¡El futuro es local! - European Social Services Conference 2016

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¡El futuro es local!
World Forum – La Haya
20–22 Junio 2016
24ª Conferencia Europea de los Servicios Sociales
Empoderando a las comunidades
Luchando contra la pobreza
Mejorando los servicios
essc-eu.org
La organización de este evento corre a cargo de la European Social
Network (ESN) en colaboración con la Presidencia neerlandesa del
Consejo de la Unión Europea y los siguientes socios:
Únase
Al Debate
Mensaje de Bienvenida
04
Tema05
Programa06
Talleres12
Debates Temáticos
19
Ponentes20
Expositores24
Networking y eventos nocturnos 26
Mapa27
Conozca al equipo de ESN
28
Lista de delegados
29
En Twitter
@ESNConference
and
@ESNSocial
#ESSC16
En Linkedin
Social Services in Europe
“Espero que en
el futuro ningún
residente (funcionario,
emprendedor o
ciudadano) se
desentienda de un
problema social. En
su lugar, debemos
crear las estructuras
necesarias para
que todos tomen la
iniciativa y colaboren
para solucionar los
problemas”.
Sascha Haselmayer, Director
General y fundador de Citymart
“Hemos logrado crear
una base común
amplia y sólida con las
redes sociales en cada
vecindario... creada en
torno a la idea de una
“comunidad de práctica”.
“Creo que se puede
luchar mejor contra
la pobreza a nivel
local, cerca de las
personas…”
Jetta Klijnsma, Secretaria de
Estado para Asuntos Sociales
y Empleo, Países Bajos
“Las colaboraciones
sociales son
extremadamente
importantes.
Necesitamos
colaboraciones sólidas
con el sector para
asegurarnos de que
puedan responder
a las necesidades
de los usuarios”.
Sarah Johnson, Responsable de
Proyectos, Programa Nacional de
Seguro por Discapacidad (NDIS),
Australia
Ahmed Aboutaleb, Alcalde
de Rotterdam, Países Bajos
World Forum
La Haya
20–22 Junio 2016
4
Mensaje de Bienvenida
La Haya 2016
Estimados compañeros:
Me complace darles la bienvenida a la 24ª Conferencia Europea de
los Servicios Sociales (ESSC por sus siglas en inglés) organizado
por la European Social Network (ESN) en colaboración con la
Presidencia neerlandesa del Consejo de la Unión Europea.
También quisiera agradecer el apoyo de la ciudad de La Haya y de
nuestros miembros en los Países Bajos, VNG, en representación
del gobierno local; LCGW, que gestiona los servicios de bienestar
social; y DIVOSA, en el sector del empleo.
“El futuro es local!”: ¿podría haber un tema mejor para la European
Social Network, cuyos miembros planifican y gestionan los
servicios sociales a nivel local en regiones y provincias, grandes
ciudades y pequeñas poblaciones así como en áreas rurales
escasamente pobladas?
Comprendemos la creciente demanda de atención y asistencia
en un entorno financiero complicado. La colaboración con una
variedad de agentes para aumentar el bienestar socioeconómico
de los ciudadanos en sus comunidades resulta fundamental y, por
consiguiente, el intercambio de conocimientos y habilidades, así
como el establecimiento de relaciones, es muy importante para
todos nosotros.
Este congreso es una oportunidad especial para poder reunirnos y
aprender unos de otros, además de obtener un conocimiento más
exhaustivo sobre la participación de los miembros de ESN en las
actividades de intercambio de conocimiento organizadas como
parte de nuestro programa a lo largo del año. Les invito a que en
los próximos tres días aprovechen la oportunidad de comunicarse
con compañeros de otros países, a que se unan al debate a través
de las redes sociales y establecezcan nuevas relaciones.
Ya sea director de servicios, investigador o representante
gubernamental, socio o persona usuaria de los servicios, disfrute
de los tres días juntos en La Haya.
Un saludo cordial,
Christian Fillet
Presidente, European Social Network
Tema
La Haya 2016
5
La 24a Conferencia Europea de los Servicios
Sociales (ESSC) explorará el modo en que los
servicios públicos pueden colaborar de manera
más eficaz con las comunidades locales y con
sus ciudadanos para luchar contra la pobreza
y la exclusión social.
La promoción del desarrollo socioeconómico de las comunidades locales
es el objetivo principal de los servicios sociales. En los Países Bajos,
así como en cualquier otro lugar de Europa y del mundo, a pesar de los
indicios alentadores de una actividad económica renovada, el futuro
sigue siendo un desafío para quienes prestan y dependen de los servicios
públicos locales. Con la presión continua sobre las finanzas públicas; la
desigualdad, la persistente pobreza y las comunidades divididas siguen
siendo un desafío común en Europa.
Con una mayor atención a la responsabilidad compartida, los servicios
sociales reconocen la necesidad de atraer e implicar a los ciudadanos
en sus comunidades. Esto supone desarrollar nuevas formas de
participación ciudadana y de las personas usuarias en la identificación
de sus necesidades futuras, así como colaborar con ellas en el desarrollo
y la prestación de los servicios sociales.
El desarrollo de soluciones locales, sin embargo, no está exento de
desafíos; los directivos y profesionales deben establecer nuevas
relaciones y buscar nuevas formas de trabajar y de afrontar los
problemas locales. Al mismo tiempo, se pueden compartir muchos
ejemplos de prácticas innovadoras en toda Europa con respecto a
la planificación social y la regeneración socioeconómica, la función
incipiente de empresas con fines sociales, el crecimiento de asociaciones
entre los sectores público y privado, y la facilitación del intercambio de
ideas, energía y participación a nivel local.
World Forum
La Haya
20–22 Junio 2016
6
Programa
Domingo 19 de Junio
12.30-17.00
The Hague Marriott
Hotel (directly adjacent
to the World Forum)
Acontecimiento previo a la conferencia- Nordic Day 2016
CONNECT: Una guía para implementar la tecnología asistencial a nivel local
La organización de este evento corre a cargo del Centro Nórdico de Asuntos
Sociales y Bienestar (NVC). El evento dará a conocer el modo en que 10
municipios de la región nórdica han desarrollado satisfactoriamente un paquete
de herramientas común para la implementación de una nueva tecnología
asistencial: de simples e innovadores proyectos piloto hasta convertirse en una
parte integrante de la prestación de servicios públicos. El evento es GRATUITO
y está abierto a todo el mundo pero es necesario inscribirse por adelantado.
Lunes 20 de Junio
11.00-13.00
Inscripción de los delegados; distribución de los paquetes de información para
los delegados y los auriculares para la interpretación
(se requiere un documento identificativo como fianza).
11.00-12.00
Amazon
Reunión de los miembros de la European Social Network
Asistencia abierta a las organizaciones afiliadas a ESN por invitación
12.00-13.00
Apertura del espacio de exposiciones y almuerzo de sándwiches
13.15-13.45
Sesión plenaria de bienvenida
Christian Fillet
Presidente, European Social Network
Main entrance
Onyx
World Forum Theatre
Jetta Klijnsma
Secretaria de Estado para Asuntos Sociales y Empleo, Países Bajos
13.45-14.45
Sesión plenaria 1: La descentralización en una encrucijada:
desafíos y oportunidades a nivel local
Moderador: John Halloran, Director ejecutivo, European Social Network
La descentralización, en una encrucijada: tendencias actuales en políticas y
prácticas actuales de los municipios
Frédéric Vallier, Secretario general del Consejo de Municipios y Regiones de
Europa
Desafíos y oportunidades para los servicios sociales a nivel local
René Paas, Comisario, provincia de Groninga / Antiguo director de la Asociación
Nacional de Directores de Servicios Sociales Municipales de los Países Bajos
Kate Bøgh, Vicepresidenta de la Asociación de Directores de Servicios Sociales,
Dinamarca
Emmanuel Gagneux, Director del Departamento de Asuntos Sociales del
condado de Alto Saona, Francia
14.45-15.15
Pausa networking
Programa
Lunes 20 de Junio
15.15-16.30
SESIÓN DE TALLERES I
7 talleres simultáneos (idioma de origen en negrita)
Taller 1
Cómo ayudar a las familias desfavorecidas en Europa:
buenas prácticas a nivel local
Eurofound
Yangtze 2
7
Idiomas: English, Italiano
Áreas de interés: Infancia y familia
Taller 2
Amazon
Identificación y apoyo a las personas mayores solas
a través de colaboraciones a nivel local
Age UK, Reino Unido
Idiomas: English, Español
Áreas de interés: Personas mayores
Taller 3
Kilimanjaro 1&2
Cómo llegar a los jóvenes vulnerables
Municipio de La Haya, Países Bajos
Idiomas: English, Deutsch, Italiano
Áreas de interés: Jóvenes vulnerables, inclusión activa
Taller 4
Everest 2
Hacia un sistema verdaderamente integrado
de atención sanitaria y servicios sociales
Programa Apotti, Finlandia
Idiomas: English, Deutsch
Áreas de interés: Asistencia integrada
Taller 5
Yangtze 1
Práctica basada en la evidencia para mejorar los servicios:
presentación de ejemplos holandeses e intercambio de ideas
Asociación Holandesa de Directores de Servicios Sociales (Divosa) / Ciudad de
Ámsterdam (Países Bajos)
Idiomas: English, Francais
Áreas de interés: Planificación social
Taller 6
World Forum Theatre
Cómo mejorar el conocimiento y la toma de decisiones
en los servicios sociales a través del análisis cognitivo
IBM Watson Health
Idiomas: English, Français, Italiano
Áreas de interés: Innovación digital
Taller 7
Everest 1
Rehabilitación vocacional que marca la diferencia:
casos motivadores en España y los Países Bajos
Instituto de investigación Avedis Donabedian, Países Bajos/España
Idiomas: English, Français, Italiano
Áreas de interés: Innovación digital
16.45-17.45
Amazon Foyer
19.30-21.00
Foro para establecer contactos por áreas temáticas
(facilitado por el equipo de ESN)
Recepción oficial ofrecida por el Vicealcalde
de La Haya en el Ayuntamiento
World Forum
La Haya
20–22 Junio 2016
8
Programa
Martes 21 de Junio
09.00-10.30
World Forum Theatre
SESIÓN PLENARIA 2: Creación de comunidades sostenibles y participativas
Moderador: David Brindle, Editor de servicios públicos del periódico The
Guardian, Reino Unido
La creación de una we-society [nosotros-sociedad] en Róterdam
Ahmed Aboutaleb, Alcalde de Rotterdam, Países Bajos
Creación de comunidades económicamente sostenibles en la provincia
de Ontario: reducción de la división entre zonas urbanas y zonas rurales
Janet Menard, Viceministra, Ministerio de Servicios Comunitarios y Sociales,
provincia de Ontario, Canadá
Luchar contra la exclusión social en Madrid – El fondo de reequilibrio territorial
Nacho Murgui, Segundo Teniente de Alcalde del Ayuntamiento de Madrid, España
10.30-11.15
Pausa networking – “Visita a los expositores”
11.15-12.30
SESIÓN DE TALLERES 2
7 talleres simultáneos (idioma de origen en negrita)
Taller 8
La lucha contra la violencia infantil en Europa: el camino a seguir
Oficina del Defensor del Menor, Países Bajos
Onyx
Yangtze 2
Idiomas: English, Italiano
Áreas de interés: Infancia y familia
Taller 9
Kilimanjaro 1&2
Una familia para una familia: una nueva forma de fomentar
el apoyo a las familias desfavorecidas
Región de Valle d’Aosta, Italia
Idiomas: Italiano, English
Áreas de interés: Infancia y familia
Taller 10
Everest 2
Apartar de la delincuencia a los jóvenes
con alto riesgo e integrarlos en la comunidad
Región de Midtjylland, Dinamarca
Idiomas: English, Español
Áreas de interés: Jóvenes vulnerables
Taller 11
Everest 1
Optimización de los recursos públicos para jóvenes vulnerables:
implementación rentable de aprendizaje entre pares en las escuelas
Ciudad de Colonia y Chancenwerk, Alemania
Idiomas: Deutsch, English
Áreas de interés: Jóvenes vulnerables
Taller 12
Amazon
Proyectos empresariales con fines sociales: aumento de
las oportunidades laborales e independencia económica
Foundation Cordaid, Países Bajos y Magdas Hotel, Austria
Idiomas: English, Deutsch
Áreas de interés: Inclusión activa, integración de los refugiados, innovación socio-económica
Taller 13
World Forum Theatre
Inclusión activa de personas con discapacidades en el mercado laboral
ENGIE Benelux
Idiomas: English, Français, Español
Áreas de interés: Discapacidad
Taller 14
Yangtze 1
Incentivos inteligentes: instrumentos adaptables para la gestión eficaz de
diversos programas contra la pobreza y para la inclusión social
Edenred
Idiomas: English, Francais, Italiano
Áreas de interés: Planificación social, innovación digital
12.30-13.30
Almuerzo bufé patrocinado por IBM Watson Health
Programa
Martes 21 de Junio
13.30-15.00
World Forum Theatre
SESIÓN PLENARIA 3: Innovación en los servicios
locales y soluciones dirigidas por los ciudadanos
Chair: Alfonso Lara Montero, Director de políticas de European Social Network
Laboratorios sociales para el cambio sostenible
Chris Sigaloff, Directora de Kennisland, Países Bajos
Mejora de la cohesión social a través de formas innovadoras
de contratación pública
Sascha Haselmayer, director general y fundador de Citymart
15.00-15.45
15.45-17.00
Taller 15
Kilimanjaro 1
Capacitación de las comunidades en los Balcanes occidentales
a través del empresariado social
Zoran Puljic, Emprendedor social de Schwab en los países de Europa Central
y Oriental y Director de la Fundación Mozaik, Bosnia-Herzegovina
Pausa networking – “Visita a los expositores”
SESIÓN DE TALLERES 3
8 talleres simultáneos (idioma de origen en negrita)
Capacitación de las personas con discapacidades
mediante la participación en los servicios
Municipio de Örebro, Suecia
Idiomas: English, Français, Deutsch
Áreas de interés: Discapacidad
Taller 16
Everest 1
Todo el mundo tiene talento
Municipio de Heusden y servicios sociales
de Baanbrekers, Países Bajos
Idiomas: English, Français
Áreas de interés: Inclusión activa
Taller 17
Amazon
Crianza en grupos: capacitación de los padres
para mejorar l el apoyo a la infancia
Social Work Scotland, Reino Unido
Idiomas: English, Deutsch
Áreas de interés: Infancia y familia
Taller 18
Everest 2
Crisis migratoria: el papel de la tecnología
Esri y Organización Internacional de Migración
Idiomas: English, Italiano,
Áreas de interés: Integración de los refugiados
Taller 19
Yangtze 1
Innovación inter-sectorial para la inclusión social:
¿es la realidad de la exclusión lo que parece ser?
