SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Nº 1 2 3 DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD OBJETIVO DE LA UNIDAD INDICADOR Porcentaje de informes y mapas elaborados de amenazas y Subsecretaría de vulnerabilidad en el tiempo Gestión de la Incrementar la oportuna, confiable y efectiva información en el análisis de Número de mapas elaborados en Información y Análisis riesgos. vulnerabilidad según lo planificado de Riesgos Número de mapas elaborados de riesgos según lo planificado Porcentaje de informes y mapas elaborados de amenazas y vulnerabilidad en el tiempo definido Incrementar la eficacia y eficiencia en el análisis de la información en gestión de Número de mapas elaborados en riesgos a nivel nacional MEDIANTE el mejoramiento y la aplicación de Geomática Dirección de Análisis vulnerabilidad según lo planificado Avanzada en la determinación de una tipología de movimientos en masa y zonas de Riesgos Número de mapas elaborados de de desazolve, elaboración de Cartas de Inundación por tsunamis y la riesgos según lo planificado implementación del Plan de Control de Inundaciones PCI. Porcentaje de consultas urgentes atendidas en base de información de amenazas naturales y vulnerabilidad en el tiempo Dirección de Gestión de la Información de Riesgos Incrementar la confiabilidad y disponibilidad de la información para la gestión de riesgos a nivel nacional MEDIANTE la implementación y fortalecimiento de los procesos de gestión de la información de riesgos, generación de informes y reportes, implementación de una Geodatabase estable y la mejora de la verificación de la información en base a las políticas y estándares vigentes Porcentaje de requerimientos de información atendidos META 90% 48 8 90% 48 8 60% 80% SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Nº 3 4 DESCRIPCIÓN DE LA Dirección de Gestión UNIDAD de la Información de Riesgos Subsecretaría de Reducción de Riesgos Incrementar la confiabilidad y disponibilidad de la información para la gestión de OBJETIVOlaDE LA UNIDAD y fortalecimiento de los riesgos a nivel nacional MEDIANTE implementación procesos de gestión de la información de riesgos, generación de informes y reportes, implementación de una Geodatabase estable y la mejora de la verificación de la información en base a las políticas y estándares vigentes INDICADOR META Número de objetos geográficos y medatos creados para la geodatabase de información 100 Número de Comités Comunitarios con Planes de Gestión de Riesgos validados 6 Número de Agendas de Reducción de Riesgos elaboradas y socializadas con los GADs cantonales Incrementar la efectividad de los procesos de fortalecimiento de capacidades en Número de personas que han sido gestión de riesgos y la aplicación de políticas, normas y estándares de reducción capacitadas en gestión de riesgos de riesgos en los actores del Sistema Nacional Descentralizado de Gestión de Número de convenios de Riesgos fortalecimiento y desarrollo de capacidades para la reducción de riesgos Numero de normativas, protocolos y estándares en Gestión de Riesgos institucionalizadas por la Secretaría de Gestión de Riesgos Número de Comités Comunitarios con Planes de Gestión de Riesgos Validados Dirección de Fortalecimiento y Incrementar las capacidades de gestión de riesgos de los actores del Sistema Nacional Descentralizado de Gestión de Riesgos MEDIANTE la implementación de 3 425 4 2 6 SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Nº 5 6 DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD Dirección de Fortalecimiento y Desarrollo de Capacidades en Gestión de Riesgos OBJETIVO DE LA UNIDAD INDICADOR Número de Agendas de Reducción de Riesgos elaboradas con los GAD cantonales en la Zona 8 Incrementar las capacidades de gestión de riesgos de los actores del Sistema Nacional Descentralizado de Gestión de Riesgos MEDIANTE la implementación de Número de personas que han sido capacitadas en gestión de riesgos procesos de capacitación y validación de Agendas de Reducción de Riesgos y en la Zona 8 Planes Comunitarios de Emergencia, formación continua de facilitadores y la Número de metodologías y mejora de procesos de información y capacitación en la ejecución de simulacros herramientas estandarizadas a ser en centros educativos. implementadas en las procesos de Fortalecimiento para la reducción de riesgos Número de asistencias técnicas a instituciones públicas y privadas en temas de gestión de riesgos META 3 425 20 12 Número de normativas, protocolos y estándares en Gestión de Riesgos institucionalizadas por la Secretaría de Gestión de Riesgos 2 Incrementar la aplicación de políticas, normas, protocolos y estándares en Número de GAD con UGR que Dirección de Políticas y gestión de riesgos en los actores del SNDGR MEDIANTE el desarrollo, aplican las