manual para recepción de mercancía - Idea Interior

MANUAL
PARA RECEPCIÓN DE MERCANCÍA
Sr. Proveedor:
Le agradeceremos se sirva leer la siguiente información y realizar lo que aquí se indica
para que la recepción de su mercancía en Tienda y/o Centro de Distribución, sea lo
más rápida y sencilla, obteniendo un beneficio mutuo de abasto y pago correcto y
oportuno de sus Facturas.
REQUISITOS DE FACTURACIÓN
Datos que debe contener la Factura para entrega de mercancía:
o Razón social del Proveedor.
o Nombre a quien se Factura con domicilio completo:
o
o
o
o
o
o
o
ƒ Ideas Domésticas S.A. de CV
ƒ Prado Sur 136 piso 4 Lomas de Chapultepec
ƒ Delegación Miguel Hidalgo, Distrito Federal C.P. 11000
ƒ R.F.C. IDO041129LE4
Registro federal de contribuyentes del Proveedor.
Número de factura.
Cantidad y descripción de la mercancía.
Código de barra de los artículos.
Precio unitario de cada artículo de acuerdo a la unidad de recibo.
Indicar el importe total de la factura en número y letra.
Vigencia de la factura (fecha de impresión y caducidad. Solo papel).
Requisitos de Facturación Electrónica (CFD)
Deberá enviarla con anticipación a la entrega de su mercancía, a las siguientes
cuentas de correo electrónico, dependiendo del lugar donde va a entregar la
mercancía o servicio:
Tienda Lomas Verdes: [email protected]
Tienda Puebla: [email protected]
Tienda Iztapalapa: [email protected]
Tienda Perinorte: [email protected]
Tienda Rosario: [email protected]
Tienda Coapa: [email protected]
Oficinas Corporativas: [email protected]
Centro de Distribución: [email protected]
En formatos XML y PDF.
En el campo de “asunto” del correo electrónico, deberán anotar el nombre del
Proveedor (Razón Social) y núm. de Factura que se envía.
En el cuerpo del “mensaje” del correo electrónico, deberán anotar el Núm. de
Proveedor, Nombre de Proveedor, en su caso, Núm. de Orden de Compra que surte y,
el Núm. de Factura.
Los documentos entrarán a un proceso de revisión del SAT (Sistema de
Administración Tributaria de la SHCP), en el cual se validará la autenticidad del
mismo, y en caso que no sea autorizado por el SAT, se le informará para que envíe el
autorizado, hasta ese momento su mercancía será recibida.
Sin embargo, la nueva disposición fiscal, permite aún recibir aquellos documentos en
papel, previamente impresos antes del 01 de enero del 2011, mismos que llevarán el
mismo trámite hasta ahora realizado.
A continuación se muestra un ejemplo de cómo se deberá enviar el correo electrónico:
De:
Enviado el:
Para:
Asunto:
[email protected]
Lunes, 03 de Enero de 2011, 01:11 p.m.
[email protected]
RTA Factura AB-36193
Datos Adjuntos:
No. Proveedor: 55
Proveedor: RTA
Orden de compra No.: 112319
Factura No.: AD-172
PARA ENTREGA DE MERCANCÍA EN TIENDA
A) Datos con los que debe cumplir la etiqueta de la mercancía en el momento
de entrega en Tienda:
•
•
•
•
•
•
•
•
Descripción del Producto.
Modelo.
Hecho en:
Contenido, ejemplo: Contiene 1 Pza.
Código de Barras.
Información Comercial.
(Domicilio Fiscal, Hecho en, Código Postal, R.F.C.)
En caso de requerirlo anexar sus instructivos de armado, el cual debe ser claro
y preciso para el cliente.
Número de NOM (norma oficial mexicana) vigente en caso de requerirlo.
Anexamos un ejemplo:
B) Para productos que fueron importados por proveedores mexicanos, además
de los datos del inciso A) debe contener también:
•
•
La leyenda de “Importado y Distribuido por”.
El instructivo de armado debe venir en español.
C) En el caso de que nos vendas productos que hayan sido fabricados o
importados por otra compañía mexicana deberá de traer la leyenda de
“Distribuido por” y tu dirección fiscal.
D) En caso de que el producto sea fabricado especialmente para Ideas
Domésticas S.A. de C.V., debe de contener la etiqueta:
•
La leyenda de “Elaborado para Ideas Domésticas S.A. de C.V.” y la
etiqueta deberá traer nuestra dirección fiscal.
ANEXAMOS UN
EJEMPLO.
EN TODOS LOS CASOS LA ETIQUETA DEBE TENER CÓDIGO DE BARRAS.
E) Días y horarios de entrega:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Para entregar mercancía en tienda, deberá ingresar al portal de Proveedores
en la opción de Citas.
