
de las islas Hawai y los servicios por acuerdos corporativos
con Deutsche Bahn y Thalys.
250 millas
Sí
Todos los demás vuelos y los servicios por acuerdos
corporativos con SNCF.
500 millas
Sí
Aer Lingus*
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos.
250 millas
Sí
Air Pacific
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos.
500 millas
No
Alaska Airlines/
Horizon Air
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos.
500 millas
Sí
British Airways*
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos.
Las millas que se acumulen con los pasajes de clase
Económica a tarifa reducida recibirán sólo el 25% de
las millas de vuelo reales. No se acumulan millas por
los vuelos transatlánticos desde/hacia Estados Unidos.
500 millas
125 millas (Pasajes
en clase Económica
de tarifa
súper reducida)
Sí
Cathay Pacific Airways*
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos en clases
Primera o Ejecutiva y para los pasajes en clase Económica
reservados en B, H o Y.
NINGUNO
Sí
EL AL
Todas las tarifas que califican excepto tarifas para menores
en todos los vuelos. Los pasajes reservados en
L, T, V, N o G ganan el 50% de las millas de vuelo;
los socios con domicilio en Israel ganan millas al viajar
entre Tel Aviv y Europa sólo al realizar vuelos de conexión
con American Airlines.
500 millas
No
Finnair*
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos.
500 millas
Sí
Hawaiian Airlines
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos,
excepto los vuelos entre Honolulu y Sydney.
250 millas
No
American Airlines*/
American Eagle*/
AmericanConnection®*
Iberia*
2
RUTAS Y TARIFAS QUE CALIFICAN
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. Las millas
acumuladas con los pasajes de clase Económica a tarifa
reducida serán el 30% de las millas de vuelo reales.
Los vuelos del territorio
continental de España a las Islas
Canarias ganan una cantidad fija
de 500 millas. Los vuelos dentro
de las Islas Baleares, dentro de
las Islas Canarias o dentro de la
Península Ibérica, reservados en
clase Económica a tarifa
reducida, ganan una cantidad fija
de 125 millas. Todas las demás
rutas ganan un mínimo de 300
millas
Sí
CÓMO
LÍNEA AÉREA
Japan Airlines/
Japan Asia Airways/
JALways
GANAR
MILLAS
RUTAS Y TARIFAS QUE CALIFICAN
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. En
viajes internacionales en clase Económica a tarifa reducida,
se otorgará el 70% de las millas de vuelo; en vuelos
nacionales (dentro de Japón) en clase Económica a tarifa
reducida, se otorgará el 75% de las millas de vuelo;
no se acumulan millas con las tarifas GIT/IIT/GV.
MÍNIMO DE MILLAS DE
CALIFICA PARA
VUELO GARANTIZADAS
CATEGORÍA ELITE
250 millas para los vuelos internacionales;
millas reales para los vuelos dentro de Japón
No
LAN Airlines/
LAN PERU*
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos
excepto los vuelos totalmente dentro de Perú, reservados 500 millas
en las clases de tarifa L, S, V y N.
Sí
Mexicana
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. Los
vuelos entre México y Canadá no son elegibles para
acumulación de millas.
500 millas
No
Qantas Airways*
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos en clases
Primera y Ejecutiva, y los pasajes en clase Económica
reservados en B, H, K o Y. Las millas acumuladas por pasajes
en clase Económica de tarifa reducida reservados en G, I, M,
O, S o V acumulan el 50% de las millas de vuelo reales.
500 millas
Sí
SN Brussels
Airlines
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos.
500 millas
No
Southern Winds
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos, salvo los
vuelos entre Buenos Aires, Argentina y Miami, Florida.
250 millas
No
SWISS
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos.
500 millas
No
TACA
(Aviateca, LACSA,
TACA)
Todas las tarifas que califican en clases Primera o Ejecutiva
y los pasajes en clase Económica reservados en G, H, K, M,
Q, Y o V. Los vuelos realizados totalmente dentro de
América Central y Perú no son elegibles para la
acumulación de millas.
500 millas
No
TAM
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. Las
millas acumuladas se basan en la distancia real entre la
ciudad de salida original y la ciudad de destino final,
independientemente de las conexiones necesarias.
400 millas
No
Turkish Airlines
Todas las tarifas que califican para todos los vuelos.
500 millas
No
*Miembros de la alianza oneworld.
LAN ECUADOR, afiliada de LAN, no es miembro de la alianza oneworld y no participa en el programa AAdvantage.
Parte del viaje reservado con American Airlines puede ser operado por American Eagle o AmericanConnection, aerolíneas regionales asociadas
a American Airlines. Los servicios de AmericanConnection son prestados por Trans States Airlines, Inc., Chautauqua Airlines, Inc.,
o Corporate Airlines, Inc., cada una de las cuales opera como contratista independiente.
American Airlines tiene acuerdos corporativos con otras líneas aéreas mediante los cuales comercializa ciertos vuelos seleccionados en otras líneas
aéreas como vuelos de American Airlines. Las millas que se ganan en nuestros vuelos por acuerdos corporativos se cuentan para acceder a las
categorías AcAdvantage Executive Platinum®, AcAdvantage Platinum® y AcAdvantage Gold®. Para acumular millas en nuestros vuelos de código
compartido, su pasaje debe tener un número de vuelo de AA o de una de las aerolíneas participantes en AccAdvantage.
American Airlines tiene acuerdos corporativos con las siguientes aerolíneas en el momento de impresión de esta guía: Aer Lingus, Air Pacific,
Alaska Airlines/Horizon Air, British Airways, Cathay Pacific Airways, China Eastern Airlines, Deutsche Bahn (Ferrocarriles Alemanes), EVA Air, Finnair,
Gulf Air, Hawaiian Airlines, Iberia, Japan Airlines, LAN Airlines, Mexicana, Qantas Airways, SN Brussels Airlines, SNCF French Railways, SWISS, TACA,
TAM, Thalys Railways y Turkish Airlines.
La acumulación de millas se basa en las millas voladas, aunque pueden existir cantidades mínimas de millas garantizadas. Es posible que no se puedan
acumular millas con las líneas aéreas participantes en rutas operadas por otras líneas aéreas. La posibilidad de ganar o canjear millas hacia o desde
ciertos países (incluido Cuba) puede verse limitada por las restricciones gubernamentales. Para más detalles, visite www.aa.com/aadvantage.
3
C AT E G O R Í A S
ELITE
Cómo obtener la categoría de socio elite
Cuando gane millas de vuelo que califiquen, podrá acceder a las categorías de socio
elite: AAdvantage Executive Platinum, AAdvantage Platinum y AAdvantage Gold.
Cada categoría ofrece servicios y beneficios exclusivos, entre los que se incluyen:
• Un número telefónico directo exclusivo para hacer las
reservas, pedir los asientos y comidas.
• Privilegios especiales, como mejoras de clase de
cortesía para usted y un acompañante según la
tarifa comprada que califique.*
• Los socios AAdvantage Platinum y AAdvantage
Gold reciben cuatro mejoras de clase electrónicas
de 500 millas por cada 10.000 millas básicas
acumuladas que califiquen.*
• Los socios AAdvantage Gold reciben un
25% de millaje adicional, en tanto los
socios AAdvantage Platinum y AAdvantage
Executive Platinum ganan un 100% adicional
sobre las millas básicas o mínimas garantizadas
en los vuelos que califican.**
• Preembarque y asientos preferenciales a bordo.
• Reconocimiento de su categoría de socio elite por todas
las aerolíneas participantes de la alianza oneworld
• Descuento en la membresía en el Admirals Club.
Nosotros llevamos un registro de su actividad de vuelo y le haremos saber cuando pueda acceder
como socio a una de estas categorías selectas. Para acceder a la categoría AAdvantage Executive
Platinum, debe obtener 100.000 puntos o 100.000† millas que califiquen para elite en el transcurso
de un año calendario. Para acceder a las categorías AAdvantage Platinum o AAdvantage Gold, debe
ganar las siguientes cantidades de millas, puntos o segmentos en el transcurso de un año calendario:
• AAdvantage Platinum: 50.000 millas†, 50.000 puntos o 60 segmentos de vuelo que califiquen
• AAdvantage Gold: 25.000 millas†, 25.000 puntos o 30 segmentos que califiquen.
*Para recibir mejoras de clase de cortesía, los socios AAdvantage Gold y AAdvantage Platinum deben viajar desde y hacia ciudades que califiquen con pasaje en clase
Económica con tarifa completa (tarifas reservadas en Y o B, excepto las tarifas militares o gubernamentales); los socios AAdvantage Executive Platinum pueden viajar
con cualquier tarifa publicada comprada. Todas las mejoras de clase de cortesía están sujetas a limitaciones de disponibilidad de asientos y controles de cupo, y sólo
están disponibles en los vuelos comercializados y operados por American Airlines dentro y entre el territorio de Estados Unidos (incluidos Alaska y Hawai), Canadá,
México, el Caribe, las Bahamas, Bermudas y entre los Estados Unidos y América Central.
**Incluye los vuelos que califican en Aer Lingus, Alaska Airlines/Horizon Air, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, LAN Airlines/LAN PERU y
Qantas Airways.
† Millas reales voladas
4
CÓMO
GANAR
MILLAS
Las millas y los segmentos de vuelo que califican para elite son las millas o
segmentos reales que usted gana con pasajes comprados a tarifas que
califican* en American Airlines, American Eagle, AmericanConnection,
Aer Lingus, Alaska Airlines/Horizon Air, British Airways, Cathay Pacific
Airways, Finnair, Iberia, LAN Airlines/LAN PERU, Qantas Airways y los
vuelos en las líneas aéreas con las que American Airlines mantiene
acuerdos corporativos†, incluidas las millas mínimas garantizadas
que correspondan. Las millas que califican no incluyen las
bonificaciones de millas por clase de servicio, las millas ganadas con
otras compañías participantes ni las demás bonificaciones de millas
de AAdvantage.
Los puntos AAdvantage se ganan en los vuelos que califican para elite
según se indica a continuación:
PASAJES COMPRADOS
PUNTOS AADVANTAGE POR
MILLA REAL QUE SE GANA
Primera clase
Clase Ejecutiva
Clase Económica con tarifa completa§
Clase Económica con tarifa reducida‡
Clase Económica con tarifa súper reducida§§
1,50
1,50
1,50
1,00
0,50
Al viajar en clase Económica, en los vuelos de menos de 500 millas en todas las líneas aéreas
con las que se puede acceder a las categorías de socio elite, se reciben 500 puntos
AAdvantage, independientemente del tipo de tarifa, con excepción de los vuelos de Aer
Lingus, Cathay Pacific e Iberia y los vuelos por acuerdos corporativos con Hawaiian Airlines,
Deutsche Bahn (Ferrocarriles Alemanes) y Thalys Rail. Para obtener una lista completa de las
tarifas que califican y los puntos elite equivalentes acumulados en las aerolíneas participantes
de AAdvantage, visite www.aa.com/aadvantage.
*El socio debe volar al menos cuatro segmentos en American Airlines, American Eagle o AmericanConnection a fin de acceder a las categorías AAdvantage Executive Platinum,
AAdvantage Platinum o AAdvantage Gold dentro del año correspondiente. Las millas compradas a través de buyAAmiles y giftAAmiles no se cuentan para acceder a las categorías
de socio elite.
†El pasaje debe tener un número de vuelo con código de American Airlines.
§Tarifas reservadas en Y o B
‡Tarifas reservadas en H, K, L, M, V y W
§§Tarifas reservadas en G, N, Q y S (salvo vuelos transatlánticos reservados en Q)
Cómo ganar sus millas
No olvide dar su número personal de AAdvantage cada vez que efectúe reservas en American
Airlines, American Eagle o AmericanConnection, o cuando use los servicios de las compañías
participantes, y automáticamente le acreditaremos las millas correspondientes a su cuenta
AAdvantage. Para asegurar un proceso ágil de check-in y la correcta acreditación de millas en su
cuenta, verifique que el nombre que aparece en la reserva, en su cuenta AAdvantage y en su
tarjeta de crédito coincidan todos con el nombre en su documento de viaje. Lleve el control de
su cuenta por Internet desde www.aa.com/aadvantage.
Registro de sus millas
Nosotros llevaremos un registro automático de su crédito de millas, tanto cuando las gane como
cuando las use. Si desea disponer de la información más actualizada sobre el programa
AAdvantage, le conviene recibir el boletín y el resumen de AAdvantage por correo electrónico.
5
CÓMO
CANJEAR
MILLAS
Para suscribirse al AcAdvantage eSummarySM,
sólo tiene que conectarse al sitio www.aa.com,
hacer clic en “GO” bajo “Email Subscriptions”
y registrarse completando la información en
“LOG IN” y haciendo clic en “GO”. Seleccione
“Subscribe” al lado de “AAdvantage eSummary” y haga clic en “SUBMIT” para recibir
su resumen mensual. Para asegurar la exactitud de los registros, conserve todos los
documentos de vuelo (boletos y tarjetas de embarque) y originales de las facturas pagadas
(de cualquier otra operación) hasta que las millas aparezcan acreditadas en su resumen.
Cómo canjear sus millas
Premios de pasajes
Utilice sus millas para viajar en American Airlines, American Eagle, AmericanConnection o alguna
de las líneas aéreas participantes.
