Historias 1 a 1 - Biblioteca de Libros Digitales

Historias uno a uno
Imágenes y testimonios
de Conectar Igualdad
Directora del Portal educ.ar
Patricia Pomiés
Coordinadora del Programa Conectar Igualdad
Lic. Cynthia Zapata
Autoras
Ariana Vacchieri y Luciana Castagnino
Coordinación general
Ariana Vacchieri
Entrevistas y redacción
Ariana Vacchieri, Luciana Castagnino
Coordinación editorial
María Eugenia Ludueña
Edición de fotografía
Romina Bertoni
Fotografías
Liliana Fabiani, Juliana Marín, Gustavo Arias, Horacio Domínguez, Romina Bertoni, Ariana
Vacchieri, Luciana Castagnino, Unidad de Seguimiento y Evaluación del Programa Conectar
Igualdad y material proporcionado por las escuelas.
Fotografía de cubierta
Celeste Mandrut
Desgrabación de entrevistas
Macarena Duarte Buschiazzo
Diseño
ZkySky
Asistencia técnica
Marisa Ronconi
portales.educacion.gov.ar/conectarigualdad
Ministerio de Educación de la Nación
Historias uno a uno: imágenes y testimonios de Conectar Igualdad
Ariana Vacchieri y Luciana Castagnino.
1a ed. Buenos Aires: Educ.ar S.E.; Ministerio de Educación
de la Nación; Buenos Aires: Educ.ar S.E., 2012.
128 p.; 21x30 cm. (TIC para la inclusión)
ISBN 978-987-1433-92-6
1. Tecnología. 2. Educación. 3. TIC. I. Castagnino, Luciana.
CDD 372.34
Fecha de catalogación: 11/04/2012
INTRODUCCIÓN
> Antecedentes
Palabras
del
Ministro
de Conectar Igualdad
3
E
l libro que tiene en sus manos es una trama de testimonios e imágenes sobre el
impacto del Programa Conectar Igualdad, recogidas por el Ministerio de Educación
de la Nación en diez escuelas de distintas provincias de la Argentina que recibieron
netbooks. Todos hablaron: el personal docente y no docente, los padres, los directores, los
chicos y hasta sus hermanos y abuelos. Los vimos trabajar en clase, en el patio, comprobamos los cambios que se están produciendo en la institución escolar, fuimos hasta las
casas de los alumnos.
Como se puede ver al recorrer sus páginas, cuando se pregunta a los distintos miembros
de la comunidad educativa qué significa tener una netbook, nos damos cuenta enseguida
de que –simbólicamente- es mucho más que disponer de un objeto valioso y, para muchos, de difícil acceso. Es un envión hacia el futuro, una recuperación de los derechos, una
apuesta por la equidad. Y, fundamentalmente, es la revalorización de la escuela pública,
esa escuela que está recuperando la confianza de los padres, el interés de los estudiantes,
el trabajo de los docentes y directivos.
El 6 de abril de 2010 la Presidenta de todos los argentinos anunció un plan ambicioso que
produjo de inmediato una gran expectativa: el Programa Conectar Igualdad. El desafío no
era menor. Significó una iniciativa única que pensaba, en un solo proyecto, en los aprendizajes de los jóvenes, en nuevas herramientas para los docentes y en otra relación de la
escuela con las familias. Dos años después podemos decir que muchos de estos objetivos
se han cumplido. Con los chicos, porque se entusiasman con los entornos digitales y audiovisuales, porque saben de su uso en la escuela y fuera de ella. Con los docentes, porque
con una convicción creciente ven que allí hay una herramienta poderosa para motivar a los
alumnos, para plantear nuevos modos de aprendizaje y formas novedosas de expresión.
Con los padres, finalmente, porque la utilización de la netbook se extiende a la familia y
permite la alfabetización digital del conjunto de sus miembros, además de dotar a sus hijos
de un recurso que estiman productivo para su futuro. Los testimonios son concluyentes:
Conectar Igualdad instala un nuevo clima escolar, favorece el trabajo colaborativo, posibilita nuevas formas de conocimiento y cuenta con el apoyo responsable de las familias.
Hemos entregado 1.800.000 netbooks y llegaremos a 3.600.000 en poco tiempo más. Hemos producido miles de recursos educativos para estudiantes, docentes y familias, tanto
en formato digital como gráfico. Capacitamos a miles de directivos y docentes en ejercicio
de todas las asignaturas y también a aquellos que están estudiando en los institutos de formación docente. Estamos dotando de conectividad a todas las escuelas. Las dimensiones
de este Programa no tienen antecedentes en el país ni en la región.
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
En los últimos años, estamos viviendo una etapa donde claramente la educación se puso
en el centro de las políticas públicas, un punto de inflexión en términos de lo que se venía
haciendo en materia educativa. El incremento del presupuesto educativo, la construcción
de escuelas, el renovado impulso a la educación técnica, la obligatoriedad de la educación
secundaria, la educación sexual en todos los niveles, son hitos que colocan a la educación
en un lugar de motor del desarrollo del país.
La Colección TIC para la inclusión, de la cual este título forma parte, da cuenta de los nuevos escenarios en los que la tecnología se enlaza con la justicia y la equidad. De las propuestas, estrategias y horizontes que alienta este modelo 1 a 1 en nuestro país y también
en América Latina. De cómo el acceso de docentes y estudiantes a usos efectivos de
TIC dota de nuevo sentido las prácticas. Genera una coyuntura histórica para profundizar oportunidades sociales y educativas. Estas publicaciones, realizadas en el marco del
Programa Conectar Igualdad, aportan consideraciones analíticas, recogen testimonios de
los protagonistas del cambio educativo, destacan modalidades innovadoras y presentan
experiencias ejemplares en las escuelas de la Argentina.
Estamos convencidos de que la tecnología es una herramienta indispensable para consolidar el camino hacia la igualdad de oportunidades que nuestros jóvenes ciudadanos tienen el
derecho de recorrer. Por eso trabajamos todos los días. Esa es la convicción que hace que
podamos asumir con alegría los desafíos que tenemos por delante. Esos desafíos son los
que debe asumir, siempre en primer lugar el Estado, es allí donde éste juega su mejor rol: el
de ser impulsor y garante de una sociedad con justicia y equidad para todos sus habitantes.
Prof. Alberto E. Sileoni
Ministro de Educación de la Nación
INTRODUCCIÓN
Índice
> Antecedentes de Conectar Igualdad
Introducción. Antecedentes de Conectar Igualdad
Características de Conectar Igualdad
A propósito de este libro
5
7
8
9
Capítulo 1. El impacto social
Una llegada con muchas expectativas
Las reacciones en la comunidad
Las respuestas de las familias
La personalización de las netbooks
Distintas realidades, el mismo entusiasmo
19
22
27
34
45
47
Capítulo 2. El impacto institucional
El primer paso es siempre el más difícil: temas administrativos y técnicos
Los nuevos habitantes de la escuela
¿Nuevas normas?
Los usos institucionales más habituales
Redes/conectividad/internet/ intranet /blog
El cambio que llegó para quedarse
49
52
62
66
69
71
81
Capítulo 3. El impacto en el aula
Integración del Programa Conectar Igualdad al aula
Las reglas y los cuidados
¿Destierro para carpetas y fotocopias?
Usos y programas
El impacto en las prácticas del aula
Un impacto especial
La capacitación: un área sensible
Ajustes entre oferta y demanda
Una tarea compleja y fascinante
83
86
90
94
98
103
105
111
116
117
A modo de cierre
118
Anexo de escuelas visitadas
121
6
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
INTRODUCCIÓN > Antecedentes
INTRODUCCIÓN
de Conectar Igualdad
7
Antecedentes de Conectar Igualdad
El Programa Conectar Igualdad aparece en un momento en que las políticas referidas a la
incorporación de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las instituciones
educativas de la Argentina estaban en un proceso de desarrollo paulatino y desigual.
Desde el año 2000 el Ministerio de Educación de la Nación comenzó a implementar diferentes iniciativas tendientes a equipar a las escuelas y a utilizar las TIC como una herramienta
pedagógica. Entre ellas podemos mencionar la creación del portal educ.ar, la Campaña
Nacional de Alfabetización Digital en 2004, articulada con un conjunto de Ministerios nacionales; la creación del Canal Encuentro y diversos programas como el Proyecto de Fortalecimiento Pedagógico de las Escuelas del Programa Integral para la Igualdad Educativa
(FOPIIE), el Programa de Mejoramiento del Sistema Educativo (PROMSE), el Programa de
apoyo a la Política de Mejoramiento de la Calidad Educativa (PROMEDU) y otros que incluían componentes TIC. Dentro de estas iniciativas, la más importante —y que articula directamente con Conectar Igualdad— es el Programa Una Computadora para cada Alumno
que, a comienzos de 2010, se propuso entregar a cada estudiante del ciclo superior de las
escuelas medias de modalidad técnica y gestión estatal una netbook para uso individual
dentro de la institución educativa. Con algunas modificaciones respecto de su concepción
original, éste se transformó luego en la primera etapa de Conectar Igualdad.
Por otro lado, en casi todo el país se habían desarrollado hasta la llegada de Conectar
Igualdad, planes provinciales o municipales de introducción de TIC con distintos modelos
de implementación y escalas muy diferentes. Un estudio realizado en el año 20101 detectó
al menos 42 programas oficiales de equipamiento escolar con TIC en diferentes provincias.
Algunos tuvieron objetivos estrictamente educativos. Otros sumaron metas referidas a la
integración territorial, el achicamiento de la brecha digital o la conexión de algún grupo específico de poblaciones. Estos programas trabajaron con distintos modelos de equipamiento —una computadora por alumno, laboratorio de informática, aulas digitales móviles—, así
como con diferentes modelos de capacitación para los docentes.
En este panorama, de iniciativas múltiples pero dispersas y con objetivos fragmentados,
Conectar Igualdad tuvo una característica aluvional. Unificó tecnología y objetivos, decidió
la entrega de netbooks idénticas y de alta calidad técnica a los alumnos y docentes de
todas las escuelas secundarias de gestión pública del país, de las escuelas de educación
1 Julieta Montero. Relevamiento de programas estatales de introducción de las TIC en el sistema educativo argentino. Estudio realizado para la Unidad de Planeamiento Estratégico y Evaluación de la Educación Argentina. 2010. En http://portales.educacion.gov.ar/
conectarigualdad/documentos/. Este estudio no tomó el caso de las iniciativas privadas, de instituciones escolares o de fundaciones,
que también tuvieron un papel importante en el equipamiento y la capacitación en algunos universos.
8
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
especial y de los institutos de formación docente. Luego se amplió a otras instancias educativas como la educación intercultural bilingüe y las escuelas domiciliarias y hospitalarias.
■ Características de Conectar Igualdad
Si se pudiera resumir en unas pocas líneas un programa tan complejo como Conectar Igualdad (al que se denominará PCI), hay que decir que se trata de una decisión política del Gobierno Nacional y articula acciones del Ministerio de Educación de la Nación, la Administración Nacional de Seguridad Social (ANSES), el Ministerio de Planificacón Federal, Inversión
Pública y Servicios, la Jefatura de Gabinete de Ministros. Así se diseñó e implementó en poco
tiempo un dispositivo que incluye la entrega de netbooks, la adecuación de las condiciones
tecnológicas y edilicias de las escuelas (para soportar la llegada de las computadoras), la
capacitación de docentes y directivos, el desarrollo de producciones y contenidos digitales
a fin de proveer nuevos recursos para la enseñanza y el aprendizaje, la asistencia técnica a
los diversos actores, la edición de materiales de apoyo y comunicación, y la conformación y
fortalecimiento de los equipos que trabajan en cada una de las jurisdicciones.
De manera simultánea con su lanzamiento, se puso en marcha un proceso de seguimiento y evaluación constante de la implementación del Programa, así como el registro
de las experiencias y la documentación de su impacto en crónicas, voces e imágenes.
INTRODUCCIÓN > Antecedentes de Conectar Igualdad
9
A estas tareas se sumó el desarrollo de redes sociales y educativas (desde blogs hasta
aulas virtuales) y la comunicación de las acciones para diferentes tipos de públicos. Finalmente, se trabajó para dotar de conectividad a las escuelas a través de distintas estrategias, que incluyen la contratación de proveedores de internet y la dotación de antenas
satelitales, entre otras.
Por su dimensión y características, este Programa —cuyos objetivos y sentido político pedagógico fueron reafirmados por el Consejo Federal de Educación mediante la Resolución
123/10— representa un verdadero desafío para las políticas escolares. Implica cambios en
los aprendizajes, la gestión institucional, la dinámica del aula y la relación entre los diversos
actores de la comunidad educativa.
Vale destacar que a lo largo de estas páginas se trabajará con la idea de que la netbook no
importa tanto como objeto en sí, sino por la multiplicidad de sentidos que condensa. Si se
piensa en Conectar Igualdad como un programa de distribución de computadoras, se empobrece significativamente lo que implica en términos de la decisión del Estado de trabajar
en la mejora de la educación y en el achicamiento de la brecha digital; de los docentes
en contar con más y mejores instrumentos para el desarrollo de su trabajo; de los jóvenes
en ejercer su derecho a contar con un instrumento que colabore a colocarlos a todos en
igualdad de oportunidades, y de las familias en acceder a herramientas y conocimientos
útiles para sus vidas.
■ A propósito de este libro
Este texto intenta caracterizar el primer momento de Conectar Igualdad —al que denominamos etapa de instalación— en las escuelas. Está construido sobre la base de los testimonios de los miembros de la comunidad educativa de diez escuelas de distintas jurisdicciones del país. Todas ellas recibieron las netbooks entre diciembre de 2010 y julio 2011. A
continuación se enumeran las instituciones visitadas:
10
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Escuela Secundaria Nº 4068,
Profesor Atilio Anastasi, Godoy Cruz.
Mendoza.
Instituto Provincial de Educación
Media (I.P.E.M.) Nº 296, Amancio
Williams. Córdoba.
Escuela Secundaria República
Oriental del Uruguay. San Miguel
de Tucumán. Tucumán.
Centro de Educación Polimodal
(C.E.P.) Nº 46, San Bernardo. Chaco.
Centro Educativo Polimodal
(C.E.P.) Nº 3, Garupá. Misiones.
Escuela de Educación Especial
Nº 505, Gral. San Martín.
Provincia de Buenos Aires.
INTRODUCCIÓN > Antecedentes de Conectar Igualdad
11
Escuela Secundaria Básica (E.S.B)
Nº 12, San Fernando. Provincia de
Buenos Aires.
Colegio Secundario Ituzaingó.
Ituzaingó. Corrientes
Escuela de Alternancia Nº 4
para la Educación y el Trabajo,
Hornillos. Jujuy.
Escuela Normal Superior Nº 8
"Presidente Julio Argentino Roca",
Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Vale aclarar que, por poner la mirada en los inicios de la implementación y por estar construido sobre las voces de los protagonistas, este libro no tiene una pretensión de evaluación
objetiva del Programa. Más bien intenta diseñar algunas configuraciones sobre la base de la
subjetividad, reconstruir climas, identificar los primeros impactos, ver los usos incipientes,
reflejar los horizontes de expectativas y de posibilidades de los actores.
La etapa de instalación está caracterizada por un conjunto de rasgos descriptos a lo largo
de los capítulos. Estos rasgos se reiteran, a pesar de las diferencias entre las escuelas
entrevistadas.
En el primer capítulo se trata el impacto del PCI en el ámbito social. Para describirlo con
pincel grueso: se verifica una alta expectativa y entusiasmo de toda la comunidad educativa
por la llegada de las netbooks y una predisposición importante entre los chicos para trabajar con las máquinas. La predisposición se traduce en la mayoría de los casos en la apropiación inmediata del recurso. Esta expectativa está acompañada por las familias, aunque
la homogeneidad del entusiasmo en los alumnos adquiere algunos matices cuando se desplaza la mirada hacia el entorno. En algunos casos se detecta cierto temor o desconfianza,
12
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
ya sea por el uso que los chicos hagan de las computadoras, o por temas de seguridad y
responsabilidad respecto de su cuidado. Sin embargo, estas prevenciones son marginales
y terminan resolviéndose con la intervención de las autoridades de la escuela y explicaciones más ajustadas respecto del Programa y de las herramientas de seguridad incorporadas
en las netbooks. Además, y de modo unánime, se estima positivamente la recepción de un
bien al que, en muchos casos, no se podría acceder de otro modo.
F. 10
El gran impacto de la llegada de las computadoras se traduce, en lo inmediato, en un alto
interés por el uso del recurso durante las clases y en los recreos. Es decir, las netbooks
atraviesan todo el tiempo escolar, y generan una mayor motivación para ir a la escuela, lo
que implica un mayor presentismo.
A través de los testimonios, se percibe una fuerte presión de los chicos para utilizar los
equipos en las aulas, aunque en los comienzos el empleo es predominantemente social:
juegos, chat, música, fotos y videos, y —en menor medida— pedagógico. Ese uso social en
algunos casos, especialmente si es la única netbook del hogar, es compartido con la familia
y hasta con la comunidad inmediata (familia ampliada, vecinos, etcétera).
En el segundo capítulo, se destacan las repercusiones del PCI en el ámbito de la institución escolar. Allí se detecta la misma expectativa que en familias y alumnos, aunque con
mayor heterogeneidad en cuanto a las reacciones de los distintos actores. La complejidad
del proceso de carga de las matrículas escolares, las dificultades técnicas lógicas en la ins-
INTRODUCCIÓN > Antecedentes de Conectar Igualdad
13
talación de cientos de equipos, junto con algunos preconceptos instalados en los docentes
o su desconocimiento del uso de computadoras, provocan que en muchos casos se desconfíe del recurso o se lo vea como una fuente de nuevos problemas.
Es en la institución escolar donde los niveles de satisfacción con el Programa varían. Dependen de lo que suceda en aspectos tan diferentes como la adecuada instalación de la
red (las máquinas funcionan asociadas a un servidor escolar y conectadas por una intranet)
hasta la predisposición o el conocimiento previo de algunas herramientas informáticas por
parte de docentes y directivos.
Como se verá a lo largo de este texto, son muchas las modificaciones que introducen las
netbooks en los circuitos escolares, que comienzan a compartir y hasta a disputarse el espacio con los elementos que tradicionalmente formaron parte de la escena del aula: libros,
pizarras, carpetas.
Las computadoras son un objeto de exploración para todos los actores de la comunidad
educativa. Cada institución va trazando su propio perfil de incorporación a través de una
compleja ecuación entre actitudes, experiencias previas y realidades tecnológicas.
Lo mismo sucede con las reglamentaciones de uso en las escuelas y la extensión a los
hogares, y con los usos de internet. Cada establecimiento, conectado o no, va encontrando su propias reglamentaciones para el uso escolar y extraescolar de las netbooks, en
consonancia con las actitudes que van tomando cada una de las comunidades educativas.
14
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
En algunos casos, se escriben y firman bajo la forma de compromisos. El uso de internet,
cuando la institución dispone de conectividad, está permitido con filtros, con acceso a determinadas páginas controladas por el docente, en determinados espacios o momentos, y
para algunas tareas en particular.
Aparecen, también de manera incipiente, sistemas de gestión de la información escolar. Los
directores o los profesores, de modo individual, empiezan a solicitar que el registro de calificaciones, asistencias o cualquier tipo de información relevante, comiencen a estar digitalizada. En algunos casos, configurando un uso más avanzado, comienza a solicitarse que las
planificaciones escolares dejen de entregarse en papel para convertirse al formato digital.
F. 14
Finalmente, un nuevo personal se incorpora a la dinámica escolar. Son los integrantes de
los equipos de Conectar Igualdad que se ocupan de cada jurisdicción y comienzan a tener
una fuerte incidencia en términos de proporcionar asistencia en la instalación técnica, información sobre el Programa (en particular sus trámites y contenidos), y acompañamiento a
las escuelas en el complejo tránsito de esta primera etapa. A ellos se suman los referentes
técnicos escolares (RTE), que cada jurisdicción debe nombrar para apoyar a las escuelas.
Respecto del tema puntual de la conectividad a internet, hay que señalar que a través del
Programa Internet para Establecimientos Educativos2 y de la estrategia Argentina Conec2 El Programa Internet para Establecimientos Educativos, creado por la Resolución Nro. 147/10 de la Secretaría de Comunicaciones
(SECOM), tiene por objeto garantizar la cobertura de Internet de forma gratuita a todas los establecimientos educativos, priorizando
aquellos que integran Conectar Igualdad. A noviembre de 2011, se encontraba adjudicada la primera licitación que proveería de conectividad a 5.200 escuelas, 3.600 pertenecientes al PCI.
INTRODUCCIÓN > Antecedentes de Conectar Igualdad
15
tada3 se logró conectar a la red de redes a muchas escuelas pero, todavía, no a todas.
Mientras tanto, si la instalación del servicio de internet se demora, los equipos pueden
utilizarse mediante la red interna de la escuela y aprovechar los contenidos desarrollados
por el Ministerio de Educación de la Nación que se encuentran cargados en cada netbook.
Finalmente, el tercer capítulo desarrolla las temáticas más sobresalientes referidas al impacto del PCI sobre el trabajo en clase.
Por un lado, comienza a reconfigurarse lentamente el espacio del aula. Si bien las salas de
clase no han perdido aún su disposición lineal con los alumnos mirando al frente, con la
presencia de la netbook el profesor se ve obligado a desplazarse y a concentrar la atención
en cada alumno que le hace una pregunta sobre un programa. Esta actividad “descentra” al
docente. Se han observado clases donde los estudiantes “buscan” a un profesor, que suele
estar inclinado o sentado junto a otro compañero, explicándole algo.
F. 12
En términos generales se puede afirmar que la escasa destreza con el manejo de los programas de parte de todos —docentes y alumnos— dificulta el trabajo con los contenidos,
ya que requiere un aprendizaje del recurso y del tema al mismo tiempo. Sin embargo, en
3 El Plan Nacional Argentina Conectada es una estrategia integral de conectividad y política de Estado cuyo objetivo principal es generar una plataforma digital de infraestructura y servicios para el sector gubernamental y la vinculación ciudadana.
16
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
cuanto comienza a automatizarse el uso del software educativo, se percibe que es posible
avanzar más rápidamente.
Si hubiera que condensar en un solo término el denominador común del uso escolar en
esta etapa de la instalación, se podría decir “apoyo”. Porque las máquinas son un recurso
de apoyo para el docente y los alumnos que implica básicamente la realización de presentaciones, informes, explicaciones, síntesis, ilustraciones, videos, organización de datos o
búsqueda de información. También supone el acceso a repositorios de contenidos de formatos diversos. Al mismo tiempo, se comienza a usar el servidor escolar como fuente de
contenidos. Es decir, se usa la red interna, sin conectividad a internet, para cargar materiales que luego se distribuyen a los alumnos.
F. 15
Las habilidades de los docentes y estudiantes en esta etapa son, como se dijo previamente,
las que portan como producto de sus historias personales de involucramiento con la tecnología. Sin embargo, los numerosos dispositivos de capacitación y desarrollo profesional
puestos en marcha desde el Ministerio de Educación, dieron como resultado que en muy
poco tiempo crecieran de manera exponencial los docentes con alguna formación. Del
mismo modo, los numerosos recursos y contenidos de apoyo puestos a disposición en las
netbooks, los escritorios on line y los materiales de ayuda impresos, configuran una fuente
importante de familiarización con los nuevos instrumentos.
INTRODUCCIÓN > Antecedentes de Conectar Igualdad
17
F. 16 - 17
Existe un lugar común y bastante aceptado respecto de la mayor cercanía de los alumnos
con la tecnología, lo que lleva a suponer que esto posiciona al docente en un rol de mayor
inseguridad respecto de su autoridad pedagógica. En el acotado recorrido realizado para
desarrollar este texto, no se ha podido comprobar esto. Por un lado, los estudiantes en
general saben sobre el uso de redes sociales y juegos, pero son pocos los que manejan
fluidamente otros programas. Y en general, están acotados a los de ofimática. En segundo
lugar, los alumnos que sí saben algo más que el resto, muestran una alta predisposición a
ayudar, tanto con la instalación de la red como a los docentes. En tercer lugar, aparece una
actitud general de colaboración: quien descubre la solución a un problema, la comparte.
El impacto pedagógico, entonces, es incipiente. Se centra básicamente en la apropiación,
amistad, cercanía, nexo y exploración. Las netbooks y las TIC en general se utilizan en las
diferentes materias, sin cambios significativos de la organización curricular.
Una posibilidad que inauguran las netbooks y que se ha manifestado como muy útil, especialmente en escuelas que están en lugares más alejados o tienen escasos recursos, es
el reemplazo de libros y fotocopias. Esto posibilita el acceso de todos los alumnos a los
materiales de estudio, no sólo en la escuela sino también en la casa. En esta etapa primera,
es probable que se trate de uno de los usos más apreciados.
Finalmente, se registran otros usos de frecuencia dispar, como los intercambios entre estudiantes, la circulación escolar de archivos, la apertura y publicación de blogs de la escuela
o de una materia, y las aulas virtuales, entre otras actividades.
F. 18 – 19 - 20
Para concluir, y aunque no se desarrolla en este texto, cabe señalar algunas características
constitutivas del Programa en esta etapa de instalación.
18
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
• Es muy útil la conformación de equipos provinciales de apoyo técnico y pedagógico
a la integración de TIC y al afianzamiento de sus funciones. Cuando trabajan adecuadamente, tanto de manera presencial como virtual, estos equipos agregan valor en el
proceso de instalación del Programa.
• Aunque todavía está subutilizada, comienza a estimarse la enorme producción realizada por el portal educ.ar en contenidos y recursos digitales. Se cargan en las computadoras y pueden consultarse con o sin conexión a internet.
• Aparece un uso incipiente de la multiplicidad de los dispositivos de capacitación y
desarrollo profesional docente. Está resultando exitosa la instalación en la formación
inicial y en servicio, asociada al currículo y los usos educativos de TIC en el aula.
• La construcción de una agenda de desarrollo profesional para docentes y formadores
de formadores, así como la formación de personal local para el apoyo de integración
pedagógica de las TIC (formaciones disciplinares) constituye una herramienta fundamental de ordenamiento.
• Avanza el diseño de planes jurisdiccionales anuales para fortalecer a las escuelas en
la implementación.
En suma, esta publicación aborda sólo algunos aspectos y desde la percepción de sus actores. Contundentemente, aún con las críticas y los problemas que existieron y los que se
presentan día a día, hay apoyo de parte de las comunidades educativas, que perciben que
el uso de la tecnología es un dato de época y reconocen que Conectar Igualdad es tanto un
elemento de equidad social, como el mayor paso para la modernización y actualización de
la institución escolar del que tengan memoria.
INTRODUCCIÓN > Antecedentes de Conectar Igualdad
El impacto social
del Programa Conectar Igualdad
1.
