EL BANCO QUE DA LA MANO
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EL BANCO QUE DA LA MANO M E M O R I A A N U A L 2009 Perspectivas claras y promisorias Contenido Evolución histórica de los principales indicadores financieros 4 Evolución histórica de otros indicadores de gestión 6 Visión, misión y valores institucionales 10 Carta del presidente 12 Informe del consejo de directores a la asamblea general ordinaria anual de accionistas 15 Portafolio de productos y servicios 20 Perfil del crédito 31 Perspectivas y estrategias para el año 2010 32 Responsabilidad social corporativa 35 Entorno macroeconómico nacional e internacional para el año 2010 36 Breve reseña histórica de las asambleas celebradas en el año 2009 41 Gobierno Corporativo 42 Informe del comisario de cuentas 46 Estados financieros 49 Miembros del consejo de directores 112 Principales ejecutivos 115 Localización geográfica de las oficinas 120 Directorio de oficinas 121 Banco de Ahorros y Crédito ADEMI 4 Memoria Anual Evolución histórica de los principales indicadores financieros 1998-2009 2009 5 (Valores en RD$ millones) Activos Totales Captaciones de depósitos 8,000 4,500 4,489 4,000 7,000 7,089 6,000 2,500 1,500 3,761 3,328 3,000 2,195 2,000 1,276 1,000 824 570 1998 1999 2,777 500 501 127 1998 1,696 2,490 1,136 1,000 1,024 2000 2,161 2,000 4,814 4,000 3,347 3,000 5,984 5,000 3,729 3,500 214 1999 274 2000 695 386 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Patrimonio total 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 1,200 1,034 1,000 900 865 800 717 700 600 530 500 465 400 258 300 Cartera de Crédito 200 6,000 5,000 5,062 4,000 251 1998 274 146 134 100 5,967 274 195 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Resultado neto 4,075 250 3,076 3,000 2,091 2,000 1,388 1,000 488 1998 666 1999 816 2000 1,520 100 50 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 0 127 51 93 103 116 86 82 26 1998 1999 2000 2001 2002 2003 -50 -100 159 150 150 988 2001 207 200 2,676 -80 2004 2005 2006 2007 2008 2008 Banco de Ahorros y Crédito ADEMI 6 Memoria Anual Evolución histórica de otros indicadores de gestión 1998-2009 7 2009 (Valores en RD$ millones) Monto de préstamos desembolsados Cantidad de préstamos desembolsados 70,000 5,500 5,391 5,000 63,104 60,000 4,500 4,097 3,500 42,016 40,000 3,000 2,770 2,500 2,058 1,500 1,383 1,000 750 852 31,076 30,000 2,566 2,000 500 50,675 50,000 4,469 4,000 26,546 20,000 1,292 10,000 1,016 10,116 13,437 13,653 14,665 1999 2000 2001 18,809 18,437 2002 2003 20,255 527 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Monto promedio de préstamos 1998 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Cantidad de clientes de préstamos 120,000 90,000 82,049 80,000 101,623 100,000 97,509 88,000 80,737 80,000 70,000 85,421 64,650 60,000 80,091 69,280 60,000 73,507 47,598 50,000 70,063 62,404 39,860 40,000 55,816 52,096 33,145 30,000 40,000 20,000 20,000 10,000 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 13,918 16,408 17,828 22,662 26,414 25,614 2003 2004 9,855 1998 1999 2000 2001 2002 2005 2006 2007 2008 2009 Banco de Ahorros y Crédito 8 ADEMI Memoria Anual 9 2009 Evolución histórica de otros indicadores de gestión 1998-2008 Evolución de la cantidad de transacciones activas y pasivas Evolución cantidad cuentas de ahorro 108,604 110,000 100,000 6,500,000 85,599 80,000 6,021,453 6,000,000 71,886 70,000 5,500,000 62,098 60,000 5,000,000 48,604 50,000 4,510,911 4,500,000 39,630 40,000 30,000 24,415 20,000 10,000 4,513 1998 10,722 7,280,383 7,000,000 94,244 90,000 7,500,000 29,685 4,000,000 3,500,000 16,597 3,364,730 3,020,415 3,000,000 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2,556,720 2,500,000 2,000,000 1,795,380 1,500,000 1,000,000 806,881 1,080,463 1,394,300 500,000 489,766 415,343 1998 Evolución cantidad de oficinas 40 40 35 30 27 25 20 19 19 1998 1999 21 21 2000 2001 23 23 23 2002 2003 2004 35 35 2007 2008 30 15 10 5 2005 2006 2009 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Banco de Ahorros y Crédito 10 ADEMI Memoria Anual Valores Institucionales Responsabilidad Social Nuestra institución trabaja activamente para promover el bienestar social y económico de las comunidades a las que servimos. Excelencia en el Servicio Logramos la satisfacción y lealtad de nuestros clientes, ofreciéndoles productos y servicios de alta calidad, en tiempo oportuno y a precios competitivos. Movidos por firmes convicciones Consolidar en los próximos cinco años nuestro liderazgo como Banco de Ahorro Visión Integridad Realizamos nuestras operaciones bajo las más estrictas normas éticas y morales. y Crédito en el ámbito nacional, con un crecimiento sostenido en el volumen de negocios, la cantidad de clientes, así como la ampliación de la oferta de productos y servicios, con especial atención, a la micro, pequeña y mediana empresa. Rentabilidad Basados en la oferta de productos y servicios de alta calidad, el trabajo en equipo y la eficiencia operacional, nos esforzamos para obtener la rentabilidad esperada por los accionistas, Somos una institución bancaria que oferta productos y servicios de alta calidad, fundamentados en una visión de largo plazo. con especial atención a la micro, pequeña y mediana empresa, para lo cual Misión contamos con un excelente equipo humano y el uso de tecnología de punta. Trabajo en Equipo Estamos comprometidos con el desarrollo económico y social del país, Fomentamos la participación y compromiso de todos y con la promoción de los valores fundamentales de la comunidad. nuestros colaboradores internos. 11 2009 Banco de Ahorros y Crédito ADEMI 12 Memoria Anual Carta del Presidente Un respaldo decidido Carta del Presidente Señoras y señores accionistas: Con mucha alegría celebramos que el pasado año, Banco Ademi alcanzó su décimo segundo aniversario de fructífera existencia en el mercado nacional, como institución regulada, ofreciendo un decidido respaldo al desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa, mediante la oferta de productos y servicios de alta calidad y en tiempo oportuno. Al mismo tiempo, en esta ocasión me place entregarles, como de costumbre, la Memoria Anual correspondiente al año 2009, la cual contiene el informe del Comisario de Cuentas y los Estados Financieros Auditados, por nuestros auditores externos, KPMG. En esta Memoria observarán que Banco Ademi tuvo un año 2009 lleno de logros significativos, pues registró resultados muy favorables e indicadores financieros y de gestión excelentes. Deseo en nombre de los miembros del Consejo de Directores de Banco Ademi y en el mío propio, darles las gracias por todo el respaldo a nuestra gestión. Asimismo, quiero también agradecerles muy sinceramente a todos los colaboradores, por su dedicación al trabajo y la elevada profesionalidad que en todo momento exhibieron en su desempeño. Le saluda con consideración y estima, Atentamente, Manuel Arsenio Ureña Presidente Consejo de Directores 13 2009 Banco de Ahorros y Crédito 14 ADEMI Memoria Anual Informe del Consejo de Directores a la Asamblea General Ordinaria Anual de Accionistas Un desempeño extraordinario Informe del Consejo de Directores Señoras y señores Accionistas: Presentamos a esta Asamblea General Ordinaria Anual de Accionistas el Informe Anual