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GUÍA DEL ENCUENTRO DE BIENESTAR
Tema: El Placer de Respirar Libremente
¿Por qué este tema?
La mayoría de las personas da por sentado el poder respirar bien. Es un
reflejo involuntario sobre el cual no pensamos hasta que nos resfriamos
y nos cuesta respirar por la congestión. Las estadísticas indican que la
fiebre de primavera o rinitis alérgica afecta a aproximadamente el 25%
de la población mundial ¡Eso significa que más de 1.750 millones de
personas podrían beneficiarse con el Encuentro de Bienestar sobre
“El Placer de Respirar Libremente” que ustedes hoy van a compartir!
Este Encuentro de Bienestar presenta productos a base de eucalipto
y tomillo, que ayudarán a los invitados y a sus familias a respirar
libremente durante todo el año.
Este cuadernillo será tu guía a lo largo de la demostración. ¡Llévalo contigo
al Encuentro de Bienestar y utilízalo delante de tus invitados para que
ellos también puedan ver lo fácil que es ser una Consultora SwissJust!
PRODUCTOS
AYUDAS DE VENTAS
Necesitarás:
• Aceite Esencial de Eucalipto
• Eucasol
• Esencia para Baño de Eucalipto
• Aceite Esencial de Tea Tree
• Crema de Tomillo o Esencia para Baño
de Tomillo
• Esencia para Baño de Equinácea
y Ginseng
• Oleo 31 o Crema Herbal 31
ELEMENTOS DE APOYO
• Esta guía sobre el tema El Placer
de Respirar Libremente
• Cartas de Detección de Necesidades
y de Oportunidad
• Tarjetas Fechadoras Temáticas para el
final del EDB (puedes quitar las tarjetas
que no ofrecerás)
• Listas de Productos y de Precios
• Esferos
• Catálogos de Productos
• Guías de Planeamiento de Anfitriona
• Folleto Plan de Carrera
• Solicitud de Alta
• Agenda Just
• Manual de Productos para Consultoras
• Sobres de Anfitrionas para Pedidos
de las Invitadas y para la recolección
del dinero
• Pebetero con unas gotas de Aceite
Esencial de Eucalipto
• 1 recipiente con flores y hojas flotando
en agua, o una vela encendida
• Una caja de pañuelos para demostrar
los efectos del Eucasol
• 4 recipientes y un termo con agua
caliente para demostrar las Esencias
de Baño (el agua caliente intensifica
los aromas)
• Toallas de papel para los productos
que requieran enjuague o para secar
derrames
• Pequeña bolsa de papel para basura
2
Pasos para un Encuentro de Bienestar exitoso
3. Bienvenida y agradecimiento
a la Anfitriona
2. Preparación y Bienvenida
a las Invitadas
1. Planeamiento de la Anfitriona
PASO
35 minutos
5 minutos
30 minutos antes de comenzar
Tan pronto se feche el Encuentro
de Bienestar
TIEMPO
Los pasos a seguir para el tema “El Placer de Respirar Libremente”
explicados aquí forman el marco básico para todos los Encuentros de
Bienestar. A medida que vayas adquiriendo confianza, lo combinarás
con otros temas fechadores ¡y hasta podrás crear tus propios temas
utilizando estos pasos!
4. Presentación de los
productos Just
7. Cierre Individual
6. Charla grupal
5. Cierre y Presentación de las
3 Oportunidades
5 minutos
30 minutos
10 minutos
5 minutos
4a. Presentación de Aceites
Esenciales y de Just
(10 minutos)
4b. Intercambio de testimonios
(5 minutos)
4c. Demostración de 5-8
Productos (20 minutos)
8. Agradecimiento a la
Anfitriona y Despedida
3
1 • Planeamiento de la Anfitriona
TAN PRONTO
COMO FECHES EL
ENCUENTRO DE
BIENESTAR
La preparación de la Anfitriona abarca los 15 a 20 minutos que
le dedicarás a la Anfitriona que acabas de fechar, para planear
los detalles de su próximo Encuentro de Bienestar. ¡Una buena
preparación, usando la “Guía de Planeamiento de la Anfitriona”,
es lo más importante para asegurar el éxito del evento!
Las Anfitrionas pueden tener ansiedad si no saben cómo hacer su
Encuentro de Bienestar o no se sienten seguras de que será un éxito.
Si realizas un cuidadoso planeamiento de la Anfitriona, verás que
muy pocas cancelan o cambian de fecha porque confían en ti y en el
éxito de su Encuentro de Bienestar.
En la próxima página están los pasos a seguir para el”Planeamiento
de la Anfitriona” - puede ser en el Encuentro de Bienestar en el cual
se fechó - o más tarde, en su casa o por teléfono. Tu meta es ser
su socia con un objetivo en común: ¡un Encuentro de Bienestar
extremadamente exitoso y divertido!
4
Pasos a seguir en el Planeamiento
de la Anfitriona
1 Haz que la Anfitriona marque la fecha, el día y la hora de su Encuentro de Bienestar
en la “Guía de Planeamiento de Anfitriona”, la cual utilizarás durante el encuentro
previo con la Anfitriona para planificar su Encuentro de Bienestar.
3
Elijan juntas un tema para su Encuentro de Bienestar.
Haz que la Anfitriona arme su Lista de Productos que le gustaría ganar u obtener
a mitad de precio.
2 Asegúrate de que hayas colocado tu información personal.
4
5 Ayúdala a armar una lista de Invitadas. Sugiérele que piense en amigas, vecinas,
compañeras de trabajo, madres de amigos de sus hijos, conocidos de la Iglesia, amigas
del gimnasio, etc. Asume que asistirán sólo la tercera o cuarta parte de esos invitados.
La meta es tener entre 6 y 10 asistentes.