20
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
21
EL IMPACTO SOCIAL DEL PROGRAMA CONECTAR IGUALDAD
En el plano social, el Programa Conectar Igualdad ha logrado mejorar
la integración de los estudiantes entre sí, de éstos con sus familias y ha
abierto puertas para mejorar su autoestima y las potencialidades para
el desarrollo a partir del esfuerzo y la apertura de nuevos caminos, que
antes estaban reservados para sectores sociales privilegiados.
Profesor Alberto Sileoni, Ministro de Educación de la Nación
H
ay un impacto del Programa Conectar Igualdad (PCI) de una evidencia y contundencia únicas: el efecto expandido que provoca la llegada de las netbooks en los
alumnos y sus familias. Y esto sucede no solamente en aquellos grupos cuyas
condiciones económicas o el lugar donde viven difícilmente les permitirían acceder de otro
modo a una computadora. Para todos, incluso para aquellas instituciones que prestan servicios educativos en sectores más acomodados o con más acceso a la tecnología, es la
demostración de que la escuela pública trabaja para la calidad educativa y la igualdad de
todos los habitantes.
Si desde hace ya muchos años el ambiente en que nace y crece un niño está crecientemente dominado por las Tecnologías de la Información y la Comunicación, usar y tener una
netbook no es sólo una innovación educativa sino un ajuste al cambio de época, una puesta
al día, una actualización de la escuela en su relación con el contexto.
Tener una computadora no es únicamente un derecho de los chicos sino que abre una
ventana de oportunidad a las familias para tomar contacto con este dispositivo, acceder
a fuentes de información y esparcimiento, resolver cuestiones laborales, comunicarse con
los que están lejos, poder verse representados (en fotos o videos), en muchos casos por
primera vez; registrar su entorno y conocer otros.
Posiblemente sea este capítulo el que presente los testimonios más vibrantes y el que nos
acerque más a lo que la escuela representa para las familias, en términos de las posibilidades que se abren a las nuevas generaciones. Esa escuela, con una inversión formidable,
hoy pone en manos de todos una misma herramienta de desarrollo.
Como sucedió en otros momentos de nuestra historia, la equidad y el progreso vuelven a
asociarse a la escuela pública, con la puesta en marcha de un programa de una complejidad y masividad pocas veces visto en el país.
22
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
■ Una llegada con muchas expectativas
La paz de San Bernardo, un municipio de poco más de 10.000 habitantes en pleno corazón
algodonero de la provincia del Chaco, se vio alterada notablemente aquella mañana de diciembre de 2010 cuando llegó el envío del Correo Argentino con una carga nada habitual: 669
netbooks para los alumnos y docentes del Colegio de Educación Polimodal (C.E.P.) Nº 46.
A aproximadamente 220 kilómetros de la ciudad de Resistencia, en la cabecera del departamento O’ Higgins, dedicado principalmente a la actividad agropecuaria, Noemí Namtz,
la directora de la escuela —conocida por todos como “Laly”— explica por qué fue un día
“inolvidable”:
Estábamos finalizando las clases y los chicos estaban muy excitados, se ofrecían todos
a bajar las netbooks del camión y no hacían más que preguntar: “¿y, dire, para cuándo…
cuándo las vamos a tener?”
Sin embargo, este arribo tuvo algunas complicaciones: como estaba terminando el ciclo
lectivo, debieron trasladar las netbooks a la comisaría para que las cuidaran durante el
verano. Sólo fueron entregadas las de los alumnos que egresaban —luego de brindarles
una breve capacitación— y las restantes quedaron guardadas hasta que se reanudaron las
clases en marzo.
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
23
Laly continúa su narración y, con mucha gracia, detalla las vicisitudes de la entrega:
La policía nos hacía guardia las veinticuatro horas, pero después, como ya no quedaban
agentes en el pueblo para otras cuestiones porque todos estaban cuidando aquí en la
escuela, tuvimos que cargarlas nuevamente en un camión y llevarlas a la comisaría para
que las resguardaran.
Otra experiencia con estilo propio es la del Instituto Provincial de Educación Media (I.P.E.M.)
Nº 296, Amancio Williams, en el barrio de Villa Unión, en las afueras de la ciudad de Córdoba.
Su directora, Claudia Martínez relata lo que sucedió en este caso con el arribo de las netbooks:
Llegaron a fines de diciembre de 2010, ya no había clases y nos pasamos tres días
enteros, hasta Año Nuevo, entregando a todos los que se enteraban, haciendo la cadena
de información para que las vinieran a retirar. Y así muchos chicos las pudieron usar
durante todo el verano.
Claudia remarca que el primer uso de las computadoras no fue dentro de la escuela sino
en el ámbito social y familiar, con un ritmo muy intensivo durante enero y febrero. Pero
también aclara que esto tuvo consecuencias positivas para la tarea escolar ya que los
chicos pudieron investigar y practicar con las netbooks, lo que facilitó su incorporación a
la actividad del aula:
24
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
En marzo los chicos ya estaban cancheros… sabían armar videos, sacaban fotos, bajaban
música… eso facilitó el uso en la escuela.
El PCI ha conmocionado profundamente la realidad escolar, familiar y social en todos los
lugares a los que llegaron las más de 1.700.000 computadoras que se han entregado al momento de la escritura de este texto. Posiblemente no exista programa que haya impactado
tan inmediata, generalizada y profundamente en la comunidad educativa. Esto no implica
que las expectativas o el efecto resultaran iguales en todos los casos.
Para muchos alumnos y familias la netbook implica un bien de un valor que excede largamente su costo económico: es el acceso a un objeto de otro modo inalcanzable, un modo
de igualación social, una herramienta de comunicación con sus pares y el ingreso de un
elemento de modernización en el ámbito familiar. Para otros hogares, donde ya había una
computadora, fue el modo de que los chicos pudieran disponer de un uso personalizado,
más fluido, de no tener disputas por el acceso o el uso con otros miembros de la familia.
No se han registrado testimonios de estudiantes o familias que no consideraran importante
el objeto netbook o que no percibieran el valor de extensión del mundo que ella supone.
En el partido de San Fernando, provincia de Buenos Aires, a más de una hora de viaje desde
la Estación Fluvial de Tigre, se encuentra la Escuela Secundaria Básica (E.S.B.) Nº 12, a la que
concurren 120 estudiantes que residen en distintas islas de la zona. Todas las mañanas sale
una lancha de uso exclusivo para docentes y alumnos de la escuela, que recoge a los chicos
en las distintas islas del Delta hasta llegar a su destino, más allá del río Paraná de las Palmas.
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
25
En este ámbito tan particular, la escuela funciona como un núcleo social muy importante,
dada la frágil comunicación entre los espacios isleños. En la mayoría de los casos, los alumnos dependen de la lancha colectiva para concurrir a clases.
Su directora, Patricia Grassino, detalla esta situación:
Cuando me incorporé, me llamó mucho la atención que, con excepción de la lancha de la
escuela, ninguna otra pasara por las islas salvo una vez a la semana. Eso representa un
aislamiento importante. Por lo tanto, la escuela cumple una función fundamental como
centro social.
La profesora de Artes Plásticas, Susana Montaldo, continúa con la caracterización de la
comunidad escolar:
Acá todo es muy distinto… hay chicos que no van casi nunca al continente. No se ratean
ni van al ciber. A la salida cada uno se va a su casa. Ellos no pueden ir a visitar al vecino,
a reunirse con el amigo. Normalmente no pueden o tienen que ir en bote o en lancha,
entonces su punto de socialización es éste.
La escuela es, en este caso, mucho más que un lugar de aprendizaje, de encuentro con
amigos o compañeros. Dadas las barreras naturales que representa la geografía del lugar,
es el nodo de la vida extrafamiliar de los chicos, el contacto con el mundo exterior del ámbi-
26
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
to isleño (denominado “el continente”), el espacio para la relación con sus pares. La llegada
de las netbooks es potencialmente para esta población un modo de superar el aislamiento,
una posibilidad de inmersión en un mundo más agitado y actual que aquel que plantean las
calmas aguas del río.
Cuando se enteraron de que iban a estar entre los primeros de la región para participar del
Programa, tanto padres como docentes y alumnos fueron bastante escépticos y pensaron
que, por tratarse de una escuela tan alejada, las netbooks no les iban a llegar. Pero felizmente se equivocaron y recibieron el cargamento, a pesar de las dificultades del entorno.
En esta zona se observan dificultades con el servicio de internet, que llega por antena
satelital o, alternativamente, se recibe a través de módems de telefonía celular que tienen
algunos docentes o alumnos. Presenta intermitencias (“va y viene, y se va más de lo que
viene”, afirman los chicos), lo que implica paciencia y organización para realizar con éxito la
actividad escolar. En general, para sortear este obstáculo, se utiliza información contenida
en los pendrives que los alumnos llevan de la escuela a su casa. Y que les permiten trabajar
sin depender de que la conectividad funcione.
En cualquier caso, los chicos de la E.S.B Nº 12 de San Fernando tienen cada uno su netbook
y la utilizan tanto en el aula como en su hogar, cuidando especialmente que no se golpee o
se caiga al agua, mientras suben y bajan de la lancha, el particular medio de transporte que
les permite movilizarse en su vida cotidiana y cursar sus estudios secundarios.
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
27
■ Las reacciones en la comunidad
En el extremo norte del país, en plena Quebrada de Humahuaca —declarada Patrimonio
Histórico y Natural de la Humanidad por la UNESCO—, en el departamento de Tilcara y
frente a la Posta de Hornillos, se encuentra la Escuela de Alternancia Nº4. Allí también llegaron las netbooks y se integraron a la particular modalidad educativa.1
Su director, el ingeniero agrónomo Rafael Santillán, explica que se trata de un establecimiento de jornada completa, con albergue anexo para chicos que viven, en general, en
el ámbito rural. Los alumnos permanecen una semana en la escuela y luego otra en sus
hogares, donde conjugan la tarea escolar con la participación en la actividad productiva
que desarrolla su familia.
El directivo enfatiza que se trata de “familias de escasos recursos que hacen mucho esfuerzo para que sus hijos puedan estudiar. Por su condición, más del 90 por ciento no tiene
posibilidades de procurarse una herramienta como ésta por sus propios medios”.
La profesora Nancy Castaño, coordinadora del área de Ciencias Exactas y Experimentales,
aporta más información sobre la situación de esta “familia de cien hijos”, como define a la
comunidad de la Escuela Nº4:
1 El régimen de alternancia supone que los alumnos concurren semana de por medio y se quedan allí de lunes a vier-
nes, durmiendo en la escuela. Está pensada para alumnos que viven a grandes distancias o que trabajan en emprendimientos familiares
28
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
La mayoría de los alumnos proviene de comunidades alejadas y muy pequeñas de diferentes zonas de la Quebrada. Muchos de ellos tienen problemas familiares y también
económicos graves. Antes, el único momento en que estaban en contacto directo con la
tecnología —ya sea computadora, televisión y todo lo demás—, sin tener que pagar, era en
la escuela. Como ellos duermen acá, en esa semana tenían la posibilidad de utilizar la sala
de Informática. Ahora, con las netbooks, todo se ha facilitado porque los chicos pueden
trabajar también en su casa.
Muy lejos de la Quebrada de Humahuaca, Conectar Igualdad también llegó a la provincia de
Misiones. En Garupá, a 15 kilómetros de la capital, Posadas, y con el fondo imponente del
río Paraná, Graciela Sommerfeld es la directora del Centro Educativo Provincial (C.E.P.) Nº
3. Esta escuela de 360 alumnos ingresó al PCI también a fines del 2010. Para contextualizar
la recepción del Programa en su comunidad, Graciela cuenta:
Cuando nos iniciamos en el CE.P N°3 como aulas anexas del Bachillerato N° 35,
empezamos con una construcción de ladrillos comunes y una lona de techo, no hablemos
de revoques porque eso no existía. Reciclamos puertas de otras escuelas que se estaban
refaccionando. Con el trabajo en conjunto con los papás, con los vecinos que aportaron la
mano de obra, con los mismos alumnos que hacían de ayudantes de albañil, también con
las madres, trabajamos mucho en la venta de rifas, locro, empanadas, y organizamos peñas
con los docentes para recaudar fondos y poder construir. Felizmente tuvimos esa gotita de
suerte y, gente que trabaja en el Estado pensando en la comunidad y en la educación, nos
permitió entrar al Programa Nacional 700 Escuelas. Hoy tenemos un edificio precioso con
todas las comodidades, pero no olvidamos que empezamos con casi nada…
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
29
En ese contexto, el ingreso de la escuela al PCI parece haber generado rápidos cambios y
su directora los describe:
Es una realidad que el Conectar Igualdad hizo que los alumnos asistan más. Este es un
elemento valiosísimo de contención si lo usamos dentro de la escuela, porque el chico
viene y hoy por hoy, una clase de Matemática, entre dibujar y armar, calcular y buscar
las fórmulas, por ahí se hace más rápida. Se ahorra tiempo y no lo aburrís. Es una
herramienta didáctica valiosísima porque los chicos actualmente tienen una mirada más
rápida de la vida, y no les gusta lo aburrido, les gusta lo práctico, lo dinámico y creo que
eso está plasmado en esa herramienta. Por eso me parece interesante que los colegas de
otras escuelas de la Argentina la aprovechen, se entusiasmen y no la dejen pasar.
30
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
La comunidad de cada escuela tiene características únicas y esto contribuye a imprimir al
impacto del PCI perfiles muy diferentes. En el caso del C.E.P Nº 46 de San Bernardo —con
una matrícula de 550 alumnos al momento de escribirse este libro– su población es muy
heterogénea, dado que hasta hace muy poco era la única escuela secundaria del municipio.
Respecto de esta diversidad, la directora explica:
Tenemos chicos de zona rural, algunos van y vienen todos los días y otros están acá de
lunes a viernes, en pensión o casas familiares. Sábado y domingo vuelven a sus hogares
al campo. Todos los demás sí son de acá, la población estudiantil es muy diversa. Desde
la situación económica hay alumnos muy, muy humildes, también de clase media y media
alta. Es variadísimo porque hace tres años que se abrió un nuevo colegio secundario
técnico y todavía no tiene tantos alumnos.
La mayoría de los hogares de los estudiantes no tenía computadora, por lo que la directora
no deja de resaltar la importancia del PCI en tanto recurso genuino para la inclusión social:
Fue una ilusión, una alegría tan grande…porque nosotros tenemos alumnos que viven con
muchas dificultades. Algunos tienen energía eléctrica con un foco colgado de un cablecito
y nada más. Imaginate lo que es para esa familia que su hijo tenga una netbook…
impensable…así que fue extraordinario. Y lo mejor, entonces, lo más fascinante para
mí — y agradezco que me haya tocado vivir este momento histórico— es poder achicar
las brechas entre el que tiene computadora en su casa y un pibe que no tiene ni un baño
instalado. Que él también disponga de su netbook, pueda comunicarse con el mundo,
y no sólo abrir su mente y la de su familia sino alimentarse con tantos conocimientos y
tantas cuestiones culturales y afectivas, conectarse con sus familiares que viven en otros
lugares, ¡ es tan valioso! A lo mejor nos vamos a dar cuenta dentro de un tiempo de lo
importantísimo que ha sido esto para la cultura del pueblo, para la comunidad en general.
Gracias también al empuje y la perseverancia de esta directora, y de todo el equipo del
C.E.P Nº 46, la ciudad de San Bernardo cuenta hoy con WiFi en su plaza principal:
Lo que pasa es que yo soy exageradamente práctica y optimista en extremo, y como el
tema de internet venía complicado, pensé: “bueno ¿qué hacemos?”. Entonces insistimos
tanto con el intendente que finalmente logramos que la municipalidad instalara Wi Fi en la
plaza. Ahora vos pasás por ahí y ves a los pibes conectados. Y si algún papá necesita un
dato de no sé qué cosa, va con el pibe y él se lo enseña a su papá.
En una escuela visitada en la ciudad de San Miguel de Tucumán, la República Oriental del
Uruguay (ROU), su directora, Mónica Díaz, refiere que reciben alumnos de zonas muy vulnerables, sobre todo por problemáticas de conformación familiar. También se entusiasma
describiendo algunas consecuencias iniciales de la integración de las netbooks:
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
31
Para hablar del impacto puedo contarte sobre la jornada ‘Decile sí a la vida’ que hicimos
el 27 de mayo del 2011. Fue un trabajo interdisciplinario utilizando las netbooks, donde
los chicos hicieron distintos trabajos que expusieron, y la jornada fue toda la mañana y la
tarde, con chocolate de convivencia, completa, con talleres de tabaquismo, alcoholismo
y drogadicción. Estábamos preocupados y no queríamos que llegaran a esta escuela
algunos temas muy tristes que han ocurrido en otras. No queríamos que esa tristeza
viniera hasta aquí, conociendo nuestra población. Entonces dijimos “algo tenemos que
hacer”. Bueno, hicimos esa jornada y todos participaron.
En la misma escuela el recurso también ha resultado muy útil en el caso de las alumnas
madres, cuyo número aumentó en los últimos años, según explica Mónica Díaz:
En lo pedagógico están contenidas y acompañadas, porque en esta etapa hay que
acompañar y no permitir que el nacimiento del bebé lleve al abandono de la escuela,
sobre todo porque son chicas del último año. Y tener las netbooks nos ha permitido
desarrollar estrategias a distancia, usando por ejemplo, el correo electrónico. Eso ha sido
lo positivo, desde lo pedagógico, poder aprovechar el recurso, y que no abandonen, eso
principalmente.
Respecto de la escuela Amancio Williams, en Córdoba, Claudia Martínez se explaya sobre
el impacto del PCI en su comunidad y sobre las mejoras que ha experimentado el barrio en
los últimos años, y que han permitido una mejor recepción del Programa:
La escuela está en un contexto de alta vulnerabilidad social, con familias con trabajo
precario, numerosas. En un contexto que durante muchos años ha sufrido pobreza
estructural y en el que, recién ahora, desde hace unos siete u ocho años, se nota una
mejoría. Hace diez años los chicos se desmayaban en el aula, les bajaba la presión
porque no habían comido o por sus problemas familiares.
32
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Además aclara que, si bien antes de la llegada de las netbooks eran muy pocas las familias
que contaban con computadora, para el último día de Reyes Magos, hubo un pedido generalizado entre los chicos que asisten a esta escuela: querían un módem 3G para poder usar
sus netbooks con internet:
¡Pedían eso de regalito de Reyes! — se entusiasma Claudia— Entonces ellos tuvieron conexión inalámbrica. Los papás adquirieron los que las empresas de telefonía daban sin
costo y después pagaron un abono. Eso pidieron, entonces todo el verano estuvieron conectados, pudieron tener por fin lo que desean todos los adolescentes.
La directora se conmueve al hablar del esfuerzo de esa comunidad e insiste en señalar que
el contexto social ha posibilitado la aceptación y el aprovechamiento del Programa:
Porque con esfuerzo se puede conseguir. Es increíble todo lo que se avanzó, ¿no? Se
pasó de una realidad donde el papá no podía ni darle de comer a sus chicos, a ésta en la
que les pueden comprar el abono para su internet. Cuando me enteré del PCI enseguida
pensé que las condiciones habían cambiado y que estábamos en un muy buen momento
para comenzar con toda esta innovación tecnológica.
En Mendoza, en el barrio Dolores Prats de Huisi —La Estanzuela de Godoy Cruz, se encuentra la escuela secundaria Nº 4068 "Profesor Atilio Anastasi". Allí llegaron las netbooks
a comienzos del ciclo lectivo 2011 y también, al igual que en las demás escuelas citadas,
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
33
causaron un gran revuelo. Su directora, María del Carmen Gil, confirma el impacto del Programa Conectar Igualdad en esta comunidad donde la mayoría de los alumnos no tenía
computadora en su casa:
El impacto ha sido enorme, enorme, no solamente, en algunos chicos, sino también en
la familias, en el barrio. Éste es un barrio urbano marginal. La mayoría de los alumnos,
el 99% no tenía computadora en su casa. Entonces ellos trabajaban yendo a los cibers
o venían a la escuela después a la tarde. No en contraturno, porque a la mañana estaba
ocupada la sala de computadoras con las clases de informática. El hecho de que cada
uno ahora tenga su netbook ha sido una revolución, porque ellos nunca pensaron que
iban a tener acceso a una cosa así, y yo creo que esto apunta claramente a lo que es, a lo
que estamos persiguiendo tantos, que es la escuela participativa, de calidad y para todos.
El arribo de las netbooks a cada una de las escuelas ha generado diferentes sentimientos en su comunidad: expectativas, incertidumbre, miedos, emoción, alegría. Y éstos, casi
siempre, han trascendido sus muros alcanzando al barrio, al pueblo. En muchos lugares
alejados de los grandes centros urbanos la penetración de la tecnología digital era muy
baja, por lo que ocasionó una verdadera conmoción y, fundamentalmente, mucha intriga
respecto de su instalación y uso en la tarea escolar.
La incorporación paulatina a la vida de la escuela y también a la de los hogares fue permitiendo que cedieran los temores respecto de su uso y seguridad, facilitando la inclusión de
las netbooks en la rutina diaria, junto con las mochilas y los celulares, los útiles y las carpetas, como un elemento más del paisaje de la escuela secundaria argentina del siglo XXI.
34
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
■ La respuesta de las familias
La actitud de los padres frente a la llegada del PCI a cada comunidad escolar constituye
uno de los pilares para que el Programa pueda funcionar exitosamente y cumplir sus objetivos. La directora del C.E.P Nº 3 de Garupá, Misiones, ejemplifica mediante una anécdota
el buen recibimiento que tuvo en su escuela:
Fue excelente, me ha pasado que una mamá se ha largado a llorar de alegría. Realmente
manifestaba que ella jamás podría darle una netbook a su hija, porque son de condición
muy humilde. En ningún momento existió rechazo por recibir las computadoras, sino todo
lo contrario: agradecimiento, satisfacción. Y un poco de ansiedad, como pasó en esta
última entrega de los primeros años, cuando la esperábamos para un viernes y creo que
se trasladó al martes; una ansiedad de chicos, padres y después ese rostro tan feliz de
cada uno al ver su cajita.
Una madre de la escuela, Concepción Da Silva también aporta su testimonio sobre esta
recepción:
La primera noticia que tuve fue cuando habló la Presidenta, y yo dije “ojalá que
vengan a Misiones cuanto antes”. Y después a los dos meses más o menos nos citó
la directora del CEP y nos avisó que todos nuestros hijos habían sido elegidos para
recibir las netbooks. Fue una emoción tremenda, a mí, como mamá y jefa de familia, se
me hacía imposible, porque los chicos siempre quieren…y la verdad, fue una alegría,
cuando después, al mes recibieron. La noche anterior a la entrega no dormimos,
esperando, y al otro día cuando las repartieron fue una emoción muy grande. Porque
para mí las netbooks traen, a mi casa por ejemplo, nos trajo muchas facilidades,
porque los programas que tiene son buenísimos, eso de sacar fotocopias que a veces
no teníamos plata, él que tenía que armar sus trabajos, como mamá me preocupaba,
y había que juntar las monedas. Es un paso enorme, como que está todo incluido ahí
y pueden hacer los trabajos prácticos muy bien. Al principio yo no entendía nada, pero
mi hijo mismo me fue integrando, “mami, vení, fijate cómo es esto, y esto”. Y a sus
hermanitos también
Concepción es jefa de una familia con siete hijos y no tenía computadora en su casa. Explica con una gran sonrisa que ahora todos usan la netbook de su hijo, incluida ella, que
concurre a las capacitaciones de padres en la escuela:
Sí, sí yo como mamá también estoy contenta porque también estoy aprendiendo. Ahora
me estoy capacitando en el curso que están dando acá en el colegio. Bueno, aprendo a
escribir, a sacar fotos, a armar carpetas. Ya estoy avanzada.
También expresa que su hijo le presta la netbook a los hermanos y además le regaló a su
mamá para su cumpleaños un trabajo realizado con un programa de presentaciones con
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
35
la música de Michael Jackson, la preferida de Concepción. En síntesis, confirma que en su
casa ha cambiado la dinámica familiar desde que cuenta con la computadora portátil:
Antes llegaba y él tenía que hacer su tarea, todo eso, pero se aislaba, se quedaba en la
pieza y no dejaba que los hermanos entraran. Todo eso era, y a veces yo le decía, “ya está
la comida”. Y ahora, por ejemplo, desde que llegó la netbook a mi casa, formamos como
un vínculo, porque está la compu y estamos todos alrededor, y él me enseña tanto a mí
como a los hermanitos. Mi nena va a cuarto grado, ya por lo menos sabe escribir, algo
aprendió. Y cambió totalmente porque ahora somos una familia unida, porque nos unió a
todos, él no se aparta más. Ahora es todo un vínculo.
Por su parte, varias mamás de alumnos que concurren al ESB Nº 12 en el ámbito isleño de
San Fernando, provincia de Buenos Aires, también están cursando el ciclo secundario en
el marco del Plan FINES (Plan de Finalización de Estudios Primarios y Secundarios). Las
clases se dictan en el espacio acondicionado de un viejo almacén contiguo a la escuela.
En medio de su propia rutina escolar, María se expresa sobre el impacto del PCI en su hijo:
Era vaguísimo para escribir pero ahora con la netbook escribe con más ganas, porque
dice que va más rápido. Además tiene todo más organizado, va incluyendo las materias
separadas en carpetas.
36
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Otra madre, Claudia, comenta que en su casa ya tenían computadora pero que la netbook
le resulta más útil porque “es un buen equipo con más memoria; en casa la que tenemos es
de escritorio pero la chiquita tiene más capacidad”.
Todas coinciden en afirmar que ellas también usan las netbooks para su propia tarea escolar, cuando sus hijos no las necesitan: de esta manera les resulta fácil investigar, buscar
información. Por las dificultades del medio geográfico donde viven, no tienen demasiadas
posibilidades de acceder de otro modo al material que necesitan. Como agrega Mónica, la
ayuda de los chicos es fundamental y ellos se convierten en “maestros” de sus padres a la
hora de trabajar en la netbook:
Mi hijo es el que me enseña, es él el que sabe, entonces trato de trabajar cuando está él
preguntándole, porque mucho no entiendo
En el colegio secundario Ituzaingó, de la ciudad del mismo nombre, en Corrientes, también
fue fuerte la repercusión en la comunidad. Su rector, Miguel Escobar, confirma este efecto
y relata un ejemplo de trabajo con las netbooks que trasciende la tarea rutinaria interna de
la escuela:
La llegada ha sido toda una conmoción. Hubo un efecto muy grande en los chicos y
en sus familias. El otro día yo les preguntaba a los alumnos "¿qué sucedería si hoy les
sacáramos las máquinas?" Y me decían: "las extrañaríamos un montón" porque ya es
parte de ellos, su maquinita personalizada a su gusto, es parte de su vida, ellos van a
su desayuno, a su merienda con su maquinita, a la hora de estar trabajando. Además
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
37
con las netbooks es posible realizar trabajos que trascienden la tarea interna de clase,
porque vamos a trabajar ahora junto al municipio en un proyecto nacional de prevención
del abandono escolar. Lo que estamos haciendo es registrar los datos de los alumnos,
controlar inasistencias y comunicarnos vía celular con sus tutores porque lo que se quiere
averiguar es cuáles son las causales de la inasistencia. Esto luego se va a pasar todo a
nivel estadístico para poder seguir trabajando en este problema.