• Los premios MileSAAc verSM son la mejor opción cuando pueda planear su viaje con antelación.
Si bien están sujetos a controles de cupo, pueden ser solicitados usando menos millas.
• Los premios AAc nytime® no están sujetos a controles de cupo y pueden ser utilizados
para viajar en cualquier vuelo y cualquier día (siempre y cuando el vuelo no esté completo).
Son premios en vuelos de American Airlines.
• Los premios oneworld son válidos para volar con cualquiera de las ocho líneas aéreas
participantes de oneworld. La cantidad de millas requeridas para reclamar un premio
oneworld se basa en el total de millas de su viaje, cuando vuele con una combinación de por
lo menos tres líneas aéreas de oneworld.
Premios de mejora de clase
Los premios de mejora de clase se pueden usar en American Airlines, y le permiten pasar a la
clase de servicio inmediata superior (es decir, de clase Económica a Ejecutiva o de clase Ejecutiva
a Primera) cuando la disponibilidad de asientos lo permite.
Premios Aa Advantage Vacation
Con más de 1.500 instalaciones en 300 destinos de todo el mundo, el programa de premios
AAdvantage Vacation hace que sea aún más fácil canjear sus millas por estadías en hoteles o
paquetes vacacionales. Si desea más información, vaya al sitio www.aavacations.com o llame al
1-800-321-2121 desde EE.UU., al 020 8315 1717 (desde el Reino Unido) o bien al (44) 20
8315 1717 (fuera del R.U.).
Membresías del Admirals Club
Canjee sus millas por una membresía de un año en el Admirals Club para usted, o para usted y su
cónyuge. Como miembro, usted gozará de acceso a las sedes del Admirals Club que se encuentran
convenientemente ubicadas en distintos puntos de Estados Unidos, Canadá, Asia, el Caribe,
Europa y América Latina. Si desea información actualizada y una lista de las sedes, vaya al sitio
www.aa.com/admiralsclub, llame al 1-800-237-7971 en EE.UU., o envíenos un mensaje a
[email protected].
Premios Aa Advantage de alquiler de autos
6
Use sus millas para alquilar autos en las empresas que participan del programa. Para conocer la
cantidad de millas necesarias para solicitar premios, llame al 1-800-421-0600 (número gratuito
sólo desde EE.UU.) o vea el sitio www.aa.com/carpartners.
CÓMO
COMPRAR
MILLAS
Cómo comprar y transferir millas
A través de los programas buyAcAmiles® y giftAcAmilesSM, puede comprar
millas AcAdvantage para usted o para obsequiar. Asimismo, el programa
shareAcAmiles® le permite transferir millas de su cuenta AAdvantage
a otra.
Si desea información detallada sobre estos tres programas, visite
www.aa.com/advantage o buyaamiles.points.com.
El programa queda sujeto a ser interrumpido sin previo aviso. Existen restricciones en cuanto a la cantidad de
millas que se pueden comprar, regalar o transferir.
Cómo comprar mejoras de clase en
American Airlines
Las mejoras de clase de pasajes comprados en clase Económica a la clase de servicio
inmediatamente superior* se pueden comprar y verificar por Internet en www.aa.com/aadvantage
o llamando al sistema AAdvantage Dial-In® al 1-800-882-8880 dentro de Estados Unidos. Las
mejoras de clase compradas a través de AA.com y nuestro sistema AAdvantage Dial-In tienen un
descuento. También podrá comprar mejoras de clase a través de la oficina de Reservas de su
localidad† o personalmente en un mostrador de pasajes de American Airlines, el American
Airlines Travel Center® o la sede del Admirals Club (para socios). Su cuenta de mejoras de clase
se actualizará automáticamente cada vez que compre, gane, retire o cambie millas por mejoras
de clase. Los movimientos por mejora de clase estarán individualizados en el resumen
electrónico mensual AAdvantage eSummary o el resumen trimestral AAdvantage Summary (sólo
para socios internacionales).
Al efectuar su reserva, puede solicitar una mejora a la clase de servicio superior. Consulte la lista
de los destinos admitidos en la página 30. Si hay asientos
disponibles, procesaremos su pedido automáticamente
(100 horas antes de la salida de un vuelo para
socios AAdvantage Executive Platinum, 72 horas
para socios AAdvantage Platinum y 24 horas
para socios AAdvantage Gold y aquellos socios
que no son de categoría elite y viajan con
pasaje de tarifa completa**). Tras la
salida del vuelo, la cantidad correspondiente
de mejoras de clase de 500 millas se
restarán de su cuenta de mejoras de clase.
Si, hasta tres horas antes de la salida de
su vuelo, usted no recibió la confirmación
de su pedido (por correo electrónico,
mensaje de voz o, en algunos casos por
voceo alfanumérico (sólo a través de
proveedores seleccionados), tendrá que hacer el
check-in en el aeropuerto y solicitar que lo incluyan
en la lista de espera para mejora de clase.
*Cuando compre su pasaje, podrá pasar de clase Económica a Primera o Ejecutiva en los vuelos que tienen dos clases de servicio, y de clase Económica a Ejecutiva en los
vuelos que tienen tres clases de servicio. Para vuelos entre todo el territorio de los Estados Unidos (incluidos Hawái y Alaska), Canadá, México, el Caribe, las Bahamas,
Bermudas y entre los Estados Unidos y América Central.
**Tarifas reservadas en Y o B (con excepción de tarifas militares o gubernamentales).
†Disponible en determinados países.
7
oneworld
Viajar por el mundo es más fácil
La alianza oneworld reúne ocho de las mejores líneas aéreas del mundo: American
Airlines, Aer Lingus, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, LAN
Airlines/LAN PERU y Qantas Airways. Esta alianza mundial hace que ahora sea más fácil
y placentero que nunca viajar más allá del alcance de la red de American Airlines.
Cómo ganar millas AcAdvantage
Gane millas y puntos AAdvantage en vuelos/tarifas que califiquen cuando viaje en
cualquiera de las ocho líneas aéreas de oneworld.* No olvide dar su número AAdvantage
al hacer la reserva para viajar en alguna de las líneas aéreas de oneworld. Además, las
millas y puntos básicos que gana con las líneas aéreas de oneworld se cuentan también para
obtener o renovar su membresía AAdvantage Executive Platinum, AAdvantage Platinum o
AAdvantage Gold.†
Cómo solicitar premios oneworld
Al canjear sus millas por un premio oneworld, puede elegir entre más de 570 destinos en 135
países de todo el mundo. Los premios oneworld le brindan la flexibilidad de viajar a varios
destinos usando una combinación de tres o más líneas aéreas de oneworld, cuando el itinerario
incluya American Airlines, American Eagle o AmericanConnection, o bien
combinar vuelos en dos o más líneas aéreas de oneworld cuando no
viaje por American Airlines, American Eagle o AmericanConnection.
Solicite sólo un premio que será válido para viajar por American
Airlines, Aer Lingus, British Airways,* Cathay Pacific Airways,
Finnair, Iberia, LAN Airlines/LAN PERU y Qantas Airways. Para
determinar cuál es el premio que mejor se adecúa al viaje que
tiene planeado, llame a las oficinas de reservas de AAdvantage/
American Airlines e indique cuál será su itinerario completo;
ellos calcularán la cantidad de millas que volará y le aconsejarán
cuál es el premio que más le conviene.
Puede hacer uso de las ocho líneas aéreas que forman parte de
oneworld con un solo premio, siempre y cuando no se supere el límite
máximo de millas y de 16 segmentos permitidos.§ Los socios pueden hacer
una escala en cada ciudad. Sin embargo, no está permitido hacer más de dos
conexiones en la misma ciudad, ni hacer escalas o conexiones en la ciudad donde se originó el
viaje.
*Los vuelos transatlánticos desde/hacia Estados Unidos operados por British Airways no son elegibles para canje de milllas.
†Los socios deben realizar al menos cuatro segmentos de vuelo por año en servicios prestados por American Airlines, American Eagle o AmericanConnection para conservar
su categoría de socio elite.
Todos los beneficios de oneworld están disponibles solamente para los pasajeros de los vuelos programados que sean operados y comercializados por una de las líneas
aéreas de la oneworld Alliance. (“Comercializado” significa que en el pasaje debe figurar el número de vuelo de una de las líneas aéreas de oneworld.) Toda la información
contenida aquí nestá sujeta a canbio sin previo aviso. LAN ECUADOR, afiliada de LAN, no es miembro de la alianza oneworld ni participa en el programa AAdvantage, y, por
consiguiente, no ofrece los beneficios oneworld.
®
8
PREMIOS
DE
VIAJE
Premios de viaje por American Airlines,
American Eagle y AmericanConnection
UN PREMIO DE VIAJE DE IDA Y VUELTA EN AMERICAN AIRLINES, AMERICAN EAGLE O AMERICANCONNECTION
HACIA/DESDE
HACIA/DESDE
TIPO
CLASE ECONÓMICA 1º CLASE/CLASE EJECUTIVA* CLASE PREMIUM†
DE PREMIO
MILLAS
MILLAS
MILLAS
MileSAAver
Totalmente dentro del territorio
25.000
45.000
60.000
§
AAnytime
continental de EE.UU. /Canadá
50.000
90.000
120.000
MileSAAver
Hacia/Desde y entre el Caribe,** el territorio
25.000
Temp. baja
MileSAAver
continental de EE.UU. (incluyendo Alaska),
30.000
60.000
80.000
Temp. alta
Canadá y México
AAnytime
60.000
120.000
160.000
MileSAAver
Territorio continental de
35.000
75.000
95.000
§
Hawai
AAnytime
EE.UU. /Canadá/México/Caribe**
70.000
150.000
190.000
MileSAAver
30.000
América Central,
Temp. baja
§§
MileSAAver
América del Norte
Colombia, Ecuador, Perú
35.000
60.000
80.000
Temp. alta
o Venezuela
AAnytime
70.000
120.000
160.000
MileSAAver
40.000
Argentina, Bolivia,
Temp. baja
§§
MileSAAver
Brasil, Chile,
América del Norte
60.000
90.000
125.000
Temp. alta
Paraguay o Uruguay
AAnytime
100.000
180.000
250.000
MileSAAver
25.000
45.000
60.000
Totalmente dentro de América del Sur
AAnytime
50.000
90.000
120.000
MileSAAver
40.000
Temp. baja
MileSAAver
§§
60.000
90.000
125.000
América del Norte
Europa
Temp. alta
(No es válido hacia/desde América Central)
AAnytime
100.000
180.000
250.000
MileSAAver
50.000
Temp. baja
§§
MileSAAver
América del Norte
Japón
65.000
90.000
125.000
Temp. alta
AAnytime
120.000
180.000
250.000
América Central, Colombia, MileSAAver
70.000
110.000
140.000
Europa
Ecuador, Perú o Venezuela
AAnytime
140.000
220.000
280.000
MileSAAver
90.000
140.000
180.000
Argentina, Bolivia, Brasil,
Europa
AAnytime
Chile, Paraguay o Uruguay
180.000
280.000
360.000
continúa en la página 10
Fechas de temporada baja: Caribe y México: 7 de sep.-14 de nov.; América Central, Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela: 16 de ene.-14 de jun.; 7 de sep.-14 de nov.;
Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay: 1 de mar.-31 de mayo; 16 de ago.-30 de nov.; Europa: 15 de oct.-15 de mayo, inclusive; Japón: 1 de oct.-30 de abr.,
inclusive.
*Válido para Primera clase en los vuelos con dos clases de servicio y para clase Ejecutiva en los vuelos con tres clases de servicio, salvo en los vuelos hacia/desde México,
el Caribe y Canadá, en que el premio es válido para clase Ejecutiva en vuelos con dos clases de servicio.
†
Válido para Primera clase en todos los vuelos, incluidos aquellos con tres clases de servicio.
§
El territorio continental de EE.UU. incluye Alaska.
**El Caribe incluye las Bahamas y Bermudas.
§§
Para los premios de viaje en América del Norte, América del Norte se define como EE.UU. (incluidos Hawai y Alaska), Canadá, México, Bermudas, las Bahamas
y el Caribe. Para los premios de viaje internacional, América del Norte se define como EE.UU. (incluidos Hawai y Alaska), Canadá, México, Bermudas, las Bahamas, el Caribe
y América Central (a menos que se indique lo contrario).
Las designaciones HACIA/DESDE no son direccionales; los viajes de premio pueden originarse en cualquiera de los dos lugares. Los premios de viaje sólo son válidos en
vuelos comercializados y operados por American Airlines.
Los vuelos de código compartido de American Airlines operados por otras líneas aéreas no son elegibles.
9
DE CLASE
DE CLASE
ECONÓMICA CON ECONÓMICA CON
TARIFA REDUCIDA TARIFA COMPLETA
DE CLASE
EJECUTIVA
DESDE/HACIA
MILLAS
MILLAS
Totalmente dentro del territorio de EE.UU./Canadá
15.000
5.000
15.000
Caribe
15.000
7.500
15.000
México
15.000
7.500
15.000
Hawái
15.000
7.500
15.000
12.500
7.500
112.500
DESDE/HACIA
Territorio continental de EE.UU./
Canadá/México
Territorio continental de EE.UU./
Canadá/Caribe
Territorio continental de EE.UU./
Canadá/México/Caribe
(incluye totalmente dentro del C aribe)
Totalmente dentro de América del Sur
MILLAS
América del Norte
América Central, Colombia,
Ecuador, Perú o Venezuela
12.500
7.500
12.500
América del Norte
Japón
25.000
15.000
25.000
América del Norte
25.000 + $250*
10.000
25.000
América del Norte
Argentina, Bolivia, Brasil
Chile, Paraguay o Uruguay
Europa
(No es válido hacia/desde América Central)
25.000 + $250*
10.000
25.000
América del Norte
Japón
25.000 + $250*
15.000
25.000
Las mejoras de clase son válidas para la clase de servicio inmediata superior.
