1503028 - Universidad de Cádiz

RECURSOS HUMANOS
CÓDIGO 1503028
CURSO 2004/2005
Carácter de la asignatura:
Número de créditos:
Curso:
Cuatrimestre:
Departamento:
Página WEB:
Centro:
Profesores docentes:
Obligatoria
6 Créditos (4 Teóricos + 2 Prácticos)
5º
1º
Organización de Empresas
http://www2.uca.es/dept/organiza_emp/
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Romero Fernández, Pedro Miguel
Despacho: 3DE07
Centro: Facultad de CC.EE.y Empresariales
Tfno.: 956015453
e-mail: [email protected]
Horarios de Tutoría:
El horario de tutorías se podrá consultar: (i) en los
tablones del centro; (ii) en el tablón de anuncios de la
asignatura (entre los despachos 3DE07 y 3DE08 de la
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales), (iii)
en la Web CT de la asignatura (Campus Virtual), y (iv) en
la página web del Departamento.
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Programa de Recursos Humanos
Curso 2004 - 2005
CONTENIDO Y OBJETIVOS
Si tenemos en consideración que las organizaciones en general y las empresas
en particular están formadas por personas que realizan distintas actividades y que los
recursos humanos se convierten en un factor determinante de su eficacia, eficiencia y
competitividad, parece lógico que en una “Licenciatura en Administración y Dirección
de Empresas” se preste atención al estudio de este importante factor.
El estudiante debe tener presente que las distintas funciones que se
desarrollan en una empresa, la productiva, la comercial, la financiera, la administrativa,
la de aprovisionamiento, etc., son todas ellas realizadas por personas y en todas
intervienen el comportamiento humano.
Son distintos los campos del conocimiento que se ocupan o pueden ocuparse
del estudio de los recursos humanos de las empresas: el derecho del trabajo, la
psicología, etc. Nosotros, desde el Area de Conocimiento de Organización de
Empresas, adoptaremos una óptica de Gestión, es decir, nos centraremos en el
aprendizaje de los procesos de gestión que se desarrollan en las empresas con la
intención de incidir en la conducta de las personas haciendo ésta más eficiente. Dicho
proceso de gestión, si bien se configura como el contenido fundamental de las
actividades del Departamento de Recursos Humanos, son utilizados también por los
responsables de las otras áreas funcionales de la empresa.
El estudio del recurso humano que se inicia en esta asignatura se ve
completado con la perspectiva estratégica que se adopta en la asignatura optativa de
cuarto curso de la licenciatura, denominada “Gestión Estratégica de los Recursos
Humanos”.
Con el desarrollo del programa que se presenta se pretende, con carácter
general:
1. Reconocer cómo la gestión de los recursos humanos, como disciplina, integra
aportaciones procedentes de otras disciplinas y desarrolla un cuerpo de
conocimiento propio con una utilidad práctica de cara a la dirección y gestión
de cualquier tipo de organización.
2. Que con la formación recibida, el alumno sea capaz de adaptarse a las
diferentes posiciones y situaciones concretas que ocupe en la organización.
Programa de Recursos Humanos
Curso 2004 - 2005
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3. Que el alumno comprenda la importancia de los recursos humanos como un
recurso complejo, dinámico y difícil de gestionar en el contexto de la
organización y el entorno en el que opera, y cómo puede llegar a ser un
recurso estratégico para las organizaciones.
4. Transmitir a los alumnos los estímulos suficientes para que desarrollen de una
forma permanente los mecanismos de actualización de conocimientos
empresariales, y especialmente en el ámbito de los recursos humanos, y que
precisarán para realizar su trabajo de forma eficiente.
Los contenidos concretos del programa son el resultado de aplicar criterios de
selección referidos, al menos, a dos ámbitos. En primer lugar es necesario
circunscribir los límites de la asignatura en el marco de un amplio campo de
conocimiento como es el de todos los aspectos relativos al factor humano en la
empresa. En segundo lugar, aunque de forma interdependiente, es necesario
establecer el núcleo central de los contenidos más relevantes que marcan la
naturaleza de la dirección de los recursos humanos en la empresa.
METODOLOGIA DOCENTE Y EVALUACION
El alumno dispondrá, a lo largo del curso, del material docente necesario para
seguir las clases. Dicho material docente está compuesto por el/los manual/es (que
estarán en la biblioteca de la Universidad de Cádiz) con los temas del programa,
copias de las presentaciones (disponibles en la Web CT de la asignatura), lecturas,
problemas y casos (que en cada momento se dejarán en copistería o se señalarán las
fuentes bibliográficas). Las clases tendrán un contenido teórico, pero gran parte de
ellas se desarrollarán en base a la discusión y debate de casos, lecturas y temas de
actualidad. En todo momento se busca la participación del alumno tratando de hacer la
enseñanza lo más dinámica posible.
Con este objetivo, la asistencia (mínimo al 80% de la sesiones completas) y la
participación (intervención del alumno en los debates y exposiciones en clase) tendrá
una valoración de 2 punto de la nota final. Ningún alumno podrá obtener puntuación
por este concepto si no cumple los dos requisitos de asistencia y participación
simultáneamente.
Para aquellos alumnos que por cualquier circunstancia no puedan asistir, se le
valorará exclusivamente la nota del examen final.
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Programa de Recursos Humanos
Curso 2004 - 2005
El examen final constará de tres partes:

Una consistente en preguntas cortas y concretas (tres a seis preguntas),
con una valoración de 4 puntos sobre 10.

La segunda, de preguntas largas a desarrollar, donde el aspecto esencial
es la relación de conceptos aprendidos durante el curso, con base en
argumentos teóricos sólidos, y cuyos desarrollos podrían basarse en uno o
dos pequeños casos de estudio. Esta parte también se valorará con 3
puntos sobre 10.

La tercera, un caso o un problema a resolver, con una valoración de 3
puntos.
Para que un alumno pueda superar el examen por media, será necesario que
alcance un mínimo del 30% del valor de cada pregunta.
Una vez obtenida la nota, para aquellos alumnos que alcanzaron puntuación en
asistencia y participación, se le sumará a su nota media de examen. Para los demás
alumnos la nota final será la media de su examen.
El contenido del programa, será desarrollado por el alumno en base a la
bibliografía que se aporta para cada tema. Dicha bibliografía se encuentra en los
fondos bibliográficos de la Universidad de Cádiz. Las transparencias que se cuelguen
en la página Web, tendrán tan solo, una función de guía explicativa para el profesor y
de guía para el alumno en la elaboración del tema y en ningún caso podrá utilizarse
como material que limita el contenido del tema.
Aquellos alumnos que proceden de programas de intercambio, estarán sujetos
a las mismas normas docentes y de evaluación que para los de la Universidad de
Cádiz.
PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
CURSO 2004/2005
TEMA 1.- INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
1.1.-
Evolución de la función de recursos humanos
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1.1.1.- Enfoque tradicional
1.1.2.- Enfoque estratégico
1.2.-
La gestión de recursos humanos: objetivos y tareas
1.2.1.- Objetivos
1.2.2.- Principales funciones y áreas de actuación
1.2.3.- Condicionantes externos e internos
1.3.-
El departamento y el director de recursos humanos
1.4.-
Tendencias y retos para la dirección de recursos humanos.
TEMA 2.- LA PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
2.1.-
La planificación de recursos humanos.
2.1.1.- Concepto e importancia.
2.1.2.- Relaciones entre la gestión de recursos humanos y la estrategia
empresarial.
2.2.-
Fases del proceso de planificación.
2.3.-
Diseño de las estrategias y planes de recursos humanos.
2.3.-
Planificación de plantillas.
2.3.1.- El proceso de planificación de plantillas.
2.3.2.- Previsión de la demanda y oferta de recursos humanos.
2.4.- Los sistemas de información de recursos humanos.
TEMA 3.- ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO
3.1.-
Concepto e importancia del análisis de puestos de trabajo
3.2.-
Análisis y descripción de puestos de trabajo
3.3.-
El proceso de análisis y descripción de puestos de trabajo
3.3.1.- Fases del proceso
3.3.2.- Métodos para la obtención de información
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3.4.-
Modalidades en el diseño de puestos de trabajo
3.5.-
Flexibilidad y diseño de puestos
3.5.1.- La flexibilidad organizativa: concepto y tipos
3.5.2.- Flexibilidad y diseño de puestos: el ordenamiento del tiempo de trabajo
TEMA 4.- RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
4.1.-
Ambiente organizacional