Entre los padres de esta escuela, el impacto también fue considerable, teniendo en cuenta
que se trata de un recurso con el que muchas familias no contaban.
Gladys Mabel Ordoño tiene tres hijos en el nivel secundario, en primer, tercer y quinto año.
Cada uno recibió su netbook y ella describe la alegría de los chicos y también la propia
cuando se realizó la entrega:
Cada uno con su compu… fue una alegría. Yo estoy muy, muy conforme, no puedo criticar
nada porque es una ayuda grande para ellos, iba a ser imposible que yo les comprara
una computadora y menos ¡una para cada uno!. Lo único que les dije es que tienen que
hacerse responsables porque yo soy la responsable, yo firmé el contrato y entonces ellos
las tienen que cuidar, no es un juguete, es una herramienta de trabajo.
Las historias de las familias ante la llegada de las netbooks se repiten, se entrelazan y también
van adquiriendo perfiles propios. En San Bernardo, Chaco, cuando los papás del C.E.P Nº 46
38
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
se enteraron de que sus hijos iban a recibir las netbooks, las cosas no resultaron demasiado
simples dado que muchos chicos no tenían CUIL y en el pueblo no hay agencia de ANSES.
Sin embargo, parece que más allá de alguna cara larga o alguna protesta, el esfuerzo de regularizar la documentación valió la pena y ahora valoran que sus hijos cuenten con este recurso.
Mabel y Daniel Varela tienen tres hijos en esta escuela. Confiesan que fueron muy escépticos al principio ya que pensaron que nunca les iban a entregar las netbooks, “porque los
políticos son políticos y hablan mucho”. Mabel ahora se manifiesta muy satisfecha, y su hijo
Gastón, de quince años muestra orgulloso su netbook y cuenta que lo primero que hizo fue
explorar “qué tenía adentro la máquina” y después, sacar fotos con toda la familia.
Si quiere chatear o entrar en redes sociales, parte a la plaza con sus compañeros y Mabel
se queda tranquila porque sabe dónde se encuentra su hijo. De todos modos, aclara que
lo que más le interesa es el uso que hacen en la escuela en las distintas materias. Se siente
contenta y aliviada porque:
Antes, a veces no había plata para las fotocopias. Ahora tienen en la máquina y sin gastar
todo lo que necesitan para las tareas.
Muchos papás de las escuelas visitadas coincidieron en admitir que al principio sentían temor ante posibles robos: no los convencía que los chicos anduvieran de aquí para allá con
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
39
las nebooks en las mochilas, pero luego comprendieron cómo funciona el dispositivo de
seguridad y que los equipos se bloquean, por lo que no resultan de utilidad si son robados.
En el I.P.E.M. Nº 296 Amancio Williams de Córdoba, Claudia Martínez se preocupó por
realizar reuniones informativas con los padres de cada curso antes de la llegada de las
netbooks, para disipar temores y responder a todas las consultas. La directora asegura
que la comunicación con los padres acerca del PCI no resultó muy difícil porque la escuela
mantiene con ellos un fuerte vínculo:
Tenemos una buena relación, muy cercana, con decir que muchos chicos conocen el
número de nuestros teléfonos celulares y no hemos recibido ningún mensaje fuera de
lugar. Sí, estamos orgullosos porque los lazos son fuertes y hacen que a nosotros nos
resulte más fácil nuestra tarea.
Para ejemplificar esta comunicación con las familias, Martínez cuenta una charla que tuvo
con una mamá, pocos días después de entregadas las netbooks:
Una mamá me llama en enero, me dice: “Mirá Claudia, Camila está tan feliz con todo esto,
hasta se lleva la netbook al río”, “Al río, ay ¿y no tiene miedo?”, “No, no, va con todos los
cuidados, va para todos lados, descarga música, en una semana bajó 500 fotos. Ay, está
tan feliz, porque dice: tengo el mundo a mis manos”.
Varias mamás de esta escuela, reunidas en la casa de una de ellas, se mostraron ansiosas
por brindar su testimonio. Carol comienza contando su experiencia y manifiesta que en su
hogar tienen una computadora pero sin internet:
Es algo útil para ellos, me parece que aprenden más porque lo hacen con más ganas.
Carmen cuenta que en su hogar no había computadora. Cuando necesitaban algo iban a lo
de unos vecinos o a un ciber:
Cuando nos enteramos que iban a tener una netbook cada uno creo que mis hijos no
durmieron más hasta que las tuvieron. Todos estaban tan entusiasmados de poder tenerla
en la casa. ¡Cuando llegaron fue una fiesta!
Respecto de las reglas para el uso en casa, las familias intentan que cuando los adultos no
están presentes, las netbooks se guarden. También tratan de que se las presten a los hermanos aunque siempre con la certeza de que el dueño es el alumno que la recibió.
A su vez, confiesan que las asustaba un poco internet y los sitios a los que pudieran ingresar sus hijos:
A mí al principio no me gustaba, por todas las cosas que pasan, que escuchás en el
40
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
noticiero, entran en internet, violaciones, todo eso. Porque en un descuido vos no sabés
qué pueden estar haciendo. Pero después con el tema de que la tenían en la casa y de
que uno más o menos tiene un control…
Las madres acuerdan en pensar que los chicos van a aprender más porque no les gustan
mucho los libros pero la computadora sí, entonces leen e investigan con más ganas: “leer
tienen que leer pero lo hacen con más ganas”.
Algunas de ellas intentan juegos como el solitario y una comenta que usa una red social (Facebook) pero a todas les gustaría aprender más usos y se quejan de que sus hijos “no tienen
paciencia para enseñarles”. Por eso, la directora Claudia Martínez les prometió un taller para
padres: “cuando empezamos a ver esas experiencias, que los hijos están medios apurados en
enseñar, dijimos: no, tenemos que hacer talleres, para papás con el ritmo de adultos”.
En síntesis, estas mamás cordobesas rescatan que sus hijos puedan sentirse iguales a los
demás chicos gracias a este Programa:
Y para un adolescente es muy importante sentir que es igual a los demás, que todos
tienen la posibilidad de tener una computadora, por más que sean más pobres…que no
hace falta ir a un colegio privado para tener estas cosas.
La profesora Nancy Castaño, de la escuela de Hornillos, Jujuy, también tiene algo para reseñar acerca de la recepción del PCI en las familias:
En muchos casos estos chicos son el nexo entre este tipo de tecnología y el resto de
su familia, porque la mayoría nunca ha tenido contacto con una computadora. Hay
excepciones que tienen en su casa pero no todos. De la totalidad de los alumnos,
100, deben ser 20 los que tienen una computadora en su hogar. Entonces ésta es la
primera vez que cada uno tiene y cada uno de los hermanitos, de los mas chiquitos a
los más grandes tienen la posibilidad de conectarse, de ver lo que es una computadora,
encenderla, prenderla, jugar, mirar, ver las fotografías y yo creo que incentiva la posibilidad
de llamarlos a cada uno de ellos a continuar en el estudio, de decir “bueno, si vamos
a llegar a obtener esto”. Porque lo que me dicen mis alumnos es que sus hermanos
comentan: “¿por qué cuando nosotros fuimos al secundario no nos dieron computadora?,
si hubiéramos sabido que íbamos a tener una computadora, hubiéramos terminado
también la escuela”, porque hay muchos chicos que han abandonado los estudios.
Estelda Mamani es la mamá de Dalma, que cursa cuarto año y desea contar su experiencia.
Ellas viven con su grupo familiar en Volcán de Yacoraite, una pequeñísima localidad entre
Humahuaca y Tilcara, compuesta por sólo 32 familias. Allí hay únicamente una escuela primaria, por lo que los adolescentes deben viajar para poder seguir estudiando. Además describe las dificultades por la falta de medios de transporte, principalmente en verano, cuando
a causa de las crecidas del río deben arreglárselas en muchos momentos a pie o a caballo.
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
41
Con respecto a Conectar Igualdad, señala que le parece muy útil:
Porque los chicos no encontraban información. De la escuela mandan tareas pero allá no
hay adónde recurrir para sacar fotocopias, entonces tenían que bajar al pueblo, a Tilcara
o Humahuaca, y con esto de las computadoras me parece bien porque ellos ya tienen lo
que necesitan para estudiar.
Dice que los otros hermanos también usan la netbook de Dalma y que la adolescente en su
casa la utiliza principalmente para las tareas de la escuela:
No tiene mucho tiempo para juegos porque la semana que está en casa tiene bastante tarea.
Pero la veo más entusiasmada, dice “encuentro cosas” “encuentro y voy conociendo” muchas
cosas que ella no conocía, en cuanto a animales, en cuanto a aves, en cuanto a los gobiernos.
42
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Finalmente, Estelda da su opinión respecto de la utilidad del PCI hacia el futuro y específicamente su proyección hacia el ámbito laboral:
Sirve mucho para sacar información, si no, tienen que salir de donde viven, ir a otro lado.
Aparte, no se van a quedar a vivir donde yo vivo, yo he vivido ahí toda la vida, pero ellos
más adelante tienen que estudiar más que uno, tienen que ser más que uno, ir a otro lugar
y donde tengan que buscar trabajo y si no saben manejar computadoras no van a tener
oportunidades, me imagino yo…
La respuesta de los padres del Normal Nº 8 de la Ciudad de Buenos Aires, con una población muy heterogénea, tuvo un tinte bastante diferente a las experiencias anteriormente
relatadas. Muchos de ellos al comienzo no estuvieron tan de acuerdo con la entrega de
las netbooks y manifestaron dudas, ya sea por recelo frente a una herramienta tecnológica
que muchos de ellos no conocían por no tener computadora en su casa, ya sea porque ya
disponían de computadora en su hogar y no le veían utilidad para la tarea educativa. En
este último caso, la netbook representaría un recurso sin novedad y con complicaciones
respecto de la responsabilidad y el cuidado.
El vicedirector, Federico Deambrogio confirma estas dificultades iniciales:
Voy a ser muy honesto, hay padres enojados, los reclamos que tuvimos básicamente se
refieren a que el chico está todo el día con la netbook en la casa y eso a los padres no
les gusta.
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
43
Respecto de esta problemática, también el vicedirector subraya la cuestión de la ineludible
responsabilidad paterna:
Yo les aclaré a los padres que ellos deberían conocer la clave de la netbook. Para mí el
papá tiene que tener en algún punto el control de la herramienta, o sea tiene que tener
poder sobre esto. Y aunque los chicos son muy rápidos, igualmente deben sentir que
alguien puede revisar el cajón, o quitar o cambiar la clave. Por supuesto, los padres son
fundamentales y tienen que participar en el uso responsable de las netbooks.
Es decir, en los lugares con mayor acceso a las computadoras, por tenerlas en sus casas
o por la multiplicidad de lugares públicos en las que se utilizan, se comprueban más dudas
respecto del Programa. Esto es así porque se asimila el uso de las netbboks de Conectar
Igualdad a las prácticas que conocen de los chicos con internet, los juegos y las reuniones
en el ciber. La escuela era el único lugar sin computadoras y ahora aparecen también allí.
Cuesta pensar, en el imaginario de estos padres, que estas netbooks pueden tener otros
usos, distintos de los que realizan habitualmente.
Otra situación, muy diferente, es la que impera en la Escuela Especial Nº 505, para sordos
e hipoacúsicos, de Gral. San Martín, provincia de Buenos Aires. Su directora, Marcela Silvetti expone en qué ha consistido el impacto en su comunidad, que ha permitido mejorar la
comunicación de los alumnos con sus propias familias:
Hay un impacto en las escuelas de sordos, que es como la columna vertebral del impacto.
Los chicos en esta escuela, aunque te parezca mentira, no son comprendidos por los
44
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
papás, no tienen comunicación con ellos, porque aquí aprenden lengua de señas, y los
papás, aunque sea difícil de creer, nunca se han animado. Son contados con los dedos
los padres que sí conocen la lengua de señas, que la han aprendido. Ya sea por razones
económicas, por vergüenza, porque siguen creyendo que a pesar de no tener la lengua de
señas les entienden… Yo he escuchado relatos acá, de chicos sordos puros, y el padre
hablándole y diciéndome a mí que el chico entiende, "¿ve señorita que entiende?" Y el chico
no entiende nada desde hace diez años, once o la edad que tenga el pibe. Con lo cual en el
caso de las netbooks, el impacto más fuerte es lo que produjo la cámara de las máquinas,
por ejemplo. ¿Por qué? Porque les permitió a los chicos comunicarse con su familia.
Marcela continúa con su relato y añade que también el PCI ha facilitado el aprendizaje del
lenguaje de señas en el caso de los papás:
A través de la enseñanza de la lengua de señas, le pudieron mostrar a la familia cómo se
dice una cosa u otra en lengua de señas por su propia producción, o por los recursos y
contenidos digitales de educ.ar, que traen programas específicos en Lengua de Señas
Argentina (LSA). Con lo cual el papá también tiene menos vergüenza porque está en la
casa, se anima más a aprender. Porque yo también pienso que es por vergüenza, porque la
lengua de señas (yo la estoy aprendiendo) no es nada fácil, es un idioma que tiene mucha
implicancia corporal, de histrionismo, que no cualquiera está dispuesto a poner, hay que
animarse. Y los papás, limitados en sus conocimientos, sienten mucha vergüenza, o no
quieren, o se resisten a la discapacidad. Entonces ¿qué pasa?, la compu con su filmadora
les permitió comunicarse con la familia. Ellos les pueden enseñar lo que hacen acá en
las clases, porque ellos mismos se filman y les muestran a los papás. Hasta les pueden
mostrar una realidad institucional que ellos jamás pudieron contar. No son chicos que
pueden llegar a su a casa y decir: “mirá mamá hice tal cosa”. ¡No! Se lo tienen que mostrar.
Y ellos traen de sus casas realidades que tampoco podían contar acá, entonces traen
filmaciones, el perro el gato, el tío, el abuelo, cumpleaños, mi mamá, mi papá.
Sandra Gómez, mamá de Macarena, alumna de octavo año en la escuela N° 505, enfatiza
la importancia de este recurso cuando existe un impedimento auditivo. Comenta de qué
modo su hija utiliza la netbook para comunicarse con sus amigos:
Ella tenía una computadora en casa pero la tuvimos que vender. Entonces cuando
empezaron a entregar las netbooks fue una novedad para todos, no sabíamos bien cómo
iba a ser el sistema, pero los chicos enseguida se entusiasmaron. Para ellos es su manual
porque están todo el día averiguando, chateando. Se van del colegio y chatean con los
amigos. Hay que recordar también que algunos chicos hipoacúsicos van con lapiceras
y lápices colgaditos porque no saben vocalizar y entonces para ir al mercado tienen que
escribirlo. Para ellos la computadora es una motivación. Además de sacar fotos… tenían
una actividad que era filmarnos a nosotros. Yo veía que mi hija se reía y era que nos
estaba sacando fotos. A Macarena le sirvió muchísimo, y por supuesto creo que a los
chicos que les sirvió más fue a los que nunca tuvieron una.
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
45
En la vorágine de la instalación del PCI en las escuelas, el proceso de comunicación con
los padres o tutores fue muy diverso: en algunos casos hubo tiempo para realizar las correspondientes reuniones informativas antes de la entrega de las netbooks, en otros apenas
fue posible explicar mínimamente cuáles eran la documentación y los trámites necesarios
para poder acceder a una netbook. Sin embargo, en la mayoría de los casos, las familias
realizaron el esfuerzo de adaptarse a esta situación compleja e inédita, con la idea —más
allá de sus lógicas dudas— de que se trata de un recurso muy valioso para la educación de
sus hijos y necesita de todo su apoyo para funcionar adecuadamente. Las familias confiaron y todos los que fueron entrevistados para este libro manifestaron su satisfacción con el
Programa hasta el momento y su deseo de que pueda desarrollar todo su potencial en la
tarea pedagógica.
■ La personalización de las netbooks
Una de las primeras cuestiones que refieren los directivos, docentes y padres consultados
es cómo los chicos inmediatamente al recibir cada uno su netbook, hicieron lo imposible
para que fuera notorio que era “la de ellos”. La importancia del sentido de pertenencia
significó “tunearlas”: pegarles stickers, adosarles dibujos, plasmar su nombre en colores
brillantes, incluir fondos de pantalla con sus fotos y las de sus amigos o familiares. En definitiva, todo aquello que pudiera confirmar que ese equipo tenía dueño. Ya no era lo mismo
que con las computadoras de la sala de Informática, en las que se trabajaba entre varios; ni
tampoco con las del ciber donde había que pagar y a veces hasta esperar turno.
Tener la propia netbook es una experiencia incomparable y Carina Valbuena, preceptora del
C.E.P Nº3 de Garupá, Misiones, relata cómo los chicos de su escuela se adueñaron cada
uno de la suya:
Esta posibilidad de que cada uno tenga su computadora es algo único, y por supuesto
que cada uno lo personaliza a su manera, no vamos a negar que carguen su música,
carguen sus fotos, saquen sus fotos, también lo etiquetan a su modo, le ponen sus
46
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
stickers…pero creo que es una manera que tienen ellos de hacerla propia, de sentir que
es de ellos realmente y de usarla de esa manera. Pero el uso que le dan realmente es
increíble porque aprenden muchísimas cosas.
En el I.P.E.M. Nº 296 de Córdoba, cuatro alumnas del último año, Marisol, Romina, Celeste
y María Elena, cuentan que lo primero que hicieron cuando les asignaron sus netbooks fue
“personalizarla a nuestro gusto”. Las chicas dicen que les agregaron pegatinas y también
que incluyeron fotos, videos y su música preferida, bajada de la web.
Claro que personalizar las netbooks no sólo se trata de adornarlas por afuera para dejar
constancia de a quién pertenece: también implica cargarlas con fotos, videos, música,
juegos para que contengan todo lo que le interesa a su usuario. Sin embargo, ésta ya no
es una práctica sin consecuencias, porque pueden producirse bloqueos o desconfiguraciones de los equipos. Contra este hábito típicamente adolescente, luchan cotidianamente
los directivos y referentes técnicos de todas las escuelas visitadas, quienes intentan enseñar a los alumnos a cuidar sus computadoras, explicándoles qué programas o archivos
pueden introducir sin riesgo y cuáles pueden llegar a dañar los equipos.
La apropiación de las netbooks en un programa de modelo 1 a 1 constituye un proceso central, que tiene que ver con la esencia misma de este recurso pedagógico. Sin embargo, al
tratarse de chicos de secundaria, necesita respetar los ritmos y códigos propios de esta etapa
de la vida y tener paciencia para repetir una y otra vez las reglas y cuidados para su buen uso.
CAPÍTULO 1> El impacto social del Programa Conectar Igualdad
47
■ Distintas realidades, el mismo entusiasmo
Reflejar el impacto del PCI, más allá del ámbito escolar específico, más allá de la tarea del
aula, significa dar cuenta de realidades geográficas, culturales y socioeconómicas muy
diversas. Implica decodificar numerosos relatos que se repiten, se entrecruzan, se amalgaman y también se distancian, configurando el carácter único de cada escuela.
Esos primeros momentos: la llegada de las netbooks, la primera vez que los alumnos partieron a casa cada uno con su “cajita”, las expectativas y las dudas de los padres, los cambios
producidos en la dinámica familiar, en el barrio y hasta en el pueblo, constituyen situaciones
fundamentales e imperdibles del proceso de instalación de Conectar Igualdad.
Cada comunidad recibe el Programa a su manera, en el entramado de su tarea cotidiana,
con la certeza — en la mayoría de los casos — de que las netbooks no representan un
recurso más sino uno muy especial. Y que para contribuir a la tarea educativa necesita del
esfuerzo, la comprensión y el reconocimiento de todos: directivos, docentes, administrativos, referentes técnicos, auxiliares y demás trabajadores escolares, alumnos y padres.
En las diez escuelas visitadas para la realización de este libro, en lo que se refiere al impacto
global y a las primeras reacciones, a aquello que constituye el eje de este primer capítulo,
es posible afirmar que no quedan dudas de que para todos se trata de un emprendimiento
diferente y de vanguardia, al que hay que destinar esfuerzo y dedicación para integrarlo a
la vida de cada comunidad. Esto es percibido claramente, aún con las diferencias entre
escuelas y las resistencias iniciales que naturalmente surgieron frente a una innovación tan
categórica en el contexto de los recursos estratégicos para la tarea pedagógica.
Cabe señalar que esto sucede con el mismo entusiasmo y similares expectativas, con los
mismos interrogantes y temores iniciales en escuelas de lugares tan disímiles como una isla
de Tigre, un pueblito de la Quebrada de Humahuaca, en el corazón de la colorada tierra
misionera o en pleno centro de la ciudad de Buenos Aires.
La contundencia del impacto del Programa Conectar Igualdad no admite ser puesta en tela de
juicio. Lo que sí resta es comprender y desentrañar la complejidad y la diversidad de los modos
de integración a la tarea educativa, de los que este libro intenta dar cuenta en su etapa inicial.
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
El impacto
institucional
2.
49
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
51
EL IMPACTO INSTITUCIONAL
Mirá, yo te hablo de salto cualitativo, porque no es un salto progresivo. No
es algo que va cambiando y vos lo podés medir en el tiempo. Es un antes
de la netbook y después de la netbook, es un Estado diferente.
Miguel Escobar, Rector del Colegio Secundario Ituzaingó, provincia de Corrientes
E
n el capítulo anterior se trató el impacto social que produjo la llegada de las netbooks.
Este capítulo se centrará en una mirada sobre los cambios que comienzan a percibirse en las instituciones y en las respuestas que éstas van articulando frente a las
novedades que se presentan e instalan con la llegada de las computadoras. Las escuelas
estudiadas están atravesando distintas etapas del Programa Conectar Igualdad: la recepción de las máquinas se produjo en 2010 o en distintos momentos de 2011 (y por lo tanto
existe un mayor o menor trayecto de la comunidad escolar con la nueva herramienta).
Algunas de ellas tenían conectividad previa, en otros casos llegó con el PCI y en otros no
tienen aún; algunas escuelas tienen administradores de red y personal de apoyo para la resolución de los aspectos técnicos, y en otros casos esta figura es suplida por un preceptor,
el profesor de Informática, el director, etcétera; y existe una mayor o menor predisposición
para incorporar las netbooks en las tareas cotidianas. En suma, en el universo de escuelas
seleccionado se despliega un abanico de problemas que son un rico muestrario de los logros y dificultades, que van encontrando su cauce con el tiempo y con los esfuerzos y las
decisiones de los equipos escolares.
La sola llegada del PCI a las escuelas produce fuertes modificaciones en las instituciones,
tal como señala el director cuya cita encabeza este capítulo. Estas repercusiones son rastreables en todos los establecimientos, independientemente de la población que concurra
o de sus características institucionales. Se han visitado escuelas comunes, técnicas y especiales, urbanas, semiurbanas y rurales. Sin embargo, en todas ellas el entusiasmo, una
cuota de incertidumbre frente a lo nuevo y la convicción de que Conectar Igualdad llegó
para quedarse y está cambiando significativamente la escuela tal como la conocíamos,
son características comunes. A ella cabe sumar cierta sorpresa por el desarrollo efectivo y
comprobable de un programa tan ambicioso. Fue una política de Estado en la que muchos
52
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
no creyeron y que hoy tiene una fuerza y vitalidad que no se conocía en la escuela argentina
desde hace muchos años.
Como se señalaba en el capítulo introductorio, existía un entusiasmo unánime de los alumnos frente a la llegada de las netbooks. Sin embargo, cuando se focaliza en el ámbito de
la institución escolar se empiezan a detectar ciertos pliegues o ambigüedades en las reacciones del resto de los actores de la comunidad educativa. En la escuela, en los directores,
docentes y padres los niveles de satisfacción con el Programa, siempre muy altos, comienzan a matizarse de acuerdo con una serie de factores cuya combinación va trazando diseños institucionales heterogéneos, según cuán fáciles o complejas resultaron las cuestiones
iniciales administrativas y técnicas: la carga de las matrículas de los alumnos para que
recibieran sus máquinas, la adecuada instalación tecnológica, el armado de la red escolar,
la predisposición o el conocimiento previo de algunas herramientas informáticas por parte
de docentes y directivos. El PCI es francamente disruptivo y la mayor o menor elasticidad,
predisposición o apoyo necesario para aceptar este hecho va trazando estos nuevos perfiles institucionales.
Se intentará aquí describir este proceso. En primer lugar aparecerán las percepciones de
los actores sobre los aspectos administrativos y técnicos para luego pasar a otras cuestiones más sustantivas de la vida institucional, pero que requieren de un conjunto de condiciones de infraestructura que permitan el funcionamiento efectivo del Programa.
■ El primer paso es siempre el más difícil:
temas administrativos y técnicos
El paso inicial que tuvo que dar la escuela consistió en cargar las matrículas de los alumnos
y conseguir que todos tuvieran la documentación correspondiente para recibir las máquinas. El Programa exige que para la entrega de los dispositivos, cada uno de los alumnos
debe tener DNI y número de CUIL. Las netbooks se entregan en comodato y este documento es firmado por el padre, madre o persona responsable de cada alumno. Un beneficio
secundario del Programa entonces, independientemente de la percepción de los actores,
es la regularización de la documentación personal de padres y alumnos.
En este punto los testimonios resultaron bastante similares: fue complejo afrontar este paso
previo a la llegada de las netbooks, tanto para los padres que tuvieron que presentar la
documentación correcta y al día, como para el personal de la escuela que tuvo que poner
voluntad y dedicación para la carga de la matrícula, a fin de que todos los alumnos pudieran
recibir las computadoras. Como explica la directora Noemí Namtz, de la escuela de Chaco:
Todo fue difícil, nada fue lineal, porque muchos padres no tenían los CUIL de sus hijos,
y esto es un pueblo, un pueblo de trece mil habitantes, entonces tampoco hay ANSES
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
53
aquí, hay que viajar a otra ciudad, a Villa Ángela que es la ciudad más cercana a 37
kilómetros. Cada papá tenía que ir a buscar su CUIL. Y además, hacer largas colas, pero
también trabajan, debían atender su trabajo. Lo que pasa es que a cada protesta hay que
encontrarle su solución.
El trabajo extra para directivos o docentes tampoco fue menor. Así lo cuentan las directoras
Claudia Martínez, de la escuela de Córdoba, y Marcela Silvetti de la escuela especial de la
provincia de Buenos Aires:
Hay muchos docentes que de pronto se quedan toda la noche cargando en sus casas,
ellos solos, la papelería de los chicos.