6 Asegúrate de que los llamados, o las invitaciones, impresas o por mail, las realice con
aproximadamente 10 días de anticipación. Déjale un texto sugerido para que le resulte
muy fácil realizar sus invitaciones: “Hola María, soy Laura. ¡Estaré realizando un Encuentro
de Bienestar en mi casa dentro de un par de semanas y no veía la hora de llamarte!
Nos relajaremos y divertiremos probando los productos Just de origen suizo, que no
sólo brindan una sensación maravillosa, sino que huelen riquísimo y además son muy
buenos para tu salud. Todos los productos contienen aceites esenciales que es lo que
los hace tan efectivos. El encuentro será el día 10, a las 19 hs. ¿Puedo contar contigo?
¿Estoy segura de que te vendría muy bien salir a divertirte!”.
7 Recuérdale a la Anfitriona que tome nota de los pedidos de las personas que no puedan
asistir al Encuentro de Bienestar pero tienen interés en solicitar algún producto.
Esto ayudará a aumentar sus ventas, acercándola a su objetivo de productos gratis y a
mitad de precio. Déjale un catálogo y una lista de precios para que comparta con las
personas que no podrán asistir al Encuentro de Bienestar.
8 En el caso en que la Anfitriona decida ofrecer un refrigerio, recomiéndale que sea
simple para que pueda disfrutar del evento con sus invitadas. Eso también ayuda a
que las invitadas vean cuán fácil es ser una Anfitriona. Es importante que el refrigerio
sea servido al grupo mientras se hace el Cierre Individual, no antes, para no distraer
la atención de las invitadas.
9 Pídele a tu Anfitriona que llame por teléfono a sus invitadas 24 horas antes de la fecha
del evento, para confirmar su asistencia. Explícale que el toque personal aumenta
la asistencia, que a su vez aumenta las ventas, con lo cual aumentan también sus
Beneficios de Anfitriona. También puede enviar correos electrónicos, mensajes de
texto, mensajes por Facebook, etc.
10 ¡Explícale que este Encuentro de Bienestar podría ser el comienzo de su negocio
SwissJust! Además de sus Beneficios de Anfitriona, podría usar los futuros fechados
para lanzar su propio negocio e incorporarse como Consultora SwissJust.
11 Envíale una Tarjeta de Agradecimiento a tu Anfitriona ni bien haya fechado su
Encuentro de Bienestar. Puedes regalarle una muestra gratis o una miniatura para
mostrarle tu agradecimiento.
Bienestar va a ser un éxito. Si tú le das importancia al evento, ella también lo hará.
12 Mantente en contacto con ella. Asegúrale a tu Anfitriona que su Encuentro de
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2 • Preparación
y Bienvenida a las invitadas
30 MINUTOS
ANTES DE
EMPEZAR
Llega 30 minutos antes del horario de inicio del Encuentro de Bienestar
y sigue estos pasos sencillos:
Enciende el Pebetero de Aromaterapia con unas pocas gotas
de Aceite Esencial de Eucalipto.
Arma un display de demostración con tus
productos y Ayudas de Ventas. Despliega
las Cartas de Detección de Necesidades
y de Oportunidad sobre la mesa para que
las invitadas vayan eligiendo las que
les intereses conforme van llegando.
Reúnete con la Anfitriona durante 5 minutos para:
• Verificar cuántas invitadas cree que vendrán y quién podría
estar interesada en fechar su propio Encuentro de Bienestar
o convertirse en Consultora SwissJust.
• Recuérdale que todo Encuentro de Bienestar que se feche
hoy sería suyo si decidiera incorporarse.
• Recibe cualquier pedido externo de aquellas invitadas
que no pudieron asistir, pero igual quieren comprar.
• Sugiere que el refrigerio se sirva al grupo mientras se realizan
los cierres individuales, no antes.
• Pídele un lugar para poder realizar el “Cierre Individual”.
Mientras van llegando las invitadas, preséntate, pregúntales sus
nombres y rompe el hielo pidiéndoles que elijan una o dos Cartas
de Detección de Necesidades u Oportunidad que les interese
y hazle una o dos preguntas…
1. “¿Cómo conocen a la Anfitriona?”
2. “¿Tienen niños?”
3. “¿Algún miembro de su familia sufre
de alergias respiratorias o asma?”
4. “¿Trabajan fuera del hogar?”
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3 • Bienvenida y Agradecimiento a la Anfitriona
(Como una cortesía hacia las invitadas puntuales,
comienza en hora. Las demás pueden ir sumándose
a la reunión a medida que llegan).
Bienvenida Personal: “Hola, mi nombre es
______________, soy Consultora/Líder de SwissJust.
Estoy feliz de estar aquí hoy para compartir
productos suizos maravillosos para el cuerpo y la
mente. Levanten la mano: ¿Cuántas de Uds. nunca
estuvieron en un Encuentro de Bienestar de Just?
Bueno, ¡Ya verán qué bien lo pasaremos aquí hoy!”
Agradecimiento a las invitadas: “Antes de comenzar,
me gustaría que cada una de ustedes se presente.
Por favor digan su nombre, cómo conocen a la
Anfitriona y qué utilizan habitualmente para sentirse
mejor cuando les cuesta respirar debido a un resfrío
o alergia o asma.” (Haz una pausa para que se
presenten). “Sé que todas están súper ocupadas
y me gustaría agradecerle a cada una de ustedes
por haberse tomado el tiempo para estar aquí hoy.
En especial, me gustaría agradecer a (Anfitriona)
por invitarnos a compartir su hogar.”
5 MINUTOS
Presenta el tema fechador de este Encuentro de
Bienestar: “En este Encuentro de Bienestar, llamado
El Placer de Respirar Libremente, conversaremos
sobre algunas soluciones naturales a problemas
muy comunes como las congestiones, las alergias
y el asma. ¡Verán que se enamorarán de tantos
productos maravillosos, que su dilema será cuáles
elegir! Si se encuentran en esta situación, lo mejor
es fechar un próximo Encuentro de Bienestar
conmigo. Gracias a nuestro “Programa de Premios
de Anfitriona”, nuestras Anfitrionas reciben en
promedio $_____ en productos Just gratis o con
descuento, así que les convendría empezar a pensar
qué día de la semana les viene mejor a ustedes
y a sus amigas.” (Propuesta de Fechado)
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3 • Bienvenida y Agradecimiento a la Anfitriona
“Mientras probamos los productos Just, espero
que observen ¡cuán fácil y divertido es mi trabajo!