normativas nacionales Estándares en Gestión estandarización e implementación de politicas, normas, protocolos y estándares de Gestión de Riesgos elaboradas de Riesgos de gestión de riesgos vigentes a nivel nacional e internacional. por la Secretaría Gestión de Riesgos 16 SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional 6 Nº 7 a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Incrementar la aplicación de políticas, normas, protocolos y estándares en Dirección de Políticas y gestión de riesgos en los actores del SNDGR MEDIANTE el desarrollo, Estándares en Gestión DESCRIPCIÓN DE LA estandarización e implementación de politicas, normas, protocolos y estándares OBJETIVO DE LA UNIDAD de Riesgos UNIDAD de gestión de riesgos vigentes a nivel nacional e internacional. Subsecretaría de Preparación y Respuesta ante Eventos Adversos Dirección de Asistencia INDICADOR META Número de instituciones públicas y empresas privadas de los sectores estratégicos que aplican las normativas, estándares nacionales en gestión de riesgos 14 Número de procedimientos, protocolos, metodologías y/o guías en gestión de riesgos elaborados 3 Número de Instituciones Públicas Incrementar la eficacia y efectividad en la preparación y respuesta de los actores de los Sectores Estratégicos, del Sistema Nacional Descentralizado de Gestión de Riesgos Producción, Empleo y Productividad con planes de Gestión de Riesgos elaborados Número de simulacros y simulaciones nacionales e internacionales Incrementar la efectividad y calidad en la intervención de asistencia humanitaria 76 3 Número de normas y guías en Gestión de Riesgos elaboradas 1 Número de consolidados de entrega de asistencia humanitaria 1 SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Nº 8 9 DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD OBJETIVO DE LA UNIDAD INDICADOR Número de informes de sistematización sobre emergencias atendidas con asistencia humanitaria y declaradas por la SGR Incrementar la efectividad y calidad en la intervención de asistencia humanitaria en el ámbito nacional Dirección de Asistencia a la población afectada por emergencias y desastres MEDIANTE el desarrollo y Número de informes de monitoreo Humanitaria fortalecimiento de mecanismos y capacidades del SNDGR y de la propia SGR del plan de la Mesa Técnica de Trabajo Nro. 2 "Promoción de la salud e higiene Número de informes de monitoreo del plan de la Mesa Técnica de Trabajo Nro. 4 "Atención integral a la población" Porcentaje de voluntarios/as capacitados e involucrados en actividades de la SGR a nivel Dirección de Operaciones Incrementar la efectividad en los niveles de coordinación para la preparación y respuesta de los actores del Sistema Nacional Descentralizado de Gestión de Riesgos MEDIANTE el diseño e implementación de protocolos, procedimientos, planes y metodologías de preparación, emergencia y contingencia en situaciones de emergencia o desastres, la socialización de herramientas para la respuesta, la ejecución de simulacros y simulaciones en la preparación de la respuesta ante eventos adversos; y la coordinación para la activación de las mesas de trabajo técnico META 1 4 4 1 Número de Procedimientos, protocolos, metodologías y/o guías en gestión de riesgos elaborados 2 Número de reuniones de las 8 mesas de trabajo técnico Nacionales a nivel central 16 SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional Nº 9 DESCRIPCIÓN DE LA UNIDADde Dirección Operaciones a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Incrementar la efectividad en los niveles de coordinación para la preparación y respuesta de los actores del Sistema Nacional Descentralizado de Gestión de Riesgos MEDIANTE el diseño e implementación de protocolos, procedimientos, OBJETIVO DE LA UNIDAD planes y metodologías de preparación, emergencia y contingencia en situaciones de emergencia o desastres, la socialización de herramientas para la respuesta, la ejecución de simulacros y simulaciones en la preparación de la respuesta ante eventos adversos; y la coordinación para la activación de las mesas de trabajo técnico INDICADOR Número de simulacros y simulaciones nacionales e internacionales Número de Instituciones Públicas de los Sectores Estratégicos y/o Proyectos Emblemáticos con planes de Gestión de Riesgos elaborados Porcentaje de cumplimiento del Plan Anual Comprometido Incrementar la eficacia en la gestión de los planes, programas y proyectos a nivel institucional 10 Coordinación General de Planificación y Gestión Estratégica Porcentaje de proyectos de inversión en riesgo EFIC: Porcentaje de presupuesto asignado a proyectos de innovación y desarrollo (I + D) Número de procesos de la institución automatizados Incrementar la eficiencia, eficacia y calidad de los procesos y servicios a nivel institucional EFIC: Porcentaje