v.2.5. entrevistas y sesiones de trabajo con los usuarios

Estudio de Mercado para el Aprovechamiento Sustentable de las Aguas Residuales Tratadas en el Edo. de B.C.
Comisión Nacional del Agua
V.2.5. ENTREVISTAS Y SESIONES DE TRABAJO CON LOS USUARIOS
V.2.5.1.- ENCUESTAS AL PÚBLICO EN GENERAL PARA FUNDAMENTAR
LA DESCARGAS DE AGUAS RESIDUALES TRATADAS A LA PRESA
ABELARDO L. RODRÍGUEZ
En la Ciudad de Tijuana se realizaron encuestas a sus habitantes, con la
finalidad de conocer la opinión publica sobre el aprovechamiento de las aguas
residuales tratadas en la ciudad.
Se realizaron un total de 128 encuestas
distribuidas en diferentes áreas de Tijuana. Las encuestas realizadas a las
empresas llevaron el formato que se
muestra en el anexo de encuestas
realizadas.
Análisis de las respuestas
Conocimiento sobre las aguas residuales tratadas
Una pregunta que se consideró de importancia fue la siguiente: ¿Sabe lo que
son las aguas residuales tratadas y que existe la tecnología para que la calidad
obtenida supere incluso al del agua potable? Las respuestas obtenidas a esta
pregunta se muestras a continuación en la siguiente grafica.
Porcentaje de personas con conocimiento de aguas
residuales tratadas
8.33%
Si
No
92%
Tijuana, B. C.
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Estudio de Mercado para el Aprovechamiento Sustentable de las Aguas Residuales Tratadas en el Edo. de B.C.
Comisión Nacional del Agua
La grafica muestra que el 92% de los habitantes de Tijuana tienen conocimiento
sobre las aguas residuales tratadas y la existencia de tecnología para obtener
un agua de buena calidad.
Calidad del agua
Otra pregunta realizada en la encuesta fue si es indispensable el uso de agua
de “primer uso” potable o si podría ser agua reciclada. Si la respuesta es
afirmativa para esta ultima, con que tipo de calidad la exigiría el agua residual
tratada para su uso; de menor calidad que la potable, igual o mejor?. Los
resultados obtenidos son mostrados en la siguiente grafica:
Calidad del agua residual tratada exigida
4.16%
Igual a la calidad del
Igual a olamejor
claidad
agua potable
del agua potable
o mejor
No importa la calidad
No importa la
calidad
95.80%
Tijuana, B. C.
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Uso de agua residual tratada
Se les pregunto a los habitantes de Tijuana que si se ofreciera el recurso de
agua residual tratada a un menor costo del de agua potable, si estarían
dispuestas a aceptar este recurso. En la siguiente grafica podemos observar
que el 92% de los habitantes encuestados si aceptarían utilizar el agua residual
tratada con la calidad potable.
Porcentaje de personas que usarian agua
residual tratada de alta calidad
8.30%
Si
No
92%
El 8.30% de los habitantes no están dispuestos a utilizar agua residual tratada,
esto se de debe a que no confían en la calidad del agua residual tratada a
reutilizar.
Tijuana, B. C.
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Estudio de Mercado para el Aprovechamiento Sustentable de las Aguas Residuales Tratadas en el Edo. de B.C.
Comisión Nacional del Agua
Del 92% de los habitantes que contestaron afirmativamente sobre el uso de
aguas residuales tratadas, se les pregunto porque si la reutilizarían, los
resultados obtenidos fueron los siguientes:
Motivo de desición
16.66%
Economizar
8.33%
Por la mejor calidad del
agua
Conservación de los
recursos naturales
75%
En la grafica se puede observar que el 75% de las personas la utilizarían debido
a que obtendrían un beneficio económico, el 16% de las personas encuestadas
la utilizaría para ayudar a la conservaciones de los recursos naturales (agua
clara) y por ultimo el 8% de las personas la utilizaría si esta fuera de mejor
calidad que la potable.
Tijuana, B. C.
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V.2.5.2.- ENCUESTAS A LAS INDUSTRIAS Y EMPRESAS
En la Ciudad de Tijuana, se realizaron visitas para encuestar a las empresas
potenciales a utilizar agua residual tratada, de las cuales se obtuvieron 30
empresas.
El objetivo principal de la realización de las encuestas es determinar a los
posibles usuarios potenciales dé aguas residuales tratadas, así como evaluar el
tipo de calidad necesaria para el agua
residual tratada a utilizar por las
industrias o empresas de Tijuana. Para obtener estos datos, antes de que las
empresas contestaran las encuestas, se les daba una explicación sobre la
importancia del uso del agua residual tratada en la Ciudad y los beneficios que
obtendrían como empresa al utilizarla.
Las encuestas realizadas a las empresas llevaron el formato que se muestra en
el anexo de encuestas realizadas.
