CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA División de Infraestructura y Regulación Subdivisión Auditoría Informe Final Parque Metropolitano de Santiago Fecha: 02 de Febrero de 2012 N° Informe: 14/11 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA DIR 1.160/11 REMITE INFORME FINAL N° 14, DE 2011, SOBRE AUDITORIA INTEGRAL ALEATORIA EFECTUADA EN EL METROPOLITANO DE PARQUE SANTIAGO 02. FEO 1 Z * 006640 SANTIAGO, Cumplo con enviar a Ud., para su conocimiento y fones legales pertinentes, el informe final de la auditoría mencionada en él epígrafe. Sobre el particular, corresponde que ese respectivas con el objeto de cumplir a cabalidad servicio adopte fas medidas con la normativa pertinente, cuya efectividad será verificada por esta Contraloría General en futuras fiscalizaciones. Transcríbase al Departamento de Auditoria Interna del Parque Metropolitano de Santiago? al Subsecretario de Vivienda y Urbanismo y al Auditor Ministerial de dicha repartición. Saluda atentamente a Ud., OR D CO DE LA REPLJBU DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBJEFE DIvISIÓN RD DM5 2 1 AL SEÑOR DIRECTOR DEL PARQUE METROPOLITANO DE SANTIAGO PRESENTE. REPÚBLICA CONTRALORIA GENERAL DE LAREG ULACIÓN DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA OIR TRANSCRIBE OFICIO QUE INDICA 1.160/11 SANTIAGO, 06 4 812* 6 .FE l iJZ 6 J 2. FED 12 *0 066 40 oficio N° General. Cumplo con remitir a Ud. copia del de esta Contraloria de fecha Saluda atentamente a Ud., POR ORDEN DEL CONTRALOR GENERAL DE LA REPÚBLICA N DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓ SUSJEFE DIVISIÓN r j ALSEÑOR AUDITOR MINISTERIAL DEL NISMO MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBA PRESENTE. BLICA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚCIÓ N DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULA SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA DIR TRANSCRIBE OFICIO QUE INDICA 1.160111 SANTIAGO, J 2. FEO Ji oficio N° General. * Ji FEO 12 *006642 Cumplo con remitir a Ud. copia del de esta Contraloría de fecha 006640 Saluda atentamente a Ud., J.X’CN RAL DE LA REPÚBUCA D1VI’ÓN DE IF ESTRUCTIJR Y REGULACIÓN QBJEFE DIVISIÓN 8 Sr ftk AUDITORA INTERNA DEL O PARQUE METROPOLITANO DE SANTIAG PRESENTE. CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA DIR TRANSCRIBE OFICIO QUE INDICA 1.160/11 SANTIAGO, 32. rEB 1? oficio N’ General. * I2*00 J2.FEB3 4 6 Cumplo con remitir a Ud. copia del de esta Contraloría de fecha 006640 Saluda atentamente a Ud., 9ENEWrDE LA REPÚBLICA DIVISION DE INFRAES ¡ HUCTUR Y REGULACIÓN SLJDJEFE DIVISIÓN AL SEÑOR SUBSECRETARIO DE VIVIENDA Y URBANISMO PRESENTE. CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA ¿“(It’ DIR PROC 1.160/11 15.010/11 INFORME FINAL DE OBSERVACIONES N° 14, DE 2011, SOBRE AUDITORÍA INTEGRAL ALEATORIA EFECTUADA EN EL PARQUE METROPOLITANO DE SANTIAGO. SANTIAGO, 02 FEB 2012 En cumplimiento del plan anual de fiscalización de esta Contraloria General para el año 2011, se efectuó una Auditoría Integral Aleatoria (AlA) en el Parque Metropolitano de Santiago, consistente en una revisión de los distintos procesos o áreas de gestión de dicha entidad, correspondientes al ejercicio 2010. Mediante el presente informe se da cuenta de los resultados obtenidos. Objetivo La fiscalización tuvo por objeto verificar el cumplimiento de la normativa legal y reglamentaria vigente, como también validar los procedimientos de control en los procesos y operaciones registradas que representen un mayor riesgo en la aplicación de los recursos por parte del servicio, relacionados con los siguientes subtítulos: Subtítulo 06 Rentas de la Propiedad Subtitulo 07 Ingresos de Operación Subtítulo 21 Gastos en Personal Subtítulo 22 Bienes y Servicios de Consumo Subtítulo 29 Adquisición de Activos No Financieros Subtítulo 31 Iniciativas de Inversión Metodologia Esta labor fue desarrollada en conformidad con los principios, normas y procedimientos de fiscalización aprobados por esta Contraloria General, mediante sus resoluciones exentas Nos 1.485 y 1.486, ambas de 1996, e incluyó pruebas selectivas a los registros contables, la verificación de la suficiencia del respaldo documental, la validación del cumplimiento de la normativa legal y reglamentaría respectiva y la aplicación de otras técnicas que se estimaron apropiadas para las circunstancias. Universo y Muestra pi La fiscalización efectuada consideró los montos recaudados y pagados en el ejercicio 2010, de los meses más significativos, por un total Vr lv? A LA SEÑORA VIRGINIA GODOY CORTÉS SUBJEFE DE DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN PRESENTE EPUJGP)PFQWMU t7 ,4s k, CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA de $ 2.257.650.658, obteniendo un alcance del 24,03% sobre el universo. El detalle es el siguiente: Subtitulo Universo $ 06 07 21 22 29 31 TOTAL 354.569.389 1.208.672.300 4.188.447.175 745.848.228 36.463.145 2.863.036.518 9.397.036.755 Muestra $ 218.516.824 271.335.900 419.395.713 250.843.188 5.113.356 1.092.445.677 2.257.650.658 Además, cabe agregar que en materias de personal, mantención de parques, ingresos del servicio y activos biológicos, esta auditoría no se circunscribió estrictamente al año 2010, por ejemplo, temas relacionados con el control del registro de asistencia, validación de la permanencia de los guardias en los parques, arqueos de caja e inventario físico de los activos, no teniendo efecto financiero en relación a la cantidades citadas. Antecedentes Generales El Parque Metropolitano de Santiago se origina el año 1966 como consecuencia de la fusión de los servicios Cerro San Cristóbal y Jardín Zoológico, dispuesta por el artículo 81 de la ley N 16.464. Es un ente público dotado de personalidad jurídica propia, acorde a lo establecido en el artículo 2° del decreto N° 891, de 1966, del Ministerio del Interior, y depende del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, en virtud de lo establecido por la ley N° 16.582. De conformidad con lo previsto en el artículo 1° del aludido decreto N° 891, de 1966, el servicio de que se trata tiene por objeto constituirse en centro de esparcimiento público y de atracción turística, y difundir el conocimiento de la fauna y flora universales, en especial de las autóctonas, propendiendo a su conservación y preservación. Cuenta con una extensión aproximada de 722 hectáreas, emplazada en las comunas de Providencia, Recoleta, Huechuraba y Vitacura, conformada por el Cerro San Cristóbal, sector Tupahue, Cerro Chacarrillas, Cerro Los Gemelos y los sectores de Lo Saldes, La Pirámide y del Bosque de Santiago. Además de la mantención y desarrollo del área descrita, el Parque Metropolitano, en el contexto del Programa Parques Urbanos, se encarga de administrar otros 13 parques ubicados dentro de la ciudad de Santiago, como también el Parque Metropolitano Sur Cerros de Chena y el Parque Natural Cerros de Renca, de las comunas de San Bernardo y Quilicura, respectivamente. Resultado de la auditoría j. ,( ‘1 El resultado del examen realizado dio origen al preinforme de observaciones N° 14, de 2011, el que fue puesto en conocimiento del Parque Metropolitano de Santiago, mediante el oficio N° 50.277, de 2011, de este Organismo Fiscalizador. Al respecto, dicha autoridad dio respuesta a través del oficio N° 518, de la misma anualidad, cuyos argumentos y antecedentes han sido considerados en el presente informe final. CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA 1. OBSERVACIONES GENERALES 1. Se comprobó que la Oficina de Partes del servicio no da estricto cumplimiento a lo previsto sobre controles de reemplazo en el artículo 12 de la resolución N° 1.600, de 2008, de esta Contraloría General, ya que no archiva las resoluciones exentas con los respectivos antecedentes de respaldo. Sobre el particular, el servicio hace presente que mediante la circular N°12, de 19 de agosto de 2011, el Jefe de Servicios Generales instruyó a los encargados de la Oficina de Partes, para que se diera cumplimiento a lo establecido en la normativa señalada. Siendo así se mantiene la observación, mientras no se verifique el cabal cumplimiento de las medidas comprometidas por la entidad, lo que será comprobado en una próxima fiscalización. 2. Se detectó que se han reservado números de resoluciones exentas en el correspondiente registro correlativo, los cuales posteriormente, quedaron nulos, sin mediar la dictación de un acto administrativo que así lo indicara. A modo de ejemplo, puede citarse el caso de los Nos 2.381, 2.759, 2.779, 2.782, 2.791, todos del año 2010. En su respuesta la entidad auditada indica que para corregir el error evidenciado dictá la resolución exenta N° 1.602, de 22 de agosto de 2011, que anula los números objetados. No obstante lo señalado por el servicio, la referida resolución solo se refiere a los NOS 2.779, 2.782 y 2791, de 2010, sin aludir a la situación de los otros dos números objetados, por lo que no es posible dar por subsanada la observación. En tal sentido, es menester hacer presente que los actos administrativos, tanto exentos como afectos deben guardar el orden correlativo y cronológico en que se dicten para que esta Entidad de Control pueda determinar exactamente la oportunidad en que la autoridad adoptó la respectiva medida, por cuanto debe existir concordancia entre la fecha anotada en el documento y la data en que efectivamente fue emitido (aplica dictámenes N° 3 6.624, de 1997, 11.002, de 2000, 25.936, de 2007 y 19.850, de 2009, entre otros). II. OBSERVACIONES ESPECIFICAS Las siguientes observaciones infringen los principios de sana administración y de control interno y en su caso las normas que se citan para los subtítulos que pasan a desarrollarse a continuación, que para estos efectos conservan la nomenclatura de las cuentas contables objeto de la fiscalización. 1. Subtítulo 06 Rentas de la Propiedad El examen comprendió todos los ingresos provenientes de activos puestos a disposición de otras entidades o personas naturales, según aparece en las cuentas “Concesiones” y “Permisos”, respectivamente: P7 3 , 4 qi.L CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORÍA Concesiones Intertur 5. A. Funicular 5. A. Sociedad Torre Conjunta Cerro San Cristóbal 5. A. SurS.A. Permisos Nora Yañez Leal Tegualda Cerda Lucero 1.1 Concesiones otorgadas a: 1.1.a) INTERTUR S.A. La referida sociedad, también denominada Empresa Hotelera y Turismo Internacional S.A., fue contratada por trato directo para la concesión del restaurante ubicado en el sector Tupahue del Parque Metropolitano de Santiago, por una mensualidad de 251 unidades de fomento, por diez años, a contar del 1 de abril de 2002. Sobre la materia, se observó que el servicio no aplicó las sanciones por concepto de atraso en los pagos de la concesión, correspondientes a los meses de enero a octubre de 2010, contraviniendo lo estipulado en el numeral 23 de las bases administrativas, que señala una multa de 2 unidades de fomento por cada día de retraso. El monto de las multas no cobradas durante el año auditado asciende a 352 unidades de fomento, equivalentes a $ 6.665.714, como se indica en el anexo 1. En relación a esta materia! el servicio señala que de acuerdo a lo indicado en el oficio N°202, de 11 de marzo de 2010, atendida la contingencia generada por el terremoto del 27 de febrero de ese año, se facultó a la empresa para efectuar el pago de la concesión dentro del mes respectivo, eliminando la aplicación de la multa de 2 unidades de fomento diarias por atraso y, que en base a ello, procedió al recálculo de los intereses, confirmando el correcto cobro de la multa. Al respecto, cabe anotar que no obstante los argumentos planteados por la referida entidad y los antecedentes que acompaña, no es posible dar por subsanada la observación, por cuanto acorde a lo previsto en el decreto N° 891, de 1988, del Ministerio del Interior y lo dispuesto en el artículo 13, de la ley N° 16.582, cuerpos normativos que regulan la institucionalidad del parque metropolitano, el director de dicho servicio carece de la facultad para condonar el pago de multas. A su turno, se debe tener en cuenta que, de acuerdo a lo establecido en la ley N° 16.282, sobre Sismos y Catástrofes, las normas de excepción dictadas con ocasión del terremoto a que se alude, esto es, los decretos 5 150 y 328, ambos del año 2010, del referido Ministerio del Interior, tampoco N° contemplan esa posibilidad. En mérito de lo expuesto se debe mantener la observación, debiendo esa entidad auditada iniciar las acciones para regularizar la condonación objetada e informar sobre los resultados en el plazo máximo de 20 dias hábiles, a contar de la recepción de este informe. 4 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA lib) Sociedad Torre Conjunta Cerro San Cristóbal S.A. instalar para Concesionario contratado cualquier clase de antenas que presten un servicio restringido o público, previa autorización del concedente, por un período de 15 años, por un monto de 100 unidades de fomento mensual, por el uso del terreno donde se encuentra la Torre N°2, 75 unidades de fomento mensual por cada canal de televisión instalado y 15 unidades de fomento mensual por cada radioemisora. El contrato fue suscrito entre el Servicio de Vivienda y Urbanización Metropolitano y la sociedad mencionada, no obstante lo cual, los ingresos provenientes de este acuerdo incrementan el patrimonio del Parque Metropolitano. No existe evidencia de que la referida sociedad haya pagado el uso del terreno por los meses de abril, noviembre y diciembre de 2010, de conformidad a lo estipulado en el contrato que interesa, según el cual la empresa pagará el uso del terreno directamente al concedente dentro de los 10 primeros días de cada mes en las cajas recaudadoras del Parque Metropolitano de Santiago. Además, el mismo contrato contempla que la boleta de garantía por fiel cumplimiento deberá ser emitida a nombre del Parque Metropolitano de Santiago, pudiendo éste hacerla efectiva, o cobrar multas por atrasos por incumplimiento de contrato, lo que no consta que se haya realizado en la especie. En su respuesta la entidad señala que la observación fue resuelta durante el año 2011, donde se procedió a validar los cobros y multas aplicadas a dicha empresa, conforme a lo indicado en el punto quinto del contrato administrativo de concesión. La situación consta en el comprobante de ingreso N° 10910, de 2010 y de traspaso NOS 30204, 30209 y 30288, todos de 2011, que se adjuntan. En atención a lo señalado, dado que el servicio adjuntó los antecedentes que acreditan la regularización de las deudas pendientes por el uso del terreno y las multas pertinentes por el retraso en los pagos acordados, se da por subsanada la observación. 