ESCUELA DE VOLUNTARIADO DE LA COMUNIDAD DE MADRID ACCIÓN FORMATIVA LA RELACIÓN DE AYUDA Y COMUNICACIÓN EN LA ACCIÓN VOLUNTARIA OBJETIVOS Poner en práctica diferentes técnicas y herramientas que proporcionen una mejora en la gestión de equipos de personas voluntarias. Aprender a desarrollar nuevas habilidades personales, que repercutan positivamente en los equipos de voluntariado, así como en la relación de la persona voluntaria con el beneficiario del programa. Reflexionar sobre la importancia de los factores emocionales de las personas que conforman las organizaciones, así como de su repercusión directa en el ámbito motivacional. Mejorar el manejo de las emociones en las tareas asignadas a las personas voluntarias. DESTINATARIOS DURACIÓN Personas encargadas del la gestión de equipos de voluntariado, interesadas en ampliar conocimientos dirigidos a la motivación y fidelización de personas voluntarias. Personas voluntarias interesadas en conocer técnicas que fomenten la relación de ayuda, así como la eficacia de su labor altruista. 8 horas LUGAR DE REALIZACIÓN Sede Alcalá De Henares FECHA DE REALIZACIÓN 12 de diciembre de 2015 HORARIO EQUIPO DOCENTE 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 h Pendiente de confirmación La selección se hará con las inscripciones que cumplan los requisitos, por estricto orden de llegada. PROPUESTA DE CONTENIDOS: MÓDULO I II III IV TÍTULO Contextualizar nuestra acción voluntaria. Los equipos de voluntariado: gestión de motivaciones y resolución de conflictos. La inteligencia emocional en la gestión de equipos de voluntariado. La relación de ayuda. El autocuidado de la persona voluntaria ante la dificultad. ESTIMACIÓN HORARIA 2h 2h 2h 2h