correspondiente al ejercicio social comprendido entre el 1ro. de enero y el 31 de diciembre de 2009. Como podrán apreciar en el contenido de esta Memoria Anual, durante el curso del año 2009, Banco Ademi registró un desempeño que podríamos calificar de extraordinario, por los excelentes resultados financieros obtenidos con el crecimiento logrado en la cartera de crédito y la continuación del proceso de fortalecimiento institucional que el Banco viene ejecutando en los últimos años A continuación desglosamos los aspectos más importantes de la labor desarrollada durante el año 2009: El crecimiento de los activos totales fue de un 18.5%; es decir, RD$1,105.4 millones, al pasar de RD$5,984.0 millones en el 2008, a RD$7,089.4 millones en el 2009. Esto se debió, principalmente, al aumento registrado en la cartera de crédito, por RD$905.3 millones. De este total de los activos al cierre del año 2009, los activos productivos representan un 87%, lo cual constituye una gran ventaja para producir ingresos y utilidades. Las captaciones de depósitos (cuentas de ahorro y certificados financieros) tuvieron un aumento neto de RD$760 millones; es decir, un incremento de un 20%, al pasar de RD$3,729.4 millones en el 2008, a RD$4,489.4 millones en el 2009. El número de clientes depositantes en cuentas de ahorro, experimentó un aumento de 15,120 clientes, al pasar de 94,244 clientes, al 31 de diciembre del año 2008, a 109,364, en diciembre de 2009, para un incremento neto de un 16%. De izquierda a derecha: Sr. Luis V. García, Miembro; Sr. Francisco José Castillo, Miembro; Sr. Norman Van Arsdale, Vicepresidente; Sr. José Israel Cuello, Miembro; Sr. Raúl Lluberes De Ferrari, Miembro; Sr. Manuel Arsenio Ureña, Presidente; Sr. Bernardo Vega, Miembro; Sr. César Nanita, Miembro; Sr. Manuel Cáceres Troncoso, Miembro; Sr. Práxedes Joaquín Castillo, Secretario. La cartera de crédito bruta, incluyendo la tarjeta de crédito, aumentó RD$905.3 millones, al pasar de RD$5,062.1 millones en el 2008, a RD$5,967.4 millones en el 2009, equivalente a 18% por encima de lo registrado al cierre del año 2008. Este desempeño resultó de la captación de 17,399 nuevos clientes de crédito, 15 2009 Banco de Ahorros y Crédito 16 ADEMI Memoria Anual al pasar de 64,650 al 31 de diciembre de 2008, a 82,049 clientes al cierre de 2009, El patrimonio neto se incrementó, del año 2008 al 2009, en RD$169.1 millones, equivalente a un 20%, al pasar de RD$865.2 millones en el año 2008, a RD$1,034.3 para un crecimiento de un 27% en el número de clientes de crédito. millones, al cierre del 2009. El coeficiente de riesgos de la cartera de crédito cerró con un 3.37%, a diciembre del año 2009 muy similar al año 2008, cuando cerramos con un índice de 3.38%, En la continuación del proceso de ampliación de la cobertura geográfica y la mientras que el promedio de la banca de ahorro y crédito es de 5.54% y el de banca penetración en nuevos mercados, en el año 2009 se abrieron cinco nuevas oficinas, de servicios múltiples de 4.96% en Moca, Constanza, La Romana (segunda oficina), Bávaro y San José de las Matas. La relación de préstamos vencidos a la cartera de préstamos total cerró en 3.51% Además, de la apertura de las nuevas oficinas que mencionados anteriormente, al 31 de diciembre de 2009, lo que demuestra el elevado nivel de calidad de esta durante el 2009 fueron remozadas las oficinas Carretera Mella en Santo Domingo Este, importante partida del activo, cuando el promedio de los bancos de ahorro y crédito Los Alcarrizos, Boca Chica, Monte Plata y Sabana de la Mar, así mismo la oficina de fue de 4.96% y los bancos de servicios múltiples de 3.96% Higuey fue trasladada a un local más adecuado y mejor ubicado, a fines de ofrecer a nuestros clientes, amigos y relacionados un mejor servicio. Las provisiones para cartera de crédito representan un 100% de la cartera de crédito Distinguidos accionistas, esperamos de esta Asamblea la aprobación a la gestión desarrollada vencida y de los rendimientos por cobrar. por el Consejo de Directores por cuanto, solicitamos de ustedes que nos otorguen el descargo Las utilidades netas obtenidas al 31 de diciembre pasado, ascendieron a RD$207.4 correspondiente, de conformidad con la situación financiera que muestran los Estados millones, lo que constituye un record en la vida institucional del banco. Esta suma, Financieros Auditados, que forman parte de este Informe Anual, correspondiente al ejercicio comparada con los resultados netos del año 2008 representa un incremento de comercial terminado al 31 de diciembre de 2009. RD$48.4 millones y representan un 27% sobre el capital pagado y un 20% sobre el patrimonio. En el 2008 esta relación sobre el capital pagado fue de un 23%, y sobre el patrimonio, de un 19%. Manuel Arsenio Ureña Presidente Consejo de Directores Muchas gracias, Durante el año 2009, el Banco mantuvo un índice de solvencia por encima del requerido por regulación que es de 10% y, al cierre de ese año, terminó con un índice de solvencia de 13.37%, lo que significa un 34% superior al requerido. Nuevos clientes de crédito: Incrementamos un 17 ,399 % 20 la captación de depósitos 17 2009 Banco de Ahorros y Crédito 18 ADEMI Apoyamos el éxito Memoria Anual 19 2009 Banco de Ahorros y Crédito 20 ADEMI Memoria Anual 21 Portafolio de Productos y Servicios De forma continua Banco Ademi amplia su portafolio de productos y servicios, con el propósito de responder a las necesidades de su mercado objetivo. Durante sus doce años de operaciones, Banco Ademi ha reafirmado su compromiso con las micro, pequeñas y medianas empresas del país, poniendo a su disposición un amplio portafolio de productos y servicios para satisfacer sus necesidades y enfrentar los desafíos que le presenta el mercado. Cuentas de Ahorro Las cuentas de ahorro de Banco Ademi ofrecen a sus clientes una tasa de interés competitiva. Se ofrecen con libretas de ahorro o con la tarjeta de débito Ademi+, que facilita a los usuarios el retiro de efectivo, a través de los cajeros de la Red ATH, con más de 1,802 cajeros automáticos, en todo el país. Esta tarjeta les permite adquirir bienes y servicios en establecimientos comerciales y pagar sus préstamos a través de ella con cargo a la cuenta de ahorro. Los clientes de préstamos, pueden recibir desembolsos en sus cuentas de ahorro. Certificados Financieros Los Certificados Financieros de Banco Ademi generan un mayor rendimiento para los depositantes. Los intereses ganados son pagados mediante cheque o acreditados a una cuenta de ahorro a nombre del titular del certificado financiero o capitalizados mensualmente. Estos certificados también pueden usarse como garantía de préstamos, obteniendo tasas de interés preferenciales. Tarjetas de Crédito La tarjeta de crédito “Visa Banco Ademi” se encuentra en tres denominaciones: Tarjeta Visa Clásica, Tarjeta Visa Gold y Tarjeta Visa Empresarial, esta brinda a los empresarios de las micro, pequeñas y medianas empresas la oportunidad de contar con un medio de pago, para cubrir necesidades de consumo y hacer las compras de materia prima y otros insumos para sus negocios. 