1.2 Permisos administrativos. La auditoría comprendió la revisión de los explotación para la comercial del módulo sector cumbre Parque administrativos permisos Metropolitano de Santiago, otorgado a la señora Nora Yáñez Leal, según la resolución exenta N° 2.308, de 2009, y para la explotación comercial del módulo ubicado en el sector Terraza Bellavista, entregado a doña Tegualda del Carmen Cerda Lucero, aprobado por la resolución exenta N° 2.117, de 2009, ambas del Parque Metropolitano de Santiago. Al respecto, corresponde objetar que, según la normativa aplicable al servicio, especialmente el decreto N° 891, de 1966, del Ministerio del Interior, éste no se encuentra facultado para otorgar los permisos de la especie, cobrar a las personas a cuyo favor se extienden e incrementar de esta manera su patrimonio, toda vez que el artículo 3° del citado decreto no los contempla dentro de las atribuciones de su director, precepto cuya letra a) lo faculta para “realizar los actos y celebrar los contratos que permitan la explotación comercial e industrial del servicio, previa autorización escrita del Ministerio del Interior”, alusión que debe entenderse CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORÍA formulada al Ministerio de Vivienda y Urbanismo, en virtud de lo preceptuado por el artículo 13 de la ley N° 16.582, autorización que tampoco consta en los antecedentes tenidos a la vista. En lo tocante, la entidad auditada señala, en síntesis, que cuenta con las facultades para otorgar permisos administrativos, por cuanto acorde a lo previsto en el artículo 31 de la ley N° 18.575, de Bases Generales de la Administración del Estado, a los jefes de servicio les corresponde dirigir, organizar y administrar el correspondiente servicio, controlarlo y velar por el cumplimiento de sus objetivos, responder de su gestión y desempeñar las demás funciones que la ley les asigne, lo que, a su juicio, consagra la facultad de administración del director, que le permite dictar actos administrativos en tal sentido. Enseguida, hace presente que conforme a la normativa especifica del Parque Metropolitano de Santiago, estos es, el articulo 1° del decreto N° 891 ya citado, el Parque Metropolitano de Santiago podrá ser explotado comercial e industrialmente para la consecución de sus objetivos y para mejorar sus servicios, lo que ha sido complementado con su artículo 3°, letra a), que lo autoriza para realizar actos y celebrar contratos que permitan la explotación comercial e industrial del servicio. En ese contexto, según advierte, la facultad de realizar actos, entre los que se incluyen los permisos, implica una manifestación unilateral del servicío que crea obligaciones para los beneficiarios, a quienes se les puede exigir una contraprestación, en conformidad al objetivo de velar por el cumplimiento de sus fines a que se refiere la norma orgánica citada precedentemente y al artículo 1°, del mencionado decreto N° 891, que lo autoriza a explotar comercialmente el recinto. En otro orden, acerca de la autorización previa del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, reconocen haberla omitido respecto de los permisos de las señoras Nora Yáñez Leal y Tegualda Cerda Lucero, haciendo presente que dicha situación se arrastra desde el año 2000, fecha en que los permisos en comento fueron otorgados, siendo solo renovados en los años siguientes y, que además, no fueron objetados por esta Contraloría General al efectuarse la toma de razón de los respectivos documentos. No obstante ello, asegura que por oficio N° 491, de 23 de agosto de 2011, se solicitó convalidar lo ya obrado, para subsanar la omisión objetada, sin perjuicio de lo cual, advierte que en derecho público las interpretaciones son siempre restrictivas, por lo que, si la ley N° 16.582, en su artículo 13, no replicó la autorización que debía dar el Ministerio del Interior, reemplazándola por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo, a su juicio, no existe texto expreso que contemple tal exigencia. Finalmente, manifiesta que entienden que la normativa orgánica del Parque Metropolitano de Santiago es compleja, confusa y dispersa, por lo que están trabajando en una propuesta en el nivel central, para disponer de un nuevo texto que permita interpretaciones uniformes. PI, 6 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA Sobre la materia, cabe precisar en primer término, que la observación formulada se refería específicamente a la improcedencia que el Parque Metropolitano de Santiago incremente su presupuesto institucional a través del pago de particulares por concepto de permisos administrativos otorgados para realizar actividades comerciales en los terrenos en que se emplaza dicho servicio, atendido que del análisis de la normativa invocada por ese organismo, no se contempla esa facultad entre las prerrogativas de su jefe superior y, además, según ha sido posible determinar, esas disposiciones no guardan la debida correspondencia y armonía con el ordenamiento jurídico vigente. Sin perjuicio de lo señalado, en consideración al criterio expuesto en el dictamen N° 17.777, de 1962, en que se plantea, en síntesis, que el Parque Metropolitano en un servicio de “naturaleza especial”, que participa de las características de los servicios desconcentrados, perteneciente a la Administración Central, dotado, no obstante, de personalidad jurídica propia que “opera con un patrimonio fiscal, consultado en la Ley de Presupuesto, y con un patrimonio fiscal de afectación que le es propio, y que proviene de la actividad que le compete” esto es su explotación comercial e industrial en los términos previstos en el actual decreto N° 891, de 1966, del Ministerio del Interior, los fondos provenientes de este último presupuesto pueden ser depositados en una cuenta corriente bancaria fiscal que el Parque está facultado para abrir, según se indica en el mencionado pronunciamiento. Atendido lo expuesto, es posible dar por subsanada la observación. 1 .2.a) Permiso administrativo para explotación de módulo en sector cumbre otorgado a doña Nora Yáñez Leal. 1. Existe un período de 161 días durante el cual el permiso ha permanecido desprovisto de la garantía exigida en el artículo quinto de la resolución exenta N° 2.308, de 2009, que establece que ésta debe mantenerse vigente para caucionar el fiel cumplimiento del permiso, pagos y multas. Lo anterior, por cuanto la boleta N° 3390072, de BancoEstado, con vencimiento el 22 de abril de 2009, fue reemplazada por la N°71333, del Banco del Desarrollo, emitida el 1 de octubre del mismo año. Acerca de lo observado, si bien el servicio reconoce que durante el año 2009 no estaba vigente la boleta de garantía antes citada, hace presente que dicha situación se regularizó con la entrega de la boleta de garantía N° 0040229, del Banco de Crédito e Inversiones, de 29 de diciembre de 2010, que se encuentra vigente, cuya copia acompaña. Además, señala que en la actualidad el Departamento de Finanzas utiliza un sistema de información y un manual de procedimientos de documentos en garantía, que le permite mantener en línea y emitir reportes de los instrumentos de caución mensualmente y así, controlar su vigencia, respecto de cada unidad operativa. Sobre el particular, no obstante que la entidad auditada regularizó la situación advertida, no es posible dar por subsanada la observación, por cuanto igualmente el permiso otorgado se mantuvo sin garantía por un período prolongado de tiempo, poniendo en riesgo el debido cumplimiento de las obligaciones del permisionario, siendo preciso agregar que a la fecha del presente informe final, el documento aludido por el servicio se encuentra vencido desde el 28 7 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA de septiembre de 2011. Respecto de las medidas informadas para mejorar el control de la vigencia de las garantías mencionadas, su efectividad será verificada en una próxima auditoría. 2. El factor aplicado para el cálculo de las multas por cada día de atraso en el pago del permiso de la especie, difiere de lo dispuesto en el numeral décimo segundo del “Permiso Administrativo para la Explotación Comercial de Módulo en Sector Cumbre”, aprobado por la aludida resolución exenta N°2.308, de 2009, que las gradúa atendiendo al tipo de infracción, expresándolas en unidades de fomento. Esta situación generó un cobro menor en las multas aplicadas a la señora Yáñez, cuya diferencia es de $2.158, respecto del que procedía cobrar (anexo 2). Al respecto, el servicio señala que la Sección de Tesorería revisó dichos antecedentes y concluyó que no se realizó correctamente el cálculo de pago por días de atraso, notificando a dicha comerciante, para iniciar el cobro de los montos que correspondan. En relación con lo anterior y, como resultado de la revisión de los antecedentes que se acompañan, se da por subsanada la observación, por cuanto se acreditó que en agosto de 2011 se enteró la cantidad cuestionada. 1 .2.b) Permiso explotación módulo ubicado en el sector terraza Bellavista, señora Tegualda del Carmen Cerda Lucero. El factor aplicado para el cálculo de las multas por cada día de atraso en el pago del permiso que interesa, difiere de lo dispuesto en el numeral décimo segundo de la resolución exenta N° 2.177, de 1 octubre de 2009, del Parque Metropolitano de Santiago, el cual señala las multas aplicadas a las infracciones por incumplimiento del convenio, lo que generó un cobro mayor al que procedía, constatándose una diferencia de $7.524 (anexo 3). El servicio examinado acoge la observación formulada e indica que las diferencias se notificaron a la titular del permiso, con el fin de iniciar las acciones orientadas a regularizar los montos correspondientes. Sobre la materia, no obstante que las medidas informadas tienden a subsanar la observación, mientras no se verifique su efectivo cumplimiento, se debe mantener la objeción, lo que en todo caso, se comprobará en una auditoría de seguimiento. 2. Subtítulo 07 Ingresos de Operación La fiscalización comprendió la evaluación de los provenientes de las ventas de bienes y/o servicios, procesos de recaudación de ingresos en particular la cuenta “Ingresos Zoológico Nacional”, del mes de julio de 2010. 8 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA Sobre la materia se determinaron los siguientes hallazgos: 2.1. Los comprobantes utilizados en el proceso de recaudación diaria del zoológico, no registran todas los datos de control que consigna el formato impreso, e incluso algunos carecen de las autorizaciones exigidas en él, como es el casa del desglose de la recaudación diaria. Además, los recibos de dinero por venta de entradas a instituciones no llevan estampada la firma del tesorera (anexo 4). En relación a esta observación, el servicio señala que en octubre de 2010 implementó en su totalidad el sistema de venta electrónica de tickets de entradas al Zoológico, eliminando el sistema manual de registro de recaudación diaria, emitiendo en cada caja un reporte automático al cierre de la jornada, con el desglose de la recaudación. Además, advierte que estas informes se consolidan diariamente en un reporte de recibo y devolución de dinero a cargo del cajero titular de turno. En ese mismo orden, hace presente que respecto de aquellos recibos de dinero por venta de entradas a instituciones, se ha optimizado el formato pertinente, el cual es firmada por el funcionario que recibe el pago y al cierre de la jornada se presenta al Jefe de Tesorería un resumen de ingresas diarios, que son revisadas y firmados por dicha jefatura. Al respecto, de conformidad a los argumentas expuesto por el servicio, se estima procedente dar por subsanada la observación referida al registro de los datos de control en el proceso de recaudación diaria, que actualmente se efectúa electrónicamente, debiendo mantenerse aquella relativa a los recibos de dinero par venta de entradas a instituciones que na llevan estampada la firma del tesorero, mientras no se verifique el efectivo cumplimiento del procedimiento descrita en su respuesta. 14 de julio de 2010, Redcompra. Asimismo, pago antes citada por además, no concuerda faltante de $1 3.000. 2.2. La recaudación diaria de la caja N° 2, deI no consignó el registro de ventas pagadas con sistema la caja N° 4 contenía el detalle de recaudación con la forma de $64.000, respaldo correspondiente a la caja N° 2; cifra que can la informado en la caja N° 4, por $51.000, ocasionando un En la que atañe a esta observación, la entidad señala que el 14 de julio de 2010 las cajas Nos 3 y 4 compartieron el uso del terminal Redcompra, y que el resumen final diario se reportó a través de la caja N° 4. Asimisma, advierte que en la caja N° 2 no se efectuaron pagos par ese sistema. En mérito de las argumentos planteados par esa entidad y de conformidad a las antecedentes examinados, procede levantar la observación, por cuanto el servicio aclaró que el manta faltante solo se debía a un error en el detalle de ventas del terminal de Redcompra. 2.3. Por otra parte, la recaudación diaria N°25.968, del 3 de julio de 2010, de la caja N° 2, no registró el detalle del terminal de “1 9 / jh % CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA fl4 Redcompra, por la suma de $12.000. Sin embargo, esta cifra se encuentra registrada en la recaudación N° 25.967 de la caja N° 4, de igual fecha. Sobre la materia, la entidad expone que el 3 de julio de 2010, las cajas Nos 2 y 4 compartieron el uso de terminal Red Compra, cuyo resumen final diario se reportó a través de la caja N° 4. Atendido lo expuesto por analizados los antecedentes remitidos, se levanta la observación. la entidad y 3. Subtítulo 21 Gastos en Personal La inspección considera el análisis de los gastos por concepto de remuneraciones, horas extraordinarias, y otros, dispuestos a través de resoluciones exentas del servicio. El examen comprendió el total de dichas horas pagadas en los meses de enero y diciembre al personal a contrata. Por otra parte, se fiscalizó las remuneraciones pagadas a 72 funcionarios en los meses de enero, julio y diciembre, del personal de planta y contrata y se examinó el total de las declaraciones de intereses y patrimonio presentadas durante el año 2010. Sobre la materia procede formular las siguientes observaciones: 3.A. Se observó que los funcionarios indicados en el anexo 5, que se encuentran sujetos al control de horario manual de jornada de trabajo, no firman regularmente el libro de asistencia dispuesto para ello, verificación efectuada el 16 de febrero de 2011. Lo anterior, vulnera lo establecido en el dictamen N° 58.472, de 2008, de la Contraloría General. En su respuesta la entidad fiscalizada informa que dentro de sus facultades, y atendida la clase y forma en que algunos funcionarios deben realizar sus labores, dictá la orden de servicio N° 46, de 22 de agosto de 2011, que limitó el registro de asistencia manual sólo para jefes de división y cargos de alta responsabilidad. Atendidos los argumentos expuestos y documentación remitida por el servicio, se debe mantener la objeción, por cuanto, sin perjuicio de los funcionarios respecto de los cuales se autorizó el registro manual de su asistencia y control horario, ésta se refiere a la omisión de dichos funcionarios de cumplir con esa modalidad de registro, lo que en esta ocasión no ha sido debidamente justificado. 