glosario basico - INTRO Share Of Media

GLOSARIO
BÁSICO
PARA
PUBLICISTAS
SHARE OF MEDIA
SERVICIOS OUTSOURCING DE MEDIOS
Julio 2002 – Julio 2012
Héctor Fernando Ramírez Nieto
GLOSARIO BASICO PARA PUBLICISTAS
SHARE OF MEDIA
Héctor Fernando Ramírez Niet
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GLOSARIO BASICO PARA PUBLICISTAS
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INTRODUCCION
El documento que usted está
tomando en sus manos, es el
resultado del deseo de brindar
una herramienta que busca en
lo posible la unificación de
aquellos vocablos usados con
mayor asiduidad en el trabajo
publicitario.
Consiste en una especie de
antología lograda a través de la
consulta de muchos textos,
incluidos entre otros, los
glosarios preparados para los
seminarios internacionales de
medios que se realizaron hace
algunos años y fueron
organizados por la Ucep con el
apoyo de la Anda.
Espero sinceramente lograr
que quien lo consulte pueda
encontrar el apoyo que
requiera en su labor diaria, ya
sea como profesional,
estudiante o consultor, de un
término muchas veces poco
comprensible, pero de común
uso en nuestra jerga.
Faltarán muchas palabras o
expresiones, sobrarán otras;
podrá complementarse este
esfuerzo que sólo pretende ser
una guía, un punto de partida,
una idea que quizá usted
continúe y pueda perdurar.
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Account director: Director de
cuenta.
Account executive: Ejecutivo de
cuenta.
Account planner: Planificador de
cuenta.
Account: Cuenta publicitaria.
Acim: Asociación Colombiana de
Investigaciones de Medios,
impulsora y responsable del EGM.
Acromático: Que carece de color.
Acumulación de audiencia: Se
usa como sinónimo de alcance
obtenido en forma progresiva
(impactos o sumatoria de alcance)
Added value: Valor agregado.
Adhesión o participación:
(Adh%). Personas de un
determinado grupo objetivo,
sintonizando una señal en un
minuto dado, en relación con el
total de personas sintonizando la
misma señal, en el mismo minuto.
Para un programa se calcula la
relación entre el número promedio
de personas del target y el número
promedio de televidentes del
programa.
Advertiser: Anunciante.
Advertising brief: Brief
publicitario. Documento que debe
contener brevemente toda la
información necesaria para el
desarrollo de una campaña.
Advertising concept: Concepto
publcitario.
Advertising exposure:
Exposición publicitaria.
Advertising laydown:
Combinación de una serie de
objetivos a través del tiempo, en
términos de cobertura/frecuencia o
de Tgrps en un plan coherente
semanal para una marca.
Advertising objective: Objetivos
publicitarios. Deben estar en línea
con los objetivos de mercadeo y
de comunicación.
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Advertising property: Propiedad
publicitaria. Elemento, frase,
particularidad que distingue una
marca específica.
Advertising strategy: Estrategia
publicitaria, La forma como se van
a lograr los objetivos trazados.
Advertising: Publicidad.
Aerógrafo: Pequeña pistola de
aire usada para pintar con
temperas, tintas especiales,
acuarelas, etc.
Afiche: Poster o pieza publicitaria
impresa para colocar en punto de
venta. Su tamaño tradicionalmente
se basa en el pliego y sus
reducciones.
Afiliada: Emisora radial vinculada
a una cadena, para la transmisión
parcial o total de programas, pero
cuyos propietarios son
independientes.
Agencia a la Carta: Aquella que
ofrece y presta servicios de
acuerdo a la necesidad de sus
clientes: Creatividad, Producción,
Medios, Investigación, etc.,
individual o colectivamente.
Agencia de Publicidad: Empresa
comercial, dedicada a la
planeación, creación y producción
de campañas para productos o
servicios que un cliente le confía
para su divulgación. Existen
variados esquemas de estructura,
manejo y remuneración.
Agencia de Servicio Completo:
Aquella que ofrece todo el proceso
publicitario, desde el momento de
recibir una solicitud en un brief,
hasta el momento de poner al aire
una pieza o campaña publicitaria.
Agencia Interna: Aquella que
funciona como un departamento
dentro de la estructura de un
anunciante.
Agency: Agencia.
Airing: Estar al aire. Transmitir.
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Alcance: Número total de
personas susceptibles de recibir
un mensaje. (Reach = Rch%)
Porcentaje de individuos que
sintonizan por lo menos durante
un minuto, un evento determinado.
Alcance bruto: cuando incluye
duplicidad, esto es el número de
contactos logrados, incluyendo a
una misma persona varias veces,
tantas como haya sido contactada.
Alcance efectivo: Porcentaje de
audiencia target que tiene
oportunidad de ver la publicidad
dentro de una frecuencia efectiva
establecida para un espacio de
tiempo específico ejemplo un mes.
Alcance exclusivo: Es aquel que
se logra única y exclusivamente
por un programa, dentro de la
mezcla total. Porcentaje de
personas, totales o de un grupo
objetivo específico, contactadas
una sola vez, única y
exclusivamente con el comercial
en cuestión. De retirar el
comercial, se perderá de la
cobertura, el equivalente a su
alcance exclusivo. La sumatoria
de alcances exclusivos es igual al
porcentaje de personas expuestas
o contactadas una sola vez.
Alcance marginal: Representa el
porcentaje de personas nuevas
que aporta un programa, respecto
al anterior acumulado de alcance.
Porcentaje de personas, totales o
de un grupo objetivo específico,
contactadas o expuestas por
primera vez. La suma de los
alcances marginales constituye la
cobertura, también llamada
alcance total.
Alcance neto: Se denomina así,
cuando no se considera la
duplicidad, esto es, aquellas
personas que han recibido por lo
menos una vez el mensaje. En
alcance y frecuencia se expresa
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porcentualmente y se le conoce
también como cobertura neta no
duplicada o alcance induplicado.
Alcance total o cobertura: Se
refiere a los contactos logrados en
una campaña. Porcentaje de
personas, totales o de un grupo
objetivo específico, contactados o
expuestos por lo menos una vez a
los mensajes comerciales
transmitidos
Aleatorio: Proceso de muestreo
que permite obtener una muestra
altamente representativa de la
población que se desea estudiar,
donde cada componente tiene las
mismas posibilidades de ser
incluido. Proceso mediante el cual
se asignan los encuestados al
azar, a distintas condiciones de
tratamiento, siempre de cara a
controlar todos aquellos factores
extraños del entorno experimental.
Alianza estratégica: Unión
temporal de dos o más empresas
para lograr un objetivo común
Altas: Término con que se
identifican las mayúsculas.
Alto contraste: Diferencia notable
entre densidades claras y oscuras
en una imagen.
Análisis de conglomerado:
Técnica de uso muy corriente para
asignar a los encuestados
aquellos segmentos en los que se
agrupan, basándose en las
ventajas que buscan, las
necesidades que tratan de
satisfacer u otras importantes
características, y en que el
número y el tipo de segmentos
viene determinado por la técnica
de agrupación que se emplee.
Análisis de exploración: Tipo de
análisis que presupone no
conocer datos previos sobre la
estructura del mercado. En dichos
casos, los datos en sí
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proporcionan la base de la
estructura que se descubra.
Análisis de oportunidades:
Investigación dirigida a identificar
deseos y necesidades
insatisfechas del consumidor.
Analpex: Asociación nacional de
publicidad exterior.
Anaquel: Estante, stand.
Anda: Asociación Nacional de
Anunciantes.
Andiarios: Asociación Nacional
de Diarios de Colombia.
Angulo de trama: Inclinación de
las líneas de la retícula empleada
para producir imágenes de medio
tono. Giro que se le da a la trama
para lograr la posición exacta que
evite el moaré.
Animación: Técnica de
producción audiovisual que
sintetiza la movilidad aparente de
objetos inanimados o dibujos.
Animatic: Producción de un
comercial en borrador, que sirve
para hacer pruebas de concepto,
de aceptación, de comprensión.
Anuncio: Mensaje publicitario que
informa sobre un producto,
servicio o anunciante, colocado en
cualquier medio y destinado a un
receptor específico que decidirá
de acuerdo a su criterio, la
aceptación y consumo.
Apaisado: Formato horizontal.
Appealing: Atractivo en diversas
manifestaciones.
Archivo zip: Es aquel creado por
medio del uso de Winzip, PKZip o
un programa compatible. Contiene
uno o varios archivos comprimidos
para ahorrar espacio.
Area geográfica: Area de
cobertura de un medio o de un
plan de medios.
Area prioritaria: Región, plaza o
mercado que se pretende cubrir
de manera principal.
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Arrastre : La audiencia que deja
un programa publicitario al
siguiente. Puede ser posterior
cuando la persona se queda en
ese canal después de un
programa de su agrado, o previo
cuando está pendiente antes de
que éste comience.
Arte: Montaje o armada final de
los originales de línea,
componentes de un diseño para
su reproducción impresa. Debe
incluir guías de corte, de plegada
y de registro.
Asa: Indica la sensibilidad de los
materiales fotográficos.
Asistente: Profesional junior que
auxilia en los trabajos de
planeación, compras, ejecución,
evaluación, etc.
Asomedios: Asociación
Colombiana de Medios de
Comunicación.
ATL: Above the Line. Término
para referirse a medios o
actividades publicitarias de
carácter tradicional.
ATS: (Audience average time
spent). Es el tiempo medio que un
espectador invierte en seguir un
determinado evento.
ATV: (Individuals average time
viewing). Es el tiempo medio
utilizado por el total de individuos
en seguir un evento.
Audiencia acumulada: (Rch/m).
Número total de telespectadores
que sintonizaron por lo menos
durante un minuto un determinado
evento, una determinada señal, o
un determinado programa. Se
trata de un conteo de individuos.
Audiencia cautiva: Aquella que
está pendiente de lo que sucede
en el medio al cual está expuesta.
Audiencia media o de un
programa: (Rat/m). Número
promedio de telespectadores que
sintonizan un programa
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determinado. Cada telespectador
es tenido en cuenta en proporción
al tiempo dedicado al programa.
Audiencia primaria: Aquella con
mayor interés en el contenido y/o
consumo de un medio o espacio.
Audiencia puntual: Número de
telespectadores de un canal en un
minuto dado. Número de personas
o de hogares que en un minuto
determinado están sintonizando o
mirando la señal, el canal o el
evento analizado. No se trata de
un rating que se expresa en
porcentaje, sino de un valor
absoluto, de un conteo numérico.
Audiencia secundaria: Parte de
la audiencia, no incorporada a la
audiencia primaria, pero factible
de ser alcanzada.
Autoregulación: Conjunto de
normas éticas que validan un
proceso creativo, producción o
manejo de medios.
Autoservicio: Establecimiento
para la venta de productos, en el
cual el cliente puede tomarlos
directamente de los estantes y
luego cancelar su valor en un
punto de pago establecido dentro
del mismo recinto.
Aviso invertido: Publicación
hecha generalmente sobre fondo
negro con letras blancas.
Awareness: Mención de marca o
recordación inducida.
B
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Bache: Espacio de tiempo entre
audios en una grabación para
radio o televisión. Se consideran
como vacíos que interfieren la
continuidad del mensaje.
Back light: Consiste en las vallas
en cuya producción se utiliza una
caja de luz con tubos
fluorescentes, forradas con lona
impresa por las dos caras.
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Backing: Usualmente fondo
estático con mensaje comercial, o
de identificación, detrás del
presentador o locutor.
Bajas: Término con que se
denominan las minúsculas.
Banda sonora: Franja donde se
incluye el sonido de un comercial.
Bandera: Puede tener diversos
significados al considerarse como
un elemento promocional
decorativo que se coloca al aire
libre, o como la columna de
periódicos o revistas que indican
el cuerpo directivo y/o colaborador
en cada número impreso.
Banners: Franjas de avisos que
aparecen en la parte superior o
inferior de la pantalla y no
interfieren la lectura de los
artículos.
Barnizado: (Brillo UV) Proceso de
acabado de la superficie impresa,
consistente en recubrir el impreso
con barniz de curado por luz
ultravioleta; ofrece la apariencia
de un laminado.
Barrido: Cambio intempestivo de
una imagen por otra, donde la
primera desplaza a la segunda.
Base: Número total de personas u
hogares que cuentan por lo menos
con un aparato receptor de radio o
televisión, reciben un medio
impreso o tienen acceso a
internet, localizados en un área
geográfica determinada y factibles
de segmentar en razón de sexo,
edad, clase social, etc., para
efectos de un estudio.
Basic promise: Promesa básica.
Baud: El número de bits por
segundo que envía un módem por
la línea telefónica (bps).
Back up: Copia de información
digital.
BBS: Bulletin board system
(sistema de carteleras); lo que le
permite al usuario leer los
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mensajes de otros y enviar nuevos
mensajes. El sistema usenet de
grupos de noticias, es de hecho el
bbs mas grande que se distribuye
en el mundo.
Behavior patterns: Patrones de
comportamiento. Formas o
manifestaciones típicas.
Benchmarking: Implica el estudio
de las estructuras administrativas
de otras compañías, y asumir
aquellas que por experiencia, han
sido exitosas en determinados
procedimientos.
Betacam: Cámara de video,
análoga o digital.
Bicolor: Aplicación de dos tintas.
Duotono. En prensa, el uso de un
color básico tipográfico, adicional
al negro.