2009 Banco de Ahorros y Crédito 22 ADEMI Multiplicamos Memoria Anual el triunfo 23 2009 Banco de Ahorros y Crédito 24 ADEMI Cimentamos Memoria Anual el bienestar Visa Clásica. Es la tarjeta de pago ampliamente aceptada en el mundo. Goza de reconocimiento internacional, como la mejor manera de pagar y recibir pagos en todos los mercados y en un gran número de tiendas, supermercados, hoteles, agencias de viaje y comercios. Visa Gold. Es una tarjeta dirigida a un grupo selecto de clientes en el mundo. Concede beneficios especiales de alto valor, tales como seguros y servicios de asistencia en viajes. Visa Empresarial. Tarjeta dirigida a pequeños y medianos empresarios que incluye una línea de crédito para la compra de insumos, materia prima y material gastable. Puede ser también destinada a consumos específicos, tales como la compra de combustible. Préstamos comerciales Estos préstamos son otorgados a personas físicas o jurídicas de las micro, pequeñas y medianas empresas, con el objetivo de promover el desarrollo de la agricultura, industria, turismo, comercio, exportación, minería, construcción, comunicaciones y servicios, entre otros sectores. Préstamos “Dinero Rápido” Es una facilidad de créditos de RD$3,000.00 a RD$35,000.00, otorgados sin garantía, dirigidos al segmento de menor ingreso dentro de las microempresas, para capital de trabajo y pequeñas inversiones. Líneas de crédito Es una facilidad de crédito para clientes comerciales, que les provee recursos financieros de manera rápida, en el momento en que los necesite. Al obtener una línea de crédito, el cliente puede recibir desembolsos en 24 horas, con sólo llamar a su Oficial de Negocios. Esta facilidad crediticia se puede tomar y pagar total o parcialmente, durante el período de vigencia de la facilidad (normalmente un año). Los intereses son pagados mensualmente y se calculan sobre saldos insolutos. 25 2009 Banco de Ahorros y Crédito 26 ADEMI Memoria Anual Préstamos de consumo Están dirigidos a personas físicas, con el fin de satisfacer cualquier tipo de necesidad, tales como la compra de electrodomésticos, vehículos, computadoras, pago de gastos médicos, viajes, inscripciones de colegios y universidades, entre otras. Se otorgan montos desde RD$3,000.00 en adelante, en un plazo de 24 a 48 horas, en amortizaciones mensuales, iguales y consecutivas. Préstamos a empleados de empresas Facilita al empleador una alternativa para el desarrollo de su personal. Se tramitan muy rápidamente y son muy cómodos para pagar. Préstamos hipotecarios y para la vivienda Son préstamos concedidos a personas físicas, para la adquisición, reparación, remodelación, ampliación o construcción de viviendas, los cuales tienen como garantía el inmueble financiado. El monto máximo que se financia asciende al 80% del valor de tasación del inmueble. Si el cliente ya tiene un préstamo con el banco, también puede disponer de una línea de crédito paralela, que puede utilizar para satisfacer necesidades coyunturales de capital Pago de servicios generales de trabajo. Banco Ademi ofrece la facilidad de pagar una gran gama de servicios públicos y privados en la comodidad de sus oficinas, tales como el suministro de agua, luz, teléfono y cable, recogida Descuento de facturas (Factoring) de basura, crédito educativo de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) y El factoring convierte las facturas por cobrar en efectivo en 24 horas. El cliente sólo la renovación de marbetes para vehículos de motor, en temporada. tiene que solicitar una línea de crédito con garantía de facturas y/o letras de cambio por cobrar y una vez obtenida la aprobación, puede girar sobre ella hasta el límite aprobado, Compra y venta de divisas presentando las facturas y/o letras que desee descontar. A partir del 2008 los clientes pueden comprar y vender sus dólares estadounidenses en las oficinas de Banco Ademi. La operación funciona como una línea de crédito, en cuanto a su forma de utilización. La única diferencia es que está garantizada con facturas y/o letras de cambio por cobrar. Pago de Remesas Banco Ademi, mediante un acuerdo firmado con Remesas Dominicanas, S. A., empresa Préstamos a micro y pequeñas empresas agrícolas perteneciente al Grupo BHD, les ofrece a sus clientes el servicio de entrega, en pesos, Estos préstamos están disponibles para financiar proyectos del sector agrícola, de las remesas enviadas por sus familiares, desde el extranjero. especialmente aquellos de cultivo de ciclo corto. 27 2009 Banco de Ahorros y Crédito 28 ADEMI Memoria Anual 29 2009 Cheques de Administración El cheque de administración, también conocido como cheque de gerencia, es un servicio que fue implementado y puesto a disposición del público durante el 2009. Puede ser adquirido por cualquier persona o institución para efectuar un pago determinado. . Tramitación de Seguros para Vehículos Banco Ademi le hace la gestión para ofrecerle las mejores ofertas de pólizas para vehículos, a la elección de la cobertura deseada, precio y preferencia, entre las opciones más atractivas del mercado. Póliza de Seguros Últimos Gastos Cobertura especial diseñada para cubrir gastos funerarios hasta la suma de RD$50,000.00 pesos por afiliado, bajo el respaldo de Proseguros. Banco de Ahorros y Crédito 30 ADEMI Propiciamos Memoria Anual 2009 prosperidad Perfil del Crédito De un total de 63,104 prestamos otorgados por el Banco Ademi en el 2009, un 40.53% fueron destinados a los sectores manufacturero y agropecuario. Los sectores comercio y servicios tuvieron una participación del 33.06% y el otro 26.41% fueron préstamos orientados al consumo e hipotecarios; con un 19.74 % y un 6.67% respectivamente. Cumpliendo con el propósito que le dio origen, Banco Ademi continuó orientando sus préstamos a beneficiar, especialmente a las Microempresas, ya que el 98% de los desembolsos correspondió a préstamos menores o iguales a RD$300 mil, los cuales representaron el 54% del monto total desembolsado en el año 2009. De igual manera, el Banco continua canalizando una parte importante de sus créditos, a las Micro, Pequeñas y Medianas empresas dirigidas por mujeres. El 43% de los 82,049 clientes de crédito son mujeres, 56 % son hombres y el otro 1% corresponde a entidades jurídicas, muchas de las cuales también están representadas por mujeres. El monto y la composición de las operaciones de préstamos durante el 2009 ratifica, una vez más, el compromiso de apoyo del Banco Ademi hacia las micro, pequeñas y medianas empresas, para contribuir a la generación de nuevos empleos y la mejoría de los niveles de vida de todos sus clientes y familiares, conforme a la visión, misión y valores de la organización. 