Clave Infonavit Guía de Acceso al Sistema de Cumplimiento Legal

Guía de Acceso para contestar una tarea tipo cuestionario
Clave Infonavit
Guía de Acceso al Sistema de
Cumplimiento Legal
“Tarea tipo Cuestionario”
ÍNDICE
TEMAS
1. Notificación de la tarea
2. Acceso al Sistema de Cumplimiento Legal (SCL)
3. Respuesta a la tarea asignada
4. Tipo de preguntas que conforman el cuestionario
5. Agregar comentarios a las preguntas
6. Adjuntar archivos
7. Agregar suceso
8. Cierre de la tarea
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Guía de Acceso para contestar una tarea tipo cuestionario
1. Notificación de la Tarea
El Sistema de Cumplimiento Legal (SLC) te notificará por correo electrónico
que la Gerencia de Cumplimiento Legal te ha asignado una “Tarea”
(cuestionario), para que ingreses y des respuesta.
Es importante ingresar a revisar el tiempo límite que tienes para
dar respuesta al cuestionario, de lo contrario si la tarea no es
atendida, el tema se escalará a la Subdirección General de
Control Interno.
2. Acceso al Sistema de Cumplimiento Legal (SLC)
Una vez que recibes la notificación, da clic en el vínculo que se muestra
en el cuerpo del correo para dar respuesta a la tarea asignada.
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Guía de Acceso para contestar una tarea tipo cuestionario
A continuación, el sistema te mostrará la siguiente pantalla. Da clic en la opción
“Iniciar sesión mediante Directorio Activo”
En el siguiente menú, elige la sección “Tareas”
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3. Respuesta a la tarea asignada
A continuación el sistema te mostrará la siguiente pantalla, da clic en la sección
“Mis tareas” e identifica el nombre de la tarea que te fue notificada vía correo
electrónico a través del SCL y da clic sobre ésta.
Una vez que das clic en el nombre de la tarea, te mostrará sus detalles. Ubica la
sección “Activos” y selecciona la tarea asignada.
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Da clic con el botón derecho de tu mouse o de tu equipo y selecciona la opción:
“Contestar Cuestionario”.
El sistema te mostrará la sección o secciones que conforman el cuestionario
asignado, da clic sobre la sección 1 para visualizar las preguntas a responder.
Identifica el número de secciones y preguntas que conforman el
cuestionario que te asignaron para completar correctamente.
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En la sección de preguntas, da doble clic sobre la primera pregunta, para que te
despliegue las opciones de respuesta, o bien, el espacio para que brindes una.
4.
Tipo de
cuestionario
Preguntas
que
conforman
el
Las preguntas pueden ser:
1. Cerradas y con opciones de respuesta, de las cuales deberás elegir una para
continuar y concluir el cuestionario.
2. Abiertas y te desplegará el espacio para que escribas tu respuesta.
Una vez que brindas una respuesta da clic en siguiente.
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Si deseas modificar la respuesta, da clic sobre el botón limpiar pregunta, antes de
dar siguiente.
En algunos casos las preguntas ameritarán realizar las siguientes acciones:



Agregar comentarios
Adjuntar archivos
Agregar Suceso (aplica en los casos en donde tú como dueño del proceso
detectas un problema)
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5. Agregar comentarios a las Preguntas
Para agregar un comentario y precisar alguna información a la respuesta que
hayas brindado, da clic en el botón “Comentarios”
A continuación selecciona “Agregar”
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Escribe el comentario o información que requieras precisar en el recuadro blanco
y da clic en “Guardar”
El sistema te mostrará el siguiente mensaje cuando el comentario haya sido
agregado exitosamente, da clic en aceptar.
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Enseguida el sistema te mostrará el comentario agregado y la siguiente pantalla,
en la cual puedes: 1. Editar, 2. Eliminar, 3. Agregar otro comentario (realiza los
pasos anteriormente descritos), o bien, 4. Cerrar, para que puedas continuar.
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1. Para Editar un comentario, da clic sobre éste y a continuación da clic en el
botón “Editar”
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2. Para eliminar un comentario, da clic sobre éste y selecciona el botón “Eliminar”
A continuación el sistema te mostrará el siguiente mensaje y da clic en aceptar:
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6. Adjuntar archivos
En el caso de que se solicite adjuntar evidencia o bien, tú desees adjuntar un
archivo para sustentar la respuesta, da clic en el botón de: Archivos adjuntos de
la respuesta.
Posteriormente, da clic en el signo de “más”, enseguida se abrirá la ventana para
que selecciones el archivo a adjuntar.
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Selecciona el archivo y da clic en abrir
A continuación el sistema te mostrará el nombre del archivo que subiste y da clic
en el botón de
. Enseguida, clic en siguiente o bien, en guardar y
cerrar si estás en la última pregunta del cuestionario.
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Puedes corroborar si tu archivo se adjuntó exitosamente, regresando a la página
principal de la sección y visualizar el clip al inicio de la pregunta.
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Posterior a dar clic en “Cerrar”, antes de salir del SCL te mostrará el porcentaje de
avance de la tarea.
La Gerencia de Cumplimiento Legal también puede visualizar el
avance de la tarea que te fue asignada.
7. Agregar un suceso
En algunas ocasiones al contestar un Cuestionario, es necesario Crear un Suceso
por el impacto que tiene la respuesta a la pregunta.
Un suceso es un problema detectado y puede ser clasificado en: Hallazgo Mayor
(por su alto impacto al instituto) o Menor.
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Para agregar un suceso a una pregunta, da clic en “Agregar Suceso”
Selecciona el tipo de suceso
A continuación selecciona el tipo de suceso que hayas detectado (mayor o
menor)
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Después, ingresa el nombre del hallazgo y da clic en siguiente.
En seguida ingresa la descripción que se solicita en cada una de las propiedades
del suceso, dando doble clic en cada punto.
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Ingresa la descripción correspondiente y para continuar, da clic en cerrar.
Seguimos el mismo procedimiento hasta contestar cada una de las propiedades
del Suceso y damos clic en el botón de “Finalizar” para concluir.
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A continuación el sistema nos muestra el siguiente mensaje, cuando el suceso se
ha registrado correctamente, da clic en aceptar.
8. Cierre de la tarea
Una vez completadas todas las secciones del Cuestionario, el sistema te mostrará
el botón “Cuestionario completo, pulse aquí para registrarlo” y da clic.
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Al regístralo, el Sistema nos devuelve el siguiente mensaje, da clic en aceptar.
Para corroborar el registro antes de cerrar el sistema, da doble clic a la tarea para
que puedas visualizar su detalle, en el cual podrás identificar el estatus y
porcentaje de avance.
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Para salir del sistema da clic en el botón salir.
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