El territorio continental de EE.UU. incluye Alaska.
El Caribe incluye las Bahamas y Bermudas.
Para los premios de viaje en América del Norte, América del Norte se define como EE.UU. (incluidos Hawai y Alaska), Canadá, México,
Bermudas, las Bahamas y el Caribe.
Para los premios de viaje internacional, América del Norte se define como EE.UU. (incluidos Hawai y Alaska), Canadá, México,
Bermudas, las Bahamas, el Caribe y América Central (a menos que se indique lo contrario).
*El cargo de $250 no es reembolsable.
Las designaciones HACIA/DESDE no son direccionales; los viajes de premio pueden originarse en cualquiera de los dos lugares.
Términos y condiciones de los premios
de viaje
10
Existen restricciones para el uso de algunos de estos premios. Lea toda la
información relacionada con los premios y cómo reclamarlos antes de elegir
un premio. Los premios son válidos para vuelos operados y comercializados
por American Airlines. Los premios MileSAAver están sujetos a restricciones
especiales en cuanto a la disponibilidad de asientos. Los premios AAnytime
no están sujetos a controles de cupo. Los premios de mejora de clase son
válidos sólo para pasajes individuales a tarifas publicadas y están sujetos a
controles de cupo.* Una mejora de clase a partir “de clase Económica con
pasaje a tarifa completa” equivale a una mejora a la clase de servicio
inmediata superior para cualquier pasaje reservado en Y o B. Una mejora de
clase a partir de clase Económica con descuento o de clase Ejecutiva equivale a
una mejora a la clase de servicio inmediata superior para cualquier pasaje
comprado que califique. No se permiten escalas cuando se viaja con un premio de
mejora de clase para viaje de ida. Todos los premios de mejora de clase están sujetos a
controles de cupo. Las condiciones de participación de AAdvantage en las rutas introducidas
después del 1 de octubre de 1995 quedan sujetas a aprobación basada en cada ruta. American Airlines y cualquiera de las
líneas aéreas participantes pueden, a su exclusiva discreción, introducir nuevas fechas de embargo sin aviso previo. Un
tramo del viaje reservado en American Airlines puede ser operado por American Eagle, la aerolínea regional asociada a
American Airlines, o AmericanConnection. Los servicios de AmericanConnection son prestados por Trans States Airlines,
Inc.; Chautauqua Airlines, Inc.; o Corporate Airlines, Inc., cada una de las cuales opera como contratista independiente.
PREMIOS
DE
MILLAJE
ESPECIAL
Cómo solicitar los Premios
de Millaje Especial
Los Premios de Millaje Especial le ofrecen una alternativa para
solicitar los premios de viaje con importantes descuentos de
millas. Usted podrá, abonando un pago no reembolsable en
concepto de participación (co-pago), solicitar estos premios
de viaje a nuestros destinos más concurridos y ahorrar hasta
un 60% de las millas normales requeridas en MileSAAver para
clase Económica.
Para efectuar sus reservas y comprar los pasajes comuníquese
con la oficina local de reservas de American Airlines o llame al
1-800-882-8880 en Estados Unidos o Canadá. Los viajes de
premio son válidos para pasajes de ida o de ida y vuelta en clase
Económica por American Airlines/American Eagle/AmericanConnection.
Premios de Millaje Especial para América del Norte
Para los premios de viaje en América del Norte, América del Norte se define como EE.UU.
(incluidos Hawai y Alaska), Canadá, México, Bermudas, las Bahamas y el Caribe (a menos
que se indique lo contrario).
Premios para el territorio continental de EE.UU./Canadá
Un premio de pasaje en clase Económica válido para vuelos dentro y entre el territorio
continental de EE.UU. (incluyendo Alaska) y Canadá. Excepción: No es válido para pasajes
emitidos en Brasil.
MILLAS
20.000
15.000
10.000
CO-PAGO
US$125
US$225
US$295
FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR
Todo el año
Todo el año
Todo el año
Un premio de pasaje en clases Primera/Ejecutiva* válido para viajar dentro y entre el
territorio continental de EE.UU. (incluyendo Alaska) y Canadá.
MILLAS
35.000
CO-PAGO
US$275
FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR
Todo el año
*Válido para Primera clase en vuelos con dos clases de servicio, y para clase Ejecutiva en vuelos con tres clases de servicio.
Premios para Hawai
Un premio de pasaje en clase Económica válido para viajar entre Hawai y el territorio continental
de EE.UU. (incluyendo Alaska), Canadá, el Caribe, las Bahamas, Bermudas o México.
Excepción: No es válido para pasajes emitidos en Brasil. No es válido para vuelos que se
originen en la isla Gran Caimán. Los premios son válidos para vuelos transpacíficos directos/sin
escalas. Se permiten vuelos de conexión en los 48 estados contiguos de Estados Unidos.
MILLAS
25.000
20.000
CO-PAGO
US$275
US$350
FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR
Todo el año
Todo el año
11
Premios para el Caribe/las Bahamas/Bermudas/México
Un premio de pasaje en clase Económica válido para viajar hacia/desde y entre
el Caribe, las Bahamas, Bermudas, el territorio continental de EE.UU. (incluyendo
Alaska), Canadá y México. Excepciones: No es válido para vuelos que se originen
en la isla Gran Caimán. No es válido para pasajes emitidos en Brasil.
MILLAS
25.000
20.000
20.000
15.000
CO-PAGO
US$125
US$225
US$125
US$225
FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR
Todo el año
Todo el año
7 de sept.-14 de nov.
7 de sept.-14 de nov.
Premios internacionales
de Millaje Especial
Para los premios de viaje internacional, América del Norte
se define como EE.UU. (incluidos Hawai y Alaska),
Canadá, México, Bermudas, las Bahamas, el Caribe
y América Central (a menos que se indique lo contrario).
Premios para Europa
Un premio de pasaje en clase Económica válido
para viajar entre América del Norte (sin incluir los
vuelos a/de América Central) y Alemania, Bélgica,
España, Francia, Gran Bretaña, Italia, Suecia o Suiza.
Excepciones: No es válido para vuelos que se originen en
la isla Gran Caimán. No es válido para pasajes emitidos en Brasil.
MILLAS
50.000
45.000
30.000
20.000
CO-PAGO
US$225
US$295
US$195
US$295
FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR
Todo el año
Todo el año
1 de ene.-15 de may. y 15 de oct.-31 de dic.
1 de ene.-15 de may. y 15 de oct.-31 de dic.
Premios para América Central y América del Sur – Zona 1
Un premio de pasaje en clase Económica válido para viajar entre América del Norte
y América Central, Colombia, Ecuador, Perú o Venezuela. Excepciones: No es válido para
vuelos que se originen en la isla Gran Caimán. No es válido para pasajes emitidos en Brasil.
MILLAS
30.000
25.000
25.000
12
CO-PAGO
US$125
US$225
US$125
FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR
Todo el año
Todo el año
16 de ene.-14 de jun. y 7 de sep.-14 de nov.
PREMIOS
DE
MILLAJE
ESPECIAL
Premios para América del Sur – Zona 2
Un premio de pasaje en clase Económica válido para viajar entre
América del Norte y Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay o Uruguay.
Excepciones: No es válido para vuelos que se originen en la isla Gran Caimán.
No es válido para pasajes emitidos en Brasil.
MILLAS
50.000
45.000
30.000
25.000
CO-PAGO
US$225
US$295
US$225
US$295
FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR
Todo el año
Todo el año
1 de mar.-31 de may. y 16 de ago.-30 de nov.
1 de mar.-31 de may. y 16 de ago.-30 de nov.
Premios para Japón
Un premio de pasaje en clase Económica válido para viajar de América
del Norte a Japón. Excepciones: No es válido para vuelos que se originen
en Japón o la isla Gran Caimán. No es válido para pasajes emitidos en Brasil.
MILLAS
55.000
40.000
30.000
CO-PAGO
US$195
US$145
US$295
FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR
Todo el año
1 de ene.-30 de abr. y 1 de oct.-31 de dic.
1 de ene.-30 de abr. y 1 de oct.-31 de dic.
Términos y condiciones de los Premios de Millaje Especial
• En el momento de reclamar el premio, se debe abonar el co-pago mediante una tarjeta de crédito principal o un cheque o giro postal a la
orden de American Airlines.
• Los co-pagos no son reembolsables.
• No se incluyen los vuelos operados por otras líneas aéreas mediante acuerdos corporativos con American Airlines.
• Los premios están sujetos a límites de disponibilidad de asientos.
• Los horarios y destinos están sujetos a cambio y a la aprobación gubernamental. Para obtener información actualizada, visite el sitio
www.aa.com o llame al 1-800-882-8880 en Estados Unidos y Canadá o la oficina local de American Airlines.
• Los Premios de Millaje Especial no se pueden reclamar a través de AA.com o el sistema telefónico AAdvantage Dial-In.
• Rigen todas las demás normas del programa AAdvantage.
13
CÓMO
CANJEAR
LOS
PREMIOS
Destinos a los que se puede llegar
con los premios
Si desea conocer más detalles sobre cada una de las líneas aéreas, las rutas y las clases
de servicio, vaya a www.aa.com o comuníquese con Reservas de AAdvantage al 1-800882-8880 en Estados Unidos y Canadá o con su oficina local de reservas de
AAdvantage/American Airlines.
ÁFRICA AMÉRICA
LATINA
American Airlines*
Aer Lingus*
Air Pacific
Air Tahiti Nui
Alaska Airlines/Horizon Air
British Airways*
Cathay Pacific Airways*
EL AL
Finnair*
Hawaiian Airlines
Iberia*
Japan Airlines (incluye Japan Asia
Airways y JALways)
LAN Airlines/LAN PERU*
Mexicana
Qantas Airways*
SN Brussels Airlines
Southern Winds
SWISS
TACA
TAM
Turkish Airlines
*Líneas aéreas de la alianza oneworld.
La posibilidad de ganar o canjear millas hacia
o desde ciertos países puede verse limitada por
las restricciones gubernamentales. Para más
detalles, visite www.aa.com/aadvantage.
14
●
ASIA
CANADÁ
●
●
CARIBE EE.UU. EUROPA SUBC. INDIO/ MÉXICO PACÍFICO
M. ORIENTE
SUR
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
TA B L A D E P R E M I O S E N L A S
A E R O L Í N E A S A A D VA N TA G E
Premios con las aerolíneas participantes
Utilice sus millas para obtener viajes de premio con las aerolíneas participantes de AAdvantage.
Cada premio es válido para cualquiera de las aerolíneas participantes, o cualquier combinación
de aerolíneas participantes que cubran el mercado del par de ciudades solicitadas. Nuestra
combinación de aerolíneas participantes en AAdvantage lo puede llevar a más de 880 destinos en
todo el mundo.
Los premios son válidos para viajes de ida y vuelta y están sujetos a los controles de cupo y fechas de
embargo habituales de MileSAAver.
Para reservar su premio llame a la oficina de reservas de AAdvantage al 1-800-882-8880 o
comuníquese con la oficina local de American Airlines.
*LAN ECUADOR, afiliada de LAN, no es miembro de la alianza oneworld y no participa en el programa AAdvantage.
Cómo leer la tabla de premios
El millaje indicado representa la cantidad de millas requeridas, en miles. Por ejemplo, para un viaje
de ida y vuelta totalmente dentro del territorio continental de los Estados Unidos y Canadá
se requieren 25.000 millas para clase Económica, 45.000 para clase Ejecutiva o Primera y
60.000 para clase Premium.
Económica
Ejecutiva /
Primera
Premium
Totalmente dentro del territorio continental de EE.UU. y Canadá
25
45
60
Dentro del territorio continental de EE.UU/Canadá y México o el Caribe
30
60
80
Entre América del Norte y Hawai
35
75
95
Dentro de las islas Hawai
10
NA
NA
Totalmente dentro de Argentina, Australia y Nueva Zelanda, Brasil, Chile,
Finlandia, Irlanda, Japón, México, Nueva Zelanda, Perú, España
(incluidas las Islas Baleares), Suiza, Turquía o el Reino Unido.
