Aceptación Social y Satisfacción de estudiantes Dirección General

Aceptación Social y Satisfacción de estudiantes
Dirección General de Educación Media Superior
1. Descripción de la muestra
Alumnos
La población objeto de estudio son los estudiantes del nivel medio
superior que estén inscritos y cursando el cuarto semestre al momento de
aplicar el cuestionario en los bachilleratos de la Universidad de Colima; los
padres de familia y la población en general.
Se seleccionaron a los alumnos de cuarto por ser ellos quienes se
encuentran en un área de formación específica (carreras técnicas o bachillerato
general) y estar a la mitad de su trayectoria dentro del nivel, por tal motivo,
estar más adaptados a los trabajos que se realizan dentro de los bachilleratos,
los servicios prestados y el ambiente en general. Se descartan los alumnos de
sexto semestre porque ellos formarán parte del estudio de Seguimiento de
Egresados.
Para seleccionar la muestra, se empleará el método por azar
sistemático1, seleccionando así al 25% de la población de los alumnos de
cuarto semestre del plantel. Esto garantiza la fiabilidad del muestreo.
Padres de Familia
La muestra de padres de familia debe representar el 25%, igual que la
de los alumnos. Existen pocas encuestas que se apliquen a este sector, por la
1
Se requiere de un listado completo de las unidades que integran el universo (alumnos de cuarto semestre, los
cuales se encuentran ordenados alfabéticamente) en estudio. Luego se efectúan las siguientes operaciones:
1. Se calcula la constante K, que resulta de dividir el número total de unidades que componen el universo por el
número de unidades que habrán de integrar la muestra:
K = N/n
Donde:
N = número total de unidades que componen el universo.
n = número total de unidades que integrarán la muestra.
2. Se efectúa un sorteo para elegir un número que sea inferior o igual al valor de K. Como primera unidad para
integrar la muestra se elige aquella que, en la lista general, posea idéntico número de orden al sorteado. Si
designamos con A este primer valor, la segunda unidad elegida será la que lleve el número A + K, la tercera
corresponderá a A + 2K y así sucesivamente hasta llegar a A + (n – 1)K.
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dificultad de encontrarlos y porque a veces –se cree- no
tienen mucha
participación en la Universidad. Sin embargo, la opinión de ellos es
fundamental para este tipo de estudios, por tal motivo, su perspectiva debe
contar igual que la del alumno que asiste a la escuela.
Sociedad
Se considerará una población igual en número que la muestra de padres
de familia. Es importante contar con la opinión de este sector, pues la
Universidad debe responder a los intereses de ésta y formar a ciudadanos que
se integren de manera adecuada a la misma.
Todas las encuestas deben aplicarse en el semestre Enero-Julio, siendo
los meses de mayo y junio los más idóneos para la población de estudiantes y
padres de familia; y junio para la sociedad en general.
2. Descripción del instrumento
Benito Guillén Niemeyer se refiere al cuestionario como “un listado de
preguntas
que
pueden
adoptar
varias
modalidades,
buscar,
obtener
información a fin de contrastar la hipótesis; para ello debe ser atingente al
objeto de la investigación y poseer cierto grado de exactitud en la información a
fin de que sea satisfactoria al objeto de investigación.”2
El tipo de cuestionario que se aplicará es de forma cerrada en donde se
les pide a los diferentes universos respuestas de opción múltiple. Las ventajas
que ofrece este tipo de cuestionario es que requiere poco tiempo, posee una
relativa objetividad, además de fácil sistematización.
Existe un cuestionario distinto para cada universo. Para la sociedad y
padres de familia, la aplicación será en papel y los responsables del programa
capturarán las encuestas en la base de datos del sitio web de la DGEMS,
2
Guillén Niemeyer, Benito. Métodos de investigación educativa. México: Centro de actualización y
formación de profesores. 1979. p. 21.
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mientras que el de los alumnos los responderán ellos mismos online. Cada
instrumento pretende indagar respecto a la aceptación que se tiene de la
Universidad y, en el caso de los estudiantes, la satisfacción que sienten por ser
usuarios.
3. Procedimiento
a) De análisis
La investigación descriptiva tiene la función de presentar un panorama o
descripción de un fenómeno en un momento determinado. Este tipo de
investigación tiene como objetivo adquirir el conocimiento acerca de cómo y
qué son los fenómenos, conociendo las variables que actúan en dicho
fenómeno y la relación entre ellas.3
Conociendo la definición de la investigación descriptiva podemos ubicar
el proyecto que se está realizando dentro de este tipo de investigación. Esto
obedece a que se describirá toda la información obtenida respecto a la
satisfacción y aceptación social de las encuestas aplicadas a los alumnos de
los bachilleratos de la Universidad, padres de familia de los mismos y la
sociedad en general.
b) De interpretación
De los datos recibidos, se elaborarán dos reportes:
1. Corresponde al responsable del Programa en el plantel analizar los
resultados desde las variables que sean más interesantes para el
bachillerato (sexo, edades, población, residencia, económicos, etc.) y
presentar los resultados al los directivos y profesores para la toma de
decisiones de lo que se debe mejorar. Éste informe debe enviarse a la
3
Guillén Benito. Métodos de investigación educativa. Programa de formación y actualización de
profesores. México. 1979. pág. 11
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Dirección General de Educación Media Superior en los meses de agosto
para integrar su análisis.
2. Corresponde a la DGEMS, elaborar el informe donde se abarque de
manera general el grado de aceptación social y la satisfacción de los
estudiantes de bachillerato de la Universidad de Colima. Éste será
presentado ante directores y autoridades universitarias con la finalidad
de poner sobre la mesa aquellas situaciones que se deben trabajar más
o de forma distinta.