UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO INFORME DE LA PRESENTACIÓN: ANÁLISIS DE LA SECUENCIA DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA GESTIÓN CUALITATIVA Coordinación de Postgrado en Gerencia Maestría en Gerencia de la Empresa Profa. Pascual Equipo: Rodríguez S., Roger Caracas, 24 de Junio de 2006 ANÁLISIS DE LA SECUENCIA DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA ANTECEDENTES: La investigación cualitativa reconoce la subjetividad de los sujetos como parte constitutiva de su proceso indagador. Todo esto implica que las ideologías, las identidades, los juicios y prejuicios, y todos los elementos de la cultura impregnan los propósitos, el problema, el objeto de estudio, los métodos e instrumentos. La investigación cualitativa tiene desafíos adicionales ante sí, a pesar de las dificultades ya presentes en las investigaciones de otros tipos. La investigación cualitativa indaga en la condición humana. Eso significa que construye conocimiento mientras acoge la complejidad, la ambigüedad, la flexibilidad, la singularidad y la pluralidad, lo contingente, lo histórico, lo contradictorio y lo afectivo, entre otras condiciones propias de la subjetividad del ser humano y su carácter social. Tales condiciones son características del objeto de estudio a la luz del enfoque cualitativo, al mismo tiempo que son también valores cultivados durante la investigación. Lo son porque en una buena medida la riqueza de la investigación cualitativa depende de qué tan bien hemos captado y descrito dichas condiciones en la búsqueda de los significados. A partir de un enfoque cualitativo, se acepta que el objeto de la investigación es un sujeto interactivo, motivado e intencional, quien asume una posición frente a las tareas que enfrenta. Por esa razón, la investigación no puede ignorar que es un proceso de comunicación entre investigador e investigado, un diálogo que toma diferentes formas. Según Rodríguez Gómez, 1999, “El análisis de datos cualitativos, a pesar de su innegable componente artístico, puede ser desarrollado siguiendo procedimientos establecidos que marcan en líneas generales un camino a seguir por el analista”. Este autor asegura que existen diferentes tipos de procedimientos que “varían según la posición teórica adoptada o el tipo de pregunta abordada, en las diferentes modalidades de investigación cualitativa”. Existen procedimientos que cuentan con una amplia tradición entre los investigadores del área cualitativa, tales como: Inducción Analítica: Aporte de Znaniecki (1934): Modifica progresivamente la formulación inicial a partir del examen de sucesivos casos Comparación Constante: Aporte de Glaser y Strauss (1967): Muestreo teórico y análisis constante para comparar. El autor realiza una descripción detallada de un método que engloba a los dos anteriores modelos de investigación, el cual fue desarrollado por Spradley entre 1979 y 1980, llamado la Secuencia de Desarrollo de la Investigación. Características de la Secuencia de Desarrollo de la Investigación: Pone de manifiesto la recolección y el análisis de datos entrelazándose durante el proceso. Describe los tipos de análisis aplicados a los datos obtenidos mediante 2 tipos de recolección de datos: Entrevista a profundidad y la Observación principiante. Muestra las pautas para que los investigadores utilicen la investigación etnográfica. I. SECUENCIA DE TAREAS EN LA INVESTIGACIÓN: El punto de partida de Spradley es la aceptación de que el trabajo del etnógrafo debe seguir una secuencia de pasos, es decir un orden. Esta metodología conforma un proceso cíclico que se inicia con la selección del tema, luego el planteamiento de las cuestiones lleva a una recolección de datos y al análisis de las mismas y los resultados generan a su vez nuevas cuestiones, continuando así el