3.B. El director del servicio fiscalizado no está sujeto a un control de asistencia y jornada de trabajo, lo cual impide verificar si cumple con estas obligaciones que son exigibles a todos los servidores, independientemente de su jerarquía, sin perjuicio de que, en atención a la naturaleza de sus funciones, se establezca un mecanismo especial para ello, mediante la dictación de un acto formal que así lo consigne. Ello, de acuerdo al criterio establecido en el referido dictamen N° 58.472, de 2008, de este Organismo de Control. En relación a esta observación, el servicio informó que el Departamento de Administración y Personal implementó un libro de CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA registro manual de asistencia para el director. En consideración a las medidas adoptadas, antecedentes proporcionados por la entidad y las validaciones pertinentes efectuadas, se da por subsanada la observación. 3.C. No se dictó el acto administrativo sancionando el descanso de maternidad de la funcionaria Andrea Isabel Pérez Alcaíno, otorgado a contar del 9 de noviembre de 2009, lo cual obsta al adecuado registro de los movimientos que pudiere experimentar la situación de la mencionada servidora. La entidad en su respuesta señala que existe evidencia del acto administrativo aludido, según consta en las resoluciones exentas 5 971, de 13 de marzo, 1.655, de 4 de agosto y 2.596, de 14 de diciembre, todas de N° 2009. Sin perjuicio de las explicaciones vertidas precedentemente, se mantiene la observación por cuanto las resoluciones que se adjuntan, corresponden a la concesión del beneficio de asignación familiar y de licencia médica y no la que concede el derecho de las madres trabajadoras a amamantar a sus hijos, de acuerdo a lo indicado en el artículo 206 del Código del Trabajo. 3.1 Sobre Horas Extraordinarias 3.1.1. El servicio dictó la resolución que autorizó la ejecución de horas extraordinarias, pero no emitió, posteriormente, el acto que sanciona el pago de las realmente ejecutadas. Luego, pagó una cantidad superior a la que correspondía, de acuerdo a las horas autorizadas a los funcionarios señalados en anexo 6. Sobre la materia, la entidad señala que a partir del mes de septiembre de 2011, el Departamento Administrativo comenzó a elaborar las resoluciones exentas para sancionar el pago de las horas extraordinarias ejecutadas, haciendo presente a su vez, que conforme a la documentación que acompaña, se modificó y autorizó el pago de las horas que no habían sido aprobadas inicialmente. Al efecto, de conformidad a lo manifestado por el servicio y de los antecedentes aportados, procede dar por subsanada la observación. Asimismo, en los meses de enero y diciembre de 2010, se verificaron errores respecto del pago de las horas extraordinarias efectivamente trabajadas por el funcionario Julio Alejandro Arenas Palma, quien trabajó menos horas que las autorizadas, no obstante se le pagó el total, debiendo reintegrar lo percibido en exceso, de acuerdo al artículo 67 de la ley N° 10.336 (aplica dictamen N° 33.882, de 2009). • Enero .____________ Diciembre Total Horas autorizadas 10 al 25% y 6al50% I7a125% Horas realizadas 8 al 25% y 5a150% 16a125% 108.306 Monto que corresponde 88.156 111.537 219.843 104.982 193.138 Monto pagado Gv) 11 Monto a reintegrar 20.150 6.555 26.705 ____ .C :>t * CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISION DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACION SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA Sobre este punto, la entidad señala que el Departamento Administrativo notificará al funcionario respecto del monto que debe reintegrar, por lo que corresponde mantener la observación hasta verificar en una próxíma auditoría de seguimiento, que se haya efectuado la devolución pertinente. No existe evidencia del acto 3.1.2. administrativo que autorizó 136 horas extraordinarias nocturnas al señor Ramón Gálvez Ledesma, sin embargo en el mes de diciembre de 2010 se pagó la citada cantidad. El servicio informa que las resoluciones exentas N° 5 231 y 269, ambas de 2011, que modifican los actos administrativos de asignación, respaldan el pago objetado. Conforme a ello y, en atención a los nuevos antecedentes aportados por la entidad auditada que así lo acreditan, se subsana la observación. 3.2 Sobre Declaraciones de Intereses y Patrimonio 3.2.1. No existe evidencia de la presentación funcionarias Javiera Andrea Córdova Carrizo de las de Intereses de las Declaraciones y Cecilia Zizel Kopels Volosky. Asimismo la funcionaria Cecilia Zizel Kopels Volosky, no había presentado su declaración de patrimonio, vulnerando lo dispuesto en la jurisprudencia de esta Contraloria General, entre otros, en el dictamen N° 12.539, de 2010. Sobre lo observado, la entidad auditada informa en relación a la declaración de intereses de doña Javiera Córdova Carrizo, que no obstante que la funcionaria la entregó dentro del plazo exigido, diversos inconvenientes ocurridos durante su tramitación retrasaron el envío a la Contraloría General de la República. Respecto de doña Cecilia Zizel Kopels Volosky, advierte que no le correspondía presentar las declaraciones de intereses y patrimonio, por cuanto dicha funcionaria, grado 7 EUS, encargada de la Sección Parques Urbanos, no pertenece a la planta directiva y tampoco su cargo es homologable o equivalente a jefe de departamento, conforme a la estructura organizacional del Parque Metropolitano. Acerca de las consideraciones planteadas por el servicio, se debe mantener lo observado respecto de la presentación de la declaración de intereses de la señora Córdova Carrizo, dado que los antecedentes acompañados no permiten acreditar que ésta haya sido presentada oportunamente, ni tampoco identifican los trámites que atrasaron su envio a la Contraloria General, lo que debió ocurrir en un plazo máximo de 10 días desde su entrega en el servicio, acorde a lo previsto en el artículo 16 del decreto N° 99, de 2000, del Ministerio Secretaria General de la Presidencia. En cuanto a la observación relativa a doña Cecilia Zizel Kopels Volosky, atendido que la funcionaria no ocupa un cargo del tercer nivel jerárquico o superior, ni de un nivel igual o superior al de jefe de departamento, respecto al nivel de remuneraciones, en los términos expuestos en el dictamen N° 33.220, de 2011, procede levantar la observación. «7 12 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORÍA funcionarios siguientes Los 3.2.2. incumplieron el plazo establecido en los artículos 11 y 12 deI decreto N° 99, de 2000, y artículo 11 de: decreto N° 45, de 2006, ambos del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, normas que señalan que las declaraciones de intereses y patrimonio deberán prestarse y presentarse dentro del plazo de 30 días, contado desde la fecha de asunción del cargo, según el artículo 24 de tales decretos. La no presentación oportuna de dichas declaraciones por parte de los funcionarios y autoridades será sancionada con multa de diez a treinta unidades tributarias mensuales. Funcionario Fecha asunción del 15/03/2010 07/09/2010 01/07/2010 Declaraciones de intereses 15/06/2010 10/11/2010 14/12/2010 Declaraciones de Patrimonio 15106/2010 10/11/2010 14/12/2010 22/07/2010 07/01/2011 07/01/2011 cargo Espinoza Páez Verónica Loreto rNúñez Rogas Mauricio Alejandro VVlarroel Cag Inés Montserrat [ Naranjo Marisol Del Fecha de presentación Al respecto, el servicio auditado señala que en lo que se refiere a don Mauricio Núñez Rojas, se le solicitó en varias oportunidades por correo electrónico, que presentara sus declaraciones, lo que se concretó recién el 10 de noviembre de 2010. Acerca de la funcionaria Inés Villarroel Canga, indica que su retraso se debió a diversos inconvenientes ocurridos durante la tramitación de estos documentos, los que en definitiva fueron presentados el 14 de diciembre de 2010. A su turno, en relación con doña Marisol Hernández Naranjo, la entidad lo justifica en la demora en la tramitación de la resolución por cambio de grado 6° al 4°, haciendo presente a su vez, que a doña Verónica Espinoza Páez no le correspondía presentar las aludidas declaraciones. Sobre la materia, cabe reiterar que de acuerdo las declaraciones de intereses y de patrimonio precitadas, a lo previsto en las normas deberán presentarse dentro del plazo de 30 días contados desde la fecha de asunción al cargo. Asimismo, conforme a lo dispuesto en el articulo 24 del referido decreto N° 45, de 2006, la no presentación oportuna de la declaración de patrimonio por parte de los funcionarios o autoridades, será sancionada con una multa de 10 a 30 unidades tributarias mensuales -UTM-, presumiéndose que se ha incurrido en dicha infracción, si transcurren más de 30 días desde que la declaración fuese exigible y no se hubiese efectuado. Cabe agregar, además, que según lo establecido en el articulo 28 del citado texto reglamentario, el jefe de personal o el funcionario que tenga a su cargo velar por el cumplimiento de la obligación en referencia, incurrirá en responsabilidad administrativa en caso de no advertir oportunamente su omisión o su actualización. Similares exigencias se preveen en los artículos 11, 12, 16, 245 y 28, del decreto N° 99, de 2000, respecto de las declaraciones de intereses. En el contexto de las normas transcritas, atendido que respecto del segundo y tercer caso objetado, las razones planteadas por el servicio no permiten justificar los atrasos antes mencionados y que no se adoptaron las medidas que al efecto se establecen, no es posible dar por subsanada la 13 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA observación. Ello, sin perjuicio que de conformidad al criterio expuesto en el dictamen N°42.764, de 2010, dichas infracciones deberán sancionarse por la autoridad superior de dicha entidad, con arreglo a lo previsto en los citados preceptos y al artículo 65 de la ley N° 18.575 y establecerse las responsabilidades administrativas pertinentes, lo que será verificado en una auditoria de seguimiento. Ahora bien, en lo que se refiere a la señora Hernández Naranjo, es menester anotar en primer término, que las declaraciones de intereses y de patrimonio se diferencian en razón de sus respectivos contenidos, además de otras circunstancias, relativas al procedimiento previsto para su presentación, dispuestas para cada caso en los artículos 59 y 60D de la citada ley N° 18.575, así como en relación a los motivos que hacen necesaria su actualización, los cuales, además, se encuentran determinados en los reglamentos dictados para cada una de ellas, sin que resulte procedente que su incumplimiento dé lugar a la imposición de una única sanción administrativa (aplica dictamen N°29.522, de 2011). A su vez, se debe tener en cuenta que en armonía con el criterio contenido en el dictamen N° 56.475, de 2006, la circunstancia de que una persona que debe cumplir con la declaración de intereses sea nombrada en un nuevo cargo, no constituye un “hecho relevante” que la obligue a actualizar la referida declaración, presentada en virtud de las labores que antes desempeñaba. Agrega la jurisprudencia en comento, que tratándose de la declaración de patrimonio, el legislador ha dispuesto expresamente que aquella debe ser actualizada no solo una vez que haya transcurrido el lapso que dicha disposición establece, sino también cada vez que las personas a quienes afecta, sean nombradas en un nuevo empleo. Siendo así, en cuanto al cumplimiento de la obligación de presentar la declaración de intereses de la señora Hernández Naranjo, se debe mantener lo observado, mientras no se verifique que dicha funcionaria cumplió previamente con dicha exigencia, lo que se efectuará en una auditoria de seguimiento. Por su parte, respecto de la declaración de patrimonio, el servicio deberá arbitrar las medidas para aplicar las sanciones que procedan por el retraso en su actualización y determinar las responsabilidades administrativas pertinentes. Finalmente, acerca de doña Verónica Espinoza Páez, atendido que por el cargo que desempeña, esto es, Analista de Dirección, grado 7 EUS, no le correspondía presentar las declaraciones objetadas, se levanta la observación. 4. Subtítulo 22 Bienes y Servicios de Consumo La fiscalización estuvo orientada a evaluar los métodos y procedimientos utilizados por el servicio para la adquisición de bienes y control de existencias, en las siguientes cuentas y meses en los cuales se registran comparativamente montos más significativos: - - - - - - Pl Servicio de vigilancia, mes de enero. Gastos de representación, protocolo y ceremonial, todo el año. Animales, mes de noviembre. Materiales para mantenimiento y reparaciones de inmuebles, mes de diciembre. Mantenimiento y reparación de vehículos, mes de diciembre. Otros mantenimientos y reparaciones, mes de noviembre. 14 CONTRALORÍA GENERAL DE REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA U 4.1 Servicio de vigilancia, no existen observaciones que formular. 4.2 Gastos de representación, protocolo y ceremonial. De los casos examinados, en 13 de ellos no aparece suficientemente acreditada la procedencia de su imputación como tales, ni se encuentra completa la documentación que le sirve de respaldo, conforme a lo dispuesto en el decreto N° 854, de 2004, del Ministerio de Hacienda, y en los dictámenes Nos11.315 y 28.852, de 1985, de la Contraloría General de la República (anexo 7). Al respecto, la entidad auditada adjunta los antecedentes de respaldo faltantes, con el objeto de acreditar a los invitados y el motivo específico de los gastos cuestionados. Sobre la materia, cabe señalar que no obstante del examen de la documentación acompañada, en la mayoría de los casos objetados el servicio acreditó que se trató de gastos que se enmarcan dentro del concepto de “gastos de representación, protocolo y ceremonia”, lo que no ocurrió respecto de la celebración del Día Internacional de la Mujer, por $ 476.000, la comida con el arquitecto Cristián Boza, por $38.000, y la reunión almuerzo con autoridades de la Universidad Finis Terrae, por $27.800. En lo que se refiere a manifestaciones como la del día de la mujer, solo podrán realizarse con motivo de celebraciones que guarden relación con las funciones del organismo respectivo y a las cuales asistan autoridades superiores de gobierno o del ministerio respectivo, circunstancias que no concurren en la especie (aplica dictamen N° 10.449, de 2009). Por su parte, en cuanto a los gastos efectuados con ocasión de una comida con el arquitecto Cristian Boza y un almuerzo con autoridades de la Universidad Finis Terrae, no se acompañaron los antecedentes que permitan demostrar que éstos se deban a reuniones de trabajo que tengan relación con materias propias de la función del parque, ni tampoco se trata de autoridades superiores de gobierno en los términos previstos en la ley (aplica dictamen N°22.909, de 1999). En mérito de lo señalado, se mantiene la observación respecto de los tres casos cuestionados, debiendo el servicio adoptar las medidas que resulten pertinentes para que se efectúe el reintegro de los fondos indebidamente invertidos, lo que será verificado en una auditoría de seguimiento. 