20
35
55
15
Tipo de premio /
Clase de servicio
América
del
Norte**
América Central
Subcontinente
/ América América
indio /
Asia– Asia– Pacífico
África
del Sur – del Sur – Europa Medio
Zona 1 Zona 2 Sur
Zona 2
Zona 1
Oriente
América Central /
América del Sur – Zona 1
Económica
Ejecutiva
Primera
35
60
80
30
60
NA
América del Sur – Zona 2
Económica Temporada Baja
Económica
Ejecutiva
Primera
40
60
90
125
NA
40
65
80
NA
25
45
60
Europa
Económica Temporada Baja
Económica
Ejecutiva
Primera
40*
60*
90*
125*
NA
90*
110*
140*
NA
100*
140*
180*
20
40
NA
Subcontinente indio /
Medio Oriente
Económica
Ejecutiva
Primera
75*
135*
180*
120*
165*
205*
135*
180*
220*
40
60
80
35
50
70
África
Económica
Ejecutiva
Primera
75*
150*
200*
135*
180*
220*
150*
195*
235*
60
75
100
60
90
NA
20
35
NA
Asia– Zona 1
Económica Temporada Baja
Económica
Ejecutiva
Primera
50^
65^
90^
125^
#
#
70
105
140
45
60
90
60
100
140
20
40
60
Asia– Zona 2
Económica
Ejecutiva
Primera
70^
110^
135^
#
#
70
105
140
45
60
90
60
100
140
40
60
80
30
45
65
Pacífico Sur
Económica
Ejecutiva
Primera
75^
125^
145^
80^
130^
150^
75^
100^
150^
90
120
160
60
90
120
75
100
150
60
90
120
50
70
90
Fechas de temporada baja: América del Sur – Zona 2: 1 de marzo-31 de mayo; 16 de agosto-30 de noviembre; Europa: 15 de octubre-15 de mayo, Asia – Zona 1: 1 de octubre-30 de
abril
** No incluye viajes por Hawaiian Airlines desde y hacia América del Norte
* Sólo vuelos transatlánticos
^ Sólo vuelos transpacíficos
# Deben solicitarse dos premios dado que el único servicio disponible es desde o hacia América del Norte
El premio no es válido para vuelos de código compartido, ni para vuelos transatlánticos por British Airways entre los EE.UU. y el Reino Unido. Los premios totalmente
dentro de Japón sólo pueden reservarse dentro de los dos meses del vuelo de regreso. Los pasajes en clase Primera/Ejecutiva son válidos para Primera clase o para clase
Ejecutiva en los vuelos con dos clases de servicio, y para clase Ejecutiva en los vuelos con tres clases de servicio. Los pasajes en clase Premium son válidos para Primera
clase en todos los vuelos, incluidos los que cuentan con tres clases de servicio.
Salvo que se especifique lo contrario, cada par regional (América del Norte a África) requiere un premio por persona. Pueden permitirse conexiones fuera de la región si
no existe ninguna combinación de aerolíneas participantes que ofrezca un servicio directo entre ambas regiones. (Por ejemplo, para los premios entre América del Norte
y África la ruta será vía Europa, pero requerirá un solo premio). Se aplican ciertas restricciones de ruta. Para consultar una lista completa de los países en cada región,
visite www.aa.com/aadvantage.
16
40
60
85
FECHAS DE EMBARGO / CÓMO
COMUNICARSE CON LAS LÍNEAS AÉREAS
Fechas de embargo para viajes
durante 2005/2006
Todas las fechas de embargo para viajar están sujetas a cambio en cualquier
momento sin aviso previo. Si desea ver una lista completa de las fechas de embargo
para 2005/2006, consulte en www.aa.com/embargodates.
Las siguientes aerolíneas tienen fechas de embargo:
• Air Pacific
• El Al
• Qantas
• Alaska Airlines/Horizon Air • JAL
• TAM
No existen fechas de embargo para las siguientes líneas aéreas:
• American Airlines
• Cathay Pacific Airways
• SN Brussels Airlines
• American Eagle
• Finnair
• Southern Winds
• AmericanConnection
• Hawaiian Airlines
• SWISS
• Aer Lingus
• Iberia
• TACA
• Air Tahiti Nui
• LAN Airlines/LAN PERU
• Turkish Airlines
• British Airways
• Mexicana
Información para comunicarse con las líneas aéreas
L ÍNEA
AÉREA
American Airlines/American Eagle/
AmericanConnection
Aer Lingus
Air Pacific
Air Tahiti Nui
Alaska Airlines/Horizon Air
British Airways
Cathay Pacific Airways (EE.UU.)
EL AL
Finnair
Hawaiian Airlines
Iberia
Japan Airlines
LAN Airlines/LAN PERU
Mexicana
Qantas Airways
SN Brussels Airlines
Southern Winds
SWISS
TACA (Aviateca, LACSA, TACA)
TAM
Turkish Airlines
N ÚMERO
TELEFÓNICO
I NTERNET
1-800-433-7300
www.aa.com
1-800-474-7424
1-800-227-4446
1-877-824-4846
1-800-ALASKAAIR
1-800-247-9297
1-800-233-ASIA
1-800-223-6700
1-800-950-5000
1-800-367-5320
1-800-772-4642
1-800-525-3663
1-800-735-5526
1-800-531-7921
1-800-531-9343 (en español)
1-800-227-4500
070 35 11 11 (sólo Bélgica)
516-622-2248 (sólo EE.UU.)
www.aerlingus.com
www.airpacific.com
www.airtahiti-nui.com
www.alaskaair.com
www.britishairways.com
www.cathay-usa.com
www.elal.com
www.finnair.com
www.hawaiianair.com
www.iberia.com
www.japanair.com
www.lan.com
1-800-379-9179
1-877-FLY-SWISS
1-800-535-8780
1-888-235-9826
1-800-874-8875
www.sw.com.ar
www.swiss.com
www.taca.com
www.tamairlines.com
www.turkishairlines.com
www.mexicana.com
www.qantas.com
www.flysn.com
Los números que comienzan con 1-800 no son gratuitos fuera de los Estados Unidos.
17
Información sobre las compañías participantes
HOTELES
PARTICIPANTE
Programa AAdvantage HotelSM por
Rewards NetworkSM
®
AmeriSuites
Baymont® Inns & Suites
Best Western Hotels
Caesar Business Hotels
Caesar Park
Candlewood® Suites
Clarion®, Comfort Inn®
and Comfort Suites®
Conrad® Hotels
Courtyard® by Marriott®
Crowne Plaza® Hotels and Resorts
Doubletree® Hotels, Suites,
Resorts and Clubs
Econolodge®
Embassy Suites Hotels®
Fairfield Inn® by Marriott
Fairmont Hotels & Resorts
Fiesta AmericanaMR Hotels & Resorts
Fiesta AmericanaMR
Vacation Club
Fiesta InnMR
Forum Hotels
Four Points®Hotels by Sheraton
CRÉDITO DE MILLAS
Llame al 1-800-479-5981 o visite
Gane 1 milla por US$1 gastado
Los socios Guest Ovation ganan
1 milla por US$1 gastado
Llame al 1-800-833-1516 o visite www.amerisuites.com
Llame al 1-877-BAYMONT o visite www.baymontinns.com
18
www.aa.rewardsnetwork.com/hotels
Gane 500 millas por estadía*
Gane 1000 milllas por estadía*
Gane 2,5 millas por US$1 gastado
Gane 250 millas por estadía*
Llame al 1-800-528-1234 (WESTERN) o visite
www.bestwestern.com
Llame al 1-877-223-7272 o visite www.caesarbusiness.com
Llame al 1-877-223-7272 o visite www.caesarpark.com
Llame al 1-888-CANDLEW o visite www.candlewoodsuites.com
Llame al 1-800-4CHOICE o visite www.choicehotels.com
Gane 500 millas por estadía*
Gane 1 milla por US$1 gastado
Gane 2,5 millas por US$1 gastado
Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com
Llame al 1-800-321-2211 o visite www.marriott.com
Llame al 1-800-2CROWNE o visite www.crowneplaza.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com
Gane 250 millas por estadía*
Gane 150 millas por estadía*
Gane 500 millas por estadía*
Gane 1 milla por US$1 gastado
Gane 500 millas por estadía*
Gane 1.000 millas por estadía*
Gane 3.500 millas por
la compra de un paquete
Gane 250 millas por estadía*
Gane 500 millas por estadía*
Gane 500 millas por estadía*
Gane 500 millas por estadía* en un
Golden Tulip
hotel o resort Golden Tulip. Gane 250
millas por estadía* en un Tulip Inn
Hampton Inn®
Gane 100 millas por estadía*
Hampton Inn & Suites®
Gane 100 millas por estadía*
Hawthorn Suites
Gane 300 millas por estadía*
Hilton Garden Inn®
Gane 500 millas por estadía*
Hilton Grand Vacations Club®
Gane 500 millas por estadía*
Hilton® Hotels
Gane 500 millas por estadía*
Holiday Inn Express®
Gane 2,5 millas por US$1 gastado
Holiday Inn® Hotels & Resorts
Gane 2,5 millas por US$1 gastado
Homewood Suites by Hilton®
Gane 500 millas por estadía*
HyattHotels & Resorts®
Gane 500 millas por estadía*
Inter-Continental® Hotels and Resorts Gane 500 millas por estadía*
JAL City Hotels
Gane 200 millas por estadía*
La Quinta® Hotels
Le Méridien Hotels & Resorts
Loews Hotels
Mainstay®
Marriott® Conference Centers
Marriott® Hotels and Resorts
Marriott Vacation ClubSM International
Millennium & Copthorne
Hotels
INFORMACIÓN
Gane 5 millas por cada US$1
de costo de cuarto
Gane 250 millas por estadía*
Gane 500 millas por estadía*
Gane 500 millas por estadía*
Gane 250 millas por estadía*
Gane 3 millas por US$1 gastado
Gane 3 millas por US$1 gastado
Gane 3 millas por US$1 gastado
Gane 500 millas por estadía*/
Millennium
Gane 250 millas por estadía*/Copthorne
Llame al 1-800-4CHOICE o visite www.choicehotels.com
Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com
Llame al 1-800-228-2800 o visite www.marriott.com
Llame al 1-800-441-1414 o visite www.fairmont.com
Llame al 1-800-FIESTA-1 o visite www.fiestamexico.com
Llame al 1-877-246-2375 o visite www.favclub-promos.com
Llame al 1-800-FIESTA-1 o visite www.fiestamexico.com
Llame al 1-800-327-0200 o visite www.interconti.com
Llame al 1-800-325-3535 o visite www.fourpoints.com
Llame al 31-33-254-4800 o visite www.goldentulip.com
Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com
Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com
Llame al 1-800-527-1133 o visite www.hawthorn.com
Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com
Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com
Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com
Llame al 1-800-HOLIDAY o visite www.hiexpress.com
Llame al 1-800-HOLIDAY o visite www.holiday-inn.com
Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com
Llame al 1-800-233-1234 o visite www.hyatt.com
Llame al 1-800-327-0200 o visite www.interconti.com
Llame al 1-800-544-4400 (desde EE.UU.)
o visite www.nikkohotels.com
Llame al 1-800-642-4258 o visite www.LQ.com/returns
Llame al 1-800-543-4300 o visite www.lemeridien.com
Llame al 1-800-23LOEWS o visite www.loewshotels.com
Llame al 1-888-770-6800 o visite www.choicehotels.com
Llame al 1-800-453-0309 o visite www.marriott.com
Llame al 1-800-228-9290 o visite www.marriott.com
Llame al 1-800-845-5279 o visite www.vacationclub.com
Llame al 1-866-866-8086 o visite
www.millenniumhotels.com
COMPAÑÍAS
PARTICIPANTE
New Otani Hotels
Nikko Hotels International
Omni Hotels
Park Hyatt Hotels
Prime Hotels & Resorts
Quality Inn®
Radisson Hotels and ResortsSM
Raffles Hotels & Resorts
Red Lion Hotels®
Renaissance® Hotels and Resorts
Residence Inn® by Marriott
Rodeway Inn®
Sandals and Beach Resorts®
Scandic Hotels
Shangri-La Hotels and Resorts
Sheraton® Hotels & Resorts
Shilo Inns Suites Hotels®
Sleep Inn®
Sofitel Accor Hotels & Resorts
Sol Meliá Hotels & Resorts
SpringHill Suites®by Marriott
SRS-WORLDHOTELS
St. Regis® Hotels and Resorts
Starwood Vacation
Ownership, Inc.