4.1.1.- Mercado de trabajo y mercado de recursos humanos
4.1.2.- Rotación de personal
4.2.-
El proceso de reclutamiento
4.3.-
Fuentes de reclutamiento
4.3.1.- Reclutamiento interno
4.3.2.- Reclutamiento externo
4.4.-
Técnicas de reclutamiento
TEMA 5.- SELECCIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAL
5.1.-
El proceso de selección de personal
5.1.1.- Concepto de selección.
5.1.2.- La selección como proceso de decisión: fases.
5.1.3.- Técnicas de selección: la entrevista de selección
5.2.-
Incorporación a la empresa
5.2.1.- Contratación: contratos fijos y temporales
5.2.2.- Acogida, integración y orientación a los empleados.
5.3.-
La ruptura laboral
5.3.1.- Coste de la ruptura laboral
5.3.2.- Gestión del despido
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5.3.3.- Alternativas al despido
TEMA 6.- PROCESO DE SOCIALIZACIÓN
6.1.-
Concepto y definición de socialización organizacional
6.1.1.- La empresa como sistema de roles
6.1.2.- Desempeño del rol por parte del individuo
6.2.-
Elementos fundamentales de la socialización
6.2.1.- Los factores de éxito de la socialización
6.2.2.- Tácticas de socialización de Van Maane
6.3.-
Propósitos de la socialización
TEMA 7.- LA FORMACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
7.1.-
La formación del personal: concepto, importancia y proceso
7.2.-
Determinación de necesidades de formación e identificación de objetivos
7.3.-
Desarrollo y aplicación del plan de formación
7.3.1.- Métodos y medios para la formación
7.3.2.- Establecimiento de condiciones que faciliten el aprendizaje
7.4.-
Evaluación de la formación: niveles y procedimientos
TEMA 8.- LA CARRERA PROFESIONAL
8.1.-
Concepto de planificación de la carrera profesional
8.2.-
La carrera profesional desde una perspectiva individual.
8.3.-
La carrera profesional desde una perspectiva organizacional
8.3.1.- Aspectos básicos y dimensiones de la carrera
8.3.2.- Factores contextuales que inciden en el diseño de carrera.
8.3.2.- Implantación de los programas de carrera.
8.4.-
Evaluación de los programas de p’lanificación de la carrera profesional.
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TEMA 9.- EVALUACIÓN Y GESTIÓN DEL RENDIMIENTO
9.1.-
Evaluación del rendimiento: concepto, objetivos y aplicaciones
9.2.-
El proceso de evaluación del rendimiento
9.3.-
Métodos y enfoques de evaluación del rendimiento
9.3.1. Enfoques comparativos o referidos a normas
9.3.2. Escalas de apreciación y enfoques conductuales
9.3.3. Enfoques sobre resultados
9.4.-
Errores a evitar en la evaluación del rendimiento
9.5.-
Gestión del rendimiento: aplicaciones y mejoras
TEMA 10.- LA REMUNERACIÓN Y SU CONSISTENCIA INTERNA
10.1.- Importancia y significado de las retribuciones
10.2.- Distintas percepciones de las remuneraciones
10.3.- El modelo de retribución.
10.4.- Condicionantes del modelo retributivo.
10.5.- La consistencia interna y el modelo retributivo.
10.6.- La valoración de puestos
10.6.1.- Métodos de valoración de puestos.
TEMA 11.- LA REMUNERACIÓN Y SU COMPETITIVIDAD EXTERNA
11.1.- La competitividad externa y el modelo retributivo
11.1.1.- Factores determinantes de la competitividad externa
11.2.- El nivel salarial
11.3.- La estructura retributiva
11.3.1.- Criterios de elección.
11.3.2.- Métodos de determinación de los intervalos retributivos.