Bienes: Posesiones que se tienen
y que pueden ser de consumo
cuando este se hace por razones
lógicas de su naturaleza por
ejemplo alimentos, industriales
aquellos que se dedican a la
producción (ejemplo: máquinas),
de conveniencia por su cómoda
forma de adquisición, perecederos
al tener una fecha límite para ser
consumidos, no perecederos
cuando se considera que tendrán
una vida útil relativamente larga.
Billboard: Tablero o valla
publicitaria.
Bit: La unidad más pequeña de
medida de datos del computador.
Los bits pueden encenderse y
apagarse y se utilizan en varias
combinaciones para representar
distintos tipos de información.
Bitmap: Cantidades de puntos
diminutos, puestos todos juntos
construyen una imagen. Las
pantallas están divididas en miles
de pequeños bits, cada uno de los
cuales puede activarse o
desactivarse. Estos pequeños bits
se combinan para crear
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representaciones gráficas; los
archivos GIF y JPG, son los tipos
más populares.
Blanco y negro: Donde no se usa
tinta de color diferente al de
impresión.
Blind test: Test a ciegas
utilizando dos o más productos sin
identificación, para detectar
preferencias o características
claves.
Blister: Empaque de burbuja
plástica.
Bobina: Rollo de papel u otro
sustrato para alimentación de las
prensas rotativas.
Boceto: Muestra preliminar de un
trabajo. Puede ser realizado a
mano o en computador, pero sirve
sólo como base para expresar una
idea.
Bonificado: Espacio que el medio
otorga a un anunciante o agencia,
sin costo alguno; puede ser por
compensación por una compra,
para nivelar costos, o como
cortesía.
Boutique Creativa: Empresa
publicitaria que presta sólo
servicios de creación.
Brand equity: Son los beneficios
o valor agregado que genera la
marca por sí sola, independiente
de las características intrínsecas
del producto que representa.
Brand extention: Extensión de
marca.
Brand franchise: Franquicia.
Brand perception: Percepción de
marca. Como es vista por los
consumidores.
Brand positioning:
Posicionamiento. Ubicación en un
nicho del mercado.
Brand power: Poder de marca.
Brand switches: Cambios de
marca que realiza el consumidor.
Brand: Marca de un producto o
servicio. Nombre comercial.
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Break: Espacio de tiempo o corte
de un programa, destinado a la
inserción de mensajes
publicitarios.
Brief: Informe publicitario,
documento que el cliente
suministra a la agencia, para que
ésta desarrolle estrategias y
material publicitario. Debe ser
conciso y breve pero completo.
Brieffing: Proceso de análisis del
brief y situación de la marca.
Broadcasting: Emisión o
transmisión de un medio
electrónico.
Brochure: Folleto o plegable.
Broker de medios: Empresa
comercial dedicada a la oferta de
diferentes alternativas en medios,
sin ser propietarios de las mismas.
Son intermediarios entre los
medios y sus posibles interesados
pero solamente para fines
comerciales.
Browser: Programa de
navegación; es una herramienta
que trae al usuario la información
de la red mundial de
computadores. Funciona como
una puerta hacia Internet y la
World Wide Web (WWW).
BTL: Below the line. Término
utilizado para referirse a medios o
actividades publicitarias no
tradicionales.
Budget: Presupuesto de inversión
programada para el soporte
publicitario de un producto o
servicio.
Buyer: Comprador.
Byte: Una serie de bits de una
longitud específica, generalmente
8. La capacidad de memoria de un
computador se mide generalmente
en bytes. Es un carácter (a, e, (, ¿)
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Cable coaxial: Aquel utilizado en
la transmisión de señales de
video, basado en dos hilos
conductores, separados por un
aislante de espesor constante.
Cadena: Conjunto de emisoras
conectadas para diversas
transmisiones en radio o
televisión, lo cual puede ser
permanente, en eventos o casos
puntuales o esporádicamente.
Conocemos como Cadena Básica,
al conjunto de estaciones de radio
que transmiten simultáneamente
programación estructurada como
noticias, magazines y espacios de
participación. Las hay también
deportivas.
Caja alta: Mayúsculas.
Caja baja: Minúsculas.
Calcomanía: Elemento
promocional pequeño y
autoadhesivo, para colocar
generalmente en vidrios, espejos
u otro tipo de superficies planas.
Caleidoscopio: Tubo que se
aplica a las cámaras para
conseguir efecto de imágenes
repetidas.
Calibre: Medida para expresar el
espesor de papel.
Campaña: Conjunto de esfuerzos
y piezas publicitarias para
anunciar un producto o servicio.
Campo: Parte de la escena
captada por una cámara; su área
depende de la longitud focal del
objetivo y distancia de la toma.
Canal: En televisión y radio, franja
de frecuencia reservada para la
señal de una estación, dentro de
la cual debe mantenerse evitando
interferencias con sus vecinas.
Lugar, espacio o banda dentro de
la cual se transmite una señal de
radio o televisión.
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Canal de distribución: Sistema a
través del cual un producto o
servicio está disponible para el
consumidor final.
Canje: Intercambio de productos o
servicios por su equivalencia en
presencia en un medio.
Cara: Superficie de impresión de
un documento. También se
conoce como cada uno de los
espacios que posee un producto
en un estante o góndola.
Carátula: Tapa o cara principal de
una publicación.
Carátula interior: Reverso o cara
posterior de la tapa o carátula.
Case history: Relato de un caso
de mercadeo, publicidad o
medios, exponiendo situación,
problemas, propuestas, soluciones
y resultados significativos.
Caso: Unidad de análisis para el
estudio.
Casting: Reparto artístico de un
comercial. Escogencia de los
modelos que participarán en una
producción comercial.
Catálogo: Documento a manera
de folleto que contiene las
variedades y especificaciones de
una línea de productos.
Cenefa: Impreso o tira
autoadhesiva que se coloca en los
entrepaños de las góndolas en los
supermercados.
Censo: Conteo poblacional que
arroja datos sociodemográficos de
un grupo de personas que se ha
predeterminado.
Central de medios: Empresa
independiente, grupo de trabajo
de agencias, de un consorcio de
agencias o de un gran anunciante
dedicado al manejo centralizado
de las funciones de medios
necesarias para la emisión de
campañas al aire.
Challenge: Reto. Desafío.
Channel: Canal.
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Chart: Cuadro de resumen, tabla
que visualiza actividad.
Chat: Conversación a través de
internet, utilizando la pantalla.
Checklist: Listado de cosas
necesarias para realizar algo.
Chequeos: Documentos,
constancias o verificaciones de
emisión de un mensaje.
Cicma: Comité Intergremial
Colombiano para la Medición de
Audiencias.
CIF: Sigla para identificar el costo
de los productos importados y que
incluye seguros y transporte.
Circuito afiliado: Emisoras que
se afilian temporalmente a una
cadena o circuito para la
transmisión de programas
especiales.
Circuito básico: Emisoras de
radio que pertenecen a una
cadena y pueden transmitir
regional o nacionalmente
programas especiales y noticieros,
desde su sede a todo el circuito.
Circuito cerrado: Instalación
autónoma para transmitir
imágenes de televisión dentro de
un área específica.
Circulación: Número de
ejemplares de un impreso. Puede
ser Circulación bruta cuando se
habla del número total de
impresiones (tiraje) menos
ejemplares defectuosos,
Circulación neta cuando restamos
los ejemplares devueltos y
Circulación neta paga cuando
restamos las cortesías o
Circulación calificada o controlada
cuando un impreso es enviado
gratuitamente a un grupo
específico previamente
seleccionado y bajo su
autorización.
Claqueta: Formato que contiene
información básica de una
producción, como identificación.
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Clisé: (Cliché). Grabado
empleado para impresión
tipográfica; consiste en una
plancha de aleación metálica que
previamente sometida a un
proceso fotoquímico, configura la
imagen en relieve.
Close up: Toma de primer plano.
Cluster: Agrupación de
consumidores por tipologías de
comportamiento homogéneas.
Clutter: Nivel de ruido publicitario
al cual está expuesto un grupo
objetivo, en el periodo de un mes.
Cobertura: Capacidad de llegada
de un medio electrónico o un
impreso a determinadas áreas o
zonas geográficas. De acuerdo a
esa posibilidad, puede ser
Internacional, Nacional, Regional
o Local.
Cobertura efectiva: Alcance
efectivo.
Cobranding: Actividades de
mercadeo que incluyen el uso o
manejo sinérgico de dos o más
marcas.
COD: Pago contra entrega. Se
define como la obligación de
cancelar el valor del pedido en el
momento de su colocación.
Codificación: Proceso de
aprobación por parte de los
canales de televisión, para que un
mensaje pueda ser transmitido por
su intermedio. Debe incluir
además del material, aprobación
legal que sea necesaria, permisos,
documentos, ficha técnica, etc.
Colocación de un producto dentro
del portafolio de un distribuidor.
Código Colombiano de
Autoregulación Publicitaria:
Documento emanado de la
Conarp que establece las normas
éticas de comportamiento en el
uso de la comunicación
Publicitaria.
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Código de país: La última parte
de una dirección en internet,
indica en que país se encuentra el
computador anfitrión. Terminado
en co, se refiere a Colombia;
terminado en ca, es de Canadá;
terminado en us, es de Estados
Unidos, y así respectivamente.
Coincidental: Investigación de
audiencia, simultánea con la
transmisión al aire de la
programación de un medio
electrónico.
Colapsible: Empaque blando, que
al oprimir arroja su contenido.
Collage: Intercalación de imagen,
sonido, figuras para presentar
como un nuevo trabajo resultante
de ellos.
Color: Impresión del ojo humano
que distingue diferencias tonales
al reflejarse la luz sobre un objeto.
En nuestro caso para tipografía,
hablamos de tres colores básicos:
Amarillo, Magenta (una especie de
violeta) y cyan (azul), además del
negro que se usa como cuarto
color para dar definición.
Color Key: Juego de películas
guía, para determinar la calidad e
intensidad de los colores que
serán impresos. Consta de cuatro
acetatos, cada uno con el registro
de un color tipográfico: negro,
cyan, amarillo y magenta. Se debe
adjuntar a los negativos o
positivos que se envían al
impresor, con las observaciones
del caso. Guía de color.
Com: Cuando estas letras
aparecen en la última parte de un
correo electrónico, indica que el
computador anfitrión es manejado
por una empresa y no por una
universidad o agencia
gubernamental.
Comercial: Mensaje publicitario
elaborado para televisión o cine,
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normalmente con imagen, sonido,
movimiento y color.
Comercializar: Poner a
disposición del interesado un
producto o servicio, dentro de un
esquema de compraventa
aceptado por el mercado.
Comercio electrónico: Sistema
de ventas vía internet.
Comisión: Pago que se basa en
un porcentaje acordado sobre el
valor de negocios específicamente
acordados.
Commodity: Producto, mercancía
en general, artículo genérico.
Compensación: Retransmisión
de un mensaje que por cualquier
razón no fue emitido de acuerdo al
convenio celebrado con el medio.
Competitive advantage: Ventaja
competitiva. Lo que resalta de
nuestra parte, y no lo tiene la
competencia.
Composición: Distribución de
espacios que conforman un
anuncio.
Composición de audiencia:
Participación de diferentes tipos
de personas dentro de un
programa de televisión o radio.
Puede ser expresada por sexo,
edad, clase social, ocupación, etc.
Compra por impulso: Decisión
de adquirir un producto por su
presentación en el punto de venta.
No es una compra planeada.
Comunicación de masas: Se
refiere a la exposición simultánea
o en un muy corto periodo de
tiempo, de audiencia amplia,
dispersa y heterogénea, de
mensajes transmitidos por medios
masivos.
Comunicación periodística o
informativa: Es aquel despliegue
que se hace de una persona o
evento, sin un propósito comercial;
simplemente para lograr que el
público tenga conocimiento de un
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hecho. Mal se le confunde con
publicidad, cuando lo único que
busca es notoriedad.
Conarp: Comisión Nacional de
Autoregulación Publicitaria.
Concentración: Mayor peso en
un sitio, periodo, medio o forma.
Concepto: Idea central alrededor
de la cual se debe desarrollar una
campaña, dirigida a satisfacer los
deseos y necesidades del
consumidor.
Conceptual thinking:
Pensamiento conceptual.
Congelado: Efecto de
paralización de una imagen.
Consignación: Forma de
distribución de mercancía para su
exhibición y venta, sin
compromiso del comerciante. Si
no logra la rotación del producto,
simplemente lo devuelve.
Consumer: Consumidor.
Consumer acceptance:
Aceptación por parte del
consumidor.
Consumer attitude: Actitud del
consumidor.
Consumer awareness:
Conciencia, conocimiento del
consumidor.
Consumer behavior:
Comportamiento del consumidor.
Consumer benefit: Beneficio al
consumidor.
Consumer target: Consumidor
objetivo; a que tipo de consumidor
se dirigirá el mensaje.
Consumidor final: La persona
que usa físicamente el producto o
servicio.
Consumo: Tiempo que nuestro
grupo objetivo dedica para estar
expuesto a los medios, a
diferentes horas del día.
Contactos: (En Inglés OTS –
oportunidad de ver) Se habla de
personas expuestas, por cuanto el
sistema de medición indica las
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personas anotadas en el people
meter, sin garantizar que hayan
visto el mensaje comercial.