de servicios mejorados incluidos en la carta de servicio institucional EFIC: Porcentaje de procesos sustantivos mejorados META 3 76 90% 30% 1% 2 28% 25% 10 Nº 11 Coordinación General de Planificación y Gestión Estratégica DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD Dirección de Gestión del Cambio de Cultura Organizativa SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Incrementar la eficiencia, eficacia y calidad de los procesos y servicios a nivel institucional OBJETIVO DE LA UNIDAD Incrementar el posicionamiento de la cultura del cambio organizacional en el personal de la SGR MEDIANTE la socialización de los cambios institucionales controlados, la institucionalización del código de ética, la medición del clima laboral y cultura organizacional, la implementación de buenas prácticas ambientales y responsabilidad social, el desarrollo y aplicación del buzón de sugerencias y comentarios INDICADOR META EFIC: Porcentaje de acciones emprendidas por el Comité de Ética Institucional 75% Número de campañas de cambio organizacional socializadas 8 Número de personas capacitadas en gestión del cambio Institucional EFIC: Porcentaje de acciones emprendidas por el Comité de Ética Institucional Porcentaje de certificaciones de viabilidad PAI generados en un tiempo máximo de dos días 12 Dirección de Planificación e Inversión Porcentaje de Proyectos de los cuales se obtuvo aprobación de dictamen de prioridad y/o dictamen de vigencia de la prioridad Incrementar la eficacia y eficiencia en la planificación de los planes, programas y Porcentaje de Consultas proyectos de inversión MEDIANTE la aplicación, desarrollo y socialización de Metodológicas - Fundamentos GPR herramientas de planificación atendidas en los tiempos establecidos (2 días) 300 75% 95% 70% 90% SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional 12 Nº Dirección de Planificación e DESCRIPCIÓN InversiónDE LA UNIDAD a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Incrementar la eficacia y eficiencia en la planificación de los planes, programas y proyectos de inversión MEDIANTE la aplicación, desarrollo y socialización de herramientas de planificación OBJETIVO DE LA UNIDAD INDICADOR EFIC: Porcentaje de presupuesto asignado a proyectos de innovación y desarrollo (I + D) Porcentaje de Cumplimiento en la Programación Presupuestaria del PAI de la SGR Porcentaje de proyectos de inversión en riesgo 13 14 Número de informes de Incrementar la eficiencia y eficacia en el seguimiento y evaluación de los planes, seguimiento y reportes de la Dirección de programas y proyectos institucionales MEDIANTE la implementación de las Porcentaje de cumplimiento del Seguimiento de Planes, metodologías y el cumplimiento de las normativas de seguimiento y evaluación; y Plan Anual Comprometido Programas y Proyectos el levantamiento y estandarización de procesos; y el fortalecimiento de la cultura Porcentaje de Supervisiones de seguimiento Ejecutivas atendidas en los tiempos establecidos Porcentaje de disposiciones internas CEGE detenidas Incrementar la eficiencia y efectividad en la gestión de los servicios y procesos institucionales MEDIANTE la implementación de la norma técnica de servicios y procesos, el desarrollo de los planes de mejora de servicios y procesos, el diseño Dirección de Servicios, de herramientas para medición de la percepción de la calidad del servicio y Procesos y Calidad procesos, el acompañamiento en la elaboración de formatos estandarizados utilizados en los servicios y procesos, el diseño de base de datos del registro y control de documentos generados en los procesos, la identificación y coordinación de los proyectos de innovación META 1% 85% 30% 1 90% 100% 27% EFIC: Porcentaje de servicios mejorados incluidos en la carta de servicio institucional 28% EFIC: Porcentaje de procesos sustantivos mejorados 25% SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional Nº 14 a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Incrementar la eficiencia y efectividad en la gestión de los servicios y procesos institucionales MEDIANTE la implementación de la norma técnica de servicios y DESCRIPCIÓN DE LA procesos, el desarrollo de los planes de mejora de servicios y procesos, el diseño OBJETIVO DE LA UNIDAD INDICADOR UNIDAD Dirección de Servicios, de herramientas para medición de la percepción de la calidad del servicio y Procesos y Calidad procesos, el acompañamiento en la elaboración de formatos estandarizados Número de procesos utilizados en los servicios y procesos, el diseño de base de datos del registro y documentados e institucionalizados control de documentos generados en los procesos, la identificación y Número de manuales de coordinación de los proyectos de innovación procedimientos documentados e institucionalizados Número de procesos de la