Nosotros nombramos a algunas docentes como referentes TIC, pero es una categoría
interna de la escuela. Son unas chicas muy jóvenes que hacen un trabajo no remunerado,
horas extraescolares en sus hogares, para la carga de matrícula por internet, porque acá
no tenemos conectividad.
Esta tarea implicó un esfuerzo importante para las familias, los equipos directivos y docentes, en especial para aquellos que recibieron las primeras máquinas, a fines de 2010. A
medida que avanzó el Programa y se fue regularizando la entrega, también se fueron facilitando los aspectos administrativos, en particular porque fueron avisados de acuerdo con
un cronograma que daba más tiempo a la institución y a las familias para completarlos, y
porque las instituciones comenzaron a mejorar sus procedimientos y la información. Pese
a las dificultades, la aprobación general del PCI dominó la escena y los primeros que recibieron las máquinas lo vivieron con cierta épica de pioneros. Como cuenta con orgullo la
directora de la escuela "Amancio Williams" de Córdoba:
El año pasado, en una semana se lo tuve que informar a todos los padres, los reuní por
cada curso. En cada encuentro era un gusto ver la satisfacción de los papás. No lo podían
creer, decían "bueno, a ver si llegan". Había algo de escepticismo. Pero se logró instalar la
idea. También está en cómo uno lo maneja. Hay que estar convencido del Programa si no,
no podés convencer a nadie. Y bueno, dije que era un esfuerzo duro que teníamos que
hacer toda la comunidad. Ellos también debían hacer su esfuerzo, porque muchos chicos
no tenían la documentación. Entonces, sí, se comenzó (...). Y varios tuvieron que organizar
su documentación. Fue complicada la parte del ANSES, llenar todos los requisitos, y
por suerte al fin dimos con una persona que sabía bien del tema y nos guió, con ella
destrabamos el trámite. Pero al principio fue complicado, como cualquier trámite, ¿no? Sé
que otros directivos, que lo han hecho a posteriori tuvieron más ágil todo. Nosotros fuimos
los pioneros.
Un segundo tema, anterior y contemporáneo a la entrega de las netbooks, fue la instalación del piso tecnológico y la habilitación de las máquinas cuando llegaban a las escuelas.
En lo que se refiere a estos aspectos técnicos, no es exagerado afirmar que una correcta
54
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
instalación del piso tecnológico y, en simultáneo, la presencia de un Referente Técnico Escolar (RTE) o, eventualmente, de una persona que supliera su función, están directamente
ligadas a la mejor o peor relación inicial de cada institución escolar con el Programa y sus
componentes1.
Cabe señalar que lo que se llama piso tecnológico, dicho de modo sencillo para una tarea
muy compleja, involucra el cableado interno, la adecuación del edificio escolar y la conexión del servidor para la instalación de una red interna, la cual permite compartir información y distribuir la señal de internet Wi Fi en el colegio. El piso tecnológico permite además
el funcionamiento del sistema de seguridad de las netbooks. Cada una de ellas se enlaza al
servidor de la escuela, el cual emite automáticamente un certificado de seguridad que habilita el uso de las máquinas por un determinado tiempo o cantidad de arranques. Vencido
el plazo, si la netbook no se comunica con el servidor y no se le renueva el certificado, se
bloqueará y se inutilizará.
1 Según la estructura del Programa, a grandes rasgos, las responsabilidades están distribuidas del siguiente modo: el
Ministerio de Educación de la Nación coordina la ejecución del Programa, define la estrategia educativa y selecciona las
escuelas; la Administración Nacional de Seguridad Social (ANSES) adquiere, financia y distribuye el equipamiento y garantiza la instalación del piso tecnológico; el Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios se ocupa
de la conectividad, la Jefatura de Gabinete de Ministros de la política de seguridad física y lógica de redes y equipos. Por
último las jurisdicciones implementan la estrategia educativa en coordinación con el Ministerio de Educación Nacional,
y contratan y financian la Administración de Red.
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
55
56
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Las netbooks se convirtieron en un salto
cualitativo enorme para la institución, ésta
es una opinión unánime, pero también en
una experiencia muy compleja para aquellos directores que tuvieron que atravesar
relativamente solos la etapa de instalación. Afortunadamente estos casos fueron acotados, pero cuando sucedió, fue
la fuerza del director, el equipo docente y
la cooperadora quienes sostuvieron y llevaron adelante el Programa. Para decirlo
de otro modo: cuando Conectar Igualdad
tuvo alguna carencia, en particular en los
inicios, fueron las comunidades educativas las que trabajaron fuertemente para
encauzar el Programa. Este hecho, que
muchas veces se expresa como una queja frente a lo que faltó o no se hizo bien,
al mismo tiempo da cuenta del enorme
compromiso y adhesión que despertó. El
PCI funciona no sólo porque está sostenido desde el Estado sino también porque los actores involucrados creen en él. Como es obvio, la alta capacidad de decisión de la que
dispusieron algunos equipos directivos desestandarizó las modalidades en que se fue estableciendo el Programa y el modo en que empezó a funcionar en cada una de las escuelas.
La Escuela de Educación Especial Nº 505 del partido de San Martín, provincia de Buenos
Aires, se encontró con un funcionamiento óptimo de los mecanismos de instalación técnica
y de acompañamiento por parte de los equipos jurisdiccionales. La directora pudo comenzar a usar las netbook sin problemas a pesar de las dificultades de la población que atiende
esa escuela (niños y adolescentes sordos e hipoacúsicos):
Nosotros recibimos el equipamiento con anticipación, tuvimos todo instalado, el piso
tecnológico, los routers. El equipo de Conectar Igualdad se acercó a la semana de haber
recibido las máquinas y asesoró a nuestras tres referentes TIC.
Bandeja
pasacables
para
servidores
y access
points (AP)
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
57
Un relato similar nos entrega José del Pilar Acuña, RTE del C.E.P Nº 3 de Garupá, Misiones,
aunque marcando la necesidad de contar con más access points (AP):
Estaba el servidor instalado con AP y con esas máquinas terminamos de asociar nosotros
las últimas que habían quedado pendientes, y al día siguiente participé de la entrega de
las netbooks, de la distribución de los alumnos. Todo el material que llegó fue suficiente
para armar la red, estaba en condiciones adecuadas. Se realizó con control nuestro
y de la directora y hoy las instalaciones están bien hechas. Posiblemente en el futuro
necesitaríamos un access point más en cada curso.
Por el contrario, como relata la directora, esta etapa fue una experiencia difícil en el C.E.P.
Nº 46 de San Bernardo, Chaco, y provocó que la comunidad escolar se pusiera en sus espaldas el Programa para conseguir que funcionara:
Nuestro piso tecnológico tuvo muchos problemas. Hubo una muy mala instalación
y entonces nuestro referente técnico tuvo que ir arreglando todo. Porque nosotros
queremos que esto funcione. Pero no queremos esperar, queremos que funcione ahora.
Entonces la cooperadora participa con access point, routers, y hubo que cambiar hasta el
cableado, que estaba cruzado.
Lo mismo sucedió en la escuela de Córdoba y en la que está ubicada en las islas del Delta,
tal como se desprende de las palabras de sus respectivas directoras:
Yo creo que los mayores problemas estuvieron en la parte técnica, había discos duros que
estaban fallando. Es algo que hay que solucionar urgentemente y es muy lento (…). Hay
que ir aceitando estos mecanismos para que ya en 2012 estemos realmente “corriendo
por la autopista informática”.
Access points en
aulas de Ituzaingó
y Garupá
58
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Tuvimos muchas complicaciones el día de la entrega porque no teníamos luz. Debimos
buscar y trabajar con un grupo electrógeno, lo que hacía que la gente de Conectar
Igualdad tuviera dificultades para programar las máquinas, porque no podían ocuparse de
más de cuatro o cinco a la vez por el tema de la corriente eléctrica. Y así arrancamos.
No es difícil imaginar la situación. La comunidad educativa está expectante, los chicos
tienen un alto nivel de entusiasmo, llegan cientos de cajas con netbooks con el nombre y
apellido del destinatario; y las máquinas no se pueden entregar porque están bloqueadas,
porque no se pudieron asociar al servidor, porque hubo errores en la instalación del piso
tecnológico o, sencillamente, porque no había luz. Es obvia la decepción de los alumnos y
el problema que se le abre al cuerpo directivo en esta situación. Los primeros momentos de
Conectar Igualdad, a fines del año 2010, tuvieron algunas veces esta escena que felizmente
se resolvió de manera acelerada durante 2011.
Es útil este ejemplo para reflexionar sobre las dificultades técnicas de poner en marcha un
programa de estas dimensiones. Todos sus aspectos fueron diseñados exhaustivamente
de manera previa, pero en muchos casos hubo problemas cuando llegaron al territorio.
Por eso fue necesario corregir el funcionamiento sobre la marcha, al tiempo que se seguía
incrementando la cantidad de alumnos y escuelas que se sumaban. Los problemas de
instalación del piso tecnológico fueron significativos en 2010, bajaron notoriamente en el
primer semestre de 2011 y son marginales hoy. Conectar Igualdad aprendió, los directivos
aprendieron, los docentes y los chicos también.
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
59
Como nota de color, también existen las situaciones risueñas, como las que se reflejan en
los cartelitos dejados por los alumnos en estas máquinas para reparar:
60
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Como se dijo con anterioridad, la actitud de los equipos directivos fue fundamental en estos
casos. La imaginación, el esfuerzo personal y colectivo, la salida de los laberintos por arriba
fueron algunos de los casos que pueden relatarse y que dieron su impronta a los primeros
pasos del Programa. Como dice Mónica López Kaufmann, Referente TIC del programa PCI,
Colegio Secundario de Ituzaingó, Corrientes:
Al principio estábamos el rector Miguel y yo, que liberábamos las máquinas bloqueadas
y demás. Era un trabajo: llegaba y tenía no sé cuántas máquinas porque los chicos las
apagaban, las volvían a prender, los veinte arranques se les pasaban volando, y las
computadoras se les bloqueaban. Habremos estado así tres semanas más o menos.
Algunas veces fue la cooperadora escolar, motivada por los directivos y responsables técnicos, la que puso en marcha soluciones propias para afrontar los problemas que se les
planteaban, sin esperar las soluciones ofrecidas por el PCI. Esto sucedió en la escuela de
San Bernardo, Chaco:
Sí, por eso nosotros compramos los AP. Porque cuando hay dos profes trabajando en
el aula, los otros no pueden trabajar Tienen que esperar que terminen estos dos profes.
O por ahí estás trabajando con un grupo y sin querer captás a un alumno de otro curso,
cuando no deberías que estar captándolo, pero eso todavía no está implementado. Cada
vez que hacemos los reclamos, nos dicen “paciencia: ustedes van muy rápido”. Es cierto
que no tenemos mucha paciencia, lo que tenemos es ansiedad, queremos que las cosas
funcionen y funcionen bien. Entonces nos vamos arreglando con internet de acá, y con los
miles de inventos que se manda Julio, el referente técnico, para que nosotros podamos
trabajar. Al principio era conexión inalámbrica, pero como teníamos poca captación, ahora
vamos a comprar el cable, que cuesta 600 pesos, para el AP a la netbook.
En términos más generales se verifica una alta demanda de la institución sobre los equipos
jurisdiccionales que le proporcionan asistencia, tanto en la instalación técnica como en la
información sobre el Programa, en particular sus trámites y contenidos, además de aspectos pedagógicos. La cercanía de los equipos de Conectar Igualdad a las escuelas marcó
una fuerte diferencia para el desarrollo adecuado del PCI.
Uno de los que opina es el vicedirector de la escuela Normal Superior Nº 8 de la Ciudad de
Buenos Aires:
Como sabemos todos, hay una parte técnica, el manejo de los programas, y también
hay parte pedagógica. Entonces creo que es muy importante poder contar con el
asesoramiento del equipo jurisdiccional en la escuela, y eso ayuda mucho a los docentes,
porque no es tan sencillo trabajar o no es solamente: abran el programa y hagan…
Lo mismo opinan Mónica López Kaufmann, de Corrientes, y Sergio Alonso, referente pedagógico y profesor de la escuela Anastasi de Godoy Cruz, Mendoza.
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
61
No sé si existe en otras provincias, pero los técnicos de Corrientes que están en Conectar
Igualdad armaron un equipo provincial de referentes TIC que son a los que llaman,
instruyen y van dando jornadas y cursos para las escuelas.
Acá hay un referente técnico provincial y un referente pedagógico regional (no provincial),
que abarca cuatro escuelas de Godoy Cruz. Ellos organizan el tema de las capacitaciones
desde el Programa.
El PCI contempla el nombramiento en cada establecimiento de al menos un Referente Técnico Escolar (al que en algunas ocasiones se llama administrador de red), pero este cargo
es cubierto con dificultades y de modos disímiles en las distintas jurisdicciones. En muchos
casos estuvieron trabajando desde el principio y en otros, figuras alternativas (preceptores, profesores de Informática o de otras materias) realizaron el soporte para la asistencia
técnica escolar. Si bien esta situación tiende a normalizarse, tanto por un incremento en el
nombramiento de personal especializado como, especialmente, por algunas mejoras en la
llegada de las computadoras (ya enlazadas con el servidor, lo que simplifica el trabajo en las
escuelas), continúa siendo en algunos casos un punto aún complejo para resolver. Veamos
algunos testimonios de la variedad de situaciones que se produjeron:
Además tenemos los administradores de redes (en esta escuela hay dos) y el profesor,
nuestro referente institucional, que despeja dudas y acompaña.
(Mónica Díaz. directora de la Escuela R.O.U., San Miguel de Tucumán.)
Antes de llegar las netbooks, el Ministerio de Educación provincial nos mandó
dos administradores, uno para el turno mañana y otro para el turno tarde, excelentes
en el trabajo. (Graciela Sommerfeld, directora, Garupá, Misiones.)
Está ahora el profesor Aranda, no sé si nombrado como administrador de red pero
sí propuesto. Se encargó de todo y el trabajo se alivianó un montón.
(Mónica López Kaufmann, referente TIC del PCI, Colegio Ituzaingó, Corrientes).
Antes de nombrar a los administradores se hicieron cargo de todo esto una preceptora
y un profesor. (Carlos Álvarez Luque, Referente Técnico Escolar, Córdoba).
Desde otra perspectiva, la configuración, funcionamiento y uso de la red interna es otro
de los pasos que algunas escuelas atravesaron con problemas, aunque estos tienden
a alivianarse por la tarea de los equipos jurisdiccionales y los nombramientos de los
referentes.
Lo único que nos falta es que nos funcione la red para que yo les pueda pasar a través de
ella las cosas. Es lo único que nos falta y mientras tanto, se pasan por pendrives.
(Mónica López Kaufmann, Corrientes).
62
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Acá lo estamos trabajando en red con los chicos. Acceden a los materiales en
mi computadora, la descargan en la de ellos y lo tienen para practicar. (Federico
Deambrogio, vicedirector y profesor de francés, Escuela Normal Nº 8, C.A.B.A)
En algunos casos se registran en las provincias recursos humanos integrados en plataformas para la resolución de problemas de soporte técnico. Así se simplifica bastante la tarea
de las personas que se ocupan de las redes, aunque la regla son las soluciones personalizadas a los escenarios de instalación.
Yo tengo el apoyo de todo el centro de administradores, donde tenemos una cuenta
de mail, con todo organizado. Todos se apoyan entre todos. (Carlos Álvarez Luque,
referente técnico, Córdoba)
En suma, la variedad de situaciones, como se desprende de estos testimonios, marca la
complejidad administrativa y técnica con la que tuvo que lidiar el Programa en sus comienzos. En la actualidad el proceso está mucho mejor articulado y todos los actores implicados cuentan con mejores herramientas e información para atravesar ese momento de una
manera adecuada.
■ Los nuevos habitantes de la escuela
Un tema relacionado con la llegada de las netbooks es el de los numerosos cambios que
se perciben en la topología escolar y en las actitudes de los alumnos frente al nuevo panorama. En efecto, las escuelas se cablean y las máquinas, sus cajas azules, cargadores,
servidores, routers, etcétera; configuran una rara mezcla que “desordena” los espacios
durante tantos años caracterizados solamente por pizarrones, láminas y libros. Y además
los estrecha: hay que hacer lugar para poner todos los elementos nuevos y no siempre es
fácil. Hay escuelas con edificios generosos que convirtieron los laboratorios de Informática
en depósito y taller de reparación. Otras, apretadas y con espacio insuficiente para todo,
comenzaron a llenar pasillos, espacios de circulación, hasta el comedor con los nuevos
“pobladores”. O les pidieron a los chicos que se llevaran todo a su casa.
La escuela Nº 12 ubicada en las islas del Delta, construida sobre pilotes, es muy pequeña, tanto que hay un aula que funciona a la vez como preceptoría, sala de profesores, secretaría. Y el
despacho de la directora, Patricia Grassino, está ubicado debajo de esos pilotes. Ella cuenta:
Es un tema: no tenemos espacio, ustedes vieron lo que es la escuela. Les pedimos a los
chicos que tengan las máquinas en sus casas aunque haya que arreglarlas porque no hay
espacio. Además es peligroso dejar cosas abajo porque si hay marea alta, te inunda. Este
año tuvimos una marea que entró.
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
63
El paisaje también cambia en la puna jujeña. El patio de tierra de la escuela de alternancia
de Hornillos está enmarcado por un cerro de increíbles colores. El sol cae sin miramientos
sobre las cabezas de unos pocos chicos que están en recreo, sentados en el cerco que
delimita el mástil o en la puerta del corral de la llama Inés, mascota de la escuela. Estos
alumnos tienen sobre sus piernas las máquinas de Conectar Igualdad y chatean o juegan
con los equipos que luego usarán para algunas actividades escolares. Esta escena se puede mirar desde el pintoresquismo y sin duda constituye un elemento curioso y atractivo.
La puna y la tecnología dan para más de una foto. Pero también, y mucho más importante,
se puede verificar todo lo que implica en la cotidianeidad de esos chicos, con escasos recursos económicos y dificultades de acceso a un conjunto de bienes y servicios culturales,
tener en sus manos una herramienta que los conecta con materiales y experiencias a los
que no hubieran llegado de otro modo.
Por ejemplo, una de las chicas de quinto año fue a Tecnópolis. Salió premiada después de
la actividad de exposición que hicimos acá. Y sus compañeros se conectaban en época
de clases, y ella les iba contando: qué estaba haciendo en Tecnópolis, como le estaba
yendo en el viaje, qué le había parecido el avión. Y me preguntaban: “profe ¿usted viajó
alguna vez en avión?, ¿cómo es?” Y ellos se conectaban todos a través de sus netbooks.
64
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Hay otros patios, aunque no sean de tierra ni tengan el cerro encima, que también cambiaron su ritmo. Tienen menos circulación de chicos y se ven grupos sentados en el piso
con sus netbooks. Hay menos gritos y movimiento. Nélida Cabeza, regente de la Escuela
Nº 4068 “Profesor Atilio Anastasi” de Mendoza, da cuenta de nuevas actitudes de los
alumnos:
Las preceptoras te pueden decir. En el turno tarde, con octavo y noveno, tocaba el timbre
del recreo y salían todos corriendo al kiosquito a comprar. Ahora van cada uno con la netbook, y como la agarran enganchándola con la mano, viste, la llevan abierta, salen despacito
porque no pueden correr. Entonces hasta la forma, hasta los modales cambiaron; así fue
lo primero que notamos, el cambio de los chicos en los modales porque ahora cuidan la
netbook.
A veces, incluso, las mejoras edilicias que implicó la instalación del paquete de netbooks replantea la relación de los chicos con los espacios escolares. Relata Noemí Namtz, del Chaco:
(…) hemos logrado tener aire acondicionado en todas las aulas. Estamos en Chaco, por
supuesto, acá hace 50 grados de calor, 51. ¿Qué hacen los chicos? Ni salen al patio en
el recreo, se quedan con sus netbooks en las aulas con el aire prendido. Nos pasa algo,
que está bueno para el Programa, pero es doloroso. Como muchos chiquitos nuestros no
tiene ni ventilador en su casa, si tienen hora libre o ya es la hora de salida dicen: “profe, ¿y
si me quedo?”. y se quedan…
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
65
En consonancia con este desorden o nuevo orden del espacio escolar, una característica
que atraviesa toda la etapa de instalación es la exploración y uso asistemático por parte
de alumnos, docentes y de las instituciones mismas de las máquinas y de las herramientas
que contiene. Aquí se despliega un amplio abanico de prácticas escolares que se van normalizando —tomando una norma, un modo de funcionamiento— con un fuerte sesgo de
ensayo y error.
Este año a nosotros nos impactó sobremanera el tema de la inclusión de las netbooks.
Entonces muchos de los programas, muchas de las planificaciones, se tuvieron que
cambiar para incluir a las computadoras. Y lo que estamos haciendo en esta etapa es
prueba, ensayo y error, ¿no? Esto es lo que sale, esto es lo que sale bien…Y yo supongo
que el año que viene recién iremos redefiniendo otra vez lo que hacemos. Pero esta
es etapa de práctica, te diría un 100 % práctica. Práctica y registro de lo que estamos
haciendo. Es todo práctica, porque es lo nuevo. (Miguel Escobar, rector, Corrientes).
Lo que sí he notado es que cada uno maneja con mayor facilidad la parte de los
programas. Que se pregunta mucho más cómo se organiza, porque ellos en su momento
de ocio, en el momento de esparcimiento en el albergue están realizando otras cosas
con su computadora, están conectados, están manejando información, están chateando,
pero tienen dudas y en cada momento nosotros vamos. Entonces ellos sí, van teniendo
facilidades al utilizarlas constantemente. Se ha visto que han mejorado con la cantidad de
conocimientos que tienen para el uso. (Nancy Castaño, docente, Jujuy)
66
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Al contrario de lo que sucede con otras prácticas docentes, más establecidas, probadas,
repetidas, lo que pasa con el PCI es todo nuevo. Por eso el desafío que se plantea y las inseguridades lógicas de todos los actores respecto de qué hacer forman parte del proceso.
Si estamos frente a una tecnología que vino para quedarse, toda la comunidad educativa
necesita ir viendo cómo se ensambla el uso de las máquinas con sus prácticas cotidianas
■ ¿Nuevas normas?
Otra cuestión que plantea cuestiones novedosas es la del establecimiento de reglas para
el uso de las máquinas, tanto en los distintos espacios escolares como en los hogares. Si
la escuela tiene ámbitos dedicados al aprendizaje, las aulas, y otros dedicados al esparcimiento, el patio, ¿qué sucede cuando estos circuitos empiezan a cruzarse y el uso de la
netbook comienza a igualarlos? También es exploratorio y sumamente heterogéneo el conjunto de reglas, tanto respecto del uso en las escuelas como los acuerdos para el transporte
y uso de las máquinas en los hogares.
En las entrevistas hemos encontrado soluciones con alternativas tan dispares como por
ejemplo, hacer un decálogo sobre tiempos y espacios de utilización de las máquinas, hasta
dejarlo librado a lo que cada docente decida. Desde poner reglas para la escuela y la casa,
y citar a los padres; hasta entregar las computadoras sin más. En algún sentido se puede
afirmar que existen decisiones ad hoc de los equipos directivos que, si resultan exitosas,
establecen usos; y si no funcionan, se corrigen. A veces, esos usos se escriben y firman
como compromisos. En otras ocasiones, forman parte de un conjunto de recomendaciones
generales de las autoridades hacia alumnos y familias.
Para observar este tema más de cerca: en algunos casos se plantea de modo general que
el establecimiento de normas debe darse a partir del uso y de los problemas que aparecen. Nélida Cabeza, regente de la escuela “Profesor Atilio Anastasi”, de Godoy Cruz,
Mendoza, cuenta:
Con el tiempo se armó el reglamento. Al principio, con la llegada de la netbook, se
dio una serie de recomendaciones para que los alumnos entraran, se registraran,
tuvieran las garantías, algunos cuidados. Fue algo muy sencillito. Después, cuando
las computadoras ya se incorporaron a la escuela, los técnicos del eje TIC, dijeron
“hagamos un reglamento más serio más, detallado para contar a los estudiantes qué
pueden y qué no pueden hacer”.
Por su parte, el director de la escuela de Jujuy, el ingeniero Santillán, opina:
Pienso personalmente en forma crítica, que en un principio la llegada de las netbooks a
las aulas ha generado cierto problema, porque parece que implícitamente venía con ellas
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
67
el uso libre por parte de los chicos de las netbooks. Entonces vos entrabas a clase y ellos
las tenían abiertas y mientras vos dabas clase, si no usabas las netbooks las seguían
teniendo abiertas o navegaban o jugaban o bajaban música, eso ya nos marcó otro
escenario. Esto es parte del proceso.
En otros casos, las escuelas ponen reglamentaciones sobre los traslados y los usos familiares de las netbooks, con el supuesto de que la máquina es de uso familiar, pero se deben
privilegiar las aplicaciones que necesitan los alumnos para el aprendizaje escolar. Aquí se
nota una tensión entre el uso social y el escolar:
Los chicos se llevan la máquina a las casas los fines de semana en general, no todos
los días. La idea que habíamos normado entre las referentes y yo era para los fines de
semana, pero cada docente puede disponer de extenderlo a quince días o a veinte
según corresponda. Los chicos en general quieren llevárselas porque son suyas, esto
lo entienden perfectamente. Los hemos tenido que frenar porque la cargaban mucho.
Hemos tenido que limitar un poco a la familia para que no la usen los hermanos, o sea
que las usen, pero que este uso no implique una pérdida para el chico. Que la usen está
bien, pero que le saquen programas que nosotros necesitamos y le pongan otros, no.
En esto están las nuevas normas de convivencia, entre la familia y nosotros, y la vamos
construyendo día a día. (Directora Escuela Especial Nº505, San Martín, provincia de
Buenos Aires).
68
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
No nos dejan descargar algunos programas y juegos, por los virus, y todo eso. Muchos
compañeros míos bajaron y se les bloqueó toda la computadora y qué sé yo, entonces
por las dudas no me meto. (Alumna del C.E.P. Nº 46, San Bernardo, Chaco).
Por situaciones particulares de la escuela, como sucede en la ubicada en las islas, a veces
las normas fueron muy taxativas:
No se pueden cargar las baterías acá. Y si el profesor no quiere que la usen, la tienen que
tener apagada hasta que él diga.
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
69
En Chaco, como explica la directora entrevistada, se prefirió esperar a ver cómo decantaba
este proceso y luego hacer una evaluación de cómo funcionaron las cosas:
Preferí respetar el ritmo de asimilación y acomodación de este nuevo instrumento.
Finalmente, la normativa también resultó útil para las inquietudes de los padres:
En un encuentro de tutorías, la preocupación de los papás era otra: el único espacio donde
no estaba la computadora era la escuela y ahora es como que también está ahí. Un poco
los tranquilizamos diciendo que no hay internet en el aula y entonces no pueden estar en
redes sociales como Facebook, ese tipo de cuestiones. También estaba la preocupación de
que ahora el tiempo era ilimitado y ellos podían estar usando la netbook permanentemente.