Xunta de Galicia, España
Languages: Español, English
Areas of interest: Social planning
Taller 20
Yangtze 2
Innovación social contra la falta de vivienda: inversión en
prácticas locales mediante servicios de bienestar social públicos
PPS Social Integration, Bélgica
Idiomas: English, Français
Áreas de interés: Innovación socioeconómica
Taller 21
World Forum Theatre
Resultados sociales dinámicos a través de
la evaluación del programa en tiempo real
SAP Institute for Digital Government
Idiomas: English, Español, Italiano
Áreas de interés: Innovación digital
Taller 22
Kilimanjaro 2
Desafíos y oportunidades para el emprendimiento en
la lucha contra la exclusión social: el caso de Polonia
Universidad Pedagógica Janusz Korczak y el Centro para
la Política Social de la región de Mazovia, Polonia
Idiomas: English
Áreas de interés: Innovación socioeconómica
20.00-22.30
Cena de gala en el World Forum
9
10
Programa
Miércoles 22 de Junio
09.15-10.30
DEBATES TEMÁTICOS “EXPRESE SU OPINIÓN”
3 debates que tienen lugar en paralelo (idioma de origen en negrita)
Discusión 1
LA INTEGRACIÓN DE LOS REFUGIADOS
Moderador: Heather Roy, Secretaria General, Eurodiaconia
World Forum Theatre
Integración de menores extranjeros no acompañados en el Condadode Pasde-Calais: el desafío de la alteridad
Fanny Bertrand, Responsable de Misión de Menores Extranjeros No
Acompañados, Consejo del Condado de Pas-de-Calais, Francia
Integración acelerada de los refugiados en Leiden: Enfoque 24x24
Marleen Damen, Consejera Municipal de Empleo e Ingresos, Comunidades y
Finanzas, ciudad de Leiden, Países Bajos
Recepción e integración de refugiados en Cataluña
Xavier Alonso Calderón, Jefe del Área de Extranjería y Relaciones Laborales
del Departamento de Empleo, Asuntos Sociales y Familia de la Generalitat de
Catalunya, España
Idiomas: English, Español, Français, Deutsch, Italiano
Áreas de interés: Integración de los refugiados
Discusión 2
Amazon
LUCHA CONTRA LA POBREZA HACIENDO
FRENTE A LA DEUDA DOMÉSTICA
Moderador: Steinar Eggen Kristensen, Director de servicios sociales y de empleo,
Municipio de Randers, Dinamarca
¿Cómo abordar el problema de la deuda de los usuarios de los servicios?
Peter Haarms, Director de relaciones con los clientes y servicios, Instituto
neerlandés para la gestión de seguros de trabajadores (UWV), Países Bajos
Estrategias de mediación para la gestión de la deuda privada
y contra los desahucios domésticos
Kontxi Odriozola Eizagirre, Jefa de la Oficina de Europa y Estrategia Internacional,
Diputación de Barcelona, España
Evitar la deuda entre los jóvenes a través de la concienciación temprana
Kim Roosen, asesora jurídica, Centro Público para el Bienestar Social,
Amberes, Bélgica
Idiomas: English, Español, Français
Áreas de interés: Inclusión activa, jóvenes vulnerables, niños y familias
Discusión 3
CÓMO ABORDAR LA INTEGRACIÓN DE LA ATENCION
Yangtze 1
Moderador: Alfonso Lara Montero, Director de políticas de
European Social Network (ESN)
Aspectos clave de los servicios sociales integrados
Henk Nies, Consejo ejecutivo de Vilans, instituto holandés de conocimientos en
el campo de la asistencia de larga duración
Evaluación del potencial de los servicios sociales integrados con TIC en la UE
Gianluca Misuraca, Centro Común de Investigación, Instituto de Estudios de
Prospectiva Tecnológica de la Comisión Europea
Idiomas: English, Italiano, Deutsch
Áreas de interés: Asistencia integrada
10.30-11.15
Pausa networking
Programa
Miércoles 22 de Junio
11.15-12.45
World Forum Theatre
11
SESIÓN PLENARIA 4: Mesa redonda europea
Moderador: Hugh Frazer, Profesor adjunto de Estudios Sociales Aplicados,
Universidad de Maynooth, Irlanda/Coordinador, Red Europea de Política Social
Ponentes:
Georg Fischer, Director de Asuntos Sociales en la Dirección General de Empleo
de la Comisión Europea
Jean-Philippe Vinquant, Director General de Cohesión Social, Ministerio de
Asuntos Sociales y Salud, Francia
Cormac Russell, Director gerente de Nurture Development, Irlanda
Henk Kosmeijer, Presidente de la Asociación de Gobiernos Locales para
el Bienestar Social (LCGW), Países Bajos
Val de Souza, Vicepresidente, Social Work Scotland, Reino Unido
12.45-13.00
Conclusiones e Invitación a la Conferencia Europea de los Servicios Sociales 2017
13.00
Cierre de la conferencia
World Forum
La Haya
20–22 Junio 2016
12
Talleres – Sesión 1
Lunes 20 de Junio
15.15–16.30
Taller 1
Cómo ayudar a las familias desfavorecidas en Europa:
buenas prácticas a nivel local
Eurofound, EU
Yangtze 2
Eurofound, en colaboración con 10 expertos nacionales, ha
llevado a cabo un análisis de 30 medidas locales para ayudar
a familias vulnerables a responder al impacto de la crisis
económica. Durante el taller presentarán dos ejemplos de
buenas prácticas:
1) E
n Trento, los servicios sociales y los centros de empleo
se han combinado como parte de un Régimen de Renta
Mínima dirigido a familias en riesgo de exclusión social.
2) E
l Centro de Solidaridad y Recepción de Atenas
proporciona comida y albergue gratuitos, así como
un Centro de Solidaridad para la distribución de ropa,
medicamentos y apoyo psicosocial para reducir la
marginación social.
Dado que las familias monoparentales y las familias
numerosas están especialmente desprotegidas y dado
el grave riesgo de que los niños crezcan en situación de
pobreza, este taller hace hincapié en la necesidad de apoyar
a las familias desfavorecidas mientras las sociedades siguen
recuperándose de la crisis. También ofrece una descripción
general de diversas opciones políticas en la UE que se basan
en las experiencias de los beneficiarios.
Áreas de interés: Infancia y familia
Idiomas: English, Italiano
Taller 2
Identificación y apoyo a las personas mayores solas
a través de colaboraciones a nivel local
Age UK, Reino Unido
Amazon
Age UK se ha embarcado en un proyecto con siete socios
locales de unared en el norte de Inglaterra para hacer frente
al grave problema de la soledad entre las personas mayores.
Este proyecto identifica a las personas usuarias potenciales
con un índice de soledad calibrado, mientras que evalúa una
respuesta adaptada mediante la creación de nuevas redes
de múltiples agentes, que abarcan desde voluntarios hasta
peluqueros y centros de salud. Al establecer las causas de
su soledad y el desarrollo de una respuesta personalizada
en colaboración con los servicios a nivel local, el proyecto
pretende disminuir la soledad entre las personas mayores.
Además de compartir experiencias y fomentar el debate,
el taller muestra cómo se pueden emplear obras benéficas
para desarrollar intervenciones comunitarias que aborden
problemas sociales complejos.
Áreas de interés: Personas mayores
Idiomas: English, Español
Taller 3
Cómo llegar a los jóvenes vulnerables
Municipio de La Haya, Países Bajos
Kilimanjaro 1&2
A raíz del malestar civil en el vecindario de Schilderswijk
el verano pasado, varios agentes han investigado qué se
puede hacer para ayudar a los jóvenes que se han quedado
o están al margen de la sociedad en barrios desfavorecidos.
La promoción del contacto entre los proveedores de servicios
municipales tradicionales y los contactos de umbral bajo y
los jóvenes en la periferia de la sociedad son los objetivos
principales de este nuevo proyecto piloto. El programa
permite que estos jóvenes “invisibles” accedan de una forma
mejor y más rápida a la educación, el empleo, la vivienda, los
ingresos y la asistencia con las deudas.
El taller también ofrece la oportunidad de analizar cómo
se puede apoyar a los jóvenes que están excluidos de los
canales habituales.
Áreas de interés: Jóvenes vulnerables, inclusión activa
Idiomas: English, Deutsch, Italiano
Taller 4
Hacia un sistema verdaderamente integrado
de atención sanitaria y servicios sociales
Programa Apotti, Finlandia
Everest 2
El Programa Apotti, iniciado en 2013, es una operación
conjunta entre cuatro ciudades finlandesas y un distrito
hospitalario, con el objetivo principal de realizar una
importante transformación operativa de los servicios
sociales y la atención sanitaria. De hecho, el resultado
sería el primer sistema de atención sanitaria y social
verdaderamente integrado del mundo. Los socios desean
conseguirlo estableciendo un sistema integrado de datos
de clientes y pacientes, que ofrezca a los diferentes agentes
una plataforma común a partir de la cual puedan compartir
datos y proporcionar servicios de atención sanitaria y social
completamente integrados. Esta plataforma incluye un portal
de pacientes y, por lo tanto, requiere la cooperación en
diversos niveles.
El taller permitirá identificar y analizar las ventajas y los
desafíos de esta innovadora iniciativa integrada.
Áreas de interés: Asistencia integrada
Idiomas: English, Deutsch
Ver mapa de
la pagina 27
Taller 5
Práctica basada en la evidencia para mejorar los servicios:
presentación de ejemplos holandeses e intercambio de ideas
Asociación Holandesa de Directores de Servicios Sociales
(Divosa) / Ciudad de Ámsterdam (Países Bajos)
Yangtze 1
La ciudad de Ámsterdam y Divosa, la Asociación Nacional de
Directores de Servicios Sociales Municipales de los Países
Bajos, explorarán cuál es el mejor modo de implementar el uso
del conocimiento basado en la evidencia en el ámbito social.