ciclo. Se describe gráficamente el ciclo a continuación: Proceso cíclico de la Investigación etnográfica (Spradley, 1980) RECOGIDA DE DATOS PLANTEMIENTO DE CUESTIONES INICIO REGISTRO ETNOGRÁFICO SELECCIÓN DEL PROYECTO ANÁLISIS DE DATOS FIN REDACCIÓN DE UNA ETNOGRAFÍA Principios Fundamentales de la Metodología (Spradley, 1980): Spradley basa su metodología en cinco principios fundamentales: Técnica Singular: recomienda usar un método de recolección de datos. Identificación: establece delimitar metas concretas. Secuencia de Desarrollo: expresa la necesidad de establecer pasos a seguir. Investigación original: debe ser aplicado en situaciones reales. Resolución de Problemas: el investigador debe afrontar la problemática y aplicar una estrategia de solución. Secuencia de Desarrollo de la Investigación (Spradley, 1980): De acuerdo con estos principios y basado en el proceso cíclico descrito anteriormente, Spradley describe doce tareas fundamentales que orientan el trabajo del investigador principiante desde su inicio hasta el final del proceso. Spradley separa la investigación según la metodología d erecolección: observación principiante y la entrevista a profundidad. REDACCIÓN DE LA ETNOGRAFÍA REDACCIÓN DE LA ETNOGRAFÍA INVENTARIO CULTURAL ANÁLISIS DE TEMAS ANÁLISIS DE TEMAS ANÁLISIS DE COMPONENTES ANÁLISIS DE COMPONENTES CUESTIONES DE CONTRASTE OBSERVACIONES SELECTIVAS ANÁLISIS DE TAXONOMÍAS ANÁLISIS DE TAXONOMÍAS CUESTIONES ESTRUCTURALES OBSERVACIONES FOCALIZADAS ANÁLISIS DE DOMINIOS ANÁLISIS DE DOMINIOS ANÁLISIS DE ENTREVISTAS OBSERVACIONES DESCRIPTIVAS CUESTIONES DESCRIPTIVAS REGISTRO ETNOGRÁFICO REGISTRO ETNOGRÁFICO OBSERVACIÓN PARTICIPANTE ENTREVISTAS A INFORMANTES LOCALIZAR UN CONTEXTO SOCIAL LOCALIZAR UN INFORMANTE OSERVACIÓN PARTICIPANTE ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD El cuadro anterior muestra la secuencia desde el inicio del proceso, es decir primero la fase de observación o captación, luego la del registro de datos (notas, grabaciones, fotografías, etc.), posteriormente la fase descriptiva es la que se encarga de crear una visión general del entorno (surgirán interrogantes como: qué esta ocurriendo?), al presentar la etapa del análisis de dominio y entrevista se describirán las categorías tomadas en cuenta hasta ahora y se tomarán los datos necesarios para ello, durante la fase de análisis de taxonomías y cuestiones de contraste se organizarán las categorías a partir de relaciones semejantes y se contrastarán basado en el conocimiento de la situación, mientras que el análisis de componentes busca las dimensiones del contraste creando paradigmas para lograrlo, adicionalmente en el análisis de temas se buscan relaciones entre los dominios encontrados y por último se realiza un listado o inventario de dominios culturales hasta crear la redacción etnográfica con todos los datos recopilados. Como se expresó anteriormente el investigador principiante utiliza este procedimiento al pie de la letra mientras toma experiencia, luego de ello lo normal es utilizar conjuntamente diferentes técnicas de recopilación de información e incluso combinar la entrevista con la información. Un modelo genérico de estas combinaciones es el siguiente: Combinación entre recogida de datos y análisis (Spradley, 1980) CUESTIONES DESCRIPTIVAS ANÁLISIS DE DOMINIOS CUESTIONES ESTRUCTURALES ANÁLISIS DE TAXONOMÍA S OBSERVACIONES FOCALIZADAS CUESTIONES DE CONTRASTE ANÁLISIS DE COMPONENTES OBSERVACIONES SELECTIVAS ANÁLISIS DE TEMAS OBSERVACIONES DESCRIPTIVAS II. ANÁLISIS DE DOMINIOS: Según Rodríguez Gómez (1999), “un dominio es una categoría de significados culturales que incluye otras subcategorías. Todos los elementos incluidos en una categoría tendrán algún rasgo de significado en común. Descubrir los dominios de una cultura es el primero de los objetivos