Staybridge Suites®
Summerfield Suites® by Wyndham
Summit Hotels & Resorts
Swissôtel Hotels & Resorts
The Luxury Collection®
The Savoy Group
Thistle Hotels
TownePlace Suites® by Marriott
Traders Hotels
W Hotels®
Wellesley Inns & Suites®
WestCoast HotelsTM
Westin Hotels & Resorts®
Wyndham Garden Hotels®
Wyndham Hotels & Resorts®
Wyndham Luxury Resorts®
PARTICIPANTES
CRÉDITO DE MILLAS
INFORMACIÓN
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-421-8795
o visite www.newotanihotels.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-544-4400 o visite www.nikkohotels.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-843-6664 o visite www.omnihotels.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-888-591-1234 o visite www.hyatt.com
Gane 1 milla por US$1 gastado con Llame al 1-800-982-6374 o visite
un mínimo de 500 millas por estadía www.primehotelsandresorts.com
Gane 250 millas por estadía*
Llame al 1-800-4CHOICE o visite www.choicehotels.com
Gane 125 millas por noche,
Llame al 1-800-333-3333 o visite www.radisson.com
hasta 10 noches consecutivas†
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-637-9477 (EE.UU., Canadá o México) o visite
www.raffles.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-RED LION o visite www.redlion.com
Gane 3 millas por US$1 gastado
Llame al 1-800-468-3571 (HOTELS1) o visite www.marriott.com
Gane 1 milla por US$1 gastado
Llame al 1-800-331-3131 o visite www.marriott.com
Gane 150 millas por estadía*
Llame al 1-800-4CHOICE o visite www.choicehotels.com
Gane 1.000 millas por estadía*
Llame al 1-800-726-3257 o visite www.sandals.com
Gane 100 millas por estadía*
Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-866-565-5050 o visite www.shangri-la.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-325-3535 o visite www.sheraton.com
Gane 250 millas por una noche de
estadía* o 500 millas por dos o más
noches. Gane el doble de millas por Llame al 1-800-222-2244 o visite www.shiloinns.com
estadías de 50 a 74 noches o el
triple de millas por 75 noches
o mas durante un año calendario
Gane 250 millas por estadía*
Llame al 1-800-4CHOICE o visite www.choicehotels.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-SOFITEL o visite www.sofitel.com
Gane 250/500 millas por estadía* Llame al 1-800-33-MELIA o visite www.solmelia.com
Gane 1 milla por US$1 gastado
Llame al 1-888-287-9400 o visite www.marriott.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 00-800-77-79-67-53 en Europa o al 800-223-5652
con tarifas que califiquen
en Estados Unidos. Visite www.srs-worldhotels.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-325-3589 o visite www.stregis.com
Las ofertas de millas de
Llame al 1-800-325-3535 o visite www.starwoodvo.com
bonificación varían
Gane 2,5 millas por US$1 gastado Llame al 1-800-238-8000 o visite www.staybridge.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-WYNDHAM o visite www.wyndham.com
Gane 500 millas por estadía* en
Llame al (011) 44-208-232-5679; 1--800-457-4000 (EE.UU.),
los hoteles participantes
al 0 800 55 1821 (Brasil) y al 0800 55 6555 (Reino Unido).
Visite www.summithotels.com.
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-637-9477 o visite www.raffles.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-325-3589 o visite www.luxurycollection.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-877-AA-SAVOY (1-877-227-2869) o visite
www.savoygroup.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-868-7285 o visite www.thistlehotels.com
Gane 1 milla por US$1 gastado
Llame al 1-800-257-3000 o visite www.marriott.com
Gane 500 milllas por estadía*
Llame al 1-866-565-5050 o visite www.tradershotels.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-877-WHOTELS o visite www.whotels.com
Gane 1 milla por US$1 gastado
Llame al 1-800-444-8888 o visite www.wellesleyonline.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-325-4000 o visite www.westcoasthotels
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-WESTIN-1 o visite www.westin.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-WYNDHAM o visite www.wyndham.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-WYNDHAM o visite www.wyndham.com
Gane 500 millas por estadía*
Llame al 1-800-WYNDHAM o visite www.wyndham.com
*“Una estadía” se define como todas las noches consecutivas que se permanece en un hotel, aunque el socio se retire y vuelva a registrarse en el hotel durante la estadía. El socio
AAdvantage debe reservar la habitación a su nombre y pernoctar. Se acreditarán millas AAdvantage solamente a un socio por habitación. Es probable que existan ciertas
restricciones. Comuníquese directamente con la empresa para averiguar cuáles son las tarifas y estadías que califican para acreditar millas.
†Los socios que residen en Europa, Asia, África o Australia deben presentar su tarjeta AAdvantage al registrarse para ganar 500 millas por estadía en todos los hoteles Radisson
participantes.
19
COMPAÑÍAS
REGIÓN
América del Norte
PARTICIPANTES
TARJETAS DE CRÉDITO/DÉBITO
PAÍS
Estados Unidos
ENTIDAD EMISORA DE LA TARJETA
Citi® Platinum / AAdvantage®/
World MasterCard®
Citi® Platinum Select® /
AAdvantage® Business Card
Tarjeta de débito Citibank® / AAdvantage®
Canadá
Royal Bank of Canada
México
Banamex/Citibank*
Argentina
Citibank*
América Latina
Diners Club
Bolivia
Banco Nacional
Chile
Citibank*
Colombia
Citibank*
Costa Rica
Credomatic†
República Dominicana
Citibank*
Ecuador
Banco Pichincha
Diners Club
El Salvador
Credomatic†
Guatemala
Credomatic†
Honduras
Credomatic†
Nicaragua
Credomatic†
Panamá
Citibank*
Diners Club
Perú
Citibank*
Puerto Rico
Citibank*
Uruguay
Citibank*
Diners Club
Interbanco
Venezuela
*Para obtener información sobre Citibank en Internet, vaya al sitio www.global.AAdvantage.citicards.com.
†Para obtener información sobre Credomatic en Internet, vaya al sitio www.credomatic.com.
20
Citibank*
COMPAÑÍAS
PARTICIPANTES
CRÉDITO DE MILLAS
INFORMACIÓN PARA COMUNICARSE
Gane una milla por cada US$ 1 gastado en sus compras. Los socios estadounidenses pueden ganar Llame al 1-800-FLY-4444 para presentar su solicitud o
hasta un máximo de 100.000 millas por año calendario (compras registradas en sus estados de
visite www.aa.com/citi.
cuenta de enero a diciembre). Este límite no rige para los socios AAdvantage de categoría elite.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras. Los socios estadounidenses pueden ganar Llame al 1-888-66-APPLY para hacer su solicitud o
un máximo de 150.000 millas por año calendario (compras registradas
visite www.aa.com/citi.
en sus estados de cuenta de enero a diciembre). Este límite no rige para los socios
AAdvantage de categoría elite.
Plan básico: Gane una milla por cada US$2 gastados en sus compras. Puede ganar un máximo de Llame al 1-800-321-CITI para hacer su solicitud
o visite www.citibank.com.
60.000 millas por año calendario por cada cuenta de tarjeta de débito. Plan premium: Gane una
milla por cada US$1 gastado en sus compras. Puede ganar un máximo de 100.000 millas por año
calendario por cada cuenta de tarjeta de débito. Válido sólo para compras en las que use su tarjeta
con la opción ‘crédito’ (por ejemplo: compras por Internet, compras en establecimientos
comerciales con máquinas POS cuando se oprime el botón “credit”, etc.); no se incluyen cargos
de afiliación, anticipos ni extracciones de dinero efectivo.
Gane una milla por cada dólar canadiense gastado en sus compras.
Llame al 1-800-769-2512 o visite
www.broyal/bank.com/cards/personal/aa_gold.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 01-800--021-2345.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 0-800-444-6464.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 0-800-444-6464.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 800-10-33-55.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 600-231-9999.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 325-0061.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 011 (506) 295 9898.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 540-CITI (2484).
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al (02) 298 4400 – 298 1400 (en Quito)
(04) 288 0500 – 288 0400 (en Guayaquil)
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 981-300 (en Quito),
04-880-500 (en Guayaquil).
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al (503) 298 1855.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al (502) 331 7436.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al (504) 238 7200.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al (505) 274-4444.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 800-8777.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 620-56521.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 221-8000.
Gane una milla (Silver Card) o 1,25 millas (Platinum Card) por cada US$1 gastado en sus compras.
Llame al 1-800-980-2484.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 58 212924 0033.
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 5982-903-0043.
Gane una milla por cada US$1 gastado con su tarjeta.
Llame al 595-21-617-1000 o visite
www.interbanco.com.py
Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local.
Llame al 58-212-705-2614.
21
COMPAÑÍAS
SERVICIOS FINANCIEROS*
CRÉDITO DE MILLAS
PARTICIPANTE
American AAdvantage
Mileage Funds®
American Home Miles
by SIRVA
Bank DirectSM
CitiMortgage
Guaranty Bank
MileageCredit Variable
Annuity
PARTICIPANTES
Gane millas AAdvantage cada mes a una tasa
anualizada de una milla por cada US$10 que mantenga
en el fondo.
INFORMACIÓN
Inversión mínima: US$2.500. Las millas sólo se consiguen mediante
compras directas o a través de Southwest Securities y TD Waterhouse
Investor Services, Inc. Llame al 1-800-388-3344 o visite
www.AAfunds.com.
Gane 2.000 millas por cada US$10.000 enn el precio de
venta o de compra de su vivienda cuando usted compra Visite www.americanhomemiles.com o llame
o vende a través de SIRVA. Gane también hasta 5.000
al 1-800-228-3083.
millas poor servicios de mudanza.
Gane entre 50 y 50.000 millas, de acuerdo con el tipo
de operación y cuenta. Bank Direct ofrece cuentas
corrientes, cuentas en el mercado de dinero y
certificados de depósito sin cargos y con altos intereses.
Miembro de la FDIC. Administre y acceda a sus cuentas a su
conveniencia las 24 horas del día. Llame al 1-877- 839-2737
o visite www.bankdirect.com.
Una manera de obtener más beneficios de su hipoteca,
tanto si ya es propietario como si se trata de su primera
compra. Gane 1.000 millas AAdvantage por cada US$
10.000 de su próxima hipoteca o refinanciación.
Llame hoy mismo al 1-800-756-5111 para conocer más detalles
sobre nuestra oferta especial.
Gane 2.000 millas AAdvantage cuando establece una
cuenta corriente nueva (cuenta corriente AirMiles);
una milla básica por cada US$10 en el saldo mensual
promedio. Establezca los depósitos directos en cuentas
corrientes y gane 1.000 millas AAdvantage. Si un nuevo
cliente abre una cuenta corriente AirMiles por
recomendación suya, usted gana 1.000 millas
AAdvantage.
Llame al 1-800-288-8822 o visite
www.aa.com/guarantybank
Gane una milla por cada US$ 1 invertido en cuentas de
pensión. La compra mínima es de US$ 10.000.
Se acumularán millas por el Pago por Compra inicial, y pueden
acumularse en los Pagos por Compra siguientes. Llame al
1-888-747-1035 o visite www.mileagecredit.com
Miles from Home
Realty Services
El crédito de millas por la compra o venta de una vivienda por medio
Gane 1.500 millas por cada US$10.000 del precio de
de una inmobiliaria participante se limita a propiedades de uso
compra o venta de una vivienda cuando realice la
residencial para 1–4 familias y no está disponible en ciertos estados
operación con una empresa de bienes raíces autorizada.
(ID, KS, KY, LA, MS, NJ, OK y OR). Para obtener más información,
Gane hasta 5.000 millas por servicios de mudanzas.
llame al 1-866-466-3010 o visite www.milesfromcendant.com.
TD Waterhouse
Investor Services, Inc.
Gane 10.000 millas al abrir una cuenta TD Waterhouse
Brokerage con US$10.000 o más de nuevos activos.
Gane 25.000 millas a partir de US$50.000 en nuevos
activos†.
Llame al 1-800-934-4448 o visite www.aa.com/tdwaterhouse
Wells Fargo Home
Mortgage
Oferta: Además de un trámite sencillo y un servicio
excelente, gane 1.000 millas AAdvantage por cada
US$10.000 de préstamo financiado después de cerrar
un nuevo acuerdo de compra o refinanciación.
Llame gratis al 1-866-324-8127 (de lunes a viernes, de 8.00 a 24.00 h
y los sábados, de 9.00 a 17.30 h, hora del este de EE.UU.), inicie su
solicitud por Internet en www.aa.com/wellsfargo o visite la sucursal
local de Wells Fargo Home Mortgage.
*Para conocer las restricciones vigentes, comuníquese directamente con las empresas de servicios financieros participantes.
† Oferta disponible sólo para clientes nuevos.
22
COMPAÑÍAS
PARTICIPANTES
ALQUILER DE AUTOS
PARTICIPANTE
CRÉDITO DE MILLAS
Alamo® Rent A Car
Avis®
Budget® Rent a Car
Dollar Rent A Car
Europcar
Hertz®
National Car Rental®
Thrifty® Car Rental
Gane 50 millas AAdvantage/día de alquiler
Gane 50 millas AAdvantage/día de alquiler
Gane 50 millas AAdvantage/día de alquiler
Gane 50 millas AAdvantage/día de alquiler
Gane 60 millas AAdvantage/día de alquiler
Gane 1 milla AAdvantage por US$1 gastado
Gane 50 millas AAdvantage/día de alquiler
Gane 50 millas AAdvantage/día de alquiler
INFORMACIÓN
Llame al 1-800-GO-ALAMO o visite www.goalamo.com
Llame al 1-800-331-1212 o visite www.avis.com
Llame al 1-800-527-0700 o visite www.budgetrentacar.com
Llame al 1-800-800-4000 o visite www.dollar.com
Llame al 1-877-882-8586 o visite www.europcaramericas.com
Llame al 1-800-654-3131 o visite www.hertz.com
Llame al 1-800-CAR-RENT® o visite www.nationalcar.com
Llame al 1-800-THRIFTY® o visite www.thrifty.com
Comuníquese directamente con la empresa de alquiler de automóviles local para averiguar las tarifas,
restricciones y lugares vigentes.
PARTICIPANTE
®
1-800-FLOWERS.COM
AAdvantage CruiseTM
AAdvantage DiningSM Program
by Rewards NetworkSM
The AAdvantage
eShoppingSM mall
AAdvantage Fund RaisingSM
American Airlines VacationsSM
Buttterfield Blooms
e-Rewards®
Flower Club®
Flowers USA
FTD.COM
Gexa Energey
Gift Sense
heavenspa
igourmet.com
SERVICIOS ESPECIALES Y VENTA MINORISTA
CRÉDITO DE MILLAS
Gane 10 millas por cada US$1 gastado (sin incluir
impuestos ni cargos por servicio) en
1-800-FLOWERS.COM con la compra de cualquier
producto de nuestra extensa línea de arreglos florales,
plantas, productos gourmet y regalos exclusivos.