No podían pensar que la computadora escolar iba a tener un uso diferente al que los chicos
le dan extraescolarmente. (Ronda de docentes, Normal Nº 8, CABA)
Esta cuestión, al igual que la normatización del uso de internet planteado más abajo, es
un síntoma claro de las nuevas preguntas y dilemas que deben plantearse las instituciones
escolares. Así como durante muchos años las tecnologías de la comunicación y la escuela
tuvieron caminos divergentes (desde el rechazo de la escuela por la TV hasta la negación a
las computadoras porque los chicos aprenden de otros modos y otras cosas que las que
la escuela tradicionalmente propone) la nueva realidad instalada por el PCI constituye un
desafío de adecuación importante.
■ Los usos institucionales más habituales
Para qué y cómo se utilizan las máquinas es un tema que tiene tantas variables como instituciones escolares haya. De este gran repertorio se señalarán aquí aquellos que se reiteran
en los testimonios recogidos.
1. Aparecen, de manera incipiente, sistemas de gestión de la información escolar.
Los directores o los profesores de modo individual empiezan a solicitar que la gestión de
calificaciones, asistencias o cualquier tipo de información relevante, comience a estar digitalizada. En algunos casos, configurando un uso más avanzado, comienza a solicitarse que
las planificaciones escolares se dejen de entregar en papel y se hagan en formato digital.
Esto puede comprobarse, por ejemplo, en las escuelas estudiadas en Mendoza y en Corrientes, tal como lo describen sus testimonios:
A las preceptoras se les ha facilitado tener sus planillas en la netbook, ahora se está
pensando en hacer una intranet. Todo eso es para que podamos trabajar en red en la
escuela, está fantástico, nos pasamos información.
70
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Ellos tienen que llevar el estado de aprendizaje y de calificaciones de cada uno de los
alumnos y las notas trimestre por trimestre de cada una de las materias. Antes de tener
las netbooks debían hacer planillas, presentar y fotocopiar, y se equivocaban y hacían de
nuevo, no sabían dónde las dejaban y demás. Desde que tenemos las computadoras ellos
hacen esas planillas y las envían a la asesora pedagógica o a mí, que soy la directora, vía
mail, y todo es más rápido y eficiente.
Algunas veces estos sistemas de gestión facilitados por las netbooks sirven para articular
con otros organismos y resultan en nuevos modos de gestionar información sobre los alumnos y, eventualmente, armar redes de contención. Marcelo Ortalis, profesor de Ciencias Sociales, Historia, Geografía, Formación Ética y Jefe del Departamento de Ciencias Sociales
del colegio de Corrientes relata, mientras muestra un gráfico en su netbook:
Yo quiero averiguar cuáles son las causales de la inasistencia a nivel estadístico. Estas
planillas tienen múltiples usos, por ejemplo, en este caso puedo pedir que la persona
designada para el control de las inasistencias y contacto con los tutores cargue en su
computadora las causales. Por ejemplo: la preceptora o el profesor tutor pueden filtrar los
datos. Tratamos de que ningún chico quede fuera de la escuela, ése es el seguimiento.
El otro día, fijate lo que es este trabajo de hormiga, llamamos a una casa. Creo que el
chico estaba llegando a las 30 faltas. Preguntamos: “¿por qué no viene a la escuela?.
Tiene abono escolar, los útiles, la netbook, ¿qué más le falta?”. Y dice la madre: “señor,
no tiene zapatillas, por eso no quiere ir”. Bueno, ahora la cooperadora le compró. Hay
otras situaciones que son más graves, que no tienen fácil solución. Vamos a empezar a
trabajar con el municipio, porque si el problema es a nivel familiar, podemos hacer que el
municipio derive una asistente social, si el problema es de salud trabajar con el hospital, si
el problema es de maltrato, abuso, a través del Juzgado de Minoridad y Familia. Pero es
en la escuela donde se detectan todos esos problemas.
2. Las computadoras han dado un nuevo cauce a actividades institucionales.
En las entrevistas han sido reiteradas las menciones a los casos en que las máquinas se
utilizaron para hacer presentaciones, jornadas o actividades de la escuela, dirigidas al conjunto de los alumnos o a los miembros de la comunidad educativa en general.
Se las ve a las docentes, el otro día les decía, están para una propaganda, todas
con la máquina, dando vueltas por toda la escuela, buscando algún asesoramiento,
preguntando, aplicando la computadora a proyectos no áulicos, institucionales. Se
organizó una fiesta de quince años para todas las chicas que cumplieron 15 durante
este año, con lo cual se hicieron tarjetas de invitación a través de la computadora, o
sea, aprendizaje de los adultos también. (Directora de la Escuela Especial Nº 505, San
Martín, provincia de Buenos Aires).
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
71
La Escuela de Alternancia Nº 4 participó de la Carpa Educativa2 que se hizo aquí durante
las vacaciones de invierno, en julio. En la carpa esta escuela presentó la experiencia
de los proyectos productivos, que en realidad para ellos significa llevar adelante, poder
registrar, un proceso. Es esa la función que la netbook cumple en estos momentos para
ellos, un proceso que inicia en primer año y culmina en quinto. Entonces lo que antes
se podía ver mediante una carpeta de campo, ahora está registrado en cada uno de los
pasos. Esa es la utilidad principal en el caso de este trabajo, de esta experiencia, de
proyectos productivos. (Angélica Villegas, Equipo Técnico Territorial del Programa
Conectar Igualdad, Jujuy.)
En algunos casos estas actividades se vuelven un estilo de presentación de la institución y
un modo de trabajo sobre problemáticas que afectan a los chicos en su vida extraescolar.
Esto sucede en Tucumán, como relata la directora de la escuela en esa provincia:
Las Jornadas de la Memoria se trabajaron con los alumnos de sexto año, que ya
tenían experiencia previa con la sala de Informática, y habían hecho algunos cortos.
Se lograron videos maravillosos, con imágenes, con un contenido de texto muy rico,
2 La Carpa Educativa es una iniciativa del Ministerio de Educación de la Nación orientada a la difusión de sus actividades.
Desde marzo de 2011, las carpas acompañan distintas fiestas populares y conmemoraciones locales, regionales y nacionales. Se desarrollan actividades vinculadas al Programa Conectar Igualdad a partir de la instalación de un aula virtual; la
difusión de propuestas pedagógicas del portal educ.ar; talleres de interpretación audiovisual para docentes y estudiantes
de docencia; actividades de lectura, simultáneas de ajedrez, producción de murales, taller de foto y video; números musicales y teatrales, junto a la reproducción de material audiovisual producidos por los canales Encuentro y Paka-Paka.
72
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
porque organizamos toda una jornada, y una de las partes consistía en la presentación
de video. Entonces hoy todos hacen video, todos los espacios curriculares trabajen en
lo que trabajen, terminan armando el video de cierre mostrando el proceso, el resultado
y guardándolo en algún soporte digital. Hoy el profesor está trabajando con los chicos
en el blog justamente para que empiecen a subir todo lo que se hizo, para mostrarlo
y empezar a utilizar todo lo que nos están permitiendo las páginas. Estas estrategias
también son didácticas y de aprendizaje, los chicos al compartir con sus amigos y con
otras escuelas lo que ellos mismos hacen en la escuela, al mostrarlo, se incentivan más
para trabajar, es muy positivo
En otros casos estas actividades se utilizan para integrarse en eventos locales o provinciales, como lo ejemplifica Carina Balbuena, secretaria y preceptora del C.E.P Nº 3,
Garupá, Misiones:
Ahora, por ejemplo, estamos preparando trabajos para el Congreso de la Juventud,
que es un evento que se realiza todos los años. Ellos ya no toman apuntes a mano,
con papeles, sino que lo van haciendo en la misma computadora, van armando Power
Point, mapas conceptuales, usando las herramientas que tiene la computadora. Si no las
tuvieran, sería muy difícil porque tendrían que organizarse para pasar su trabajo en la sala
de Informática, se les complicaría un poquito más. Ahora es todo más sencillo. Tienen el
acceso a las nuevas tecnologías como cualquier otro chico de cualquier otro lugar.
3. Se registran situaciones en las que las netbooks están ingresando gradualmente
a proyectos provinciales.
Estos proyectos enlazan instituciones educativas y están elaborando información útil para
otros actores sociales, no necesariamente relacionados con la escuela.
Hay un proyecto que queremos implementar que está bueno. Acá tenemos instalada
una antena meteorológica. Va a venir la gente de la facultad de Ciencias Agrarias
y vamos a registrar los datos en un CPU, acá en la escuela, y también los vamos a
mandar por Internet. Ellos quieren armar una base con todas las casillas de medición
que han puesto acá de este lado, en la Escuela Agrotécnica y en las otras, de
Alternancia. Toda la provincia va a armar una red. La idea era, a partir de ahí, que
los chicos tomaran los datos subidos a la netbook y que con el profesor de Sociales
armaran un programa de radio. Otro profesor propuso, por ejemplo, comentar por radio
los datos, hacer un programa diario climático, meteorológico, armar una cartilla (porque
hace falta), con temperatura del suelo, humedad, precipitaciones. El proyecto está
dando vueltas, falta que los capaciten un poco más y comencemos a bajar los datos,
el almacenamiento. (Rafael Santillán, ingeniero agrónomo, director de la Escuela
de Alternancia Nº 4 para La Educación y el Trabajo, Hornillos, Jujuy).
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
73
4. Las relaciones con la comunidad constituyen otro tema relevante.
Tal como planteamos a comienzos de este capítulo, desde los requerimientos de documentación hasta el hecho de que la firma del comodato debe ser realizada por los padres,
se produjo un inusual acercamiento entre escuela y comunidad, con todas las ventajas y
crujidos que esa relación implica. E incluso con la necesidad de superar ciertos niveles de
desconfianza sobre el Programa. Aquí Conectar Igualdad tuvo un funcionamiento óptimo en
término de los materiales preparados y contó con la adhesión de los equipo de conducción.
Esto contaba la directora de la Escuela "Amancio Williams", Córdoba:
Trabajamos con docentes, con padres. Nos organizamos con mucha paciencia, tiempo,
dispuestos a responder cualquier pregunta. Los materiales que recibimos del Programa
son muy claros, se puede explicar todo con fundamento, para cada pregunta teníamos
una respuesta porque nos habíamos metido primero a ver cuál era el marco teórico.
No hay que quedarse en la netbook como algo que se da a los chicos, que viene del
cielo. Se trata de un Programa que va tener su período de instalación y eso necesita
primero de mucha información. Tratamos de involucrar a la mayor cantidad posible
de personas en el inicio, porque sabemos que cuando un programa se va instalando
se dan períodos donde algunos se bajan y otros suben. El directivo tienen que hacer
de sostén, de guía, pero nunca solo, siempre en equipo, persuadiendo al que es
refractario al cambio, convenciéndolo, dándole tiempos a la gente. Una de las cosas
que en educación es básica es no imponerle nada al otro. “¡Uy! esto viene así del
Ministerio, lo vamos a imponer”. No, nosotros no somos una unidad militar, somos una
institución educativa y cada persona tiene sus ritmos, tiempos, necesidades. Lo bueno
es eso: nosotros somos como el director de orquesta, atentos a ver cuándo va a sonar
el instrumento de cada uno.
74
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
La relación con las familias es un tema que históricamente desvela tanto a las autoridades
escolares como a las ministeriales. Afianzar la relación entre padres y escuela, constituir
una comunidad escolar ha sido y es un objetivo prioritario al que Conectar Igualdad parece
arrimar algunas respuestas:
Y si hoy están presentes las familias es porque también tenemos una capacitación del
Programa Conectar, con docentes que, por cambios de planes, han quedado con algunas
horas en disponibilidad. Y han armado un proyecto en donde están capacitando a los
padres en las netbooks para que puedan trabajar en conjunto con las familias, con sus
hijos. (Graciela Sommerfeld, directora del C.E.P Nº 3, Garupá, Misiones).
Hay millones de cosas, muchas, muchas, que van atravesando la cultura no sólo escolar
sino también comunitaria. Se van incorporando a las actividades que se realizan. Por
ejemplo, lo de la plaza (por gestión de la directora, lograron tener Wi Fi en la plaza de
San Bernardo) o los trabajos que se están haciendo con barrios. Allá van siempre con la
netbook, porque el que está dedicado a prensa tiene que ir filmando todo lo que pasa y
hacer un informe. (Noemí Namtz, directora del C.E.P. Nº 46 de San Bernardo, Chaco).
Muchos tienen la Asignación Universal por Hijo y tenían miedo de que si les pasaba
algo a las netbooks perdieran el plan. Entonces hubo que concientizar a los papás
porque apenas dijimos “vienen las netbooks a la escuela, tenemos que presentar tanta
documentación”, hubo un rechazo de parte de la comunidad. Debimos concientizar lo
bueno que era esto para nosotros, decirles que no iba a pasar nada de lo que ellos temían
y explicar que las compus no eran solamente para los alumnos, sino también para las
familias. (Susana Córdoba, preceptora de la escuela Amancio Williams, Córdoba)
5. Parece reiterarse en las instituciones cierta cohesión y trabajo en equipo para
afrontar los temas referidos a la nueva realidad que instala la llegada de las netbooks.
Al ser todo nuevo nos ayudamos entre todos. (Carlos Álvarez Luque, Referente Técnico
Escolar, Córdoba)
…El trabajo cooperativo, ayudar al compañero cuando el otro no puede. Se asesoran
entre ellos: “hay que enchufarla”, “le falta batería”. O si uno encuentra un programa, le
dice al amigo cómo lo buscó. Esto es trabajo colaborativo. El otro día escuché el tema
del niño o alumno tutor, me gustó eso de que hay chicos que saben un poquito más, son
colaborativos y ayudan al resto, (Daniela Kesselman, profesora de Escuela Especial Nº
505, San Martín, provincia de Buenos Aires).
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
75
Esta actitud se da no sólo entre docentes, sino también en colaboración con los alumnos:
Nos ayudamos bastante con lo que no entendemos. Por ahí le preguntamos a otro si
sabe, y si no, nos explica el profesor. Hay mucha más relación con el curso, porque antes
todos estaban con su carpeta. En cambio, ahora es “‘che, pasame tal cosa”.
Se intercambian más todo, ¿no? Tanto con los contenidos como al enseñarnos a hacer
algo que no sabíamos. (Melina, alumna del C.E.P. N°46, San Bernardo, Chaco).
Yo me puse en el lugar de aprender con ellos. Muchas veces los chicos me han dicho
“no profe, tiene que hacer así”. Yo aprendo. (Charla de docentes del Normal Nº8, CABA).
6. Finalmente, se registran experiencias aisladas de integración de redes
de enseñanza-aprendizaje.
Se dan entre pares o parejas pedagógicas, entre docentes y administradores de red, o entre
docentes y miembros de los equipos técnicos territoriales:
Nos ayudó mucho el hecho de contar con Carlos Rodríguez, el facilitador pedagógico
para el uso de las tecnologías, que empezó a interesar a los profesores. Logró un
muy buen vínculo con los docentes, que comenzaron a ver cómo hizo esto y lo otro.
Afortunadamente, después el cielo nos mandó a Julieta (miembro del Equipo Técnico
Territorial). Es necesario tener una persona en la escuela que haga el acompañamiento
pedagógico hormiga al lado de los profesores. (Federico Deambrogio, vicedirector del
Normal Nº8, CABA).
A mí me interesaba la parte informática, siempre quería unirlo a lo que es más o menos la
parte de la docencia. Con este programa es mejor porque ya todos los docentes tenemos
que involucrarnos y trabajar, contamos con las herramientas. Entonces ahí acudo a lo que
es la parte de los referentes técnicos de Conectar Igualdad. (Julio Romano, referente
técnico del C. E.P. Nº 46, San Bernardo, Chaco).
En suma, para cerrar este apartado que despliega el repertorio de los usos más habituales,
se puede afirmar que las netbooks permiten, en esta primera instancia, un modo de presentar a la institución frente a la comunidad. Son un soporte para sus actividades y un modo
de enlace con otras instituciones escolares o extraescolares. La forma en que todo esto se
desarrolla es siempre experimental, pero con un fuerte signo de trabajo colaborativo entre
pares y en nuevas relaciones con la familia.
76
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
■ Redes/ Conectividad/ Internet/ Intranet/ Blog
Otro aspecto relacionado con los cambios planteados en la etapa de instalación del Programa se relaciona con el notable aumento de la conectividad escolar a través de los Programas Argentina Conectada e Internet para Establecimientos Educativos. Alrededor de 5200
escuelas están recibiendo Internet a través de estos Programas.
El Programa Argentina Conectada, es una política de estado que consiste en poner en
marcha una estrategia integral de conectividad para llevar mejores condiciones a la comunicación diaria de todos los habitantes del país. Uno de sus ejes está dedicado al desarrollo
de una Red Federal de Fibra Óptica, a fin de posibilitar la cobertura de las necesidades de
inclusión digital, entre otros, de organismos públicos y entidades educativas. El Programa
Internet para Establecimientos Educativos, creado por la Resolución Nº 147/10 de la Secretaría de Comunicaciones (SECOM), tiene por objeto garantizar la cobertura de internet de
forma gratuita a todas los establecimientos educativos, priorizando aquellos que integran
Conectar Igualdad. Este Programa se implementa mediante la utilización de los recursos
del Fondo Fiduciario del Servicio Universal, conformado por el aporte de las empresas de
telecomunicaciones equivalente al uno por ciento (1%) de la totalidad de los ingresos devengados por la prestación de los servicios.
Aunque estas dos iniciativas funcionan aceleradamente, un número significativo de escuelas continúa aún sin conexión. En el caso de los establecimientos visitados para la realización de este texto, el porcentaje era de 70 por ciento de escuelas conectadas y 30 por
ciento sin conexión fija. Tanto la presencia como la ausencia de internet plantean distintos
escenarios y diferentes problemáticas. Como primera visualización, el cuadro que se muestra a continuación no solo permite ver el estado de conectividad de las escuelas sino también las políticas que adoptó cada una de ellas: 3
3 Esta situación data del momento en que se realizó la entrevista y puede no responder al estado actual de redes y
conectividad.
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
77
Escuelas con internet
Escuelas sin internet
I.P.E.M. Nº 296 “Amancio Williams”, Córdoba:
uso de internet con control docente.
Escuela de Educación Especial Nº 505,
San Martín, Buenos Aires.
Escuela de Alternancia Nº 4 para la Educación y el Trabajo,
Jujuy: uso de internet con control institucional.
Colegio Secundario Ituzaingó,
Corrientes.
Escuela Nº 4068 “Profesor Atilio Anastasi”, Godoy Cruz,
Mendoza: internet con filtro y uso en la biblioteca
exclusivamente.
(C.E.P) Nº 3, Garupá,
Misiones.
Escuela Secundaria República Oriental Del Uruguay, San
Miguel de Tucumán: internet en todas las aulas, con filtros
sobre algunas páginas.
Estas escuelas cuentan con módem de internet móvil
para fines administrativos .
Escuela Normal Superior Nº 8, Julio Argentino Roca, C.A.B.A:
internet sólo en aula de Informática.
E.S. B. Nº 12 San Fernando- Islas, provincia de Buenos
Aires: funcionamiento intermitente de la red y reglas
establecidas por cada docente.
C.E.P. Nº 46, San Bernardo, Chaco: internet preexistente
pagada por la cooperadora con un ancho de banda
insuficiente para todas las netbooks. Wi Fi en la plaza
de la ciudad por gestión de la escuela.
Escuelas con intranet
Escuelas sin intranet
C.E.P. Nº 46, San Bernardo, Chaco.
E.S.B. Nº 12. San Fernando, Islas, Buenos Aires.
I.P.E.M. Nº 296 “Amancio Williams”, Córdoba.
Colegio Secundario Ituzaingó, Corrientes.
Escuela de Alternancia Nº 4
para la Educación y el Trabajo, Jujuy.
Escuela Nº 4068 “Profesor Atilio Anastasi”, Mendoza.
C.E.P Nº 3, Garupá, Misiones.
Escuela Secundaria República Oriental Del Uruguay,
Tucumán.
Escuela Normal Superior Nº 8,
Julio Argentino Roca, C.A.B.A.
Escuela Especial Nº 505, San Martín, Buenos Aires.
Como puede verse en el cuadro anterior, las escuelas que tienen conectividad, aún evitando
la cuestión del ancho de banda o de cuántas máquinas soporta en funcionamiento simultáneo, no cuentan con una política de uso similar en todos los casos.
Tal como sucede respecto de las normas para el uso de las netbooks, también el tema
de internet y de los programas aceptables o no, constituyen una cuestión central. Por tal
motivo, el Ministerio de Educación de la Nación propuso una serie de recomendaciones
78
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
para filtrar, monitorear y controlar contenidos y actividades de riesgo para los alumnos. El
documento "Política sobre contenidos inconvenientes en internet para alumnos y alumnas
del Nivel Secundario" se refiere a sitios con contenidos inadecuados, a las conductas inconvenientes, a las prácticas que requieren acompañamiento y reflexión, y a aquellas que
necesitan intervención y supervisión. Al mismo tiempo, se recomiendan sitios o contenidos
que deberían ser de libre acceso y otros cuyos contenidos podrían fomentarse3.
Este texto constituye la estrategia básica que guía y habilita las políticas provinciales e
institucionales. Dado que el control del uso de internet desvela a padres y maestros, cada
jurisdicción, cada escuela y cada docente encuentra en este momento inicial distintos modos de resolución, como sucede con otros aspectos del Programa:
En los recreos los alumnos aprovechan plenamente la red. Bajan videos, descargan su
música, los grupos por ahí se juntan por estilo musical. A veces comparten materiales que
han filmado. Es un atractivo para ellos y nos permite ser creativos también a nosotros,
desarrollando la competencia. En horas de clase, muchos profesores empezaron a aplicar
el decálogo que nos dio el Programa para el uso de las netbooks. Pero cada docente
desarrolla sus criterios de utilización de acuerdo al grupo. Porque un profesor utiliza las
computadoras pero no todas las clases. Cuando las utiliza, por ejemplo, trabaja con un
grupo de chicos: chequea el trabajo, analiza la información, sigue el proceso y mientras
puede haber otro grupito que se distrajo, aprovechando esa instancia del docente
concentrado con otro grupo, para ejecutar los juegos.
Los más chicos andan todo el tiempo con los juegos que es lo que más les atrae,
entonces hay que supervisarlos, pero éste ha sido uno de los pocos inconvenientes y está
siendo controlado por los docentes. (Mónica Díaz. Directora de la Escuela R.O.U., San
Miguel de Tucumán).
En la dirección acordamos conectarnos en la biblioteca, confeccionar una lista de sitios
permitidos y el profe que quiera puede ir con sus alumnos a trabajar allí (Gustavo Núñez,
administrador de red, Escuela Nº 4068 “Profesor Atilio Anastasi”, Mendoza).
Las escuelas sin conectividad dependen mucho del armado de la red interna. A nivel institucional, la falta de internet escolar se suple con la que en general tienen directores, profesores o incluso alumnos en sus hogares. De este modo, para funcionamientos experimentales,
no resulta un obstáculo de consideración en la institución. Sí se puede afirmar que la falta
de conectividad en la escuela aumenta el trabajo que debe llevarse a cabo por fuera de ella.
Los docentes preparan sus clases en sus casas, como han hecho siempre, y las llevan en
un pendrive que cargan en el servidor escolar, o en las máquinas de los alumnos. Si la intranet está instalada, las suben al servidor y de ahí los chicos las descargan en sus equipos:
3 Este documento puede consultarse en www.portal.educacion.gov.ar/conectarigualdad.
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
79
Lo único que nosotros no recibimos, pero no nos impide para nada el aprendizaje y la
enseñanza, es el Wi Fi para internet. Esto no indica que las máquinas no se puedan usar.
(Marcela Silvetti, directora de Escuela Especial Nº 505, San Martín, Buenos Aires).
No tenemos internet en el aula, pero sí usamos mucho Power Point, Office y el Cmap. Es lo
que más usamos en todas las clases. (Alumna del C.E.P. Nº 46, San Bernardo, Chaco).
Muchos creen que internet es indispensable para trabajar. Estaría buenísimo que todos
pudiéramos estar conectados a la red, pero no creo que sea indispensable. El escritorio
docente con todo lo que tiene para leer, y para Lengua, es fantástico. Te da muchos
recursos. (Mónica López Kaufmann, referente TIC del PCI, Ituzaingó, Corrientes).
Todavía no tenemos internet porque no llega la línea telefónica, pero sí disponemos del
3G. Es más que nada para lo administrativo, para ver a los administradores de red, y por
ahí, al tener uno solo se complica. Bienvenida sea internet cuando la tengamos, pero eso
no quita que hoy no se pueda utilizar la herramienta. Al contrario, tenemos muchísimo
para dar desde ahí como docentes y los chicos también. Hay colegas que ya están
trabajando, para ellos es algo normal, una clase más, natural. (Graciela Sommerfeld,
directora de escuela de Garupá, Misiones.)
Como novedad y como uno de los ejemplos más avanzados del uso de las netbooks,
algunas escuelas y muchos profesores están experimentando con blogs o sitios web, de
enorme utilidad para la comunidad escolar. De hecho, a diciembre de 2011 seis de las
escuelas visitadas contaba con algún tipo de blog, sitio o aula virtual:
El blog nace para incentivar a que todos trabajen, expongan, la idea es hacerlo híper
disciplinar. Que cada profe que tiene algún material lo comparta. Que suba algún artículo
y los chicos opinen en un comentario. Tenemos la particularidad de que nuestra página
no soporta más de diez megas, entonces los videos deben ser cortitos. No tenemos sitios
de descarga, un You Tube para cargarlo ahí, así que hemos tomado como primera medida
hacer situaciones cortitas con comentarios. Hoy por hoy está abierto el blog para que lo lea
cualquiera. ¿La dirección? http://escuela-rou.blogspot.com/ (Marcelo Juárez, profesor de
Tecnología de la Escuela Republica Oriental del Uruguay, Tucumán).
Está medio armada la página. Podés acceder pero en este momento no cuenta aún con
todas las funciones (Carlos Álvarez Luque, referente técnico, Córdoba)
El año pasado el colegio cumplió cien años entonces arrancamos con la página web.
La están diseñando. Las fotos que irán en la portada, van a salir del concurso que armó
una profesora con los chicos que están cursando. (Julieta Goycoa, Equipo Técnico
Territorial del PCI, C.A.B.A)
80
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
CAPÍTULO 2 > El impacto institucional
81
Esta escuela también está experimentando, como un proyecto propio preexistente al PCI,
con el sistema de las aulas virtuales. El hecho de que con la llegada del Programa todos los
chicos y docentes pudieran disponer de su netbook, potenció enormemente este proyecto:
Con la vicerrectora estamos con el tema de las aulas virtuales. El año que viene
ya estará el 60 % del trabajo hecho. Nuestra idea fue estimular y gratificar a los docentes
que venían haciendo esto y alentarlos a que sigan. También, lograr interesar a los que
no estaban en el proyecto inicial. En este camino aparecieron propuestas interesantes.