4.3 Animales. 4.3.1. Se observó que la factura N° 44.001, de 5 47.071, 47.122 y 29 de septiembre de 2010 y sus respectivas guías de despacho N° 47.186, correspondientes al pago del proveedor Pablo Atilio Beltrán Fernández, no se encontraban visadas ni timbradas por el Departamento Zoológico Control de Calidad de los Alimentos, por la entrega parcializada de 295 kilos de zanahoria, a diferencia del procedimiento constatado en otros casos con motivo de esta fiscalización. Frente a esta observación, si bien el servicio no fueron visados por la Unidad de Control de reconoce que los citados documentos ‘5 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA vg lic Calidad de los Animales en su oportunidad, hace presente que el Departamento de Finanzas al momento de realizar este pago al proveedor, verificó que dicha factura se encontrase visada por el Jefe de División Zoológico y por el Encargado de Operaciones de la misma división. No obstante ello, se compromete a que el Departamento de Finanzas instruirá al Jefe de División Zoológico la visación de los referidos documentos por dicha unidad de control. Al respecto, mientras no se verifique el debido cumplimiento de las medidas informadas por el servicio, se mantiene la observación, sin perjuicio que su verificación se efectuará en una futura auditoría. 4.3.2. Se cotejó, por una parte, el traspaso N°31.024, de 30 de noviembre 2010, por un monto de $120.000 a don Ricardo León del Pedregal, dispuesto por la resolución exenta N° 1.682, de 23 de agosto de 2010, y, por otra, la rendición de diversos gastos por concepto de tratamiento en medicamentos y alimentación especial, para el chimpancé “Toto”, advirtiéndose que el traspaso no consigna las firmas de quien lo confeccionó, ni de los jefes de Contabilidad y de Sección Tesorería. Asimismo, la rendición antes señalada incluye de 2010, de doña Berta Olivero Peñaloza, por 14 de agosto la boleta N°592.703, de un monto de $5.000, sin señalar el detalle de lo adquirido, lo cual impide verificar si la compra realizada dice relación con el objetivo de la rendición. En su respuesta, la entidad señala que en cuanto a la omisión de las firmas en el traspaso N° 31.024, a la fecha ya ha sido regularizada. Respecto al detalle de la boleta N° 592.703, adjunta antecedentes que lo respaldan. Atendido lo expuesto y analizados los antecedentes remitidos, se da por subsanada la observación. 4.4 Materiales para mantenimiento y reparaciones de inmuebles. 4.4.1. Se constató que tanto los comprobantes de traspaso como algunos egresos de las operaciones del año 2010 no están suscritos por quien los ha confeccionado y, en otros casos, no se consigna la firma y timbre del tesorero y la del jefe de contabilidad, lo cual evidencia fallas de control en las transacciones realizadas. La situación antes descrita se detalla en anexo 8. En su contestación la entidad informa que la que el Jefe del Departamento Finanzas e indica situación descrita fue regularizada instruyó mediante el memorándum N° 38, de 19 de agosto de 2011, a los jefes de secciones, sobre el procedimiento a seguir para la validación de los traspasos y egresos contables. En relación con lo señalado y pese a que el servicio adjuntó los traspasos debidamente firmados, en tanto no se haya comprobado el cabal cumplimiento de las medidas informadas, se debe mantener la observación, lo que en todo caso, será validado en futuras auditorías que esta Contraloria General realice sobre la materia. 4.4.2. Se observó que se han efectuado pagos a proveedores, con documentación que no acredita su recepción conforme (anexo 9). 16 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA Al respecto, el servicio señala que las coliflas de entrega de cheques no fueron firmadas por los proveedores, toda vez que éstos fueron depositados en sus cuentas corrientes, según consta en los comprobantes de depósitos adjuntos. Atendido lo expuesto, se estima procedente levantar la observación. 4.5 Mantenimiento y reparación de vehículos. 4.5.1. Se verificó que en los formularios de reparación de vehículos, señalados en el anexo 10, no se consignan los datos correspondientes al odómetro y el nivel de llenado del estanque de combustible. Sobre el particular, la entidad informa que ha corregido el procedimiento de envío a mantención de los vehículos, para lo cual el Jefe de Servicios Generales reiterará las instrucciones a todos los conductores del servicio, indicándoles que antes de asistir a cualquier mantención, deben presentarse en la Sección Movilización, donde la encargada procederá a completar el formulario de reparación de vehículos con la totalidad de los antecedentes que allí se señalan. En relación con lo expuesto, si bien las medidas informadas tienden a subsanar las observaciones formuladas, mientras no se verifique su debido cumplimiento en una próxima fiscalización sobre la materia, éstas se mantienen. 4.5.2. No consta la firma del tesorero en el egreso N° 21.704, de 30 de diciembre 2010, por el pago de los servicios de vulcanización de vehículos a la empresa Mundaca Aravena Paz Ercilla y Otro, según factura N° 3.199, del mismo año. Al respecto, el servicio señala que la situación objetada ya se regularizó y, que el Jefe del Departamento de Finanzas reiteró por escrito a los jefes de secciones, sobre el procedimiento que se debía adoptar para la validación de los traspasos y egresos contables, mediante el memorándum N° 38, de 19 de agosto de 2011. No obstante lo señalado, en tanto no se haya comprobado el cabal cumplimiento de las medidas informadas, se debe mantener la observación, lo que será validado en futuras auditorias que esta Contraloría General realice sobre la materia. 4.5.3. Se observó la inexistencia del informe que debe evacuar el Jefe de la Sección de Movilización, como inspector técnico de obras, de los contratos de suministro por el servicio de vulcanización de vehículos institucionales, de acuerdo a lo establecido en las resoluciones Nos 1.410, de 2009 y 1.703, de 2010, en sus numerales 7 y 6, respectivamente. La entidad señala en su respuesta que el contrato operó sin ningún inconveniente y que no fue necesario impartir nuevas instrucciones. Por otra parte, advierte que la información remitida por la empresa era revisada y visada por el Jefe de la Sección de Movilización para proceder a efectuar los pagos, por lo que, a su juicio, no fue necesario para la administración del servicio la generación de los referidos informes. P7 17 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISION DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACION SUBDIVISIÓN DE AUDITORÍA • ‘_%‘“ -— Sobre la materia, es menester anotar que sin perjuicio de que el contrato haya operado sin inconvenientes y contara con las revisiones y visaciones consignadas por el funcionario aludido, se trata del incumplimiento de una obligación expresamente establecida en los actos administrativos mencionados, por lo que no es posible dar por subsanada la observación. 4.6 Mantenimiento y reparaciones. El comprobante de traspaso N° 31.025, de 30 de noviembre 2010, por reparación y mantención de máquinas y herramientas, no consigna las firmas de autorización del jefe de contabilidad, del tesorero y de quien lo confeccionó. En lo concerniente a esta observación, la entidad auditada informa que la situación descrita ya se encuentra regularizada y que ordenó que se adoptaran las medidas que procedan para mejorar dicho procedimiento, mediante el memorándum N° 38, de 19 de agosto de 2011. En mérito de lo expuesto se debe mantener la el cabal cumplimiento de las medidas haya comprobado se tanto no en observación, informadas, en una futura auditoria. 5. Subtítulo 29 Adquisiciones de Activos No Financieros Se examinaron principalmente los gastos para formación de capital y compra de activos físicos existentes, desde la perspectiva de la corrección en el registro y control de la cuenta Activos Biológicos del servicio, observándose lo siguiente: 5.1. El servicio tiene registradas 439 especies en el Sistema de Información para la Gestión Financiera del Estado, en la cuenta ‘1.4.1.10 Activos Biológicos” por $197.855.370. Sin embargo, de acuerdo al último inventario entregado por la Sección Zoológico del 11 de marzo de 2011, las especies alcanzan a 1.076, no evidenciándose altas ni bajas de animales en la contabilidad del servicio. Cabe señalar que la Sección de Inventario y Control de Bienes informó que el registro contable de los activos biológicos se encuentra actualizado hasta el año 2006, con las altas y bajas de animales a diciembre del año 2005. A mayor abundamiento, existen antecedentes que consignan la venta de tres muflones corso, el 18 de febrero de 2010, al señor Juan Teodor Naulart Ferrada, aprobada por resolución exenta N° 988, de 27 de abril de 2010, los cuales no fueron rebajados de la cuenta contable citada. En suma, la cuenta contable que registra los se no encuentra al día. activos biológicos de la entidad Respecto de esta observación, la entidad fiscalizada reconoció la situación, comprometiéndose a realizar un proyecto de mejora 18 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA t DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORÍA en relación al registro y control de los activos a través del módulo de inventario de Softland. software para el cual se ha adquirido en el primer semestre de 2011 la actualización de la licencia, lo que incluye la capacitación de los funcionarios para su manejo y posterior implementación. Además, señala que la Sección Inventarios y Control de Bienes mantiene en la actualidad un registro físico de bienes, el cual se encuentra en un proceso de revisión de los movimientos de altas y bajas de animales entre los años 2006 y 2011, con el objeto de determinar la situación real del activo físico existente, que servirá de base para el posterior poblamiento del Sistema del Activo Fijo, en su versión actualizada. Sobre la materia, sin perjuicio de que la entidad reconoce los hechos objetados y se compromete a adoptar las medidas que resulten pertinentes, procede mantener la observación, hasta que éstas no sean validadas en futuras fiscalizaciones. 5.2. El sistema computacional de control de inventario de los activos biológicos no se encuentra operativo desde el año 2006. En lo referente a esta objeción, el servicio informa que mediante la resolución exenta N° 2.775, de 31 de diciembre de 2010, se contrató la actualización del Sistema de Activo Fijo y, el 22 de julio de 2011, su mantención, necesarios para la instalación de la nueva versión. A su vez, señala que el último trimestre de 2011 se llevará a cabo la capacitación para 15 usuarios del sistema, la cual fue contratada mediante resolución exenta N° 686, de 15 de abril de 2011. Sobre el particular, cabe reiterar que si bien las medidas informadas tienen como objetivo solucionar la materia objetada, mientras no se verifique la efectiva implementación y habilitación del aludido sistema, ésta se mantiene. 5.3. Se observó también la existencia de actos administrativos dictados con posterioridad a la fecha de las operaciones de permuta, comodato y compraventa que sancionan. Tales situaciones se detallan a continuación: Res. Exenta Fecha Instituciones o Personas 1.10 11-03-2011 J María Carolina Barros Schonherr 11-03-201 iJ María Carolina Barros Schonherr 09-02-2011 MauricioViñambresAdasme iii 2O-oi-2Q11ELMaría carolina Barros Schonherr 1787 L 10-09-2010_4J. Municipalidad de Talca 1763 08-09-2010 Zoo Pantanal 04-06-201Q Carlos Estay Alvarez 1 1291 1290 04-06-2010 1 1. Municipalidad de Quilpué 1_ThP4P49iP_ BuinZoo RareLrnportExportlnc 11W LPPQ 988 27-04-2010 Quan Teodor Naulart Ferrada [3O7 1 17-02-2010 1 Parque Zoológico de Concepción tda.________ L 1 409 407 190 - - Tipo de Transacción Permuta Permuta Comodato Comodato Comodato Permuta Permuta Comodato Permuta Permuta Compraventa Permuta Fecha de transacción 18-06-2010 06-07-2010 29-05-2008 10-12-20 10 21-06-2010 20-04-2010 10-09-2009 22-10-2009 26-05-2008 06-08-2008 18-02-20 10 14-10-2009 La entidad auditada manifiesta que el proceso de enajenación de animales de la División Zoológico, tiene como conducto regular la 19 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA confección del contrato y luego la resolución que lo ratifica, haciendo presente a su vez, que en muchos casos existe la necesidad de retirar con rapidez los ejemplares del Zoológico, debido a problemas de manejo interno (sobrepoblación, exceso de machos, peleas, etc.). como también a consideraciones presupuestarias. Además, se refiere de manera detallada a las causas específicas que justifican los retrasos en la firma de las resoluciones que ratifican los contratos objetados, a saber: Contratos de permuta - - - - - - María Carolina Barros Schonherr, ocasionado por el trámite de revisión de antecedentes que se produce en el proceso de visación de los contratos al interior del Parque Metropolitano de Santiago. Zoológico El Pantanal de Guayaquil, Ecuador, se produjo en el intercambio de documentación que exige la División Zoológico del Parque Metropolitano al Zoológico El Pantanal en Ecuador. Carlos Estay, su gestión fue aplazada indirectamente por cambio de jefatura en la Dirección del Parque Metropolitano de Santiago. Buin Zoo, por la tardanza en la entrega de algunos ejemplares detallados en el contrato. Rare lmport Export Inc., por el retraso de la empresa para cumplir con los requisitos sanitarios de internación al país y la obtención de sus respectivos certificados Cites. Parque Zoológico de Concepción Ltda., al dilatarse la firma por parte de la Dirección de la época del Parque Metropolitano de Santiago. Contratos de comodato. - - - - Mauricio Viñambres Adasme, debido a un prolongado retraso por extravío de los documentos en la Alcaldía de Quilpué, al haber cambio de autoridades. Carolina Barros Schonherr, por proceso de visación y firma del documento a cargo de la Dirección del Servicio. Ilustre Municipalidad de Talca, por retraso en la gestión administrativa en dicha Corporación Edilicia con respecto a la firma del contrato. Ilustre Municipalidad de Quilpué, a la espera de la firma del Alcalde (representante legal del Zoológico de Quilpué) y regreso del contrato al Parque. Contratos de compraventa. - Juan Teodor Naulart Ferrada, por demora de dos meses en la tramitación de los contratos y firma de la respectiva resolución que los ratifica. Sobre la materia, es preciso advertir que los argumentos planteados por el servicio no permiten justificar los atrasos que se constataron en la dictación de los actos administrativos que sancionaron los respectivos contratos, que en ocasiones superan el año, debiendo el servicio adoptar las medidas que resulten pertinentes para que ello ocurra en forma oportuna, lo que se verificará en una futura auditoría de seguimiento. 