institución automatizados 15 Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación Incrementar la efectividad de los servicios de TIC en la Institución MEDIANTE el fortalecimiento tecnológico de las zonales, la implementación de sistemas de información y nuevas tecnologías, la automatización de procesos, la implementación de normas para la gestión de riesgos y seguridad de TIC y el cumplimiento de SLA por parte de los proveedores externos Porcentaje promedio de tiempo ininterrumpido de servicios de TIC Matriz Número de instructivos, manuales, procedimientos y/o políticas para los funcionarios Porcentaje de requerimientos tecnológicos atendidos Porcentaje de cumplimiento en procesos administrativos requeridos por las Subsecretarias y Direcciones de la SGR Tiempo promedio de pagos TH: Porcentaje de funcionarios capacitados 16 Coordinación General Administrativa Financiera Incrementar la eficacia y eficiencia en la gestión de los procesos administrativos, financieros y talento humano de la Institución META 21 24 2 90% 4 90% 95% 5 53% SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Nº DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD OBJETIVO DE LA UNIDAD 16 Coordinación General Administrativa Financiera Incrementar la eficacia y eficiencia en la gestión de los procesos administrativos, financieros y talento humano de la Institución 17 Dirección Administrativa Incrementar la eficacia en la gestión de los procesos administrativos MEDIANTE la elaboración del Manual de Procesos de la Dirección Administrativa, la capacitación al personal que interviene en los procesos administrativos, el fortalacimiento del plan de mantenimiento preventivo del servicio de transportación, la implementación de planes de mantenimientos preventivos de bienes de Servicios Institucionales y el levantamiento de los inventarios de activos fijo INDICADOR Porcentaje de personal con nombramiento Porcentaje de cumplimiento de la inclusión de personas con capacidades especiales Índice de rotación de nivel Índice de rotación de nivel directivo Porcentaje ejecución presupuestaria - Gasto Corriente Porcentaje ejecución presupuestaria - Inversion META 20% 40 92% 14% 98% 90% Porcentaje de ínfimas cuantías correctamente ingresados a la Dirección Financiera 100% Porcentaje de bienes codificados 100% Números de mantenimientos preventivos de los vehículos de matriz realizados conforme a programación Números de mantenimientos de bienes a cargo del área de Servicios institucionales 5 1 SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Nº 18 DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD Dirección Administrativa de Recursos Humanos OBJETIVO DE LA UNIDAD Incrementar la eficacia , eficiencia y efectividad en la gestión del talento humano MEDIANTE la mejora del subsistema de reclutamiento y selección del personal, la implementación del plan anual de capacitaciones, la coordinación de inducciones institucionales, y la mejora del proceso del control de asistencias y horas extras del personal INDICADOR META Porcentaje de liquidaciones calculadas y generadas 60% TH: Porcentaje de funcionarios capacitados Porcentaje de personal con nombramiento Porcentaje de cumplimiento de la inclusión de personas con capacidades especiales Índice de rotación de nivel Índice de rotación de nivel directivo Porcentaje de devolucion de Procesos de Pagos Incrementar la optimización de los procesos del área financiera MEDIANTE la revisión dinámica de documentos y requisitos de los trámites para pago, destinados a clientes internos y externos 19 Dirección Financiera Incrementar la efectividad en el uso de los recursos financieros MEDIANTE la elaboración de una matriz de seguimiento del uso de los recursos financieros; a través de comunicaciones y coordinación constante con los demás departamentos, reuniones departamentales para la retroalimentación de la matriz Porcentaje de Procesos (expedientes) devueltos en Control Previo Porcentaje de Pagos realizados dentro del tiempo estimado Porcentaje de Pagos efectivizados Porcentaje ejecución presupuestaria - Gasto Corriente 53% 20% 40% 92% 14% 30% 15% 99% 20% 98% SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional 19 Dirección Financiera Nº DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD 20 Coordinación General de Asesoría Jurídica a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Incrementar la efectividad en el uso de los recursos financieros MEDIANTE la elaboración de una matriz de seguimiento uso de los recursos financieros; a OBJETIVO DE LAdel UNIDAD través de comunicaciones y coordinación constante con los demás departamentos, reuniones departamentales para la retroalimentación de la matriz Incrementar la eficiencia y eficacia en los procesos legales de la Coordinación General de Asesoría Jurídica