Por ejemplo, una ayudante de Biología del turno tarde está dando el taller de sexualidad
en los segundos años con siete clases. La consigna es que los chicos asistan con la
netbook y trabajar a partir del material. (Federico Deambrogio, vicedirector y profesor
de Francés, Escuela Normal Nº 8, C.A.B.A)
Estos ejemplos dan cuenta de un uso incipiente, que en general proviene de experiencias
previas realizadas por la institución o por algunos docentes con iniciativas en este sentido.
Es de esperar, por la cantidad de menciones que se han registrado en las entrevistas, que
estas nuevas prácticas de subir blogs o hacer sitios web del colegio, adquieran fuerza a
medida que se produzca la familiarización con la tecnología y a medida que se vayan superando las dificultades de conectividad que subsisten. Los temas de la extensión de infraestructura son más lentos que los proyectos de la comunidad educativa, pero en cuanto
puedan sincronizarse, veremos seguramente la multiplicación de los modos en los que la
escuela se muestra al mundo. Con la potencialidad que esto implica en la relación con las
familias y la comunidad.
■ El cambio que llegó para quedarse
“En el caso de la incorporación de las TIC, hay una diferencia como innovación respecto de
otras innovaciones: a mi juicio es permanente porque no corresponde sólo a una política
educativa sino corresponde también a un cambio social (…) En ese sentido es un cambio
de una envergadura distinta a los otros (…) El mundo a partir de ahora será un mundo con
nuevas tecnologías”, señalaba Daniel Feldman en una conferencia reciente.4
El gran acierto de Conectar Igualdad fue plantear como política de Estado y con una implementación vertiginosa la introducción de las TIC en el sistema educativo. Y además
plantearlo como programa integral, con conectividad, recursos didácticos y capacitación
docente. Los programas públicos parciales desarrollados previamente, mencionados en la
introducción, las experiencias llevadas a cabo por las empresas del mercado de la informática y las telecomunicaciones, y también las encabezadas por distintas ONG, si bien fueron
4 Conferencia de Daniel Feldman sobre políticas educativas. Disponible en http://portales.educacion.gov.ar/conectarigualdad/desarrollo-profesional-docente/.
82
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
muy útiles en el sentido de instalar aprendizajes y prácticas previas que sirvieron de apoyo
para el PCI, sólo tuvieron un alcance parcial, limitado a grupos seleccionados con distintos
criterios. Hoy todos los alumnos secundarios tienen la misma computadora, los mismos
recursos educativos y una inédita equidad en sus oportunidades.
Se intentó describir en este capítulo los impactos en las instituciones educativas. A diferencia del impacto social, éste fue complejo y matizado. Es evidente y queda claro en la descripción: el PCI es un cimbronazo que la escuela tuvo que sostener, a pesar del apoyo de los
numerosos equipos que Conectar Igualdad entrenó para su acompañamiento. Pero también
se manifiesta que, una vez que emergen de la complejidad del paso técnico-administrativo,
las instituciones empiezan a percibir todo lo que pueden desarrollar con el nuevo recurso.
Como balance podemos decir que se hizo a la vez mucho y, a la vez, no lo suficiente. Muchísimo, si lo pensamos desde una institución muy estructurada y tendiente a mantener
sus prácticas. Poco aún si lo pensamos desde las potencialidades. Muchísimo, en los usos
que se empezaron a desarrollar. Poco todavía, si lo miramos desde la perspectiva de los
aprendizajes, tema que abordaremos en el capítulo 3.
Pero sobre todo, mucho si lo pensamos desde lo que los alumnos se llevan como bagaje y
como incentivo para su futuro.
Como dijo Mónica Díaz, directora de la escuela República Oriental de Uruguay, de Tucumán, el PCI “generó mucho dinamismo y esto de sentirse propietario, dueño. Los estudiantes saben que cuando terminen la educación secundaria la netbook es para ellos. El
Programa trabaja para que los chicos completen el secundario. Creo que es el mejor estímulo al estudio: promover la educación desde este pequeño y gran recurso. Hoy nuestros
egresados 2010, han encontrado en el uso de la herramienta un sentido pleno de utilidad,
ya sea en lo laboral o en el estudio. Ellos vienen, retiran la máquina, firman el contrato de cesión y nos comentan cómo la usan. Destaco, y lo digo en todo momento, la decisión de que
sea también el premio al cierre de la educación secundaria. Creo que el Programa fue una
decisión inteligente, sabia, y nos ayuda como escuela en la gestión a promover el estudio,
el compromiso y la responsabilidad”.
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
El impacto
en el aula
3.
83
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
85
El impacto en el aula
El trabajo en el aula cambió como cuando se patea un tablero de ajedrez.
Nélida Cabeza, Regente de Escuela “Prof. Atilio Anastasi”, Godoy Cruz, Mendoza
S
e abordará aquí la integración de las netbooks al aula, que implica los modos en
que se las comienza a utilizar para las actividades escolares. Decimos integración
porque todavía no se puede hablar de los resultados de las netbooks en los aprendizajes de los alumnos. En primera instancia porque esos resultados se miden en tiempos
largos y Conectar Igualdad ha recorrido un trecho muy corto aún. En segunda instancia,
medirlos excede largamente el propósito de este texto, que intenta hacer una descripción
del impacto inicial del Programa.
Hay algunas cosas que vale señalar para la lectura de este capítulo, constituido sobre los
testimonios de directores y docentes que utilizan las computadoras portátiles. En estas
mismas escuelas hay otros que aún no las usan. Eso responde de modo predominante a la
falta de familiaridad con el recurso, a “no saber exactamente qué hacer con él ni cómo”. Al
elaborar este texto se priorizó el testimonio de quienes sí usan las netbooks antes que los
motivos de quienes no las usan. De todas maneras, vale aclarar que mayoritariamente, las
computadoras sí se utilizan para el trabajo en clase en estas instituciones.
Entre los rasgos más sobresalientes de esta etapa aparece la apropiación inicial del recurso. Está asentada en el uso de programas y aplicaciones ligadas a la escritura y al armado
de presentaciones con imagen y sonido, en la búsqueda de información, en el reemplazo de
fotocopias y otros recursos de menor calidad, todo esto sin que se hayan producido cambios curriculares. En términos generales, se usa la netbook como una herramienta para trabajar con contenidos similares a los previos. En algunos casos puntuales los cambios han
sido muy significativos, tal como expresa y luego desarrolla la docente citada en el epígrafe
que encabeza este capítulo. Seguramente en plazos más largos estas modificaciones, aún
tímidas, sumadas a la incorporación de nuevos docentes darán como resultado cambios
de significación.
No olvidemos, aunque no sea el tema puntual de este texto, que los profesorados están
recibiendo netbooks (en modalidad 1 a 1 o como aulas digitales móviles) y sus diseños
86
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
curriculares incluyen materias ligadas a las TIC y la enseñanza. A medida que estos futuros
docentes se vayan recibiendo e incorporando efectivamente a los establecimientos educativos, comenzará a pensarse de otro modo la relación con las tecnologías.
■ Integración del Programa Conectar Igualdad al aula
La incorporación de las netbooks al trabajo en clase representa una tarea compleja, paulatina, con tiempos muy diferentes para cada docente y cada materia. Entre otros factores,
depende de la disposición y el interés del profesor para encarar e implementar su uso. También del grado de conocimiento y formación con los que cuenta para su aplicación al área
disciplinar correspondiente.
En todas las escuelas visitadas, el ritmo y la organización de la tarea áulica en el marco
del PCI han presentado similitudes y a la vez diferencias, suscitadas en muchos casos
por las características de cada grupo de alumnos y por determinados tiempos y prácticas
particulares. Los profesores entrevistados para este trabajo admiten que las ganas de los
alumnos de investigar el recurso así como el grado de compromiso que asumen respecto
de él, constituyen los estímulos más fuertes y obligan a los docentes mismos a acelerar el
descubrimiento e implementación de sus múltiples aplicaciones.
En el caso de la escuela “Prof. Atilio Anastasi” de Godoy Cruz, Provincia de Mendoza, la
introducción de computadoras en modelo 1 a 1 al aula resultó notablemente sencilla y rápida para muchos de sus docentes. Allí Conectar Igualdad se amalgamó con naturalidad
a las características de este establecimiento, habituado a sumar y a desarrollar programas
innovadores en su práctica educativa. La directora, María del Carmen Gil, lo explica con sus
propias palabras:
En primer lugar, en esta escuela la llegada de las netbooks ha tenido un impacto
impresionante porque los profesores siempre están buscando técnicas de innovación para
implementar en sus clases. Esto ha venido muy bien por las características propias del
grupo de docentes. Por ejemplo, la escuela tiene una trayectoria importante en
auto capacitación. Llegué hace 21 años, me estoy por jubilar, y siempre he impulsado
el hecho de que no esperemos que todo nos llegue de afuera, sino que intentemos
capacitarnos nosotros mismos y en servicio. Si hay un profesor de un área que ha
realizado experiencias novedosas, exitosas, la idea es que las pueda transmitir a sus
colegas. Así se ha hecho siempre aquí.
La regente del colegio, Nélida Cabeza, manifiesta que a partir del PCI las herramientas y
materiales clásicos de trabajo —como pizarrón, carpetas y fotocopias— tuvieron que adaptarse a compartir las prácticas de enseñanza-aprendizaje con un recurso diferente. Con
otras reglas de decodificación y uso, como el que configuran las netbooks:
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
87
A partir de la llegada de las computadoras se trastocó todo. Una de las cuestiones
fundamentales fue el replanteo global de la práctica educativa. Si bien es cierto que no
se deja de enseñar con la carpeta, el pizarrón, el libro y con la ejercitación a mano que
tienen que hacer los chicos, al contar con una herramienta tan moderna, tan cercana a los
alumnos, nosotros estamos obligados a hacernos todo un replanteo como docentes, a
pensar de modo diferente nuestro trabajo.
Los profesores de la escuela Anastasi, según Nélida Cabeza, decidieron investigar, “copiarse” de los conocimientos de los chicos en el área de Informática. No esperar las instancias
formales de capacitación, sino armar sus propias clases y talleres para compartir información sobre el recurso:
Los profesores que ya sabían algo de Informática empezaron a trabajar directamente con
las máquinas. Después algunos vieron qué más se podía hacer, averiguaron bien cuál era
su contenido, todo con curiosidad, ganas de estudiar. Ellos veían que los chicos trabajaban
en red, y nosotros no disponíamos de una todavía. Empezaron a copiarse de lo que hacían
los alumnos. A quedarse, en esos diez o quince minutos de recreo, en la sala de profesores,
consultando cómo trabajar en red, qué programa había bajado uno que podía servirle a otro.
Esto llevó a que los docentes pidieran si podían dar una capacitación más organizada a los
colegas. Por supuesto, inmediatamente dijimos que sí.
88
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
No quedan dudas: cada escuela hace su propio recorrido y experimenta a su modo el ajuste
al PCI. En el caso de la Escuela Normal Superior Nº 8 de la Ciudad Autónoma de Buenos
Aires, con el ingreso al Programa se pudieron conjugar y potenciar algunas actividades que
ya se estaban desarrollando en el área de Informática, como el proyecto de aulas virtuales,
mencionado en el capítulo anterior.
El vicedirector de esta escuela, Federico Deambrogio, explica también que la llegada de
las netbooks permitió que los chicos se animaran a participar de diferentes desafíos como
los concursos de fotografía del PCI, en los que se han inscripto propuestas individuales y
grupales de alumnos de distintos años y divisiones, en diversas categorías.
Los docentes involucrados remarcan la integración lograda a partir de estas experiencias.
Así resumen su opinión las distintas voces que conforman este proyecto:
Hay un curso que se enganchó en hacer un proyecto grupal. Es muy interesante observar
la evolución de la relación de ellos como grupo. Cuando vieron en la página de Conectar
Igualdad que cabía la posibilidad de ganar un viaje, no dudaron en anotarse ya que no
disponen de muchos recursos. Además, les cuesta organizarse y funcionar grupalmente.
En cuarto año se integran chicos de muchos cursos, se están conociendo y tienen que
empezar con esto del viaje y la fiesta de egresados. El trabajo que estamos haciendo es
un video en relación a eso: contar el proceso de pensar este proyecto. Me encanta porque
todos van a trabajar y a votar cada detalle. Al principio asomaron los aspectos negativos
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
89
que afrontaban como grupo, luego empezaron a ver todo lo que había de bueno en ellos,
me pareció genial. Después se fueron enganchando con las propuestas diferentes cursos.
En otro orden de cosas, el vicedirector Deambrogio reconoce que la inclusión de las netbooks en la actividad escolar posibilitó organizar de manera más eficaz algunos momentos
complejos de la rutina escolar como las horas libres:
Tenemos que decir también que ¡las netbooks nos solucionaron las horas libres! Ya no hay
que pensar qué hacer con los chicos. Ellos trabajan y también se entretienen solos. A veces
suceden cosas, por ejemplo, el otro día una alumna no trajo la autorización para retirarse.
Se sentó muy tranquila con la compu durante dos horas hasta que la vinieron a buscar. El
vínculo que los chicos tienen con las máquinas, el interés que les genera, es fantástico.
En el marco de una clase, durante las horas libres o los recreos; en situaciones de aprendizaje formal, para jugar o simplemente como medio de comunicación, las netbooks imponen
su presencia y constituyen un recurso valioso que se adapta a los diferentes momentos de
la actividad escolar. De este modo, exigen a todos los sectores que componen la comunidad de una escuela mayor dinamismo, flexibilidad y creatividad, condiciones que indudablemente se vinculan con una mayor calidad educativa.
90
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
■ Las reglas y los cuidados
En varias de las escuelas entrevistadas para este libro, directivos y profesores reconocen
que todavía se encuentran en proceso de establecer reglas para el uso de las netbooks
dentro de las aulas, tal como se desarrolló en el capítulo anterior, al hablar del impacto en
la institución. En general, la normativa por el momento queda a criterio de cada docente.
Ellos mismos admiten que han ido variando las pautas propuestas y que seguramente las
seguirán modificando durante un tiempo más, a medida que desarrollen y profundicen la
integración de TIC en las distintas asignaturas.
Mónica Díaz, directora de la Escuela República Oriental del Uruguay de San Miguel de
Tucumán, refiere que en su escuela los docentes han comenzado a establecer sus propias
reglas para el uso de las netbooks.
En el Normal Nº 8 de la ciudad de Buenos Aires los profesores admiten que todavía no hay
una normativa clara. Durante este año se va a trabajar el tema en el Consejo de Convivencia. Los chicos llevan las netbooks a la escuela cuando quieren, o cuando algún profesor
las demanda específicamente. Desde la asesoría pedagógica se distribuyó una guía para
reflexionar con los alumnos sobre cuestiones generales respecto de las condiciones del
comodato y los cuidados a tener en cuenta. Después, cada docente trabajó a su modo en
su materia.
La directora de la escuela de Garupá, Misiones, Graciela Sommerfeld, al abordar el tema de
la disposición de una normativa para el uso de las netbooks, opina que la misma debería
surgir de un acuerdo entre docentes y alumnos:
Estuvimos conversando el tema con algunos colegas porque me gustaría que eso nazca
del equipo. Hubo una colega, que es la profesora de inglés, que ha estado trabajando
con los chicos para armar algo con ellos. Existen cuestiones generales sobre el cuidado
de las máquinas, eso se habla inclusive en las reuniones de padres. Pero lo interesante
de todo esto me parece que es poder lograr que los mismos alumnos en conjunto con el
docente puedan acordar reglas, para que sea un proyecto de ellos. Cuando la consigna
llega desde la dirección no tiene el mismo efecto que cuando nace desde ellos. Por ahí
cuesta un poco más de tiempo, pero es más efectivo. Tengo expectativas de que lo
podamos lograr.
En el caso de de Sergio Alonso, docente de Matemática de la escuela de Godoy Cruz,
Mendoza, él aclara que dispuso algunas reglas básicas para el trabajo en clase:
La primera norma es que tienen que traer la netbook a todas las clases. La segunda es
que las máquinas se encienden para trabajar cuando yo llego. Otra regla es que aquel
chico que decide no trabajar en clase, debe mantener la máquina apagada, porque no
puede jugar mientras otros están haciendo actividades.
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
91
El profesor Alonso está convencido del interés que generan las netbooks a medida que se incrementa su uso en la práctica educativa. También del mayor compromiso que los estudiantes van adquiriendo con el recurso, a medida que lo conocen más y comprenden su utilidad:
Mientras más la usan, más la traen a la escuela, más se preocupan y juegan menos. Me
parece que es un criterio a reforzar. Los adolescentes pueden llegar a tener una política
correcta de uso en función del cuidado. En cuanto a recomendaciones, se las damos
por todos lados: la gente del equipo técnico, los profesores del área pedagógica, los
coordinadores. De modo que el alumno empieza a tomar esto como un bien preciado, con
un fin: mejorar la calidad de sus aprendizajes.
En cuanto al cuidado de las computadoras portátiles, docentes y alumnos admiten que una
regla básica e ineludible es no incluir software que pueda llegar a alterar su funcionamiento. Todos acuerdan —aunque los chicos reconocen que a veces les resulta difícil evitar la
tentación— que lo más importante para impedir bloqueos y fallas en la configuración de los
equipos es “no cargar la net de juegos, porque también se llena de virus”. Y descartar, por
ejemplo, algunos programas para bajar música (como el Ares), que pueden llegar a perjudicar la operatoria de la máquina.
El profesor de Ciencias Económicas de la escuela de Garupá, Misiones, José Dalmeida,
también se muestra preocupado por este tema. Habla de la necesidad de organización y
control que requiere el trabajo cotidiano con las netbooks:
92
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Es inevitable que los chicos llenen las máquinas de música y de juegos que no son
justamente educativos, o que perjudican a la computadora. También está el tema de la
interacción con las redes sociales. Todo esto hay que trabajarlo más con los alumnos,
armar un reglamento. También debería haber algún tipo de formación sobre usos dentro
de la escuela o del Programa.
Siguiendo con la problemática en relación a la normativa de uso, Eduardo Vega, docente a
cargo de las materias del área de Comunicación de la escuela visitada en Hornillos, Quebrada de Humahuaca, comenta que la herramienta E-learning1 ­—todavía poco explorada por la
mayoría de los docentes— le parece un recurso útil para establecer y coordinar pautas para
el uso del PCI, ya que posibilita cierto control sobre el trabajo de los alumnos:
Al principio uno entraba a la clase y los chicos tenían las netbooks abiertas. Mientras
vos dabas clase, si no usabas las computadoras, ellos las seguían teniendo encendidas.
Navegaban, jugaban, bajaban música, eso ya nos marcaba otro escenario. Creo que cada
docente empezó a entender que había que poner algunos límites. Cuando yo conozco
el E-learning me doy cuenta de que es una buena herramienta. No solamente en la parte
pedagógica sino para ayudar en el uso responsable del momento de trabajo. Uno puede
ver en sus monitores que es lo que están trabajando. Eso ha sido bueno, ahora la netbook
1 Este software permite brindar apoyo a los alumnos desde el equipo del docente, posibilitando el monitoreo, control
remoto de los equipos, distribución de archivos, creación, corrección y análisis de evaluaciones, chat, demostraciones
del alumno y, desde grupos de trabajo, configuración y apagado de todas las computadoras personales en forma remota.
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
93
está abierta cuando se necesita trabajar con ella. En mis clases decimos “bueno, las
dejamos encendidas pero si están conectados a mí en el E-learning”. Esto redujo un poco
la distracción de los chicos en otras herramientas y actividades que no tenían que ver con
lo escolar.
Sobre la posibilidad de establecer un reglamento para su uso, este docente, al igual que la
mayoría de los entrevistados, se muestra muy convencido de su relevancia:
Hay que establecer reglas porque los chicos tienen la idea, está el sobreentendido, de que
la pueden usar cuando quieren y donde quieren. Yo creo que no, que hay momentos.
Las reglas de uso y las maneras de proteger las netbooks suelen variar y adoptar distintas
modalidades en el contexto de cada escuela. Respecto de este tema vale recordar que
para muchos chicos y, también para no tan pocos docentes, se trata de su primera computadora. Esto vuelve imprescindible cierto entrenamiento y prácticas variadas que incluyen
ensayo y error. Se trata, ni más ni menos, de ir construyendo los dispositivos de prácticas y
cuidados a partir de los resultados obtenidos en base a la experiencia compartida.
94
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
■ ¿Destierro para carpetas y fotocopias?
Todos los docentes entrevistados admiten que se ha producido una disminución —y en
muchos casos directamente la eliminación— del uso de fotocopias. La búsqueda de datos
en internet, el uso de escáner, el almacenamiento de los materiales en dispositivos digitales
como pendrives, permite transportar y utilizar mucha más información, con mayor rapidez
y menor costo.
Respecto específicamente de las fotocopias, la profesora de Biología Mónica Castillo, de
la escuela tucumana República Oriental del Uruguay, afirma que desde que trabaja con los
recursos informáticos, no las extraña:
Nunca fui muy partidaria de las fotocopias. Me parece mejor traer las consignas de
trabajo, el marco teórico o un extracto del texto, y que los estudiantes lo busquen por
internet. Pero ¿cuál es el problema en este caso? El obstáculo al que me enfrento es que
no todos tienen internet en la casa. Entonces deben esperar a venir a la escuela y acá no
siempre está disponible la conexión. Por lo tanto, no siempre consiguen el material. Lo
resolvemos trabajando con pendrives.
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
95
Silvia Chorva, profesora de Biología y Geografía del CEP Nº 46 de San Bernardo, Chaco, brinda su versión de cómo el uso de las netbooks cambió la preparación y el ritmo de las clases:
Antes recurríamos a las benditas fotocopias, porque no disponemos de todos los libros.
Era un lío ir a sacarlas. Ahora podemos escanear las páginas, convertirlas en documentos
PDF, enviarlas y gestionarlas como archivos. Todos tienen su bibliografía. En Biología
son muy importantes los colores, los detalles, y en Geografía también. Es mejor que una
fotocopia. En lo que respecta a la preparación de las clases, podemos dar mucho más.
Porque por ahí perdíamos tiempo en el aula logrando que al chico le quedara registrado el
tema. Ahora le pasamos la parte teórica, y ese tiempo se gana en otra actividad.
Varios profesores de la escuela de Godoy Cruz, Mendoza, confiesan que en sus materias
las carpetas de papel también se empiezan a usar bastante menos. El profesor de Matemática, Sergio Alonso, confirma que si bien la carpeta sigue siendo un bien preciado, desde
la llegada de las computadoras ha cambiado su función. Esta nueva situación también ha
traído aparejados algunos problemas. Por ejemplo, la pérdida de información y la necesidad
de realizar copias de seguridad:
La carpeta del alumno es un elemento de control y de evaluación. Con la máquina,
cambió todo. Los chicos tienen todas las carpetas virtuales, con la capacidad de poder
actualizarlas. Pero también surgen algunos problemas que necesitamos resolver, como
por ejemplo, con los formateos que deben hacer los alumnos por cuestiones técnicas, se
están perdiendo esas carpetas de trabajo. Estamos trabajando en una organización para
que se puedan recuperar, y para que exista una política de copias de seguridad.
Sobre la relación entre carpetas “tradicionales” y netbooks también opinan los chicos. Ariel
Cornejo, presidente del centro de estudiantes de la escuela Anastasi, dice:
Los dos tipos de carpetas me parecen bien. Para estudiar es más cómoda la carpeta
de papel. Para entregar trabajos la net te facilita mucho. Pero todavía hay alumnos que
piden ayuda para escribir con el teclado. Acá se hacen talleres los sábados, y yo había
propuesto un taller de mecanografía para los estudiantes, porque muchos necesitan
aprender a escribir con el teclado de la máquina.
Lo que comenta este alumno pone en evidencia otra de las revelaciones que posibilitó el
PCI: que muchos chicos no saben tipear. Su generación no ha tenido contacto con máquinas de escribir y, aunque jueguen en el ciber, lo hacen con el mouse o el joystick. Algunos
docentes consultados reconocen que parte del entrenamiento con las computadoras portátiles en el aula ha sido propiciar prácticas de tipeo, para poder implementar y aprovechar
en plenitud el uso de los equipos.
Acerca de la disposición de las carpetas en las netbooks, además de hábitos nuevos para
los alumnos, el cambio implica brindar información para las familias. Tal como cuenta Alon-
96
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
so, muchos padres manifiestan dudas respecto del control sobre el material de trabajo
escolar de sus hijos:
Hay padres que no conocen nada del uso y dicen que sus hijos les aseguran que tienen todo
completo. Preguntan “¿cómo hago para controlarle la carpeta?”.Claro, quieren ver la carpeta
y ¿cómo lograrlo si está en la máquina y a veces hay gente que no sabe encenderla? O los
chicos no se la prestan, porque sabemos que en la casa en general ellos tienen posesión total
de las máquinas, no se la suelen prestar ni a los hermanos ni a los padres.
Camila Cuña y Daniela Navoni son alumnas de la escuela Ituzaingó, de Corrientes, y admiten que en sus clases se está “eliminando el papel”. Ambas señalan la practicidad de
trabajar con las netbooks:
A veces nos piden buscar información, la bajamos y la pasamos a la computadora. La
tenemos ahí, nos ahorramos de escribir. Nosotros lo vemos desde ese punto de vista. O
hacemos trabajos directamente desde acá. Al que no tiene plata para imprimir, entonces
ya le queda en la computadora.
En las clases de Sandra Córdoba, que da materias de la orientación del último año en la
escuela mendocina Anastasi —Trayecto del Currículum y Política Educativa—ya no usan
las carpetas tradicionales. Trabajan permanentemente en red. Cuando fue entrevistada, los
alumnos del último año estaban trabajando comparativamente dos películas sobre prácti-
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
97
cas escolares diferentes como Los cuatrocientos golpes, de François Truffaut (1959) y Entre
muros, de Laurent Cantet (2008).
La profesora explica cómo abordaron el trabajo:
En un momento estuvimos viendo leyes educativas: cómo se relacionaba, por ejemplo,
la Ley Nº1.420 con ciertas cuestiones que aparecían en la película Los cuatrocientos
golpes. Los chicos armaron presentaciones de Power Point con el material. Terminaron
de exponer y planteamos otra tarea. ¿Cómo hacemos? Les bajo la carpeta a la red, ellos
la abren, planteamos la actividad, viene la guía y después el trabajo. A veces hay un
documento en PDF, otras algo que yo elaboré especialmente, o una película. Hoy estamos
con Entre muros, la vemos por partes en las netbooks porque es larga.