5.4. Con el objetivo de validar el inventario de 1.076 especies informadas por el servicio con fecha 11 de marzo de 2011, este Ente Fiscalizador procedió al conteo físico de los animales el 22 de marzo de 2011, 20 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA constatándose la existencia de 50 animales no considerados en el inventario y 13 que estando incluidos en él no se encontraban físicamente (anexo 11). Al respecto, esa entidad señala que el conteo físico de los animales no es una tarea sencilla, por las siguientes razones: el zoológico cuenta con recintos muy amplios, el aviario contiene numerosas aves, muchas de ellas de tamaño pequeño que son difíciles de contar y que, además, están en constante movimiento. Asimismo, advierte que muchos recintos cuentan con escondites o refugios para los animales, lo que dificulta una visualización completa de todas las especies, entre las que se incluyen las arañas e insectos, que se mimetizan con su medio ambiente, y que en época de reproducción, las hembras se meten en sus escondites o nidos, como ocurre con las aves. En tal escenario, según expresa, se producen altas y bajas de diversas especies que no es posible de comprobar en forma inmediata, lo que demuestra con los antecedentes que respaldan las diferencias constatadas por esta Contraloría General, tales como actas de necropsia, nacimiento e informes de pérdidas. En consideración a las explicaciones y nuevos que explican las diferencias observadas por la entidad, por antecedentes aportados esta Contraloría General, se subsana lo objetado. No obstante lo anterior, es menester anotar memorándum N° 052, de 23 de marzo de del través constatar pudo a que según se 2011, el Jefe de la División Zoológico remitió a todas las secciones involucradas en la materia objetada un manual denominado “Procedimiento Control de Inventario Animal Zoológico Nacional”, a través del cual se designan las distintas funciones para llevar un adecuado control de las especies animales del parque, siendo importante hacer presente que previo a la emisión de dicho documento, no se habían impartido instrucciones sobre aspectos como el reseñado. 6. Subtítulo 31 Iniciativas de Inversión El examen comprendió la efectiva aplicación de los fondos asignados para financiar la mantención de los proyectos del servicio, de acuerdo a lo establecido en su marco normativo y su correcta ejecución en los siguientes parques: - - - - André Jarlan. La Castrina. La Bandera. Cerro Chena. Sobre la materia se encontraron las siguientes observaciones: No existe correspondiente a cada estado de pago. En efecto, documentación que acredite las labores realizadas conservación de los parques. ni lo fiscalizado por vulnerando lo señalado, por una parte, en el punto 21 evidencia del avance físico se constató que no se adjunta la por las empresas a cargo de la el inspector técnico del servicio, 17.1 de las bases administrativas CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA aprobadas mediante resoluciones N° 91 y 93, ambas de 2 de iunio de 2008 y 29, de 17 de abril de 2009, referentes al Parque André Jarlan, La Bandera y Cerro Chena respectivamente, y, por otra parte, el punto 2 en armonía con el 21.2 de las bases administrativas del Parque La Castrina, sancionadas por resolución N°52, de 6 de agosto de 2004, que señalan que los estados de pago se cursarán de acuerdo a la programación física entregada por el contratista y al avance real de las obras. Asimismo, y de acuerdo a los numerales antes señalados, dichos estados de pago están sujetos a lo dispuesto en el articulo 114 del título VI del decreto N° 236, de 2002, del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, que indica que el inspector técnico de obras aprobará cada pago de acuerdo al “Manual de Inspección Técnica de Obras”, sancionado por el decreto N°85, de 2007, del citado ministerio, el cual establece en el punto 5.4.2.b “Formulación estados de pago yio anticipos, que se debe confeccionar un documento que especifique en detalle las partidas correspondientes al período y su respectivo avance de acuerdo a la inspección realizada, el que se debe adjuntar en cada estado de pago. Al respecto, el servicio señala que los , contratos de conservación mantención y seguridad de los parques urbanos, corresponden a convenios que involucran principalmente labores y servicios que se desarrollan en forma permanente durante un determinado período, distintos de aquellos referidos a la ejecución de obras, en que los inspectores técnicos efectúan una fiscalización periódica, dejando registrada en el libro de obras cualquier observación que surja, al igual que las labores que se ejecutan en forma estacional u ocasional, que luego constituye el respaldo del trabajo ejecutado y permite la visación de las facturas pertinentes. indica que dentro de los Además, antecedentes señalados expresamente en las bases administrativas para dar curso a un estado de pago, no se alude a ningún documento que se refiera al avance físico de los trabajos, sino más bien a una serie de respaldos de tipo administrativo relativos al cumplimiento efectivo del contrato, entre ellos, la visación del inspector técnico respectivo. Sobre el particular, cabe aclarar que el punto 17.1 de las bases administrativas que regularon los contratos de mantención de los parques en comento, previene que las obras se pagarán mediante estados de pago mensuales que se cursarán de acuerdo a la programación física entregada por el contratista y el avance real de los trabajos, de conformidad a lo previsto en el Título VI, del decreto N° 236, de 2002, del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, sobre Bases Generales Reglamentarias de Contratación de Obras, haciendo presente a su vez, que cada estado de avance mensual debe reflejar la suma de todas las labores permanentes, estacionales y ocasionales realizadas efectivamente durante el mes que se está cobrando, y que los pagos de las labores ocasionales, de acuerdo a la oferta por precios unitarios, que signifiquen reposiciones y pago de servicios, se realizarán contra factura de empresas especializadas, debiendo acompañar los antecedentes que detalla. )/ 4’ En ese orden, se debe considerar que conforme a lo dispuesto en el artículo 114, del citado decreto N° 236, de 2002, los estados de pago se formularán en base a cada partida o grupo de partidas aprobadas por la ITO, en concordancia con el procedimiento establecido en el referido Manual de Inspección Técnica de Obras. çs 1) CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA y .-t_______ 4 lt DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA •_____ ¿tuL Siendo así, atendido que la documentación de respaldo de los estados de pago objetados no cumple con las exigencias descritas, se mantiene la observación. 6.1 Parque Urbano André Jarlan La mantención del parque se adjudicó mediante licitación pública a la empresa Ingeniería Fray Jorge S.A., sancionada por resolución N137, de 7 de agosto de 2008, del Parque Metropolitano de Santiago, por un periodo de cuatro años, desde el 1 de octubre de 2008 al 30 de septiembre de 2012, por un monto anual de $256.401.578. Al respecto, se observó lo siguiente: 6.1.1. El guardia que controla el acceso por la entrada de la Avenida Salesianos no se encontraba en su puesto de trabajo el 4 de febrero de 2011, vulnerando lo señalado en el punto 5.2.1 del “Manual de Procedimiento Standard para el Servicio de Guardias en Parque André Jarlan”, que indica que un guardia debe permanecer las 24 horas del día en cada acceso, y 10 minutos antes del cambio de turno para recibirlo en detalle, esto último, según el punto 10 del manual precitado. En su respuesta, el servicio argumenta que según consta en el libro de asistencia del parque, el día a que se alude en la observación la dotación de guardias se encontraba completa, refiriéndose específicamente al caso del guardia destacado en el acceso por la avenida Salesianos, en orden a que su puesto de trabajo no abarca exclusivamente la puerta de entrada, sino que también los perímetros interiores de toda la zona de acceso de ese lado del parque. Al respecto, se debe señalar que no obstante los antecedentes acompañados en esta oportunidad, corresponde mantener lo observado, toda vez que el punto 5.2.1 del citado manual, dispone que el servicio deberá estar cubierto las 24 horas del día en ambos accesos, Salesianos y Clotario Best, lo que, además, se debe complementar con lo establecido en los puntos 5.3 y 5.4, del mismo texto, que exige como mínimo tres guardias por turno, uno ubicado en cada acceso y otro para rondas, sin que se advierta que aquellos destinados a los accesos deban resguardar otros sectores distintos. 61.2. Dos de cuatro bebederos, ubicados en el acceso de Avenida Clotario Blest no estaban en funcionamiento el 4 de febrero de 2011, infringiendo los numerales 11 y 11.13 de las especificaciones técnicas “Conservación, Mantención y Seguridad, Parque Andre Jarlan”, aprobadas por resolución N°91, de 2 de junio de 2008, el cual establece que la mantención de estos artefactos comprende su aseo, reparación y reposición (anexo 12, foto 1). Sobre el particular, el servicio fiscalizado arguye que la reparación de los elementos del parque, dañados por vandalismo, constituye una labor permanente según las bases de licitación y el respectivo contrato, y que, siendo los bebederos blanco constate de daños de esa naturaleza por los propios usuarios del parque. su reparación constituye una preocupación permanente del servicio. Además, añade que la revisión efectuada coincidió con que éstos habían sido maltratados en fecha reciente. 23 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA No obstante lo informado, cabe hacer presente que al momento de la visita a terreno, no se observó que los referidos artefactos hayan sido objeto de maltratos, por lo que no es posible atribuir a ello la causa de su desperfecto, razón por la cual, se mantiene lo observado. 6.2 Parque Urbano La Castrina El contrato “Conservación, mantención y seguridad del Parque La Castrina” fue adjudicado medíante trato directo a la empresa contratista Ingeniería Integral Fray Jorge S.A., según se muestra a continuación: C1 394 835 990 1441 1646 2074 2315 Fecha Período Empresa 02-03-2010 Ingeniería Integral Fray Jorge 14-04-2010 28-04-2010 08-07-2010 15-09-2010 19-10-2010 19-11-20 10 Ingeniería Teniería Ingeniería Ingeniería Ingeniería Ingeniería Integral Integral Integral Integral Integral Integral Fray Jorge Fray Jorge Fray Jorge Fray Jorge Fray Jorge Fray Jorge Al 01-01-2010 al 28-02-2010 1 02-03-2010 01-05-2010 01-07-2010 01-09-2010 01-10-2010 01-11-2010 respecto, al al al al al al 30-04-2010 30-06-2010 31-08-2010 30-09-2010 31-10-2010 31-12-2010 Total corresponde Monto $ 34.631.618 34.631.618 34.631.616 34.631.618 24.527.537 17.315.809 34.631.618 215.001.436 formular las siguientes observaciones: 6.2.1. No existe constancia de que la contratación mediante trato directo de la mencionada empresa haya sido dispuesta a través de una resolución fundada que acredite la concurrencia de alguna de las causales establecidas en el artículo 10 del decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda, Reglamento de la ley N° 19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios- que justifique proceder acorde este procedimiento excepcional. - En relación con lo objetado, el servicio reconoce que las causales invocadas en la letra c), de los vistos, de las resoluciones exentas NOS 394, de 2 de marzo de 2010 y 835, de 14 de abril de 2010, no son las adecuadas y, que en la parte considerativa no se desarrolla la justificación requerida. No obstante, hace presente que en los actos administrativos que se dictaron con posterioridad, esto es, las resoluciones N° 990, de 28 de abril, 1.441, de 8 de julio. 1.846, de 15 de septiembre, 2.074, de 19 de octubre y 2.315, de 19 de noviembre, todas de 2010, para reparar dicha omisión, se iricorporá un considerando que relaciona directamente la causal invocada con los hechos que la fundamenta, y que se refieren a la prórroga de un contrato mientras se llama a un nuevo proceso licitatorio, por un monto inferior a 1.000 UTM. En ese mismo orden, agrega que si bien en los casos observados la fundamentación es insuficiente, ésta de todas formas existe. Concluye señalando que se instruirá a las respectivas áreas operativas a ser más rigurosas en este aspecto. (P7 Sobre la materia, es menester anotar que los artículos 8°, letra g) y 10°, N° 7, letra a), de la ley N° 19.886 y, su reglamento, 24 - CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA respectivamente, a que se alude en las cuestionadas resoluciones, permiten acudir al trato directo cuando se requiere contratar la prórroga de un contrato por considerarse “indispensable para las necesidades de la Entidad y solo por el tiempo en que se procede a un nuevo proceso de compras, siempre que el monto de dicha prórroga no supere las 1.000 UTM’. No obstante, en la especie no concurren dichas condiciones, toda vez que en este caso se trata de la continuación de una sucesión de acuerdos suscritos previamente a partir de la dictación de la resolución exenta N° 1.607, de 28 de julio de 2009, que adjudicó por esa misma modalidad a la empresa Jardines y Paisajismo Fray Jorge S.A, el contrato en referencia por dos meses, una vez que se puso término anticipado al contrato con la empresa Diseño Paisajista Ltda., por resolución exenta N° 1.551, de 22 de julio de 2009 y, por lo tanto, no resulta procedente fundarse en la mencionada disposición para continuar prorrogando un contrato por esa vía (aplica criterio contenido en el dictamen N° 27.607, de 2005). En mérito de lo expuesto, se debe mantener la observación, sin perjuicio de la responsabilidad administrativa que la entidad auditada deberá hacer efectiva por no haberse adoptado oportunamente las medidas tendientes a licitar el servicio de que se trata. 