Solución para el Departamento de Recursos Humanos Reglamentos, Procedimientos y Cumplimiento Normativo Asegúrese que sus empleados cumplan con la legislación vigente y con sus reglamentos “ Nosotros tenemos acceso seguro y garantizado a los registros cuando los necesitamos. Es un sistema sencillo de usar.” – Jette Kotsis, Gerente Sectorial, Hospital Odense Aspectos fundamentales La legislación sobre empleo, salud y seguridad es el estándar mínimo para reglamentos corporativos, los cuales con frecuencia exceden los requisitos designados por ley. Para garantizar una relación productiva con los empleados, es de vital importancia obedecer los reglamentos y hacerlos públicos. La capacidad para confirmar que los reglamentos, procesos y procedimientos han sido recibidos y comprendidos por cada empleado es la base para el cumplimiento normativo, y otorga protección ante posibles acciones legales. Los gerentes tienen la responsabilidad de seguir los procesos y procedimientos correctos en el manejo diario del personal. Si esto no se logra, se corre el riesgo de enfrentar demandas costosas en tribunales laborales. Por otro lado, desarrollar reglamentos claros y comunicarlos directa y efectivamente reduce la carga de consultas realizadas al Centro de Servicios y de Atención al Cliente de RRHH. El cumplimiento de los reglamentos reduce la carga de trabajo para los gerentes y la participación de los colaboradores de RRHH. También protege la salud y el bienestar de los empleados, e incrementa el compromiso y retención de los mismos. Los desafíos Soluciones de OnBase para Recursos Humanos Administración de Reglamentos, Procedimientos y Cumplimiento Normativo Tanto la ley laboral como la legislación sobre salud y seguridad son de naturaleza extensa, y pueden ser altamente complejas. Literalmente, cientos de elementos individuales incluyen áreas como: • Procedimientos para la contratación y retención de personal Asegúrese que sus empleados cumplan con la legislación y los reglamentos que usted ha preparado para proporcionar un marco de trabajo seguro y transparente, a través de un acceso sencillo a la información necesaria y confirmando haber recibido y entendido los documentos pertinentes. • Reglamentos para medidas disciplinarias, casos de discriminación y presentación de quejas • Prácticas y reglamentos respecto a pagos y beneficios • Reglamentos sobre ausencia laboral • Reglamentos para seguridad en el trabajo • Hacer cumplir los reglamentos • Reglamentos para protección de datos • Procesos y procedimientos de RRHH Los especialistas de los Centros de Excelencia de RRHH necesitan tener gran capacidad para desarrollar reglamentos adecuados respecto a todas estas áreas y otras más. Dichos reglamentos deben ser integrales, flexibles, y estar actualizados. Es probable que se preparen varios borradores antes que un reglamento pueda ser aprobado para su publicación. Es también necesario retener reglamentos previos, los cuales pueden ser necesarios para resolver litigios posteriores. Una vez que se prepara un reglamento, lograr que se cumpla es un objetivo primordial. Los elementos comunes de cualquier plan para implementar un nuevo reglamento o procedimiento, son las vías de comunicación efectiva con el personal correspondiente, y la capacidad de confirmar que hayan comprendido los documentos. La solución El módulo de OnBase Transferencia de Conocimientos (DKT, por sus siglas en inglés) hace posible que las organizaciones distribuyan rápidamente los documentos de lectura a todo el personal para propósitos legales, normativos y educativos. DKT se asegura que todos los usuarios reciban las versiones correctas de todos los documentos requeridos, y que se cumplan con los plazos para las revisiones y los reconocimientos de documentos. Los manuales del empleado y los reglamentos de seguridad son distribuidos automáticamente a todos los empleados que deben revisar y reconocer la información provista. Los nuevos empleados reciben acceso inmediato a las lecturas obligatorias pendientes. “ Observamos el potencial que OnBase tiene para ayudarnos a cumplir con las regulaciones normativas, mejorar la productividad y reducir los costos en todos los niveles.” – Jefe de Desarrollos Financieros, Administrador de Patrimonios en el Reino Unido Todos los involucrados en el proceso -incluyendo quienes administran aprobaciones y los empleados que necesiten reconocer documentos- son completamente informados de las acciones necesarias a través de notificaciones de correo electrónico, desde donde pueden acceder al enlace del documento a ser reconocido con sólo un clic. Luego que hayan leído y comprendido la información, los usuarios reconocen (o rechazan) dicha información, usualmente con validación ‘extra’ como reingresar su contraseña. Todo esto puede ser logrado a través de la interfaz web de OnBase, por lo que no se requiere instalación local. La administración sobre quién ha leído y reconocido documentos o no, es manejada automáticamente por DKT mediante recordatorios e inclusive remisiones de responsabilidades. 1. Administración de Grupos de Lectura de DKT: Los administradores de grupos de lectura pueden agregar documentos al grupo de lectura, crear y administrar membrecías a los grupos de aprobaciones, y ver el estatus de lectura requerido, ya sea por usuario o por documento 2. Asignaciones de lecturas requeridas: Los documentos deben ser reconocidos por los miembros del grupo de lectura 3. Grupos de aprobación: Los miembros de grupos de aprobaciones aprueban o rechazan los documentos en un grupo de lectura antes de ser distribuidos a las colas de los lectores 4. Grupos de lectura: Los miembros de grupos de lectura tienen la responsabilidad de leer y reconocer todos los documentos en esa lista del grupo de lectura ¿Por qué OnBase? Nosotros entendemos que el manejo de sus empleados -su bien más preciado- es pieza fundamental para el éxito de su empresa. Esta es la razón por la que OnBase ofrece aplicaciones que cubran totalmente el ciclo de vida de su empleado -desde su contratación hasta el cese laboral. Para muchos, instalar OnBase como repositorio principal para los expedientes de empleados es el primer paso hacia el escenario óptimo de obtener funciones de RRHH libres los límites que impone trabajar con papel. El módulo de Transferencias de Conocimientos (Document Knowledge Transfer) asegura que sus empleados cumplan con la legislación y sus reglamentos internos mediante un acceso sencillo a la información, y con una confirmación de haber recibido y comprendido los documentos. Para más información vaya a Hyland.com ©Hyland Software, Inc. Todos los derechos reservados. v2102.20.30