Duración del crucero
Millas
1-5 noches
1.500
6-8 noches
3.000
9-12 noches
5.000
13 noches o más
10.000
Gane hasta 10 millas por cada US$1 gastado en
la cuenta del restaurante (contando comida, bebida,
impuesto y propina) en más de 10.000 restaurantes
participantes de todos los Estados Unidos de Norteamérica.
Compre a través de Internet y gane milllas AAdvantage por
cada US$1 gastado en más de 100 establecimientos,
incluyendo Land’s End, OfficeDepot.com y target.com.
Gane millas AAdvantage por donaciones que haga a
organizaciones sin fines de lucro que participen en el
programa AAdvantage Fund Raising.
Gane 2.000 millas AAdvantage con American Airlines
Vacations. (No se incluyen aquellas reservas que sean
solamente para viajes por aire/tierra y para automóviles.)
Gane 10 millas por cada US$1 gastado en arreglos florales y
botánicos de diseño excepcional. No se incluyen impuestos
ni cargos por servicio.
Gane hasta 2.500 millas AAdvantage bonificadas con la
compra de un pasaje que califique en AA.com, y un valioso
obsequio de bienvenida sólo por inscribirse.
Gane 10 millas por cada US$1 gastado en el envío de flores,
plantas y obsequios (no se incluyen impuestos ni gastos de
transmisión)
Gane 10 millas por cada US$1 gastado en flores. No se
incluyen impuestos ni cargos por servicio.
Gane 10 millas por cada US$1 gastado en flores y regalos.
No se incluyen impuestos, gastos de envío ni cargos
adicionales.
Gane dos millas por cada US$1 gastado en su factura de
electricidad (disponible sólo para residentes de Texas);
gane 1.000 milllas por elegir la opción de pago automático
de la factura; gane 2.000 millas por inscribirse.
Gane 10 millas por cada US$ 1 gastado en el regalo
perfecto. No se incluyen impuestos ni cargos por servicio.
INFORMACIÓN
Para ganar millas, llame al 1-800-FLOWERS
(1-800-356-9377), visite www.aa.1800flowers.com
o vaya a una florería minorista participante de
1-800-FLOWERS.COM. Proporcione su número AAdvantage
y mencione el código de promoción ADV.
Llame al 1-800-647-6433 o visite
www.aadvantagecruise.com.
Para obtener su membresía gratis en AAdvantage Dining,
regístrese en www.aa.rewardsnetwork.com/dining
o llame al 1-800-479-5981.
Visite www.aadvantageeshopping.com.
Las organizaciones sin fines de lucro pueden comprar millas
para programas de incentivo destinados a la beneficencia.
Llame al 1-800-771-5000 o visite www.mitchstuart.com.
Llame al 1-800-321-2121
o visite www.aavacations.com.
Llame al 1-888-822-5666 o visite
www.butterfieldblooms.com/advantage.
Mencione el código 8835.
Para obtener más detalles, visite
www.e-rewards.com/aaweblink
Llame al 1-800-800-SEND o visite www.aa.flowerclub.com
todos los días de la semana, las 24 horas.
Visite www,flowersusa.com/aadv o llame al
1-800-873-6165.
Llame al 1-800-SEND-FTD
o visite www.ftd.com/aadvantage.
Proporcione el código 7017.
Visite www.gexaenergy.com o llame al 1-866-312-GEXA
(4392).
Llame al 1-800-383-7142 o visite www.giftsense.com/aadv
Gane 1 milla por cada US$1 gastado en servicios y 5 millas por Visite www.heavenspa.
cada US$1 gastado en productos en salones y spas participantes.
Gane 5 millas por cada US$1 gastado en quesos típicos,
Llame al 1-877-igourmet (466-8763) o visítenos en
comidas de primera calidad y exquisitos obsequios.
www.igourmet.com/aa. Para obtener sus millas, utilice el
código de promoción AADV.
23
CONVERSIÓN
PARTICIPANTE
SERVICIOS ESPECIALES Y VENTA MINORISTA
CRÉDITO DE MILLAS
Inscríbase para el paquete completo Frequent Flyer, que
incluye una suscripción a la revista InsideFlyer y una copia
de la guía "The Official Frequent Flyer Guidebook", y gane
1.500 millas.
InsideFlyer
DE
PUNTOS
INFORMACIÓN
Llame al 800-209-2870 o
visitewww.insideflyer.com/american.
Solicite el código de promoción AA1500.
Kellogg’s®
Gane 500 millas cuando compre cinco cajas de cereal Kellogg’s Llame al 1-800-KELLOGG o visite www.kelloggs.com.
expresamente identificadas (oferta válida sólo en EE.UU.)
Network Solutions®
Gane 1.000 millas de bonificación por cada compra
que califique de una dirección de correo electrónico
personalizada o de un sitio en Internet de 5 páginas, o bien
por registrar, transferir o renovar un nombre de dominio.
Visite www.igetmiles.com.
Plow & Hearth®
Gane 10 millas por US$1 gastado
(no incluye impuestos ni gastos por servicio). Proporcione
su número AAdvantage y el código de promoción ADV.
Para solicitar un catálogo gratis de Plow & Hearth, llame
al 1-800-627-1712 o visite www.plowhearth.com.
Samsonite
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adicionales por mes de servicio pagado
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Wine.com
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World Wine Estates
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Wine Club o al Top of the World Wine Club. Además,
gane 5 millas por cada US$ 1 gastado por fuera de
nuestros envíos del Wine Club.
Llame al 877-774-WINE o visite
www.worldwineestates.com/aa.
Es posible que no todos los servicios estén disponibles en todos los países.
Programas de conversión de puntos*
PARTICIPANTE
Carlson Hotels
Worldwide
Diners Club®
Rewards
Drury®
Inns & Resorts
Hilton
HHonors®†
24
OFERTA BÁSICA DE AADVANTAGE
1.000 puntos de oro = 125 millas Aadvantage
NÚMERO TELEFÓNICO
1-800-508-9000
En EE.UU., 2.000 puntos de premio Club
1-800-234-4034
= 1.000 millas AAdvantage. La oferta varía
en otros países.
25.000 puntos de socio Drury= 5.000 millas AAdvantage 573-334-8281
Conversión de puntos a millas:
10.000 puntos HHonors = 1.500 millas AAdvantage
Conversión de millas a puntos:
5.000 milllas AAdvantage = 10.000 puntos HHonors
Se requieren incrementos de 5.000 millas.
DIRECCIÓN EN INTERNET
www.goldpoints.com
www.dinersclub.com
www.druryinns.com
1-800-HHONORS www.hiltonhhonors.com
(1-800-446-6677)
CARGOS
DE
LOS
PREMIOS
Programas de conversión de puntos* (cont.)
PARTICIPANTE
OFERTA BÁSICA DE AADVANTAGE
NÚMERO TELEFÓNICO
1-800-233-1234
o 402-593-8615
DIRECCIÓN EN INTERNET
Hyatt Gold
Passport†
Tres puntos = Una milla AAdvantage
(mínimo 9.000 puntos)
La Quinta®
Hotels
5.500 puntos de La Quinta Returns = 1.000 millas
AAdvantage
1-800-642-4258
www.LQ.com/returns
Marriott
Rewards†
10.000 puntos de premio Marriott
= 2.000 millas AAdvantage
20.000 puntos de premio Marriott
= 5.000 millas AAdvantage
30.000 puntos de premio Marriott
= 10.000 millas AAdvantage
70.000 puntos de premio Marriott
= 25.000 millas AAdvantage
125.000 puntos de premio Marriott
= 50.000 millas AAdvantage
1-800-450-4442
www.marriottrewards.com
Neiman Marcus
InCircle Rewards® Un punto InCircle Rewards = Una milla AAdvantage
1-888-462-4725
www.NeimanMarcus.com.
Priority Club
Worldwide†
10.000 puntos = 2.500 millas AAdvantage
1-888-211-9874
www.priorityclub.com
Royal Bank
of Canada
Un punto Avion = Una milla AAdvantage
1-800-ROYAL1-2
(los socios deben transferir al menos 10.000 puntos)
www.royalbank.com/cards/avion
Smith Barney
5.000 puntos Travel & Rewards FMA =
5.000 millas AAdvantage
1-800-507-9116
www.salomonsmithbarney.com
1-800-625-4988
www.preferredguest.com
www.hyatt.com
(si vive fuera de EE.UU.)
Starwood
Un Starpoint = Una milla AAdvantage
Preferred Guest®† (mínimo 2.500 millas)
*El índice de conversión varía de un país a otro. Si desea conocer los índices, comuníquese directamente con Diners Club.
†
Para participar en los programas de conversión de puntos, debe inscribirse en el programa de premios de la compañía participante que corresponda. Para inscribirse, solicite más detalles
llamando al teléfono correspondiente.
Cargos de los premios AcAdvantage
PEDIDO DE PREMIOS/FECHAS DE VIAJE
CARGO*
Pasaje emitido al menos 21 días antes de la
salida del vuelo
Ninguno
Pasaje emitido entre 20 y 7 días† antes de la
salida del vuelo
US$50§
Pasaje emitido entre 6 días y 2 horas** antes
de la salida del vuelo
US$75§
ACCIÓN NECESARIA
Visite www.aa.com para reservas y boletos de
premios seleccionados o llame al 1-800-882-888
en EE.UU. y Canadá o su oficina local de reservas de
AAdvantage/American Airlines.
Visite www.aa.com para reservas y boletos de
premios seleccionados o llame al 1-800-882-888
en EE.UU. y Canadá o su oficina local de reservas de
AAdvantage/American Airlines.
Visite www.aa.com para reservas y boletos de
premios seleccionados o llame al 1-800-882-888
en EE.UU. y Canadá o su oficina local de reservas de
AAdvantage/American Airlines.
*Es probable que rijan cargos y tarifas adicionales. Para obtener más detalles, visite el sitio www.aa.com/AAdvantage.
†La emisión de los pasajes electrónicos se notificará por correo electrónico o fax. Los pasajes impresos serán entregados solamente en el domicilio de los socios de AAdvantage
por el correo postal de los EE.UU. (o por un servicio de entrega al día siguiente, cuando sea pertinente). American Airlines no se responsabiliza por demoras en el servicio de
entrega al día siguiente. En algunos lugares se deberá contar con días adicionales para los servicios de entrega al día siguiente. No se hacen entregas a apartados (P.O.Box) a
través del servicio de entrega al día siguiente. Solamente un socio o un pasajero, designado por el socio, puede retirar en persona un pasaje impreso.
§Los cargos son por premio y no son reembolsables. Cuando se reclama más de un premio desde la misma cuenta al mismo tiempo, cada premio adicional está sujeto a un
cargo de US$20.
**La emisión de premios no puede hacerse dentro de las dos horas previas a la salida del vuelo. En caso de que el pasajero reciba un pasaje electrónico, el itinerario y el
recibo podrán ser enviados por fax o correo electrónico.
25
Reglas del programa
Cómo ganar millas AaAdvantage
26
Para asegurarse de que recibe los créditos que corresponden por sus operaciones con
AAdvantage, indique su número AAdvantage cuando haga reservas de viaje o utilice los
servicios de las compañías participantes. Conserve todos los documentos relacionados con los
vuelos hasta que el crédito de millas aparezca en su resumen. Los socios pueden controlar el
resumen de sus millas por Internet, en www.aa.com o suscribiéndose para recibir el AAdvantage
eSummary. En el caso de operaciones con otros participantes, conserve las facturas originales
pagas. Los socios suscritos al AAdvantage eSummary reciben mensualmente su resumen e
información sobre el programa, independientemente del movimiento que hayan tenido en su cuenta.
En el resumen se detallan las millas ganadas y canjeadas ya sea por vuelos o con otras compañías
participantes, además de contener un boletín de noticias y promociones especiales.
• A partir del 1 de enero de 2000, si su cuenta no muestra movimiento que califique durante un período
de 36 meses, todas las millas acreditadas en ella vencerán, salvo aquellas acumuladas antes del 1 de julio
de 1989 en cuentas abiertas antes del 1 de enero de 1989, cuyo millaje no vencerá. Todo movimiento que
califique, realizado a partir del 1 de enero de 2000, extiende la fecha de vencimiento de todas las millas
no vencidas por un plazo de 36 meses a partir de la fecha del movimiento que califica.
• Las millas se acreditarán solamente a la cuenta del socio de AAdvantage que viaje por avión, alquile un
auto, se aloje en un hotel o gane millas utilizando los servicios o productos de otras compañías
participantes. No se otorgará crédito de millas por vuelos cancelados o endosados a otra línea aérea.