El uso de métodos basados en la evidencia en los servicios
sociales públicos cada vez es más importante en los Países
Bajos, como en todas partes, ya que mejora la calidad de
los servicios. El mayor desafío para ellos es cómo utilizar los
conocimientos científicos en las prácticas locales de una forma
más eficaz. Ámsterdam y Divosa ofrecen diversos métodos
para mejorar el uso del conocimiento basado en la evidencia.
En este taller, presentarán algunos de sus métodos y
aprovecharán la oportunidad para inspirarse en las ideas y las
experiencias con respecto al mejor modo de implementar la
práctica basada en la evidencia de otros países.
Áreas de interés: Planificación social
Idiomas: English, Francais
Taller 7
Rehabilitación vocacional que marca la diferencia:
casos motivadores en España y los Países Bajos
Instituto de investigación Avedis Donabedian,
Países Bajos/España
Everest 1
El programa Colocación y Apoyo Individualizados (Individual
Placement and Support, IPS) ofrece una nueva perspectiva
comunitaria del apoyo a las personas con trastornos mentales
graves que vuelven a trabajar. El objetivo del programa es
coordinar la atención sanitaria, los servicios sociales y el
trabajo a nivel comunitario de un enfoque centrado en la
persona, a fin de desarrollar el empleo asistido, promover
la inclusión social y mejorar la calidad de vida.
Los participantes en el taller no solo conocerán en
profundidad las prácticas de IPS, sino que descubrirán el
estigma que se sufre en la integración de los Programas de
Empleo y el Tratamiento de Salud Mental en los países que
siguen afectados por la crisis económica.
Áreas de interés: Salud mental, inclusión activa
Idiomas: English, Español
Taller 6
Cómo mejorar el conocimiento y la toma de decisiones
en los servicios sociales a través del análisis cognitivo
IBM Watson Health
World Forum Theatre
La informática cognitiva hace referencia a sistemas que
aprenden a escala, razonan con un propósito y se relacionan
con los seres humanos con naturalidad. Estos sistemas no
están programados; se les forma para sentir, predecir, deducir
y, en cierto modo, pensar. Los Programas Sociales Cognitivos
cambian la forma de trabajar de los trabajadores sociales y
de otros profesionales, ya que permiten a las organizaciones
ir más allá de los datos y los análisis. Los Programas Sociales
Cognitivos permiten la aceleración y la utilización del
conocimiento. Los líderes de los servicios sociales pueden
asumir proyectos de una envergadura y una complejidad
anteriormente insolubles. Los conjuntos de datos masivos de
diversos programas y organizaciones se pueden combinar
correctamente con un análisis sofisticado, un procesamiento
del lenguaje natural y un aprendizaje automático para ayudar a
los expertos a sintetizar sus conclusiones y a mejorar su toma
de decisiones.
Únase a IBM en este taller para descubrir el modo en que
las organizaciones de servicios sociales pueden utilizar
las habilidades cognitivas para replantearse sus modelos
operativos y cambiar su forma de colaborar y asociarse
con los sectores público y privado. Con ejemplos prácticos,
explore las formas en que los datos estructurados y no
estructurados ayudan a lograr mejores resultados con un
coste menor.
Áreas de interés: Innovación digital
Idiomas: English, Français, Italiano
World Forum
La Haya
20–22 Junio 2016
13
14
Talleres – Sesión 2
Martes 21 de Junio
11.15–12.30
Taller 8
La lucha contra la violencia infantil en Europa:
el camino a seguir
Oficina del Defensor del Menor, Países Bajos
Yangtze 2
Taller 10
Apartar de la delincuencia a los jóvenes con alto
riesgo e integrarlos en la comunidad
Región de Midtjylland, Dinamarca
Everest 2
Juntos en un informe, la Oficina del Defensor del Pueblo
holandés y la ONG local Augeo destacaron el coste de la
violencia hacia los niños y las graves repercusiones para la
sociedad en su conjunto. Cuatro conclusiones fundamentales
de su informe indican que: 1) aún hay lugares en Europa
donde la violencia hacia los niños es una norma aceptada;
2) la mayoría de los casos de violencia no se denuncian; 3) a
pesar de las denuncias, dicha violencia a menudo es crónica;
4) es habitual que los niños víctimas de la violencia sufran
posteriormente discapacidad y enfermedad. Un enfoque
coordinado en toda Europa puede producir un avance más
rápido y significativo, y en la próxima década se podría
conseguir una reducción del 25% de la violencia.
MultifunC es un proyecto comunitario centrado en la persona
que va dirigido a los jóvenes con un alto riesgo de tener
un comportamiento delictivo y que necesitan un centro de
atención residencial temporal. El proyecto comprende un
enfoque interdisciplinar específico para trabajar tanto con
jóvenes vulnerables como con sus familias en periodos cortos
e intensos, a fin de reducir el riesgo de un comportamiento
delictivo. Combina los centros de atención residencial, el
apoyo a las familias y la integración en la comunidad (en
escuelas, actividades de ocio y actividades relacionadas con
el empleo). MultifunC es el único proyecto de Dinamarca
que se adapta completamente a los principios basados en la
investigación: riesgo, necesidad y capacidad de respuesta.
El taller anima a los estados miembros a trabajar con las ONG
para aplicar sus recomendaciones dirigidas a responder a los
problemas locales más acuciantes.
A través de los resultados del proyecto, el taller fomentará el
debate sobre los riesgos y las oportunidades del programa.
Áreas de interés: Infancia y familia
Idiomas: English, Italiano
Taller 9
Una familia para una familia: una nueva forma
de fomentar el apoyo para las familias desfavorecidas
Región de Valle d’Aosta, Italia
Kilimanjaro 1&2
“Una familia para una familia” representa un enfoque
innovador en la provisión de acogida familiar. Más que
servicios convencionales centrados en los niños, la región
autónoma de Aosta rechaza la necesidad de arrancar a los
niños de unidades familiares desfavorecidas y, en su lugar,
amplía el apoyo para incluir a toda la familia. Las familias
desfavorecidas desarrollan una relación con una familia de
apoyo, al mismo tiempo que están bajo la supervisión de los
trabajadores sociales, que actúan como enlace entre ambas
partes. Este programa se basa, por lo tanto, en la creación de
nuevas relaciones y en la capacitación, más que en confiar
meramente en el apoyo formal.
El taller servirá como escenario para debatir prácticas
innovadoras dirigidas a las familias desfavorecidas con niños.
Áreas de interés: Infancia y familia
Idiomas: Italiano, English
Áreas de interés: Jóvenes vulnerables
Idiomas: English, Español
Taller 11
Optimización de los recursos públicos para jóvenes
vulnerables: implementación rentable de aprendizaje
entre pares en las escuelas
Ciudad de Colonia y Chancenwerk, Alemania
Everest 1
En Alemania se ha aprobado una ley que pretende mejorar
la educación y la participación de los niños y los jóvenes
desfavorecidos. Las grandes ciudades hacen frente a la difícil
rentable implementación de esta ley debido a sus complejos
criterios de idoneidad, a sus largos procedimientos de solicitud
y a los exigentes requisitos de supervisión. No obstante, las
grandes ciudades han creado numerosas plataformaslocales
entre los distintos departamentos administrativos, los
proveedores de servicios sociales del tercer sector y las
escuelas para abordar estos desafíos de forma innovadora
y maximizar el uso de los recursos disponibles. En Colonia,
un proyecto emblemático ha facilitado la provisión de clases
extra para los alumnos de enseñanza secundaria con un
bajo rendimiento que pertenecen a familias desfavorecidas
(por ejemplo, alumnos de familias inmigrantes o de familias
con bajos ingresos). Los alumnos que cumplen los criterios
de idoneidad de este servicio de apoyo reciben clases gratis
impartidas por estudiantes universitarios en las áreas que
les resultan más difíciles. Al mismo tiempo, dichos alumnos
de enseñanza secundaria se comprometen a impartir clases
ellos mismos a otros alumnos de enseñanza secundaria
más jóvenes. Entre las principales ventajas de esta forma de
aprendizaje entre iguales destacan unos menores trámites
burocráticos, la rentabilidad y fácil accesibilidad de la iniciativa
para los participantes.
Áreas de interés: Jóvenes vulnerables
Idiomas: Deutsch, English
Ver mapa de
la pagina 27
Taller 12
Proyectos empresariales con fines sociales: aumento
de las oportunidades laborales e independencia económica
Foundation Cordaid, Países Bajos y Magdas Hotel, Austria
Amazon
El taller se centrará en dos nuevas iniciativas que utilizan
proyectos empresariales con fines sociales para proporcionar
acceso al mercado laboral a las personas vulnerables:
1) U
na forma cooperativa de proyecto empresarial puesta en
marcha por la Fundación Cordaid en doce municipios de
los Países Bajos. La iniciativa va dirigida a personas con
prestaciones sociales que tienen un espíritu emprendedor
pero necesitan apoyo y su objetivo es aumentar la
independencia económica y la capacidad de empleo, así
como reducir el gasto en bienestar social.
2) U
na iniciativa llevada a cabo por el Magdas Hotel de Viena,
el primer hotel de empresa social de Austria y un importante
ejemplo de innovación social, que utiliza su capacidad
como emplazamiento de diversidad cultural para crear
nuevos trabajos para refugiados acreditados en función
de sus respectivos talentos y puntos fuertes.
El objetivo central del taller será el análisis de la
transferibilidad de ambos modelos para aumentar las
posibilidades laborales en otros países europeos.
Áreas de interés: Inclusión activa, integración de los
refugiados, innovación socio-económica
Idiomas: English, Deutsch
Taller 13
Inclusión activa de personas con discapacidades
en el mercado laboral
ENGIE Benelux
World Forum Theatre
¿Cómo crear entornos integradores que promuevan el
empleo de las personas con discapacidades? ¿Y qué función
desempeñan las organizaciones privadas a la hora de
garantizar la integración de las personas con discapacidades
en el lugar de trabajo?
Como empresa privada comprometida con la ciudadanía y la
solidaridad, ENGIE implementa una serie de iniciativas para
fomentar la diversidad en su personal con especial atención
a la discapacidad. Socios del Comité Paralímpico belga
desde 2003, ENGIE se ha embarcado en un programa de
entrenamiento por el que los atletas con discapacidades se
benefician de un programa de integración profesional. Este
programa permite que los atletas con discapacidades accedan
al mercado laboral mientras compiten, así como cuando ya no
son atletas profesionales. Este programa es uno de numerosos
ejemplos en los que las empresas importantes pueden
promover y poner en marcha una cultura laboral que integre
plenamente a las personas con discapacidades. Estos valores
son más que simples estrategias de Responsabilidad Social
Corporativa (RSC) y pueden convertirse en una característica
fundamental de organizaciones con una sólida política sobre
discapacidad en su gestión de personal.
Este taller, inspirado en la política sobre discapacidad de
ENGIE, tendrá por objeto proporcionar una plataforma para
compartir buenas prácticas con respecto a la integración de
las personas con discapacidades en el mercado laboral en
distintos sectores.
Áreas de interés: Discapacidad
Idiomas: English, Français, Español
Taller 14
Incentivos inteligentes: instrumentos adaptables para
la gestión eficaz de diversos programas contra la pobreza
y para la inclusión social
Edenred
Yangtze 1
Edenred diseña programas adaptables para facilitar la
participación de diversos agentes en la lucha contra la pobreza.
Sus herramientas son especialmente adecuadas para hacer
frente al aumento de 7,5 millones de personas que viven
con privaciones materiales graves en Europa, así como para
participar en el objetivo de la UE de acabar con la situación de
precariedad de 20 millones de personas. Existen mecanismos
de ayuda ingeniosos adaptados a las necesidades de las
autoridades locales que les permiten gestionar los fondos
públicos de una forma eficaz y transparente. La metodología
se puede transferir y puede mejorar la ejecución de programas
sociales financiados por la UE.
El taller mostrará la forma en que los programas existentes se
benefician de dichas soluciones innovadoras, que engloban
desde proyectos de pobreza infantil en Rumanía e Italia hasta
soluciones de emergencia en Grecia y Francia.