La mercancía se recibe de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:30 hrs. y Sábado de
8:00 a 12:00 hrs.
No se recibirá mercancía sin cita o fuera de ella.
Al momento de llegar a la Tienda, reportar su presencia al personal de Mesa de
Control de Recibo y en su caso entregar Factura (en papel). Sí su entrega es
con Factura Electrónica, le indica a Mesa de Control el No. de Orden de
Compra que va a entregar.
Esperar a que se le llame para colocar su vehículo en la rampa de recibo.
Cuando se le llame al Proveedor, él será responsable de realizar la descarga
de la mercancía en el área de recibo de la Tienda.
Acomodar la mercancía dentro del área de recibo de la Tienda para su revisión,
conforme a lo solicitado por el personal de la Tienda.
Una vez que haya terminado de descargar, deberá retirar su vehículo de la
rampa de recibo.
El Proveedor no podrá acceder al área de recibo con lentes obscuros, gorra,
shorts o bermudas, playera sin mangas y permanecer más tiempo después del
recibo de su mercancía.
No se permite el acceso al área de recibo a menores de edad.
Al finalizar el recibo de mercancía, el Proveedor recibe copia de su Factura con
sello y folio de recibo, por la cantidad total de piezas recibidas y, en caso de
diferencias entre lo físico y la Factura, formato de “Anomalía”, debidamente
firmadas por el Jefe de Recibo y el Proveedor.
El costo del estacionamiento es por cuenta del Proveedor.
F) Recibo en CEDIS:
LA ENTREGA EN CEDIS ES OPCIONAL
DOCUMENTACION NECESARIA PARA LA ENTREGA:
•
Factura Original y dos copias
• En caso de entregar con Factura Electrónica, deberá de enviarse con
anticipación a la siguiente dirección, donde se le realizará una previa revisión
[email protected]
•
Orden de compra impresa
1. CARACTERÍSTICAS
MERCANCÍA.
DE
LA
ENTREGA
PALLETIZADA
DE
LA
En caso que el Proveedor se vea en la necesidad de enviar la mercancía sobre pallets,
siempre que sirva para agilizar la recepción, esta deberá de cumplir con las siguientes
normas de entrega:
• La mercancía no deberá de sobre salir de la base del pallet
• La mercancía debe de estar bien sujeta con película de seguridad desde la
base del pallet, para evitar daños durante el manipuleo y traslado.
• La altura máxima para la mercancía es de 2.20m, incluyendo el pallet
• El peso máximo para la mercancía deberá de ser 1500 kg.
Si el proveedor no cumple con las normas de entrega, se le pedirá al chofer que
realice los cambios necesarios y así poder realizar la recepción.
2. CARACTERÍSTICAS DE LA ENTREGA POR BULTO.
La calidad del embalaje, es fundamental en la recepción de la mercancía para poder
realizar la manipulación necesaria en el proceso de envío a tienda.
CAJAS DE CARTÓN:
•
El cartón u otro material debe ser resistente al manipuleo y transporte de la
mercancía, deben de estar selladas con cinta de embalar y/o grapas siempre
que no dañen su mercancía o envase de presentación.
ROTULACIÓN DE LAS CAJAS, (CONTENIDO BÁSICO):
•
•
•
•
•
•
•
•
Nombre o Razón Social del Proveedor.
Nombre de la tienda destino.
Número de la orden de compra.
Múltiplo de Empaque.
Número de bultos que componen dicha orden (1/5, 2/5, 3/5, 4/5, 5/5)
Leyenda de “mercancía frágil” en caso necesario.
Flechas indicando que cara debe ir hacia arriba.
Cantidad máxima de estiba.
CITAS:
El CEDIS necesita que los proveedores sean puntuales con sus citas. Deberán de
tener en cuenta el tiempo de espera para el registro debido a los controles que se
realizan.
En caso que un proveedor sepa que no llegará a la hora de su cita deberá llamar al
CEDIS 56-70-28-22 para dar aviso, y preguntar si lo pueden recibir a la hora en la que
calcula llegar.
El chofer deberá de apegarse a las indicaciones del personal de seguridad, el cual se
rige por un reglamento interno, en caso de no apegarse a dicho reglamento, se
reserva el derecho de no recibir la mercancía.
FINAL DE LA RECEPCIÓN:
El personal de recibo entregará copia de la factura con el sello SUJETO A REVISIÓN
y un folio de tráfico, el cual contiene todos los datos de la entrega que se efectúo, el
chofer deberá de firmar de conformidad el folio de tráfico teniendo como obligación
revisar todos lo datos que ahí se mencionan.
