ART I CLE ESPEC I AL Cinc anys de pediatria territorial, cinc anys de pediatria en xarxa Vicente Morales Hidalgo, Gemma Morera Ransanz, Maria Cèlia Pujol Puyané, Jordi Fernández Blanco, Mariona Roca Domingo, Anna Maria Puig Vives Equip Territorial de Pediatria de l’Alt Penedès D’on ve l’equip i per què l’equip Fins l’any 2007, el tipus d’organització en relació amb l’atenció pediàtrica a Catalunya era regulat per un decret del 1985 (84/1985, de 21 de març), i els pediatres i les infermeres de pediatria estaven integrats dintre dels equips d’atenció primària (EAP). La nova realitat poblacional i social de Catalunya, els avenços en el coneixement científic i la capacitació competencial de diversos professionals dels EAP van generar noves necessitats en el procés d’atenció, que va requerir una actualització del model assistencial. Per aquest motiu, a principis de l’any 2005 es va iniciar l’actualització del Programa de seguiment del nen sa. Fruit d’aquesta revisió es va elaborar el document del Departament de Salut anomenat Protocol d’activitats preventives i de promoció de la salut a l’edat pediàtrica. Infància amb salut 1 i, a la vegada, es va plantejar actualitzar el tipus d’organització de l’atenció pediàtrica impulsat pel Departament de Salut d’acord amb les entitats proveïdores de serveis i les societats científiques (Societat Catalana de Pediatria, Associació Catalana d’Infermeria Pediàtrica i Associació d’Infermeria Familiar i Comunitària de Catalunya). L’any 2007 es va aprovar el Pla estratègic d’ordenació de l’atenció de pediatria a l’atenció primària (PEOAP) 2, un pla que centra l’atenció en els territoris més que en les àrees bàsiques de salut (ABS). Es van formar els equips d’atenció primària pediàtrica territorial, amb la integració de tots els pediatres i infermeres amb activitat de pediatria de les ABS del territori i de l’hospital de referència. La missió era ordenar l’atenció pediàtrica per tal de continuar proveint una assistència d’alta qualitat, però fentla més resolutiva i potenciant una coordinació en xarxa entre els diferents nivells assistencials i els altres recursos de què disposa el sistema, a més d’apropar-la a l’entorn natural de l’Infant i l’adolescent, fonamentalment, a les escoles i a la comunitat. Fruit de l’aplicació pràctica d’aquest Pla estratègic d’ordenació de l’atenció de pediatria a l’atenció primària, el gener del 2008, amb el suport de la Gerència Territorial Metropolitana Sud i el Servei d’Atenció Primària Alt Penedès-Garraf, va néixer l’Equip d’Atenció Primària de Pediatria Territorial Alt Penedès, desenvolupant la modalitat 1 del PEOAP (creació de l’equip d’AP de pediatria territorial). A finals de l’any 2012 es va signar el Conveni marc de col·laboració en pediatria entre l’Institut Català de la Salut, el Consorci Sanitari de l’Alt Penedès i l’Hospital de Sant Joan de Déu d’Esplugues de Llobregat, aplicant la modalitat 2 del PEOAP (creació d’un únic equip pediàtric territorial d’AP i d’atenció hospitalària). Aquesta organització integral implica gestionar de manera compartida (primària i hospital, amb una única direcció) l’atenció pediàtrica de la zona. El gener del 2013 es va presentar el Pla funcional de l’Equip de Pediatria Territorial Alt Penedès. Per a l’equip, això ha significat disposar d’un acord de gestió propi, com qualsevol altre equip d’atenció primària, i amb estructura de direcció per gestionar i organitzar l’assistència a pediatria amb criteris pediàtrics. Territori, població i distribució de l’assistència L’Alt Penedès, format per vint-i-sis municipis, té una extensió total de 515.88 km2 i una densitat de població de 186,65 hab./km2. Té una població assignada total de 96.287 habitants dels quals 17.088 (17,75%) són infants menors de 14 anys. La capital de la comarca és Vilafranca del Penedès, amb una localització geogràfica bastant central. Els punts d’atenció pediàtrica estan repartits segons el nivell assistencial entre tres proveïdors: l’Institut Català de la Salut, l’Hospital Comarcal de l’Alt Penedès i l’Hospital de Sant Joan de Déu. Premi a la Comunicació oral més original a la 19a Reunió Anual de la Societat Catalana de Pediatria (Vilafranca, maig 2013). Correspondència: Dr. Vicente Morales Equip Territorial de Pediatria de l’Alt Penedès [email protected] Treball rebut: 11.07.2013 Treball acceptat: 15.11.2013 Morales-Hidalgo V, Morera-Ransanz G, Pujol-Puyané MC, Fernández-Blanco J, Roca-Domingo M, Puig-Vives AM. Cinc anys de pediatria territorial, cinc anys de pediatria en xarxa. Pediatr Catalana 2014; 74: 56-58. 56 PEDIATRIA CATALANA Any 2014 Volum 74 Cinc anys de pediatria territorial, cinc anys de pediatria en xarxa L’Equip d’Atenció Primària de Pediatria Alt Penedès està distribuït en tres unitats: la Unitat de Vilafranca del Penedès, la Unitat de Sant Sadurní i la Unitat de Sta. Margarida i els Monjos. infants amb factors de risc social, cultural i amb minusvàlues, tant a la consulta, com telefònicament, al domicili, o bé, en línia, i donen resposta als problemes sanitaris de la comunitat, l’escola i la família. A l’Hospital Comarcal de l’Alt Penedès hi ha servei d’urgències i maternitat 24 hores al dia, 365 dies l’any, i consultes externes. Les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) representen un instrument imprescindible per fomentar l’actualització dels coneixements i facilitar el treball en xarxa i la comunicació dels professionals d’atenció primària amb la resta de professionals de la comarca (treballadors socials, psicòlegs, mestres, tècnics de salut dels