Áreas de interés: Planificación social, innovación digital
Idiomas: English, Francais, Italiano
15
16
Talleres – Sesión 3
Martes 21 de Junio
15.45–17.00
Taller 15
Capacitación de las personas con discapacidades
mediante la participación en los servicios
Municipio de Örebro, Suecia
Kilimanjaro 1
El municipio de Örebro, en colaboración con el departamento
de discapacidad, ha iniciado un traspaso de poder que
mejora los servicios sociales dirigidos a las personas con
discapacidades. Como parte de este programa, las opiniones
de las personas usuarias de los servicios dictan el desarrollo
de su prestación de servicios. El programa destaca la
importancia de la inclusión y promueve un enfoque individual.
Las personas con discapacidades, de hecho, se convierten en
creadoras conjuntas de los servicios sociales basados en la
evidencia y, por lo tanto, aumentan su autonomía, participación
e influencia. Esto se consigue mediante el uso de una
herramienta de evaluación personalizada para las personas con
discapacidades y tiene en cuenta un enfoque específico que
desarrolla la satisfacción y las necesidades individuales.
Durante este taller, el municipio de Örebro intentará inspirar a
los participantes con sus métodos centrados en la persona.
Áreas de interés: Discapacidad
Idiomas: English, Français, Deutsch
Taller 16
Todo el mundo tiene talento
Municipio de Heusden y servicios sociales
de Baanbrekers, Países Bajos
Everest 1
Esta iniciativa es un enfoque integrador para encontrar trabajo
a los desempleados más alejados del mercado laboral. Algunos
agentes a nivel local de Heusden (el municipio, empresarios
y miembros de la comunidad) se movilizan para conseguir
trabajo a los desempleados de larga duración según sus
habilidades. El proceso tiene una doble vertiente: en primer
lugar, los servicios sociales organizan reuniones dos veces
al mes entre los desempleados y las empresas en su lugar
de trabajo. La segunda parte es un programa mentor por el
que las organizaciones de servicios y las empresas locales
se asocian con compañeros desempleados. Estos agentes
locales consultan sus redes de contactos y, hasta la fecha, han
encontrado trabajo al 75% de los participantes. Este programa
ofrece soluciones locales a problemas locales y ha fomentado
una sociedad en la que todos pueden trabajar y convivir.
Áreas de interés: Inclusión activa
Idiomas: English, Français
Taller 17
Crianza en grupos: capacitación de los padres
para mejorar l el apoyo a la infancia
Municipalidades de Stirling y Clackmannanshire, Reino Unido
Amazon
“Mellow parenting” (literalmente crianza de los hijos moderada)
es un programa de crianza de los hijos con una duración de
14 semanas que va dirigido a las relaciones entre los hijos
pequeños y los padres. Como parte de un enfoque basado en
la comunidad, las autoridades escocesas utilizan y capacitan
un recurso particularmente desaprovechado en el área: los
padres. A través de la mejora de los vínculos afectivos y el
apego, este modelo de intervención temprana pretende evitar
una atención a los niños deficiente antes de que sea demasiado
tarde. El programa es muy flexible y se centra en proporcionar
a los padres desvinculados un mayor sentido de autonomía y
propiedad en su participación.
Este taller animará a los participantes a compartir el modo de
relacionarse con los padres en sus respectivas comunidades
y cómo ganan su confianza y aprovechan los recursos de que
disponen para mejorar la atención a los niños en términos
más generales.
Áreas de interés: Infancia y familia
Idiomas: English, Deutsch
Taller 18
Crisis migratoria: el papel de la tecnología
Esri y la Organización Internacional de Migración
Everest 2
Este taller examina el papel de la tecnología y, de forma más
específica, los Sistemas de Información Geográfica (SIG),
para apoyar las respuestas a la crisis migratoria. Los SIG han
demostrado ser una herramienta fundamental para conformar
la labor de los actores humanitarios internacionales, y con
las innovaciones tecnológicas, se está convirtiendo en un
componente aún más importante de la respuesta humanitaria.
Este taller, inspirado en ejemplos de Macedonia, Bulgaria,
Serbia, Croacia y Eslovenia, ilustrará el modo en que los
SIG ahora tienen en cuenta la visualización de información
actualizada a través de mapas interactivos centrados en
determinados países o regiones . Dicha información es esencial
y apoya la realización de intervenciones específicas basadas en
la evidencia. De cara al futuro, la tecnología, el análisis de datos
y la visualización clara seguirán teniendo una función cada vez
más importante al conectar a las personas con mapas, datos y
aplicaciones en cualquier momento y lugar.
Áreas de interés: Integración de los refugiados,
innovación digital
Idiomas: English, Italiano
Ver mapa de
la pagina 27
Taller 19
Innovación inter-sectorial para la inclusión social:
¿es la realidad de la exclusión lo que parece ser?
Xunta de Galicia, España
Yangtze 1
El proyecto INclúe, dirigido por la Fundación Social Emaús
en colaboración con la Xunta de Galicia y algunos municipios
y ONG, ofrece un novedoso modelo de inclusión social
centrado en la persona. El objetivo global del proyecto es
promover la eficacia y la repercusión de las acciones públicas
y privadas para luchar contra la exclusión social a través de
un marco centrado en los derechos. Ofrece mecanismos de
medición de la inclusión social y, al mismo tiempo, tiene por
objetivo lograr niveles coordinados y sostenibles de asistencia
en Galicia, aunque es extensible al resto de España.
El taller compartirá un enfoque autorreflexivo de la innovación
en las políticas y las prácticas, a fin de reducir las diferencias
entre el diseño de las políticas y los valores centrados en la
persona del proyecto INclúe.
Áreas de interés: Planificación social
Idiomas: Español, English
Taller 20
Innovación social contra la falta de vivienda:
inversión en prácticas locales mediante servicios
de bienestar social públicos
PPS Social Integration, Belgium
Yangtze 2
El Servicio Federal belga de Planificación Pública para
la Integración Social ha realizado una innovación de
importancia histórica en el ámbito de la política relativa a
la falta de vivienda como parte de un programa piloto de
nueve ciudades en Bélgica. Su primer modelo de vivienda
(Housing First Model, HF) ofrece acceso a viviendas sociales
a quienes sufren una falta de vivienda crónica y necesitan
apoyo con problemas de salud mental y adiciones. Desafía
las vías de las políticas tradicionales menos sostenibles de
los refugios de emergencia y las viviendas de transición. HF,
en cambio, no espera que estas personas sin hogar estén
preparadas para una vivienda y les brinda un apoyo intensivo
y multidisciplinar desde el principio. Este proyecto piloto es
un programa basado en la evidencia y permite a las ONG y a
los proveedores de servicios públicos comprender cuándo es
mejor aplicarlo.
Áreas de interés: Innovación socioeconómica
Idiomas: English, Français
World Forum
La Haya
20–22 Junio 2016
17
18
Talleres – Sesión 3
Martes 21 de Junio
15.45–17.00
Taller 21
Resultados sociales dinámicos a través de
la evaluación del programa en tiempo real
SAP Institute for Digital Government
World Forum Theatre
Los gobiernos desean agilidad en las políticas y los
programas para responder a los rápidos cambios en la
situación socioeconómica. Los responsables políticos ya no
pueden permitirse esperar a las evaluaciones formales de los
programas que se realizan meses o incluso años después del
inicio de los programas. La identificación de cómo, cuándo y
dónde se llevan a cabo los programas conforme a los objetivos
debe suceder en tiempo real para optimizar los resultados
dentro de la dotación de fondos. Este taller examinará
nuevos métodos con técnicas digitales para reducir el tiempo
empleado para evaluar los programas sociales. La tecnología
digital ofrece la oportunidad de contar con un indicador
principal predictivo, que incluye el análisis de los datos
procedentes de fuentes gubernamentales y públicas, y que se
actualiza de forma continua a medida que se llevan a cabo los
programas. Este enfoque de evaluación continua en tiempo
real permite la realización de cambios en las políticas para
maximizar los beneficios y evitar incrementos en los costes.
El taller utilizará un planteamiento basado en el estudio de
casos, entre los que se incluye la National Disability Insurance
Agency de Australia, para identificar las oportunidades y los
desafíos de la adopción de un enfoque de evaluación de
programas en tiempo real.
Áreas de interés: Innovación digital
Idiomas: English, Español, italiano
Ver mapa de
la pagina 27
Taller 22
Desafíos y oportunidades para el emprendimiento
en la lucha contra la exclusión social: el caso de Polonia
Universidad Pedagógica Janusz Korczak y el Centro
para la Política Social de la región de Mazovia, Polonia
Kilimanjaro 2
Recientemente, la Universidad Pedagógica Janusz Korczak
(JKPU) creó un Yunus Institute for Social Business dirigido a
desarrollar soluciones innovadoras para abordar los desafíos
de la sociedad en Polonia. Estas iniciativas requieren trabajar
en colaboración con autoridades públicas, universidades y
empresas privadas, una nueva forma de cooperación en los
países postcomunistas.
A través de ejemplos de buenas prácticas de Polonia
presentados por la JKPU y el Centro Masoviano de Políticas
Sociales, este taller planteará los desafíos de la empresa
social en los países de Europa central y del este, como medio
para promover la inclusión social y la ciudadanía activa.
El taller, que se basa en la experiencia de participantes
procedentes de otros países europeos, también pondrá de
manifiesto las oportunidades de colaboración transfronteriza
para crear una economía social sostenible en Europa.
Áreas de interés: Innovación socioeconómica
Idiomas: English
Exprese su Opinión
Debates Temáticos
Discusión 1
La integración de los refugiados
Consejo del Condado de
Pas-de-Calais (Francia)
Ciudad de Leiden (Países Bajos)
Generalitat de Catalunya (España)
En 2015, 1 322 190 personas solicitaron
asilo en los 28 países de la UE. Mientras
que algunos países, especialmente de
Europa Central y del Este apenas se
vieron afectados, otros países (Suecia,
Alemania, los Países Bajos, Bélgica,
Austria, Hungría e Italia) recibieron un
gran número de refugiados, para los
cuales era y es necesaria la prestación
de diversos servicios sociales.
European Social Network (ESN)
reconoce el papel fundamental de
los servicios sociales a nivel local
para facilitar la integración social y
económica de los refugiados. Sin
embargo, también sabemos por los
miembros de ESN que muchos se
enfrentan a tareas que, en muchos
casos, son nuevas para ellos.
Tras las presentaciones habrá un debate
con el público, con comentarios del
sector privado y del tercer sector.
Idiomas: English, Español,
Français, Deutsch, Italiano
Áreas de interés: Integración
de los refugiados
Discusión 2
Lucha contra la pobreza haciendo
Frente a la deuda doméstica
Instituto neerlandés para la gestión
de seguros de trabajadores
(UWV, Países Bajos)
Centro Público para el Bienestar
Social, Amberes (Bélgica)
Diputación de Barcelona (España)
La Presidencia neerlandesa del
Consejo de la Unión Europea ha dado
prioridad en su agenda a la lucha
contra la pobreza y la deuda. La media
de personas en riesgo de pobreza o
exclusión social en la categoría UE28 se situó en el 24,5% en 2014, con
notables diferencias entre los países
(por ejemplo, el 16,5% en los Países
Bajos y el 40,2% en Rumanía). Este
debate, que se inspirará en varias
prácticas presentadas en esta sesión y
en el debate político en curso acerca de
los objetivos principales de la Estrategia
Europa 2020, ofrecerá la oportunidad
de conocer y hablar sobre la diversidad
de enfoques en relación con la lucha
contra la pobreza en Europa, con
especial atención a la deuda doméstica.
Tras las presentaciones habrá un
debate con el público, con comentarios
de socios privados (Edenred) y del
tercer sector (EAPN).
Idiomas: English, Español, Français
Áreas de interés: Inclusión activa,
jóvenes vulnerables, niños y familias
19
Discusión 3
Cómo permitir la integración
De los servicios
European Social Network
Vilans – Instituto holandés de
conocimientos en el campo de la
asistencia de larga duración
Comisión Europea - Centro Común
de Investigación, Instituto de Estudios
de Prospectiva Tecnológica (Joint
Research Centre, Institute for Prospective
Technological Studies, JRC-IPTS)
Esta sesión se basará en el informe
“Servicios sociales integrados en
Europa”, de la European Social Network
(ESN) y Vilans, , publicado en febrero
de 2016. Presentará algunas de las
tendencias y prácticas fundamentales
en el campo de los servicios
integrados para facilitar un debate
con participantes en el que se explore
por qué y cómo se puede facilitar la
atención integrada a nivel local. Entre
los temas que se someterán a debate
se incluirán los enfoques de integración
más allá de los sectores públicos
tradicionales, como la atención sanitaria
y social, por ejemplo, iniciativas de los
ciudadanos y proyectos empresariales
locales. Además, analizaremos cómo
las Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones (TIC) y las nuevas
tecnologías desempeñan una importante
función facilitadora para establecer
estas nuevas estructuras sociales.
