Administración Pública y Relaciones Institucionales

Administración Pública y Relaciones Institucionales - Plan
Estratégico
El Departamento que dirige Ibone Bengoetxea plantea una profunda transformación de
los procesos y servicios forales para la presente legislatura, a lo que contribuirá
especialmente el Gabinete de Modernización, Transparencia y Buen Gobierno, de
reciente creación.
Como primeras medidas, se aprobarán dos anteproyectos de Norma Foral: uno sobre
transparencia y otro sobre integridad, prevención de conflictos de interés e
incompatibilidades de los cargos públicos forales.
El fortalecimiento de las relaciones con los municipios será otra prioridad, así como la
modernización de los servicios de emergencia y la formación de las personas de la
entidad foral.
Una nueva forma de hacer política, respetuosa y al servicio de las personas, trabajando
en valores y bajo las premisas de transparencia, participación, apertura y cercanía, en
permanente relación institucional a través del diálogo y el pacto; estos han sido los
compromisos que ha refrendado la diputada de Administración Pública y Relaciones
Institucionales, Ibone Bengoetxea, durante su comparecencia de hoy en la Comisión
Institucional de Buen Gobierno y Transparencia de las Juntas Generales de Bizkaia.
Nuestra aspiración es una Bizkaia al servicio de sus ciudadanas y ciudadanos,
avanzando con paso firme hacia una institución más transparente y cercana, eficiente en
el uso de los recursos, sensible a las demandas ciudadanas, con sistemas de mejora
continuos, y con el mejor equipo humano posible. En definitiva, queremos una
Diputación Foral de Bizkaia moderna e innovadora en su modelo de gestión, ha
declarado la diputada.
Para ello, en la presente legislatura se va a acometer un profundo proceso de
modernización, no sólo en cuanto a las herramientas y metodologías de gestión, sino
también con respecto a la cultura organizativa y de valores de la propia Diputación
Foral; una transformación necesaria para adaptar la institución al contexto actual.
Así, desde el Departamento de Administración Pública y Relaciones Institucionales se
va a impulsar la puesta en marcha de un modelo de administración electrónica
multicanal y multiplataforma, que ofrezca una atención ciudadana personalizada,
integral y multidisciplinar, rebasando el modelo de departamentos-estanco. Ello implica
impulsar la sede electrónica de la institución, accesible y utilizable desde cualquier
plataforma, así como ampliar la oferta de servicios electrónicos que podrán tramitarse a
través de internet.
Estas acciones llevan aparejadas una necesaria simplificación administrativa para
agrupar en familias los procedimientos, trámites y servicios disponibles para la
ciudadanía; así como implantar nuevos sistemas de identificación y firma electrónica, y
niveles menos rígidos para ciertos trámites menores que puedan agilizar el servicio.
También se generarán plataformas de interoperabilidad para compartir información
entre los diferentes departamentos de la Diputación Foral de Bizkaia y entre
administraciones públicas, lo que posibilitará, entre otras cosas, hacer efectivo el
derecho ciudadano a no aportar documentos que ya obren en poder de la
Administración.
Esta modernización tecnológica implicará la formación de las personas de la Diputación
Foral en nuevas tecnologías y traerá consigo una eliminación progresiva del papel, con
las mejoras ambientales y económicas que ello conlleva.
1.1.1.1.Buen Gobierno y Transparencia
Junto con la modernización, el buen gobierno y la transparencia conforman uno de los
pilares básicos sobre los que se asienta el proyecto de gobierno de la Diputación Foral
de Bizkaia para la presente legislatura. Queremos ser una organización excelente en
materia de transparencia. Por esta razón, antes de que se cumplan los primeros cien días
de nuestro mandato, aprobaremos en Consejo de Gobierno el anteproyecto de la Norma
Foral de Transparencia que regule el alcance, actuaciones e implicaciones de la
Diputación Foral de Bizkaia en esta materia, ha declarado Ibone Bengoetxea.
Sumado a lo anterior, próximamente se lanzará un nuevo portal web de la Diputación
Foral sobre transparencia, en la que se desplegará el modelo de Datos Abiertos de la
institución, con la intención de que los datos puedan ser reutilizados y comprendidos
fácilmente.
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En materia de Buen Gobierno, el siguiente reto será la aprobación de un anteproyecto de
Norma Foral que vele por la integridad, la prevención de conflictos de interés y las
incompatibilidades de los cargos públicos forales.
También se pondrá en marcha un plan de racionalización que contempla, entre otras
cosas, la adaptación del sistema energético de los edificios forales para mejorar su
rendimiento y eficiencia, y la creación de una central de compras unificada para las
Administraciones de Bizkaia, lo que incluye, además de a la propia administración foral,
a las entidades públicas adscritas a la Diputación Foral de Bizkaia y a las entidades
locales del Territorio, respetando su autonomía.
1.1.1.2.Más cerca de los municipios
Precisamente, el fortalecimiento de las relaciones con las entidades locales es otra de las
prioridades del Departamento de Administración Pública y Relaciones Institucionales, y
así lo ha subrayado en su comparecencia Ibone Bengoetxea, resaltando que para estar
más cerca de las personas, la clave es estar más cerca de los municipios y comarcas,
pues son el sostén de Bizkaia. Queremos que las oficinas de la Diputación Foral que
ahora mismo hay en numerosos municipios del Territorio sean ventanillas de atención,
información y tramitación integrales, superando el modelo actual de hacer
compartimentos de acuerdo a determinados servicios y/o Departamentos.
Otro de los objetivos es recopilar en un catálogo integrado el conjunto de servicios
específicos que la Diputación Foral de Bizkaia pone a disposición de las entidades
locales, para facilitar la información y el acceso a los mismos, así como promover
servicios mancomunados.
Además, la diputada ha incidido en la necesidad de que el proceso de modernización
que va a vivir la Administración Foral tenga su réplica en la Administración Local y,
para ello, se seguirán desarrollando los sistemas informáticos de gestión municipal y las
sedes electrónicas de los municipios, e impulsando la plataforma de Gobierno Abierto
"Udala Zabaltzen".
1.1.1.3.Respuesta coordinada ante emergencias
Por último, en el capítulo de emergencias, está previsto crear en esta legislatura una
central de emergencias que aglutine todas las áreas que se ven afectadas en una situación
de esta índole (además del servicio de extinción de incendios, el área de obras públicas,
de medio natural o de agricultura, entre otras) y que, en emergencias de mayor
magnitud, pueda ejercer como mesa de crisis. En definitiva, un puesto único de control
de emergencias para la Diputación Foral de Bizkaia.
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También se contempla renovar algunos de los parques de bomberos más antiguos, y
sustituir parte del parque móvil. También se adquirirán progresivamente equipamientos
y materiales más precisos y seguros, en aras de continuar prestando el mejor servicio.
Presentamos una nueva forma de hacer política, que nace de la escucha reflexiva de lo
que la ciudadanía nos demanda, y que no es otra cosa que más transparencia, más
participación, más apertura y más cercanía. A todas esas exigencias trataremos de dar
respuesta, en constante relación con el resto de entidades públicas y privadas, y
cuidando especialmente a las comarcas y municipios, y siempre a través del diálogo y el
pacto, ha concluido Ibone Bengoetxea.
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