Número de personas, totales o de
un grupo objetivo determinado,
expuestas a un comercial. El
número total de contactos de una
campaña es la sumatoria de los
contactos de cada uno de los
comerciales (impactos). No se
debe considerar los contactos por
hogar, por cuanto pueden estar
mirando televisión una o varias
personas; el conteo de contactos
en un hogar no tiene sentido.
Conteo: Cuantificación de
personas o vehículos que
eventualmente están expuestos a
material de publicidad exterior o
punto de venta.
Conteo de tráfico: Es el número
de transeúntes y/o vehículos que
pasan frente a una valla durante
un periodo de tiempo específico.
Contexto: Adecuación entre el
estilo de una campaña y el medio
en la cual va a ser insertada.
Contracarátula: Cara o tapa
posterior de una publicación.
Contracarátula interior: Reverso
o cara interior de la contracarátula.
Contrapicado: Toma efectuada
de abajo hacia arriba de un
objetivo.
Contraste: Relación de tonos
entre claros, medios tonos y
sombras en un original o una
reproducción.
Copatrocinio: Participación de
dos o más anunciantes en la
presentación de un programa.
Copia maestra: Es la producción
definitiva después de realizar
todas las modificaciones de un
mensaje, y es la base para
duplicar materiales a emitir.
Copión: Copia de una grabación
con solo la imagen o el sonido.
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Copy: Texto publicitario que
contiene un anuncio. Así es
denominado también el
profesional que se especializa en
este tipo de redacción.
Copy analysis: Análisis de un
mensaje publicitario en su
contenido, forma y fondo.
Copy testing: Investigación
sobre el contenido de un aviso,
para detectar sus fortalezas y
debilidades, y si es del caso, como
modificarlo.
Correo electrónico: Herramienta
que permite enviar y recibir
mensajes por la web.
Cosido al caballete: Método de
encuadernación consistente en el
afianzamiento de los cuadernillos
componentes de una publicación,
mediante la costura al lomo (o
centro), en un dispositivo
denominado caballete.
Costo Marginal: Diferencia en
valor unitario al comparar en
diferentes escalas por volumen de
producción.
Coverage: Cobertura,
cubrimiento.
CPA: Costo Punto de Alcance.
Valor necesario para lograr el 1%
de personas que han sido
expuestas a un mensaje por lo
menos una vez.
CPAE: Costo Punto de Alcance
Efectivo. Valor necesario para
lograr cada punto de personas
expuestas a un mensaje, dentro
del rango de frecuencia efectiva
establecido previamente.
CPM: Medida comparativa de
eficiencia. Debe ser usada solo
dentro de un mismo medio y en
igualdad de condiciones para
todos los evaluados (base,
tamaño del mensaje, etc.). Costo
por mil. Valor necesario para
alcanzar mil personas. CPMT,
cuando nos referimos a un grupo
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objetivo predeterminado. Puede
mostrar costo de esfuerzos
paralelos en diferentes áreas.
CPR: Medida comparativa de
eficiencia. Debe ser usada solo
dentro de un mismo medio y en
igualdad de condiciones para
todos los evaluados (base,
tamaño del mensaje, etc.) Costo
punto de rating. Valor necesario
para lograr un punto de rating o
sea el uno por ciento de un grupo
de personas. CPRT, cuando
hablamos de un grupo objetivo
predeterminado. No es válido
usarlo para comparar ciudades,
zonas o países, pues su
equivalencia en número de
personas alcanzadas en cada
caso es distinta.
CPT: Cost per thousand.. Costo
por mil.
Crédito: Dar el nombre de la
fuente base de una información.
CRM: Programa o actividad de
mercadeo dirigida al conocimiento
personalizado de los
consumidores para dar soluciones
únicas a cada persona, de
acuerdo a sus hábitos y
necesidades
Cromalin: Prueba de color para
impresión.
Cuadernillo: (Panel o Diario).
Método de medición de audiencias
que consiste en dejar una cartilla
para ser llenada generalmente
cada semana y mostrando el
comportamiento de cada miembro
respecto a un medio, cada día por
segmentos específicos de tiempo.
Asimismo se denomina al conjunto
de páginas del tamaño final del
impreso, obtenidas generalmente
por los dobleces y cortes
sucesivos a que se somete el
pliego impreso, conformando una
unidad para la encuadernación.
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Cubimagen: Pantalla programada
por computador, que reproducen
storys pero no videos.
Cumes: Es la audiencia no
duplicada acumulada a través de
un espacio de tiempo
predeterminado.
Cuña: Mensaje publicitario
elaborado para radio. Puede ser
cuña texto cuando es leída por el
locutor en cabina, o cuña grabada
cuando ha sido producida en
estudio.
Cuota: Porcentaje de hogares con
un televisor encendido y expuesto
a un programa concreto en un
momento dado.
Cuota de Ventas: Volumen fijado
o logrado por diferentes variables
mensurables y comparables entre
sí, por ejemplo vendedores,
zonas, distribuidores, etc.
Cursivo: Tipo de letra inclinado.
Customer: Cliente, usuario.
Customized media: Distribución
de los medios. Uso específico de
ellos. Elaboración de propuesta.
CXC: Centímetros por columna.
Espacio que en los periódicos
corresponde al ocupado por un
centímetro de alto por una
columna de ancho. El tamaño
universal de una página de prensa
corresponde a seis columnas de
ancho por cincuenta y cuatro
centímetros de alto.
Cyberespacio: Espacio virtual o
cibernético en que se desarrollan
relaciones digitales.
D
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Day time: Franja horaria de la
mañana, comprendida entre las
6:00 a.m. y las 12:00 m.
Dealer: Concesionario,
distribuidor.
Degradé: Fondo desvanecido de
oscuro a claro, o a la inversa.
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Degustación: Prueba de producto
comestible.
Demanda: Capacidad de pedido
de un producto por parte de su
consumidor.
Demanda primaria: Petición de
un producto sin tener en cuenta
marca específica.
Demanda selectiva: Solicitud de
un producto, especificando marca.
Departament store: Tienda por
departamentos.
Descuento agencia:
Remuneración porcentual que
reconoce el medio por labor de
intermediación y recomendación
ante un cliente. En el pasado se
tasó como un 15% sobre tarifa
bruta real. Cuando el cliente
negociaba directamente un
descuento integral, reconocía a la
agencia el equivalente, que sobre
neto correspondía a un 17.65%.
Hoy no hay estándar.
Descuento cliente: Porcentaje
cedido a un anunciante en razón
de su volumen de inversión,
mezcla de la compra, periodos al
aire, trayectoria comercial y forma
de pago, entre otras.
Descuento financiero:
Porcentaje que se otorga por la
forma de pago, como en cualquier
otra actividad comercial, Pago
anticipado, pronto pago, pago a 30
días.
Descuento integral o total: Unión
del descuento cliente y comisión
de agencia. De su aplicación
sobre tarifa bruta, se obtiene la
tarifa neta.
Desgaste: Pérdida de eficiencia
en contacto logrado por un
mensaje porque ya ha cumplido
sus objetivos de comunicación, y
no logra llamar más la atención. Si
después de engastado el mensaje
(proceso eficiente de
comunicación), ya no ejerce
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ningún efecto significativo o tiene
un importante efecto negativo, se
dice que ya se ha desgastado.
Hay tres tipos de desgaste: de
atención, de aprendizaje y de
aceptación. Existen métodos para
medir el desgaste.
Design: Diseño. Idea. Propuesta.
Desperdicio: Margen de
audiencia perdida por no estar
interesada en una comunicación
específica, o por no ser parte del
grupo objetivo.
Desplegado: Aviso de revista que
ocupa espacio adicional al normal
dentro de una edición. Puede ser
de página, doble página, portadas
o centrales. Gatefold.
Detector de Frecuencia:
Programa o proceso de medios
publicitarios para determinar la
frecuencia efectiva a la que debe
ser expuesta una persona para
que el mensaje cumpla su objetivo
de comunicación. Se analizan
factores de mercadeo, de
creatividad y de medios
Development: Desarrollo.
Dial: Componente de un receptor
de radio que ubica las emisoras
en una frecuencia.
Diapositiva: Imagen positiva en
blanco y negro o a color, cuya
base es la película transparente y
que se puede proyectar. (Slide).
Diferido: Transmisión posterior al
transcurso de los hechos,
previamente grabados.
Diorama: Exhibidor tridimensional
ubicado en el punto de venta.
Direct mail: Correo directo.
Directo: Transmisión simultánea
al transcurso de los hechos.
Disco duro: Lugar en el que se
guarda la información y los
programas de computador. La
capacidad de espacio en el disco
duro se mide en megabytes.
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Disolvencia: Desvanecimiento de
una imagen para dar paso a otra.
Dispersión: Colocación de
productos o mensajes sin una
clara presencia por zonas o
periodos.
Display: Exhibidor con un bolsillo
o dispositivo para colocar producto
o información, ubicado
generalmente en puntos de venta.
Material de punto de venta cuya
construcción incluye un
dispensador o bolsillo para colocar
producto o impresos.
Disponibles: Mensajes incluidos
al cierre de libretos o de impresión
para los cuales se acuerda una
tarifa muy especial, condicionada
a la inclusión sólo si las
condiciones lo permiten.
Distribución: Colocación física de
un producto o servicio ya sea
directa o indirectamente en
diferentes zonas, regiones o
establecimientos que lo van
acercando hasta el comprador o
consumidor final.
Distribución de frecuencia: Se
refiere al número de personas que
han sido expuestos a una
campaña y están ordenados de
acuerdo al número de veces que
fueron contactados. Muestra en
tabla numérica o gráficamente, el
porcentaje de personas, totales o
de un grupo objetivo específico,
expuestas o contactadas una, dos,
tres, cuatro veces, etc.,
normalmente se muestra hasta
nueve contactos y diez o más.
Distribuidor: Persona o empresa
encargada de colocar el producto
donde quiera que sea posible y
necesario. Hay exclusivos,
autorizados y generales.
Distribution patterns: Patrones
de distribución.
Distribution system: Sistema de
distribución.
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Dobles: Salas de cine de baja
calidad o de barrio, donde además
de tener la modalidad de continuo,
exhiben dos películas de no tan
reciente producción.
Dolly: Dispositivo de ruedas sobre
el cual se monta una cámara.
Grúa sobre la cual una cámara de
televisión puede hacer tomas
diferentes.
Dominio propio: El nombre oficial
en internet, de un computador en
al red. Es la parte de la dirección
que se encuentra inmediatamente
después de @.
Door to door sales: Ventas
puerta a puerta.
DOS: Disk operating system
(sistema operacional). Es el que
manda; el DOS controla a los
demás programas del
computador.
Download: Traer o bajar software
de un computador remoto a su
propio computador.
Dummy: Representación en
volumen, a escala de un producto.
Maqueta.
Duotono: Reproducción a dos
tintas. Bicolor.
Duplicación de audiencia:
Expresa el número de personas
que han sido alcanzadas más de
una vez por un mismo mensaje
publicitario.
E
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EAR: Estudio de Audiencia Radial,
fruto de sobre-muestreo en el
EGM para análisis exclusivo de la
radio.
Early Fringe: Franja horaria de la
tarde que se extiende entre las
12:00 m y las 6:00 p.m.
ECAR: Estudio continuo de
audiencias de radio.
Eco-Etiquetas: Sellos o símbolos
que logran aquellas marcas que
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son reconocidas como protectoras
o menos dañinas a los recursos
naturales, dentro de las normas
ISO correspondientes y otorgadas
por entidades reconocidas.
Eco-Marketing: Mercadeo
ecológico, dirigido a realizar
actividades que protejan o
minimicen el daño que por los
procesos de producción o
explotación puedan causarse a los
productos naturales renovables y
no renovables.
Edición: Terminación,
perfeccionamiento o postproducción, corresponde a la
etapa siguiente a la producción,
en la cual se unen las escenas
con efectos visuales, títulos,
bandas sonoras y demás
elementos necesarios para lograr
el comercial terminado. En
impresión se conoce como la
selección de los textos e
imágenes que componen una
publicación, o la selección de
áreas específicas o determinados
detalles para imprimir.
Edu: Cuando estas letras
aparecen en la parte final de una
dirección, indica que el
computador anfitrión es manejado
por una institución educativa.
Efecto acumulativo: Acción
causada por la repetición de un
mensaje.
Efecto residual: Se dice de la
recordación de un mensaje,
obtenida por una campaña ya
fuera del aire hace algún tiempo.
Efectos de sonido: Dispositivos o
grabaciones que se usan en
cuñas o comerciales para producir
imitaciones o ambientación de
sonidos reales como por ejemplo
pasos, lluvia, olas, etc.
EGM: Estudio General de Medios
Elasticidad en la demanda:
Corresponde a la variación de
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volumen en ventas que sufre un
producto ante una situación
específica como el cambio de
precio. Si su demanda es elástica
se contrae o crece de acuerdo a
conveniencia del mercado; si su
demanda es inelástica, el volumen
de compra y consumo no variará.
Embalaje: Forma de envolver
productos de acuerdo a sus
característicos con fin de
protegerlos en el proceso de
distribución.
Encarte: Inserto.
Encendido: Porcentaje de
personas u hogares que ven o
escuchan televisión o radio
simultáneamente durante un
periodo de tiempo, y con relación
a una base (sinónimo de sintonía).