Tras las presentaciones habrá un debate
con el público, con comentarios del
sector privado (IBM Watson Health) y de
directores de servicios sociales públicos.
Idiomas: English, Italiano, Deutsch
Áreas de interés: Asistencia integrada
World Forum
La Haya
20–22 Junio 2016
20
Ponentes
La Haya 2016
Plenaria de bienvenida
Lunes 20 de junio, 13.15-13.45
Christian Fillet,
Presidente European
Social Network (ESN)
Christian Fillet fue
elegido Presidente
de ESN en 2015 y,
anteriormente, fue
Tesorero de ESN durante seis años.
Es director de los servicios sociales
y sanitarios de la ciudad de Brujas
(Bélgica) y también es miembro del
consejo de la Asociación Neerlandesa
de Directores de Servicios Sociales
en Bélgica (VVOS). Está especializado
en gestión no lucrativa, contabilidad y
derecho social.
Jetta Klijnsma,
Secretaria de
Estado para Asuntos
Sociales y Empleo,
Países Bajos
La Sra. Klijnsma fue
nombrada Secretaria
de Estado de Asuntos Sociales y
Empleo primero en 2008 y de nuevo
en 2012. Fue miembro del Partido
Laborista de los Países Bajos (PvdA) y,
anteriormente, perteneció al Ejecutivo
de la ciudad de La Haya, donde fue,
en diversos momentos, responsable
de los departamentos de salud,
bienestar, igualdad de oportunidades,
cultura y finanzas. La Sra. Klijnsma
también ha participado en numerosas
organizaciones civiles relacionadas con
la asistencia social y el bienestar social.
Sesión plenaria 1
Lunes 20 de Junio, 13.45–14.45
Frédéric Vallier,
Secretario general
del Consejo de
Municipios y
Regiones de Europa
Frédéric Vallier es
Secretario general
del Consejo de Municipios y Regiones
de Europa y es experto en asuntos
europeos e internacionales. Con más
de veinticinco años de experiencia
trabajando con gobiernos locales
y regionales, lucha por el pleno
reconocimiento de los gobiernos locales
y regionales como socios estratégicos
del proyecto europeo y pide una Europa
más democrática y más cercana a sus
ciudadanos.
René Paas,
Comisario del
Rey, provincia de
Groninga?, Países
Bajos
René Paas es el
expresidente de
Divosa, la Asociación Nacional de
Directores Municipales en el campo
de los Asuntos Sociales de los
Países Bajos), y ha sido nombrado
recientemente Comisario del Rey en la
provincia de Groninga. Divosa es una
organización miembro de European
Social Network que se centra en
fomentar el trabajo y la cooperación, así
como la defensa para sus miembros a
nivel nacional. En una etapa diferente
de su carrera, René Paas ha sido
funcionario, asesor de dirección,
concejal de la ciudad de Groninga
y presidente de la confederación de
sindicatos de trabajadores cristianos en
los Países Bajos (CNV).
Sesión plenaria 1
Lunes 20 de Junio, 13.45–14.45
Kate Bogh,
Vicepresidenta
de la Asociación
de Directores de
Servicios Sociales,
Dinamarca
Kate Bogh ha sido
directora dentro del campo de los
servicios sociales públicos desde 1984,
un tiempo durante el cual ha ocupado
diversos cargos. En la actualidad,
es directora de servicios sociales y
sanitarios en el municipio de Favrskov y
vicepresidenta de la Asociación danesa
de Directores de Servicios Sociales
(FSD), miembro del consejo de la
European Social Network.
Emmanuel Gagneux,
Director del
Departamento de
Asuntos Sociales
del condado de Alto
Saona (Francia)
Emmanuel Gagneux comenzó su
trayectoria profesional como auditor
financiero y ocupó diversos cargos
en los sectores de la banca y los
seguros. Se unió al servicio público
en 2010 y llegó a ser Director adjunto
de Asuntos Sociales del consejo del
condado de Ardennes, en Francia.
Desde 2014, es Director de Asuntos
Sociales y Salud Pública del consejo del
condado de Alto Saona. Es miembro
del consejo de la Asociación Nacional
francesa de Directores de Servicios
Sociales (ANDASS) y miembro del
consejo de ESN. Se graduó en la
Escuela de Negocios ESSEC y en el
Instituto Nacional francés de Estudios
Territoriales.
21
Sesión plenaria 1
Lunes 20 de Junio, 13.45–14.45
John Halloran,
Director ejecutivo,
European Social
Network
(moderador)
John Halloran es el
Director ejecutivo de
European Social Network (ESN), una
organización en aprendizaje que reúne
a directores de los servicios de atención
sanitaria y social en el gobierno nacional,
regional y local responsable del diseño
y la prestación de servicios públicos
locales en 34 países. Con el apoyo de
la Comisión Europea, ESN promueve la
inclusión social y mejores oportunidades
de vida a través de la prestación de
servicios sociales de alta calidad.
Anteriormente, gestionó servicios
públicos de bienestar en el Reino Unido,
donde fue responsable de servicios
comunitarios dirigidos a personas
mayores y personas con discapacidades
físicas e intelectuales y de servicios de
protección de familias y niños.
Sesión plenaria 2
Martes 21 de junio, 09.00–10.30
Ahmed Aboutaleb,
Alcalde de
Rotterdam,
Países Bajos
En la actualidad,
Ahmed Aboutaleb
se encuentra en su
segundo mandato como alcalde de
Róterdam. Anteriormente, desempeñó
importantes funciones en el Consejo
Económico y Social de los Países Bajos
(SER), el Instituto para el Desarrollo
Multicultural FORUM y el Sector de
Desarrollo Social, Económico y Cultural
del municipio de Ámsterdam. Más
tarde, fue nombrado ejecutivo municipal
de Ámsterdam y se centró en la política
dirigida al empleo y los ingresos, la
educación, los jóvenes, la diversidad y
el urbanismo. En 2007, fue nombrado
Secretario de Estado de Asuntos
Sociales y Empleo.
Janet Menard,
Viceministra,
Ministerio
de Servicios
Comunitarios y
Sociales, provincia
de Ontario, Canadá
Janet Menard se unió al Ministerio de
Servicios Comunitarios y Sociales en
2015, al que aportó más de treinta
años de experiencia en el campo de
los servicios sociales. Fue nombrada
Comisaria de Servicios Socialesen
Peel en 2009, tras ocupar cargos
de dirección en Servicios Sociales y
Vivienda. Goza de reconocimiento por
dirigir la integración de servicios en Peel
y también ha dirigido la retirada de la
prestación de servicios directa por parte
del gobierno para dejarla en manos de
organizaciones comunitarias.
Eloy Cuellar, Coordinador General de
Coordinación Territorial y Asociaciones,
Ajuntamiento de Madrid, España
Plenary Session 2
Martes 21 de junio, 09.00–10.30
Nacho Murgui,
Segundo Teniente
de Alcalde del
Ayuntamiento de
Madrid España
Nacho Murgui es
un residente local
en Madrid que ha participado en
movimientos vecinales locales, como
la asociación “Los Pinos de Retiro” y el
“Centro Social Seco”, durante muchos
años. Entre 2007 y 2015, fue coordinador
de participación ciudadana de la
Federación Regional de Asociaciones de
Vecinos de Madrid (FRAVM), de la que
también fue presidente. En la actualidad,
es Segundo Teniente de Alcalde de
Madrid y está a cargo del Área de
Gobierno de Coordinación Territorial y
Asociaciones. También es presidente del
distrito madrileño de “Retiro”.
David Brindle,
Responsable de
Servicios Públicos
de The Guardian,
Reino Unido
(moderador)
Ha sido corresponsal de asuntos
sociales del periódico y redactor de
sociedad, y ha ganado premios por su
cobertura de asuntos relacionados con
los servicios sociales, la discapacidad
y la enfermería. Es miembro de varios
organismos consultivos de los sectores
público y del voluntariado. Por ejemplo,
es presidente de NDTi, una organización
sin ánimo de lucro cuyo objetivo es que
la atención y la asistencia sean más
integradoras, así como vicepresidente
del grupo de ayuda Recovery Focus,
dedicado a la salud mental y las
adicciones.
World Forum
La Haya
20–22 Junio 2016
22
Ponentes
La Haya 2016
Sesión plenaria 3
Martes 21 de junio, 13.30-15.00
Chris Sigaloff,
Directora de
Kennisland,
Países Bajos
Chris Sigaloff es
la directora de
Kennisland, un centro
de investigación especializado en
innovación social. Su especialización
radica en el área de la renovación
e innovación de la sociedad y, en
concreto, en cómo puede ayudar para
solucionar los problemas sociales.
Aparte de explorar nuevos temas
y de desarrollar nuevos métodos e
intervenciones, asesora a gobiernos y
organizaciones en asuntos relacionados
con las estrategias de innovación,
la innovación social y la creación de
políticas, y ofrece presentaciones sobre
estas cuestiones en los Países Bajos
y en otros países. Además de sus
actividades en Kennisland, es miembro
del consejo de Kafka Brigade y miembro
de la red internacional SIX (Social
Innovation Exchange).
Sesión plenaria 3
Martes 21 de junio, 13.30-15.00
Sascha Haselmayer,
director general
y fundador de
Citymart
Formado como
arquitecto en
Londres, Sascha es
un emprendedor social y miembro de
Ashoka que en 2011 fundó Citymart,
una empresa que ayuda a más de 50
ciudades globales a transformar sus
comunidades compartiendo nuevos
métodos y soluciones urbanísticas y
sociales de gran repercusión. Es su
tercera empresa dedicada a ayudar a
las ciudades a emplear la transparencia,
la innovación y la atención al impacto
como métodos integrados para
el cambio. Ha dado numerosas
conferencias y ha asesorado a
importantes organizaciones mundiales,
en especial a través de Ashoka y como
miembro electo de la Clinton Global
Initiative y en el Consejo Asesor del
Programa de Ciudades del Pacto
Mundial de la ONU.
Sesión plenaria 3
Martes 21 de junio, 13.30-15.00
Zoran Puljic,
Emprendedor social
de Schwab en los
países de Europa
Central y Oriental
y Director de la
Fundación Mozaik, Bosnia-Herzegovina
Zoran Puljic es emprendedor social en
Schwab desde 2010, donde ha venido
desarrollando en la última década
un enfoque innovador del desarrollo
comunitario. Es el fundador de Mozaik
Foundation, una importante empresa
con fin social en Europa Central y
del Este que trabaja para lograr el
desarrollo social y económico de BosniaHerzegovina a través de la provisión
de apoyo financiero y consultivo a las
acciones comunitarias dirigidas a los
jóvenes y los proyectos empresariales
con fines sociales. Ha sido miembro
y presidente de numerosos consejos
nacionales e internacionales, como los
del German Marshall Fund (Fondo de los
Balcanes para la Democracia), el Centro
Europeo de Fundaciones y la Resource
Alliance, entre otros.
Alfonso Lara
Montero, Director
de políticas de la
European Social
Network
(moderador)
Alfonso Lara Montero
es el Director de políticas de la
European Social Network (ESN), donde
es responsable de dirigir y gestionar
el programa de políticas, práctica
e investigación de ESN. Alfonso ha
sido autor y coautor de publicaciones
sobre la salud mental, la práctica
basada en evidencia en los servicios
sociales, los servicios integrados y el
Semestre Europeo. Desde 2013, ha sido
responsable de gestionar el proyecto
internacional “Inversión en los servicios
dirigidos a la infancia para responder a
los desafíos sociales”, cuya publicación
se acaba de presentar en el Parlamento
Europeo. Tiene un Máster en Estudios
Europeos del Colegio de Europa y
un Máster en Políticas Públicas de
University College London (UCL).