• Con excepción de lo que se explica a continuación, el crédito de millas no es transferible y no se puede
combinar entre los socios de AAdvantage, su herencia, sucesores o cesionarios. El crédito de millas
acumulado y los pasajes de premio no son propiedad del socio y por lo tanto ninguno de ellos puede ser
transferido por éste (i) a su muerte, (ii) como parte de una relación familiar, o (iii) por alguna otra
aplicación de la ley. No obstante, American Airlines puede, a su exclusiva discreción, acreditar millaje
acumulado a la persona específicamente identificada en un testamento o sentencia de divorcio dictada por
un tribunal, siempre y cuando la documentación recibida sea satisfactoria para American Airlines y se
abonen los cargos correspondientes. El crédito de millas puede transferirse entre cuentas AAdvantage
cuando AA lo ofrezca en Internet, a través del programa shareAaAmiles®. El socio debe cumplir con las reglas
y restricciones del programa shareAAmiles.
• Usted podrá solicitar crédito retroactivo de millas por operaciones pasadas que reúnan los requisitos del
programa, hasta 12 meses después de la fecha de la operación. Las operaciones realizadas antes de la fecha
de inscripción en el programa no se admiten para obtener crédito de millas.
• Algunos pasajes aéreos no reúnen los requisitos para la adjudicación de crédito de millas. Estos incluyen,
sin limitaciones, los siguientes: todos los pasajes emitidos como premios de AAdvantage o a través de otras
promociones de pasajes gratis, incluidos los pasajes gratuitos o de tarifas reducidas, pasajes de
acompañante, pasajes de vuelos charter, pasajes con descuento para agencias de viaje o para el sector,
pasajes para infantes, artículos que ocupen asientos comprados y pasajes con tarifas no publicadas, incluidos
los pasajes de consolidación (pasajes de American Airlines reservados en clase O, o pasajes transatlánticos
reservados en clase Q) y los pasajes emitidos sujetos a condiciones especiales.
• Usted no podrá transferir las millas acumuladas en el programa AAdvantage a ningún otro programa de
otra línea aérea, ni podrá transferir las millas acumuladas en un programa de otra línea aérea al programa
AAdvantage.
• Usted solamente podrá acumular millas por pasajes que califiquen, adquiridos a tarifas publicadas para
rutas que califiquen, que se utilicen de acuerdo con todos los requerimientos pertinentes de transporte,
aranceles, normas y condiciones de viaje y emisión de pasajes. La admisión de millas AAdvantage
acumuladas en las rutas de las líneas aéreas participantes está sujeta a cambio sin previo aviso.
REGLAS
DEL
PROGRAMA
• Las millas sólo se pueden acumular de una vez por vuelo, independientemente de la
cantidad de asientos que se haya comprado.
• Solamente las personas particulares pueden ser socios del programa AAdvantage. Las
compañías, otras entidades, los animales o el equipaje que ocupe asientos no están admitidos
dentro del programa AAdvantage ni para acumular millas AAdvantage. Por lo general, solamente el
socio cuyo nombre figura en la cuenta tendrá acceso a la información de ésta. No obstante,
American Airlines, en cumplimiento con las órdenes y citaciones judiciales, coopera con las
investigaciones que llevan a cabo instituciones estatales y federales. En estas circunstancias, es
probable que la información referente a su cuenta se comparta con terceros, con el conocimiento o
consentimiento de usted o sin ellos.
• El crédito de millas de vuelo AAdvantage se determina basándose en las distancias sin escalas entre
los aeropuertos de origen y destino. Por los vuelos de conexión, usted recibirá crédito de millas por
cada segmento de vuelo de su viaje; por los vuelos sin cambio de avión, recibirá el millaje de origendestino sin escalas, excepto en TAM.* En American Airlines y en otras líneas aéreas participantes del
programa AAdvantage, usted recibirá crédito de millas AAdvantage sólo por la clase de servicio en la que se
basa su tarifa al momento de emitirse el pasaje. American Airlines es quien tiene la autoridad final en
materia de qué reúne los requisitos para crédito de millas y se reserva el derecho de negar o cancelar dicho
crédito en cualquier momento si American Airlines determina que éste fue adjudicado en forma incorrecta.
• No se otorgará crédito de millas por el mismo vuelo, estadía en hotel† o alquiler de autos en más de uno
de los siguientes programas: el programa AAdvantage o cualquier otro programa de viajeros frecuentes en el
que American Airlines participe.
• Después de la partida de su vuelo, usted no podrá cambiar su elección de programa de viajero frecuente
para ganar crédito de millas.
*La acumulación de millas en TAM se basa en la distancia real entre la ciudad de partida original y el destino final, sin tener
en cuenta las conexiones que sean necesarias.
†Con excepción del programa “Double Dipping” de Hilton HHonors® .
Condiciones de los premios AaAdvantage
• American Airlines podrá, a su discreción, modificar en cualquier momento y sin previo aviso las reglas,
normas, premios de viaje y ofertas especiales del programa AAdvantage. Esto significa que la acumulación de
crédito de millas no da a los socios ningún derecho adquirido respecto de dicho crédito de millas, premios o
beneficios del programa. La acumulación de millas o premios no garantiza la disponibilidad permanente de
ningún premio o nivel de premio, ni que los socios puedan obtener todos los premios ofrecidos o usar los
premios para todos los destinos o en todos los vuelos. Los premios pueden ser retirados o estar sujetos a
mayor requerimiento de millas o nuevas restricciones en cualquier momento. Entre otras cosas, American
Airlines puede: (i) retirar, limitar, modificar o cancelar cualquier premio, (ii) cambiar los beneficios del
programa, los niveles de millaje, las afiliaciones de los participantes, las condiciones para participar, las reglas
para ganar, canjear, retener o confiscar créditos de millas, así como las reglas para el uso de los premios de
viaje, o (iii) añadir fechas de embargo para los viajes, limitar la cantidad disponible de asientos para premios
de viaje (incluida entre otras, la posibilidad de no asignar asientos en determinados vuelos) o restringir de
otro modo la disponibilidad permanente de premios de viaje u ofertas especiales. American puede efectuar
uno o más de estos cambios en cualquier momento aunque dichos cambios puedan afectar la facultad del
socio de usar créditos de millas o premios que ya haya acumulado. American Airlines se reserva el derecho
de poner fin al programa AAdvantage anunciándolo con seis meses de anticipación. Los premios de viaje, el
crédito de millas acumuladas y las ofertas especiales de AAdvantage están sujetos a reglamentaciones
gubernamentales. American Airlines no se responsabiliza por los productos o servicios ofrecidos por otras
compañías participantes. Todo impuesto de salida, derecho de inmigración, cargos de garantía, recargo por
obligaciones tributarias, derecho de uso de las instalaciones de pasajeros (promulgado por autoridades del
gobierno u otras) es responsabilidad del pasajero y/o del socio de AAdvantage.
continúa en la página 28
27
• Todos los premios de vuelo dan derecho a viajes de ida o de ida y vuelta, a menos
que se especifique lo contrario. (Las leyes migratorias de algunos países exigen la
presentación de pasajes de regreso o de pasajes que acrediten la continuación del viaje.)
• Los premios de vuelo de AAdvantage no se pueden combinar con otros premios de vuelo
de AAdvantage ni se pueden utilizar junto con otras promociones, cupones, descuentos u
ofertas especiales, y no tienen validez en aquellos lugares donde la ley los prohíbe.
• El socio podrá hacer una escala en ciudades permitidas por el programa dentro del territorio
continental de EE.UU. para premios de vuelo en American Airlines, American Eagle o
AmericanConnection cuando el viaje se origine en América del Norte.
• Los premios de mejora de clase están limitados a un viaje de ida con un máximo de tres
segmentos de vuelo. Todos los premios de mejora de clase están sujetos a controles de cupo.
• Sus premios de vuelo son válidos solamente para los destinos designados en el momento en que se
usa el pasaje canjeado. Una vez emitido el pasaje, usted tendrá un año a partir de la fecha de emisión
para completar su viaje, salvo indicación contraria.
• AAdvantage es un programa orientado al socio. Sus resúmenes de millas, el material de promociones
especiales y los pasajes se enviarán a la dirección postal o de correo electrónico, según corresponda,
que usted determine.
• Es su responsabilidad leer la guía para socios de AAdvantage, la información para socios que se
presenta por medio electrónico, los boletines y los resúmenes de cuenta a fin de saber cuáles son sus
derechos, responsabilidades y categoría de acuerdo con el programa AAdvantage. American Airlines puede
enmendar las reglas del programa en cualquier momento sin aviso previo. Usted puede ver la versión actual
en Internet: www.aa.com. O bien, puede solicitar una copia comunicándose con Atención al cliente de
AAdvantage al 1-800-421-0600 en Estados Unidos y Canadá o con la oficina de reservas local de
AAdvantage/American Airlines durante horas de oficina regulares.
• Los socios pueden consultar su estado de cuenta en la página web de American Airlines (www.aa.com) o
suscribirse para recibir el AAdvantage eSummary.
• Es su responsabilidad asegurar que las millas que haya ganado le sean correctamente acreditadas. Si usted
considera que las millas que ha ganado no han sido correctamente acreditadas, es posible que se le pida
que presente documentación u otro tipo de pruebas (entre las que se pueden incluir copias de cupones de
pasajes, tarjetas de embarque y recibos), que a juicio de American Airlines resulten satisfactorias. Todo
reclamo por millaje no acreditado debe ser recibido por American Airlines dentro de los 12 meses de
haberse ganado el crédito de millas.
• Los socios deberán informar sobre cualquier reclamo de premio no autorizado de su cuenta dentro de los
12 meses de ocurrido el hecho. Después de ese período no se podrán tomar medidas para solucionar el
hecho.
• Los pasajes de premio de AAdvantage pueden emitirse a nombre de cualquier persona designada por el
socio de AAdvantage, con sujeción a las reglas que prohíben la compra, venta y trueque de millas y premios
de viaje de AAdvantage, y a las normas que rigen las ofertas especiales de AAdvantage.
• Una vez emitidos, los pasajes de premio no podrán ser transferidos.
• Los pasajeros deben llevar consigo documentos de identificación durante todo el viaje.
• Los premios de vuelo de AAdvantage están sujetos a los impuestos de salida, cargos de garantía,
aranceles de inspección federal, cargos por uso de instalaciones de pasajeros y/u otros impuestos, cargos
o recargos vigentes estipulados por las autoridades correspondientes, y el pasajero será responsable de
abonarlos. Además, es probable que rijan otras tarifas bajo el programa AAdvantage, como cargos de los
premios AAdvantage.
• Los premios de viajes internacionales están sujetos a la aprobación gubernamental correspondiente.
28
REGLAS
DEL
PROGRAMA
• Los pasajes emitidos como premios de vuelo de AAdvantage no pueden usarse para los vuelos
de servicios por acuerdos corporativos de American Airlines operados por otras líneas aéreas.
Asimismo, es posible que algunos vuelos designados como vuelos de líneas aéreas participantes
de AAdvantage, pero operados por otra aerolínea, no sean válidos para premios de viaje.
• Los pasajes de premio de mejora de clase pueden ser emitidos en los mostradores y oficinas
de venta de pasajes de American Airlines o por agentes de viajes. En el caso de todos los demás
premios de viaje, incluidos aquellos en las líneas aéreas participantes, tanto sus reservas como la
emisión de sus pasajes deberán hacerse en una oficina de ventas de American Airlines o American
Eagle ubicada en el aeropuerto, en el Travel Center de American Airlines o por medio del servicio de
entrega de pasajes de American Airlines (Ticket Delivery Service). Todos los premios de vuelo deben
emitirse en papel especial para pasajes de American Airlines.
• Los premios de vuelo en American Airlines, American Eagle, AmericanConnection y las líneas aéreas
participantes pueden estar sujetos a limitaciones especiales en cuanto a la disponibilidad de asientos. Es
probable que no haya asientos disponibles para premios de viaje en todos los vuelos. Se aceptarán
reservas para los premios de vuelo y usted tendrá un asiento confirmado en tanto aún queden asientos
disponibles para el premio que está utilizando al hacer la reserva. No obstante, todas las plazas están
sujetas a disponibilidad al momento de la reserva.
• Cada participante del programa AAdvantage es responsable de sus premios solamente y no de los premios
de otras compañías participantes. En caso de que se modificara o terminara el acuerdo de participación de
una compañía en el programa AAdvantage, podría ocurrir que los premios AAdvantage para servicios con
esa compañía no estuvieran más disponibles. American Airlines no se responsabiliza por el retiro de una
compañía participante, la cancelación de sus premios, la suspensión de sus servicios o los cambios en el
nivel de millaje, ni por las reglas o restricciones que se apliquen a los premios o a las normas de acumulación
de millas de los participantes. Las restricciones a los premios AAdvantage pueden ser anunciadas por
American Airlines o por los participantes de AAdvantage en cualquier momento, sin aviso previo.
• La acumulación de millas AAdvantage y el uso de los premios de viaje de AAdvantage con otras empresas que
no sean American Airlines dependen de que tales empresas continúen participando en el programa
AAdvantage.
• Los viajes con pasajes de AAdvantage estarán sujetos al arancel, contrato de transporte, cláusulas de
pasaje y normas de reasignación de plazas de la línea aérea con la que esté programado el viaje, y también
podrán estar sujetos a los términos de la Convención de Varsovia o las disposiciones que le sucedan. Las
condiciones de transporte de American Airlines y American Eagle están a su disposición en cualquiera de las
oficinas de American Airlines en el aeropuerto o en los Travel Centers.
• La obligación de pago del impuesto sobre la renta correspondiente a los premios de viaje de AAdvantage
es responsabilidad del usuario.
