Santiago, 10 de julio de 2010.

Santiago, 10 de julio de 2010.
Ref.: Resolución Exenta Nº 1886 de fecha 09 de
abril de 2010 de la Subsecretaria de
Telecomunicaciones, que establecieron las
Bases Técnicas Económicas Definitivas en
el proceso tarifario de la concesionaria Gtd
Manquehue S.A.
Mat.: Informe de Avance Nº 1, proceso tarifario
de Gtd Manquehue S.A.
Señor
Jorge Atton Palma
Subsecretario de Telecomunicaciones
PRESENTE
De mi consideración,
De conformidad con lo establecido en el numeral IX. Anexo:
Informes de Estado de Avance de las Bases Técnico Económicas Definitivas,
establecidas, a través de la resolución exenta de la referencia, por medio de la
presente carta adjunto Informe de Avance Nº 1 del proceso tarifario de la
concesionaria Gtd Manquehue S.A.
En relación a los correspondientes archivos de respaldo con
la información solicitada, se incluyen en un archivo comprimido en formato.rar,
que se enviará por correo electrónico al mail “[email protected]“, archivos que
contienen información de carácter confidencial de la concesionaria.
Sin otro particular, lo saluda atentamente,
Fdo.) Juan Pablo Marré Grez
Gerente de Asuntos Legales
Gtd Manquehue S.A.
INFORME DE AVANCE 1 – MODELO TARIFARIO GTD MANQUEHUE
1. Datos e información relacionada con la empresa real, en consistencia con el numeral 7
capítulo V de estas bases. En particular:
Demanda histórica de líneas y tráfico -con sus distintas aperturas de acuerdo al Plan de
Cuentas (Anexo, Capítulo VIII)La demanda histórica de líneas, en su versión preliminar, se encuentra en el archivo confidencial
“CARTERA_2006_2009.xls”.
La demanda histórica de tráfico, en su versión preliminar, se encuentra en el archivo confidencial
“trafico historico.xlsx”.
Cabe destacar que la información de Tráfico y Líneas indicada en los párrafos precedentes y
adjunta al presente informe, está en proceso de revisión y análisis, por lo tanto las cifras
contenidas en las tablas adjuntas son de carácter preliminar y podrían experimentar variaciones
al momento de presentar el Estudio Tarifario completo de la concesionaria. Adicionalmente, se
indica que dicha información se entrega en carácter de Confidencial.
Descripción de la tecnología actual de la empresa, es decir, elementos de red (catastro de
todos los elementos que componen la red), diagrama detallado de la red, diagrama detallado
de interconexiones, hojas de datos y características de los elementos de red actuales, así como
cualquier otra información que la Concesionaria considere relevante.
Respecto de Elementos de Red, se adjunta el archivo confidencial “Estructura Red.pdf”.
Se incluye información adicional en el archivo confidencial adjunto “Detalle Red SDH_GTD
Manq_v1.0.xls”.
Descripción y cuantificación de áreas como recursos humanos, sistemas de información,
edificios y dependencias de la empresa real.

Recursos Humanos:
o Organigrama y dotación de la empresa real, en el archivo confidencial adjunto:
“Dotación Interna+Externa (GTD Manquehue).xls”. En este diagrama se
presentan las Gerencias existentes en la empresa y la respectiva cantidad de
personas en cada una. Hay diversas áreas en las cuales no se cuenta con personal
propio, que son subcontratadas a otras empresas del Grupo, o bien a agentes
externos. Dichas áreas se incluyen en el diagrama organizacional adjunto.

Sistemas de Información. En el archivo adjunto, de carácter confidencial, se adjunta un
listado de sistemas de información con que cuenta la empresa (se destaca que dicho
listado no es de carácter exhaustivo, pues hay sistemas y aplicaciones en proceso de
adquisición y/o actualización):
o “Sistemas.xls”

Edificios y Dependencias, en el archivo adjunto :
o “Edificios personal GTD Manquehue.xls”
2. Diseño lógico de modelo de costos y cálculo tarifario, indicando flujos de información entre
módulos.

Se adjunta el archivo “Flujo lógico de información GTD Manquehue.jpg”.
3. Identificación de drivers (impulsores) y parámetros del modelo de la Empresa Eficiente.
A continuación se presenta el listado de “drivers” o impulsores, junto con los parámetros
utilizados en el modelo de la Empresa Eficiente:
Parámetros de Inversiones
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Área de influencia equipos de red (Cobertura de equipo de tipo AGW en km2)
Modularidad de equipos de red para efectos de crecimiento
Factores de Reserva de uso de Red
Otros factores de dimensionamiento (condiciones topográficas, anchos de banda requeridos,
entre otros aspectos)
Detalle de Líneas por zona primaria y comuna
Número de competidores por comuna
Proporción de líneas de la industria por zona primaria
Cálculo de superficies de edificación y terrenos requeridos para elementos técnicos
Parámetros de consumo por cliente (tráfico)
Vidas útiles de los equipos y activos de red
Parámetros de Demanda
Valores y parámetros de la demanda emplazada resultante del estudio de demanda. En particular: la
demanda de líneas y tráfico con las distintas aperturas por zona primaria y comuna. Con apertura por
tipo de cliente (líneas) y por tipo de tráfico, respectivamente.
Parámetros de costos y gastos
Contiene los valores de costos y gastos de la empresa eficiente, calculados por línea o por empleado,
según corresponda. Entre ellos:
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Costos de Plantel, gasto en relaciones públicas, gasto en apoyos, facturación, cobranza,
asesorías, marketing, seguros, vehículos y comisiones por venta.
Parámetros de edificación por empleado, tales como m2 por empleado, precios de edificación
y habilitación por empleado por m2, arriendo de bodegas, vigilancia y aseo, mantenimiento
general.
Edificios: a partir del personal por sede y comuna, y con los parámetros de edificación por
m2, se obtiene los costos de inversión en edificios técnicos, comerciales y administrativos.
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Energía: Cálculo de gastos de energía, a partir de la modelación de elementos del modelo de
inversiones, y modelación del consumo de los elementos de red según valores indicados en
placas por el fabricante respectivo.
Microinformática: Software y hardware necesario para el personal, tales como PCs,
notebooks, y el software necesario para la operación de cada PC: SO, Antivirus, suite tipo
Office, etc. Modelados a partir del personal y sus requerimientos.
Sistemas Empresa: Necesarios para la operación de una empresa de las características de la
empresa eficiente, financieros, logísticos, técnicos, comerciales, de planificación y de
administración.
Sistemas Técnicos : Sistemas relacionados a supervisión y monitoreo de alarmas en los
elementos de red.
Vidas útiles de edificaciones, equipamientos, sistemas y activos en general.
Parámetros de Recursos Humanos
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Líneas por comuna
Ventas Brutas
Driver de crecimiento del personal (personal fijo – crecimiento independiente de cantidad de
líneas, personal que depende de cantidad de líneas)
Parámetros de reclutamiento y selección
Código de reclutamiento y selección
Costos de remuneraciones y beneficios según encuestas / estudios de mercado
Se hace notar que el listado de impulsores (“drivers”) y parámetros que se ha indicado no es
exhaustivo, y que en la modelación final a presentar podrían incluirse nuevos parámetros,
y/o modificarse algunos de los señalados.
4. Cronograma de plan de trabajo relacionado con el diseño lógico del modelo de empresa
eficiente.
Se adjunta el archivo “Carta Gantt Estudio Tarifas MqHUE.jpg”
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