23
Sesión plenaria 4
Miércoles 22 de junio, 11.15-12.45
Jean-Philippe
Vinquant, Director
General de
Cohesión Social,
Ministerio de
Asuntos Sociales y
Salud, Francia
Jean-Philippe Vinquant ha pasado 19
años trabajando en el sector de los
asuntos sociales en diversos cargos,
concretamente en la Inspección
General de Asuntos Sociales (General
Inspection of Social Affairs, IGAS), la
administración del gobierno central,
organismos de seguridad social y
gabinetes ministeriales. Anteriormente,
fue asesor del Primer Ministro JeanMarc Ayrault y, a continuación, de
Manuel Valls, a cargo de la protección
social y la lucha contra la pobreza.
Además de ser Director General de la
Cohesión Social (DGCS) en el Ministerio
de Asuntos Sociales y Sanidad,
también trabaja como delegado
interdepartamental de derechos de la
mujer e igualdad de género, delegado
interdepartamental de políticas de
familia y delegado interdepartamental
de innovación, experimentación social y
economía social.
Cormac Russell,
Director gerente
de Nurture
Development,
Irlanda
Cormac Russell es
Director gerente
de Nurture Development, Director de
ABCD Europa y miembro académico
del Instituto de desarrollo comunitario
basado en activos (Asset Based
Community Development, ABCD) en la
Universidad Northwestern de Chicago.
Ha formado a comunidades, agencias,
ONG y gobiernos en ABCD y otros
enfoques basados en puntos fuertes
en Kenia, Ruanda, Sudán del Sur,
Sudáfrica, Reino Unido, Irlanda, Suecia,
los Países Bajos, Canadá y Australia. Le
apasiona la proliferación de un cambio
impulsado por las comunidades y una
democracia centrada en los ciudadanos.
Ofreció un motivador discurso en la
Conferencia Europea de los Servicios
Sociales 2013, en el que hizo hincapié
en la necesidad de centrarse en los
recursos y los puntos fuertes de las
personas en las comunidades locales.
Sesión plenaria 4
Miércoles 22 de junio, 11.15-12.45
Georg Fischer,
Director de Asuntos
Sociales en la
Dirección General
de Empleo de la
Comisión Europea
Georg Fischer
es Director de Asuntos Sociales en
la Dirección General de Empleo,
Asuntos Sociales e Inclusión de la
Comisión Europea en Bruselas. Entre
sus responsabilidades se incluyen
la estrategia de inversión social, la
modernización de los sistemas de
protección social y las políticas sobre
discapacidad e inclusión. Anteriormente,
formó parte de la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económico
(OCDE), donde participó en el estudio
de la economía soviética del G-7 y
dirigió las primeras evaluaciones del
mercado laboral en las economías de
transición de la OCDE. También trabajo
en el Ministerio de Trabajo austríaco y
en el gabinete del Ministro de Economía.
Acaba de terminar una beca de la UE en
Yale (EE. UU.).
Henk Kosmeijer,
Presidente de la
Asociación de
Gobiernos Locales
para el Bienestar
Social (LCGW), Países Bajos
Henk Kosmeijer es presidente de la
Asociación de Gobiernos Locales para
el Bienestar Social (LCGW),alcalde de
Marum y alcalde-coordinador para la
descentralización del bienestar social
de Westerkwartier. Está convencido de
que, dada la importante reforma con en
política social en los Países Bajos, se ha
creado la oportunidad de proporcionar
un mejor sistema de bienestar social a
un menor coste. No obstante, para llevar
la reforma a buen término, se necesita
tiempo para crecer ymejorar, y es
necesario asumir el desafío de innovar.
Sesión plenaria 4
Miércoles 22 de junio, 11.15-12.45
Hugh Frazer,
Profesor adjunto
de Estudios
Sociales Aplicados,
Universidad de
Maynooth, Irlanda/
Coordinador, Red
Europea de Política Social (moderador)
Hugh Frazer es un experto independiente
en políticas y programas nacionales y
europeos de lucha contra la pobreza
y la exclusión social. Asesora a
organizaciones nacionales, europeas
e internacionales (como la Comisión
Europea y UNICEF) y redes europeas
(como ESN, Eurochild y EAPN) en
materia de desarrollo de políticas y
estrategias de inclusión social, con
especial atención a los problemas
de pobreza infantil, inclusión social y
desarrollo comunitario. Además, es
profesor adjunto en la Universidad
Nacional de Irlanda, Maynooth, donde
actualmente dirige un proyecto de
investigación que analiza políticas
para luchar contra la pobreza infantil
en Irlanda y en un contexto europeo.
Anteriormente, Hugh Frazer trabajó
como experto en políticas en la Comisión
Europea, asesorando y ayudando con
el desarrollo del Proceso de Inclusión
Social de la UE.
World Forum
La Haya
20–22 Junio 2016
24
Expositores
La Haya 2016
Edenred
Edenred diseña y aporta soluciones innovadoras para ayudar
a las autoridades locales a aplicar sus políticas sociales.
Según las preferencias y los objetivos de las entidades
públicas, Edenred ofrece soluciones que permiten una
distribución rentable de las prestaciones sociales mejorando
la posibilidad de elegir y garantizando a la vez el respeto a la
dignidad personal de los interesados. Edenred también puede
presentar informes detallados para ayudar a los políticos a
tomar decisiones pertinentes. Estas soluciones se basan en
una amplia gama de opciones tecnológicas: del papel a las
tarjetas con chip.
Edenred presentará un taller el martes por la mañana.
IBM Watson Health
IBM Watson Health trabaja para mejorar, ampliar y agilizar
la experiencia humana en los ámbitos de la sanidad, los
servicios sociales, los servicios de personal y la seguridad
social, a fin de ayudar a las personas a que tengan una vida
más sana y productiva. Es pionera en el uso de técnicas
cognitivas que comprenden, razonan y aprenden a ayudar
a las organizaciones de programas sociales a desarrollar
el potencial de los datos y delanálisis para mejorar la
prestación de servicios. Para IBM, la salud no es solo la
atención sanitaria, sino también la salud individual, la salud
comunitaria, la salud empresarial y la salud económica para
obtener mejores resultados a un coste menor.
IBM Watson Health presentará un taller el lunes por la tarde.
SAP Institute for Digital Government
SAP Institute for Digital Government es un centro de
investigación que se propone crear valor para los gobiernos
mediante la utilización de la capacidad digital para satisfacer
las necesidades de los ciudadanos y los consumidores de
servicios gubernamentales. Permite una intensa participación
con agencias gubernamentales y organizaciones asociadas
para garantizar una valiosa administración digital mediante
la innovación. La innovación es posible al aprovechar la
tecnología digital y una amplia información comercial del
sector para conseguir una perspectiva más exhaustiva de
políticas y prestar servicios excelentes.
SAP presentará un taller el martes por la tarde.
25
ENGIE
ENGIE es un agente del sector de la energía global y un
operador experto en estas tres ramas empresariales:
electricidad, gas natural y servicios energéticos. El Grupo
desarrolla su actividad comercial en torno a un modelo
basado en el crecimiento responsable para asumir los
principales desafíos de la transición de la energía a una
economía con un nivel bajo de emisiones de carbono.
Desde hace mucho tiempo, ENGIE ha aplicado una política
de Responsabilidad Social Corporativa (CSR) ambiciosa y
proactiva. En la base de la política de recursos humanos, esto
ha llevado a una serie de compromisos a favor de la igualdad
de oportunidades, la diversidad y la integración social a
través de un aprendizaje basado en el trabajo y el deporte.
ENGIE presentará un taller el martes por la mañana.
ESRI
Esri es líder mundial en la tecnología de sistemas de
información geográfica (SIG). Sus innovadoras soluciones
informáticas y servicios profesionales permiten a las
organizaciones sanitarias y de servicios sociales conectar
y gestionar sistemas de datos distintos. Al añadir un
componente geográfico a los datos y el análisis, Esri
fomenta el descubrimiento, el uso, la elaboración y el
intercambio de información.
Esri presentará un taller el martes por la tarde.
EUROFOUND
Eurofound es la Fundación Europea para la Mejora de las
Condiciones de Vida y de Trabajo, un organismo de la Unión
Europea creado para trabajar en áreas especializadas de la
política de la UE. Proporciona información, asesoramiento y
experiencia sobre las condiciones de vida y de trabajo, las
relaciones industriales y la gestión del cambio en Europa para
los principales actores en el ámbito de la política social en la
UE a partir de la información comparativa, la investigación
y el análisis.
Eurofound presentará un taller el lunes por la tarde.
European Social Network
European Social Network (ESN) reúne a las organizaciones,
que planifican, gestionan y prestan servicios sociales
públicos a nivel local, en colaboración con las de organismos
reguladores y de investigación. ESN apoya el desarrollo
de una atención y una política social efectivas por medio
del intercambio de conocimientos y experiencia. ESN es
una red de más de 125 organizaciones miembros en 35
países, incluidas asociaciones nacionales de directores,
departamentos de bienestar social de gobiernos, regiones,
condados y municipios, organismos reguladores y de
financiación, organismos profesionales, universidades y otras
organizaciones de investigación y desarrollo.
World Forum
La Haya
20–22 Junio 2016
26
Networking
y eventos nocturnos
Foro para establecer contactos
Lunes, 20 de junio, de 16.45 a 17.45
Encuentro en el vestíbulo Amazon
Contaremos con la presencia del equipo de políticas de
ESN, al que se unirán algunos miembros y socios de ESN,
para facilitar los debates sobre algunas de sus áreas de
trabajo, como el envejecimiento y la asistencia para las
personas mayores, los servicios centrados en las personas
y la inclusión activa de las personas con discapacidades, la
inversión en la infancia y jóvenes vulnerables. Además de las
pausas para relacionarse y conversar, es una oportunidad
para entrar en contacto con profesionales de diversos países
y obtener más información sobre los principales problemas
de los servicios sociales en la actualidad.
Recepción oficial
Ofrecida por el alcalde y los concejales de la ciudad de La Haya
Lunes, 20 de junio, de 19.30 a 21.00
Ubicación
Ayuntamiento de La Haya
Spui 70
2511 BT
La Haya
Código de vestimenta:
Elegante
Cena de gala
con el patrocinio de Edenred
Martes, 21 de junio de 20.15, de 20.00 a 22.30
Ubicación
La cena de gala tendrá lugar en el vestíbulo Atlantic,
en el World Forum.
Espectáculo en directo
The Busquitos
El grupo The Busquitos ofrece una amplia variedad musical,
que va desde los “locos años veinte” hasta música de ayer.
¡Música animada para todas las edades!
Código de vestimenta:
Elegante
Mapa
27
Segunda planta
(mountains)
Primera planta
(Rivers)
Planta baja
(continents)
World Forum
La Haya
20–22 Junio 2016
28
Conozca al
equipo de ESN
Venga a conocernos al stand de ESN durante las
pausas para relacionarse y conversar, y obtenga
más información sobre nuestro trabajo.