Eduardo Vega, docente de la escuela de Hornillos, Jujuy, reconoce una enorme utilidad en
las netbooks. Pero por el momento no percibe que puedan reemplazar a los recursos tradicionales como las carpetas:
Es un excelente recurso y facilita muchas cosas, pero no veo que vaya a reemplazar del
todo la carpeta. Creo que no es necesario que la reemplace, se trata de un complemento.
Hace poco, en una clase con los alumnos de quinto año, trabajamos en la elaboración
de solicitudes y notas. Vimos las características en la carpeta clásica, mientras que en
la computadora trabajamos la redacción y los aspectos de los formatos: el centrado, la
justificación, el interlineado. Fue una buena experiencia porque cada uno le podía mostrar
a sus compañeros cómo iba realizando la nota. Al mismo tiempo, mientras yo redactaba el
principio y le daba formato, ellos veían cómo iba resolviendo cada cuestión.
98
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
En síntesis, de acuerdo con los testimonios recabados, las fotocopias parecen haber iniciado
el proceso de desuso, reemplazadas por la red o los dispositivos de archivo informáticos, que
facilitan el acceso a innumerables textos. Las carpetas y los pizarrones aún forman parte de
las prácticas escolares, pero conviven y se adaptan a la irrupción de las netbooks y sus múltiples posibilidades de trabajo. Esta convivencia de recursos tradicionales con los brindados
por las TIC genera un cambio de reglas de juego en el aula. Todavía en proceso de construcción, necesita tanto de la participación de los docentes como la de los alumnos en pos de la
creación de espacios armónicos y productivos para el desarrollo de la tarea educativa.
■ Usos y programas
El escritorio de las netbooks de alumnos y docentes presenta una nutrida oferta de herramientas y programas para la tarea escolar. Pero en esta etapa inicial de instalación de
Conectar Igualdad, no son muchos los profesores que conocen este contenido digital y
que han sabido aprovecharlo. En general, se muestran interesados, pero a la vez tienden
a argumentar que, por falta de tiempo, aún no han podido investigarlo. A medida que las
máquinas se incorporen con mayor intensidad a las prácticas educativas, se ampliará y
profundizará el trabajo con los recursos instalados en las máquinas.
Hasta el momento, lo que más se usa en las escuelas tiene que ver con los saberes previos
de docentes y alumnos. En segundo lugar, con lo aprendido en las diferentes instancias de
capacitación. Los programas básicos, como el paquete de ofimática, figuran entre los de
mayor implementación tanto en las actividades administrativas y de planificación como en
la práctica con los alumnos.
José Dalmeida, profesor de Ciencias Económicas de la escuela de Garupá, Misiones, describe el modo de trabajo en su materia y la utilidad de una aplicación para manejar hojas
de cálculo:
El Excel para la registración contable me facilitó la tarea en el aula y a los alumnos, el
trabajo con fórmulas. Es decir: ellos van a tener que aprender a manejar la temática de
experimentación contable porque las cuentas sí o sí van a tener que saberlas y dónde
realizarlas. El tema es que las operaciones y fórmulas que puedan hacer con esta
aplicación les va a simplificar la tarea. Con el tema de la red se facilita el envío y recepción
de archivos en forma virtual, sin tener que pasar un pen drive por todo el curso.
El mismo docente comenta que ha tratado de introducir nuevos usos y programas a sus clases:
Depende de la actividad que estemos desarrollando tratamos también de incorporar las
nuevas herramientas. Hace poco fuimos con un curso a un viaje de estudios a un parque
temático en Santa Ana. Se me ocurrió que los chicos hicieran un video con el tema de la
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
99
relación laboral en otras épocas históricas y además mostrar qué entendieron del tema,
qué aprendieron y qué les quedó realmente. También usamos mapas conceptuales para
trabajar conceptos y exposiciones.
Los profesores de Matemática que trabajan con las netbooks suelen figurar entre los primeros en reconocer que el trabajo en esta disciplina se facilitó con el uso del recurso tecnológico. Pedro Morel, docente del colegio secundario de Ituzaingó, Corrientes, comenta que:
Matemática es una materia en la que los chicos se aburren, se duermen, se resisten,
cuesta incentivarlos. Cuando se les van presentando cosas distintas, novedosas, ellos sí
se entusiasman. Eso pasó con el uso de las netbooks.
La posibilidad de extender la concentración a un tiempo mayor, a causa del atractivo que
despierta el recurso, es uno de los atributos más valorados por los docentes. Muchos coinciden en que la lectura en papel, por ejemplo, suele resultar tediosa para los chicos. Pero
contar con esta nueva herramienta los estimula y permite que el tiempo de concentración
se extienda y se gane en productividad.
En otra clase de Matemática, Sergio Alonso, en Mendoza, muestra que ya no existe la clásica disposición áulica con el docente en el frente. Los alumnos trabajan solos o en grupos, en
la ubicación que ellos deciden. El profesor se va trasladando a medida que los estudiantes lo
requieren. Durante la visita realizada por el equipo de Conectar Igualdad a la clase, estaban
utilizando el programa GeoGebra, un software interactivo de Matemática que combina elementos de geometría, álgebra y cálculo, incluido en el escritorio de las netbooks. El profesor
copiaba las consignas para realizar la actividad en el pizarrón, luego los estudiantes trabajaban de a pares, cada uno con su netbook, para resolver los ejercicios. Los chicos mientras
trabajaban escuchaban música, conversaban entre ellos, consultaban al docente, iban y
venían por el aula con libertad. Se los percibía muy concentrados en su tarea.
Uno de los programas favoritos para trabajar con los chicos es el Power Point. Permite
conjugar texto con recursos gráficos y visuales, es ideal para la exposición y presentación
de temas. Ha sido incluido con éxito en la mayoría de las áreas disciplinares, y adoptado
por un gran número de profesores.
Docente de Psicología y Ciencias de la Educación, Luis Mesa, del colegio de Ituzaingó,
Corrientes, explica las razones de su adhesión a la inclusión de este programa para la presentación de trabajos de los alumnos:
Indudablemente son un salto cualitativo estas presentaciones que nosotros estamos
haciendo hoy en Power Point. Trabajar en archivos hace que la clase se torne más amena,
frente al hecho de tener que estar solamente leyendo y en papel, que se vuelve tedioso
para los chicos. Sin embargo, yo creo que todavía estamos lejos de alcanzar el pico al que
se podría llegar en el aprovechamiento de este recurso.
100
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
La docente de Biología, Mónica Castillo, de la escuela de Tucumán, aclara que ella, una
“principiante” en la cultura digital, está aprendiendo a la par de los alumnos el uso de la
netbook. En sus clases se trabaja con mapas conceptuales. Ella reconoce que antes los
armaba en el pizarrón, ahora les pasa la información, el extracto del tema, el marco teórico
en un pen drive para que los alumnos “hagan la síntesis, elaboren cada uno su cuadro y
resulten todos distintos. Primero les doy el marco teórico, les charlo, después al hacer el
cuadro, les pido buscar la figura. Si tienen internet la buscan en la casa. Y si no, esperan
a que haya conexión acá, entonces colocan la gráfica correspondiente al marco teórico”.
Acerca de escuchar música cuando trabajan, Mónica no es partidaria, pero concede:
No, yo no los dejo, pero hay momentos en que estoy haciendo otras cosas y les permito.
No soy muy estricta, porque queremos que aprendan de la mejor manera, por lo tanto
tampoco les puedo prohibir todo. Tengamos en cuenta que es acá en la escuela donde
tienen esa posibilidad de poner musiquita cuando hay internet; en la casa, no.
Miguel Escobar, el rector de la secundaria de Ituzaingó, Corrientes, detalla el uso de programas que hacen los docentes de esa comunidad educativa:
El paquete de Office es el que más se usa pero también en quinto año se están aplicando
otros para edición de video y sonido, con la idea de que cuando termine el año tengan
un conocimiento de todas las herramientas, no solamente de Office. Entonces el alumno
podrá editar, compilar, agregar y quitar sonidos.
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
101
El profesor Escobar también da cuenta de un uso innovador que realizan en su escuela,
vinculado con el entrenamiento de handball, deporte en el que se destacan los alumnos:
En esta escuela se practica el handball. A nivel provincial somos reconocidos. Entonces
usamos las netbooks para conectarnos a la red y buscar a nivel mundial cuáles son las
mejores jugadas, estudiarlas y ensayarlas. Los alumnos las traen grabadas, incluso en el
teléfono celular, y dicen: “esta jugada es la que queremos hacer”. Se reparten los roles,
practican hasta que sale. El otro día me explicaban. Hicieron la jugada preparada que
habían buscado por internet. No solamente es el movimiento, la carrera. Ellos la estudian
bien y así es como se preparan para sorprender a sus adversarios.
El día de la visita a la escuela Anastasi, en Mendoza, los alumnos del último año, en la clase
de Lengua y Literatura, a cargo de Mabel Martínez, realizaron la presentación de un trabajo
con proyector y pantalla:
Este es el final de la actividad, la evaluación. Empezamos hace un mes. Yo les había
traído un poema en un pendrive, lo copiaron en las netbooks. Ese poema era sólo la
palabra, la letra. Y luego les pedí que miraran en Canal Encuentro una serie de poemas
con música y video, buscando imágenes y sonidos para el poema elegido, usando el
programa que ellos creyeran conveniente. Podía ser el Movie Maker o el Power Point,
que es más sencillo. Tenían que escoger imágenes que podían sacar de internet. Lo
que se iba a evaluar era la relación entre la imagen y la palabra, así como la elección del
sonido acorde. Leímos juntos en una clase el poema, lo interpretamos, tratamos de ver
las dificultades que podían tener algunas palabras. Pero como era bastante sencillo, les
permitió elegir variedad de imágenes. Después fueron haciéndolo en su casa, y les dije
“para tal fecha hacemos la presentación en el cañón, con el proyector y pantalla”.
La profesora Martínez también nos contó sobre los criterios de corrección, cuando se trata
de un curso que trabaja principalmente con la netbook:
Les pido la computadora, corrijo en la pantalla y les voy poniendo las notas de los trabajos
que están allí. He tenido dificultades, por ejemplo, una alumna no tiene equipo porque se
le rompió la pantalla. Trae la carpeta en su pendrive y lo corrijo en mi casa. Siempre pido
que tengan una copia de la carpeta en una memoria portátil, así nos vamos manejando.
Aparecen, claro, ciertas dificultades, pero si tuviéramos la red yo podría tener las carpetas
en mi netbook. Tengo una compartida con algunos textos que les he pasado. Lo que yo
pensaba para el tercer trimestre, es justamente perfeccionar las redes. Estoy juntando
en mi netbook una carpeta compartida con textos de Galeano, videos, programas de
Encuentro, materiales que trato de bajar a mi carpeta compartida.
Otros programas utilizados, como se fue mencionando en los testimonios citados, son el
Cmap para armar mapas conceptuales en distintas materiales como Geografía, Historia o
102
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Biología; y aquellos vinculados al dibujo o las disciplinas artísticas como el Paint y el Movie
Maker. También, como veremos más adelante, el Google Earth.
Una de las orientaciones de la escuela visitada en San Miguel de Tucumán es Comunicación, Arte y Diseño, y en sus materias se percibe una fuerte aplicación de los recursos del
Programa. En la clase de Culturas Estéticas Contemporáneas, en sexto año, con la profesora Lucía Lamosa, los alumnos presentaron videos como resultado de un trabajo de investigación sobre distintos movimientos estéticos del siglo XX a partir de las guerras mundiales.
La docente expone su forma de trabajar en clase y el incentivo que produce en los alumnos
el uso de las netbooks. Comenta que los chicos exploran con los buscadores en las páginas virtuales de museos, buscan obras de arte, biografías de artistas; y también realizan
sus propios trabajos:
Doy diversas materias relacionadas con la educación artística, en diferentes cursos.
Los más grandes ya han trabajado con el Movie Maker, lo trabajaban en el laboratorio
de Informática y ahora con las netbooks. Esta actividad se intensificó un poco más
a principio de año, tal es así que una de las chicas de ese grupo hizo un video, lo
dibujó todo en el Paint, con los comics. Después armó una secuencia de diapositivas,
poniéndole música. Se les había pedido que trajeran algo que fuera bello para ellos, para
que lo expusieran en el grupo, y así ella se puso a armar ese video y nos dio una sorpresa,
¡estaba espectacular como lo había armado!
Otra de las profesoras de la orientación en arte en la misma escuela, Josefina Rodríguez
Perea, cuenta que antes llegaba al aula con los libros de pintura a cuestas. Ahora trabaja
con sitios de arte y plástica, y con programas de edición de películas y presentaciones,
apropiados para las clases del área artística:
Antes yo les dejaba los libros de arte. Ahora es mucho mejor ver las imágenes por
internet, los videos de los artistas, y que ellos trabajen con recursos gráficos y de diseño.
En el caso de Maximiliano Farías, profesor de Geografía del I.P.E.M. N°296 de la capital
cordobesa, la utilización de juegos localizados en internet y que contienen referencias geográficas le resultó de gran utilidad en sus clases. Además de los buscadores y de la herramienta Google Earth:
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
103
He bajado por internet algunos juegos geográficos que sirven como disparador, el valor
didáctico se lo da uno en su utilización para iniciar un tema. Son muy interesantes,
requieren la localización cartográfica de ciudades, localidades. Se puntúa por el tiempo
de demora y la proximidad en ubicar la implantación. Entonces se hace más competitivo,
por la misma naturaleza del juego, y uno afina capacidades para tratar de hacer las cosas
mejor. Son juegos que sirven para disparar un contenido que después se abordará en
clase con mayor profundidad.
A pesar de que todavía no existe para la mayoría un conocimiento acabado de todas las
posibilidades y herramientas que brindan las netbooks, como resultado de distintos espacios de formación o simplemente por observación, prueba, ensayo y error; los docentes van
experimentando usos e incorporando el manejo de distintos programas, comenzando por
los más básicos. A medida que obtienen resultados favorables se animan a incursionar con
otros más complejos. En este proceso, los conocimientos “naturales” que los adolescentes
tienen respecto de las TIC resultan de gran ayuda para que los profesores se animen, estableciendo una dinámica de enseñanza y aprendizaje verdaderamente innovadora.
■ El impacto en las prácticas del aula
Uno de los primeros cambios positivos que han notado muchos docentes, es una mayor
colaboración entre los estudiantes. Los que más saben ayudan a los que menos y, además, suele establecerse comunicación entre alumnos que anteriormente no tenían mayor
relación. Los estudiantes expertos en Informática suelen funcionar como “ayudantes de
cátedra”, lo que es muy apreciado por todos los profesores como modo de facilitar el
aprendizaje y, también, para armonizar el comportamiento del grupo en el aula. Muchos
profesores coinciden: “es una manera de que esos chicos, los que tienen más conocimientos de computación, no se aburran y se porten mal, y así puedan colaborar con los demás”.
Melina, estudiante del último año de la escuela de San Bernardo, Chaco, confirma que disponer del recurso en un modelo 1 a 1 los estimuló a compartir conocimientos y a ayudarse
entre compañeros:
Yo no tenía computadora en mi casa pero un compañero me había enseñado un poco en la
suya, entonces yo sabía algo cuando nos entregaron la net. Ahora lo que pasa en clase es
que los que más saben enseñan a los demás, explican. Nos ayudamos bastante con lo que
no entendemos, preguntamos a otro si sabe. Hay mucha más relación con el curso ahora,
porque antes cada uno estaba con su carpeta y ahora es más “che, pasame tal cosa”.
Mabel Martínez, profesora de Lengua del colegio Anastasi, Mendoza, cuenta su experiencia
en esta materia con un alumno que tenía muchas dificultades en su historia personal y en su
escritura. Gracias a la práctica con la netbook, logró trabajar ambas cuestiones:
104
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Yo tengo como alumno a un chico del último año que venía con muchas limitaciones en
Lengua. Tiene la materia previa desde octavo y fuertes dificultades para escribir. Entonces
me plantea: “no, yo no sé escribir, yo no voy a escribir nada”. “Y bueno —le contesté
yo— pero ahí tenés que llenar algo, poner aunque sea dos párrafos”. Le di tiempo. Me
sorprendió porque al final escribió su experiencia con las armas. Un chico que ha tenido
armas y tomó la decisión de dejarlas. Me puso la piel de gallina, ¡el escrito que ha hecho,
un chico que no podía escribir nada! Y él dice: “me resulta más fácil con la netbook
porque puedo borrar, entonces la letra no es un impedimento para mí”. Pudo expresar lo
que tenía adentro, y de una manera increíble. Además, su trabajo tenía muy pocos errores,
porque ha aprendido a usar el corrector ortográfico y eso le ha dado mucha seguridad.
Otros docentes también acuerdan en que hubo mejoras en ciertos aprendizajes del área
lingüística, porque los alumnos manifiestan mayor interés en la lectura por internet que en la
de los libros en papel o fotocopias. La detección de esta situación los ha llevado a promover
la búsqueda de información en la web y la lectura en pantalla, así como también diferentes
ejercicios que incentivan la lectoescritura digital.
La directora de la escuela misionera de Garupá, Graciela Sommerfeld, está convencida de
que el trabajo con los múltiples recursos que ofrecen las netbooks fomenta la creatividad en
los alumnos. También, de una manera novedosa y no planificada, el trabajo interdisciplinario:
A los chicos creo que el tema de los videos, filmar y poner música, les abre la mente
un montón. Además les ayuda en todos los espacios curriculares, porque ellos están
armando cualquier videíto de cualquier Power Point, y están relacionando contenidos de
diferentes áreas. Eso es excelente. Hay trabajo interdisciplinario ahora.
La directora también señala la importancia de que los docentes puedan ejercer con libertad y creatividad su trabajo, asistidos por la diversidad de oportunidades que brindan las
computadoras:
Creo firmemente en que el docente no se cierre en el hecho de enseñar, sino en poder
enseñar y aprender. Que tenga la apertura necesaria para incorporar los contenidos, ya
sea Lengua, Ciencias Naturales o Sociales, Matemática, con diferentes metodologías y
programas. ¡Porque tenemos tanta variedad con esta herramienta! Y automáticamente se
están compartiendo contenidos. A los chicos les gusta. La otra vez hicieron un trabajo en
artística y hablaron sobre valores, sobre afectos hacia la escuela. Armaron su presentación
y contaron su experiencia, lo que sienten por ella. También se trabaja esa parte afectiva,
además de los contenidos, y colores, fondos, gráficos. Además están reeditando, porque
al armar un trabajo de estas características hay que resumir para que sea entendible. O
sea: es impresionante lo que se puede lograr con esta herramienta.
En relación al trabajo interdisciplinario, también Claudia Martínez, directora de la Escuela
Amancio Williams de la ciudad de Córdoba, que a su vez es profesora del área de Lengua,
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
105
cuenta cómo trabajan con las netbooks en su materia. Y de qué modo se ha facilitado la
interdisciplinariedad entre las diferentes asignaturas y áreas temáticas:
Lo primero que te puedo decir es que en quinto año hemos realizado trabajo de
interrelación entre Historia y Literatura, en primer lugar, buscando materiales en internet.
Me sirve muchísimo este recurso porque los chicos pueden realizar en la casa la
búsqueda de información, elaborar los materiales y, al venir a clase, mostrar y corregir.
Aprovechamos muy bien el tiempo de clase para compartir lo que ellos ya han buscado
por sus propios medios y para armar los nexos entre los temas y las distintas materias.
Si bien todavía, por los modos diversos de aplicación y desarrollo que el PCI va adquiriendo
en la comunidad de cada escuela, no se puede hablar sobre el impacto en el aprendizaje, las
distintas experiencias registradas en este texto permiten vislumbrar su potencial. Es indudable
que se trata de un recurso tecnológico enmarcado en un programa de gran atractivo para todos
los segmentos involucrados y que, en las prácticas del aula, recién comienza a ser explorado.
A medida que se profundicen y amplíen las instancias de formación y discusión, superándose
las dificultades técnicas aún existentes y, por sobre todo, cuando desaparezcan algunos prejuicios —que aún impiden a docentes y directivos explorar con libertad y creatividad sus infinitas
posibilidades—, seguramente crecerá su importancia en el proceso enseñanza-aprendizaje.
■ Un impacto especial
Respecto del impacto del PCI en las prácticas del aula, el equipo docente de la Escuela Especial Nº 505 para sordos e hipoacúsicos, en el Partido de San Martín, provincia de Buenos
Aires, tiene mucho para contar.
Cintia Parolín es docente del área de Matemática y Ciencias del Centro de Formación Integral, mientras que Laura Garelo es su par en Práctica del Lenguaje. Ambas trabajan con los
chicos de entre 13 y 17 años que concurren a este establecimiento.
106
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Laura relata los cambios de la rutina escolar a partir de la llegada de las netbooks y menciona
que, al principio, las docentes se sintieron bastante preocupadas porque no sabían cómo sería
el impacto en sus alumnos, ni cómo se organizarían para integrar el recurso a las clases:
No hay que olvidar que ésta es una escuela especial. Por lo tanto, tiene tiempos y
requerimientos diferentes. Además es una escuela pequeña, entonces las docentes
conocemos a cada chico, sabemos cómo trabajan los grupos. Y todas tuvimos la
misma sensación y las mismas preguntas: ¿de qué manera vamos a implementar el
Programa?, ¿qué tiempo le vamos a dedicar? Sabíamos que al principio no íbamos
a disponer de internet, entonces también había que incentivar y motivar a los
alumnos para realizar trabajos sin conectividad. Teníamos claro que había que pensar
propuestas muy significativas.
Entre dudas y certezas, Laura remarca que eran conscientes del objetivo principal:
Que los alumnos se informaran a través de la computadora y que se comunicasen, en un
ámbito en que por sus dificultades de escucha a los chicos les resulta tan difícil. Todos los
proyectos debían contemplar ese objetivo final: que ellos se pudieran comunicar. Al ser mi
tarea la lengua escrita, las propuestas apuntaban a incentivar o favorecer la comprensión
lectora, y a que ellos, a la vez, pudieran expresar en forma escrita distintas actividades.
La docente Parolín resalta que lo que más les llamó la atención en este inicio fue el fuerte
interés de los estudiantes, que funcionó como un motor para ellas:
El incentivo para usarlas fue de los chicos. Ellos preguntaban todo el tiempo: “¿cuándo
las usamos?”.Y para nosotras fue un poco rara la primera implementación, era difícil
empezar. Comenzamos trabajando una vez por semana y los mismos chicos nos decían
que querían usarlas más seguido. Entonces había que buscar la estrategia, la forma de
aumentar su uso.
A pesar del entusiasmo por esta herramienta, los recursos clásicos del aula —el pizarrón,
las láminas, los libros y las fotos—, se continúan utilizando. Como señala Laura Garelo:
Por supuesto los vamos a seguir usando, porque todos los recursos gráficos y visuales
son imprescindibles para trabajar con chicos sordos e hipoacúsicos. Al principio teníamos
miedo, ahora estamos todo el tiempo hablando de cuánto nos gusta a nosotros. Entonces
fue creciendo el uso, para la ejercitación, la motivación o el desarrollo. Ahora fluye más y
empezamos a usarla en casi todas la clases.
En cuanto a los usos específicos de programas, herramientas y contenidos de las netbooks
que han incluido en las clases, las docentes de esta escuela remarcan que las herramientas
visuales y, principalmente, la webcam resultan fundamentales para trabajar con los chicos
sordos e hipoacúsicos. Ambas entrevistadas coinciden en valorarla especialmente:
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
107
Utilizar la cámara de las netbooks es fundamental para filmar actividades, no solamente
áulicas, sino también institucionales como los actos escolares. Después es útil compartirlo
con los padres que no vinieron o no estuvieron en una reunión, o con los mismos chicos.
El otro día grabamos en una clase de Educación Física y después, mirando el deporte que
estaban practicando hicieron un relato escrito
También cuentan que el uso de las computadoras de Conectar Igualdad se sumó a otros
que venían efectuando, por ejemplo, con mensajes de textos de los celulares. Y que los
alumnos, como todos los adolescentes, se entusiasman con estos recursos tecnológicos,
mostrándose más motivados para participar de las prácticas escolares.
El paquete de programas de Ofimática también es muy aplicado en esta escuela: en el área
de Matemática trabajan con planillas para cálculos y fórmulas, y en Lengua, con procesadores de textos y edición de presentaciones. Sobre estos usos se explaya Laura Garelo:
Suelo trabajar mucho con el Word armando contextos, hipervínculos que traigo de
Historia. Otras veces bajo videos de You Tube, o de otros sitios, para las clases. Al
principio los pasaba a un pen drive. Ahora los cargamos en el servidor y por medio de los
routers le pasamos la información. En lo que veo que se tarda mucho es en hacer las rutas
de acceso, porque la idea es que puedan entrar ellos. Nuestros alumnos ya son grandes,
no es cuestión de darles la información, sino de que sepan bajarlo del servidor.
En cuanto al uso específico del programa de edición de presentaciones, la docente comenta que al grupo le interesa diseñar y armar relatos:
Ahora empezamos a hacer cuentos de terror y de humor, y estamos escribiendo una
historieta con chicos con problemas de conducta. Yo les doy una estructura modelo,
un esquema, un esqueleto, después cada uno trabaja su relato. Al no disponer de
conectividad, ellos me dicen qué cuento va a desarrollar cada uno, yo anoto, copio en
casa (ésa es la dificultad). Al día siguiente cargo las imágenes y al otro, ya pueden insertar
la imagen.
En esta escuela no sólo los adolescentes han recibido sus máquinas. También los alumnos
del primer ciclo (que van de los seis a los once años de edad), cuentan con las suyas, ya
que Conectar Igualdad incluye la distribución de netbooks en la modalidad de Educación
Especial para alumnos de todas las edades.
Dos de sus maestras, Daniela Kesselman, de las áreas de Matemática y Ciencias Sociales,
y María Isabel Peralta, de Lengua y Naturales, también confiesan el desconcierto inicial al
momento del arribo de las netbooks. En palabras de María:
Y, nos asustamos un poco, porque no tenemos formación en tecnología. Nos empezamos
a preguntar: ¿qué podemos hacer? En lo primero que pensamos fue en la imagen: “les
108
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
vamos a poner imagen de esto y de aquello”, pero hay muchas más cosas que se pueden
hacer. Teníamos nuestros recaudos pero los chicos nos enseñan el camino.
Lo que hicieron las docentes fue dejar que los estudiantes exploraran sus netbooks. Ellos,
como primera actividad espontánea, empezaron a tomarse fotos, a grabarse con la webcam en la escuela y en los hogares. Todas estas prácticas han ido intensificándose, creando un inédito e interesante modo de comunicación con las familias. Sobre este tema se
explaya Daniela Kesselman:
Estamos viendo que se trata de un nexo fundamental entre la escuela y la casa. Porque
ellos empiezan a filmar situaciones escolares y la llevan a su familia, y al revés, filman en
el hogar y lo traen acá. Es una herramienta valiosísima para que puedan contar… Por
ejemplo, el otro día una de las chiquitas, abrió la netbook y me contaba su cumpleaños.
