Con el fin de mantener la Página Web Institucional con información

Con el fin de mantener la Página Web Institucional con información actualizada, le solicito
sean realizadas las modificaciones a continuación mencionadas en los siguientes rubros:

La Institución/Estadísticas
Estadística Básica 2010- 1
Solicitantes
Licenciaturas
Subtotal
Hom
43
23
28
11
169
116
88
57
57
592
Muj.
4
0
34
15
68
72
131
15
4
343
en C. Ing. Bioquímica
en C. Ing. Química
en C. Ing. Mecatrónica
en Ing. en Sistemas Comp.
Subtotal
Total
0
0
23
0
23
615
0
0
4
0
4
347
Ing. Electrónica
Ing. Mecánica
Ing. Bioquímica
Ing. Química
Ing. en Sistemas Comp.
Lic. Informática
Lic. Contaduría
Ing. Industrial
Ing. Mecatrónica
Total
Aceptados
Total
47
23
62
26
237
188
219
72
61
935
Hom
44
19
25
12
145
98
53
63
53
512
Muj.
8
0
27
11
46
48
48
26
5
219
52
19
52
23
191
146
101
89
58
731
0
0
27
0
27
962
0
0
11
0
11
523
0
0
3
0
3
222
0
0
14
0
14
745
Maestrías
M.
M.
M.
M.

La Institución/Política de Calidad
POLÍTICA DE CALIDAD
Es compromiso del personal del Tecnológico de Estudios Superiores de Ecatepec ejecutar los
procesos declarados en nuestro sistema de Gestión de Calidad, cumpliendo con los requisitos
especificados en los mismos, buscando la satisfacción de nuestros usuarios a través de la
mejora continua.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Unidad de Registro y Certificación
Inscripción
Reducir el tiempo de espera en la inscripción de un alumno a dos horas, a partir del ingreso al
área de servicio hasta la entrega de su tira de materias, siempre y cuando cumpla con la
documentación solicitada.
Reinscripción
Reducir el tiempo de espera en la reinscripción de un alumno que efectuó su prerregistro vía
Internet, a una hora a partir de su ingreso al área de servicio hasta la entrega de su tira de
materias, siempre y cuando cumpla con la documentación solicitada.
Titulación
Disminuir el tiempo de envío del Título a las instancias externas, en un lapso no mayor a dos
meses después de que el egresado realice el acto de protocolo de recepción o examen
profesional.
Departamento de Personal
Ingreso y alta de personal
Expedir el Contrato Laboral requisitado a más tardar 10 días hábiles posteriores al inicio de
labores del personal de nuevo ingreso o reingreso.
Realizar el movimiento de alta en nómina al personal a más tardar cinco días hábiles
posteriores a la fecha de ingreso o reingreso en la Institución.
Departamento de Presupuesto y Contabilidad
Administración de Recursos Financieros
Dar respuesta a las solicitudes de recursos presupuestales, presentadas por las áreas
usuarias, dentro de un plazo máximo de tres días hábiles a partir de la recepción de dichas
solicitudes.
Dar respuesta al 100% de las solicitudes de recursos presupuestales, presentadas por las
áreas usuarias, dentro de un plazo máximo de tres días hábiles a partir de la recepción de
dichas solicitudes.
Centro de Información
Servicios de Consulta de Información Documental
Organizar los documentos que deberán estar en la estantería y de acuerdo a las normas
bibliotecarias, asegurando que el 100% de los documentos procesados cumplen con las
normas técnicas.
Asegurar la satisfacción del usuario, evaluado mediante muestreo, con la evaluación de
satisfacción del cliente FO-TESE-18, alcanzando como mínimo el 90% con calificación 8, 9, y
10.

Organización Institucional/Directorio Administrativo
Actualizar Directorio Administrativo (anexo en formato digital)

Calendario Escolar/
Cambiar a “Calendario 2009-2010”
Mantener activo Calendario 2010-2011

Eventos/
Agregar información sobre el XX Aniversario de Tecnológicos (anexo en formato digital)