Equipo de ESN
John Halloran
Chief Executive
Policy
Alfonso Lara Montero
Policy Director
European Social Services
Conference
Marianne Doyen
Policy Officer
David Scurr
Conference Manager
Communications
Susan Clandillon
Senior Communications
Officer
Anita Alfonsi
Communications Officer
Administration
Jonas Bylund
Operations and Development
Manager
Iina Sofia Ransom
Office Manager and PA to
Chief Executive
Kim Nikolaj Japing
Policy Officer
Aurélia Mandato
Andreas Johansen
Programme Officer
Conference Organiser
Dorothea Baltruks
Policy Officer
Daniela Giorgetti
Policy Assistant
Lista de delegados
Nombre
Profesión y Organización
Hank Aernoudts
IBM
29
país
Ahmed Aboutaleb
Mayor, City of Rotterdam
The Netherlands
Wendy Absillis
Head of Elderly Care Department, OCMW Mechelen (VVOS)
Belgium
Henk Aernoudts
Sales Leader Benelux, IBM Watson Health
The Netherlands
Catharina Aerts
Edenred
The Netherlands
Jin Ahkyung
Team Member, Seoul Welfare Foundation
Republic of South
Korea
Mari Ahlström
Head of the Child Protection services, City of Espoo
Finland
Hanna Ahonen
Counsellor of Social Welfare, Valvira National Supervisory Authority for Welfare and Health
Finland
Daphne Ahrendt
Research Manager, Eurofound
Mohammad Al Qaisy
Public Relations Officer, Palestinian Union for Social Workers and Psychologists
Palestine
Xavier Alonso
Head of Foreign Affairs and Labour Relations, Regional Government of Catalonia,
Department of Social Welfare and Family
Spain
Murat Altunbas
Policy Advisor EU-affairs, City of Rotterdam
The Netherlands
Lars Emil Andersen
CEO, Region Midtjylland
Denmark
Jørgen Andersen
Director, Municipality of Syddjurs
Denmark
Quinta Ansem
President, European Anti-Poverty Network
The Netherlands
Giorgi Arsenidze
IDP Program Coordinator, ASB - The Workers' Samaritan Federation
Georgia
Kristel Ashra
Programme manager, Cordaid
The Netherlands
Vlatko Avramovski
ITC Procurement & Administration Officer, International Organization for Migration
United States
Vlatko Avramovski
Project Manager, Internation Organisation for Migration
Åse Tea Bachke
Senior Advisor, The Norwegian Labour and Welfare Administration
Norway
Jan Bal
Secretary General, OCMW Mechelen (VVOS)
Belgium
Coral Bales Casaponsa
Coordinator of Services for Personal Autonomy and Care of Dependent Adults, Consorci d'Acció Spain
Social de la Garrotxa
Emily Barey
Clinician, Epic
United States
Alexandra Bartelds
Manager, National Association of Directors of Municipal Social Services (Divosa)
The Netherlands
Fred Beeker
Resto VanHarte
The Netherlands
Greger Bengtsson
Senior Advisor, Association of Local Authorities and Regions (SALAR)
Sweden
Kjerstin Bergman
National Coordinator, Association of Local Authorities and Regions (SALAR)
Sweden
Javier Bernier
Research Information Assistant, Eurofound
Ireland
France
Fanny Bertrand
Mission Lead for Unaccompanied Foreign Minors, Pas-de-Calais County Council
Nolwenn Bertrand
Edenred
Marie-Astrid BertrandCarsat
Edenred
France
Australia
Veronika Birnkammer
Marketing Director, SAP Institute for Digital Government
Tomasz Blacha
Specialist, Mazovian Voivodeship, Masovian Social Policy Centre
Poland
Juncal Blanco Granado
Responsable territorial para Galicia, Emaús Fundación Social
Spain
Sonja Blum
Senior Researcher, University of Vienna
Ireland
Liliane Blurtschi
Head of the Social Department, City of Dietikon
Switzerland
Karin Bodlund
Deputy Director, Municipality of Västerås
Sweden
Harold Bodmer
President, Norfolk County Council
United Kingdom
Kate Bøgh
Director of Social Department, Municipality of Favrskov
Denmark
Anna Bohman Enmalm
Project Manager, Swedish Agency for Youth and Civil Society
Sweden
Pere Bonet Dalmau
Mental Health Director, Althaia Foundation
Spain
Hero Boonstra
Corporate Executive HSE, ENGIE
Belgium
Liz Brabender
Head of Central Services, Centre for excellence for looked after children in Scotland
United Kingdom
Mark Bradley
Director of Registration and Corporate Services, Northern Ireland Social Care Council
United Kingdom
Jo Briers
Secretary, OCMW Herk-de-Stad (VVOS)
Belgium
David Brindle
Public Services Editor, The Guardian
United Kingdom
The Netherlands
Joost Bruggeman
Senior Reintegration, Municipality of Leiden
Maia Buchukuri
Head of the Social Programmes Division, Social Service Agency
Georgia
Rich Burgess Amos
Service user and self-advocate, Gloucestershire Voices
United Kingdom
Coralie Buxant
Coordinator, Projet Housing First Belgium, PPS Social Integration
Belgium
Kimberley Carton
Legal Advisor, Public Social Services Bruges
Belgium
David Chamard-Bois
Edenred
France
30
Lista de delegados
Nombre
Profesión y Organización
país
Delphine ChileseLemarinier
European Affairs Delegate, Edenred
Belgium
Philip Cotterill
International Policy Lead, Association of Directors of Adult Social Services (ADASS)
United Kingdom
Chiara Crepaldi
Head of Unit, Institute for Social Research
Ireland
Spain
Eloy Cuellar
General Coordinator of Territorial Coordination and Associative Movements, City of Madrid
Marleen Damen
Alderman, City of Leiden
The Netherlands
AnneMarie Danon
Director, National Board of Health and Welfare
Sweden
Bo Davidsson
Researcher R&D, City of Linköpings
Sweden
An De Backer
Social Responsibility Manager, ENGIE
Belgium
CARMINE De Blasio
Director, Consortium of Social Services - Area A5 - Atripalda
Italy
Trees De Bruycker
Deputy of the Executive Board, Public Centre for Social Welfare (PCSW) - Ghent
Belgium
Philippe De Coene
President, Public Centre for Social Welfare (PCSW) - Kortrijk
Belgium
Val de Souza
Head of Social Services and Chief Social Work Officer, Clackmannanshire & Stirling Councils
United Kingdom
Hilde De Wilde
Welfare Policy Coordinator, City of Diest
Belgium
Frank Debaere
Cabinet of the President, Public Centre for Social Welfare (PCSW) - Ghent
Belgium
Nathalie Debast
Member of Staff, Department of Public Centres for Social Welfare, Association of Flemish Cities
and Municipalities (VVSG)
Belgium
Fanny Degraeve
Director, OCMW Antwerpen (VVOS)
Belgium
Anna Maria Del Vescovo
Key Account Smart Solutions, Edenred
Italy
Hanne Denoo
Project Manager, Public Centre for Social Welfare (PCSW) - Kortrijk
Belgium
Montse Domènech Prat
Head of Social Welfare, Consell Comarcal Alt Penedès
Spain
Paul Dommel
Government Social Programmes, IBM
United States
Martin Duggan
Director, Social Programs , IBM
Gernot Ecker
Head of department, Wiener Hilfswerk
Austria
Paul Edie
Chair, Care Inspectorate
United Kingdom
Belgium
Gert Eeraerts
Head of the Society Department, Sociaal Huis Mechelen
Rachel Eijer
Strategic Policy Advisor, Employee Insurance Agency (UWV)
The Netherlands
Sabrina Eijk
Community Builder, Municipality of Nieuwegein
The Netherlands
Milena Encheva
Director of International Cooperation, Programmes and European Integration Directorate, Agency Bulgaria
for Social Assistance
Martin Engels
Account Executive, Esri
United States
Morten Eriksen
Chief of Social Planning, Central Denmark Region
Denmark
Mats Eriksson
Head of R&D, City of Linköpings
Sweden
Inga-Lill Felizia
Head of Research and Development Unit, PUFF (Practice, Development, Research, Future)
Sweden
Maria Ferrer
Responsable Unitat de Gestió del Serveis Atenció Domiciliària, Ajuntament de Sant Cugat Del
Vallès
Spain
Marianna Ferri
Responsible for ESF checks, Campania Region
Italy
Christian Fillet
Chair, European Social Network / Secretay General, Public Social Services Bruges (VVOS)
Belgium
Georg Fischer
Director, DG Employment, Social Affairs & Inclusion - European Commission
Lucia Fortini
Councellor, Campania Region
Peter Franck
Business Development Manager Local Government, Dileoz
Belgium
Maarten Francois
Policy Officer, Public Centre for Social Welfare (PCSW) - Kortrijk
Belgium
Italy
Hugh Frazer
Adjunct Professor, National University of Ireland, Maynooth
Ireland
Bart Fret
Management Coordinator, OCMW Antwerpen (VVOS)
Belgium
Nadja Funk
Head of Department, Therapeutikum Heilbronn
Germany
Asa Furén-Thulin
Head of Section, Association of Local Authorities and Regions (SALAR)
Sweden
Emmanuel Gagneux
Director of Solidarity, County Council of Haute-Saône
France
Mercedes García Sáez
Director of the Area of Drugs Dependency and Inclusion, Regional Ministry of Equality, Health
and Social Policies of Andalucia
Spain
Ezio Garrone
Coordinator, Aosta Valley Region
Italy
Sabine Geringer
Manager, Wiener Hilfswerk
Austria
United Kingdom
Pinaki Ghoshal
Executive Director of Children's Services, Brighton & Hove City Council
Maria Gill
Project Manager, Association of Local Authorities and Regions (SALAR)
Sweden
Christoph Gleirscher,
M.A.
Managing Director, Niederösterreichisches Hilfswerk
Austria
Nombre
Profesión y Organización
Andreas Gollner
IBM
país
Brigitte Gottschall-Müller
Deputy Managing Director, Jugend am Werk
Austria
Pascal Goulfier
Director General - Solidarity, Gironde County Council
France
Margarethe Grasser
Group Leader, Ministry of Social Affairs
Austria
Marcus Green
Social & Economic Research Manager, Age UK
Lesley Green
Project Manager Youth Unemployment, Municipality of the Hague
The Netherlands
Mirosław Grewiński
Vice Rector, Janusz Korczak Pedagogical University in Warsaw
Poland
Alfred Grixti
Chief Executive Officer, Foundation for Social Welfare Services
Malta
Ria Grondelaers
President, Public Centre for Social Welfare (PCSW) - Ghent
Belgium
Dorothee Guggisberg
Managing Director, Swiss Conference for Social Welfare (SKOS)
Switzerland
Milou HaggenburgMohammed
Coordinator Knowledge Integration, National Association of Directors of Municipal Social
Services - DIVOSA
The Netherlands
Sarah Hart
Knowledge Management Officer, Age UK
Sascha Haselmayer
CEO, Citymart
Spain
Edvard Heen
CEO, Almannaverkid
Faroe Islands
Carola Heimensen
Account Executive, SAP Institute for Digital Government
Australia
Anne Helferty
Chief Housing Welfare Officer, Dublin City Council
Ireland
Pilar Hilarion Madariaga
Social area Director, Avedis Donabedian Research Institute
Spain
Beatrice Hopstadius
Head of Unit, National Board of Health and Welfare
Sweden
Claus Houden
Member of the Council, Municipality of Odense
Denmark
John Hurley
IBM
Raquib Ibrahim
Evaluation Officer, Mellow Parenting
United Kingdom
Susanne Ijsenbrandt
MVO Advisor, ENGIE
Belgium
Raimo Ikonen
Director General, Ministry of Social Affairs and Health Finland
Finland
Unnur V. Ingolfsdottir
Chair, Association of Social Directors
Iceland
Ivaylo Ivanov
Deputy Minister of Labour and Social Policy, Ministry of Labour and Social Policy
Bulgaria
Andris Izinkevics
Head of Project, Unit of Coordination, Riga City Council, Department of Welfare
Latvia
Gennaro Izzo
Coordinator Area Plan, Campania Region
Italy
Anneli Jäderland
Officer, Association of Local Authorities and Regions (SALAR)
Sweden
Kaspars Jasinkevics
Director, Children and Youth Center, Riga Municipality
Latvia
Soledad Jiménez
González
Coordinator of the Communitarian Social Services, Ministry of Equality, Health and Social
Policies, Regional Government of Andalusia
Spain
Harri Jokiranta
Project Manager / Deputy City Manager, City of Seinajoki
Finland
Jose Joya Roldán
Project Manager, Meridianos
Spain
Natalie Jung
Health and Human Services Marketing Coordinator, Esri
United States
René Junker
Director of the Department of Social Affairs
Denmark
Vinal Karania
Research Manager, Age UK
Ella Kardemark
Chairman of the Social Board, Municipality of Halmstad
Sweden
Charlotta KarlssonAndersson
Head of Administration, Department of education and work, Municipality of Orebro
Sweden
Antoine Karoubi
Director, Centre Insertion Professionnelle Bénéficiaires Minimas Sociaux
France
Hein Keijzer