En otra oportunidad ella hubiera dicho “cumplí años”, y ya estaba. Pero ella abrió su
computadora y empezó a contarme que había tenido la fiesta en un salón, me señalaba
a los amiguitos del barrio, a la mamá, al papá. Esto hizo que se acercaran todos sus
compañeros, que se sentaron a su lado y le empezaran a preguntar. Por eso creo que el
uso de las computadoras estimula muchísimo el diálogo.
Lo que han notado las docentes en las reuniones de padres es que ellos están mucho más
enterados que antes sobre lo que sucede en la escuela, desde lo que hacen sus hijos hasta
quiénes son sus amigos. Las maestras creen que así como llegan a la escuela y muestran
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
109
las filmaciones que realizaron en el hogar, se comportan de similar manera cuando llegan a
su casa, desplegando los videos, fotos y trabajos que realizaron con las netbooks en clase:
Así como llegan acá, abren la netbook y te empiezan a contar. Para el Día del Niño
recibimos la visita de un grupo teatral con una obra muy linda, genial; preparada y
pensada para ellos. Automáticamente los chicos buscaron las netbooks y empezaron
a sacar fotos a los personajes. Esto en otra oportunidad no hubiera llegado a la casa,
por ahí los padres ni se hubieran enterado que vino una obrita. Pero acá hubo imágenes
y, seguramente, preguntas de los padres, porque quizás antes los padres no hubieran
preguntado tampoco.
Con respecto a los programas utilizados entre los alumnos más chiquitos, el preferido y el que
mejores resultados ha brindado hasta el momento es un programa simple de dibujo, que ha
permitido a las maestras introducir con facilidad a los chicos en el trabajo con las netbooks:
Usamos el Paint, entonces ellos podían dibujar. Fue una buena forma de conocer las
distintas funciones de la netbook. A veces me pasa que yo estoy buscando algo, ellos me
miran y me señalan que lo encontraron. Son muy rápidos, descubren algo y lo asimilan
inmediatamente. Además lo recuerdan bien, no es que a la próxima clase se olviden.
Una mejora que las maestras indican especialmente a partir del uso de las netbooks es el
aumento de trabajo colaborativo en clase. Comentan que los chicos se ayudan entre sí,
110
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
auxiliándose ante las dificultades o compartiendo el descubrimiento de algún recurso o
programa. Y aseguran que esto ha modificado el ritmo de las clases, ya que los alumnos se
sienten más a gusto y con mejor comunicación entre ellos.
Las netbooks tienen un lugar “especial” en esta escuela. Pero sus docentes se ilusionan
con que, en un futuro cercano, puedan utilizarse aún con mayor naturalidad, como cualquier otro recurso. María imagina:
Seguramente, en un par de años las computadoras van a estar completamente
incorporadas al trabajo del aula, en tareas de producción. También es de esperar que con
las tecnologías, algunas falencias en el área de Lengua, se subsanen con recursos como el
corrector de ortografía y de otros como los hipervínculos. Hay muchas cosas que pueden
facilitar el aprendizaje. Me imagino dar una clase y que ellos directamente apunten en la net.
Daniela interviene y opina:
En el futuro va a estar incorporada, vos no vas a estar pensando en que el viernes
usaremos la netbook. Va a ser algo natural. Quizás habrá situaciones donde muchos van a
necesitar usar la netbook y muchos no, será como sacar el libro para trabajar. Y mientras,
dando clases, de golpe diremos: “¡qué bueno esto!”. De acá a un par de años, va a haber
un montón de ideas.
Lo que sucede con Conectar Igualdad en esta escuela de chicos sordos e hipoacúsicos permite confirmar su importancia en el marco de la inclusión, concepto nunca mejor aplicado
que en este caso. Algunas de las dificultades y obstáculos con que conviven estos alumnos,
mejoran con los múltiples recursos brindados por las netbooks, que funcionan como facilitadores del proceso de enseñanza-aprendizaje en un contexto como éste, donde se plantean
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
111
desafíos diferentes. Los numerosos programas y herramientas propuestos incluyen diversas
opciones visuales y textuales que complementan y mejoran los procedimientos de enseñanza tradicionales, resultando estímulos de gran valor en el marco de la Educación Especial.
■ La capacitación: un área sensible
La oferta de capacitación a los docentes que se brinda desde el Ministerio de Educación de
la Nación en el marco del Programa es amplia y variada. Por un lado existe un Dispositivo
Nacional de Formación Docente. Incluye tres estrategias con encuentros presenciales y
capacitación virtual: el trabajo con los equipos de conducción de las escuelas, el destinado
a los supervisores y la conformación de un equipo federal de formadores disciplinares. Este
dispositivo es el que guía las iniciativas que se desarrollan en las distintas jurisdicciones.
Se despliega y adecua a sus contextos particulares, adaptando la propuesta nacional a las
prioridades locales.
Por otra parte, desde el portal educ.ar se ofrece una gran variedad de cursos, unos autoadministrados y otros moderados, de iniciación, de profundización digital y de actualización
disciplinar para la inclusión del modelo 1 a 1 en la enseñanza. A su vez, la Organización de
Estados Iberoamericanos (OEI) dicta un curso inicial y uno básico de oferta abierta, ambos
destinados a docentes. También en el ámbito de las estrategias para la enseñanza, el PCI
propone cursos moderados de introducción al modelo 1 a 1, dirigidos a profesores de nivel
medio de escuelas donde se han distribuido las netbooks de Conectar Igualdad. Finalmente, el Instituto Nacional de Formación Docente (INFD) orienta su actividad a la formación
continua, con seminarios de alfabetización digital destinados a transmitir criterios comunicacionales y dominio de las herramientas tecnológicas específicas para la enseñanza.
112
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Sin embargo, al escuchar a los docentes y directivos entrevistados para este libro, sorprende que sea desigual el nivel de conocimiento y participación en las propuestas de capacitación para el uso de las netbooks. Hay quienes se revelan como conocedores y seguidores
de numerosos cursos e instancias de formación, aunque también están los que demandan
más capacitación, dado que no conocen las alternativas disponibles. Existe oferta y existe
demanda, pero en ocasiones el contacto entre ambas no se ha producido de manera adecuada. Por esta razón, se observan distintas situaciones en relación con la capacitación
para el PCI.
Por un lado, es posible señalar que hay escuelas en las que sus directivos están convencidos que deben propiciar la formación para el Programa. Y actúan en consecuencia, estimulando a sus docentes a que realicen distintos cursos y facilitándoles, al mismo tiempo,
la participación en los mismos.
La directora de la escuela República Oriental del Uruguay, de San Miguel de Tucumán, Mónica Díaz, se suma a esta idea y opina que:
Hay capacitación en abundancia, desde el Conectar Igualdad, desde educ.ar, desde
el Ministerio de Educación de la Nación, desde la provincia. Hay muchísima oferta
de formación virtual. Sin embargo, había desconocimiento de su existencia. En este
último tiempo he notado mayor difusión sobre las capacitaciones ofrecidas. Hoy ningún
docente puede decir “yo no sabía”. Desde el equipo de conducción preferí charlar con
mis docentes, y me ha dado resultado, gracias a Dios. Tuvimos talleres de sensibilización
de parte del Programa y desde la Provincia. Nuestro referente técnico también hizo
varios talleres, por ejemplo, para enseñar el E-learning class. Mañana mismo se inicia la
capacitación disciplinar en la provincia, están convocados tres docentes por disciplina. Y
a raíz de las capacitaciones previas, hemos descubierto a docentes muy comprometidos
que rápidamente tomaron la posta. Son ellos los que van a dar la capacitación disciplinar.
Una de ellas es una profesora del área artística de esta escuela. Me siento feliz porque
ROU siempre está promoviendo todo. Que una docente nos represente allá, es riquísimo y
es muy positivo.
En otros casos, la capacitación depende más del interés y de los proyectos individuales que
de los promovidos por la vía institucional. En general, se trata de docentes inquietos que se
venían interesando por las TIC y sus múltiples posibilidades pedagógicas desde momentos
previos al PCI.
Durante la etapa de instalación del Programa, una de las perspectivas más fuertes de la
capacitación es la que se genera dentro de la escuela. Aquí encontramos a los referentes
técnicos, asistentes en informática y docentes que, a través de propuestas formales e informales, enseñan el manejo de las netbooks, y también a incorporar los programas a las
diferentes áreas disciplinares. En estas actividades que se realizan por dentro de la escuela,
los conceptos de capacitación técnica y pedagógica suelen no tener límites precisos.
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
113
Un ejemplo de esta situación es el de un grupo de docentes del CEP Nº 46, de San Bernardo, Chaco que describe cómo tomaron la iniciativa por su cuenta.
Siguieron diversos cursos virtuales, “han curioseado” en internet para entrenarse, y también
se han capacitado con el referente técnico Julio Romano. Son sus voces las que cuentan:
Cuando supimos que íbamos a tener las netbooks, aquellos que conocían el manejo de
programas de computación ya empezaron a experimentar. Otros nos pusimos a capacitar,
en el programa virtual que ofrece Conectar Igualdad u otros. (Alejandra Auil, profesora
de Tecnología).
Antes de que llegaran las netbooks ya habíamos hecho cursos online de educ.ar, de los
programas de Office, y ya se los bajábamos a los chicos y trabajábamos en la sala de
Informática. A partir de eso que íbamos aprendiendo, fuera poco o mucho, tratábamos
de aplicarlo al aula. De a poco implementamos las cosas que vamos aprendiendo.
Los profesores ya saben muchísimo más y Julio nos ayudó para entender aspectos
importantes de la máquina y poder aplicarlos en clase. (Silvia Chorva, docente de
Geografía y Biología).
Un caso paradigmático de auto capacitación ha sido expuesto al comienzo de este capítulo y
se refiere a la escuela “Atilio Anastasi” en Godoy Cruz, Mendoza. Lo relata el profesor Alonso:
Hemos tenido capacitaciones desde Conectar Igualdad, organizadas por los equipos
provinciales. Pero ahora nos dijeron que era el último taller que ellos iban a gestionar. En
realidad pretendían que empezáramos a organizarlos nosotros, que hiciéramos cursos
auto asistidos por la escuela. Porque nosotros habíamos arrancado con esto solos. Y
la actitud de los directivos, desde el principio, ha sido de confianza total en los equipos
de trabajo, que se han estado conformando espontáneamente. No está la presión del
control, porque en realidad acá la intención de hacer es más fuerte que cualquier control.
Organizamos talleres entre los profesores. Dimos horas de taller al comienzo o al final de
114
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
una jornada, con la participación de más del 80% de los docentes de la escuela. A raíz
de todo esto me llamó la gente de Conectar Igualdad para participar en la capacitación
disciplinar de la provincia. Ahora estoy en ambos bandos; justamente ayer dimos la
primera disciplinar de Matemática, y nos fue maravillosamente bien.
En cuanto a los equipos directivos, en general reconocen la utilidad de los encuentros realizados durante 2011 en Buenos Aires. Además de que estas instancias les permiten informarse sobre distintos aspectos del Progama y adquirir nuevas estrategias de enseñanza para la
integración del modelo 1 a 1, ellos valoran fuertemente poder compartir experiencias y reflexionar juntos con sus colegas de otras provincias sobre un área tan novedosa como ésta.
Dos de las directoras entrevistadas brindan su testimonio:
Son momentos muy interesantes porque uno comparte, conversa con otros de todo el
país. Entonces uno va intercambiando con distintas realidades y ve que lo que pasa acá
también sucede en otros lados. También intercambiamos ideas diferentes: “uy, a ver
esto, no se me había ocurrido, ¿cómo se puede implementar?”. Realmente hubo cosas
novedosas, por ejemplo, en el último encuentro nos mostraron un video donde una
profesora de Historia cantaba con una canción de Lady Gaga la historia de la Revolución
Francesa. Uno dice “qué lindo, qué innovador”, toma eso y ve si se puede implementar en
su comunidad (Patricia Grassino, ESB Nº 12, San Fernando)
Fui a un encuentro y fue muy, muy productivo. No sólo ganamos al escuchar las
experiencias de otros colegios de otras provincias, sino que además seguimos
conectados con ellos hasta ahora. También sirvió para enriquecernos como institución y
compartir con las otras instituciones que están próximas a recibir las netbooks. (Noemí
Namtz, CEP Nº 46, San Bernardo, Chaco)
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
115
En la escuela de sordos e hipoacúsicos de San Martín, su directora comenta que todo el
equipo docente tuvo una capacitación virtual y una presencial. Las maestras coinciden en
que les “abrió la cabeza, nos hizo perder el temor”
Acerca del curso de capacitación virtual, la directora explica que generó mucho entusiasmo
en los docentes y creó una situación inédita en la rutina escolar:
Al momento que hicimos la carga de matrícula, intentamos empezar los cursos para
docentes. Las chicas fueron citadas virtualmente. Cada una siguió el curso desde su casa
y la verdad que se creó un clima desconocido en una escuela, que es que cada uno, desde
su hogar, produzca, aprenda y traiga esas experiencias. Entonces yo las observaba, casi te
diría que estaban en un estado de competencia sana, “ yo hice esto, y vos hiciste eso”, “¿y
cómo respondiste?”. Lo que más me llamaba la atención era que todas alegaban que tenían
que recurrir a sus hijos o a sus maridos como profesores. Una docente me llegó a decir:
“le tuve que pedir a mi hijo ‘ayúdame, yo hace diecisiete años que te ayudo, ahora vos me
tenés que ayudar a mí’”. Quedó para la historia, porque es así, tenemos que recurrir a los
pibes sí o sí. Cuestión que la mayoría terminó el curso y resultó muy útil.
Después hubo una capacitación presencial de parte del área de Educación Especial. Las docentes se mostraron entusiasmadas pero también reclamaron mayores estrategias para aplicar el modelo 1 a 1 en Educación Especial. Comentaban, por ejemplo, que en educ.ar hay
oferta de cursos interesantes, pero se lamentaron de no poder hacerlos por falta de cupo.
Además de los diferentes tipos de formación para docentes, la capacitación para las netbooks también ha alcanzado a las familias de los alumnos. Algunas escuelas ya implementaron talleres para padres y tutores, otras lo tienen como proyecto para este año 2012.
Entre las primeras se encuentra la escuela ROU de San Miguel de Tucumán, donde se han
realizado distintos encuentros. Tal como explica su directora:
Citamos a los padres en horarios que ellos pudieran asistir, por ejemplo, los días viernes
después de las seis de la tarde. La idea era hablar de la importancia del recurso, dándole
prioridad a la parte educativa, que es una herramienta para el aprendizaje de los alumnos,
que había que socializar y compartir con la familia. En general vienen más las mamás, y
está dando muy buenas respuestas. Hemos indagado, y los alumnos nos cuentan cómo
utilizan las máquinas en el grupo familiar, cómo las aprovechan.
También se han efectuado talleres de sensibilización para padres en Misiones, a los que han
asistido padres del C.E.P Nº 3 de Garupá. Carmen Cuchak, preceptora, secretaria y mamá
de esta escuela cuenta su experiencia y rescata especialmente el enfoque hacia cómo puede incidir y utilizarse el recurso en la relación entre padres e hijos:
Organizaron un taller en el Centro de Convenciones, fuimos padres de toda la provincia.
Lo que más me gustó no fue tanto lo que tenía que ver con el uso de la máquina, sino la
116
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
parte de la conexión con el hijo. Que la computadora sea una herramienta para la relación
entre padre e hijo, para que se ayuden, para que se abra la comunicación entre ellos. Y
creo que la mayoría de los papás también valoraron eso. Ahora estaba la otra parte, la
técnica, nos enseñaron a utilizar las netbooks, cómo hacer para asegurarnos de que a
nuestros chicos no los esté perjudicando gente desconocida a través de internet. Pero la
otra parte fue la mejor.
Por su parte, la directora de la escuela de San Bernardo, Chaco, tiene agendada esta actividad para el presente ciclo lectivo:
Hemos pensado una capacitación para papás con las netbooks de sus hijos. No sólo para
que aprendan a manejar los programas de protección sino también para que ayuden a sus
hijos, los acompañen y vean qué cosas pueden hacer.
■ Ajustes entre oferta y demanda
Respecto de las demandas todavía insatisfechas en el plano de la formación para la integración del modelo 1 a 1, se observa que se van modificando a medida que se pierde el
miedo a la exploración y se incrementa el uso de las netbooks.
Si se trata de docentes que aún manifiestan dudas, principalmente por falta de conocimiento y entrenamiento previo con TIC, entonces los pedidos se concentran en cursos presenciales, con tutores que los puedan guiar personalmente. Esto les infunde la seguridad de
que van a poder asimilar mejor eso que para ellos es totalmente novedoso. Antonio Ferreira,
profesor del área artística de la escuela Nº 12 de San Fernando, provincia de Buenos Aires,
es un ejemplo de esta actitud bastante generalizada:
Sé que hay capacitación virtual disponible en Conectar Igualdad pero creo que todavía
no la podría hacer, me resultaría mucho más difícil que un curso presencial. Realmente
pienso que me va a ser difícil comprender ciertos códigos de la computación.
En cambio, aquellos docentes que ya cuentan con un recorrido en adquisición de herramientas informáticas, ya sea a través de cursos y programas oficiales o por su propia
cuenta, tienen exigencias de capacitación en programas más complejos e innovadores,
por ejemplo, multimediales. Al manejar sin inconvenientes los recursos tecnológicos básicos, extienden sus demandas a la aplicación específica en estrategias para cada materia.
En este caso, el interés es básicamente disciplinar. Y la opinión que prevalece es que no
es lo mismo usar las redes sociales o los distintos programas para la vida personal que
para la escuela, donde hay un objetivo primordial de enseñanza-aprendizaje.
CAPÍTULO 3 > El impacto en el aula
117
Tal como se anticipó en la introducción de este apartado, y se confirma con los diferentes
testimonios, en la etapa de instalación del PCI tanto la oferta como la demanda de capacitación son importantes. Pero todavía no se ha establecido un nexo significativo y exitoso entre
ambas. Cabe esperar que pueda lograrse pronto, dado que resulta esencial para cumplir los
objetivos del Programa y las expectativas de todos los involucrados, de modo de viabilizar de
la manera más productiva la implementación del modelo 1 a 1 en la tarea educativa.
■ Una tarea compleja y fascinante
La llegada de Conectar Igualdad al trabajo activo con los alumnos y su despliegue durante
la etapa de instalación, se ha enfrentado con respuestas y actitudes muy diversas entre los
docentes. Ellos han manifestado distintos grados de temor, aceptación y resistencia, lo que
se advierte tanto en los ámbitos escolares de educación secundaria común como en los de
educación especial.
Están los profesores que raudamente comenzaron a investigar el escritorio de las netbooks
y a planificar actividades, que trasladaron sin mayor dilación al trabajo con los chicos. Pero
también están muchos otros docentes, los que necesitan más tiempo, mayor capacitación
y entrenamiento para familiarizarse con esta herramienta, a fin de incluirla con todo su potencial en la tarea educativa.
Unos y otros cuentan con un fuerte estímulo al que no pueden soslayar: el interés de los
alumnos. Los estudiantes son los que preguntan pero también los que enseñan, desde su
condición de nativos digitales. Son también los que imponen un ritmo en relación con las
TIC acorde con los tiempos que corren, que a su vez necesita del acompañamiento de los
docentes para funcionar y obtener los resultados esperados en la escuela.
A partir de lo observado en las visitas y entrevistas realizadas en distintos lugares del país
para este libro, es posible confirmar la importancia de una puesta en común de los saberes
y las expectativas de alumnos y docentes. Este encuentro configura el eje a partir del cual
se viabiliza el ingreso, desarrollo y éxito del PCI al trabajo cotidiano del aula. Y eso implica
un gran esfuerzo de parte de todos.
118
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
A modo de cierre
H
asta aquí hemos trabajado ordenando, categorizando y haciendo una lectura de
los testimonios que los miembros de cada escuela brindaron al equipo de Conectar Igualdad. Intentamos no sólo incluir la palabra de los actores sino también
transmitir, a través de nuestro discurso y del material fotográfico, la información de los
entornos que percibimos en cada visita y el clima reinante en cada institución. Nos pareció fundamental tener en cuenta esta dimensión para comunicar qué significa en cada
escuela el PCI.
Creemos que el Programa tiene una aceptación única, a pesar de las resistencias y dificultades que hemos mostrado en estas páginas. Es posible afirmar que pocas decisiones de
política educativa han tenido tanto consenso. En este sentido, no es un proyecto más. Con
mayor o menor énfasis, y aún sin un acuerdo total con Conectar Igualdad, todas las comunidades educativas han reconocido no sólo su importancia sino también la imposibilidad de
la “vuelta atrás”. Porque todos perciben que sintoniza con el cambio de época que estamos
viviendo, con la sociedad digital, con los nuevos modos en que se comunican e informan
los jóvenes, y con sus destrezas, que pueden no ser las nuestras.
Sabemos que la escuela necesita ser presente y futuro. Eso no se logra con un programa,
por revolucionario que sea. Pero sin duda Conectar Igualdad apunta a generar un cambio
en la cultura y en las prácticas educativas, que se traduzca en una apropiación de conocimientos significativos.
Enseñar y aprender con el uso de las tecnologías es en sí mismo un reto. En ese sentido, las
nuevas condiciones pedagógicas que se instalan en las escuelas y en las aulas a partir del
Programa comienzan a demandar un replanteo de los formatos clásicos del trabajo escolar.
Las nuevas formas de interacción con el conocimiento, el aprendizaje entre pares, la alteración en los ritmos, los tiempos y los espacios escolares, la acción individual y colectiva de
los docentes, la autoridad y el concepto de aula, son algunas de las dimensiones y variables
de los formatos existentes que esta política pública pone en tensión.
Somos conscientes de que en este libro no hemos planteado una pregunta recurrente:
¿aprenden más y mejor los chicos con las netbooks? Sinceramente no lo sabemos, ni podemos saberlo aún. Falta mucho por recorrer para llegar a medir resultados de aprendizaje
a largo plazo. Pero sí sabemos que influyen —y mucho— en el entorno social y familiar, en
el ámbito de los derechos, en los modos de expresión. Y éstos también son objetivos que
hacen a la escuela.
A MODO DE CIERRE> El impacto en el aula
119
Conectar Igualdad no resuelve muchos de los problemas del sistema, pero es una herramienta poderosa para la equidad social y educativa. Da una visibilidad nueva a los cambios
que se vienen produciendo en los últimos años: avances en la inclusión y en la calidad de
la educación, nuevas herramientas en la formación docente, enorme crecimiento del presupuesto dedicado al área. Como dijo el Ministro de Educación de la Nación, Alberto Sileoni:
“La tecnología iguala para arriba”. Ese es el primer paso del largo camino que debe recorrer
Conectar Igualdad. No es poco.
120
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
ANEXO>
ANEXOInformación sobre las escuelas visitadas
121
Información sobre las escuelas visitadas
Domicilio:
Escuela Secundaria Nº 4068
Profesor Atilio Anastasi,
Godoy Cruz. Mendoza.
Mathus Hoyos S/Nº Dolores Prats De Huisi
Provincia: Mendoza
Departamento: Godoy Cruz
Modalidad: Común
Ámbito: Urbano
Turno: Mañana - Tarde - Noche (Terciario)
Matrícula: 490
Directora: María del Carmen Gil
Escuela Secundaria República
Oriental del Uruguay (ROU),
San Miguel de Tucumán. Tucumán.
Localidad: San Miguel de Tucumán
Ámbito: Urbano
Matrícula: 570 alumnos
Domicilio: España Nº 1555
Modalidad: Común
Provincia: Tucumán
Turno: Mañana – Tarde
Departamento: Capital
Directora: Mónica Patricia Díaz
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
122
Domicilio:
Instituto Provincial de Educación
Media (I.P.E.M.) Nº 296,
Amancio Williams, Ciudad
de Córdoba. Córdoba.
Atilio Cattaneo y Yerba Buena. Villa Unión.
Provincia: Córdoba
Departamento: Capital
Modalidad: Común
Ámbito: Urbano
Turno: Mañana - Tarde
Matrícula: 350 alumnos
Directora: Claudia Martínez
Centro de Educación Polimodal
(C.E.P.) Nº 46, San Bernardo.
Chaco.
Ámbito: Urbano
Domicilio: Sargento Cabral y Ucrania
Matrícula: 669 alumnos
Provincia: Chaco
Modalidad: Común
Departamento: O´ Higgins
Turno: Mañana – Tarde
Localidad: San Bernardo
Directora: Noemí Namtz
ANEXO> Información sobre las escuelas visitadas
123
Escuela de Educación Especial
Nº 505, Gral. San Martín.
Buenos Aires.
Domicilio: Caseros N° 3050
Matrícula: 43 alumnos en sede
Provincia: Buenos Aires
y 43 alumnos transitorios
Departamento: General San Martín
Modalidad: Especial
Localidad: General San Martín
Turno: Mañana – Tarde – Contraturno
Ámbito: Urbano
Directora: Marcela Silvetti
Centro Educativo Polimodal
(C.E.P.) Nº 3, Garupá.
Misiones.
Domicilio:San Ana S/N. Barrio Nuevo Garupá.
Matrícula: 360
Provincia: Misiones
Modalidad: Común
Localidad: Posadas (Municipio Garupá)
Turno: Mañana - Tarde - Noche
Ámbito: Urbano
Directora: Graciela Sommerfeld
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
124
Escuela Secundaria Básica
(E.S.B) Nº 12, San Fernando.
Buenos Aires.
Domicilio: Arroyo Durazno
Provincia: Buenos Aires
Departamento: San Fernando
Modalidad: Común
Ámbito: Rural
Turno: Tiempo completo
Matrícula: 120 alumnos
Directora: Patricia Grassino
Colegio Secundario Ituzaingó,
Ituzaingó. Corrientes
Ámbito: Urbano
Domicilio: Barrio San Martin
Matrícula: 440 alumnos
Provincia: Corrientes
Modalidad: Común
Departamento: Ituzaingó
Turno: Tarde – Noche
Localidad: Ituzaingó
Directora: Miguel Escobar
ANEXO> Información sobre las escuelas visitadas
125
Escuela de Alternancia Nº 4
para la Educación y el Trabajo,
Hornillos. Jujuy
Domicilio: Ruta 12 S/N
Provincia: Jujuy
Departamento: Tilcara
Modalidad: Agrotécnica
Localidad: Hornillos
Turno: Mañana - Tarde
Ámbito: Rural
Directora: Rafael Santillán
Escuela Normal Superior Nº 8
Presidente Julio Argentino Roca,
Ciudad de Buenos Aires.
Matrícula: 790 alumnos
Domicilio: La Rioja Nº 1042
Modalidad: Común
Localidad: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Turno: Mañana – Tarde – Noche (Terciario)
Ámbito: Urbano
Director: Gustavo Enrique Alcaraz
COLECCIÓN TIC PARA LA INCLUSIÓN> Historias uno a uno
Impreso en Red Gráfica, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, abril de 2012.