SERVICIOS DE RESPUESTA INMEDIATA AL CIUDADANO

COMUNICACIONES
TECNIMAP 2007
SERVICIOS DE
RESPUESTA INMEDIATA
AL CIUDADANO
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COMUNICACIONES
TECNIMAP 2007
SERVICIO DE RESPUESTA INMEDIATA
Descrpción
Ejemplo gráfico del flujo de tramitación de un Servicio de Respuesta Inmediata a través de los canales presencial y
telemático.
Flujograma
definido
INMEDIATO
Unidad
Gestora
Presencial
Telemático
OAC
Modelo 030
OTROS
FIRMA EN
SERVIDOR
+
COVE
Entrega
“en mano”
Comunida d Ma drid
Consej e ría de XXX
Anexado de
documentos
Justificante
de pago
Solicitud
Pago de
Tasas
WWW.madrid.org
Justificante de
Registro
Registro de
Entrada
FIRMA EN
SERVIDOR
+
COVE
Descarga del
Certificado
• Registro de Entrada, Anexado de documentos, Pasarela de Pagos y Código de Verificación Electrónica
• Firma de Órgano en Servidor, Sistema GCAR y ASF
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Registro de
Entrada
Impresión
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Oficinas
Conjuntas
(Certificado
Digital)
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Solicitud
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Capa de
Presentación
Navegador WEB sobre Windows
Herramientas: Adobe Acrobat Reader
Capa de
Aplicación
Servidor Aplicaciones OC4J
Linux (RedHat 3.0).
Capa de Datos
Gestor de Base de Datos ORACLE Vers. 9i
Servidor UNIX V 4.0B
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Controlador
Vista
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