Centro de funcionamiento y diagnóstico remotos

ICE
Centro de funcionamiento y diagnóstico remotos
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ICE – Centros de
funcionamiento y diagnóstico
Capacidades de los centros ICE
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Monitoreo remoto, solución de problemas
y supervisión a distancia
Optimización de procesos
Comparativa de mercados & gestión de
KPI (indicadores clave de rendimiento)
Sistemas centralizados de mantención
predictiva
Optimización de repuestos & futuro enlace
al área de servicios y súpercentros de
FLSmidth
Recopilación de experiencias – retorno de
conocimiento
Centro Técnico de Excelencia
Servicio 24/7
ICE es el acrónimo en inglés para Ambiente de
Colaboración Inteligente. Los centros de funcionamiento y
diagnóstico ICE proporcionan servicios avanzados de
monitoreo, consultoría y solución de problemas por medio
de sistemas basados en el uso de redes de comunicación
para las plantas mineras alrededor del mundo.
El sistema puede enlazarse a la sala de control de la planta
y, si se permite, habilita a los especialistas de FLSmidth para
realizar las mismas acciones que podrían hacerse en
terreno. En las plantas remotas, incluso ubicadas a miles de
kilómetros del centro ICE, los clientes pueden participar de
las actividades en forma virtual.
Al desarrollar el ambiente de colaboración inteligente ICE,
FLSmidth ha acentuado un enfoque del tipo ascendente.
Este sistema se enfoca totalmente en satisfacer las
necesidades y deseos de los clientes. El cliente y su sala de
control siempre deberían liderar la acción.
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Videos en tiempo real
Por medio de cámaras estacionarias y de cámaras móviles
para ser portadas por personas, FLSmidth puede capturar
imágenes de video de la operación y mantención de la
planta en el mismo momento en que están ocurriendo. Los
expertos de FLSmidth que están en las salas de los centros
ICE pueden ver las imágenes y dar consejo y guía en tiempo
real a las operación en terreno. Esto permite ahorrar tiempo
de detención, pues los clientes no tienen que esperar que
los expertos de FLSmidth viajen a sus plantas cuando
surgen dificultades. Es como tener un experto en terreno
acompañando al cliente y disponible en todo momento.
Monitoreo remoto
Los centros ICE pueden hacer el enlace con el equipo de
monitoreo de las plantas de los clientes y mantener sus
sistemas supervisados en forma remota. Esto permite a
FLSmidth observar las tendencias del funcionamiento del
equipo/planta y encontrar puntos en los que haya alguna
posibilidad de optimizar el proceso. Los especialistas de la
sala de ICE a menudo pueden optimizar incluso un proceso
de producción que parecía estar funcionando en forma
satisfactoria. Las pequeñas mejoras resultan altamente
rentables y, en esos casos, lo recientemente aprendido
retorna a las plantas para impulsar su productividad.
Mineral Processing
Technology Center
7158 S. FLSmidth Dr.
Midvale, UT 84047
USA
Tel: +1 801 871 7000
Fax: +1 801 871 7001
E-mail: [email protected]
Regional Office
FLSmidth S.A.
Av. Nueva de Lyon 072,
Office # 1102
Providencia, Santiago 751-0078
Chile
Tel: +56 - 2-290-0000
E-mail: [email protected]
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www.flsmidth.com
Rev. 4/7/2014 al-us
Existen centros ICE en Estados Unidos, Dinamarca y Australia para dar servicio a todos
nuestros clientes en el mundo entero