CAPÍTULO III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN La idea

El papel de la comunicación en el trabajo en salud de las ONGD´s de Lima
Metropolitana durante la década de 1980. Gutiérrez Ruiz, Javier Iván
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
La idea inicial para iniciar un estudio como el nuestro, era realizar una investigación
descriptiva que determinase cómo se desarrollaba el trabajo de comunicación al
interior de los proyectos de salud, especificando las propiedades importantes,
evaluando sus diversos aspectos y dimensiones o sus comportamientos.
La idea de realizar un estudio descriptivo, era medir de manera independiente los
conceptos o variables propias de un tema como el escogido; sin establecer cómo se
relacionaban estas variables entre ellos. Desafortunadamente, después de muchas
semanas de ardua investigación, la que incluyó entrevistas con especialistas en el
tema de las ONGD´s, nos encontramos con poca o nula información sistematizada,
una de las condiciones para la realización de este tipo de estudios.
La poca información sistematizada disponible, nos impedía realizar las preguntas
específicas que buscaríamos más adelante responder, así como definir qué se iba a
medir y cómo lograr precisión en esa medición.
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3.1 Diseño de la Investigación
Para iniciar la investigación y determinar lo objetivos e hipótesis de trabajo, se
consultó con expertos en el tema buscando precisar cuál era el verdadero
universo sobre el que se trabajaría y la metodología con la que se realizaría la
intervención.
Fue así que se realizó una primera etapa de reconstrucción de lo que había sido el
comportamiento de las ONGD´s limeñas durante la década del 80, para centrar
luego nuestra atención en aquellas que habían tenido un trabajo relevante en el
área de salud. Con la información obtenida decidimos realizar un estudio
exploratorio, por ser un problema de investigación poco estudiado o que no ha
sido abordado antes en nuestro medio.
La revisión de la literatura reveló que únicamente hay guías no investigadas o
ideas vagamente relacionadas con el problema de estudio.
Debemos aclarar que en otras realidades (incluso en países vecinos) el tema ha
sido trabajado de manera más o menos frecuente y profunda, pero en el Perú y en
particular Lima, no se ha encontrado nada al respecto. Todos los estudios nos
brindan información de lo que fueron las ONGD´s en el Perú y su trabajo en la
promoción del desarrollo.
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Como todo estudio exploratorio, el nuestro no constituye un fin en sí mismo,
busca
sólo
determinar
tendencias,
identificar
relaciones
potenciales
entre
variables y establecer el “tono” de posteriores investigaciones más rigurosas.
Nuestra investigación, como es de esperar, se caracteriza por ser más flexible en
su metodología si la comparamos con los estudios descriptivos o explicativos y
por tanto puede parecer, en algunos momentos, más amplia y dispersa que un
estudio de los dos tipos antes mencionados.
3.2 Universo y Muestra
Después de realizar una primera investigación de campo sobre las ONGD´s que
realizaron trabajo en salud, el cual fue relevante en el ámbito de Lima
Metropolitana, procedimos a delimitar nuestro campo de trabajo.
Los criterios a considerar para la selección de las ONGD´s que conformarían
nuestro universo, fueron:
§
Trabajo sostenido en la mayor parte de la década (seis años por lo menos).
§
Un área o proyecto especial de salud.
§
Realización de acciones de comunicación, en el marco del desarrollo de las
acciones de salud.
§
Impacto en las comunidades beneficiarias de las acciones de salud.
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Después de realizada la evaluación con los criterios antes mencionados, nuestro
universo se redujo a nueve instituciones. Debido a lo pequeño del universo se
decidió realizar el estudio con la totalidad de las instituciones, siendo la unidad
de análisis los directivos de las mismas.
3.3 Variables del estudio
Para responder adecuadamente a los objetivos del estudio, se determinaron las
siguientes variables:
a.- Áreas de trabajo.
b.- Población beneficiaria.
c.- Contexto del área de trabajo.
d.- Condiciones de salud.
e.- Posición frente a la Estrategia de Atención Primaria de Salud.
f.- Metodología de trabajo.
g.- Propuesta comunicacional.