He trabajado con SwissJust los últimos ____años.
Comencé porque______. Realmente disfruto _______.
Si Uds. o alguien que conocen buscan ganar $_____
por mes, trabajando algunas horas por semana o quieren ganar un sueldo de tiempo completo
trabajando con horarios flexibles - tengo aquí
el folleto acerca de este negocio que podremos
conversar más tarde.” (Propuesta de Incorporación).
Entrega la Lista de Productos: “Aquí les paso nuestra
Lista de Productos en la que previamente resalté los
productos que vamos a ver hoy. Mientras probamos
los productos, me gustaría que coloquen una estrella
al lado de los que les interesen, para no olvidarse.”
Explica las Cartas de Detección de Necesidades: “Ya
todas tienen en sus manos las Cartas de Detección de
Necesidades que se relacionan con ustedes. Durante
la demostración, las iremos abordando a medida que
presentemos los productos que respondan a esas
necesidades”. Cuando empieces a demostrar un producto,
8
(cont.)
5 MINUTOS
por ejemplo el Oleo 31, pregunta: “¿Alguna tiene
la Carta de “Dolor de Cabeza, Baja Presión?” Esa
invitada tendrá prioridad de prueba en el momento
de demostrarlo. “Y si al final de la demostración,
alguna Carta quedara sin responder, no se preocupen
ya que la abordaremos al final, durante el
asesoramiento individual.”
TRANSICIÓN: “¡Ahora, empecemos
con nuestro primer producto!”
4 • Presentación de los Productos Just
35 MINUTOS EN TOTAL
PARA LOS PASOS 4A AL 4C
4.a • Presentación de Aceites Escenciales y Just
Idealmente, utiliza el Aceite Esencial
de Eucalipto u otro aceite esencial
de tu elección en el pebetero.
Explica qué es: “Comenzaremos nuestro Encuentro
de Bienestar hoy con un producto que han estado
disfrutando desde que entraron a la sala. ¿Alguna
puede identificar el aroma que hay en el aire?”
(haz una pausa para que los invitados respondan)
“¡Eso es! Es nuestro Aceite Esencial de Eucalipto.”
Involucra a los invitados: (Coloca unas gotas de Aceite
Esencial de Eucalipto sobre un pañuelo de papel
y pásalo entre los invitados para que puedan sentir
su refrescante aroma.)
Explica su efecto: “El Aceite Esencial de Eucalipto
se obtiene de las hojas frescas del perenne árbol
de eucalipto. Posee un aroma inequívoco y personal.
Alcanforado, fresco y vivaz. Ayuda a prepararse para
10 MINUTOS
los cambios bruscos de estación, los inviernos
fríos y para los estados gripales que éstos traen
consigo. Con el Aceite Esencial de Eucalipto, respirar
libremente ya no será un problema el próximo
invierno. Existe amplia bibliografía que habla sobre
sus propiedades antibacteriales, fungicidas, antimicrobiales, anti-virales y descongestivas haciéndolo
un ingrediente fantástico para productos que tratan
problemas respiratorios.”
“Just utiliza aceites esenciales como base para crear
productos que son realmente efectivos y que
hacen lo que prometemos que hacen. Los aceites
esenciales son el ‘corazón y el alma’ de una planta,
y se extraen de sus hojas, flores, tallos y cáscaras. A
lo largo de la historia, los aceites esenciales han sido
utilizados alrededor del mundo por sus propiedades
terapéuticas y medicinales. Incluso, los aborígenes
Australianos fueron los primeros en utilizar el Aceite
Esencial de Eucalipto con fines medicinales.”
9
4.a • Presentación de Aceites Escenciales y Just (cont.)
Explícales cómo las ayudará a ELLAS: “El eucalipto
es ampliamente reconocido como uno de los mejores
aceites para purificar el aire, para descongestionar
y para brindar alivio en caso de resfríos, problemas
de sinusitis y alergias. En general, cuando escuchamos
hablar de aceites esenciales, pensamos en aromaterapia
o productos que huelen rico. Pero en realidad es
mucho más que eso. Los aceites esenciales están
presentes en todos los productos Just. Son absorbidos
por la piel al ser aplicados sobre ella y también a
través del sistema respiratorio cuando se inhalan.
Una vez que un aceite esencial entra en el cuerpo,
sus efectos se manifiestan sobre el cuerpo y la mente.”
• “Just, además, incorpora el Aceite Esencial de
Eucalipto a dos productos muy efectivos. El Eucasol
y la Esencia para Baño de Eucalipto, productos que
deben estar presentes en todos los hogares para uso
de toda la familia. Les demostraré estos productos
dentro de un momento.”
TRANSICIÓN: “Pero primero, déjenme presentarles
a la familia Just.”
10
10 MINUTOS
4.a • Presentación de Aceites Escenciales y Just (cont.)
Presentación de la Compañía Just.
• “Hace más de ochenta años, en 1930, un visionario
llamado Ulrich Jüstrich, decidió explotar el poder
natural de los aceites esenciales para proporcionar
equilibrio al cuerpo humano.”
• “En la pequeña aldea de Walzenhausen en los
Alpes suizos, fundó la Compañía Just, hoy en día
dirigida por la tercera generación de la familia en
la misma aldea.”
10 MINUTOS
Los productos Just están disponibles en más de 35 países
y se han vendido en América por más de veinte años.”
• “Just es una compañía suiza de principio a fin.