ajuntaments, CAS, CSMIJ, CDIAPE...), així com de l’atenció hospitalària comarcal i de l’Hospital de Sant Joan de Déu. L’Hospital de Sant Joan de Déu, hospital terciari de referència, es troba a 50 km, comunicat a 30 minuts per via ràpida (autopista de peatge). Professionals L’equip esta format per vint-i-tres pediatres, tretze infermeres de pediatria, una auxiliar de clínica i cinc administratius. En els últims cinc anys i des de la formació de l’equip de pediatria s’ha aconseguit una fidelització dels professionals, sense la rotació habitual en altres equips, un aspecte que la població valora molt positivament. El 80% dels professionals són titulats especialistes en pediatria i la resta són metges de família, que fàcilment troben el suport dels companys pediatres a l’hora de compartir l’activitat assistencial. El personal d’infermeria té formació i experiència pediàtrica. Objectius de l’equip 1. Oferir una assistència sanitària excel·lent als nens i les nenes d’entre 0 i 14 anys de la nostra comarca, amb la millora de la resolució al territori de l’Alt Penedès en els primers nivells, gràcies a la gestió territorial de l’atenció pediàtrica, incloent-hi els aspectes assistencials, els professionals i els espais. 2. Potenciar l’educació sanitària a la comarca de l’Alt Penedès per tal de millorar l’autocura i el coneixement de la malaltia. 3. Desenvolupar sistemes d’informació (TIC) per tal de facilitar l’accessibilitat de la població i millorar la comunicació entre els diferents nivells assistencials. 4. Desplegar les línies marcades pel Pla de salut 20112015 3. Activitats assistencials i en xarxa Els pediatres i les infermeres de pediatria apliquen els protocols de medicina preventiva a l’edat pediàtrica, segons la medicina basada en l’evidència, i combinen de manera eficient les activitats preventives i de promoció de la salut amb les actuacions assistencials a l’edat pediàtrica, a la llum de l’evidència científica i de l’experiència de cada professional. Atenen les visites sol·licitades per patologia aguda, fan el seguiment de les patologies cròniques, atenen els PEDIATRIA CATALANA Any 2014 Volum 74 Tot això en un medi semirural que necessita una gestió eficaç del temps, fent un ús racional de les proves complementàries, els recursos terapèutics i les derivacions, i procurant tenir una alta capacitat de resolució per evitar desplaçaments i despeses innecessàries. Les xarxes socials L’impacte que ha significat la introducció de les xarxes socials ha provocat canvis en les nostres esferes personal, social i professional. Centrant-nos en l’àmbit professional, l’actual escenari de gran connectivitat entre persones i la gestió de la informació generada afavoreix que s’avanci cap a formes d’intel·ligència col·lectiva que estan canviant les organitzacions. L’accés a les xarxes socials mitjançant els aparells mòbils garanteix la participació des d’arreu; i, com més gent en fa ús, més se’n poden multiplicar les utilitats. Ofereixen, doncs, un escenari excel·lent cap a la millora i la innovació. A més de facilitar la participació i la implicació de la ciutadania i altres actors en la governança, les xarxes socials complementen els canals de comunicació bidireccional de l’Administració (atenció telefònica, presencial, en línia...). És per aquest motiu que el nostre equip no es pot quedar al marge del present, i fent un esforç s’adapta a les noves tendències incorporant-se, a poc a poc, al ventall d’ofertes que ofereixen les xarxes socials. D’aquesta manera, l’Equip de Pediatria Alt Penedès s’apropa a la població no tan sols de manera física, sinó també de manera virtual, per poder oferir i donar un servei més dinàmic i actualitzat. En aquesta línia, l’equip està a Twitter i a Facebook, i disposa també d’un blog, amb 5.000 visites els sis primers mesos: http://icspediatriaaltpenedes.wordpress.com/ Conclusions El fet de treballar en equip, en clau territorial i pediàtrica, ha permès un desenvolupament professional que difícilment hauria estat possible dintre d’una organització no pediàtrica. El treball en xarxa, així com la utilit57 Morales V i col·ls. zació de les TIC ha implicat una millora substancial en la dinàmica de comunicació entre els professionals de l’equip de pediatria, les famílies i la resta de professionals responsables de la salut infantil, i alhora ha permès establir i actualitzar els circuits de coordinació, unificar criteris d’actuació i evitar duplicitats. Disposar de les tecnologies de la informació, juntament amb l’interès i la motivació de tots els professionals, ha permès que tant pediatres com infermeres creïn circuits de comunicació capaços d’optimitzar temps i recursos, per tal d’aconseguir una atenció integral i àgil per a l’infant, la família i els cuidadors, cosa que en realitat és la nostra missió. 58 Bibliografia 1. Protocol d’activitats preventives i de promoció de la salut a l’edat pediàtrica. Infància amb salut. Barcelona: Generalitat de Catalunya Departament de Salut Direcció General de Salut Pública, 2008. Accessible a la xarxa [data de consulta: 2-12-13]. Disponible a: http://bit.ly/13ngV4y 2. Pla estratègic d’ordenació de l’atenció de pediatria a l’atenció primària. Barcelona: Departament de Salut. Generalitat de Catalunya, 2007. Accessible a la xarxa [data de consulta: 2-12-13]. Disponible a: http://bit.ly/124Ulrj 3. Pla de salut 2011-2015. Barcelona: Generalitat de Catalunya. Departament de Salut, 2012. Accessible a la xarxa [data de consulta: 2-1213]. Disponible a: http://bit.ly/10BfonN PEDIATRIA CATALANA Any 2014 Volum 74