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3.4 Instrumentos de recolección de la información
La etapa de construcción de los instrumentos de recolección de datos fue una de
las más arduas, por tener que precisar en ellos toda la información a recolectar y
cómo debía estar ésta estructurada.
Después de realizados varios borradores y ajustados éstos a los objetivos de la
investigación, se procedió a validarlos para determinar si “corrían” o no a la hora
de ser aplicados en campo. En esta etapa, recibimos la asesoría de profesionales
dedicados a la investigación, con los que se pudo medir el grado de confiabilidad
aplicando para ello la siguiente formula básica:
X=TxE
Donde “X” representa los valores observados (resultados disponibles), “T” son
los valores verdaderos y “E” es el grado de error en la medición. Lo esperado es
que “E” sea igual a cero y por tanto no haya error de medición. Se buscó en todo
momento que el valor observado y el verdadero fueran equivalentes.
Como resultado final obtuvimos un instrumento estandarizado de tres secciones
y trece items, el cual se iniciaba con la sección de identificación y culminaba con
la propuesta comunicacional. (ver anexo N° 01: Guía de Entrevista Personal).
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A partir de este documento se realizó todo el levantamiento de información de
campo debido a que el segundo instrumento metodológico, preparado para el
análisis y validación de los materiales comunicacionales, no se pudo aplicar,
porque
la mayoría de las instituciones que conformaron nuestro universo de
estudio no contaban en sus archivos con estos materiales. (Ver anexo N° 02: Ficha
de Validación de Materiales)
3.5 Procedimientos para la recolección de los datos
Tal como se manifestó al inicio del capítulo , la primera etapa del proceso de
recolección de datos fue previa a la definición de objetivos, variables y diseño del
instrumento metodológico.
La segunda etapa, enmarcada por los objetivos y la hipótesis de trabajo, se realizó
aplicando el instrumento metodológico, el cual fue presentado a manera de guía
de entrevista. Este formulario fue enviado a los directivos de las ONGD´s
seleccionadas como integrantes del universo. Es necesario recordar que muchas
de estas ONGD´s ya no están en funcionamiento o su trabajo ha disminuido
considerablemente, por lo que en algunos casos fue necesaria una reconstrucción
histórica.
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El instrumento estandarizado fue entregado, junto a los objetivos de la
investigación, a todos los directivos de las ONGD´s con dos semanas de
anticipación a nuestra primera visita. Este tiempo permitió que, al interior de
cada una de las organizaciones, se produjeran discusiones sobre cómo y quién
debía responder a nuestras interrogantes.
En cada una de las instituciones integrantes del estudio se realizó por lo menos
dos visitas. La primera casi siempre sirvió para explicar el propósito del estudio y
brindar las seguridades del caso; y la segunda para levantar información tanto de
los
archivos
institucionales
como
de
los
testimonios
de
los
directivos,
especialmente designados para absolver nuestras consultas.
Para el caso de los documentos oficiales de cada una de las instituciones, se
procuró obtener copia de la mayoría de ellos, en especial de aquellos que
resumían actividades de periodos más o menos largos (informes internos,
informes a financieras, presentaciones institucionales, sistematizaciones). Las
entrevistas,
realizadas
casi
siempre
después
del
estudio
de
documentos
institucionales, fueron grabadas en cintas de audio y luego transcritas.
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3.6 Técnicas de procesamiento y análisis estadísticos
Toda la información obtenida se procedió a ficharla y codificarla, transfiriéndola
a una matriz y guardándola en archivos para proceder a analizar los datos
obtenidos.
Por ser un universo pequeño, todo el proceso de fichaje, clasificación y
almacenamiento se realizó de forma manual, utilizando la computadora sólo
como soporte para conservar los archivos trabajados y para el diseño de tablas y
gráficos.
Después de describir cada uno de los hallazgos importantes y que forman un
capítulo del presente estudio, se procedió a resumir los mismos, realizando para
ello la distribución de las puntuaciones y las frecuencias.
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