Nuestros productos se desarrollan, formulan y prueban
en Suiza. ¿Por qué es importante esto? Porque los
suizos son reconocidos por la calidad de sus productos,
desde los relojes hasta los chocolates, el queso, los bancos
y ¡SwissJust!”
• “Actualmente, la compañía ha traspasado fronteras
y factura $ 500 millones en en el mundo entero.
11
4.b • Intercambio de Testimonios
“Ahora que conocen un poquito más sobre aceites
esenciales y la Compañía, me gustaría saber un poquito
más sobre ustedes así puedo estar segura de cubrir
sus necesidades hoy. Primero, ¿alguna aquí, ya probó
nuestros productos en sus hijos? Si ya los probaron,
me encantaría escuchar cómo les resultó.”
Relata brevemente como tú te interesaste en los
productos Just y qué efecto causaron ellos en el
negocio, en tu familia y en tu vida. (Propuesta de
incorporación).
“Aunque hoy estemos hablando sobre “El Placer
de Respirar Libremente” déjenme contarles que Just
tiene una extensa línea llena de soluciones naturales
para muchos temas cercanos a la salud, desde temas
de rostro hasta temas relacionados con el cuidado
de pies y piernas o una vida sin estrés, incluso temas
que tienen que ver con el romanticismo y la intimidad.
Estaré encantada de contarles cuál Encuentro de
Bienestar sería ideal para ustedes al finalizar nuestra
demostración.” (Propuesta de Fechado).
12
5 MINUTOS
Actividad opcional para determinar las necesidades
de las invitadas:
• Pregunta: “¿Quién tiene la carta de congestión,
alergia, tos y gripes? ¿Quién tiene niños que siempre
se resfrían los primeros meses de clase? ¿Quién tiene
alergias relacionadas con los cambios de estación,
o algún miembro de su familia que sufra de éstas?
¿Alguno en la familia sufre de asma?”
TRANSICIÓN: “Gracias por
compartir sus testimonios,
pareciera que a todos, en algún
momento, nos afectan los
problemas respiratorios de una
manera u otra. ¿No sería fantástico
si pudiéramos brindarles a nuestras
familias confort instantáneo de
manera natural? De eso se trata
este Encuentro de Bienestar.
Comencemos con uno de nuestros
productos más vendidos, el spray
de Eucasol.”
4.c • Demostración de 5-8 Productos
EUCASOL
Bienestar Físico, Cuidados de Invierno
Explica qué es: “El Eucasol es un spray -mágico- a base
de eucalipto que contiene una mezcla de aceites
refrescantes contra la congestión como la menta,
el pino, el romero, el alcanfor, el mentol y el clavo
de olor.”
Haz participar a las invitadas: Vaporiza el Eucasol
sobre un pañuelo de papel y entrega uno a cada
invitada. Haz que inhalen profunda y libremente.
Pregúntales: “¿Qué sienten?”
Explica su efecto: “Como acaban de ver, este pequeño
frasco provoca un GRAN impacto: ayuda a respirar
libremente y a despejar sus sentidos. Pueden
vaporizarlo sobre un pañuelo, una almohada o un
pijama o aplicarlo directamente sobre el pecho
de sus hijos para inhalar sus vapores refrescantes.
También pueden atomizar un poco al aire, y verán
cómo enseguida recuperan el placer de respirar
20 MINUTOS
libremente, o bien pueden vaporizar el Eucasol
dentro de la ducha con las cortinas bien cerradas
para que las moléculas de los aceites se mezclen
con los tibios vapores de la ducha”.
Explica cómo las ayudará a ELLAS: “El Eucasol
debería estar presente todo el año en su hogar
porque despeja todas las naricitas tapadas, sin
importar si la causa es un resfrío, una gripe o alergias
estacionales. También ayuda a purificar el aire
haciendo que sus hogares huelan más frescos.
¡Ah! y para las que tienen maridos que roncan, no
duden en poner Eucasol sobre la almohada. Verán
que agradecerán eternamente haber descubierto
semejante maravilla.”
TRANSICIÓN: “El Eucasol puede combinarse muy
efectivamente con la Esencia para Baño de Eucalipto
para potenciar los beneficios del eucalipto obteniendo
resultados más efectivos.”
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4.c • Demostración de 5-8 Productos
ESENCIA PARA BAÑO DE EUCALIPTO
Bienestar Físico, Cuidados de Invierno
Explica qué es: “Cuando están congestionados,
con tos y malestar general no hay nada como un
buen baño de inmersión con la Esencia de Baño
de Eucalipto, rica en concentración de aceite esencial
de eucalipto.”
Explica su efecto: “Sus vapores refrescantes ayudan
a respirar sin dificultad, despejan la mente y restauran
la sensación de bienestar. Los aceites esenciales
son muy efectivos porque penetran al cuerpo a
través de la piel y el sistema respiratorio. Déjenme
mostrarles...”
Involucra a los invitados: Coloca una tapita de Esencia
de Baño de Eucalipto en un recipiente con agua
caliente y pásalo entre los invitados sugiriéndoles que
inhalen profundamente. (Cuando demuestres un
aceite esencial o una esencia para baño, el agua debe
14
20 MINUTOS
estar caliente para que los aromas se dispersen en el
aire inmediatamente.)
Explica cómo las ayudará a ELLAS: “Piensen en la
última vez que estuvieron resfriadas o con gripe.
Imaginen lo maravilloso que hubiera sido poder
sumergirse en un baño caliente con Esencia de
Baño de Eucalipto. Ciertamente se hubieran sentido
mucho más relajadas y hubieran podido respirar
¡más libremente! Por eso es que querrán estar
preparadas la próxima vez que se sientan engripadas
y decaídas.”
TRANSICIÓN: “Algunas veces, los resfríos y las
alergias se pueden transformar en sinusitis, una
infección de los senos nasales que provoca dolor
de cabeza y presión en la frente y en los pómulos.
Cuando eso ocurre, ustedes querrán tener a mano
nuestro próximo producto, el Aceite Esencial
de Tea Tree.”