43 % de los clientes de crédito son mujeres 31 2009 Banco de Ahorros y Crédito 32 ADEMI Perspectivas y Estrategias para el Año 2010 Durante el transcurso del año 2010, Banco Ademi se propone continuar aumentando su nivel de participación de mercado, mediante el incremento de su red de oficinas y la ampliación y diversificación de los canales de distribución; ya que el Banco cuenta con un amplio portafolio de productos y servicios, adecuada plataforma tecnológica, los recursos humanos, los sistemas organizacionales y la fortaleza institucional necesaria para alcanzar los niveles de crecimiento que ha proyectado y además se espera que continúen existiendo las condiciones macroeconómicas y sociopolíticas favorables. El próximo año 2010 se estarán implementando nuevas estrategias y acciones, tendentes a incrementar la productividad del personal y los demás recursos productivos del Banco, con el propósito de continuar acrecentando los niveles de rentabilidad del capital. Para esto, se continuará implementando el programa de capacitación y entrenamiento permanente del personal de la institución, para garantizar la aplicación de las mejores prácticas del sector, la entrega de productos y servicios bancarios de alta calidad a nuestros clientes y el aseguramiento de control y calidad continua. El Banco continuará implementando mejoras en los sistemas automáticos de generación de información gerencial, para la toma de decisiones y el control de los riesgos operacionales, propios de la industria financiera. Al igual que en los últimos cinco años, en este 2010, Banco ADEMI continuará implementando estrategias orientadas a seguir ampliando su base de depositantes y diversificando sus fuentes de financiamiento, con el fin de continuar apoyando mediante la concesión de préstamos, a los sectores de la micro, pequeña y mediana empresa. Memoria Anual 33 2009 Banco de Ahorros y Crédito 34 ADEMI Memoria Anual 35 2009 Responsabilidad Social Corporativa La Asociación para el Desarrollo de Microempresas, Inc. (ADEMI), institución sin fines de lucro, actuando como brazo social del Banco de Ahorro y Crédito Ademi, S. A., destina una parte significativa de sus recursos a la ejecución de proyectos que van en beneficio de las comunidades más necesitadas del país. En el año 2009, el Banco Ademi y la Asociación Ademi aportaron recursos ascendentes a RD$5.9 millones, para ejecutar 54 proyectos, de los cuales 33 corresponden a educación y cultura; 19 al sector salud y 2, a las áreas de medio ambiente y equidad y género. Los proyectos ejecutados benefician diversas comunidades, a través de recomendaciones de diferentes organizaciones no-gubernamentales, las cuales identifican las necesidades de dichas comunidades. Las colaboraciones realizadas incluyen bibliotecas, capacitación, reparación de centros educativos, consultorios y operativos médicos y odontológicos, centros comunales, donación de uniformes y útiles deportivos, así como también la construcción de acueductos. Con esta labor, tanto el Banco de Ahorro y Crédito Ademi, S. A. como su brazo social, la Asociación para el Desarrollo de Microempresas, Inc. (Ademi), participan en forma conjunta en la ejecución de obras prioritarias, para Donación de uniformes a la Liga Deportiva Norma Díaz ubicada en Los Minas. Apoyo al equipo de estudiantes que participaron en el Foro de Emprendedores 2009 realizado en el mes de noviembre en Punta Cana. beneficio de comunidades necesitadas, manteniendo su tradición y trayectoria desde el año 2000. Desde el año 2000 hasta el 31 de diciembre de 2009, hemos invertido en más de 600 proyectos, en toda la geografía nacional, favoreciendo con los mismos a una gran cantidad de personas de escasos recursos, de las comunidades más remotas de la República Dominicana. Sr. César Nanita hace entrega de cheque a Sor Pastora Burgos Gómez, junto a ellos los representantes de la comunidad de Zafarraya en Moca, para la terminación del Centro Comunal Nuestra Señora de la Altagracia. Doña Margarita De Ferrari Vda. Luberes en el centro, hace entrega de cheques a los voluntarios del Cuerpo de Paz en la República Dominicana para proyectos de acueductos, centros comunales y capacitación. Compromiso y vocación de servicio Banco de Ahorros y Crédito 36 ADEMI Memoria Anual Entorno Macroeconómico Nacional e Internacional y Perspectivas para el 2009 Entorno Macroeconómico Nacional e Internacional para el Año 2010 Desempeño Macroeconómico 2009 Durante el 2009, las actividades económicas se vieron muy condicionadas Por otro lado, la cuenta corriente de la balanza de pagos registró un déficit por el impacto de la crisis financiera internacional, la cual se originó en el de 5.3% del PIB en 2009, reflejando una importante disminución respecto del segmento del mercado de la vivienda de Estados Unidos y se propagó con 9.4% registrado en 2008. Este resultado se debió, en parte, a la baja registrada rapidez tanto a economías avanzadas como a mercados emergentes y países en el precio internacional del petróleo y a la caída de las importaciones como de poco ingreso. consecuencia de la crisis internacional antes mencionada. Sin embargo, se estima que el Producto Interno Bruto (PIB) real se expandió en Por su parte, al término del año 2009, las reservas internacionales netas 3.5% como resultado de la dinamización de la actividad económica durante el alcanzaron un nivel de US$2,851.9 millones, registrando un aumento de trimestre octubre-diciembre. Asimismo, las menores tasas de interés, producto US$686.5 millones con respecto a 2008. La mayor acumulación de reservas de la política monetaria expansiva, provocaron una aceleración del consumo y internacionales estuvo favorecida por mayores flujos de divisas a la economía, de la inversión privada. A esto se sumaron el apoyo presupuestario proveniente así como por la entrada en vigencia del Acuerdo con el FMI, y parte de de organismos bilaterales en el marco del acuerdo con el Fondo Monetario los recursos provenientes de los desembolsos recibidos de organismos Internacional (FMI), recibidos en los meses de Noviembre–Diciembre de 2009, multilaterales en los últimos meses del año. En consecuencia, el tipo de cambio lo cual permitió generar un impulso fiscal importante al final del año. se mantuvo estable, con una leve presión hacia la apreciación. Los sectores de mayor incidencia en el resultado del PIB a Septiembre del pasado No podemos dejar de resaltar que a pesar de la inestabilidad económica año fueron, Comunicaciones 16.7%, Agropecuaria 14.6%, Intermediación mundial, nuestro sistema financiero presentó excelentes niveles de liquidez y Financiera y Seguros 8.30%, Otros servicios 6.8%, Minería -72.2%, Zonas Francas resultados, así como una supervisión sostenida por parte de las autoridades -18.3%, Construcción -14.0% y Turismo -6.7% entre otros. monetarias. Cabe destacar también que durante el período Enero-Septiembre, el PIB real Entorno Internacional 2010 creció 2.1% con respecto al mismo período del año anterior, mostrando una Para el 2010, las perspectivas de la economía mundial auguran mejores desaceleración en comparación al crecimiento de 4.8% que se registró en igual condiciones para el desempeño de la economía dominicana. De acuerdo a las período de 2008. estimaciones del Fondo Monetario Internacional (FMI), para la economía de los Estados Unidos se estima recuperación de 2.7%, mientras que la Zona del Euro En cuanto a la inflación, durante el 2009 no se observaron presiones se expandiría en 1%. América Latina crecería 3.7% y dentro de las economías significativas sobre el nivel de precios. En el mes de diciembre la inflación asiáticas Japón se recuperaría al crecer en 1.7%, y a su vez China e India mensual se ubicó en 0.10%. De esta forma, la inflación alcanzó a 5.76%, valor crecerían en 10% y 6.4%, respectivamente. cercano al límite inferior de la meta contemplada en el Programa Monetario de 2009 que estableció un rango entre 6.0% y 7.0%. 