6.2.2. El Parque Metropolitano de Santiago fragmentó el contrato originalmente adjudicado a la empresa Ingeniería Integral Fray Jorge SA, por resolución exenta N°1.61 9, de 28 de julio de 2009, por un período de 4 años, posteriormente anulado por resolución exenta N°2.251, de 21 de octubre de 2009, por adolecer de defectos de fondo. En lugar de convocar a una nueva licitación pública, la mantención del parque se dividió en contratos de aproximadamente 2 meses que no superan las 1.000 UTM, práctica que se ha extendido desde marzo hasta diciembre de 2010, vulnerando el artículo 13 deI precitado decreto ND 250, de 2004, que establece que los contratos no se podrán fraccionar con el propósito de variar el procedimiento de contratación (aplica criterio contenido en dictamen N° 53.491 de 2008, de esta Contraloría General, entre otros). Respecto de este punto, el servicio advierte que jamás tuvo la intención de fragmentar el contrato, sino que por circunstancias especiales se debió acudir al procedimiento de trato directo, ya que para poder llamar a una nueva licitación pública se debe contar con el respectivo decreto identificatorio de inversión, el cual fue tramitado por el Ministerio de Hacienda con el N° 225, de 19 de febrero de 2010, y tomado de razón por la Contraloría General de la República el 18 de marzo de ese mismo año, quedando en ese momento, en condiciones para tramitar las bases administrativas. En ese mismo orden, añade que por resolución N° 45, de 25 de mayo de 2010, se aprobaron las bases administrativas de a licitación pública del citado parque, la que luego por resolución exenta N° 1.565, de 22 de julio de 2010, fue dejada sin efecto y retirada de la Contraloría General de la República, por adolecer de defectos de forma y fondo. ti 4 P7 Posteriormente, por resolución N° 71, de 4 de agosto de 2010, se aprobaron las nuevas bases de licitación pública, la cual fue tomada razón el 23 de agosto de 2010, y que también fue dejada sin efecto por resolución exenta N° 1.922, de 15 de septiembre de 2010, para perfeccionarla, trabajo que según advierte, se efectuó en conjunto con esta Entidad de Control. Finalmente, hace presente que por resolución N° 95, de 15 de octubre de 2010, se aprobaron las 25 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA referidas bases administrativas, tomadas razón el 30 de noviembre de 2010, concluyendo que todas las acciones que describe dan cuenta que durante todo el año 2010 estuvo tramitando la aprobación de las bases, lo que explica que se haya tenido que recurrir a esa modalidad de contratación, pero que desde julio de 2011 está vigente el Contrato de Mantención del Parque La Castrina, por un periodo de dos años, aprobado por resolución N° 42, de 11 de mayo de 2011, y tomado razón por esta Contraloría General, el 10 de junio de esa anualidad. Del análisis de los argumentos presentados en esta ocasión, corresponde mantener lo observado, toda vez que las razones expuestas no permiten justificar la excesiva demora en contar con el decreto identificatorio de inversión, ni la tramitación de las bases administrativas ante éste Organismo de Control, cuya planificación y coordinación es responsabilidad del servicio licitante y, en tal sentido, prever con la debida antelación, o al menos en un plazo razonable, la obtención de las referidas autorizaciones, con el fin de garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable en la especie, de conformidad a lo previsto en los artículos 6°, inciso primero y 7°, de la Constitución Política del Estado, que consagran el principio de legalidad del actuar de la Administración. Cabe precisar, además, que de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 7° de la ley N° 19.880, las autoridades y funcionarios de los órganos de la Administración del Estado deberán actuar de propia iniciativa en la iniciación del procedimiento de que se trate y en su prosecución, haciendo expeditos los trámites que debe cumplir el expediente y removiendo todo obstáculo que pudiere afectar su pronta y debida decisión. 6.2.3. Las resoluciones de contratación, citadas en el cuadro anterior, señalan en su punto 2° resolutivo, que el plazo se contará retroactivamente, situación que transgrede el principio de irretroactividad de los actos administrativos del Estado, conforme lo dispone el artículo 52 de la ley N°19.880, de Bases de los Procedimientos Administrativos que Rigen los Actos de los Organos de la Administración del Estado (aplica criterio contenido en dictamen N° 10.246, de 2006, de esta Contraloría General, entre otros). Al respecto, el servicio señala que el principio de irretroactividad de los actos administrativos del Estado, consagrado en el artículo 52 de la ley N° 19.880, establece como excepción a la misma el hecho que beneficie a las partes y no afecte derechos de terceros, la cual entiende que por su naturaleza, debe ser interpretada y aplicada restrictivamente, como ocurrió en la especie, conforme a los argumentos ya relatados. En ese sentido, reitera que la autoridad dictó los referidos actos administrativos respecto de situaciones ya consolidadas, que de lo contrario podrían haber generado un enriquecimiento sin causa a favor del servicio, reconociendo eso sí, que ello se debió a una planificación inadecuada de las citadas contrataciones, que obligó posteriormente a regularizarlas, confirmando las prestaciones ya otorgadas por parte de la empresa. Finalmente, agrega que los argumentos planteados se basan en diversos dictámenes, tales como los Nos 8.156, de 2010, 18.625, de 2003, 28.570, de 2008 y 28.853, de 2009. (Mt) 26 CONTRALOREA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA Sobre lo expuesto, cabe señalar que no obstante las consideraciones expuestas por el servicio, éste se vio obligado a regularizar situaciones ya consolidadas, dictando resoluciones con efecto retroactivo, lo que restrictivamente ha sido jurídicamente aceptado, sin que ello permita justificar una conducta reiterada sobre la materia, ni la inobservancia del principio de irretroactividad de los actos de la Administración (aplica dictamen N° 28.570, de 2008). Por lo tanto, se mantiene la observación, sin perjuicio de que deberá implementar las medidas necesarias destinadas a sancionar este tipo de contrataciones oportunamente, lo que será verificado en una futura auditoría. 6.3 Parque Urbano La Bandera La mantención del parque fue adjudicada, mediante licitación pública, a la empresa Construcciones y Servicios Siglo Verde S.A., sancionada por resolución N°130, de 7 agosto de 2008, deI Parque Metropolitano de Santiago, por un período de cuatro años, a contar del 1 de noviembre de 2008 al 31 de octubre de 2012, por un valor anual de $302.700.000. Al respecto, no existen observaciones que formular. 6.4 Parque Urbano Cerro Chena El contrato de mantención respectivo fue adjudicado, mediante licitación pública, a la empresa Construcciones y Servicios Siglo Verde SA., aprobada por resolución exenta N°1.708, de 10 agosto de 2009, del Parque Metropolitano de Santiago, por un período de cuatro años a contar de la fecha de entrega de terreno, con un costo anual de $234.442.694. Sobre la materia se detectaron los siguientes hallazgos: 6.4.1. Se constató que parte del edificio de acceso se encuentra inhabilitado desde el terremoto del 27 de febrero de 2010, principalmente, por el peligro que representa el revestimiento exterior de piedra y el quiebre de ventanales de fachada (anexo 12, fotos 2, 3 y 4). Al respecto, la entidad fiscalizada señaló en su respuesta que todas las reparaciones prioritarias se ejecutaron durante el año 2010, incluyendo tanto a aquellas de carácter estructural como de terminaciones (tensores, vidrios y otros), todo lo cual puede ser verificado en el correspondiente libro de obras. Además, agrega que si bien el edificio se encuentra sin uso, no está inhabilitado, toda vez que fue proyectado con un tipo de panel o muro perimetral que consta de una malla tipo Acma por ambas caras y un relleno de piedra, que no constituye riesgo estructural. Atendido el tenor de la respuesta del servicio, corresponde mantener la objeción formulada, ya que no obstante haberse realizado las reparaciones detalladas en el libro de obras, éstas no han sido suficientes para recuperar el uso público del edificio, permaneciendo algunos sectores clausurados, con vidrios quebrados y desprendimiento de las piedras que conforman el relleno del muro perimetral, que si bien no comprometen estructuralmente la edificación, igualmente pueden representar un riesgo para el usuario. ¡Pr) 27 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA 6.4.2. Se verificó que parte de las áreas verdes se encontraban en mal estado, lo que revela incumplimiento de las labores de conservación asumidas por la empresa contratista, especificadas en el punto 4.1 “Labores Permanentes” y 4.2 “Labores Estacionales” de las bases administrativas que rigieron el concurso, particularmente las referentes al manejo y reposición de áreas verdes. Dichas obligaciones, además, fueron pagadas en los valores mensuales de las permanentes y en las estacionales del mes de octubre, de acuerdo al “Itemizado Labores Permanentes” y “Resumen Itemizado Precios Unitarios Estacionales” respectivamente (anexo 12 fotos 5, 6 y 7). En su respuesta, el servicio expone que no todas las áreas del parque tienen las mismas características ni se mantienen de la misma forma, refiriéndose específicamente a aquellas que se muestran en las fotos del anexo 12, las que, según advierte, pertenecen a las denominadas pradera natural, distintas de las definidas como áreas de césped, que implica diferencias de crecimiento y presentación, entre los tipos de pasto. Sobre el particular, cabe señalar que las áreas señaladas en el registro fotográfico corresponden a sectores de las bancas que denotan un desgaste por uso peatonal. Asimismo, de acuerdo a lo observado en terreno, el parque presenta zonas claramente naturales, como es el área que circunda el cerro y otras de césped, pero que atendido que no se adjunta un plano que las identifique y determine el tratamiento especial que se le debe brindar a cada una de ellas, se mantiene lo observado, lo que será verificado en una auditoria de seguimiento. III. OTRAS OBSERVACIONES. Las siguientes observaciones de control interno no se encuentran vinculadas a ninguna cuenta contable indicada en el cuerpo del informe: 1. Sobre procedimiento de arqueo 1.1 Sección Tesorería 1.1.1. Se observó la existencia de documentos valorados, señalados en anexo 13, que no han sido debidamente resguardados. En su respuesta, la entidad examinada informa que los documentos de garantía estaban momentáneamente sobro el escritorio del encargado de su resguardo y control, dado que este funcionario se encontraba analizando y registrando dicha documentación para su posterior custodia. Sobre lo expuesto por la entidad, cabe aclarar que la documentación aludida estaba dispersa en la sección, lo que incluso dificultó su búsqueda, por cuanto al momento de ser solicitada por este Ente Fiscalizador, la jefa de la sección desconocía su destino y el lugar físico en que se encontraba, motivo por el cual se mantiene la observación. 1.1.2. La bóveda ubicada en la Sección Tesorería, presenta el riesgo de pérdida de los activos al encontrarse abierta sin llave en çt”) 28 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA \ DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA todo momento. Cabe señalar que dicha caja de seguridad almacena los talonarios para venta de entradas al Parque Metropolitano, así como también de peajes, todos documentos valorados y algunos de ellos timbrados por el Servicio de Impuestos Internos. En relación a esta observación, la entidad auditada asegura que la bóveda se encontraba abierta solo momentáneamente, dado que en esa oportunidad el personal de tesorería estaba retirando de la caja de fondos los boletos para ser distribuidos a los peajes, como parte de las tareas diarias. Sobre la materia, no es posible dar por subsanada la observación, dado que no obstante las consideraciones planteadas por el servicio, durante la visita efectuada se constató que dicha bóveda se encontraba permanentemente abierta, sin que se evidenciara estar siendo utilizada en ese momento. 1.1.3. No existe un manejo y control adecuado de los talonarios citados anteriormente, por cuanto se constató que se comienzan a utilizar sin haber terminado de emplear los anteriores. Al respecto, sin perjuicio de que el servicio informa que actualmente la situación objetada ha sido subsanada, encontrándose sistematizada la venta de tickets a través de una aplicación computacional, se debe mantener la observación, mientras no se valide en una próxima fiscalización, la implementación del nuevo sistema. 1.1.4. Se comprobó la existencia de stocks de boletos que presentan tarifas rebajadas, pese a que los convenios en virtud de los cuales procedían dichas rebajas dejaron de operar a partir del año 2010. En su respuesta la entidad auditada indica que los boletos con tarifas rebajadas que aún se mantienen en custodia, son para enfrentar posibles fallas en el sistema de venta electrónica, cortes de energía o desperfectos en los equipos, haciendo presente que en caso de ser necesaria su utilización, la tarifa se actualizará manualmente. Sin perjuicio cte lo anterior, según advierte, se evaluará su destrucción de conformidad con la normativa vigente. Atendidas las explicaciones entregadas por el servicio, se estima pertinente levantar la observación. Ello, sin perjuicio de que esa entidad deberá adoptar las medidas pertinentes a fin de que efectivamente, en el evento de ser necesaria la utilización de los talonarios objetados, se actualice la tarifa a cobrar a los usuarios. 1.1.5. Se observó que en la bóveda de seguridad se almacenan útiles de aseo, elementos ajenos al fin de custodia de especies valoradas que tiene dicha dependencia. X Sobre esta situación, el servicio informa que se debió a un hecho aislado y puntual, asegurando que no se volverá a repetir. Al 29 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA efecto, corresponde mantener lo observado por cuanto en su respuesta esa entidad solo ratifica la situación objetada, sin arbitrar medidas que impidan su recurrencia. 