4.c • Demostración de 5-8 Productos
ACEITE ESENCIAL DE TEA TREE
Cuidado del Cuerpo
Explica qué es: “El Aceite Esencial de Tea Tree tiene
una larga y famosa historia. Mientras el capitán
Cook, explorador de la Armada Real Británica, viajaba
por Oceanía fue introducido a los maravillosos
poderes del aceite de tea tree, en aquel entonces,
utilizado ampliamente por los nativos de la zona.”
Cuando se acabaron sus reservas de medicamentos,
utilizó el aceite de tea tree como remedio de primeros
auxilios para ayudar a sus soldados a combatir
infecciones e inflamaciones y como analgésico
y cicatrizante de heridas. Años más tarde, con la
invención de la penicilina, el tea tree cayó en desuso.
Debido a su alto costo de procesamiento y a su
dificultad para cultivarlo fuera de Australia éste
fue reemplazado por desinfectantes sintéticos.
Explica su efecto: “Hace alrededor de 20 años, el tea
tree fue redescubierto. Desde entonces, debido tanto a
20 MINUTOS
su efectividad como a su delicadeza, el aceite
de tea tree ha sido utilizado para tratar todo tipo
de lesiones, lastimaduras e infecciones de la piel
y también para reconfortar las molestias de la sinusitis
colocando 3 gotas sobre un paño mojado con agua
caliente a modo de compresa o directamente
inhalando sus vapores en agua caliente.”
Involucra a los invitados: Como es difícil de predecir
si ese día habrá alguna invitada con sinusitis, para
mostrarles la efectividad de éste aceite, ofrece a los
invitados que coloquen una gota de Aceite Esencial
de Tea Tree sobre sus labios para sentir el efecto
anestésico de este aceite y para que sientan su
aroma característico.
Explica cómo las ayudará a ELLAS: “Además de
ayudarlas a respirar con mayor facilidad, el tea tree
tiene muchos otros usos. Por ejemplo: para reconfortar
un dolor de garganta, simplemente diluyan unas
gotas de Aceite Esencial de Tea Tree en un vaso de
agua tibia y realicen gárgaras durante unos minutos.”
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4.c • Demostración de 5-8 Productos (cont. Aceite Esencial de Tea Trea)
“El Aceite Esencial de Tea Tree es un ejemplo de
cómo Just vuelve fácil la utilización de productos
naturales. Ustedes no tienen ni siquiera que pensar
en cómo obtener los efectos tratantes del tea tree
porque lo incluimos además como ingrediente activo
en una cantidad de productos como ser la Crema
de Tea Tree, el Shampoo de Tea Tree para la caspa,
el Spray de Tea Tree para los Pies para aquellos que
sufren de pie de atleta y el Gel y Tónico de Tea Tree
para los tratamientos contra el acné. Al incorporar
aceites naturales a los productos que llamamos
“vehiculares” como cremas, lociones o geles, Just
vuelve fácil la utilización de productos naturales
todos los días para contribuir a la salud y bienestar
de sus familias.”
16
20 MINUTOS
TRANSICIÓN: “Y esto nos lleva a dos productos que
son bien fáciles de usar: la Crema y la Esencia para
Baño de Tomillo.”
4.c • Demostración de 5-8 Productos
CREMA DE TOMILLO Y ESENCIA
PARA BAÑO DE TOMILLO
Bienestar Físico, Cuidados de Invierno
Explica qué es: “El aceite esencial de tomillo,
ingrediente principal en nuestra Crema y Esencia
para Baño de Tomillo, fue utilizado en Alemania
por primera vez durante el siglo XVIII para ‘purificar
el cuerpo’ principalmente en pacientes con tos
fuerte y problemas respiratorios. Posee propiedades
altamente antisépticas y desinfectantes. Hoy es
comúnmente utilizado para ayudar a despejar el
tracto respiratorio, reconfortar la tos y los estados
gripales, tan comunes en épocas invernales.”
Haz participar a las invitadas: Ofrece a los invitados
una pequeña cantidad de Crema de Tomillo en la
palma de sus manos, y muestrales cómo ahuecarlas
sobre el rostro para inhalar el refrescante
y reconfortante aroma del tomillo.
20 MINUTOS
sus vapores aflojan la flema que genera presión en el
pecho. El calor dilata los poros de la piel, permitiendo
que los aceites esenciales penetren más rápidamente.
Un masaje en el pecho, cuello, espalda y plantas de los
pies con Crema de Tomillo, también ayuda a aflojar la
molestia que causa la congestión en el pecho y brinda
una sensación de bienestar instantánea.”
Explica cómo las ayudará a ELLAS: “Este tratamiento
es ideal para los niños (¡y por supuesto para ustedes
también!) cuando quieran evitar llenarlos de
productos químicos sin recomendación médica.”
TRANSICIÓN: “Ahora veamos cómo podemos
fortalecer las defensas naturales del organismo para
evitar enfermarnos en primer lugar.”
Explica su efecto: “Un baño calentito con la Esencia
para Baño de Tomillo ayuda a despejar los sentidos y
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4.c • Demostración de 5-8 Productos
ESENCIA PARA BAÑO
DE EQUINÁCEA Y GINSENG
Bienestar Físico, Cuidados de Protección
Explica qué es: “Cuando estamos cansados, sobreexigidos o estresados, nos volvemos vulnerables ante
cualquier bacteria o virus que ande dando vueltas y
tendemos a resfriarnos o engriparnos porque nuestro
sistema inmunológico se debilita. La equinácea, planta
originaria de América del Norte, ha sido muy utilizada
en la medicina tradicional por sus propiedades
calmantes y preventivas de infecciones. Tal es así, que
los naturistas se refieren a ella como el “antibiótico
natural”. La equinácea también ha sido objeto de
numerosas investigaciones clínicas, existiendo amplia
bibliografía publicada que documenta su capacidad
para estimular y fortalecer el sistema inmunológico.”