37 2009 Banco de Ahorros y Crédito 38 ADEMI Fomentamos Gobierno Corporativo Memoria Anual 39 la superación Si bien el panorama mundial apunta hacia el mejoramiento de las condiciones económicas, todavía persisten dudas en torno al vigor de esta recuperación e incluso sobre la duración de la misma. No obstante, las expectativas de los mercados en torno al crecimiento del producto interno bruto mundial son positivas, situando el crecimiento en torno a 3.1%, luego de la contracción de 1.1% que se registró en 2009. En ese tenor y de acuerdo al Fondo Monetario Internacional (FMI), las expectativas de inflación mundial son moderadas siempre que el Producto Interno Bruto (PIB) mundial crezca por debajo de su nivel potencial. Así mismo dicho organismo denominó el 2009 como el año de “La lucha contra la crisis mundial”, cuyos esfuerzos y acciones deben arrojar resultados positivos en el año venidero. Perspectivas Macroeconómicas para la República Dominicana 2010 El programa macroeconómico elaborado por el Banco Central de la República Dominicana, bajo los términos del Acuerdo con el Fondo Monetario Internacional (FMI), presenta una meta de inflación en un rango entre 6.0% y 7.0%. Este rango es factible a alcanzar debido a que las presiones inflacionarias internas se mantendrían estables mientras la economía crezca por debajo de su nivel potencial. Asimismo, las presiones inflacionarias de orden externo serán moderadas debido a la debilidad en las condiciones económicas a nivel internacional. En ese orden, bajo el supuesto de que la economía de los Estados Unidos crezca en un 1.5%, se estima que el PIB bruto real del país crezca en torno a 2.5% y 3.5% (nivel por debajo del producto potencial de 5.5%), mientras que la tasa de desempleo se situaría en torno al 14.8%. El tipo de cambio mostraría presión al alza en la segunda mitad del año y se espera que concluya con una tasa promedio de RD$37.00 por dólar americano. 2009 Banco de Ahorros y Crédito 40 ADEMI Memoria Anual 41 En cuanto a la cuenta corriente de la balanza de pagos, se estima que el déficit en cuenta corriente alcance una rango entre 5.0% y 6.0% del PIB, atendiendo al repunte en los precios del petróleo, como consecuencia de un mayor dinamismo de la economía mundial. De esta forma, el precio del barril del petróleo en el mercado internacional estaría pasando de un promedio de US$61.25 por barril en el 2009 a un promedio de US$74.87 por barril en el 2010. No obstante, la financiación del déficit sería cubierta sin mayores dificultades, debido a que se espera que la inversión extranjera alcance un nivel aproximado de US$1,863.4 millones. Las cifras de ingresos y gastos estimadas para 2010 contemplan una reducción del déficit fiscal del Sector Público No Financiero de alrededor de 0.5 puntos porcentuales, al pasar de 3.1% del PIB en el 2009 a 2.5% del PIB en el 2010. Este déficit estaría financiado principalmente con recursos externos provenientes de organismos multilaterales (BID, FMI y Banco Mundial). Breve Reseña Histórica de las Asambleas Celebradas en el Año 2009 Celebramos la Asamblea General Ordinaria Anual de Accionistas el 24 de abril de 2009, y la agenda conocida en dicha Asamblea fué la siguiente: a) Conocer el informe del Consejo de Directores sobre el ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2008; b) Conocer el informe del Comisario de Cuentas; c) Conocer los Estados Financieros Auditados y resolver lo que fuera procedente en relación a los mismos; d) Disponer de lo relativo al destino de las utilidades del periodo recién finalizado; e) Elección del Comisario de Cuentas y del Comisario Suplente, para el ejercicio que finalizaría al 31 de diciembre de 2009; f ) Cualquier otro asunto que sea sometido regularmente. 2009 Banco de Ahorros y Crédito 42 ADEMI Gobierno Corporativo Memoria Anual Estructura del Gobierno Corporativo El Gobierno Corporativo de Banco Ademi cumple con los objetivos establecidos en las mejores prácticas internacionalmente aceptadas, como son: Consejo Asamblea de Accionistas de Directores independiente y efectivo, Comité de Auditoría sólido, Comité de Nombramientos y Remuneraciones justo, auditoría externa independiente, transparencia, código de ética, responsabilidad social, auditoría interna y Consejo de Directores gestión de riesgos efectivos, y marco de control interno adecuado. Como complemento de lo antes expuesto, nuestra estructura está alineada a lo establecido en el Reglamento de Gobierno Corporativo emitido por la Junta Monetaria. Comité de Auditoría Durante el año 2009, Banco Ademi trabajó arduamente en el fortalecimiento y Comité de Nombramientos y Remuneraciones cumplimiento de estos objetivos y el reglamento. En adición, existen comités, comisiones y equipos de trabajo que apoyan esta estructura, entre los cuales podemos mencionar: Ejecutivo Prevención de Lavado y Blanqueo de Activos Créditos Proyectos Prevención de Fraudes Reestructuraciones de Créditos Emergencia Riesgos Planificación Estrategia y Financiera Activos y Pasivos Compras Disciplina Gobierno Corporativo 43 2009 Banco de Ahorros y Crédito 44 ADEMI Memoria Anual Informe del Comisario Informe de los Auditores Independientes Estados Financieros Auditados 45 2009 Banco de Ahorros y Crédito 46 ADEMI Memoria Anual Informe del Comisario de Cuentas A la Asamblea General Ordinaria Anual de Accionistas del Banco de Ahorro y Crédito ADEMI, S.A. En cumplimiento de lo establecido en los artículos 241, 251, 252 y 253 de la Ley número 479-08 sobre sociedades comerciales, así como en virtud de la resolución emitida en la Asamblea General Ordinaria Anual de Accionistas, celebrada el día 24 de abril del año 2009, mediante la cual fui designado Comisario de Cuentas de esta sociedad para un periodo de un (1) año, he efectuado las verificaciones necesarias al periodo terminado el 31 de diciembre del año 2009 y arribado a las conclusiones que corresponden en los aspectos que se detallan a continuación: 1- Estados financieros auditados, que incluyen el balance general de la sociedad al 31 de diciembre del año 2009, el estado de resultados, el estado de flujos de efectivo y el estado de cambios en el patrimonio, por el periodo terminado en esa fecha. Con relación a los estados financieros, he verificado los registros contables, los documentos que los sustentan y los controles internos integrados por la dirección y la gerencia para proveer calidad a la información financiera. También he evaluado la calidad e independencia de la firma de auditores que practicó la auditoria externa. En base a las verificaciones efectuadas, considero que el balance general referido al activo, el pasivo y el patrimonio de la compañía al 31 de diciembre del 2009, el estado de resultados referido a las operaciones de ingresos y gastos del periodo de un año concluido el 31 de diciembre del 2009, el estado de flujos de efectivo referido al movimiento de efectivo durante el referido periodo, y el estado de cambios en el patrimonio, referidos ocurridos en el patrimonio dentro del periodo, se han preparado y presentado dentro del marco establecido por la Ley 479-08 y de conformidad con las practicas de contabilidad requeridas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, la Ley Monetaria y Financiera y sus Reglamentos y las Normas Internacionales de Información Financiera que se usaron como normas complementarias, y que reflejan de manera razonable la situación financiera y los resultados de las operaciones del ejercicio social comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2009. 