La suma de rating de todas las
señales disponibles
simultáneamente, en una zona
geográfica específica, es igual al
encendido total. (Tvr%).
Porcentaje de individuos que
tienen el televisor prendido en un
momento determinado
sintonizando cualquier señal. Para
el cálculo de encendidos durante
un programa, se toma el promedio
de los encendidos puntuales de
todos sus minutos.
Encuesta personal: Método de
investigación que se vale de un
lugar central de prueba, en una
galería o centro comercial. Los
encuestados son abordados
mientras compran.
Encuestas longitudinales:
Investigación hecha a los mismos
o parecidos encuestados, en
diferentes momentos o tiempos
predeterminados.
Encuestas personales a
domicilio: Formulación de
preguntas a una serie de
investigados, cara a cara en sus
hogares.
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Encuestas por correo: Método
de obtención de información a
través del envío de un
cuestionario estructurado, a una
muestra investigada.
Encuestas telefónicas:
Investigación en la que se llama
por teléfono a una muestra de
personas, extraída de una
población determinada.
End users: Usuarios o
consumidores finales.
Engaste: Estado de un mensaje
cuando al ponerlo en
conocimiento del grupo objetivo,
ejerce sobre él, un significativo
efecto positivo. Un anuncio puede
engastarse al primer contacto,
sólo cuando haya logrado el nivel
más alto de exposición, o no
hacerlo nunca.
Entrevista estructurada: Método
en el cual todas las preguntas se
han decidido con anterioridad.
Entrevista no estructurada:
Método de investigación, en el
cual las preguntas no se han
decidido con anterioridad, y el
entrevistador goza de libertad para
sondear detalles y buscar
sentimientos ocultos.
Entrevista unipersonal en
profundidad: Sesiones en las que
se habla de asociaciones libres y
de fuentes ocultas de sentimientos
siguiendo por lo general un orden
de preguntas flexible, y no
estructurado que formula un
entrevistador muy preparado.
Trata de poner de manifiesto una
serie de motivos, prejuicios y
actitudes subyacentes con
relación a temas comprometidos.
Environmet: Ambiente, entorno.
Equity: Patrimonio, derecho,
propiedad.
Escala de grises: Franja que
muestra los tonos del blanco al
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negro y que se utiliza para control
de grado tonal y contraste.
Escala de Likert: Escala de
valoración que consta de una
serie de frases discriminatorias de
un producto o categoría, usada en
investigaciones de mercadeo.
Especulación: Acción de llenar
inventarios o acapararlos para
después aprovechar el manejo del
precio monopolísticamente.
Estandarización: Unificación de
normas, procedimientos, precios o
presentaciones en torno a un
patrón común preestablecido.
Estrategia de Medios: La forma
como se van a lograr los objetivos
de medios trazados en un plan.
Incluye la selección de los
soportes y la táctica como van a
ser utilizados.
Estratificación: Clasificación de
los consumidores por estratos
socioeconómicos. Layering o
presencia simultánea de dos o
más variantes de la misma marca.
Estrenos: Salas de cine donde se
proyectan las últimas
producciones, normalmente en
varias funciones distintas a lo
largo de la semana.
Estudio de estructura del
mercado: Estudios que buscan
definir las relaciones de
competencia dentro de un
mercado de productos o servicios.
Estudios de posicionamiento:
Tratan de presentar las
interrelaciones existentes entre un
conjunto de marcas en términos
de opiniones y preferencias de los
consumidores, con respecto a las
mismas o a sus competidores.
Estudios de segmentación:
Tratan de identificar subgrupos de
consumidores que respondan de
forma similar ante una
determinada configuración de la
combinación de marketing.
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Estudios de segmentación del
mercado: Estudios que facilitan
normas para que una empresa
distribuya sus recursos entre
mercados y productos.
Estudios estratégicos de
mercados: Estudios que se
centran en un profundo análisis de
un mercado concreto de productos
o servicios. Se encuadran bajo la
rúbrica común de investigaciones
“a la medida”, y se adaptan a
temas y/o problemas concretos de
marketing.
Etnografía: Estudio de las
culturas, de acuerdo a la historia
de las razas.
Eucol: Empresa que representa
comercialmente la oferta de
publicidad colocada en los
paraderos
Eudora: Es un programa para
manejar correo electrónico que
funciona en macintosh y en
windows. Originalmente era un
programa de shareware, pero
ahora se consigue
comercialmente vendido por
Qualcomn.
Evento: Es un espacio de tiempo
cualquiera en un determinado
canal de televisión. Evento puede
ser un minuto, un programa, una
franja, un espacio de tiempo,
hasta incluso un día completo.
Exchange: Intercambio. Canje.
Expensive: Caro. Costoso. De
precio o valor elevado.
Expertise: Habilidad, experiencia,
pericia.
F
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Face to face: Frente a frente; cara
a cara.
Facilitadores: Ganchos que
permiten atraer la atención de un
posible consumidor.
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Factor de expansión: El peso
que representa cada persona
dentro de una investigación.
Fade in: Ganancia progresiva de
sonido hasta llenar el ambiente.
Fade out: Pérdida progresiva de
sonido hasta su desaparición.
Fanfarria: Efecto de pomposidad
en la apertura de un informe.
Fax/modem: La función del
modem es servir como “traductor”
entre dos computadores que estén
conectados a una red como
Internet, y permite enviar y recibir
información de un fax.
Fecha de cierre: Tiempo máximo
establecido para la entrega de
materiales antes de su inserción.
Fee: Honorarios. Remuneración.
Feed back: Retroalimentación.
Ficha técnica: Datos básicos de
una producción, como cliente,
producto, referencia, fecha,
duración, locución, modelos,
director, sonido, etc.
Fidelidad: (Fid%). Es la razón
entre la audiencia media de un
evento y su audiencia acumulada.
En software como Telereport, es
igual al índice de estabilidad en la
medida en que se puede expresar
como el porcentaje que representa
el tiempo medio por telespectador,
respecto la duración del evento.
En algunas latitudes la fidelidad se
calcula exclusivamente sobre los
telespectadores que cambian de
canal durante la emisión del
evento analizado. En otras
palabras, la fidelidad se
contrapone realmente a la
“infidelidad” y no a la carencia de
permanencia.
Fidelidad de marca: Continuidad
y preferencia de uso o consumo
hacia un producto o servicio
específico frente a la competencia.
Filtro: Cristal o lente que modifica
la calidad de luz en términos de
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color, que recibe una cámara de
fotografía previo a la obturación.
Fingerprinting: Método para
definir las características de
impresión de una prensa, como
ganancia de punto, densidad de
color, etc.
Flap: Hoja protectora que se
coloca sobre un arte y en la cual
se incluyen indicaciones técnicas
para el trabajo de fotomecánica.
Flash: Llamado instantáneo.
Flexografía: Sistema de
impresión rotativo directo,
mediante el empleo de planchas
flexibles con la imagen a
reproducir en relieve.
Flighting: Olas de presencia
publicitaria, programadas
generalmente a un año y que
comprenden periodos de
inactividad total o parcial.
FOB: Libre a bordo. Se denomina
así a las importaciones cuyo valor
no incluye el desplazamiento
desde el lugar de compra al de
venta.
Foco: Punto en el que convergen
los rayos paralelos de la luz
refractada por el objetivo de la
cámara fotográfica. Es también el
grado de nitidez de una
proyección sobre una pantalla u
otro tipo de superficie.
Focus group: Investigación
realizada mediante discusión en
grupo.
Folleto: Publicación de mas de
cuatro páginas y menos de
cincuenta.
Follow up: Seguimiento o
continuación de una campaña.
Forecast: Pronóstico.
Fotocomponedora: Formadora
de imágenes o filmadora. Puede
reproducir imágenes de alta
resolución.
Fotocomposición: Levantamiento
de textos por sistema fotográfico.
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Fotograma: Cada uno de los
cuadros en que se divide una
película cinematográfica. Para dar
sensación de movimiento se
necesitan 24 fotogramas/segundo.
Fotolínea: Copia lograda
partiendo de positivo o negativo
de tono continuo, resultante de
proceso fotográfico que elimina
grises, y arrojando la imagen en
blanco y negro sin matices.
Fotomecánica: Proceso de
producción de materiales para
impresión.
Fragmentación: División de
audiencias en pequeños grupos,
de acuerdo a características de
los medios para alcanzarlos o de
los productos para su consumo.
Franja horaria: Período
específico del día, que distingue
de alguna manera el tipo de
audiencia expuesta a un medio.
Se conocen como Day time, Early
Fringe, Prime Time, Late Time y
Overnight, dependiendo del
horario que se esté contemplando.
Franquicia: Derecho de
explotación de un nombre, marca,
logotipo, productos o sistemas de
comercialización, cedida en
contrato por el propietario a otro.
Frecuencia: Promedio de veces
que una misma persona es
alcanzada por un mensaje.
Frequency.
Frecuencia de compra: Se
refiere a los anuncios comprados
en un lapso de tiempo dado.
Frecuencia efectiva: Nos
referimos a las personas que han
sido alcanzadas dentro de un
rango de contactos previamente
establecido y colocado como
objetivo. Por ejemplo 3+ o de 3 a
5, se refiere en el primer caso a
personas que están expuestas a
un mensaje por lo menos 3 veces;
en el segundo caso a aquellas que
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serán alcanzadas solamente 3, 4 y
5 veces. Se considera subexposición por debajo de los
límites establecidos, y
sobreexposición, desperdicio o
saturación por encima de ellos.
Free-Lance: Trabajo “extra” que
realiza un publicista, no
considerado dentro de sus
obligaciones y generalmente
independiente de la empresa y
clientes para quienes labora
tradicionalmente.
Front light: Es un sistema de
iluminación para vallas, ubicando
focos o reflectores frente a ella.
FTP: (File transfer protocol).
Herramienta que permite hacer
transferencia o intercambio de
archivos con otros computadores
de internet.
Fusilar: Copiar una idea, imagen,
trabajo o diseño.
G
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Gacetilla: Información comercial
que se incluye a manera
periodística, simulando ser una
información más del impreso.
Ganancia de punto: Fenómeno
de impresión consistente en la
expansión de los puntos de la
trama al penetrar en el papel. Un
papel de mayor absorbencia como
el periódico, ganará más punto.
Gancho: Elemento que se ofrece
al receptor de un mensaje o
comprador de un bien, para llamar
su atención y que pueda ser
expuesto a una más amplia
información o a un producto
específico, estimulando su
conocimiento, uso o consumo.
Gap analysis: Análisis de
oportunidades.
Gatefold: Desplegado.
Gimmik: Situación insólita o
humorística, incluida en el
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desarrollo de un comercial o
mensaje, con el objeto de lograr
impacto y recordación.
Globalización: Ampliación del
radio de acción de un producto o
de un medio, a mercados más
grandes, zonal, regional,
continental o mundialmente. Se
debe buscar unidad de leguaje,
marcas y comunicación, además
de coordinar distribución y
participación de cada distrito de
mercadeo involucrado.
Goal: Meta, objetivo. Punto de
llegada. Diana.
Góndola: Estante, escaparate o
mueble para colocar productos.
Goodwill: Buen nombre. Buena
imagen.
Gopher: Un sistema que le
permite encontrar información en
internet, utilizando menús.
Gov: Cuando aparecen estas
letras al final de la dirección,
indica que el computador anfitrión
es manejado por algún organismo
gubernamental. La mayoría de las
locaciones gov se encuentran en
los Estados Unidos.
Grafar: Quebrar o doblar.
Gramaje: Peso del papel en
gramos, por metro cuadrado.
GRPS: Gross rating points, o
suma de puntos de rating. Se
refiere a la acumulación de
audiencias porcentualmente
expresadas, y convertidas a
puntos.
Guardas: Corresponde a las hojas
pegadas a la carátula y a la
contra-carátula por un lado y al
cuerpo del impreso por el otro.
Pueden o no, estar impresas.
Guía de color: Muestra de
tonalidad pegada a un arte final,
para indicar los colores exactos
que debe obtener la impresión.
Guía de corte: Líneas que se
trazan en los extremos del arte
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
final, indispensables para
fotomecánica, impresión y refile.
Guía de doblez: Líneas
intermitentes incluidas en los artes
finales para indicar pliegues. O
guía de grafa. Indicación de donde
se debe grafar un impreso.
Guidelines: Líneas de acción
establecidas por un cliente
internacionalmente. Hay unos
mandatorios y otros opcionales.
Guión: Texto con indicación de
acción y diálogos.
H
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Hábito de compra: Patrones de
comportamiento detectados en un
grupo específico de personas al
momento de cumplir sus rutinas
de compra.
Halo: Contorno difuso que se
forma alrededor de una imagen.
Hardware: El computador real y
físico y todos sus cables y cosas,
tales como la impresora, el drive,
del disco y el módem.
Headline: Encabezado, titular.
Heavy up: Intensificación de la
pauta. Mayor presencia. Picos.
Heavy user: Usuario de volumen
por encima del promedio de un
mismo producto o marca.
High-tec: De alta tecnología.
Hipermedios: Son otro tipo de
información en internet, tales
como imágenes y sonido, y no
sólo texto.
Hipermercado: Establecimiento
comercial de gran tamaño y
surtido de mercancía, pudiendo
vender a precios bajos en función
de economía de escalas.
