Los contenidos digitales deben adaptarse a cada plataforma

MARTES 30 DE SETIEMBRE DEL 2014
PORTAFOLIO
B6. EL COMERCIO
ENTREVISTA
César Pardo Figueroa
Gerente general Grupo El Comercio
“Los contenidos digitales deben
adaptarse a cada plataforma”
El Grupo El Comercio continúa con su política de diversificación y busca atender otros nichos de
mercado como las comunidades virtuales e incluso seguir apostando por las pasarelas de pagos.
MARTÍN FIGUEROA
L
a tecnología es
el elemento que
le permite a los
medios de comunicación diversificar su portafolio de
productos. Ese es el camino por el que ha apostado
el Grupo El Comercio, así
lo menciona su gerente
general.
— Otra de las cosas que se
mencionó con insistencia
en el evento es que tener
una plataforma virtual no
nos exoneraba de tener la
misma rigurosidad que en
el impreso.
Allí se da un efecto interesante. Nuestra experiencia nos dice que la gente es
más exigente en términos
de rigor con el papel que
con la web. Es un concepto
que hemos evaluado y se
da en la práctica, pero eso
no quiere decir que perdamos la rigurosidad por la
rapidez. Este es uno de los
temas que estamos manejando y, obviamente, buscamos mejorarlo.
ASOCIACIÓN
La colaboración
funciona en los
negocios digitales,
un ejemplo es
Perured.
— El Comercio apuesta
cada vez más por los contenidos digitales, ¿qué
cambios se harán para
consolidar este posicionamiento?
En primer lugar, la audiencia de El Comercio
–gracias a la suma de todas sus plataformas– es
hoy mayor que nunca. En
segundo lugar, debemos
tener una estrategia que
mire hacia el largo plazo
y nos asegure lograr que
la experiencia del usuario sea la adecuada. Esto
se da en un contexto en el
que las empresas periodísticas requieren más músculo tecnológico que hace
unos años. Esto también
trae como consecuencia
que haya mucha colaboración en la definición de
los productos entre el área
de contenidos y la de tecnología.
que en términos tecnológicos no tiene mucho sentido comprar tecnología
y no compartirla, porque
eso abarata los costos.
— ¿Qué tanto más puede
innovar un medio de comunicación en una plataforma virtual?
CONFIANZA. Según César Pardo Figueroa, el principal activo del Grupo El Comercio es la confianza de los usuarios.
DATOS
CÉSAR PARDO FIGUEROA
Gerente general del
Grupo El Comercio
VENTAJA COMPETITIVA
— ¿Cuánto y en qué se está invirtiendo?
El alto nivel de tráfico que
tienen tanto la página web
de El Comercio, como las
otras marcas del grupo, lo
convierte en una plataforma para hacer negocios.
El concepto de inversión
también ha cambiado.
Antes se decía invertí en
una máquina o un edificio. Hoy la inversión que
hacemos es en software
para mejorar la experiencia no solo de nuestros lectores, sino también de los
anunciantes y que estos
últimos obtengan el retor-
Entre el 19 y 20 de setiembre se llevó a cabo en Lima
el evento Digital Media Latinoamérica, organizado
por la Asociación Mundial
de Periódicos y Editores
de Noticias (WAN-IFRA)
en colaboración con El Comercio.
EVENTO
no adecuado en la plataforma impresa y en la digital, que se complementan
muy bien.
— ¿Cómo se adecúa El Comercio a las nuevas plataformas digitales?
Hemos aprendido que la
forma de consumir noticias en el smartphone es
distinta a la manera en
que se consumen en una
tablet o en una computadora desktop. Estamos aumentando nuestro presupuesto en tecnología para
acompañar a los generadores de contenido al presentar la mejor experiencia de usuario para cada
una de estas plataformas.
— ¿Se preparan nuevos
productos en el segmento
publicitario?
No puedo mencionar qué
cosa es, pero sí pensamos
que hay grandes oportunidades en comunidades
que no están siendo atendidas.
— ¿A qué sectores pertenecen las comunidades?
Más que sectores son soluciones que pueden aglutinar a ciertas personas, por
ejemplo la gente a la que
le gusta el cine puede tener una plataforma donde
pueda compartir sus experiencias. Pero todo esto
tiene que estar en un ambiente en que la interacción sea fácil, de tal modo
que ellos mismos puedan
generar contenido y compartirlo.
— Hace casi dos semanas
en un evento organizado
por Wan-Ifra y El Comercio, el investigador brasileño Caio Tulio decía que
en cuanto a publicidad
empresas como Facebook
o Google son amenazas
que los medios deben enfrentar y para hacerlo con
éxito deben formar alianzas. ¿Qué tanto hemos
avanzado en ello?
Estamos en una era en la
que se requiere mucha colaboración. Nosotros ya
tenemos un producto que
se llama Perured.pe que
incluye a las principales
redes premium del país.
Ese producto es un ejemplo claro de cómo el concepto colaborativo entre
medios funciona. Así como este emprendimiento
se pueden dar otros, por-
En términos de innovación de producto, nosotros
creamos pago efectivo,
que es una plataforma en
el que la gente no necesita
tener una tarjeta para comprar porque está conectada a los principales bancos
del país y eso presenta muy
buenos resultados. Yo creo
que con los avances tecnológicos presentan grandes
oportunidades para una
empresa como la nuestra,
con la cantidad de usuarios que atendemos mes
a mes [más de 10 millones de usuarios únicos a
setiembre]. Esto nos permite crear productos nuevos que no necesariamente sean periodísticos, sino
también de transacciones
y eso nos anima muchísimo. Yo diría que hoy existen pocos medios que están tan bien posicionados
como nosotros para poder
aprovechar toda esta maravilla de oportunidades y
poder hacer alianzas con
otras empresas de afuera.