Condiciones generales del programa AaAdvantage
• En ningún momento se podrá comprar, vender o intercambiar crédito de millas o pasajes de premio de
AAdvantage. Tales millas o pasajes no serán válidos si se cambian por dinero u otro valor. Los transgresores
(incluido todo pasajero que use un premio comprado o intercambiado) serán responsables de los daños y
costas legales, incluidos los honorarios de los abogados de American Airlines por gastos incurridos para
hacer cumplir esta norma.
• El uso de pasajes de premio adquiridos mediante compra o cualquier otro medio puede derivar en que se
confisquen tales pasajes o se le impida abordar al pasajero. Si el viaje se hubiese iniciado, su continuación
quedará a expensas del pasajero, quien deberá abonar una tarifa completa. Tanto el socio como el pasajero
pueden ser responsables ante American Airlines por el costo de un pasaje de tarifa completa para cualquier
segmento que se vuele con un pasaje vendido o intercambiado.
continúa en la página 30
29
• El fraude, la falsificación, el abuso o la violación de las reglas pertinentes (entre las
que se incluyen las condiciones de transporte y los aranceles de American Airlines y
American Eagle y las reglas del programa AAdvantage) están sujetos a medidas
administrativas y/o legales por parte de las autoridades gubernamentales correspondientes
y de American Airlines. En estas medidas se engloban, sin limitación alguna, la confiscación
de todos los pasajes y todas las millas acumuladas en la cuenta de un socio de AAdvantage,
además de la cancelación de la cuenta y de la participación futura del socio en el programa
AAdvantage. Asimismo, American Airlines se reserva el derecho de tomar las medidas legales que
sean necesarias para resarcir los daños, incluidos los honorarios de abogados en los que se
incurra para entablar un juicio.
• American Airlines se reserva el derecho de auditar toda y cualquier cuenta en cualquier momento,
sin aviso previo al socio, a fin de asegurar que se cumpla con las reglas del programa AAdvantage y/o
con las condiciones de transporte y aranceles correspondientes. En caso de que una auditoría revele
discrepancias o violaciones, la tramitación de los premios, la acumulación de millas y los resúmenes
de AAdvantage podrán retrasarse hasta que las discrepancias o violaciones se resuelvan de forma
satisfactoria para American Airlines. Hasta que se adopte una resolución, se les podrá prohibir a los
socios que canjeen créditos de millas por un premio o pasaje de AAdvantage, según lo determine
American Airlines.
• SI AMERICAN AIRLINES Y/O CUALQUIER PARTICIPANTE DEL PROGRAMA AADVANTAGE NIEGA
INCORRECTAMENTE A UN SOCIO SU CRÉDITO DE MILLAS, PREMIO DE VIAJE O ALGÚN OTRO BENEFICIO,
EL ÚNICO RECURSO DEL CUAL EL SOCIO PODRÁ VALERSE SERÁ LA EMISIÓN DEL CRÉDITO, PREMIO O
BENEFICIO INCORRECTAMENTE DENEGADO, SI ESTUVIERA DISPONIBLE, U OTRO BENEFICIO ALTERNO
COMPARABLE, SEGÚN LO DETERMINE AMERICAN, QUE YA NO TENDRÁ NINGÚN OTRO TIPO DE
RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO SERÁ AMERICAN AIRLINES U OTRO PARTICIPANTE DE AADVANTAGE
RESPONSABLE ANTE UN SOCIO, O ANTE QUIEN RECLAME A TRAVÉS DE UN SOCIO, POR UN DAÑO
DIRECTO, INDIRECTO O CONSECUENTE, O POR LA PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS QUE RESULTEN
DE LOS ACTOS U OMISIONES DE AMERICAN AIRLINES O DE CUALQUIER PARTICIPANTE DE AADVANTAGE
EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA AADVANTAGE.
Términos y condiciones para las mejoras de clase de 500 millas
30
(Para conocer los términos y condiciones para socios elite, consulte la correspondiente guía de beneficios
para socios elite).
• Las mejoras de clase pueden utilizarse en todos los vuelos comercializados y operados por American
Airlines dentro y entre todo el territorio de los Estados Unidos (incluidos Hawai y Alaska), Canadá, México,
el Caribe, las Bahamas, Bermudas y entre los Estados Unidos y América Central.
• Cada mejora de clase es válida para 500 millas de viaje. Cada segmento de vuelo requiere, como mínimo,
una mejora de clase.
• Las mejoras de clase son válidas para cambiar de clase Económica a la clase inmediata superior. Para
poder acceder a una mejora de clase, los socios AAdvantage que no pertenecen a la categoría elite deben
comprar un pasaje en clase Económica de tarifa completa (Y, B).
• Las mejoras de clase están sujetas a limitaciones de espacio y controles de cupo.
• Las mejoras de clase no pueden ser usadas con pasajes de premio de AAdvantage, pasajes gratuitos o con
tarifas especiales para grupos, y no son transferibles.
• Las reservas de mejoras de clase pueden confirmarse, sujetas a la disponibilidad de asientos para dicho fin,
no antes de las 24 horas previas a la hora de partida del vuelo. Si no hay disponibilidad de mejoras de clase
confirmadas, puede anotarse en la lista de espera. Pida al personal a cargo que lo registre en la lista de espera.
• En cualquier vuelo en el cual tenga confirmado su lugar, la prioridad para la lista de espera en el
aeropuerto será: primero los socios AAdvantage Executive Platinum, a continuación los socios AAdvantage
Platinum, los socios AAdvantage Gold y luego los restantes socios AAdvantage.
REGLAS
DEL
PROGRAMA
• Las tarjetas de embarque deberán ser emitidas por un representante de la aerolínea,
sujetas a la disponibilidad de espacio y restricciones operativas correspondientes, y sólo
contra presentación de su tarjeta AAdvantage y la verificación del número requerido de
mejoras de clase en su cuenta. Una vez que se le haya adjudicado un asiento de clase superior,
el número correspondiente de mejoras de clase se deducirá de su cuenta electrónica de
mejoras de clase.
• Las mejoras de clase compradas a través de la oficina de reservas de American Airlines o de
AA.com requieren un mínimo de 2 horas de procesamiento para ser depositadas en su cuenta de
mejoras de clase.
• Las millas AAdvantage se acumularán según la clase de servicio que corresponda a la tarifa de
emisión del pasaje, y no según la clase de servicio en que vuele.
• Las mejoras de clase no utilizadas no serán reembolsadas, intercambiadas ni transferidas.
• Los precios para la compra de mejoras de clase están sujetos a cambio sin aviso previo.
• En caso de cancelación u operación no programada, American Airlines intentará respetar su mejora de
clase en otro de sus vuelos. Si se le asigna un asiento en otra aerolínea, será en la misma clase de servicio
en la que compró su pasaje de American Airlines.
• American Airlines se reserva el derecho de eliminar o restringir el uso de mejoras de clase en algunos
vuelos, y de realizar otros cambios en cualquier momento sin aviso previo. El uso de mejoras de clase en
cualquier destino futuro de American Airlines está sujeto a aprobación.
Cargos de reemisión y reingreso
• Antes de la emisión del pasaje, usted podrá cambiar sus reservas de premios de viaje de AAdvantage sin
cargo alguno. No obstante, si sus pasajes se vuelven a emitir después de la emisión original, se le puede
aplicar un cargo en concepto de cambio de aeropuerto de origen y/o destino (incluyendo terminales
compartidas) o cambios de empresa aérea. Cambios de fecha o de hora se podrán realizar sin cambio
alguno. Este cargo se abonará en el momento de la reemisión de su pasaje y está sujeto a cambio sin previo
aviso. Los viajes de premio con descuento, de acompañante y con mejora de clase están sujetos a las
restricciones de la tarifa adquirida.
• En el caso de premios no utilizados ni vencidos, las millas de AAdvantage podrán ser reingresadas en su
cuenta previo pago de un cargo por el servicio. Todas estas millas tendrán su fecha de vencimiento original.
Por cada devolución adicional de premios que se realice simultáneamente en la misma cuenta, se cobrará
un cargo adicional. Estos cargos se pueden pagar con tarjeta de crédito o cheque.
• Los pasajes vencidos no serán reingresados en su cuenta. Si una parte de las millas utilizadas para
reclamar un pasaje de premio ya venció, sólo se reingresarán las millas que no hayan vencido y éstas
tendrán su fecha de vencimiento original. Los pasajes que se hayan utilizado parcialmente no se
reingresarán en su cuenta.
• Una vez emitidos, los premios oneworld no permiten cambios de rutas y/o compañías.
31
Reserva de derechos
a hacer cambios en el programa
AAmerican Airlines podrá, a su discreción, modificar en cualquier momento y sin previo
aviso las reglas, normas, premios de viaje y ofertas especiales del programa AAdvantage.
Esto significa que la acumulación de crédito de millas no da a los socios ningún derecho
adquirido respecto de dicho crédito de millas, premios o beneficios del programa. La
acumulación de millas o premios no garantiza la disponibilidad permanente de ningún premio
o nivel de premio, ni que los socios puedan obtener todos los premios ofrecidos o usar los
premios para todos los destinos o en todos los vuelos. Los premios pueden ser retirados o estar
sujetos a mayor requerimiento de millas o nuevas restricciones en cualquier momento.
Entre otras cosas, American Airlines puede: (1) retirar, limitar, modificar o cancelar cualquier
premio, (2) cambiar los beneficios del programa, los niveles de millaje, las afiliaciones de los
participantes, las condiciones para participar, las reglas para ganar, canjear, retener o confiscar
créditos de millas, así como las reglas para el uso de los premios de viaje, o (3) añadir fechas de
embargo para los viajes, limitar la cantidad disponible de asientos para premios de viaje (incluida,
entre otras, la posibilidad de no asignar asientos en determinados vuelos) o restringir de otro modo la
disponibilidad permanente de premios de viaje u ofertas especiales. American puede efectuar uno o
más de estos cambios en cualquier momento aunque dichos cambios puedan afectar la facultad del
socio de usar créditos de millas o premios que ya haya acumulado.
American Airlines se reserva además el derecho de poner fin al programa AAdvantage anunciándolo
con seis meses de anticipación. Los premios de viaje, la acumulación de millas y las ofertas especiales
de AAdvantage están sujetos a reglamentaciones gubernamentales. American Airlines no se
responsabiliza por los productos o servicios ofrecidos por otras compañías participantes.
La acreditación de millas podrá demorar entre 6 y 8 semanas después de registrada la actividad. La
acreditación de millas ganadas con estadías en hoteles tardará entre 6 y 8 semanas. La acreditación de
millas ganadas con alquileres de automóviles tardará entre 6 y 8 semanas.
American Airlines, American Eagle, AmericanConnection, AAdvantage, AAdvantage Executive Platinum,
AAdvantage Platinum, AAdvantage Gold, AAdvantage Cruise, AAdvantage Dial-In, AAdvantage Dining,
AAdvantage Fund Raising, AA.com, AAirpass, AAnytime, AAdvantage Vacation Awards, Admirals Club,
American Airlines Vacations, buyAAmiles, giftAAmiles, shareAAmiles, Net SAAver, AAdvantage eSummary
y MileSAAver son marcas de American Airlines, Inc. American Eagle es la aerolínea regional asociada de
American. AmericanConnection es una aerolínea asociada de American. Los servicios de
AmericanConnection son prestados por Trans States Airlines, Inc., Chautauqua Airlines, Inc., o
Corporate Airlines, Inc., cada una de las cuales opera como contratista independiente. American
AAdvantage Funds es una marca de servicio registrada de AMR Corp. Todas las demás marcas
registradas a las que se hace referencia son marcas registradas de sus respectivas compañías.
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Números telefónicos
de atención al cliente
de American Airlines AcAdvantage
En Estados Unidos y Canadá
1-800-882-8880
Servicio de atención al cliente de AaAdvantage/
Información sobre cuentas
1-800-421-0600
Reservas de premios/Información general sobre vuelos
1-800-822-8880
En América Latina
Asunción, Paraguay (595) 21-443330
Belice, Belice (5012) 3-2522
Bogotá, Colombia (571) 343-2424 ó
9800-522-555
Buenos Aires, Argentina (54) 11-4318-1111
Caracas, Venezuela (582) 12-209-8111
Ciudad de México 52-09-14-00
Guatemala, Guatemala (502) 337-1177
Guayaquil, Ecuador (593) 4-256-4111
La Paz, Bolivia (591) 2-235-1360
Lima, Perú (511) 211-7000 ó
0800-40350
Managua, Nicaragua (505) 266-3900
México DF, México 01-800-904-6000
Monterrey, México 01800-834-0300
(5281) 8340-3031
Montevideo, Uruguay (5982) 916-3929
Panamá, Panamá (507) 269-6022
Quito, Ecuador (593) 2-2260-900
República Dominicana 809-542-51-51
San José, Costa Rica (506) 257-1266
Santa Cruz, Bolivia (591) 3-3341314
Santiago de Chile, Chile (562) 679-0000
Tegucigalpa, Honduras (504) 232-1414
Si desea información sobre países que no aparecen en la lista, comuníquese con su
oficina local de reservas de American Airlines.
Programa AcAdvantage de American Airlines
P.O. Box 619688, DFW Airport, Texas 75261-9688
www.aa.com
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