Hipertexto: Un sistema de escribir
y presentar el texto en internet,
que permite que este sea usado
en formas múltiples y, que esté
disponible en distintos niveles de
detalle. Le permite también
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realizar vínculos con documentos
relacionados. En el www se usa el
hipertexto.
Holografía: Sistema fotográfico
que emplea el rayo láser para
crear impresión de imagen
tridimensional.
Home page: Es la página primaria
de Web de un individuo, una
aplicación de software o una
organización. Las Home pages le
muestran a los visitantes, los
nexos con otras páginas
relacionadas con esa locación.
Home shopping: Comprar desde
la casa.
House agency: Agencia de
publicidad interna o de propiedad
de un anunciante.
House organ: Comunicación
interna.
Household: Hogar.
HTTP: (Hipertext transfer protocol)
Protocolo de transferencia de
hipertexto. Es la forma en que las
páginas de www se transfieren en
la red.
HUT: Households using TV;
porcentaje de hogares en sintonía.
I
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Ibope: Instituto Brasilero de
Opinión Pública y Estadística. En
Colombia es la empresa de
investigación que mide las
audiencias de TV, la inversión
publicitaria de TV (Nal, Reg, Local
y 18 canales de TV por
suscripción), Radio, Prensa,
Revistas y Publicidad Exterior,
además de desarrollar el TGI
(Target Group Index), estudio de
perfiles de consumidores de
productos, marcas y medios.
Icono: Imagen que identifica algo.
Imagen de marca: Corresponde a
la idea que el consumidor se ha
formado respecto a un producto.
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Impactos: Número total de
contactos logrados dentro de un
grupo objetivo específico,
incluyendo duplicaciones. Es el
alcance acumulado a través de
todos los mensajes emitidos.
Indicación de color: Precisión
que se hace en el flap, para
orientar la impresión final.
Indice de afinidad: (Aff%).
Relación entre la participación de
un grupo objetivo determinado
dentro de la audiencia de un
espacio y su peso dentro del
universo. Se calcula simplemente
como la razón entre la audiencia
media de un target y la audiencia
media en personas para un mismo
evento.
Indice de estabilidad: Promedio
de los índices de permanencia de
todos los telespectadores de un
evento. Un programa será más
estable cuanto más alto sea su
índice, es decir mayor el tiempo
que permanecen las personas
viéndolo.
Indice de permanencia:
Porcentaje de tiempo que un
telespectador dedica a un
determinado evento, en relación
con su duración; porción de
tiempo visto de un programa. Se
puede establecer por programa
para periodos de tiempo como
semanas o meses, de acuerdo a
la necesidad.
Individuos: Unidad muestral de
medición expresada en personas
totales o de un grupo objetivo
específico, incluso hogares.
Infomercial: Mensaje comercial
para televisión, generalmente de
larga duración, donde se explican
los beneficios del producto o
servicio anunciado. No es un
comercial tradicional, pero
tampoco un programa.
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Inserto: Volantes, plegables,
folletos o materiales similares
colocados entre las páginas de un
periódico o revista, y que no
hacen parte formal del mismo.
Pueden considerarse además
como tal, muestras de producto,
discos o elementos promocionales
incluidos en condiciones similares
y algunas veces adheridos a un
anuncio específico. En TV,
proceso de intrusión de marcas en
escenarios propios de las
películas como si fuesen parte de
la producción original.
Insight: Penetración,
conocimiento, intuición.
Intaglio: Impresión en entallo o
huecograbado.
Interactividad: Capacidad de
comunicación directa entre el
emisor de un mensaje y el
receptor del mismo. Puede
medirse incluso la capacidad de
respuesta inmediata, hacer
consultas, reservas o ventas.
Interfoliado: Colocación de un
pliego de papel de seda o papel
poroso entre las hojas de un
trabajo impreso, para evitar el
calcado o tiznado a medida que
sale de la imprenta.
Intermediario: Aquella persona
natural o jurídica que actúa como
“puente” entre el fabricante y el
comprador. Puede ser mayorista o
minorista e inclusive puede existir
una cadena grande entre el
momento de salir de fábrica un
producto y llegar hasta el
consumidor final.
Internet explorer: Es el browser
de web de Microsoft.
Introductores: Mecanismos para
llamar la atención. Ganchos o
facilitadores.
Investigación de medios:
Actividad que se desarrolla para el
conocimiento sobre el consumo de
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medios, de diferentes grupos de
personas.
Investment: Inversión.
Invoice: Factura.
Issue: Hecho, cuestión, asunto,
ejemplo.
J
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Jingle: Pieza musical elaborada o
trabajada exclusivamente para un
anuncio de televisión, cine o radio.
Puede ser original, o adaptada de
algo ya existente.
Jinglero: Músico dedicado a la
creación o manejo de jingles.
Joint venture: Asociación
temporal de dos empresas para
proyectos específicos y para
conseguir ventajas operativas así
como acceder a nuevos mercados
Justificar: Alinear los textos de tal
manera que todos los renglones
queden uniformes.
K
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Key concept: Concepto clave.
Key determinant: Determinante
clave.
Key market: Mercado clave.
Key tool: Herramienta clave.
Know how: Textualmente es el
saber como se realiza un trabajo o
labor, como diferencial propia.
Kw: Kilovatios. Potencia de
emisión de una emisora de radio.
Kwz: Kilohertz. Frecuencia de una
emisora de radio.
L

L x E: Lectores por ejemplar.
Promedio de personas que leen
un impreso. Aunque muchos de
ellos tienen sus propios estudios,
se ha aceptado como factor
general 3,5 LxE para prensa y 5.0
para revistas, cuando no existan
otros datos.
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Label: Etiqueta, rótulo.
Laminado: Sistema de
plastificación de un impreso
dándole mejor acabado y
protección.
Lanzamiento: Periodo inicial de
una campaña, o primera fase para
dar a conocer un producto o
servicio. Normalmente tiene mayor
presión publicitaria.
Late Fringe: Franja horaria de la
noche, comprendida entre las
10:30 p.m. y las 12:00 p.m. de
lunes a viernes y de 10:00 p.m. a
12:00 p.m. fines de semana.
Launch: Lanzar, introducir al
mercado.
Layering: Superposición de
variantes de una marca, dentro de
un mismo plan de medios.
Graficación de presencia de una
marca, mostrando la actividad de
cada producto que le representa.
Layout: Esquema de
diagramación de un anuncio, o
fondo del mismo.
Leading retailers: Principales
minoristas.
Lealtad de Marca: Grado de
fidelidad de un consumidor.
Leverage: Poder, ventaja.
Life cycle: Ciclo de vida.
Lifestyle: Estilo de vida.
Light users: Usuarios de volumen
menor al promedio.
Línea: Grupo de productos que
pertenecen a una misma familia o
categoría, pueden ser
complementarios entre sí.
Lineatura: Cantidad de líneas
medidas por centímetro o por
pulgada, en tramas o retículas
Link: Eslabón, vínculo, acople.
Lip-sing: Sincronización de la voz
de un locutor o personaje, con el
movimiento de los labios de la
persona que aparece en pantalla.
Locación: Lugar de grabación.
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Logística: Es todo el proceso que
tiene que ver con el
almacenamiento, conservación,
empaque, transporte y distribución
de bienes desde el momento en
que empieza su producción,
incluyendo desde el manejo de
materias primas hasta los
desperdicios generados.
Logosímbolo: El logotipo
acompañado de un elemento,
figura o grafismo distintivo de una
marca específica.
Logotipo: Marca de un producto o
anunciante presentado en su
propio diseño.
Loyal users: Usuarios leales.
M
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Machote: Boceto que se prepara
en forma de revista, periódico,
folleto o plegable para efectos de
presentación de propuesta.
M x H x M ó M x P x M : Se basa
en el concepto del promedio de
veces que se alcanza un hogar o
persona en el lapso de un mes. Su
significado es ese: Mensajes por
Hogar por Mes, o Mensajes por
Personas por Mes. Se usa
básicamente en radio aunque
pocos planificadores lo hacen.
Mainframe: Es un computador
que venden con todos sus
periféricos y con arquitectura
cerrada (es decir, que no acepta
productos de otros fabricantes).
Mall: Centro comercial.
Mapas de percepción:
Representaciones especiales que
muestran las posiciones relativas
de un conjunto de productos con
respecto a un grupo de
dimensiones de valoración de
dichos productos.
Marca: Nombre con el cual se da
a conocer un producto o servicio,
buscando ser original, único, fácil
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de recordar y asociar.
Generalmente para proteger esa
identidad, se registra y defiende
de cualquier posibilidad de
confusión que desvíe los
esfuerzos a favor de la
competencia. Puede existir marca
de compañía, de línea o de
producto, según sus creadores, e
igualmente una marca “madre”
que ampare varios productos
distintos. Nombre de un producto
o fabricante con el cual es
conocido por sus consumidores.
Marketable: Capaz de venderse.
Marketing Manager: Gerente de
Mercadeo, responsable de las
decisiones de su área en la
empresa, y del manejo de todas
las variables del marketing mix.
Máscara: Película o esmalte
usado sobre materiales de
fotomecánica para corregir o
eliminar algunas áreas.
Máster: Copia maestra. Material
final para salir al aire.
Materia prima: Productos básicos
necesarios para la producción de
otro bien.
Mayorista: Distribuidor de un
producto en grandes cantidades.
Puede ser exclusivo de un
fabricante o manejar un portafolio
amplio de posibilidades para
ofrecer a minoristas.
Media: Valor de la tendencia
central o promedio para datos
clasificados por intervalo.
Media aritmética: Medida de
tendencia central. Promedio
simple o ponderado de un grupo
de datos que pueden o no ser
agrupados por rangos.
Media tinta: Impresión de una
figura con tono continuo,
interponiendo una trama de
puntos que rompe el tono.
Mediana: Valor situado entre los
valores más altos y los más bajos.
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Medio: Vehículo utilizado para
transmitir un mensaje publicitario.
Puede ser audiovisual
(televisión/cine), sonoro
(radio/perifoneo), impreso
(prensa/revistas), exterior (toda
manifestación comercial en vía
pública), interior (toda
manifestación comercial en punto
de venta), directos (contactos
programados y/o controlados
incluyendo internet).
Memoria Ram: Es una pieza
electrónica (chip) que almacena
de manera temporal los datos e
instrucciones con los cuales se
trabaja. Entre más Ram tenga el
computador, los programas
trabajan a mayor velocidad y se
pueden ejecutar más programas
de manera simultánea.
Menudeo: Ventas al detalle o al
por menor. Generalmente el uso
de minoristas para llegar a
consumidores finales. Se le
conoce también como retailing.
Mercadeo Directo: Promoción de
productos o servicios sin
intermediarios, usando publicidad
de respuesta directa, cuponeo,
líneas 018000, muestreo y venta
puerta/puerta, etc.
Mercado: Grupo de personas
consumidoras reales o potenciales
de un producto o servicio.
Mercado de prueba:
Investigación para evaluar las
posibilidades de un producto en
un mercado mayor o nacional, a
través de la observación
controlada de su desempeño en
un área específica y
representativa del total.
Mercado potencial: Capacidad
de satisfacción estimada del
mercado. Máximo posible de
cobertura o saturación con un
producto.
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Métodos cualitativos de
investigación: Técnicas que
implican a un pequeño número de
entrevistados que facilitan
información descriptiva con
respecto a sus ideas y
sentimientos, y que no son
fácilmente proyectables a la
población en general.
Métodos cuantitativos de
investigación: Técnicas que
implican a un número
relativamente grande de
entrevistados, a los que se ha
designado para obtener
información que pueda ser
proyectada a toda la población.
Métodos proyectivos: Formas o
técnicas de investigación que sirve
para determinar parámetros sobre
nuevos productos o mensajes.
Metraje: Longitud de una película.
Microsoft: Empresa
Estadounidense líder en el
desarrollo de software en el
mundo. Los programas más
conocidos son el Office y el
Windows.
Microsoft Network: Es un
servicio comercial en línea,
manejado por Microsoft y que sólo
se puede manejar a partir de
windows 95.
Mil: Cuando aparecen estas letras
en la última parte de una dirección
electrónica, indica que el
computador anfitrión es manejado
por alguna agencia de los militares
norteamericanos.
Misión: Objetivo estratégico que
establece una empresa como su
propósito de existencia.
Mix de medios: Combinación,
mezcla o manejo de un conjunto
de medios y soportes utilizados en
una campaña.
Mixer: Mezcla de sonidos
musicales o efectos especiales de
fondo en una grabación.
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Moaré: Empastelamiento de
colores en un impreso.
Moda: Medida de tendencia
central que indica la variable que
más veces se repite.
Módem: Aparato que permite que
su computador se conecte en red.
Monitor: Para sistemas es como
un televisor, y a través de su
pantalla el computador se
comunica con sus usuarios. En
investigaciones es un estudio que
maneja diferentes variables de
análisis y consumo de medios,
cruzándolos con categorías de
productos, marcas y hábitos de
uso y/o compra.
Monopolio: Posición de dominio
en un mercado que puede
manejarse a criterio propio en
razón de ser la única o mayor
opción disponible.
Móviles: Vehículos destinados
especialmente al uso publicitario,
transportando una valla a cada
uno de sus costados, para
exposición a través de su
recorrido por las calles.
Igualmente pueden ser
considerados los buses y taxis
utilizados para el mismo fin.
Moviola: Máquina para montaje
de películas; proyecta la imagen
en una pantalla pequeña y
reproduce el sonido.