“Por su parte, el Ginseng es tal vez la planta medicinal
más reconocida a nivel mundial, ya que es utilizada
desde hace siglos por su capacidad para incrementar
la vitalidad física y mental. Déjenme presentarles la
Esencia para Baño de Equinácea y Ginseng Just.”
Explica su efecto: “Un baño de inmersión reconfortante
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20 MINUTOS
con Esencia para Baño de Equinácea y Ginseng
vigoriza, reduce el estrés mental y clarifica la mente
brindando un estado general de bienestar.”
Involucra a los invitados: Si tienes contigo la Esencia
para Baño de Equinácea y Ginseng, diluye una tapita
en un recipiente con agua caliente y pásalo entre los
invitados para que disfruten de su reconfortante aroma.
Explica cómo las ayudará a ELLAS: “La Esencia para Baño
de Equinácea y Ginseng es ideal para la temporada
invernal y también para épocas en las que uno tiene
su sistema inmunológico debilitado después de alguna
gripe o resfrío. Un baño tibio, enfriado lentamente,
se utiliza frecuentemente para bajar la fiebre; agreguen
una tapita de Esencia para Baño de Equinácea y
Ginseng al baño de inmersión para levantar el ánimo
cuando se sientan decaídos y con dolor corporal.”
TRANSICIÓN: “Como saben, cuando estamos resfriados,
los senos nasales se congestionan lo cual suele provocar
dolores de cabeza... ¿alguna tiene la Carta de ‘Dolores
de Cabeza?’ Bueno, para estos casos, dejenme que
les cuente sobre nuestro increíble Oleo 31 y la Crema
Herbal 31.”
4.c • Demostración de 5-8 Productos
OLEO 31 Y CREMA HERBAL 31
Bienestar Físico, Cuidados Frecuentes
Explica qué es: “El Oleo 31 se elabora con una
combinación exclusiva de 31 aceites esenciales -100%
puros- incluídos el anís, el eucalipto, el hinojo y la nuez
moscada. Los beneficios que sientan dependerán de
la manera en que se lo apliquen. Unas pocas gotas
de Oleo 31 realzarán los efectos de todos los otros
productos Just. También ofrecemos un formato práctico,
para llevar con ustedes donde vayan, la Crema Herbal 31.”
Haz participar a las invitadas: Pásalo entre las invitadas
para que todas sientan su aroma. Invítalas a aplicarse
una gota en las sienes, evitando el contacto con los
ojos. (La gente mayor y las embarazadas no deberían
usarlo debido a su alta concentración de aceites
esenciales.) Mientras prueban el producto, continúa…
Explica su efecto: “El Oleo 31 se usa para aumentar
el bienestar físico, ya que libera la tensión y reduce
los dolores y las molestias diarias que causan malestar y
evitan el disfrute de su día. ¿Sienten ya un cosquilleo
20 MINUTOS
en las sienes? Es el efecto del Oleo 31. Si tienen dolores
de cabeza, necesitarán el Oleo 31. Al aplicarlo sobre
las sienes, ayuda a relajar la tensión acumulada que
genera dolores de cabeza. ¡Imaginen lo que sentirían
si lo mezclaran con una de nuestras cremas y lo
aplicaran en su espalda en forma de masaje!
La relajación de los músculos es instantánea.”
Explica cómo las ayudará a ELLAS: “Con la tos, las
gripes y resfríos también llegan los dolores corporales
que hacen que uno se sienta decaído y desanimado.
Para reconfortar estas incomodidades y ayudarlas
a recuperar la energía, podrán recurrir al Oleo 31
en lugar de una aspirina u otro remedio que pueda
afectar el estómago. Si están cansadas y quieren
sentirse refrescadas, combinen Oleo 31 con nuestro
Bálsamo Corporal. Este es un producto con muchos
beneficios que podrán encontrar en el catálogo que
repartiré en un par de minutos.”
TRANSICIÓN: “¿Les queda alguna pregunta de los
productos que hemos probado aquí hoy?” (Contesta
las preguntas de acuerdo al tiempo que tengas.)
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5 • Cierre y Presentación de las 3 Oportunidades
“Acaban de experimentar -El arte suizo de sentirse
bien- a través de los productos Just y de nuestro
Encuentro de Bienestar sobre el Placer de Respirar
Libremente. Espero que hayan encontrado algunos
favoritos entre los productos Just que probaron hoy.
¿Cómo se sienten?” (Alienta a algunas invitadas a
responder).
“Productos que contienen aceites esenciales son
vitales de tener en el botiquín de sus hogares.
Encontrarán que podrán recurrir a ellos vez tras vez
durante las épocas de resfríos, gripes y alergias.”
“Me encantará ayudarlas personalmente a elegir los
productos Just que respondan a sus necesidades y a los
de sus familias, para que puedan disfrutar del placer
de respirar libremente ¡todo el año!”.
Reparte los Catálogos de Productos.
Repasa las promociones y ofertas disponibles
(cuando las haya).
20
5 MINUTOS
Indícales a las personas que aún tengan en su poder
una Carta de Necesidad (de algún producto que no
hayas abordado) o una Carta de Oportunidad, que
en el momento del asesoramiento individual podrán
abordar el tema en detalle.
“Ahora dedicaremos unos minutos a la Lista de
Productos, ¡para que pueden empezar a comprar!
Por favor, completen la sección superior con sus
nombres y direcciones”. (Haz una pausa hasta que
las invitadas completen la información).
5 • Cierre y Presentación de las 3 Oportunidades (cont.)
“Detrás de la Lista de Productos, verán una encuesta
con las siguientes preguntas a marcar:”
• Me gustaría obtener mas información sobre una
oportunidad de carrera en Swissjust. “Si alguien
aquí tiene sueños (o deudas) más grandes que sus
cuentas bancarias, éste es el casillero que deben marcar.