2- Informe de gestión que incluye: los estados financieros auditados al 31 de diciembre del año 2009 y por el periodo terminado en esa fecha, la descripción general de la sociedad, los factores de riesgos que afectan a la empresa, los detalles de localidades en que opera la sociedad, los procesos legales en curso, el análisis de la situación financiera y resultados de las operaciones, los motivos y las justificaciones de los cambios contables y la cuantificación de los mismos, la descripción de las inversiones y la forma en que se hicieron los aportes, las transacciones entre partes relacionadas, descripción de eventos subsecuentes, los nombres de los miembros del Consejo de Administración y de los funcionarios principales de la sociedad. Basado en las verificaciones efectuadas al informe de gestión presentado por el Consejo de Administración a la Asamblea General Ordinaria Anual de Accionistas, con relación al periodo de 12 meses, terminado el 31 de diciembre del 2009, he comparado el contenido de dicho informe con los registros y los documentos de la sociedad, y encuentro que dicho informe es sincero en todas sus partes. 3- Controles Internos. La sociedad tiene un sistema de control interno y una función de auditoria interna para evaluar su efectividad. Cuenta además con un Comité de Auditoria que funciona y esta conformado según lo establece la practica de buen gobierno corporativo. En mi condición de Comisario, verifiqué la carta de gerencia emitida por la firma de auditores externos, y las actas de las reuniones del Comité de Auditoria de la sociedad para conocer los informes de auditoria interna. En base al trabajo realizado concluyo que la empresa cuenta con un sistema de control interno eficiente y efectivo como garantía de calidad de la información financiera. 4- Partidas del balance y de otros documentos que deben ser modificados. En mi condición de Comisario de Cuentas, he revisado las notas incorporadas por la firma de auditoria externa en los estados financieros, los ajustes presentados por dicha firma a los estados financieros, así como las demás situaciones en las que pudiesen existir gastos ocultos. En base al trabajo realizado concluyo que no es necesario modificar ninguno de los estados financieros referidos en el punto I de este informe, ni ninguna de las secciones del informe de gestión presentado en el punto 2. 5- Irregularidades e inexactitudes. Durante el periodo que corresponde a la Comisaría de Cuentas, comprobé que las medidas de control relativas a cuadres y conciliaciones son eficientes y efectivas. Basado en las verificaciones efectuadas, considero que los balances presentados al 31 de diciembre del 2009 y las operaciones producidas en el periodo de un año, terminado el 31 de diciembre del 2009 no están afectadas por irregularidades ni por inexactitudes de importancia relativa. Conclusión Basado en las verificaciones efectuadas, las cuales se plantean en los puntos desde el 1 al 5 que preceden, emito la siguiente conclusión general: No tengo reparos sobre los estados financieros de la sociedad, los cuales fueron auditados por KPMG Dominicana. Tampoco tengo reparos sobre el informe de gestión presentado por el Consejo de Administración a esta Asamblea General Ordinaria Anual de Accionistas. Solicito pues a la Asamblea General Ordinaria Anual de Accionistas aprobar los estados financieros de Banco de Ahorro y Crédito ADEMI, S. A., tal como han sido presentados, y si así lo hiciera, otorgar descargo formal al Consejo de Directores y al suscrito, por nuestras respectivas gestiones correspondientes al periodo terminado el 31 de diciembre del 2009. Santo Domingo, R. D. Marzo 29, 2010. Carlos P. Castillo Alba Comisario de Cuentas 47 2009 Banco de Ahorros y Crédito 48 ADEMI Memoria Anual 49 2009 Banco de Ahorros y Crédito 50 ADEMI Memoria Anual 51 2009 Banco de Ahorros y Crédito 52 ADEMI Memoria Anual 53 2009 Banco de Ahorros y Crédito 54 ADEMI Memoria Anual 55 2009 Banco de Ahorros y Crédito 56 ADEMI Memoria Anual 57 2009 Banco de Ahorros y Crédito 58 ADEMI Memoria Anual 59 2009 Banco de Ahorros y Crédito 60 ADEMI Memoria Anual 61 2009 Banco de Ahorros y Crédito 62 ADEMI Memoria Anual 63 2009 Banco de Ahorros y Crédito 64 ADEMI Memoria Anual 65 2009 Banco de Ahorros y Crédito 66 ADEMI Memoria Anual 67 2009 Banco de Ahorros y Crédito 68 ADEMI Memoria Anual 69 2009 Banco de Ahorros y Crédito 70 ADEMI Memoria Anual 71 2009 Banco de Ahorros y Crédito 72 ADEMI Memoria Anual 73 2009 Banco de Ahorros y Crédito 74 ADEMI Memoria Anual 75 2009 Banco de Ahorros y Crédito 76 ADEMI Memoria Anual 77 2009 Banco de Ahorros y Crédito 78 ADEMI Memoria Anual 79 2009 Banco de Ahorros y Crédito 80 ADEMI Memoria Anual 81 2009 Banco de Ahorros y Crédito 82 ADEMI Memoria Anual 83 2009 Banco de Ahorros y Crédito 84 ADEMI Memoria Anual 85 2009 Banco de Ahorros y Crédito 86 ADEMI Memoria Anual 87 2009 Banco de Ahorros y Crédito 88 ADEMI Memoria Anual 89 2009 Banco de Ahorros y Crédito 90 ADEMI Memoria Anual 91 2009 Banco de Ahorros y Crédito 92 ADEMI Memoria Anual 93 2009 Banco de Ahorros y Crédito 94 ADEMI Memoria Anual 95 2009 Banco de Ahorros y Crédito 96 ADEMI Memoria Anual 97 2009 Banco de Ahorros y Crédito 98 ADEMI Memoria Anual 99 2009 Banco de Ahorros y Crédito 100 ADEMI Memoria Anual 101 2009 Banco de Ahorros y Crédito 102 ADEMI Memoria Anual 103 2009 Banco de Ahorros y Crédito 104 ADEMI Memoria Anual 105 2009 Banco de Ahorros y Crédito 106 ADEMI Memoria Anual 107 2009 Banco de Ahorros y Crédito 108 ADEMI Memoria Anual 109 2009 Banco de Ahorros y Crédito 110 ADEMI Memoria Anual 111 2009 Banco de Ahorros y Crédito 112 ADEMI Memoria Anual 113 Miembros del consejo de directores Miembros del Consejo de Directores Manuel Arsenio Ureña Presidente Práxedes Joaquín Castillo Báez Secretario Bernardo Vega De Boyrie Miembro Francisco José Castillo Caminero Miembro • Presidente del Banco de Ahorro y Crédito Ademi, S. A. • Presidente de Manuel Arsenio Ureña, C. por A. • Presidente de Camelia Agroindustrial, S. A. •Presidente de los Comités y Comisiones del Banco de Ahorro y Crédito Ademi, S. A. siguientes: • Comité Ejecutivo • Comité de Prevención de Lavado y Blanqueo de Activos • Comisión de Emergencia • Comité de Riesgos • Comité de Planificación Estratégica y Financiera • Comité de Crédito • Vicepresidente del Consejo de Directores de la Asociación para el Desarrollo de Microempresas, Inc. (ADEMI) • Vicepresidente de la Junta de Directores de la Fundación Falcondo • Tesorero de la Junta de Directores de Plan Sierra • Miembro de la Junta de Directores de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) • Vocal del Consejo de Directores de Fundación Sur Futuro • Tesorero de la Junta Directiva del Patronato Nacional Penitenciario • Presidente de Juristas, S. A. (Castillo & Castillo) • Miembro del Consejo de Directores de la Asociación para el Desarrollo de Microempresas, Inc. (ADEMI) • Miembro del Consejo de Directores de la Fundación de Institucionalidad y Justicia, Inc. (FINJUS) • Presidente