Muestra: Parte o subconjunto
representativo de una población o
universo con sus mismas
características. Parte
representativa de un todo para su
análisis. Se usa este término
además para denominar producto
en miniatura o en tamaños no
comerciales necesariamente y
distribuido gratuitamente.
Muestra aleatoria: Muestra que
fue escogida de manera aleatoria
o probabilística.
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Muestra gratis: Producto o
servicio distribuido generalmente
en tamaño reducido para prueba
del consumidor.
Muestreo: Distribución de
muestras con el propósito de
introducir, dar a conocer o generar
prueba de un producto o servicio.
Identificación de un grupo de
personas u hogares a quienes se
puede llegar por diferentes medios
y que cuentan con la información
pertinente para solucionar los
problemas de mercadeo a los que
nos enfrentamos.
Multimedia: Capacidad de uso de
vídeo, sonido y movimiento.
Conjunto de dispositivos del
“hardware” que permite que el
computador tenga sonido, imagen
y animación al mismo tiempo. Los
programas de multimedia son
utilizados generalmente para
entretenimiento y educación. Por
ejemplo existen enciclopedias que
permiten consultar información a
través de animación.
Multiplicador: Se dice de la
persona que por su posición
social, ocupación, credibilidad, o
capacidad de generar opinión,
puede influenciar un mercado,
multiplicando el efecto de una
comunicación como líder de
opinión, transfiriendo su imagen.
Multivisor: Es una caja de luz con
imágenes en movimiento por
medio de rodillos. Siempre
presenta iluminación, y se pueden
colocar hasta 15 motivos
diferentes.
Musicalización: Aplicación de
música a un mensaje.
N
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Negativos: Películas fotográficas
en las cuales el original ha sido
grabado en tonos opuestos.
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Negociación: Acuerdo entre
medios, agencias y clientes
mediante el cual se establece un
precio de compra y venta de un
espacio publicitario, no incluido en
las tarifas publicadas, de acuerdo
a consideraciones específicas y
puntuales en cada caso.
Neón: Vallas con éste tipo de gas
utilizado en su iluminación a color,
para resaltar y/o delinear su
contenido.
Netscape: Empresa competidora
de Microsoft. Su magnífico
browser para world wide web, ha
invadido el planeta.
Network: Cadena de cobertura
nacional.
New Business: Nuevos negocios.
Normalización: Estandarización o
unificación de diferentes
elementos como tamaño, precio,
color, etc.
NTSC: Sistema de transmisión de
televisión creado en Norte
América y usado por nuestro país;
consta de 625 líneas por cuadro.
O
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Oferta: La posibilidad de poner a
disposición del mercado un
producto o servicio.
Off: Apagado, fuera.
Offset: (Fotolitografía). Método de
impresión que se basa en el
rechazo del agua y el aceite. La
tinta se deposita en las áreas por
imprimir la cual ha sido engrasada
y es rechazada por las áreas en
blanco, tratadas con agua.
Ojo de pez: Lente especial que
logra un ángulo de visión hasta de
150 grados.
Omnibus: Investigación colectiva.
Omnidireccional: Micrófono que
capta sonido por todo lado.
On: Encendido, al aire.
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OOH: Out Of Home. Expresión
usada para referirse a medios o
actividades fuera del hogar.
Opaco: Arte final, fotografía o
imagen original en papel.
Opening: Escena inicial o
parlamento en la apertura de un
comercial o cuña.
Optimizador: Software basado en
información histórica o promedio,
que asiste a los compradores de
televisión en la toma de
decisiones más ajustadas a las
marcas, cruzando estudios de
audiencia, tarifas negociadas y
objetivos de alcance y frecuencia,
de Grps o de distribución de
presencia por franjas.
Orden: Documento escrito que
autoriza la inserción o producción
de un mensaje. Debe contener las
especificaciones adecuadas para
su correcta emisión, y los costos
convenidos, así como las demás
condiciones pactadas.
Original de línea: Aquel que no
tiene grises o tonos intermedios.
Original de tono continuo: Aquel
que incluye tonos intermedios
como fotografías, dibujos, etc.
OTC: Over the counter. Ventas
por mostrador.
OTS: Opportunity to see.
Oportunidad de ver un comercial o
mensaje (promedio de frecuencia
de contacto).
Outdoor: Tablero exterior o valla
publiciria.
Overnight: Franja horaria
nocturna, comprendida entre las
12:00 p.m. y las 6:00 a.m.
P

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Packaging: Envoltura, empaque.
Página de web: Es la unidad
básica de construcción de world
wide web. En una página de web
pueden aparecer gráficas muy
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
sofisticadas, audio y video; puede
ser un lugar de la creatividad. Las
páginas de web están
concatenadas entre sí por medio
de links, para conformar la www.
PAL: Sistema de transmisión de
televisión creado en Alemania.
Pancarta: Mensaje que se porta
en una manifestación o reunión.
Panel de consumidores: Grupo
de personas seleccionadas para
hacerles seguimiento y estudiar su
comportamiento, aplicando
técnicas para detectar sus
reacciones ante los movimientos
del mercado.
Paneo: Toma panorámica lenta de
un extremo a otro.
Pantallas electrónicas
iluminadas: Vallas controladas
por computador, que permiten
reproducción de videos.
Pantry checking: Comprobación
de presencia de producto como
investigación de mercado.
Paquete: Suma de varias ofertas
en una sola con el propósito de
reducir costos y obtener mejores
beneficios que los logrados con la
compra individual y selectiva de
cada uno de sus componentes en
forma separada.
Parrilla: Tabla de programación
con tarifas.
Participación de Audiencia:
Porcentaje o Share de personas
que sintonizan simultáneamente
una estación de televisión o de
radio, con relación al total de
encendidos.
Pasacalle: Franja de tela con un
mensaje publicitario, que atraviesa
de lado a lado una calle, colgada
de postes o edificios.
Pata: Cierre o parte final de un
mensaje comercial en cualquier
modalidad.
Patrocinio: Aval o apoyo por
parte de un anunciante a una
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


manifestación publicitaria,
representada ya sea en un
espacio de televisión o radio, un
informe o sección en impresos,
una actividad específica y de
diversa índole o a una persona
cuya imagen le promueva la
propia. Financiación de una
actividad a cambio de presencia
publicitaria en cualquier forma. Se
conoce también como Sponsor.
Pauta: Es la distribución física de
los mensajes a través del tiempo.
Es en síntesis un cuadro
calendario, que de acuerdo a la
forma de elección de las fechas a
utilizar, puede ser de
concentración si se busca la
mayor cantidad posible de
mensajes en el menor tiempo
posible, de continuidad si se
busca una presencia equilibrada a
través del tiempo al aire o de
dispersión si no responde a un
claro criterio de manejo en la
distribución de presencia de los
mensajes.
Penetración: Porcentaje de
personas u hogares que poseen
un aparato receptor de televisión o
radio, o suscripción a un impreso.
People meter: Sistema
electrónico de medición de
audiencias, consistente en la
instalación de un aparato que
registra minuto a minuto los
cambios de audiencia generados
en los hogares y sus componentes
que conforman un panel fijo, para
lo cual a cada uno de los
miembros se asigna un código
que debe marcar cuando entre al
ambiente televisivo. Cada uno de
sus movimientos, dentro de las
posibilidades que le ofrezca su
receptor, será registrado minuto a
minuto en la memoria del aparato,
que será leída por un computador
central, que vía modem recibirá la
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

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
información de toda la muestra
nacional, pudiendo de esa manera
mostrar cifras de audiencias en
televisión por sexo, edad, clase
social y zona geográfica, en
tiempo real o al día siguiente de
generadas.
Percepción de producto: Forma
como es visto nuestro producto.
Preguntas relativas al efecto del
anuncio sobre la forma de percibir
y/o la intención de comprar la
marca objeto de la prueba.
Perfil: Características propias que
determinan a un individuo o
mercado. y lo enmarcan dentro de
las posibilidades de consumo de
un producto o servicio.
Performance: Desempeño,
cumplimiento.
Pícolo: Carrete de pasta que
incluye cinta de audio (parecida a
la de un cassette) que puede ser
usada por las emisoras para
reproducir las cuñas al aire.
Piloto: Muestra de un programa
ya sea de mercadeo o de medios,
que sirve como modelo para
posteriores ejecuciones.
Pitch: Concurso, licitación.
Pixel: Mínimo elemento
constitutivo de la imagen
generada por medios electrónicos.
Plan de Medios: Documento que
incluye la óptima recomendación
para transmisión de mensajes
publicitarios de una campaña.
Incluye análisis de situación del
mercado y producto, del grupo
objetivo, de la competencia,
objetivos específicos de medios,
estrategias y tácticas así como
desarrollos de la propuesta y
anexos como fuentes de
poblaciones y audiencias
consideradas, bases para los
análisis de competencia,
parámetros considerados frente a
los propuestos con su respectiva
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
justificación, resultados de
investigaciones cualitativas y
cuantitativas como TGI, resultado
de optimizadores en función de
alcance y frecuencia efectiva,
resúmenes de inversión, etc.
Plegable: Impreso que no tiene
cortes pero si dobleces.
Pliego: Tamaño de papel, cuyas
dimensiones son 100 centímetros
de largo por 70 de ancho.
Plus: Ventaja específica y/o
exclusiva de un producto.
PMT: Prueba de material
terminado. Material que puede ser
usado para impresión en blanco y
negro.
Poder adquisitivo: Capacidad
económica para realizar una
compra.
Poder de compra: Capacidad
para tomar una decisión o
elección ya sea por autoridad,
poder adquisitivo, o delegación
específica para ello.
Point of high customer
response: Punto máximo de
reacción del consumidor.
Policromía: Aplicación de tres o
más colores combinados en un
impreso.
Política de precio: Forma de
actuar en la determinación de los
valores a cobrar por un producto o
servicio. Puede ser influenciada
por el control del estado, oferta y
demanda o manejo de mayoristas
y/o cadena intermediaria.
Ponderar: Aplicar el peso
proporcional que representa una
cifra en una investigación.
POP: Point of purchase. Material
que se coloca en el punto de
venta.
Porción de sintonía: Porcentaje
de personas o de hogares que ven
o escuchan un programa de
televisión o radio simultáneamente
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
y con relación al total de
encendidos. (Share).
Portafolio: Conjunto de marcas o
productos que maneja un
anunciante.
Posición: Ubicación o colocación
de un mensaje en un sitio
específico. Puede ser acordado
previamente y el costo puede
variar dependiendo de su
escogencia.
Posicionamiento: Imagen de
nuestro producto o servicio en la
mente del consumidor. No
necesariamente el logrado actual
o histórico es el deseado.
Positivo: Película fotográfica con
tonos idénticos al original.
Post-test: Investigación que se
realiza después de haber sido
emitido al aire un mensaje.
Pre test: Investigación para
detectar el impacto que puede
lograr un mensaje en su grupo
objetivo, antes de salir al aire.
Precio: Valor de un producto o
servicio. De acuerdo a la etapa o
situación planteada, puede ser
precio de costo, precio de venta,
precio de lista (mayor o detal),
precio corriente o precio
promocional.
Pregunta abierta: Aquella que no
tiene respuestas preestablecidas.
Pregunta cerrada: Aquella que
tiene respuestas preestablecidas.
Premium Price: Precio por
encima del promedio.
Pre-prensa: Proceso anterior a la
impresión.
Presupuesto de medios: Es la
indicación de costos
exclusivamente, y debe ser una
consecuencia del plan. Debe
coincidir con los objetivos,
estrategias y tácticas planteadas
en ese documento; se compone
básicamente de un encabezado
que lo identifique, relación de
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costos desglosando uno a uno
cada componente, y análisis de
efectividad donde se visualizan los
parámetros que aporta cada
espacio en el conjunto. Debe tener
anexos como pauta, resúmenes
de inversión por franja, ciudad o
proveedores, evaluación de
alcance y frecuencia y resultados
de proceso de optimización. Pero
no debe ser evaluado únicamente
en función de cifras; puede incluir
consideraciones cualitativas
sustentadas claramente (racional).
Preventa: Negociación que se
realiza antes de fijar los
parámetros para un nuevo
periodo. De acuerdo con los
compromisos adquiridos, se
obtendrán condiciones
excepcionales a cambio de una
presencia continua, garantía legal
de inversión y ocupación, en un
periodo dado.
Prime time: Franja horaria estelar
por concentrar el mayor potencial
de audiencias de todos los targets,
comprendida entre las 7:00 p.m. y
las 10:30 p.m. de lunes a viernes y
de 6:00 p.m. a 10:00 p.m. los fines
de semana.
Prisma back light: Sistema en el
cual cada uno de los módulos que
conforman todo el prisma, tiene un
tubo fluorescente, iluminando la
valla por sí misma, sin necesidad
de focos frente a ella.
Prisma: (Vallas 3 en 1). Son
aquellas vallas que poseen un
sistema de rotación que permite el
cambio de tres imágenes
periódica y cíclicamente.
Procesador: Es el cerebro del
computador. Es una pieza
electrónica (chip) que procesa y
controla la velocidad de los datos
con los que trabaja el computador.
Existen varios modelos
(generaciones), unos más
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potentes que otros. La velocidad
se mide en Megahertz.
Proceso de investigación:
Secuencia de fases que ofrecen
un marco general a seguir al llevar
a cabo un estudio de investigación
de mercadeo.