Les proporcionaré información de negocios para llevarse
a sus casas y podremos hablar sobre esto durante la
semana. Ser una Consultora SwissJust puede ser una
oportunidad de negocios excelente, ¡y es muy divertido!”
• Estoy interesada en ser la Anfitriona de un Encuentro
de Bienestar y recibir productos gratis y ofertas
especiales. “Estoy segura que pueden pensar en
muchos amigos y familiares que hubieran disfrutado
de este Encuentro de Bienestar sobre el El Placer de
Respirar Libremente también. Entonces, ¡invítenlas a
su Encuentro de Bienestar! Elegiremos un tema que
resulte atractivo para sus amigas y como mencioné
al principio, las Anfitrionas podrán recibir productos
gratis y a mitad de precio.
Si están interesadas marquen el casillero correspondiente
5 MINUTOS
y podremos fechar su Encuentro de Bienestar hoy
cuando haga con cada una de ustedes el asesoramiento
personal.”
• Me gustaría ser incluida en su listado de clientes
preferenciales. “Si ustedes quisieran que yo me
contacte periódicamente con ustedes para informarles
de todas las promociones, productos nuevos y ofertas
para Anfitrionas, por favor marquen este casillero
y asegúrense de que su teléfono sea claro y legible.”
Repasa brevemente el resto de la Lista de Productos,
incluidas las opciones de pago y la entrega de los
productos.
“Mientras seleccionan sus productos, asegúrense
de hojear el catálogo entero, ya que ofrecemos
una completa gama de productos de las familias
de Bienestar Emocional, Físico y Dermo-Cosmético.”
“Me encantará responder a cualquier consulta
individualmente, y las veré en (lugar) cuando estén
preparadas para recibir su asesoramiento individual
o colocar su pedido.”
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6 • Charla grupal
Conversa con las invitadas. Haz y responde preguntas.
Escucha las necesidades de las invitadas e identifica
quién se quedó con una Carta de Detección de
Necesidades que no haya sido abordada para poder
desarrollarla cuando realices tu Cierre Individual.
Explícale que podrás asesorarla sobre sus necesidades
durante el Cierre Individual.
Permanece atenta a potenciales oportunidades de
Fechado y de Incorporación de nuevas Consultoras
SwissJust.
22
10 MINUTOS
Explícales: “Estamos a punto de comenzar con el
asesoramiento individual con cada una de ustedes
donde podré aconsejarlas personalmente de acuerdo
a sus necesidades específicas.“
Pregunta: “Alguna está lista para su asesoramiento
individual o para poner su orden?” Ve con tu
primera clienta al área del Cierre Individual.
Recuérdale a la Anfitriona que mientras realizas
el Cierre Individual ella podrá servir el refrigerio.
Es importante que no sea servido antes para no
distraer la atención de las invitadas.
7 • Cierre individual
1 Realiza preguntas alentadoras, como “¿Te sientes más preparada
para afrontar la próxima temporada de resfríos y gripes?”
2 Toma su orden y felicítala por su elección de productos.
(Fíjate si hay casilleros marcados).
3 Pregunta si le quedó alguna Carta de Necesidad u Oportunidad
que no hayas abordado durante la demostración para responder
las dudas que tenga o para brindar más información sobre
algún producto, una línea o la oportunidad SwissJust.
4 Aumenta el tamaño de la orden: propón algún otro producto
que complemente los elegidos por la clienta.
5 Ofrécele la oportunidad de incorporarse como Consultora
SwissJust.
• Coméntale por qué crees que sería una excelente Consultora.
“Silvia, me diste muy buenas ideas hoy. ¿Alguna vez pensaste
en hacer lo que yo hago?”
• Ofrécele contarle los detalles, sin ningún compromiso,
algún otro día.
• Si no acepta, dile: “¡Qué lástima! Creo que serías una excelente
Consultora. Si conoces a alguien más a quien le gustaría o que se
beneficiaría con esta oportunidad, por favor házmelo saber.”
30 MINUTOS
• Ofrécele dos fechas que tengas disponibles y pregúntale:
“¿Cuál de éstas dos fechas te resulta mejor?”
• IMPORTANTE: si contesta “Sí” a ser la Anfitriona de un
Encuentro de Bienestar, establece de inmediato una fecha y una
hora para el “Planeamiento de la Anfitriona” si es que no lo
pueden realizar ese mismo día al finalizar el Encuentro de
Bienestar. Recuerda que éste es el paso más importante para
un Encuentro de Bienestar exitoso.
• Si no acepta, no dejes que esto te desilusione y sobre todo,
no lo tomes como algo personal. Puedes preguntarle:
“¿Podrías decirme por qué? Me ayudaría en mi negocio saber
porqué no te gustaría ser la Anfitriona de un Encuentro de
Bienestar.” Si ella te da una excusa que puedas abordar, tal
vez obtengas un “sí”. Pero a veces, “no” seguirá siendo “no”.
Recuerda: Cada “no” que recibas te muestra que simplemente
debes avanzar a la próxima persona. Preguntándole a muchas
personas ¡los “sí” llegarán solos!
7 Establece el pago:
• “Tu pedido suma $ _____.”
• “¿Cómo quieres pagar tu orden hoy?”
• “La Anfitriona te avisará cuando llegue el pedido.”
8 Agradécele a la invitada por su pedido y coméntale que esperas
6 Ofrécele la oportunidad de ser Anfitriona.
• Haz una reseña del Programa de Premios para Anfitrionas.
poder ayudarla en el futuro, cuando necesite volver a solicitar los
productos. Pídele que por favor haga pasar a la próxima clienta.
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8 • Agradecimiento a la Anfitriona y Despedida
Agradece a la Anfitriona y anuncia el monto de
Premio de Anfitriona alcanzado y los fechados
futuros. Anota esta información en su “Guía de
Planeamiento de la Anfitriona“.
Ayuda a tu Anfitriona a elegir sus Premios (o, si
aún no alcanzó su objetivo mínimo para obtener
un regalo, ayúdala a pensar en gente a quienes
pueda contactar para obtener pedidos externos
y/o fechados).
