Comercios Urbanos del Futuro
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Comercios Urbanos del Futuro Objetivos Desarrollar las tecnologías que den soporte a los Comercios Urbanos del Futuro para dar una respuesta en un mercado cada vez más competitivo, a las cada vez mayores exigencias de los clientes en el mercado retail. exigencias de los clientes en el mercado retail Objetivos Dotar al comercio urbano de nuevas soluciones para aumentar su competitividad Generar una plataforma de referencia que sirva como punto de encuentro entre los distintos actores d l di i que toman parte en el ámbito del comercio urbano. Principios Se trata, en definitiva, de generar un sitio de referencia al que los clientes se , , g q dirijan para hacer sus compras, y desde el que los distintos pequeños comerciantes ofrezcan sus productos y/o servicios de forma integrada, haciendo uso de las últimas tendencias dentro del ámbito de las nuevas tecnologías (web 2.0, movilidad, web semántica, TDT, etc.) Se plantea una solución modular y escalable para los comercios. Máxima simplicidad para el comercio: à à à à Servicio completo: Diseño, Asesoría, Logística, Infraestructura P Pago por servicio i i Solución en la nube Soporte 24x7 Debe ofrecer una experiencia de usuario realmente enriquecedora y de calidad. Se reforzarán, así mismo, aspectos Se reforzarán así mismo aspectos tales como los asociados a la movilidad. Presencia en Internet Dotar a los pequeños comercios de D l ñ i d presencia en internet para 1. Geolocalización de asociaciones y y comercios 2. Difundir sus productos/servicios 3. Generar un directorio común de comerciantes 4 4. Venta online: aumentando el espectro geográfico habitual de venta del comercio y su target habitual 5. Promoviendo una imagen de marca del comercio Funcionalidades web 2 Funcionalidades web 2.0 0 Valoración de contenidos Encuestas Redes sociales Posicionamiento buscadores en la web (SEO) Explotación de la información Miduka Catálogo à à à à à à à à à à à à 20.000 productos d t 50 atributos de producto 500 categorías/subcategorías 30 divisas y 11 idiomas 50 tipos de producto predefinidos 200 variantes de producto 50 atributos de variantes de producto Packs de productos Comparativa de productos Presentación de diapositivas Pedido directo (nº de prod cto cantidad) Pedido directo (nº de producto y cantidad) Reservas Diseño à à à à à Páginas personalizables en HTML. Editor Páginas personalizables en HTML Editor WYSIWYG Diferentes imágenes de producto (estándar, lista y detalle) Mapa del sitio web d l b 1000 galerías de imágenes Fotolia: imágenes gratis para su tienda Pago / Envío à Pago contra reembolso y otros 99 P t b l t métodos de pago estándar à Pasarelas de pago Servired y 4B à PayPal, Moneybookers y y à Valor mínimo de pedido Marketing à Optimización para buscadores (SEO) O i i ió b d (SEO) à Función de búsqueda avanzada à Venta cruzada manual, automática y de accesorios à Elementos en promoción à Descuentos en función del método de pago à Cupones promocionales C i l à Lista de precios (con métodos de descuento) Home Miduka Prototipos Miduka Escaparte único de interacción con los comercios. p Apertura del comercio minorista a nuevos canales de venta ofertando mayor número de servicios de forma trasparente. Aglutinar diversidad de comercios y servicios. Aglutinar diversidad de comercios y servicios Miduka para el comercio por un precio de 25‐70 €/mes según servicios / ú i i Actores Comercios Ciudadano Asocia‐ ciones Mayo‐ ristas y Almace‐ nistas Opera‐ dores Logísticos Provee‐ dores Internet Miduka [Móvil] Multicanal (2d, 3d, móvil …). Realidad Aumentada Sistemas Expertos. DMS. Turismo p Miduka [Servicios Añadidos] Integración de los distintos agentes de la cadena de valor. Trasparencia en los mecanismos de integración. Información y servicios ampliables a todos los agentes de la y p g cadena, focalizada en: à Gestión de stock en punto de venta à Planificación de rutas à Gestión de espacios de venta à Trazabilidad à Marketing y relación con clientes Realidad Virtual Tienda on‐line tradicional y 3D y3 Realidad Virtual Tienda on‐line tradicional y 3D y3 Gestión de Almacén 1. Módulo para la gestión inteligente del almacén mediante tecnologías semánticas Inferencia de reglas de comportamiento para detección de situaciones anómalas Posibilidad de implantación fí i d i física de sistemas de d sensores Ontología (OWL) Motores de d inferencia Control de almacén Fidelización de Clientes 1. Estudios avanzados sobre el dataset de la plataforma Data Mining Saber qué buscan qué clientes 2. Ofrecer a los comerciantes estadísticas de uso de su tienda en Miduka Mid k 3. Establecer cual es el perfil de l li los clientes según producto o ú d según tienda Estadísticas de uso Perfilado de clientes Trazabilidad • Introducción automática de información mediante RFID. • Inclusión de información suplementaria, fecha caducidad, etc.. • Información de control (temperatura o humedad) recogida de los propios productos y de manera automática. • Conocimiento exacto de ubicación de producto en interiores. • Creación de reglas que emitan alertas sobre temperaturas erróneas, ubicaciones inadecuadas de productos, • Sistema inteligente que en función de la información existente prevé necesidades de reabastecimiento, mantenimiento predictivo, solución de problemas, ubicaciones o p p temperaturas optimizadas, etc. Relación con Clientes Generación de oferta personalizada: à Estacionalidad. à Consumidor: hábitos de consumo, edad de los miembros de la familia. familia Fidelización: à Ir más allá que la acumulación y canjeo de puntos Ir más allá que la acumulación y canjeo de puntos. à Aprovechar la información obtenida para: à Realización de análisis de hábitos de compra. à Planificación de futuras temporadas.