MEDIANTE la implementación de herramientas de seguimiento y control interno, el desarrollo de un banco virtual y físico de información legal (resolución, leyes, convenios, decretos), y el mejoramiento de los procesos jurídicos INDICADOR META Porcentaje ejecución presupuestaria - Inversion 90% Tiempo promedio para la elaboración de contratos, renovaciones, convenios, resoluciones y acuerdos 5 Tiempo promedio para la elaboración de informes jurídicos varios Tiempo promedio en la atención y respuesta de solicitudes externas Tiempo promedio en la atención y respuesta de solicitudes internas Porcentaje de procesos jurídicos solicitados por las unidades de la SGR, atendidos en los tiempos establecidos Número de seguidores en redes sociales Número de boletines publicados o difundidos en los medios de Incrementar la presencia de la Secretaría de Gestión de Riesgos en las agendas de comunicación los medios de comunicación tradicionales y no tradicionales a nivel nacional MEDIANTE la difusión permanente de las actividades de la SGR sean estas capacitaciones, acciones de prevención, mitigación, y respuesta ante evento adversos, casas abiertas, entre otros 21 Dirección de Comunicación Social 5 5 5 1 9,600 48 SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Nº DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD 21 Dirección de Comunicación Social 22 OBJETIVO DE LA UNIDAD INDICADOR Incrementar la presencia de la Secretaría de Gestión de Riesgos en las agendas de los medios de comunicación tradicionales y no tradicionales a nivel nacional Número de participación de los MEDIANTE la difusión permanente de las actividades de la SGR sean estas voceros de matriz en los medios de capacitaciones, acciones de prevención, mitigación, y respuesta ante evento comunicación adversos, casas abiertas, entre otros Número de contenidos editoriales publicados en los medios de comunicación Número de estrategias de RRPP aprobadas y ejecutadas Incrementar la capacidad de entendimiento sobre la gestión de riesgos en la Porcentaje de participación en ciudadanía MEDIANTE el fortalecimiento comunicacional de la SGR, la actividades interinstitucionales participación en actividades interinstitucionales, ferias ciudadanas, casas abiertas y otras de índole educativo, así como la capacitación de periodistas en materia de Número de periodistas capacitados gestión de riesgos en gestión de riesgos Número de informes de avances de los convenios vigentes 23 Número de talleres nacionales e Incrementar la eficacia y efectividad en la gestión y la coordinación de la internacionales coordinados con Dirección de Cooperación Internacional en la reducción de riesgos MEDIANTE el mejoramiento organismos internacionales Estrategias de herramientas de seguimiento y control para los proyectos y convenios Porcentaje de coordinaciones para Internacionales para la internacionales, la coordinación de talleres de intercambios técnicos científicos ayudas internacionales entregadas Reducción de Riesgos de la gestión de riesgos y la generación de alianzas interinstitucionales a nivel internacional META 24 12 12 75% 480 24 4 100% SECRETARÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS 6) Parámetros Aplicables a la Información de Desarrollo Organizacional a) Metas y Objetivos de Unidades Administrativas Nº 23 24 Incrementar la eficacia y efectividad en la gestión y la coordinación de la Dirección de Cooperación Internacional en la reducción de riesgos MEDIANTE el mejoramiento DESCRIPCIÓN DE LA Estrategias de herramientas de seguimiento control para los proyectos y convenios OBJETIVOy DE LA UNIDAD UNIDAD Internacionales para la internacionales, la coordinación de talleres de intercambios técnicos científicos Reducción de Riesgos de la gestión de riesgos y la generación de alianzas interinstitucionales a nivel internacional INDICADOR Porcentaje de funcionarios a los que se les ha gestionado comisiones en el exterior Número de hojas de ruta para gestionar la firma de convenios de cooperación internacional Número de protocolos y procedimientos generados y actualizados Incrementar la eficacia y oportunidad de los productos de monitoreo de eventos Número de escenarios de amenazas adversos MEDIANTE el levantamiento, actualización y sistematización de Dirección de naturales validados procesos, recopilación de insumos e información validada a nivel Monitoreo de Eventos interinstitucional de amenazas, vulnerabilidad y afectacion por eventos adversos, Número de informes de situación y Adversos adquisición de recursos y fortalecimiento de capacidades en la identificación y de eventos adversos reportado por otras instituciones verificados y estudio de las situaciones de riesgo validados por evento adverso Número de mapas de impacto por eventos adversos generados META 100% 2 9 4 400 670