Explícale que tiene tiempo hasta el.....(un día antes
de que tú tengas que colocar tu pedido a Just) para
agregar productos de pedidos externos y aumentar
el monto de su Encuentro de Bienestar.
Recuérdale la fecha aproximada de envío de los
productos.
Completa el Pedido Gratuito o con Descuento
de Anfitriona.
24
5 MINUTOS
Alienta a la Anfitriona a incorporarse como
Consultora SwissJust: estos fechados reflejan
que sus amigas están interesadas en organizar
Encuentros de Bienestar, y ello sería un gran
comienzo para su negocio.
Guarda tu Kit y despídete.
Ejemplos Prácticos para Fechar e Incorporar
• “¡Es tan fácil ser la Anfitriona de un Encuentro de Bienestar! Sólo
elige el tema, invita a tus amigas y disfruta de los mimos. ¡Tus amigas
te lo agradecerán!” (Circula las Tarjetas Fechadoras Temáticas).
Ejemplos Prácticos para Fechar e Incorporar
• “Susana, hiciste muchas preguntas acerca de mi trabajo, ¡y me
ENCANTA eso! Me gustaría contarte más. Creo que te sorprenderías
por la facilidad con que la Compañía logra que tengamos éxito al
proporcionarnos medios y apoyo maravillosos. ¿Tienes unos minutos
para poder compartir información contigo?”
• “Susana, percibí tu sorpresa ante lo rápido que sentiste los efectos
de nuestros productos. Uno de los aspectos más agradables de mi
trabajo es observar cómo las invitadas cambian su opinión acerca
de nuestros productos. Estoy en la búsqueda de gente exactamente
como tú para unirse a mi equipo. ¿Alguna vez pensaste en hacer lo
que yo hago?”
• “¡Susana, me alegra tanto que hayas pasado un momento
agradable hoy! Si fueras la Anfitriona de un Encuentro de Bienestar,
crees que disfrutarías del tema Cuidado del Rostro?”
• “Susana, si fueras la Anfitriona de un Encuentro de Bienestar,
¿qué tema crees que elegirías?” (Espera su respuesta). “¡Sería
muy divertido! ¿Cuándo te vendría mejor, un martes o un jueves?”
• “Susana, noté cuánto disfrutaste _____ (producto). Me encantaría
ayudarte a ganarlo como Anfitriona. Tengo tal o cual día disponible.
¿Cuál de ellos te conviene más a ti y a tus amigas?”
Una vez terminada la demostración de productos, llegará el momento
del Cierre Individual donde podrás asesorarla sobre los productos y
cerrar su compra. Es tu oportunidad de practicar tu cierre uno a uno:
• “El mes próximo, nuestras Anfitrionas pueden ganar el set ______
(Promoción de Anfitrionas), por sólo $ ___. El Encuentro de Bienestar
es un modo estupendo de pasar un rato divertido fuera de casa con
amigas ¡y además ganar productos gratis!”
Es importante recordar que, además de ser una tarde divertida fuera
de casa, el Encuentro de Bienestar que realizas es también tu “oficina
comercial”: donde vendes los productos y obtienes ganancias, donde
fechas nuevos Encuentros de Bienestar y donde incorporas o entrenas
a tus nuevas Consultoras Swissjust. Por lo tanto, para que tu negocio
continúe en expansión, te convendrá alentar a las invitadas a fechar
su propio Encuentro de Bienestar o a incorporarse a SwissJust.
A continuación, algunas palabras que tal vez te sean útiles. Incluye
2 ó 3 de estas frases a tus Encuentros de Bienestar y ¡observa cómo
crece tu negocio!
• “Veo como todas disfrutan los efectos de ___ (nombre del producto).
¡Me encantaría que pudiesen probar _____(nombre del set de productos)
en el próximo Encuentro de Bienestar!”
• “Si los productos que desean comprar hoy suman más de lo que
planeaban gastar, adquieran algunos de ellos, y reciban el resto
como Premios de Anfitrionas.”
• “Hoy disfrutaremos de ____ (nombre del Encuentro de Bienestar).
Piensen en ser Anfitrionas de su propio Encuentro de Bienestar.
Recuerden: pueden elegir el tema que prefieran ustedes y sus
amigas.” (Circula las Tarjetas Fechadoras Temáticas, y deja de lado
aquellas de temas que no quieras ofrecer).
• “¡No me imagino una forma de ganar dinero más entretenida que ésta!”
• “Aquellas que estén disfrutando los tratamientos que presentamos
hoy, piensen en ser mis próximas Anfitrionas para poder elegir el
tratamiento que quieran regalarse.” (Circula las Tarjetas Fechadoras
Temáticas).
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Consejos Generales
• Si un cliente hace una pregunta que no sabes responder, no
entres en pánico. Puedes encontrar más información sobre hierbas,
usos exactos, sugerencias, etc., en el Manual de Productos para
Consultoras.
• Tal vez no tengas todos los productos que combinan con el que
estás demostrando, sin embargo, no olvides mencionarlos y señalarlos
en el Catálogo.
• Los productos que aconsejamos demostrar bajo este tema no son
algo inamovible. Puedes eliminar uno de ellos, o agregar otro que
hayas probado y con el cual te sientas cómoda demostrándolo.
• No olvides mencionar los otros temas a desarrollar en Encuentros
de Bienestar futuros. Por ejemplo, si les encantó el Aceite Esencial
de Tea Tree, menciona que puedes ofrecer un Encuentro de Bienestar
completo de Primeros Auxilios de la Naturaleza en un próximo
encuentro.
• Durante la Bienvenida, reparte sólo la Lista de Productos para que
la gente escuche atentamente tu presentación. Reparte los catálogos
al final del Encuentro de Bienestar. ¡No querrás que tus clientes le
presten más atención al catálogo que a ti!
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