Product Manager:Gerente de
Marca. Persona encargada de
administrar un producto, grupo o
línea y actúa como Cliente en el
Departamento de Mercadeo.
Product Placement: Presencia de
productos o marcas dentro de un
escenario, como si fuese parte de
la ambientación o utilería de la
producción.
Profile: Perfil.
Profit: Ganancia, lucro, utilidad.
Promoción: Actividades de
variada índole, destinadas al
conocimiento, elección, prueba y
consumo continuo de un producto.
Se asocia además a disminución
de precios u obsequios para
obtener prueba o rotación.
Promoción de ventas: Actividad
dirigida a incentivar o incrementar
las ventas de un distribuidor, a
través de materiales o actividades
en el punto de venta.
Promocional Mix: Se refiere a la
distribución de esfuerzos entre las
diferentes alternativas que tiene
un anunciante para lograr los
mejores resultados en su esfuerzo
por lograr mejorar sus ventas a
favor de un retorno óptimo de
inversión.
Pronóstico de ventas: Estimado
del logro que se podrá obtener
mediante acciones planeadas
específicamente dentro de un plan
de mercadeo.
Propaganda: Difusión informal o
propagación de información, no
necesariamente comercial, por
medio de la cual se dan a conocer
características de cualquier tipo
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(forma) o ser (animal, persona o
cosa). Sin ser degradada, no tiene
una estructura clara por definición
y tampoco debe ser sinónimo de
publicidad. Puede ser considerada
como comunicación boca a boca y
manejada subjetivamente por
parte de quien la genera, quizá
por ello las campañas políticas
son ejemplo de propaganda.
Proveedor de servicio: Una
organización que suministra
acceso a internet.
Prueba de Producto: Consumo
de un producto o servicio por
primera vez, para lograr
conocimiento del mismo, de la
marca o de cualquier
característica que específicamente
se desee o necesite impulsar.
Publicidad: Comunicación
comercial destinada a dar a
conocer o promover el uso o
consumo de un producto o
servicio. Debe ser elaborada bajo
estrictas normas éticas y
responder a una estructura sólida
en su creación y argumentos.
Dependiendo de muchos factores
o clasificaciones puede dividirse
en Institucional, de Marca,
Cooperativa, Corporativa,
Comparativa, Promocional. Nunca
debe confundirse con Propaganda
ni con Comunicación Periodística
Informal.
Puente: Clave musical o efecto de
sonido que vincula dos escenas
de un programa de televisión o
radio.
Pulsación: Actividad de medios
cuya presencia se efectúa a través
de periodos cíclicos de mayor y
menor intensidad, o periodos de
presencia y ausencia
consecutivos.
Punto: Unidad de medida
equivalente a 0,35 mm, aplicada
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en composición y armada. Una
pulgada tiene 72 puntos.
Puntuación Starch: Diseño de
investigaciones en que se
localizan los lectores de una
revista concreta, y donde el
entrevistador determina si
recuerdan cada uno de los
anuncios publicados en un
número específico de la misma, si
leyeron el nombre de la marca o
del anunciante, o una parte
sustancial del aviso.
Purchase decisions: Decisiones
de compra.
Purchase influences: Influencias
de compra.
Purchase intention: Intención de
compra.
Push: Empuje. Procedimiento de
Netscape Communications,
llamado Netcaster, incluido en
communicato 4.0, con el programa
de navegación, para que los
lugares de la www distribuyan su
contenido a cada persona en su
hogar u oficina, haciendo llegar
texto, audio e imágenes, como si
fuera una revista o un periódico
por suscripción. Es un proceso
similar al de usar el control remoto
del televisor para navegar por los
canales.
Q
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QAP: Quick action program.
Programa de acción rápida.
Qualitative research:
Investigación cualitativa.
Quantitative research:
Investigación cuantitativa.
R
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RAC: Tracking de recordación
publicitaria que mide la
recordación, actitud y
comportamiento de los
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consumidores o usuarios de una
marca.
Racional: Presentación escrita
con el desarrollo y sustentación de
una estrategia creativa, su
plataforma de comunicación, las
soluciones recomendadas y la
justificación de medios.
Random sample: Muestra al azar.
Random: Aleatorio, al azar.
Rango: Diferencia entre el
máximo y el mínimo de una serie
de valores.
Ranking: Ordenamiento de
acuerdo a una variable dada.
Ranuras de expansión: En el
interior de la CPU existen varias
ranuras largas y delgadas, en las
que se instalan las tarjetas de
expansión, estas ranuras están
comunicadas con el computador.
Rating: Porcentaje de personas u
hogares que ven o escuchan un
programa específico de televisión
o radio, con respecto a la base.
Rating de un comercial: Rating
puntual del minuto en que
comienza a emitirse el comercial.
Rating de un programa: (Rat%)
Promedio de los datos puntuales
de todos los minutos de un
programa. Es la audiencia media
expresada en porcentaje. El rating
varía minuto a minuto.
Rating puntual de un minuto:
(Rat%). Porcentaje de individuos
que están sintonizando una señal
en un minuto dado.
Ratio: Relación entre dos valores
o parámetros de la misma
naturaleza. Generalmente se
trabaja Trps Vs Grps.
Reach: Equivalente al término de
alcance como número absoluto de
personas u hogares expuestos a
un mensaje publicitario. Asimismo
se le conoce al porcentaje de
personas u hogares que han visto
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por lo menos una vez un mensaje
publicitario (Alcance Neto).
Ready Reckoner: Matriz para
valorizar los aspectos más
significativos de un mensaje, y
basado en ello detectar los niveles
de exposición que requiere.
Real cumplido: Revisión de un
presupuesto, que después de
realizado en su totalidad y
verificado contra órdenes y
chequeos, se convierte en el
documento final y oficial de cobro
por las transmisiones contenidas
en él. Al igual que el presupuesto
inicial, debe ser aprobado por el
cliente para su trámite, y las
diferencias generadas por
omisiones, adiciones o traslados
deben ser sustentadas.
Reazon Why: El porqué de una
promesa básica. En que se
fundamenta.
Recall: Método de investigación
que apela a la recordación para
medir el interés generado por un
programa, medio o producto.
Puede ser personal o telefónico, y
se denomina recall 24 horas aquel
que se realiza dentro de ese
tiempo siguiente a la transmisión
investigada. Cíclicamente, permite
conocer los cambios en la
recordación, las actividades y
niveles de utilización hacia una
marca específica dentro de una
categoría de productos.
Receptividad: Probabilidad de
destinar alta atención a un
mensaje.
Recuerdo: Determinación del
número de personas que
recuerdan haber visto un aviso de
prueba, con y sin ayuda del
entrevistador.
Reestrenos: Salas de proyección
de cine, donde pasan películas ya
emitidas en otras salas, regulares
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condiciones y bajo el sistema
rotativo o continuo.
Refile: Ultimo corte que se hace a
un impreso, de acuerdo a su guía.
Registro: Cada uno de los datos
de una serie, codificados en un
formato legible para ser
procesados.
Reingeniería: Proceso de
administración que implica
estudiar a fondo las estructuras de
cada compañía y buscar la mejor
utilización de los recursos
humanos disponibles, buscando
más horizontalidad que
verticalidad en los procesos de
cada área.
Rejilla: Programación de
televisión donde se visualizan por
día y hora los espacios
disponibles para comercializar y
sus tarifas. También se le conoce
como Parrilla de Programación.
REM: Recordación Espontánea de
Marca
Rentabilidad: Eficiencia de una
compra frente a otra, en función
de alcance y costos.
Replay: Repetición al aire de una
acción transmitida.
Reporte de novedades: Consiste
en un comparativo entre lo
previsto inicialmente y lo logrado
en realidad, estableciendo las
diferencias y visualizando
claramente si se superaron o no
las expectativas.
Repujado: Proceso de postimpresión para producir una
imagen moldeada en alto relieve.
Reserva: Espacio que se deja en
un fondo para insertar un
elemento o dejarlo en blanco.
Resúmenes de inversión:
Corresponde a cuadros de
acumulados anexos tanto a
presupuestos iniciales como a
reales cumplidos, que muestran la
forma de distribución de recursos,
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considerando diferentes aspectos
como inversión, Grps,
comerciales, franjas, tipos de
espacios, ciudades, etc.
Retail Price: Precio al detal.
Retailer: Vendedor minorista o al
detalle, de un producto o servicio.
Retiro: Impresión de la segunda
cara o revés.
Revenue: Ingresos, renta.
Reversión: Obtención de una
fotografía en blanco y negro a
partir de transparencia a color.
Review: Revisión, repaso, reseña.
Risk Management: Manejo del
riesgo. Medición, control o
prevención de factores como el
vencimiento de materias primas,
de su mezcla, desgaste o pérdida
de vigencia que pueda influir en la
aceptación no solo de productos
sino de ideas o acciones.
Rotación de inventarios:
Capacidad de circulación compra
– recompra que tiene un producto
o servicio. Demanda lograda en
estantería o punto de venta.
Rotograbado: Sistema de
impresión rotativo directo que
emplea cilindros grabados en
hueco (imagen hundida o intaglio).
Rough: Boceto.
Rushes: Material de filmación o
grabación no utilizado en el
trabajo definitivo. Descartes.
S
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
Sales Manager: Administrador o
Gerente de Ventas; encargado de
administrar todo lo referente a
esta labor.
Sample: Muestra, ejemplo.
Sampling: Muestreo.
Sangrado: Material impreso que
rebasa las márgenes de una
página.
Satélite geoestacionario: Aquel
que está colocado en órbita a 36
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mil kilometros de altura de la
tierra, permaneciendo sobre el
mismo punto, para recibir y enviar
información.
Saturación: Se le conoce como la
sobre exposición dada a un
mensaje publicitario. Se estima
que después de cierto número de
contactos, el mensaje no logra
efectos positivos adicionales a
favor de su contenido,
convirtiendo sus posteriores
contactos en desperdicio.
Scanner: Aparato electrónico que
sirve para elaborar selección de
color y reproducción de imágenes.
Schedule: Pauta o gráfica que
muestra el comportamiento cíclico
de la participación publicitaria con
una campaña específica.
Script: Libreto.
Secam: Sistema de transmisión
de televisión creado en Francia y
que posee mayor definición (825
líneas por cuadro).
Segmentación: Identificación de
diferentes grupos de
consumidores, combinando
factores como sexo, edad, nivel
socioeconómico, ubicación
geográfica, nivel educativo, etc.
Self service: Autoservicio.
Sell of: Liquidación, remate.
Serigrafía: Sistema de impresión
directo en el cual se emplea como
porta/imagen un tejido montado a
un marco y obstruido parcialmente
por medios manuales o
fotográficos. La impresión se
realiza filtrando la tinta a través del
tejido, donde las áreas no
obstruidas constituyen las
impresoras.
Servicio: Producto no tangible
que puede ser ofrecido al
mercado, pero cuya penetración,
consumo, costo y demás aspectos
puede ser calificado y
dimensionado. Se le conoce
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también como la atención que se
puede brindar al intermediario o
consumidor final en relación al
manejo, uso, conservación o
reposición de un bien (por ejemplo
la posventa).
Share o cuota de mercado:
(Shr%). Es la participación sobre
encendidos; es la relación entre el
rating de una determinada señal o
de un programa y el total de
encendidos. La sumatoria de los
share de todas las señales es por
lo tanto igual a 100. El share es la
proporción entre el número medio
de telespectadores de un evento,
y el número medio de
telespectadores totales de la
televisión.
Share of audiencie: SOA.
Porción de sintonía. Porcentaje de
personas u hogares que ven o
escuchan un programa de
televisión o radio, respecto a los
encendidos.
Share of investment: SOI.
Participación porcentual de la
inversión publicitaria de una marca
respecto a su categoría. Puede
tomarse por medio o total.
Share of market: SOM.
Participación porcentual de
mercado de un producto respecto
al total de su categoría. Puede ser
tomado de diferentes formas: por
volumen, ventas, unidades,
capacidad, tamaño,
consumidores, distribución, etc.
Share of time: SOT. Participación
en tiempo al aire de una marca
con relación a sus competidores,
en función de segundos emitidos.
Share of voice: SOV.
Participación porcentual de ruido
publicitario generado por una
marca, respecto a su categoría.
Por efectos de mediciones de
audiencia sólo es posible medirlo
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actualmente en televisión. (Trps y
Grps).
Shared decision: Decisión
compartida.
Shareware: Programas de
computador que se consiguen
fácilmente para que el usuario
pueda ensayarlos, sobre la base
de que si desea conservar el
programa, tendrá que pagar y
enviar la suma de dinero requerida
al proveedor de software que se
especifica en el programa.
Shopper: Comprador.
Shot product: Toma de producto
solo, donde aparece en su
presentación habitual, empaque,
envase, etc.
Siluetear: Recortar en contorno
una o varias figuras para su
reproducción.
Simulación: Proceso de análisis
basado en informaciones
hipotéticas. Proceso de evaluación
de resultados bajo condiciones no
reales o estimadas, buscando
prever sus consecuencias.
Sinergía: Acción combinada de
dos o más medios, buscando
optimizar su presencia de manera
coordinada para obtener un
resultado mayor al que se lograría
considerando la acción aislada de
cada uno de ellos de forma
independiente.
Sinfín: Cinta de video o sonido,
montada en forma de anillo para
proyección repetida y continua.
