COMISIÓN DE TURISMO COPARMEX México, DF; domingo 16 de mayo de 2010. Boletín Informativo 049/2010 Certificará Sectur a Empresas de la Industria Turística para Mejorar la Competitividad del Sector La Secretaria de Turismo del Gobierno Federal se reunió con la dirigencia nacional de la Coparmex Con el fin de mejorar la competitividad de la industria turística en México, la Secretaría de Turismo del Gobierno Federal, certificará a empresas del ramo, aseguró Gloria Guevara Manzo, quien informó que la SECTUR invertirá 1, 664 millones de pesos para mejorar la imagen urbana de Estados y Municipios. Al reunirse con la dirigencia nacional de la Coparmex, que encabeza Gerardo Gutiérrez Candiani, la Titular de la SECTUR dijo que es importante “certificar a toda la cadena de valor”, a los taxistas, hoteles, aeropuertos, el manejo de alimentos, restaurantes, entre otros. Entre las acciones a desarrollar por la dependencia a su cargo, explicó Guevara Manzo, será la operación de una línea telefónica de atención al turista nacional y extranjero en idioma español, inglés y francés. Y como parte de la promoción directa por segmento y tipo de viajero, añadió la Secretaria, la SECTUR nombrará a jóvenes estudiantes como embajadores de turismo, quienes atenderán a los visitantes en aeropuertos y zonas turísticas. Guevara Manzo dio a conocer a los asistentes que se contempla crear la figura del Ombusman del viajero; asimismo, facilitar los trámites migratorios, capacitar y profesionalizar al personal de las empresas del ramo turístico. Informó que entre otras medias que contempla la SECTUR es aumentar puertos para navieras con productos diferenciados por estado. En esta tarea, Guevara Manzo, dijo será importante la colaboración de Coparmex, porque en esta suma de esfuerzos quien gana es el turismo. COMISIÓN DE TURISMO COPARMEX La Secretaria expuso su plan de “Prioridades Inmediatas del Sector Turismo en México”, y convocó a los integrantes de Coparmex a sumar esfuerzos para mejorar la imagen del país, porque esto se traduce en un aumento de turistas nacionales e internacionales. La titular de la SECTUR mencionó que los tres ejes de sus prioridades son: incrementar la competitividad del sector turístico; facilitar el proceso de inversión privada nacional y extranjera en turismo e impulsar zonas sustentables. La Secretaria destacó la extraordinaria riqueza con que cuenta México y que lo hace diferente a otras naciones, ya que cuenta con más de 110 mil museos; 30 zonas arqueológicas; 29 sitios considerados patrimonio de la humanidad; 62 etnias, una de las cinco cocinas más importantes en el mundo, pero sobre todo, su gran hospitalidad. En otra parte de su intervención indicó que la SECTUR invertirá en infraestructura turística 1, 664 millones de pesos en el 2010 para mejorar la imagen urbana de Estados y Municipios. Hizo del conocimiento de los agremiados de ese organismo cúpula que para la asignación de los ingresos se suscriben con esas instancias de gobierno, convenios de reasignación de recursos, que en 2009 alcanzaron 1, 265 millones para detonar inversiones por 2, 813 millones, mientras que para el presente año el monto asciende a 1, 664 millones de pesos. Por otra parte, el presidente de la Coparmex, Gerardo Gutiérrez Candiani, agradeció a la Secretaria de Turismo su acercamiento e interés por escuchar los planteamientos de los miembros de su organización, así como su buena disposición por sumar esfuerzos de manera conjunta en favor del turismo. Mientras que el presidente de la Comisión de Turismo de la Coparmex, Fernando Tenopala, destacó la importancia de impulsar la imagen de México en los mercados internacionales a través de una intensa campaña de promoción y en reforzar la capacitación de quienes laboran dentro de esa actividad, mejorar la atención a los turistas por ser uno de los sectores clave de la economía nacional. La Secretaria estuvo acompañada por la Subsecretaria de Planeación Turística, Jacqueline Arzos; el Subsecretario de Operación Turística, Alejandro Moreno; el Director General adjunto del Consejo de Promoción Turística de México, Rodolfo López Negrete, y el Director General de Fonatur, Miguel Gómez Mont. INFORMACION COMPLEMENTARIA. NOTAS: Por: Fernando Tenopala “Presidente de la Comisión de Turismo” PUNTOS CLAVE DE LA INTERVENCION DE LA SECRETARIA. NOTAS TOMADAS POR LIC. FERNANDO TENOPALA PRESIDENTE DE CENTROS. PROMOCION: Equitativa para todas las gamas Numero telefónico único para dar atención especial y en su idioma al turista “hacerlo feliz” No necesaria visa para aquellos que porten la estadounidense Mapas carreteros en ingles Servicios impecables en carreteras de baños y cafeterías Descuentos para adultos de la tercera edad Desarrollo de líneas de comunicación propositiva sobre México Consistencia en operación de Ángeles verdes ATENCION ESPECIAL A SEGMENTOS: Congresos, Deportivo, Naturaleza, Cultural, Placer, Estudiantes, Tercera edad, Bodas. COMISIÓN DE TURISMO COPARMEX INVERSION Facilitar los procesos Instalación de ventanillas únicas vía secretarias estatales Incentivos fiscales Facilitación Apoyo especifico: antes/durante/después IMPULSO A ZONAS TURISTICAS SUSTENTABLES OTROS Compartir las mejores practicas Resúmenes de trabajo Elaboración del reglamento en los próximos 6 meses Certificación de los prestadores de servicios turísticos: taxis, guías, hoteles, restaurantes, etc Normalización y facilitación de tramite de visas Reestructura del cmpt y fonatur PRINCIPALES INQUIETUDES DE LOS ASISTENTES Edgar / Edo. de México: ¿cancelación de cruceros? r= es necesario mejorar la oferta diversificando los tipos de excursiones de acuerdo a cada puerto, ofrecer artesanías distintas en cada destino. Baltazar / Veracruz: ¿coordinación con el inah? r= proyectos especiales vía CONACULTA. primera feria mundial de cultura. solicita a baltazar detalles específicos sobre el caso planteado. Alicia / nikko: ¿turismo de negocios y cultural de fines de semana? r= se realizaran planes específicos con el gob. del distrito federal para incentivar el turismo de fines de semana, principalmente al interior del país. Paty terrazas: ¿video de narco-turismo en creel? r= se está realizando campaña específica para promover la sierra de chihuahua. Alejandro / matamoros: ¿apoyo a zonas fronterizas? r= proyecto especial para apoyo a estas zonas, solicita a Alejandro coordinación con el subsecretario. Fernando / Acapulco: ¿Acapulco tradicional y tianguis? r= se coordinará vía fonatur siendo muy importante la coordinación con la comisión de turismo de la legislatura. en cuanto al tianguis se comprometió al apoyo para que se siga siendo Acapulco la sede. Chiapas: ¿calendario maya? r= apoya a través del cmpt plan promocional para la campaña de terminación de ciclo del 21 de dic. del 2012.