de la Cámara de Comercio Dominico-Mexicana • Miembro del Comité de Nombramientos y Remuneraciones del Banco de Ahorro y Crédito Ademi, S. A. •Primer Vicepresidente de la Asociación para el Desarrollo de Microempresas, Inc. (ADEMI) •Miembro de Número de la Academia de Historia •Presidente de la Fundación Cultural Dominicana •Miembro de la Junta de Directores de InterQuímica, C. por A. •Miembro del Jurado de “Brugal Cree en su Gente” •Ex Embajador dominicano ante la Casa Blanca •Ex Director del Periódico “El Caribe” •Ex Gobernador del Banco Central de la República Dominicana •Ex Presidente de la Junta de Regentes del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) •Miembro del Consejo de Directores de la Asociación para el Desarrollo de Microempresas, Inc. (ADEMI) •Vicepresidente Ejecutivo del Consejo Nacional de la Empresa Privada (CONEP) •Miembro de la Junta Directiva de la Confederación Patronal de la República Dominicana, Inc. •Asesor de la Junta Directiva de Acción para la Educación Básica, Inc. (EDUCA) •Representante ante el Consejo del Caribe para Europa, Londres e Inglaterra •Miembro Fundador del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) •Asesor del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) •Miembro de la Comisión de Economía de la Academia de Ciencias de la República Dominicana •Miembro de la Comisión de Normas y Aplicación de Convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) •Miembro del Comité de Auditoría del Banco de Ahorro y Crédito Ademi, S. A. •Miembro del Consejo de Innovación Tecnológica del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) •Miembro de la Delegación para la Negociación del DR-CAFTA y su Implementación •Miembro del Equipo Negociador para un Acuerdo de Asociación con la Unión Europea (EPA) •Miembro del Consejo Económico, Social e Institucional •Miembro del Equipo de Trabajo de la CDEEE/CONEP para Ayuda a Haití Norman Van Arsdale Vicepresidente • Vocal del Consejo de Directores de la Asociación para el Desarrollo de Microempresas, Inc. (ADEMI) • Director Financiero de Reid & Compañía, C. por A. • Director Administrativo de Autocamiones, C. por A. Raúl Lluberes De Ferrari Miembro • Miembro del Consejo de Directores de la Asociación para el Desarrollo de Microempresas, Inc. (ADEMI). • Vicepresidente de Inmobiliaria y Mercantil Dominicana, S. A. • Presidente de Exportadora de Productos Tradicionales, S. A. (EXPROSA) • Miembro del Comité de Auditoría del Banco de Ahorro y Crédito Ademi, S. A. • Presidente de Inversiones Titanio, S. A. • Miembro de la Asociación de Jóvenes Emprendedores Dominicanos, Inc. (AJEDO) • Capitán de Fragata del Cuerpo de Auxiliares Navales Dominicano • Presidente de Travel Enterprises, S. A. • Presidente de Grupo TITANIO, S. R. L. José Israel Cuello Hernández Miembro •Vicepresidente del Consejo de Directores de Satélite lo, S. A. •Vicepresidente del Consejo y Director Editorial de Editora Taller, C. por A. •Miembro del Jurado de los Premios “Brugal Cree en su Gente” •Miembro del Consejo de Directores de la Asociación para el Desarrollo de Microempresas, Inc. (ADEMI) •Miembro del Comité de Nombramientos y Remuneraciones del Banco de Ahorro y Crédito Ademi, S. A. 2009 Banco de Ahorros y Crédito 114 ADEMI Miembros del consejo de directores Miembros del Consejo de Directores Memoria Anual 115 2009 Principales Ejecutivos César A. Nanita Sosa Miembro •Director Ejecutivo del Consejo de Directores de la Asociación para el Desarrollo de Microempresas, Inc. (ADEMI) •Presidente del Comité de Auditoría del Banco de Ahorro y Crédito Ademi, S. A. •Miembro del Consejo de Directores de Alianza ONG Manuel Cáceres Troncoso Miembro • Presidente Fundador de los Establecimientos Bonsái • Miembro del Consejo de Directores del Banco de Ahorro y Crédito Ademi, S. A. • Miembro de la Sociedad Dominicana de Bibliófilos, Inc. • Miembro Fundador y actual Comisario de la Asociación para el Desarrollo de Microempresas, Inc. (ADEMI) • Presidente de la Comisión Técnica en Representación de las Fundaciones Patrióticas para la Realización del Museo de la Resistencia • Miembro del Comité de Nombramientos y Remuneraciones del Banco de Ahorro y Crédito Ademi, S. A. Luis V. García Tejada Miembro • Gerente Administrativo del Banco de Ahorro y Crédito Ademi, S. A. • Tesorero del Consejo de Directores de Inversiones Mutualistas, S. A. • Tesorero de Medias del Caribe, C. por A. De izquierda a derecha: Sra. Iris Villalona de Pérez, Vicepresidenta Área de Auditoría Interna; Sr. José J. Guzmán, Vicepresidente de Operaciones; Sr. Guillermo Rondón, Vicepresidente de Negocios; Sr. Gregorio Hernández Alcántara, Vicepresidente Ejecutivo; Sr. Manuel Arsenio Ureña Guzmán, Presidente; Sra. Ramona Rivas de D’Oleo, Vicepresidenta de Finanzas; Sr. Alexis Morillo, Vicepresidente de Tecnología; Sr. Rafael Martínez, Vicepresidente de Gestión Humana. Banco de Ahorros y Crédito 116 ADEMI Memoria Anual 117 2009 Principales Ejecutivos Principales Ejecutivos De izquierda a derecha: Luis García Marión Landais Director de Tarjetas de Crédito, Héctor Betances Director de Cobros y Normalización, Danilda Almánzar Directora de Captaciones, Wilfredo Céspedes Director Regional Sur, Claudio García Director Regional Este, Roberto Del Rosario Director de Mercadeo & Desarrollo de Productos, Félix Tiburcio Director Regional Norte I, Blass Díaz Director de Riesgos, Nurkis Lara Directora de Finanzas, Reynaldo Ricart Director Legal, Luis Beltré Director Zona Metropolitana, Francisco De La Rosa Director de Créditos, Yesenia Caba Directora Regional Norte II. Banco de Ahorros y Crédito 118 ADEMI Memoria Anual Principales Ejecutivos Alta Gerencia Vicepresidencia Area de Negocios Vicepresidencia Area de Operaciones Vicepresidencia Área de Gestión Humana Manuel Arsenio Ureña Guzmán Presidente Guillermo Rondón Vicepresidente de Negocios José J. Guzmán Vicepresidente de Operaciones Rafael Martínez Vicepresidente de Gestión Humana Vicepresidente Ejecutivo Francisco De la Rosa Director de Negocios Región Metropolitana Sur Luís García Tejada Gerente Administrativo Sandra Medina Gerente de Capacitación y Desarrollo Unidades de Apoyo y Asesoría Luis Beltré Director de Negocios Región Metropolitana Este Rocío Veras Gerente de Políticas y Procedimientos Cheryl Rodríguez Gerente de Compensaciones y Beneficios Iris Villalona de Pérez Vicepresidenta Área de Auditoría Interna Wilfredo Céspedes Director de Negocios Región Sur Alexis Alcántara Gerente de Seguridad Vicepresidencia Área de Tecnología Francisco Romero Gerente de Auditoría de Cartera Claudio García Director de Negocios Región Este Sonia Carrasco Gerente de Operaciones Alexis Morillo Vicepresidente de Tecnología Yessenia Almonte Gerente de Auditoría de Operaciones Félix Tiburcio Director de Negocios Región Norte I Rosa Inés Medina Gerente de Operaciones de Tarjeta de Crédito Humberto Corporán Gerente de Cumplimiento Regulatorio Yesenia Caba Directora de Negocios Región Norte II Gregorio Hernández Alcántara Leoncio Frankelly Martínez Gerente de Tecnología Raúl Terrero Terrero Gerente Aplicaciones de Sistemas Vicepresidencia Área de Finanzas José Hernández Gerente de Auditoría de Sistemas Reynaldo Ricart Guerrero Director Legal Ramón Ortega Gerente Legal Blass Díaz Francisco