Sintonía: Porcentaje de personas
u hogares que ven o escuchan
televisión o radio simultáneamente
y con relación a la base.
Sistema de carteleras: Un
sistema electrónico de mensajes,
que le permite leer y enviar
mensajes.
Site: Es un lugar o una posición
en world wide web.
Skills: Habilidades, destrezas.
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Slide: Diapositiva. Transparencia.
Slogan: Frase que se toma como
elemento de identificación de una
campaña, generando asociación y
recordación con el producto o
servicio que se anuncia.
Soap opera: Telenovela.
Sobreimpresión: Impresión sobre
un documento ya impreso
previamente.
Software: Es la parte intangible
del computador. Está conformada
por los programas, los cuales son
enormes listados e instrucciones
que le indican al computador
cuales son las tareas que deben
desempeñar. Un procesador de
palabras, por ejemplo, es un
programa en el cual se pueden
hacer cartas y todo lo referente a
documentos con texto. Existen
programas más complejos como
los de contabilidad o los
administrativos y financieros que
ayudan a ahorrar tiempo y a
optimizar los procesos de una
empresa. Son los programas que
se montan al computador.
Source: Fuente.
Speech: Breve indicación de
parlamento o diálogo. Pequeña
presentación.
Sponsor: Patrocinador. Medio de
financiación a una persona,
actividad o evento a cambio de
presencia publicitaria.
Spot: Mensaje publicitario de
televisión, cine o radio.
Stand: Escaparate, vitrina,
anaquel o estante que sirve para
exhibir un producto en un punto
específico.
Stand by: Situación de espera o
detenimiento de un proceso.
Station: Estación emisora.
Sticker: Autoadhesivo que puede
ser colocado sobre diferentes
superficies. Sirve como llamada o
complemento de un mensaje.
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Stock: Mercancía disponible en
bodega, o inventario real.
Story board: Boceto de comercial
de televisión o cine, realizado a
manera de historieta y con el cual
se busca visualizar una idea y su
desarrollo, marcando tiempos,
efectos y sonidos.
Strengths and weaknesse:
Fortalezas y debilidades.
Subliminal: Aquello que puede
ser captado inconscientemente
por la persona: Imágenes o
sonidos que aparentemente no
son percibidos por su rápida o
baja intensidad; fuera del umbral
normal.
Summary: Resumen.
Suplemento: Cuadernillo de
prensa o revista cuyo contenido
trata específicamente sobre un
solo tema. Informe especial
generalmente de prensa y sobre
temas específicos.
Survey: Estudio de sintonía o
investigación de medios
desarrollada mediante un diseño
muestral y un trabajo de campo
debidamente supervisado.
Normalmente así se denomina el
estudio de audiencias en radio.
Sustrato: Material a ser impreso.
T


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Tabloide: Formato de periódico
equivalente a la mitad del
universal.
Tag: Cola de comercial con
diversos créditos, pegada a un
comercial normal ya elaborado.
Etiqueta.
Target group: Grupo objetivo.
Blanco publicitario. Grupo de
contacto. Personas segmentadas
en función de sexo, edad, clase
social, etc., consumidoras reales o
potenciales de un producto o
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servicio, a quienes debemos
alcanzar con sus mensajes.
Target rating: Rating expresado
en función exclusiva de un grupo
objetivo o target group
determinado previamente.
Tarifa bruta: Valor publicado por
el medio, para la oferta de un
espacio publicitario.
Tarifa bruta real: Resultante de
aplicar un descuento cliente a una
tarifa bruta (publicada).
Tarifa neta: Valor final a pagar al
medio. Costo real negociado por
un cliente para un mensaje. No
incluye remuneración de agencia
ni impuestos.
Tarjeta madre: Es una tarjeta
plástica sobre la que están
montados los principales
componentes del PC, el
procesador, la memoria RAM, las
ranuras de expansión, etc.
También se le llama tarjeta del
sistema.
Tarjetas de expansión:
Contienen chips y otros
componentes electrónicos que
mejoran el rendimiento del
computador, por ejemplo más
memoria, un puerto para
impresora, sonido, aceleración de
gráficas, etc.
Tasa de impacto publicitario:
Intensidad de la publicidad,
generalmente expresada como el
promedio de Tgrps por semana.
Teclado: Es el medio a través del
cual nos comunicamos con el
computador y es similar al teclado
de una máquina de escribir.
Telemarketing: Es un sistema de
comunicación publicitaria en el
cual se utiliza el teléfono para
obtener una respuesta directa, y
de ser posible inmediata.
Telereport: Es un software para
medios, desarrollado por Marktest,
para el análisis de las audiencias
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de televisión. Es modular, y
permite trabajar tanto con datos
agregados (audiencia
precalculada de televisión para
targets predefinidos) como datos
individuales (datos de audiencia
minuto a minuto para cada sujeto).
Telespectador: Individuo que está
sintonizando o sintonizó, dentro de
un determinado periodo de tiempo
la televisión, un determinado canal
o un determinado evento.
Telnet: Un programa que le
permite entrar a otros
computadores en internet.
Test marketing: Mercado de
prueba.
Texto publicitario: Copy o
redacción de un aviso.
TGI: Target Group Index. Estudio
de hábitos de consumo de marcas
TGRPS: Target gross rating
points. Puntos de rating target
acumulados o sumados. El
equivalente de Grps, expresado
en relación a un grupo objetivo
específico.
Time table: Plan de fechas para el
desarrollo de diferentes trabajos.
Tiraje: Número total de
ejemplares impresos.
Tiro: Impresión de la cara
principal de cada hoja a trabajar.
TOH: Top Of Heart. Parámetro de
cercanía, afecto o proximidad con
la marca. La que más gusta, más
allá de la recordación o compra.
TOM: Top of mind. Máximo
exponente en la recordación de
una marca. Recordación de marca
como primera mención.
Tono: Matiz o calidad de un color.
Tono continuo: Sombreado no
formado por puntos de la retícula.
Imagen con gama de tonos del
negro hasta el blanco.
TPM: Tarifa proporcional minuto.
Track: Canal de audio o de video.
Trade: Comercio.
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Trainee: Persona en
entrenamiento, generalmente en
rotación por varios departamentos
de una empresa, para conocer su
funcionamiento.
Trama: Retícula, película o vidrio
con líneas cruzadas uniformes y
equidistantes interpuestas al
original, convirtiéndolo en una
configuración de puntos.
Transfer: Traslado o copia de
materiales de cine o de video.
Transparencia: Slide o toma
fotográfica en positivo.
Travelling: Técnica de avance o
retroceso de la cámara.
Trend: Tendencias.
Trial: Prueba.
Triángulo: Sistema de 3 vallas
instaladas sobre tubo petrolero, y
cuya visibilidad frontal es posible
desde 3 ángulos o puntos.
Tricromía: Aplicación de tres
colores en una impresión.
Troqueladas y salientes: Vallas
que permiten el manejo de
volúmenes o la delineación de
figuras en su contenido.
TRP: Target rating point. Puntos
de rating de un espacio, dentro de
un grupo objetivo específico.
Truca: Efecto de truco; mezcla de
imagen real y virtual.
Trueque: Canje, intercambio de
productos y/o servicios.
U




Ucep: Unión Colombiana de
Empresas de Publicidad.
UHF: Ultra high frequency. Alta
frecuencia.
Umbrella: Marca madre o
campaña que cubre la línea.
Unidad de CD/Rom: Son
dispositivos a través de los cuales
los computadores pueden leer
programas de multimedia. Pueden
guardar programas de computador
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o fotos, videos, música,
animaciones, texto, gráficas, etc.
Las unidades de CD/Rom no
pueden escribir en los discos, sólo
leer lo que hay en ellos.
Unidad de diskette: Sirve para
guardar y leer información en un
diskette. Los diskettes son
dispositivos de almacenamiento;
se pueden introducir y sacar del
computador, lo que permite
transportar la información de un
computador a otro. Un diskette
puede almacenar 1’400.000
caracteres.
Universo: Población total
considerada para estudio o
análisis.
Usage patterns: Patrones de uso.
Usenet: Un sistema de miles de
carteleras en internet, llamadas
grupos de noticias (newsgroup),
que no tienen nada que ver con
noticias. Hay conversaciones
entre personas que comparten los
mismos intereses. Para leer los
mensajes se utiliza un programa
llamado lector de noticias.
USP: Promesa única de venta.
(Unique seller proposition).
Utilidad bruta: El resultado de
ventas menos costos de
producción.
Utilidad neta: El resultado de
utilidad operativa menos
impuestos, reservas y demás
deducibles a que haya lugar.
Utilidad operativa: El resultado
de utilidad bruta menos gastos
operativos, administrativos y
generales.
V

Valla cilíndrica: Valla en forma
circular, elaborada en lona o
lámina de aluminio o acrílico, que
gira sobre su eje.
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

Valor: Escala de satisfacción
tasada entre lo que representa un
bien y su capacidad de
intercambio. Existe el valor de uso
que representa el nivel de
satisfacción que representa para
el poseedor del bien, el valor de
cambio que se refiere a su
importancia frente a factores
comparativos como el dinero
(costo/beneficio) y el valor
agregado que consiste en los
beneficios adicionales que puede
adquirir a través de su proceso de
producción, posesión o uso.
Variable dependiente: Medida en
la que se pueden observar los
resultados de la manipulación de
la variable independiente.
Variable independiente: Factor
sobre el que el investigador tiene
un cierto control en un
experimento. Si éste manipula su
valor, es de esperar que se
produzca algún efecto sobre la
variable dependiente.
Vendedor: Persona cuyo trabajo o
especialización radica en la
comercialización de productos o
servicios. Dependiendo de
diversas características de
ubicación puede ser de mostrador,
ambulante, especializado, viajero,
impulsador, o puerta a puerta.
VHF: Very high frecuency (alta
frecuencia). Canales del 2 al 13.
Videotrack: Es una herramienta
para manejo en medios,
desarrollada por Marktest, que
suministra información para el
control, análisis y evaluación de la
inversión publicitaria y audiencia
de televisión. Permite cruzar los
comerciales pautados u
ordenados, con la audiencia
minuto a minuto.
Vidrios de cine: Slides o
diapositivas estáticas pero con
posibilidad de sonido, proyectadas
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
en cine. Se comercializan por
meses, y normalmente son
usados por productos con muy
bajos presupuestos, populares o
establecimientos o negocios
cercanos a la sala de proyección.
Viñeta: Figura pequeña insertada
en un esquema mayor.
Virus: Es un software que infecta
a otro software y causa daños al
sistema en que se ponga a
navegar el software infectado. No
se debe copiar software si no son
de servidores conocidos.
Visión: La forma como espera ser
percibida una empresa, según su
desempeño estratégico.
Viuda: Se utiliza ésta expresión
en tipografía, cuando la última
línea de un párrafo sólo tiene una
o dos palabras.
Voucher: Comprobante, recibo.
VTR: Videotape recorder.
Grabación en cinta.
W








W.W.W. : World wide web. Un
sistema de hipermedios que le
permite visitar mucha información.
Wear in: Asimilación, engaste,
comprensión.
Wear out: Desgaste.
Wholesaler: Mayorista.
Wipe: Crédito colocado en
pantalla. Cortina o cortinilla.
Wiper: Equipo que permite hacer
efectos especiales.
Workshop: Taller de aprendizaje,
de nivelación.
Workstation: Estación de trabajo.
X

X: Calificación que se da a salas
de proyección de cine que
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
presentan películas de tipo
pornográfico.
Xilografía: Talla en madera dura,
que sirve para imprimir imágenes
después de entintar los relieves.
Y


Youth market: Mercado juvenil.
Yuxtapuesto: Superposición de
tramas logrando combinación de
tonos. El color no se superpone
sino que aparece junto a otro.
Z






Zapping: Cambio de canal por
medio de control remoto.
Navegación a través de la
pantalla.
Zincografía: Proceso de grabado
en relieves de línea.
Zipaton: Tramas auto-adheribles
a ser colocadas sobre un arte.
Zipping: Método de evitar los
espacios comerciales, usando un
control para adelantar la cinta
cuando un programa ha sido
grabado al aire con
videograbadora.
Zoom in: Acción óptica por medio
de la cual se produce
aproximación al objetivo.
Zoom out: Acción óptica por
medio de la cual se produce
alejamiento al objetivo.
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FORMULAS BASICAS:
Universo estudiado o Base:
Universo X Cobertura X Penetración
100
100
Rating:
Alcance (Vr. Absoluto) x 100
Base
Rating Promedio:
Alcance:
Grps
No. de comerciales
Base X Rating
100
Alcance Promedio:
Impactos
No. de comerciales
GRP’s - Trp’s:
Impactos:
Rating X Comerciales
Alcance X Comerciales
Tarifa Neta: Tarifa Bruta – Descuento
Afinidad:
Rating Target
Rating Personas
Rentabilidad:
Rating
CPM
CPM: T. Neta x 1000 ó Vr Neto x 1000
Alcance
Impactos
CPR:
Tarifa Neta ó
Rating
Valor Neto
GRPS
CPA:
Valor Total
Alcance (%)
CPAE:
Valor Total
Alcance Efectivo (%)
A&F:
Alcance = Grps / Frecuencia
Frecuencia = Grps / Alcance
Grps = Alcance x Frecuencia
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