1.2 Caja del Zoológico del Parque Metropolitano de Santiago 1.2.1. La caja presentó un excedente de $4.500 pesos, evidenciando fallas en el control de acceso al zoológico y la omisión de la entrega de boletos al público visitante. En lo que atañe, el servicio señala que debido a que no se precisan mayores antecedentes respecto del referido excedente, tales como, fecha del hallazgo, nombre del cajero etc., no es posible verificar el hecho. Conforme lo requerido, cumple hacer presente que lo observado se verificó el 4 de febrero de 2011 en la caja N°5, a cargo del funcionario señor Fernando Guzmán. Al efecto, se debe mantener la situación objetada. 1.2.2. No existe una rotación de cajeros. Así, el funcionario señor Fernando Guzmán se encuentra asignado de manera permanente en dicho puesto desde el 4 de enero de 1995, según orden de servicio N°2, de 5 de enero del mismo año. Sobre el particular, el servicio informa que el citado funcionario se contrató específicamente para el cargo de cajero, asignado a la caja N° 5 del Zoológico, la cual fue adaptada considerando su condición física. En atención a ello y. de conformidad a los argumentos planteados por el servicio, se levanta lo observado. 1.3 Caja de Peajes Continuaba en mal estado la barrera de contención de peajes, situación que fue advertida en la auditoría efectuada al Parque Metropolitano durante el año 2010, informada por oficio N° 78.620, de 28 de diciembre del mismo año, de esta Contraloria General. Ello expone a la citada repartición a la evasión del pago de los correspondientes peajes, agregando una tarea adicional a los cajeros, quienes, además, deben resguardar dichos accesos. Sobre la materia, el servicio acoge lo observado informando que planificará la reparación y modernización de los accesos controlados y espera incluir un proyecto para el próximo ejercicio presupuestario, que permita concretar la optimización del control de accesos y cobro de peajes. En mérito de lo expuesto, se mantiene la observación, mientras no se verifique el cumplimiento de las medidas informadas por el servicio, en una auditoría de seguimiento. CONCLUSIONES. rl En mérito de lo expuesto, cabe concluir que el Parque Metropolitano de Santiago ha aportado antecedentes que permiten subsanar 30 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISION DE AUDITORIA las observaciones específicas singularizadas en los numerales 1.1.b), relativa al cobro de la multa respecto de la concesión a la Sociedad Torre Corijunta Cerro San Cristóbal SA; 12, relacionada con la facultad de poder otorgar permisos para la explotación comercial del territorio del parque; 1.2.a)2, sobre diferencias en el cálculo de la multa aplicada respecto del permiso administrativo de la señora Nora Yáñez Leal; 2.2 y 2.3, referidas al detalle de la recaudación diaria operación en el Zoológico Nacional; 3.B.. sobre el control de asistencia del director del servicio; 3.1.1, sobre la elaboración oportuna de los actos administrativos que sancionan el pago de las horas extraordinarias; 3.1.2, sobre autorización de horas extraordinarias nocturnas; 4.3.2, sobre rendición por concepto de compras de alimentos y medicamentos para animales; 4.4.2, sobre pago a proveedores, por concepto de materiales para mantenimiento y reparaciones de inmuebles, 5.4 relativo al inventario de los activos biológicos de la entidad; y 1.2.2, sobre rotación de cajeros en las cajas del Zoológico. No obstante lo anterior, se mantienen las siguientes objeciones formuladas en el cuerpo del presente informe, respecto de las cuales esa entidad deberá arbitrar las medidas tendientes a subsanarlas y dar estricto cumplimiento a las normas legales y reglamentarias que rigen la materia: 1. Dar cumplimiento al artículo 12 de la resolución N° 1.600, de 2008, de esta Contraloría General, sobre controles de reemplazo y numeración correlativa de dichos actos administrativos, de acuerdo a lo objetado en los números 1 y 2, de las observaciones generales. 2. Aplicar las correspondientes multas por atraso en los pagos de las concesiones otorgadas, de conformidad a lo objetado en el número 1.1.a), de las observaciones especificas. 3. Dictar los actos y suscribir los contratos relativos a la explotación comercial e industrial de la entidad, con la autorización del Ministro de Vivienda y Urbanismo, según lo advertido en el numeral 1.2, sobre permisos administrativos, de las observaciones específicas. 4. Mantener vigentes las boletas de garantía acorde a lo consignado en el número 1 .2.a)1, administrativos, permisos que caucionan de las observaciones especificas. 5. Regularizar el cobro de la multa singularizada en el numeral 1.2.b). 6. Registrar todos los datos consignados en el formato de los comprobantes de recaudación del Zoológico Nacional, según lo detallado en el numeral 2.1, sobre ingresos de operación. 7. Dar cumplimiento estricto a lo establecido en el dictamen N° 58.472. de 2008, de la Contraloría General, sobre control de horario de la jornada de trabajo, según lo representado en la observación 3.A., sobre gastos en personal. 8. Dictar los actos administrativos por descanso maternal cuando corresponda, según lo consignado en la observación descrita en el numeral 3.C., de gastos en personal. 1 31 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORÍA 9. Agotar las medidas necesarias para el cobro del reintegro del señor Julio Arenas Palma, observado en el numeral 3.1.1 sobre horas extraordinarias. 10. Ceñirse a las disposiciones contenidas en los artículos 11 y 12 del decreto N° 99, de 2000, y articulo 11 del decreto N° 45, de 20D6, ambos de la Secretaría General de la Presidencia y a la jurisprudencia de la Contraloria General, remitiendo oportunamente las declaraciones de intereses y patrimonio, de acuerdo a lo objetado en las observaciones generales de carácter administrativo precisadas en los puntos 3.2.1 y 3.2.2. 11. Realizar y acreditar los gastos de representación en conformidad a lo dispuesto en el decreto N° 854, de 2004, del Ministerio de Hacienda. Además, se deberán reintegrar los fondos relacionados con la celebración del Día Internacional de la Mujer, la comida y la reunión almuerzo referidas en el numeral 4.2, sobre gastos de representación, protocolo y ceremonial. 12. Visar y timbrar las facturas y guías de despacho respectivas, por la unidad Control de Calidad de los Alimentos del Departamento Zoológico, objeción indicada en el numeral 4.3.1 de la cuenta “Animales”. 13. Consignar en todos los comprobantes de traspasos. egresos y formularios de reparación, las respectivas autorizaciones y datos que en ellos se exigen, como lo describen los numerales 4.4.1, 4.5.1, 4.5.2 y 4.6, sobre mantenimiento y reparaciones. 14. Actualizar el registro contable de la cuenta “Activos biológicos del servicio’, de acuerdo con la normativa indicada en el oficio N° 60.820, de 2005, de esta Contraloría General y los principios contables generalmente aceptados, de acuerdo a lo precisado en el numeral 5.1. sistema el operativo Mantener 15. entidad, computacional de control del inventario de los activos biológicos de la singularizado en el numeral 5.2. 16. Adoptar las medidas necesarias que administrativos los actos oportunamente, referidos a las operaciones de permitan dictar permuta, comodato y venta de los activos biológicos del servicio, como lo consigna el numeral 5.3. 17. Atenerse a las disposiciones contenidas tanto en las bases administrativas, como en el título VI del decreto N° 236, de 2002, del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, respecto a los estados de pago, a fin de respaldar los avances físicos reales, de acuerdo a lo advertido en la observación general de carácter técnico precisada en el numeral 6. 18. Mediar las acciones tendientes a prever el cumplimiento por parte de los contratistas de ¡o dispuesto en los antecedentes técnicos que rigen la ejecución del proyecto, conforme a lo señalado en los numerales “1 32 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA £ bÁ ) DIVISIÓN DE INFESTRUCTURAY REGUCIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORÍA 61.1 y 6.1.2 deI Parque Urbano André Jarlan y 6.4.1 y 6.4.2., deI Parque Urbano Cerro Chena. 19. Dar cumplimiento a las disposiciones reglamentarias de los contratos establecidas en las bases administrativas, en el decreto N° 236, de 2002, deI Ministerio de Vivienda y Urbanismo, en el Manual de Inspección técnica, en la ley N° 19.880 y en el decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda, según lo objetado en las observaciones formuladas al Subtítulo 31, Iniciativas de Inversión, detalladas en los numerales 6.2.1, 6.2.2 y 6.2.3 del Parque La Castrina. los adecuadamente Resguardar 20. como cita en los se la bóveda especies, valorados dichas documentos que contiene y numerales 1.1.1, 1.1.2 del punto sobre “Otras observaciones”. Por otra parte, la entidad deberá usar la referida bóveda para los fines que corresponda, evitando la reiteración de situaciones como la observada en el numeral 1.1.5, relativas al procedimiento de arqueo en la Sección Tesorería. 21. Mantener y controlar adecuadamente los talonarios para venta de entradas al Parque Metropolitano, según lo señalado en los numerales 1.1.3 y 1.1.4, consignados también en el punto denominado “Otras observaciones”, relacionadas con el procedimiento de arqueo en la Sección Tesorería. 22. Solucionar a la brevedad el riesgo de evasión de pago de peaje, objetado en el numeral 1.3 del referido acápite “Otras observaciones”, por la mala condición de la barrera de contención, situación ya observada en el año 2010. 23. Los reintegros señalados en la conclusión N° 12 deberán ser informados a esta Contraloría General, en el plazo de 10 días hábiles contados desde la recepción de este informe. La efectiva adopción de estas providencias será verificada en futuras fiscalizaciones que efectúe esta Contraloría General. Saluda atentamente a Ud., /D SION SUBROGANrE 33 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA 2 cÑ -. 4 - DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA ANEXO 1 MULTAS NO COBRADAS POR CONCESION INTERTUR S.A. MES x CONCEPTO FECHA DE PAGO DIAS EN MORA MULTA $ Enero Pago de enero 29/01/10 19 793133 Marzo Pago de febrero 01/03/10 18 753.267 Abril Pago de marzo 09/04/10 30 1.261.007 Abril Pago de abril 23/04/10 13 546.692 Mayo Pago de mayo 25/05/10 15 632.761 Junio Pago de junio 25/06/10 15 635.642 Julio Pago de julio 30/07/10 20 849.103 Agosto Pago de agosto 30/08/10 20 852.551 Septiembre Pago de septiembre 15/09/10 5 213.507 Octubre Pago de octubre 13/10/10 3 128.051 Total $ **La deuda por concepto de multas asciende a 352 UF 6.665.714 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA •s. h -- DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA ANEXO 2 ERROR EN EL CÁLCULO DE LAS MULTAS APLICADAS AL PERMISO DE NORA YÁÑEZ LEAL MES 1 xfi DIAS EN MORA MULTA CALCULADA POR EL SERVICIO MULTA CALCULADA POR CGR DIFERENCIA $ Enero 17 2.090 4.117 -2.027 Febrero 12 2.192 2.901 -709 Marzo 13 2.098 1.064 1.034 Abril 10 2.102 820 1.282 Mayo 17 2.110 1.399 711 Junio 12 2.118 991 1.127 Julio 16 2.123 1.325 798 Agosto 17 2.130 1.412 718 Septiembre 18 2.134 4.456 -2.322 Octubre 9 2.136 2.230 -94 Noviembre 16 2.143 3.978 -1.835 Diciembre 12 2.145 2.986 -841 Total 169 25.521 27.679 -2.158 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORÍA ANEXO 3 ERROR EN CÁLCULO DE MULTAS APLICADAS AL PERMISO DE TEGUALDA DEL CARMEN CERDA LUCERO DíAS EN MORA MULTA CALCULADA POR EL SERVICIO MULTA CALCULADA POR CGR DIFERENCIA Enero 19 8.228 4.600 3.628 Febrero 15 7.290 3.638 3.652 Abril 17 2.460 1.394 1.066 Mayo 24 2.296 1.974 322 Junio 15 1.245 1.240 5 Julio 16 1.162 1.325 -163 Agosto 17 1.411 1.412 -1 Septiembre 17 4.216 4.209 7 Octubre 18 3.968 4.465 -497 Noviembre 16 3.978 3.978 0 Diciembre 18 3.984 4.479 -495 Total 192 40.238 32.714 7.524 MES K CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA ANEXO 4 RECAUDACIÓN DIARIA DEL ZOOLÓGICO DEL PARQUE METROPOLITANO DE SANTIAGO DOCUMENTO FECHA NÚMERO OBSERVACIÓN 03107110 25966 Sin desglose del dinero que queda en caja Recaudación zoológico diaria Recaudación zoológico diaria 04/07/10 ecaudación zoológico diaria 10/07)10 25967 25070 25971 25972 25982 Sin desglose del dinero que queda en caja Sin desglose del dinero que queda en caja. Sin firma de control por parte del recaudador Recaudación zoológico diaria 10/07/10 Recaudación zoológico diaria 11/07/10 Recaudación zoológico diaria 11/07/10 Recaudación zoológico diaria 12/07/10 [ecaudación zoológico diaria 13/07/10 Recaudación zoológico diaria 14)07/10 Recaudación zoológico diaria 15/07/10 1 25983 25964 25985 25987 25988 25989 Sin desglose del dinero que queda en caja. Sin desglose del dinero que queda en caja 25990 25991 25993 25994 25997 Sin desglose del dinero que queda en caja 25998 25999 26000 26003 26004 26005 26009 Sin desglose del dinero que queda en caja 26010 26011 Sin desglose del dinero que queda en caja Sin desglose del dinero que queda en caja Sin desglose del dinero que queda en caja 26012 Recaudación zoológico diaria 16/07/10 Recaudación zoológico diaria 16/07/10 26013 26015 26016 26018 26019 26020 26022 Sin desglose del dinero que queda en caia Sin desglose del dinero que queda en caja CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA f Sin desglose del dinero que queda en caja 26060 26061 26062 26065 26066 26067 26070 26071 26072 26073 26078 26080 Sin desglose del dinero que queda en caja. diaria 17/07/10 Recaudación zoológico diaria 18/07/10 Recaudación zoológico diaria 19/07/10 Recaudación zoológico diaria 20/07/10 Recaudación zoológico diaria 21/07/10 Recaudación zoológico diaria 22/07/10 Recaudación zoológico diaria 23/07/10 Recaudación zoológico diaria 24/07/10 Recaudación zoológico diaria 25/07/10 Recaudación zoológico diaria 27/07/10 Recaudación zoológico diaria 28/07/10 26081 26083 Sin desglose del dinero que queda en caja Recaudación zoológico diaria 29/07/10 26084 26085 Sin desglose del dinero que queda en caja Recaudación zoológico diaria 30/07/10 26087 Sin desglose del dinero que queda en caja Recaudación zoológico diaria 31/07/10 26088 26090 26092 Sin desglose del dinero que queda en caja. f [ 26023 26024 26025 26026 26029 26030 26031 26033 26037 26038 26040 26042 26043 26044 26045 26050 26051 26054 26055 26057 26057 Recaudación zoológico Sin desglose del dinero que queda en caja Sin desglose del dinero que queda en caja Sin desglose del dinero que queda en caja Sin desglose del dinero que queda en caja Sin desglose del dinero que queda en caja Sin desglose del dinero que queda en caja. Sin desglose del dinero que queda en caja Sin desglose del dinero que queda en caja Recibo de Dinero 09/07/10 12889 Sin Firma de Tesorero Recibo de Dinero 12/07/10 12890 12892 Sin Firma de Tesorero ___ CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORÍA 67 12896 Sin Firma de Tesorero cibo de Dinero 14107/10 Recibo de Dinero 19107/10 Recibo de Dinero 21/07/10 Recibo de Dinero 22/07/10 Recibo de Dínero 23/07/10 12906 12908 Sin Firma de Tesorero Recibo de Dinero 30/07/10 12910 Sin Firma de Tesorero 12900 12899 12902 12903 12904 Sin Firma de Tesorero Sin Firma de Tesorero Sin Firma de Tesorero CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA — ANEXOS FUNCIONARIOS SIN FIRMA EN EL LIBRO DE ASISTENCIA [ NOMBRE DEL FUNCIONARIO DÍAS QUE NO REGISTRA ASISTENCIA MES DE FEBRERO DE 2011 Omar Ojeda Venegas Salida del día 8; entrada y salida de los días 9, 101 11, 14 y 15; y entrada del día 16. Alicia Yáñez Merino Entrada y salida de los días 7, 8, 9, 10 y 11. Priscila Conca Castro Entrada el dia 16. Manuel Muñoz Ventura Salída del día 14: entrada y salida del día 15; y entrada del día 16. Gonzalo García Méndez Entrada y salida de los días 14 y 15, y entrada del día 16. Mauricio Fabry Otte Entrada y salida de los días 7,8, 9, 10, 11, 14 y 15, y entrada del día 16. Verónica Espinoza Páez Salida del día 15, y entrada del día 16. Inés Villarroel Canga Salida deI 11; entrada y salida del días 14 y 15, entrada del día 16. Enrique Ernst Valencia Entrada y salida de los días 14 y 15, y entrada del día 16. Marisol Hernández Naranjo Salida del día 01; entrada y salida de los días 2, 3, 4, 7, 8, 9, 10, 11, 14y 15, y entrada del día 16. Mauricio Núñez Rogas Salida del 11; entrada y salida de los días 14 y 15, y entrada del día 16. Katty Peñaloza Zepeda Entrada y salida de los días 7, 9, 10, 11, 14 y 151 y entrada del día 16. Juan Diego Abella Etchemendy Salida del día 9; entrada y salida de los días 10, 11, 14 y 15, y entrada del día 16. Javiera Cárdova Carrizo Salida del día 01; entrada y salida de los días 2,3,4,7,8,9, 10, 11, 14 y 15, y entrada del día 16. [ ;i CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA 4 DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA r ANEXO 6 PAGO DE HORAS EXTRAORDINARIAS SUPERIOR A LAS AUTORIZADAS FUNCIONARIO Walter González Valenzuela Carlos Monsalve Espinoza MES HORAS REALIZADAS RESOLUCIÓN Diciembre 2436/09 2493/09 Total Diciembre Total Enero Mauricio Pizarro Barría Total Diciembre Jorge Reyes Otárola Total Diciembre Carlos Vega Fajardo Total P7 2492/09 2566/09 2750/09 69/10 93/10 150/10 HORAS HORAS HORAS AUTORIZADAS AUTORIZADAS PAGADAS 25% 50% 16 20 36 20 20 40 24 6 16 12 50 71 al 50% y 21 al 25% 58 2436/09 2493/09 2567/09 2410/09 2436/09 2493/09 40 16 20 20 56 13 16 20 52 59 60 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORÍA ‘HILE ANEXO 7 GASTOS DE REPRESENTACIÓN, PROTOCOLO Y CEREMONIAL CONCEPTO OBSERVACIÓN Documento de tesorería N° ID 36999, del 11/03/10, por $476.000 Es improcedente el gasto por concepto del día de la mujer, según jurisprudencia.(aplica dictamen N° 10.449, de 2009) Egreso N° 21.202 del 29/09/10, por No se adjunta la nómina de invitados y no señala el motivo específico de los gastos. $3.000.000 Egreso N° 21.242 del 13/10/10, por No se adjunta la nómina de invitados y no señala el motivo específico de los gastos. $4.140.000 Egreso N° 21.270 del 20/10/10, por $38.000 No se evidencia la calidad de autoridad. Egreso N° 21.670 del 27/12/10, por No se adjunta la nómina con las autoridades participantes, ni el memorándum en que se $232.050 solicita efectuar el pago. Egreso N° 21.475 del 03/12/10, por No se adjunta la nómina con las autoridades participantes ni el memorándum, en el que se $416.500 solicita efectuar el pago. Egreso N° 21.505 deI 13/12/10, por Gastos por concepto de honorario, a gastos corresponde imputarlo $777.778 representación. Egreso N° 21.318 del 5/11/10, por $1.231.650 no de No se adjunta la nómina con las autoridades participantes, ni el memorándum en que se solicita efectuar el pago. Egreso N° 21.481 del 07/12/10, por No identifica autoridad participante. $38.400 Traspaso N° 31.155 del 24/12/10, por No se adjunta la nómina con las autoridades participantes ni el memorándum, en que se $611.690 solicita efectuar el pago. [fl - fr tAL _5%—t_ CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA Egreso N° 21.271, del 20/1 0/10, por No señala el motivo específico de la reunión. $27.400 /( Egreso N° 21.275, del 21/10/10, por $821.100 No se adjunta la nómina que individualiza alas autoridades participantes. Egreso NÓ 21.021 deI 10/08/10 por $27.800 No señala el motivo especifico de la reunión. CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORÍA ANEXO 8 COMPROBANTE DE TRASPASO Y/O EGRESOS SIN FIRMAS NI TIMBRES FECHA OBSERVACIÓN N° DE EGRESO O TRASPASO Egreso N° 21.699 29-12-2010 Sin Firma de Jefe de Finanzas. Egreso N° 21.819 31-12-2010 Sin Firma de Jefe Sección Tesorería. Traspaso N° 31.073 09-12-2010 Sin Firma de Jefe Sección Tesorería. Traspaso N° 31.075 09-12-2010 Sin Firma de Jefe Sección Tesorería. Traspaso N° 31.076 09-12-2010 Traspaso N° 31.077 09-12-2010 Sin Firma de quien confecciona y de Jefe Sección Tesorería. Sin Firma de quien confecciona y de Jefe Sección Tesorería. Traspaso N° 31.079 09-12-2010 Traspaso N° 31.080 09-12-2010 Traspaso N° 31.081 09-12-2010 Traspaso N° 31.082 09-12-2010 Traspaso N° 31.094 10-12-2010 Sin Firma Jefe de Contabilidad y Jefe Sección Tesorería. Traspaso N° 31.095 10-12-2010 Traspaso N° 31.148 24-12-2010 Sin Firma de Jefe de Contabilidad y de Jefe Sección Tesorería. Sin Firma de Jefe de Jefe Sección Tesorería. Traspaso N° 31.149 24-12-2010 Sin Firma de Jefe Sección Tesorería Traspaso N° 31.150 24-12-2010 Traspaso N° 31.151 24-12-2010 Traspaso N° 31.180 29-12-2010 Sin Firma de Jefe de Jefe Sección Tesorería. Sin Firma de Jefe de Jefe Sección Tesorería. Sin Firma de quien confecciona y de Jefe Sección Tesorería. Traspaso N° 31.025 30-11-2010 Sin Firma de quien confecciona ni del Jefe de Contabilidad y de Jefe Sección Tesorería. Traspaso N° 31.211 31-12-2010 Sin Firma de Jefe Sección Tesorería. Sin Firma de quien confecciona y de Jefe Sección Tesorería. Sin Firma de quien confecciona y de Jefe Sección Tesorería. Sin Firma de quien confecciona y de Jefe Sección Tesorería. Sin Firma de quien confecciona y de Jefe Sección Tesorería. CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA ANEXO 9 DOCUMENTO DE PAGO SIN RECIBO CONFORME N° DOCUMENTO 1739313 EXTENDIDO A VITAL1A DEL CARMEN ZÚÑIGA RIFFO OBSERVACIÓN FECHA 31/12/2010 Documento no registra: - 1739353 VITALIA DEL CARMEN ZÚÑIGA RIFFO 31/12/2010 Documento no registra: - 1739335 SOCIEDAD COMERCIAL SCHWARTZ LIMITADA 31/1212010 x SOCIEDAD COMERCIAL SCHWARTZ LIMITADA 31)12/2010 RUT, fecha, firma y nombre de quién recibe el documento mercantil Documento no registra: - 1739319 RUT, fecha, firma y nombre de quién recibe el documento mercantil RUT, fecha, firma y nombre de quién recibe el documento mercantil Documento no registra: RUT, fecha, firma y nombre de quién recibe el documento mercantil CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA ANEXO 10 SOLICITUDES DE REPARACIÓN DE VEHICULOS INCOMPLETAS SOLICITUD DE REPARACIÓN N° 12 47 FECHA OBSERVACIÓN 12/1 1/10 No específica el estado del combustible, ni el día de regreso del taller, ni las condiciones del odómetro. 25/08/10 No específica el estado del combustible, ni el día de regreso del taller. 07/09/10 No especifica el estado del combustible 03109/10 No especifica el estado del combustible, ni el día de regreso del taller. 22/09/10 No específica el estado del combustible 12/11/10 No específica el estado del combustible, ni el día de regreso del taller, ni las condiciones del odómetro. 50 50-A 51 1 52 53 24/09/10 No especifica el estado del combustible, ni el día de regreso del taller 54 28/09110 No especifica el estado del combustible ni el día de regreso del taller 14/10/10 No específica el estado del combustible, ni el día de regreso del taller. 12/11/10 No especifica el estado del combustible, ni el día de regreso del taller, ni las condiciones del 55 K 57 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA ANEXO 11 DIFERENCIAS DE INVENTARIO ESPECIE Ciervos Damas en sus diferentes especies Palomas Cola de Abanico Pavos Reales Pudú ubicados en el área 67 Ajalotes Arañas Bandurria Catas Ninfas Cisnes Coscoroba Gallineta Crestada Gruñidores de Valeria Jaguares Melánicos Llamas Loros Cachaña Loros Choroy área 58 Maras Mirlo Ojo Amarillo Monos Cai Ranas Budgett Ranas de Cera Ranas Chilenas Salamandra de Las Cuevas Sapito de Rulo Sapo Wodhoussi Tortugas Cahuama SUMA 1 CANTIDAD SEGÚN SERVICIO 11 CANTIDAD SEGÚN INVENTARIO CGR 14 17 16 9 4 36 15 14 2 2 9 2 17 6 11 23 2 12 6 4 25 6 10 6 2 267 20 14 8 3 25 14 11 3 1 7 1 18 3 9 27 1 13 2 5 6 3 6 0 3 217 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA ANEXO 12 PARQUE ANDRE JARLAN, COMUNA DE PEDRO AGUIRRE CERDA Foto N° 1 PARQUE NATURAL CERRO CHENA, COMUNA DE SAN BERNARDO Foto N°2 - Foto N°3 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA Foto N°4 — — &w y Foto N°6 r CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA — -A r 1 Foto N°7 fñN\ 4 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA . DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA f 4 f ANEXO 13 BOLETAS DE GARANTIA SIN CUSTODIA N° DE BOL E TA 66606 Constructora Pérez y Gómez Banco BBVA Ltda. EMPRESA VIGENCIA PARA GARANTIZAR 26/08/2010 03/03/2011 Licitación privada N° 24/2010, “Matriz de alimentación de agua de riego término de ejecución de obras Tramo Embalse Las Torres Filtro Chacarillas” Licitación privada N°24/2010, “Matriz de alimentación de agua de riego término de ejecución de obras Tramo Embalse Las Torres Filtro Chacarillas” Responsabilidad civil extracontractual, por daños materiales y corporales ocasionados a terceros, derivados de los trabajos de servicio de seguridad del Parque La Castrina, Comuna de San Joaquín. Responsabilidad civil extracontractual, por daños materiales y corporales ocasionados a terceros, derivados de los trabajos de servicio de seguridad del Parque Mapocho Poniente, Comuna de Cerro Navia. Responsabilidad civil extracontractual, por daños materiales y corporales ocasionados a terceros, derivados de los trabajos de servicio de seguridad del Parque Peñalolén, Comuna de Peñalolén. Responsabilidad civil extracontractual, por daños materiales y corporales ocasionados a terceros, derivados de los trabajos de servicio de seguridad del Parque Mapuhue, según trato directo. Responsabilidad civil extracontractual, por UNIDAD Técnica - Constructora Pérez y Gómez Ltda. 376369-9 Banco de Chile 23/12/2010 23/12/2012 Técnica - Ingeniería Integral Fray Jorge 28438 HDI Seguros 31/12/2010 31103/2011 Ingeniería Integral Fray Jorge 28424 HDI Seguros 31/12/2010 31/03/2011 Ingeniería Integral Fray Jorge 28425 HDI Seguros 31/12/2010 31/03/2011 Ingeniería Integral Fray Jorge 28437 HDI Seguros 31/12/2010 31/03/2011 Ingeniería Integral Fray 28423 HDI 31/12/2010 31/03/2011 Parques Urbanos Parques Urbanos Parques Urbanos Parques Urbanos Parques Urbanos CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA Jorge Seguros Ascensores Hidalgo Limitada 23003084 Liberty Seguros 30/12/2010 30/12/2011 Construcciones y Servicios Siglo Verde. 60262-4 Banco de Chile 03/01/2011 31/05/2011 Construcciones 2484437 Chilena y Servicios Consolidada Siglo Verde. x 01/01/2011 28/02/2011 Servicios Comerciales y Técnicos Aplitek 176076-8 Sanco de Chile 07/01/2011 01/03/2013 Construcciones y Servicios Siglo Verde. 60264-0 Banco de Chile 07/01/2011 17/05/2011 Krausse Latorre Y Maiz Ltda 3597115-3 Banco de Chile 10/01/2011 20/05/2011 Parques Hernán Johnson Ltda. 8600 Banco ltau 10101/2011 30/04/2011 LkiiTatoae yMaíz Limitada 359716-1 Bancode Chile 10/01/2011 12/05/2011 daños materiales y corporales ocasionados a terceros, derivados de los trabajos de servicio de seguridad del Parque Mahuidahue, Comuna de Recoleta. Según licitación pública N° 01/2006. Responsabilidad civil Extracontractual por daños y/o lesiones ocasionadas a terceros derivados de la actividad y/o giro de asegurado. Fiel cumplimiento de contrato trato directo, por la conservación, mantención y seguridad del Parque Cerro Blanco, Comuna de Recoleta Cubre responsabilidad Civil Extracontractual, por daños materiales y corporales ocasionados a terceros, derivados de su actividad. Para garantizar buen comportamiento, por el trato directo por la conservación de vias PMS-demarcación y señaléticas. Garantiza seriedad de la ofertaN° 18/2010, conservación, mantención y seguridad, Parque Peñalolén, Comuna de Peñalolén. Garantiza seriedad de la oferta N° 18/2010, conservación, mantención y seguridad, Parque Peñalolén, Comuna de Peñalolén. Garantiza seriedad de la ofertaN° 18/2010, conservación, mantención y seguridad, Parque Peñalolén, Comuna de Peñalolén. Garantiza seriedad de la ofertaN°15/2010, conservación, mantención y seguridad, Parque Bernardo Leighton, comuna de Estación CentraL Técnica Parques Urbanos Parques Urbanos Técnica Parques Urbanos Parques Urbanos Parques Urbanos Parques Urbanos CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y REGULACIÓN SUBDIVISIÓN DE AUDITORIA - Parques Hernán Johnson Ltda. 8601 Banco Itaú 10/01/2011 30/04/2011 Krausse Latorre Y Maiz Ltda. 359717-9 Banco de Chile 10/01/2011 20/05/2011 376542-1 Constructora Pérez y Gómez Banco de Chile Ltda. 14/01/2011 02/01/2013 u‘ Hernán Ossadon María Isabel 390422-9 Banco de Chile 19/01/2011 29/02/2012 Aqua Chile S.A 88945 (8926722) Banco Santander 14/01/2011 29/03/2013 Animal Care— ACWS S.A 137829 Banco Bice 21/01/2011 31/05/2013 1 __________ x Aguirre Saravia Ana María 5057073 Banco Estado 28/01/2011 28/02/2011 Parques Urbanos Garantiza seriedad de la oferta N° 20/2010, conservación, mantención y seguridad, Parque Mahuidahue, comuna de Recoleta. Parques Urbanos Garantiza seriedad de la oferta N° 20/2010, conservación, mantención y seguridad, Parque Mahuidahue, comuna de Recoleta. Técnica Para garantizar el buen comportamiento de la obras, y la buena ejecución de la licitación privada N°24/2010 matriz alimentador agua de riego, término de ejecución de obras tramo embalses Las Torres filtro chacarillas. Servicios antiza fiel Generales o contrato del cumplimient licitación pública N°43/2010 servicio de mantención y reparación de vehículos institucionales del Parque Metropolitano de Santiago. Servicios Garantiza fiel Generales cumplimiento del contrato de servicio de despacho de suministro parcializado de botellones de agua purificada para el Parque Metropolitano de Santiago. Zoológico Garantiza fiel del o contrato cumplimient licitación pública N°26/2010 abastecimiento de concentrado para animales mamíferos del Zoológico Nacional de Parque Metropolitano de Santiago Finanzas Garantiza fiel cumplimiento del arriendo de la casa de la cultura. - CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA División de Infraestructura y Regulación Subdivisión Auditoría