proceso de negociacion procedimiento de negociacion con

PROCESO DE NEGOCIACION
Código: PR
PROCEDIMIENTO DE NEGOCIACION CON COMUNIDADES
Versión: 01
OBJETIVO
Página 1 de 3
ALCANCE
Este procedimiento se aplica para todas las negociaciones que tengan lugar con
Conocer y tener claras las acciones a seguir cuando se deba negociar con
una o más comunidades.
alguna comunidad.
POLITICAS
1. No podrá haber ninguna negociación que no tenga en cuenta el presente procedimiento.
2. Todas las Negociaciones deben contar con el Visto Bueno de la Gerencia de RRHH y Comunidades.
DEFINICIONES Y/O ABREVIATURAS
NEGOCIACION: La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o
colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o
situaciones que impliquen acción multilateral.
COMUNIDAD: Una comunidad es un grupo de seres humanos que tienen ciertos elementos en común, tales como el idioma, costumbres, valores, tareas, visión
del mundo, edad, ubicación geográfica (un barrio, por ejemplo), estatus social o roles. Por lo general, en una comunidad se crea una identidad común, mediante la
diferenciación de otros grupos o comunidades (generalmente por signos o acciones), que es compartida y elaborada entre sus integrantes y socializada.
Generalmente, una comunidad se une bajo la necesidad o meta de un objetivo en común, como puede ser el bien común; si bien esto no es algo necesario, basta
una identidad común para conformar una comunidad sin la necesidad de un objetivo específico.
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
RESPONSABLE
Existe una situacion que requiere negociacion.
Se analiza la situacion y se clasifica de acuerdo con su grado de importancia de 1 a 5, siendo 1 el mas sencillo
y 5 el mas complejo. En cualrquier caso, debe consultarse con el área jurídica con el fin de evaluar si existe
alguna legislación vigente que regule la situación.
Gerencia
Comunidades
De acuerdo con la clasificación se nombra una persona o equipo negociador.
Gerencia
Comunidades
Previo inicio a las negociaciones, la Gerencia de RRHH y Comunidades analiza el caso con la persona o
equipo negociador y de acuerdo al impacto e importancia de las decisiones se invita a otras areas como el
area Juridica y de ser necesario a la Gerencia General.
El equipo negociador no tendrá potestad para tomar desiciones que afecten algun bien o interés de la
compañía. Este tipo de decisiones deben tener el aval de la Gerencia General.
DOCUMENTOS DE
REFERENCIA
PROCESO DE NEGOCIACION
Código: PR
PROCEDIMIENTO DE NEGOCIACION CON COMUNIDADES
Versión: 01
De acuerdo con el analisis realizado se busca una solucion equitativa y beneficiosa para todas las partes. Se
establece la estrategia de negociación con el referente de hasta donde se puede llegar con la negociación.
Equipo Negociador
Todas las negociaciones deben ser debidamente documentadas a través de actas.
Equipo Negociador
En caso de que el equipo negociador y la comunidad no lleguen a un acuerdo, el caso debe ser consultado con
el área jurídica para evaluar si existe una salida legal.
En caso de que las negociaciones no lleguen a un acuerdo, se remite el caso al área juridíca para proceder de
acuerdo con las leyes y normas aplicables.
HERRAMIENTAS O RECURSOS UTILIZADOS




Politicas y Procedimientos Internos
Normas y Leyes Aplicables
Actas de comites y reuniones
Documentos escritos
MEDIDAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Ergonomia
ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
No Aplica
MEDIDAS AMBIENTALES
Uso eficiente de los recursos, ej uso de hojas recicladas, correos electrónicos para evitar la impresión, etc
CODIGOS BIOSALC
Gerencia Juridica
Página 2 de 3
PROCESO DE NEGOCIACION
Código: PR
PROCEDIMIENTO DE NEGOCIACION CON COMUNIDADES
Versión: 01
Página 3 de 3
No Aplica
CLASES SIGNIFICATIVAS DE TRANSACCIONES
RUTINARIAS
NO RUTINARIAS
N/A
N/A
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO
Correcto análisis de la situación
Acertividad en la selección de la persona o equipo negociador
RIESGO DE NEGOCIOS QUE AMENAZAN LOS OBJETIVOS
KPI RELACIONADOS CON LOS FACTORES
Numero de situaciones / negociaciones exitosas
Conflicto de intereses
Revisó:
Coordinador RSPO
VERSIÓN
FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
CONTROLES RELACIONADOS CON LOS RIESGOS
 Comunicación efectiva con las comunidades circundantes.
 Mesas de diálogo
 Análisis continúo de impacto.
ANEXOS
Aprobó:
Gerente RRHH y Comunidades
FIRMA Y NOMBRE DE QUIEN APRUEBA
Fecha de Aprobación:
CAMBIOS REALIZADOS