del análisis en la investigación etnográfica”. La estructura de un dominio se caracteriza por los siguientes elementos: Término Inclusivo: nombre de una categoría de significados culturales. Término Incluido: son las categorías de menor rango incluidas dentro de un dominio. Relación Semántica Simple: es la unión del término inclusivo con todos sus términos incluidos. De acuerdo a Spradley existe una secuencia de pasos que conlleva al análisis de dominios, el cual sirve de orientación para los etnógrafos, pero sin eliminar el sentido de intuición del analista: Paso 1: Seleccionar una relación semántica simple. RELACIÓN Inclusión estricta Espacial Causa – efecto Razón Lugar para actuar Función Medio – fin Secuencia Atribución FORMATO X es una clase de Y X es un lugar / una parte de Y X es un resultado / causa de Y X es una razón para hacer Y X es un lugar para hacer Y X es usado para Y X es una vía para hacer Y X es un paso en Y X es un atributo de Y Paso 2: Preparar una plantilla para el análisis de dominios. Relación semántica: inclusión estricta Formato: X es un tipo de Y Ejemplo: El Olivo es un tipo de árbol Términos incluidos Relación Semántica Término inclusivo 1. ___________________ es un tipo de 2. ___________________ ________________ Cuestiones estructurales:________________________________________ Paso 3: Seleccionar una muestra de datos de la observación o entrevista. Paso 4: Buscar posibles términos inclusivos e incluidos que se ajusten a la relación semántica. Al terminar este paso se pueden formular las hipótesis etnográficas. A continuación se ilustra este paso por medio de un ejemplo simple. Ejemplo: Situación: Evaluación de un Profesor a los estudiantes, el sistema y a él mismo Término Inclusivo: Evaluación Término Incluido: Evaluación del alumno, profesor y sistema. Relación Semántica: X es un tipo de Y 1. Términos incluidos Relación Semántica Término inclusivo Exámenes orales Exámenes escritos es un tipo de técnica de evaluación Revisión de cuadernos Cuestiones estructurales:________________________________________ Hipótesis: 1.- Los profesores reconocen las técnicas 2.- Los profesores reconocen los términos incluidos 3.- Existen más términos incluidos Paso 5: Repetir la búsqueda usando otras relaciones semánticas. Paso 6: Elaborar una lista de los dominios identificados. Objetivo del Análisis de Dominios: Identificar las categorías culturales presentes en el contexto estudiado y obtener una descripción general del mismo. Proporciona una visión de las áreas en que podemos centrar la investigación. III. ANÁLISIS DE TAXONOMÍAS: Según Rodríguez Gómez (1999), “una taxonomía también es un conjunto de categorías relacionadas sobre la base de una relación semántica”. Este análisis muestra la relación entre los términos incluidos, además de presentar diferentes niveles. Por lo general los investigadores experimentados realizan el análisis de dominios y el taxonómico simultáneamente ya que el último es sólo una extensión del otro. En el caso que sea un investigador novato existen una serie de pasos a seguir: Paso 1: Seleccionar un dominio o categoría. Paso 2: Buscar similitudes en la misma relación semántica y agrupar en subconjuntos según dichas similitudes. Paso 3: Buscar términos incluidos adicionales. Paso 4: Buscar dominios más inclusivos que puedan incluir al dominio analizado. Paso 5: Construir una taxonomía provisional mediante esquemas de llaves o números. Paso 6: Realizar observaciones focalizadas o formular cuestiones estructurales. Paso 7: Construir una Taxonomía completa. IV. ANÁLISIS DE COMPONENTES: Según Rodríguez Gómez (1999), el análisis de componentes “Consistirá en un proceso de búsqueda de dimensiones de contraste entre términos que permitan construir paradigmas, y en la verificación de los mismos a través de la entrevista o la