Director de Riesgos Héctor Betances De la Nuez Director de Cobros y Normalización Danilda Almánzar Directora de Captaciones Luis García Marión-Landais Director de Tarjeta de Crédito Roberto del Rosario Director de Mercadeo y Desarrollo de Productos Rosa Amalia García Gerente de Riesgo Consuelo Linares de Bonnelly Gerente de Mercadeo Ricardo Joaquín Gerente de Riesgo Mercado y Liquidez Helga Terrero Gerente Desarrollo de Productos y Planeación de Negocios Rodolfo García Gerente de Riesgo Operacional Luis Roberto Domínguez Gerente de Análisis y Planificación Estratégica Ramona Rivas de D’Oleo Vicepresidenta de Finanzas Nurkis Lara Directora de Finanzas Yudi Rodríguez Gerente de Contabilidad Daniel Ramírez Gerente de Planificación y Control Financiero Yrene Mena Gerente de Tesorería Osiris Cerda Luna Gerente Desarrollo de Aplicaciones 119 2009 Banco de Ahorros y Crédito 120 ADEMI Memoria Anual Directorio de oficinas Localización Geográfica de las Oficinas AREA METROPOLITANA - SUR Oficina Principal Gerente: Marioly Cruz Av. Pedro Henríquez Ureña No. 78, La Esperilla Tel. 809 683-0203 Fax 809 472-0853 Espaillat Herrera Gerente: Clevert Rosario Av. 27 de Febrero Esq. Isabel Aguiar Plaza Centro Popular Herrera Tel. 809 537-7445 Fax 809 537-4667 María Trinidad Sánchez Dajabón Santiago Duarte La Vega Sánchez Ramírez Monseñor Nouel San Juan Bahoruco Azua San José de Ocoa Los Alcarrizos Gerente: Jesús Vidal Av. Duarte No. 223 Tel. 809 473-1621/1721 Fax 809 473-1821 Hato Mayor El Seybo Monte Plata La Altagracia San Cristóbal Distrito Nacional San Pedro de Macorís Peravia La Romana Villa Altagracia Gerente: Angel Martínez Av. Duarte No.83 Tel. 809 559-2585/9212 Tel. 809 559-3423/2415 Fax 809 559-2901 Av. México Gerente: Juan José Santos Av. México casi esq. Enriquillo Edificio 33, Local 103, 1er. Piso Tel. 809 221-3926/24/25 Fax 809 221-3923 Cantidad de Oficinas por Zonas Al 31 de diciembre de 2009 Zona Metropolitana ÁREA METROPOLITANA - ESTE 12 Región Este 9 Región Norte 11 Región Sur 8 Total Haina Gerente: Juan Campusano Calle Máximo Gómez No. 36, Esq. Duarte, Haina Tel. 809 957-3572/0090 Fax 809 957-3244 40 Pedro Livio Cedeño Gerente: Francisco Morel Av. Pedro Livio Cedeño No.49, Ensanche Luperón Tel. 809 681-6694 Fax 809 681-5895 Carretera Mella Gerente: Vetico Casilla Carretera Mella Km. 7 ½, Plaza Fantasía 1er. Nivel Tel. 809 595-2246 Tel. 809 598-5186 Fax 809 598-6522 2009 Directorio de Oficinas Boca Chica Gerente: Wilkin Soriano Calle 27 de Febrero No.2 Andrés Boca Chica Tel. 809 523-5636 Fax 809 523-5018 San Juan de la Maguana Gerente: Richard Melo Calle Mella No. 50 Centro de la Ciudad Tel. 809 557-3473/2206 Fax 809 557-1077 El Seybo Gerente: Enrique Méndez Calle Eugenio Miches No.1 Centro de la Ciudad Tel. 809 552-3003 Fax 809 552-3637 Santiago II Gerente: Florangel Sosa Av. Estrella Sadhalá No. 204 Miraflores Tel. 809 724-6222/6480 Fax 809 724-6457 Los Mina Gerente: José Luis Díaz Av. Presidente Estrella Ureña No. 114, Los Mina Tel. 809 597-7757 Fax 809 594-1910 Las Matas de Farfán Gerente: Junior Roa Calle 19 de Marzo No.14 Plaza Dr. Vargas, Local 7. Centro de la Ciudad Tel. 809 527-5921/5612 Fax 809 527-5733 Higüey Gerente: Juan Carlos Rijo Calle Hermanos Trejo No. 97, Centro de la Ciudad. Tel. 809 554-5747/2170 Fax 809 554-4916 Santiago III Gerente: José Luis Vásquez Av.Tamboril, Plaza Monte Rico (Módulo 13A), Sector Monte Rico Tel. 809 576-1107/1119 Tel. 809 576-1121 Fax 809 576-1130 Villa Mella Gerente: Manuel Mateo Ave. Charles de Gaulle Esq. Hermanas Mirabal, Plaza El Dorado Tel. 809 569-7850, Fax 809 568-6586 Monte Plata Gerente: Paco Díaz Calle Restauración No. 58 Esq. 27 de abril Sector 30 de Mayo Tel. 809 551-6256/3076 Fax 809 551-6612 Barahona Gerente: Manuel Bolívar Pérez Calle José Fco. Peña Gómez No. 71, Esq. Luperón Centro de la Ciudad Tel. 809 524-2204 Fax 809 524-2210 San José de Ocoa Gerente: Humberto Vittini Calle Altagracia Esq. Duvergé No. 17, Pueblo Arriba Tel. 809 558-2755/3713/3691 (809) 558-3578 REGIÓN SUR Barahona 121 REGIÓN ESTE San Cristóbal Gerente: Leonel Sepúlveda Calle Modesto Díaz No. 15 Centro de la Ciudad Tel. 809 528-5348 Tel. 809 288-0625 Tel. 809 527-7773 Fax 809 288-0631 Neyba Gerente: Martha Cuevas Calle Apolinar Perdomo Esq. Luis Felipe Gonzalez, No. 65 Tel. 809 527-3501/9324 Fax 809 527-9222 Baní Gerente: Ezequiel Soriano Calle Sánchez No. 12 Centro de la Ciudad Tel. 809 522-6516/3722 Tel. 809 522-9276 Fax 809 522-9283 Azua Gerente: Madeline Matos Calle Duarte, esq. Dr. Armando Aybar, Centro de la Ciudad. Tel. 809 521-2223/2716 Tel. 809 521-2709 Fax 809 521-2242 San Pedro de Macorís Gerente: Juan Pérez Jiménez Calle 27 de Febrero No. 3. Centro de la Ciudad Tel. 809 529-9288/1161 Fax 809 526-8081 Sabana de la Mar Gerente: Ezequiel Paredes Calle Diego de Lira No. 18 Centro de la Ciudad Tel. 809 556-7770/7528 Fax 809 556-7628 Miches Gerente: Eusebio Santana Calle San Antonio No. 92 Pueblo Arriba Tel. 809 553-5806/5400 Fax 809 553-9541 Bávaro Gerente: Alexandra Batías Carret. Verón-Punta Cana Plaza Verón Center Local B-14, Cruce de Verón Bávaro, La Altagracia Tel. 809 455-1687/1689 Fax 809 455-1691 REGIÓN NORTE La Romana I Gerente: Felipe Sierra Calle Duarte No. 38 Centro de la Ciudad Tel. 809 550-3190/3068 Fax 809 550-4811 Bonao Gerente: Francisco De Jesús Calle Independencia No.77 Centro de la Ciudad Tel. 809 525-5092/9472 Fax 809 525-8089 La Romana II Gerente: Maximiliano Fortuna Av. Padre Abreu #48, Ensanche La Hoz Centro de la Ciudad Tel. 809 349-1000 /0023 Fax 809-349-0024 La Vega Gerente: Sugeidy Rodríguez Av. José Horacio Rodríguez Esq. Calle Comandante Jiménez Moya Los Framboyanes Tel. 809 573-1626/2794 Fax 809 573-4290 Hato Mayor Gerente: Fermin De Los Santos Calle Padre Meriño No.16, Las Guamas Centro de la Ciudad. Tel. 809 553-2548/3641 Fax 809 553-1048 Santiago I Gerente: Juan Rosario Av. Texas Esq. Calle 7 Jardines Metropolitanos Plaza Matilde I, 2do Nivel Tel. 809 581-6250/6260 Fax 809 241-0360 Dajabón Gerente: Francisco Alvarez Calle Beller No. 65, Esq. Calle Víctor Manuel Abreu Centro de la Ciudad Tel. 809 579-8925/8341 Fax 809 579-8301 Cotuí Gerente: Pedro Santos Calle Mella Esq. Juan Sánchez Ramírez Centro de la Ciudad Tel. 809 240-2606 Tel. 809 240-2238 Fax 809 585-3004 San Francisco de Macorís Gerente: Kelvin Estévez Calle Castillo No. 30 Esq. Santa Ana Sector Santa Ana Tel. 809 588-1088 Tel. 809 588-0349 Fax 809 244-3090 Nagua Gerente: Pedro Brito Calle Francisco Yapor No. 33 Esq. Mariano Pérez Tel. 809 584-4477/4460 Fax 809 584-4462 Constanza Gerente: Francisco Inoa Calle General Luperón No. 52, esq. Calle Gratereaux Centro de la Ciudad Tel. 809 539-2542 Fax 809 539-2351 Moca Gerente: José Raymundo Espinal Autopista Ramón Cáceres, casi esq. C/ Antonio de la Maza, Provincia Espaillat Tel. 809 577-7373/7449 Fax (809) 577-7332 Asamblea General Ordinaria Anual de Accionistas, celebrada en el Restaurant Scherezade, sito en la calle Roberto Pastoriza No. 226, Ensanche Naco, Santo Domingo, D. N., el día viernes 23 de abril de 2010, a las 11:30 a.m. Diseño y Maquetación: NODO comunicación + diseño (excepto estados financieros) Fotografías: Fausto Fontana, Frangella-Checcucci (fotos pág. 34 - fuente externa) Impresión: Amigo del Hogar w w w. b a n c o a d e m i . c o m . d o