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TEMA 12.- EL SISTEMA RETRIBUTIVO Y EL RECONOCIMIENTO DE LAS
DIFERENCIAS INDIVIDUALES
12.1.- Concepto de equidad
12.2.- Retribución basada en el rendimiento
12.3.- Planes de incentivos individuales: tipos
12.3.1.- Ventajas y desventajas de los planes de incentivos individuales.
12.4.- Planes de incentivos en equipo: tipos
12.4.1.- Comparación entre planes de incentivos individuales y de equipo.
12.4.2.- Ventajas y desventajas de los planes de incentivos de equipo.
12.5.- Los incentivos a largo plazo.
TEMA 13.- CONTROL DEL SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS
13.1.- Concepto, finalidad y beneficios de la evaluación del sistema de recursos
humanos
13.2.- Problemas asociados a la evaluación del sistema de recursos humanos
13.3.- Métodos de evaluación del sistema de recursos humanos
13.3.1.- Enfoques cuantitativos: ratios e indicadores de personal
13.3.2.- La auditoría de recursos humanos
13.3.3.- El enfoque de los usuarios del servicio
13.3.4.- El cuadro de mando de recursos humanos
TEMA 14.- LA NEGOCIACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
14.1.- Proceso de negociación
14.1.1.- Participantes en los procesos de negociación
14.1.2.- El papel de los sindicatos en los procesos de negociación colectiva
14.1.3.- El papel de la dirección en los procesos de negociación colectiva
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14.2.- Tendencias en los convenios colectivos
14.2.1.- Cambios en las relaciones contractuales colectivas
14.3.- El Convenio colectivo
14.3.1.- Partes del convenio colectivo
14.3.2.- Aspectos importantes para la Dirección de los Recursos Humanos del
convenio colectivo.
14.4.- Gestión del convenio colectivo
TEMA 15.- GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS
15.1.- Estrategia de la empresa y estrategia de recursos humanos
15.1.1.- Concepto y tipos de estrategia
15.1.2.- Tipologías de estrategias corporativas
15.2.- El proceso estratégico
15.2.1.- La fase de formulación de la estrategia
15.2.2.- La fase de implantación de las estrategias
15.3.- El papel de los recursos humanos en el proceso de dirección estratégica de la
empresa
15.4. Ajustes entre políticas de recursos humanos y la estrategia empresarial.
15.2.- Dirección estratégica de recursos humanos: concepto y supuestos básicos.
15.3.- El papel de los recursos humanos en el proceso estratégico
TEMA 16.- LA GESTIÓN INTERNACIONAL DE LOS RECURSOS HUMANOS
16.1.- El nuevo escenario de la dirección estratégica de los recursos humanos: el
contexto global
16.2.- Tipos de organización internacional y sistemas de dirección internacional de los
recursos humanos
16.2.1.- Organizaciones etnocéntricas
16.2.2.- Organizaciones policéntricas
16.2.3.- Organizaciones regiocéntricas
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16.2.4.- Organizaciones geocéntricas
16.3.- El proceso de expatriación.
TEMA 17.- GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD
17.1.- Evolución demográfica de los mercados de trabajo
17.2.- Diversidad y capital humano
17.3.- Efectos de la diversidad
17.4.- Gestión de la diversidad.
17.4.1.- Enfoque igualitarista
17.4.2.- Enfoque programático
17.4.2.- Enfoque estratégico
BIBLIOGRAFIA
Básica:

Aguirre de Mena, J.M.; Andrés Reina, M.P.; Rodríguez Rodríguez, J.; Tous Zamora,
D., 2000. Dirección y gestión de personal, Pirámide, Madrid.

Bohlander, G.; Sherman, A. y Snell, S., 2003. Administración de Recursos
Humanos. (12ª Ed.). Thomson. Praninfo. Madrid.

Byars, L.Ll. y Rue, L.W. (1996), Gestión de Recursos Humanos, Irwin.

De la Calle Duran, M.C. y Ortiz de Urbina Criado, M., 2004. Fundamentos de
Recursos Humanos. Pearson Prentice-Hall. Madrid.
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Dolan, S.; Valle, R.; Jackson, S. y Schuler, R., 2003, La Gestión de los Recursos
Humanos. Preparando profesionales para el siglo XXI. (2ª ed.), McGraw-Hill.
Madrid.

Albizu Gallastegi, E. y Landeta Rodríguez, J., 2001. Dirección Estratégica de
Recursos Humanos, Teoría y Práctica. PIRAMIDE. Madrid
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García-Tenorio Ronda, J. y Sabater Sánchez, R., 2004. Fundamentos de
Dirección de Recursos Humanos. Thomson Paraninfo. Madrid.

Gomez Mejia, L.R.; Balkin, D.B. y Cardy, R.L.. (1997), Gestión de Recursos
Humanos, 3ª edición. Prentice-Hall.
12

Programa de Recursos Humanos
Curso 2004 - 2005
Milkovich, G.T.; Boudreau, J.W., 1994. Dirección y administración de recursos
humanos:
un
enfoque
de
estrategia,
Addison-Wesley
Iberoamericana,
Wilmington, 6ª edición.

Puchol, L., 1997. Dirección y gestión de recursos humanos. Díaz de Santos.
Madrid. (3ª Ed.).
Complementaria:

Albizu, E., 1997. Flexibilidad laboral y Gestión de los Recursos Humanos. Ariel
Sociedad Económica. Barcelona.

Alcaide Castro, M.; Gonzalez Rendon, M.; Florez Saborido, I., 1996. Mercado de
Trabajo, Reclutamiento y Formación en España. PIRÁMIDE. Madrid.

Ariza Montes, J.A.; Morales Gutierrez, A.C. y Morales Fernández, E. 2004.
Dirección y Administración Integrada de Personas. Fundamentos Procesos y
Técnicas en Prácticas. McGraw-Hill, Madrid.

Claver Cortés, E.; Gascó Gascó, J.L.; Llopis Taverner, J., 1995. Los recursos
humanos en la empresa: un enfoque directivo. Cívitas. Madrid.

Claver Cortés, E.; Gascó Gascó, J.L.; Llopis Taverner, J., 2000. Conceptos
Aplicados de Dirección de Recursos Humanos. Guía Práctica de Desarrollo
Profesional. Civitas. Madrid.

Delgado Gonzalez, S. y Ena Ventura, B., 2002. Recursos Humanos. Thomson
Paraninfo. Madrid.

Gratton, L., 2001. Estrategias de capital humano. Cómo situar a las personas
en el corazón de la empresa. Prentice may. Madrid.

Leal Millán, A.; Prado Sagrera, A.A.; Rodríguez Félix, L. y Román Onsalo, M.,
1999. El Factor Humano en las Relaciones Laborales. Manual de Dirección y
Gestión. PIRÁMIDE.Madrid.

Morales Arrieta, J.A. y Velandía Herrera, N.F., 1999. Salarios. Estrategia y
Sistema Salarial o de Compensaciones. McGraw-Hill. Bogotá.

Ulrich, D.; Losey M.R.; Lake, G., 1998. El futuro de la dirección de recursos
humanos. Gestión 2000 S.A. (Aedipe). Barcelona.
Programa de Recursos Humanos
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
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Valle Cabrera, R., 1995. La gestión estratégica de los recursos humanos.
Addison-Wesley Iberoamericana. USA.
Además de la bibliografía aquí reseñada, en cada tema se irá recomendando otra
bibliografía complementaria.
Revistas de Interés con depósito en la Biblioteca del Centro:

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Academy of Management Journal
Academy of Management Review
Alta Dirección
Business Horizons
California Management Review
Capital Humano
Harvard Business Review.
Human Resource Management
Human Resource Management Review
Human resource Planning
The International Journal of Human Resource Management
The International Journal of Manpower
Direcciones de internet relacionadas con temas de recursos humanos, útiles
para consultas:
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