observación participante”. El análisis de dominios y el taxonómico presentan un grupo de términos de contraste que pueden ser utilizados para encontrar diferencias que revelan significados, y ese es el papel del análisis de componentes. Spradley define “el análisis de componentes como una búsqueda sistemática de atributos asociados a las categorías culturales”. Al igual que los análisis anteriores este implica un proceso sistemático y secuencial: Paso 1: Seleccionar un dominio o categoría. Paso 2: Inventariar los contrastes descubiertos. Paso 3: Realizar una plantilla de paradigmas. DOMINIO DIMENSIONES DE CONTRASTE EN CADA PUPITRE EN EL ARMARIO EN BIBLIOTECA CUADRO DE APUNTES SÍ NO NO LIBRO DE CONSULTA NO SÍ SÍ LAPICES SÍ SÍ NO Paso 4: Identificar dimensiones de contraste y calificar como binario. Paso 5: Combinar dimensiones de contraste en un subconjunto, por ejemplo localización: pupitre, armario y biblioteca. Paso 6: Preparar contrastes para descubrir atributos desaparecidos. Paso 7: Realizar Observaciones o entrevistas para descubrir información desaparecida. Paso 8: Realizar un paradigma completo cuyo objetivo es exponer un modelo de datos. V. ANÁLISIS DE TEMAS: Este análisis trata de regresar a una visión general de dominios y mostrar las numerosas situaciones dentro de una cultura. Los temas, por lo general, son conceptos usados para conectar dominios culturales. Spradley no ofrece, esta vez, una secuencia sino una serie de estrategias intuitivas más que secuenciales: Inmersión: El investigador logra aislarse de sus intereses y problemas personales e integrarse abiertamente al escenario cultural. Análisis de componentes aplicado a los dominios: Búsqueda de semejanzas y diferencias entre dominios. Búsqueda de Dominio ampliado: Compara dominios similares en otras culturas. Búsqueda de similitudes entre dimensiones de contraste: Examinar las diferentes dimensiones de contrastes entre diferentes dominios. Diagrama Esquemático de la escena cultural: Lograr una amplia visión de temas. Búsqueda de temas universales: Pretende usar de guía o sugerir temas culturales de apoyo como: conflictos sociales, contradicciones culturales, técnicas de control social, gestión de relaciones sociales impersonales, estatus, solución de problemas. Sumario de la Escena cultural: Pretende redactar un documento con lo más importante de la situación, como si se narrara a alguien fuera del entorno, con la idea de inspeccionar en forma general el desarrollo de la investigación. CONCLUSIONES: El modelo que pretende distribuir el autor consiste en una metodología basada en estudios anteriores de metodología cualitativa que tienen como objetivo brindar una guía o ayuda al investigador etnógrafo novato, que está incursionando en el mundo de dicha rama de la investigación, para el logro de una redacción etnográfica. A medida que el investigador adquiera experiencia irá incluyendo su intuición y metodología ajustada a sus intereses. Como se ha apreciado hasta ahora no es algo sencillo realizar una investigación cualitativa y no basta con tener los procedimientos, es necesario saber cómo mezclarlos y aplicarlos para obtener un buen resultado con este tipo de métodos. Sin embargo, en la actualidad, en todas las áreas se ha ido incluyendo este tipo de investigaciones, e incluso se combinan entre ellas en la búsqueda de respuestas que ayuden a comprender el entorno. De forma interesante este procedimiento plasma dos técnicas de recolección de información (observación participante y entrevista a profundidad) que se basan en unos principios y se rigen por un ciclo de vida hasta generar una idea clara de cómo plantear el reporte bajo métodos cualitativos. BIBLIOGRAFÍA: Rodríguez Gómez, G.; Gil Flores, J.; García Jiménez, E. (1999). Metodología de la Investigación Cualitativa. Málaga, Aljibe.