Para consultas o reclamos sobre entregas en el CEDIS gestionarlo vía mail a las
siguientes direcciones:
[email protected]
[email protected]
G) Los costos de los envíos de CEDIS a las Tiendas:
Destino
Zona
metropolitana
Costo por
tarima
Dimensiones de tarima
$146.00
1.20
mts
1.02 mts
Puebla
1.20 mts
$290.00
Nota: Los costos antes mencionados no incluyen IVA
•
Es importante mencionar que las dimensiones de la tarima se subdividen en 3
partes dependiendo del volumen que ocupe la mercancía, por lo que el costo
del envío se desglosa de la siguiente manera:
Destino
Zona metropolitana
Puebla
50% de tarima
utilizado
$73.00
$145.00
75% de tarima
utilizado
$109.00
$217.50
Nota: Los costos antes mencionados no incluyen IVA.
DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA
H) Políticas
•
•
•
•
Las devoluciones se llevarán a cabo según el acuerdo que usted haya tenido
con el comprador.
Para recoger las devoluciones tendrá que solicitar una cita.
El proveedor será responsable de pasar a recolectar su mercancía a través de
sus propios medios.
El representante del proveedor o el transportista deberá entregar una carta
membretada de la empresa o persona física que representa, la cual deberá
estar acompañada por fotocopia de su IFE e identificación de la empresa con
fotografía.
I) Aclaraciones.
•
Cualquier aclaración referente al pago de sus Facturas o Notas de Cargo, se
puede referir al correo electrónico [email protected]
SE ANEXAN CROQUIS DE LAS TIENDAS:
Cómo llegar a la Tienda de Lomas Verdes:
DIRECCIÓN TIENDA LOMAS VERDES: LA CÚSPIDE SKY MALL, AV.
LOMAS VERDES 1200, COL. LA CONCORDIA, C.P. 53120 NAUCALPAN,
EDO. DE MEX., ESTAMOS ENTRE SAM´S Y WAL MART LOMAS VERDES.
TELÉFONO: 01 55 53493660
Cómo llegar a la Tienda de Puebla:
DIRECCIÓN TIENDA PUEBLA: CENTRO COMERCIAL VÍA SAN ANGEL, VÍA
ATLIXCAYOTL No. 1504, PLANTA ALTA, SAN ANDRES CHOLULA, C.P. 72810,
PUEBLA, A UN COSTADO DE ANGELOPOLIS, TELÉFONO: 01 222 2251 770, 01
222 2251 542.
Cómo llegar a la Tienda de Iztapalapa:
DIRECCIÓN TIENDA IZTAPALAPA: AVENIDA RÍO CHURUBUSCO, NUM. 1635,
LOCAL 2 Y LOCAL 3, COL. CENTRAL DE ABASTOS, C.P.09040, DEL. IZTAPALAPA,
DISTRITO FEDERAL. TEL. 01 55 5600-5250, 5600-6503
Cómo llegar a la Tienda de Perinorte:
DIRECCIÓN TIENDA PERINORTE: AUTOPISTA MEXICO-QUERETARO KM 30.2,
ANCLA 3, COLONIA SAN MARTIN TEPETLIXPAN, MUNICIPIO CUAUTITLAN
IZCALLI, ESTADO DE MEXICO. C.P. 54763, ENTRE AUTOPISTA MEXICO Y
AVENIDA LECHERIA CUAUTITLAN. TEL: 01 55 5886-18-50, 5886-17-04, 5886-28-33
´
Como llegar a la tienda El Rosario
DIRECCIÓN TIENDA EL ROSARIO: CENTRO COMERCIAL TOWN CENTER. A. DEL
ROSARIO 1025, COL. TIERRA NUEVA, DELEGACIÓN ATZCAPOTZALCO, MÉXICO
D.F. C.P. 02130 TEL 01 (55) 53826771
Idea Interior Coapa
Pe
rif
ér
ico
O
te
.
Mapa general
Av.
Tl
áhu
Periférico Sur
ac
Mapa a detalle
UVM
Coyoacán
Planta de
Asfalto
Cinépolis
Gran
Sur
Alameda
del
Sur
Prepa 5
UAM
Xochimilco
Estadio
Azteca
Pericoapa
Planta
Pepsi
Médica
Sur
Galerías
Coapa
Paseo
Acoxpa
Sams
Soriana
Suburbia
Walmart
Instituto
Nacional
de Enfermedades
Respiratorias
Parque
Ecológico
Xochimilco
Instituto
Nacional
de Nutrición
Mega
Club de Golf
México
PABELLÓN CUEMANCO
Calle Cañaverales No. 222,
Col. Granjas Coapa, C.P. 14330
Delegación Tlalpan.
Horario: 8:00 a 22:00 hrs.
Costco
Vaso
Regulador
Tec de
Monterrey