Análisis de las respuestas
Tipo de Uso de Agua
Una de las preguntas realizadas en las encuestas, fue el tipo de uso que le
daban al agua en sus procesos las industrias de Tijuana dividiéndose estos en:
a).- Enfriamiento
b).- Caldera
c).- Otros (lavadoras, estaciones de lavado, etc.)
Tijuana, B. C.
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Estudio de Mercado para el Aprovechamiento Sustentable de las Aguas Residuales Tratadas en el Edo. de B.C.
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La siguiente grafica muestra el porcentaje de los usos que le dan al agua las
industrias de Tijuana.
Porcentaje de procesos que utilizan agua
industrias
en las
Enfriamiento
38%
42%
Calderas
Otros (lavadoras)
20%
0%
Sin contestar
Frecuencia de riego
Otra de las preguntas realizadas en la encuesta
fue la frecuencia de riego
semanal en las industrias que presentan áreas verdes en sus instalaciones, los
resultados obtenidos se muestran en la siguiente grafica:
Porcentaje de frecuencia de riego semanal de
áreas verdes
4%
4%
2 veces
17%
3 veces
29%
4 veces
5 veces
7 veces
4% 4%
Tijuana, B. C.
38%
21 veces
No áreas verdes
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Calidad del agua
Una pregunta de importancia a las industrias fue el tipo de calidad con el que
requieren el agua a utilizar para sus procesos, los resultados obtenidos de dicha
pregunta se muestran a continuación en la siguiente grafica:
Calidad del agua requerida por las industrias
7%
10%
No importa la calidad
Des ionizado
13%
50%
Potable
Primario avanzado
Secundario
No contestaron
17%
3%
Tijuana, B. C.
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Uso de Agua Residual Tratada
También se les pregunto a las industrias si actualmente reutilizan parcialmente
agua residual tratada, los resultados obtenidos de dicha pregunta se muestran a
continuación en la siguiente grafica:
Empresas que reutilizan parcialmente
agua residual tratada
20%
27%
si
no
No contestaron
53%
En la grafica se observa que el 53% de las empresas o industrias de Tijuana no
reutilizan el agua, esto se debe a que la mayoría de las empresas no cuentan
con planta de tratamiento de aguas residuales, ya que la instalación y operación
de esta representa un costo importante para las industrias.
Del 27% de las empresas que si reutilizan el agua residual, los volúmenes de
reutilización son relativamente pequeños en la siguiente grafica se observan los
porcentajes de agua residual que reutilizan el agua.
Tijuana, B. C.
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Porcentaje de empresas que reutilizan el agua
3.30%
3.30%
3.30%
3.30%
100% de agua reutilizada
3.30%
40% de agua reutilizada
20% de agua reutilizada
15% de agua reutilizada
0.5% de agua reutilizada
Empresas que no contestaron
83.50%
Tipo de usos que le darían las empresas al agua residual tratada
A las Industrias de Tijuana se les pregunto si utilizarían agua residual tratada y
en caso de hacerlo el uso que le darían a esta. La importancia de esta pregunta
radica en analizar el tipo de uso, para realizar un análisis sobre la calidad de
agua que requerirán las industrias de Tijuana dispuestas a utilizar agua residual
tratada.
Número de empresas que reutilizarian el agua
residual tratada
Riego de áreas verdes
5
21
14
Servicios Sanitarios
Limpieza de
instalaciones
23
Tijuana, B. C.
Proceso de produccion
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Preocupaciones en relación al uso de aguas residuales tratadas
Otra pregunta de importancia fue cual o cuales eran las preocupaciones en
relación al uso de aguas residuales tratadas, la siguiente grafica muestra los
resultados obtenidos.
Preocupaciones de las empresas en relación al uso de
aguas residuales tratadas
4
2
17
Ninguno
Calidad
Riesgos a la salud
Otros
19
En la grafica se observa que de las 30 empresas encuestadas 19 de ellas les
preocupa los riegos a la salud que se pudieran causar al reutilizar aguas
residuales tratadas, por lo que en caso de reutilizarlas exigirían un monitoreo
constante sobre la calidad del agua al igual que las 17 empresas que
contestaron sobre las preocupaciones en torno a la calidad.
Tijuana, B. C.
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CONCLUSION
En base al análisis realizado sobre las encuestas se concluye que la demanda
de agua residual tratada dentro del aprovechamiento industrial no se considera
factible, esto se justifica por
la ubicación geográfica de las empresas o
industrias, ya que se localizan distribuidas en diferentes áreas de la ciudad de
Tijuana. Por lo que se determina que la disponibilidad de las aguas residuales
tratadas deben ser enviadas a los usuarios mayores como: 1) Descarga a la
presa, 2) Inyección al acuífero y 3) Riego agrícola.
Tijuana, B. C.
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