Customer Solution Manager, SAP Institute for Digital Government
Australia
Miran Kerin
President, Association of Centres for Social Work in Slovenia (CCSW)
Slovenia
Aarne Kiviniemi
Executive Director, The Finnish Blue Ribbon
Finland
Mette Kjølby
Head of Department, Central Denmark Region
Denmark
Pien Klieverik
Legal Project Officer, Defence for Children International
The Netherlands
Jetta Klijnsma
Secretary of State for Social Affairs and Employment, Ministry of Social Affairs and Employment
Lidija Kolouh-Söderlund
Researcher/Project manager, Nordic Centre for Welfare and Social Issues
Sweden
Jüri Kõre
City Council Member, Tartu City Government, Department of Social Welfare
Estonia
Nerea Kortajarena Ibáñez Director of Social Inclusion Department, Emaús Fundación Social
Spain
Ivana Kosir Erman
Slovenia
President of the Board, Association of Centres for Social Work in Slovenia (CCSW)
Henk Kosmeijer
Board Member, National Association of Local Governments for Social Welfare
The Netherlands
Reetta Kosonen
Analyst, Accenture
Finland
Dávid Kovács
Officer for Services, Ministry of Interior
Hungary
Steinar Eggen Kristensen
Director of Social Services and Employment, Municipality of Randers
Denmark
Barbara Kucharska
Deputy Director, Mazovian Voivodeship, Masovian Social Policy Centre
Poland
Luc Kupers
Secretary, Public Centre for Social Welfare (PCSW) - Ghent
Belgium
Chris Kuypers
Secretary General, Association of Local Government for Social Welfare
The Netherlands
31
32
Lista de delegados
Nombre
Profesión y Organización
Darja Kuzmanic Korva
General Secretary, Association of Centres for Social Work in Slovenia (CCSW)
país
Slovenia
Susanne Kvolsgaard
Chief Executive, Municipality of Odense
Denmark
Prerana Laddha
Software Developer, Epic
United States
Ann-Christine Larsson
Project Manager, PUFF (Practice, Development, Research, Future)
Sweden
Lida Marcela Laszlo
Deputy Director and Head of Legal Department, Vienna Social Fund
Austria
Katica Lažeta
Head of Service, Ministry of Social Policy and Youth
Croatia
Brian Lee-Archer
Director, SAP Institute for Digital Government
Australia
Igor Lefebvre
Sustainability & Environmental Manager, ENGIE
Belgium
Finland
Veli-Pekka Lehtonen
Business Architect in social care, Apotti ltd
Yvonne Lennemyr
Regional Advisor, Region Värmland
Sweden
Guy-Paul Libin
Director of Social Services, Sociaal Huis Ostend
Belgium
Kerstin Lidman
Director of Social Services, City of Sollentuna
Sweden
Sweden
Lars Liljedahl
Director of elderly care and care for disabled, Municipality of Östersunds
Jukka Lindberg
Project Manager, Regional Council of Hame
Finland
Joanna Lizut
Director for Academic Affairs, Janusz Korczak Pedagogical University in Warsaw
Poland
Tomas Llompart
Director of Product Management, SUARA
Spain
Mireia Llorens Poch
Head of International Relations, Regional Government of Catalonia, Department of Social Welfare Spain
and Family
Rita Long
Service User Researcher, Lancaster University
United Kingdom
Maria João Fraga Cabral
Sacadura Campos Lopes
Director of Social Services, NephroCare Portugal
Portugal
Karine Lycops
Director of Social Services, Public Centre for Social Welfare (PCSW) - Ghent
Belgium
Terry Madden
External Social Work Private Supervisor/Independent Social Worker/Assessor CORU Social Work Ireland
Registration Board
Thomas Magnussen
Human Resources Manager, Almannaverkid
Faroe Islands
Lorenzo Malagola
Responsible for the Institutional Relations, Edenred
Italy
Anne Malmendier
Public Social Program Manager, Edenred
Belgium
Olivier Manceau
Edenred
France
Seamus Mannion
International Development Consultant, Youth Advocate Programmes
Ireland
Staf Mariën
Director of Social Welfare, Public Centre for Social Welfare (PCSW) - Ghent
Belgium
Marisol Martí
Employment supervisor, Avedis Donabedian Research Institute - Autonomous University of
Britta Martinsen
Head of Social Department, Municipality of Esbjerg
Esther Mateu
Product Manager, SUARA
Spain
Anamaria Maturoiu
Legal & Public Affairs Manager, Edenred
Romania
Denmark
Martine Meganck
Advisor Care for Elderly People, Public Social Services Bruges (VVOS)
Belgium
Janet Menard
Commissioner , The Region of Peel
Canada
Falke Meyers
Secretary, OCMW Antwerpen (VVOS)
Belgium
Harry Michon
Senior Research Associate, Trimbos Institute
The Netherlands
Martina Minichmayr
Head of Advice Centre for Homeless Persons, Vienna Social Fund
Austria
Gianluca Misuraca
Senior Scientist, European Commission
Spain
Steen Moeller
Deputy Mayor, Municipality of Odense
Denmark
Peter Moonen
Advisor, OCMW Antwerpen (VVOS)
Belgium
Martins Moors
Head of Social Administration - Department Deputy Director, Riga City Council, Department of
Welfare
Latvia
Mentor Morina
Head of Division for Planning and Social inclusion, Ministry of Labour and Social Welfare
Kosovo
Morag Morton
Family Support Worker, Clackmannanshire Council
Scotland
Kristina Muda
Development Manager, PUFF (Practice, Development, Research, Future)
Sweden
Margo Mulder
Alderman, Municipality of Heusden
The Netherlands
Elisabeth MunchEllingsen
Senior Adviser, The Norwegian Labour and Welfare Administration
Norway
Nacho Murgui
Deputy Mayor, City of Madrid
Spain
Eila Mustonen
Ministerial Adviser, Ministry of Social Affairs and Health Finland
Finland
Henk Nies
Member of the Executive Board, Vilans, National Centre for Expertise in Long-Term care
The Netherlands
Lisbeth Nilsson
Head of Department, City of Gothenburg
Sweden
Tuija Norlamo-Saramäki
Senior Adviser, City of Espoo
Finland
33
Nombre
Profesión y Organización
Piotr Nowak-Skyrpan
Department Manager of Social Research, Mazovian Voivodeship, Masovian Social Policy Centre
país
Poland
Kontxi Odriozola
Head of the Europe and International Strategy Office, Barcelona Provincial Council
Spain
Kerstin Öhman
Project Manager, Immix AB
Sweden
Birgitta Öhman
Development Manager, Finspångs kommun
Sweden
Heikki Onnela
Product development director, Apotti ltd
Finland
Graham Owen
Director of Social Services, Municipality of Trosa, Trosa kommun
Sweden
René Paas
King's Commissioner, Province of Groeningen
The Netherlands
Rodopi Panidou
Head of Legal Department, City of Offenbach am Main
Germany
Finland
Juha Pantzar
Executive Director, Guarantee Foundation
Marleen Peeters
Director of Social Services, OCMW Hasselt (VVOS)
Belgium
Amaëlle Penon
Technical consultant, National Solidarity Fund for Autonomy (CNSA)
France
Antoni Pérez Yuste
Director, Consell Comarcal del Pla de l'Estany
Spain
Sweden
Monica Persson
Social director-Department of Social Affairs, City of Karlstad
Sofia Persson
Head of administration, department of disability, Municipality of Orebro
Sweden
Frank Pijnenburg
Manager, Baanbrekers - Social Services
The Netherlands
Africa Pleguezuelo
Herrera
Project Manager, Meridianos
Spain
Zoran Puljic
Director, Mozaik Foundation
Bosnia and
Herzegovina
Scaglia Pyykkö
Head of Focus Area, Innovation Fund Sitra
Finland
Henriette Qvist
Head of Office, Centre for Quality and Public Health, Central Denmark Region
Denmark
Mirjana Radovan
Head of Service for EU Funds, Ministry of Social Policy and Youth
Croatia
Anja Ramos
Head of Department - Social affairs and Ageing, City of Cologne
Germany
Nick Rapponi
IBM
Marja-Leena Remes
Head of Family and Social Services, City of Espoo
Finland
France
Alexis Rinckenbach
Head of European and International Affairs, Ministry for Social Affairs and Health
Kristiina Rinkineva
Manager, Accenture
Finland
Kim Roosen
Consultant, OCMW Antwerpen (VVOS)
Belgium
Birthe Rosendal
CEO, MultifunC Midtjylland
Denmark
Piero Rossi
Director of Social Services and Health, Municipality of Sabaudia
Italy
Marianne Ruigrok
Chair, Association of Local Government for Social Welfare (LCGW)
The Netherlands
Cormac Russell
Managing Director, Nurture Development
Ireland
Stephan Santelmann
Head of Office, City of Cologne
Germany
Carlos Santos Guerrero
Head of services for coordinating community social services, Autonomous Community of Galicia
Spain
Patrizia Scaglia
Manager, Aosta Valley Region
Italy
Walter Schmid
Director, University of Applied Sciences and Arts Lucerne
Switzerland
Ruth-Rose Sciberras
Operations Director, Foundation for Social Welfare Services
Malta
Laia Serra Arqué
Social Projects Executive, Barcelona Provincial Council
Spain
Chris Sigaloff
Director, Kennisland
The Netherlands
Birna Sigurdardottir
Department Manager, Reykjavik City Welfare Department
Iceland
Ella Simpson
Chief Executive, Edinburgh Voluntary Organisations' Council
United Kingdom
Nick Smits
Executive Advisor, Employee Insurance Agency
The Netherlands
Christina Söderberg
Development Manager, PUFF (Practice, Development, Research, Future)
Sweden
Anna Soler
Cap de Secció de Ciutadania, Ajuntament de Sant Cugat Del Vallès
Spain
Gabriela Sonnleitner
CEO, Magdas Social Business
Austria
Jacques Spelkens
Head of CSR Benelux, ENGIE
Belgium
Bettina Steffel
Subject Specialist, City of Vienna, Municipal Department for Health Care and Social
Austria
Oh Sukyung
Team Member, Seoul Welfare Foundation
Republic of South
Korea
Christina Svensson
Director, Dalslandskommunernas Kommunalförbund
Sweden
United Kingdom
Murray Swan
Acting Team Leader Youth Justice, Stirling Council
Jadwiga Szewczyk
Chief Accountant, Mazovian Voivodeship, Masovian Social Policy Centre
Poland
Anna Tarafa
Management Assistant - Communications Manager, SUMAR, Social Welfare Company
Spain
Elly A Thorsteinsdottir
Vice Director, Department of Welfare, City of Reykjavik
Iceland
34
Lista de delegados
Nombre
Profesión y Organización
país
Anette Thysen
Member of the City Council, Municipality of Odense
Denmark
Aaron Torrens
IBM
Stacey Trimnell-Richard
Marketing Director, SAP Institute for Digital Government
Australia
Eter Tskhakaia
Head of the Guardianship and Care Division, Social Service Agency, Georgia
Georgia
Belgium
Mathias Vaes
Head of Social Affairs Department, OCMW Mechelen (VVOS)
Joanna Valk
Project Manager, Municipality of Leiden
The Netherlands
Frédéric Vallier
Secretary General, Conseil des Communes et Régions d'Europe / Council of European M
Belgium
Karlijn van Arkel
Programme Manager, Cordaid
The Netherlands
Kim Van Belleghem
Director, W13 Kortrijk
Belgium
Coby van der Kooi
Senior Policy Advisor, Dutch Ombudsperson for Children
The Netherlands
Alain Van Doren
HR Manager, ENGIE
Belgium
Marcel van Druenen
Projectleader Effectivity and Craftmanship, Divosa
George van Ederen
Director, L&D Support BV
Julien Van Geertsom
President, PPS Social Integration
Belgium
Gijsbert van Lomwel
Head of UWV’s Research & Development Department, Employee Insurance Agency (UWV)
The Netherlands
Jiske van Loon
Policy Advisor, Youth Unemployment, Municipality of the Hague
The Netherlands
The Netherlands
The Netherlands
Truus van Noort
program manager Educational Policy, Municipality of The Hague
Dave Van Oosterwyck
Advisor, OCMW Antwerpen (VVOS)
Belgium
Piet Van Schuylenbergh
Director of the Section ‘Public Centres for Social Welfare, Association of Flemish Cities and
Municipalities (VVSG)
Belgium
Edwin van Staveren
Manager Social Development, City of Deventer
The Netherlands
Belgium
Veerle Van Vynckt
Director of Social Services, Public Social Services Bruges (VVOS)
Peter Vanaken
Director, OCMW Hasselt (VVOS)
Belgium
Nadja Vananroye
President, OCMW Hasselt (VVOS)
Belgium
Lise Stidsen Vandahl
Deputy Director, The National Board of Social Services
Denmark
Belgium
Mathieu Vandenbroecke
Corporate Citizenship Manager, ENGIE
Tom Vanhove
Support Service Desk, ENGIE
Belgium
Eva Vanhullebusch
Head of Department Social Services, Public Centre for Social Welfare (PCSW) - Ghent
Belgium
Jose Manuel Vargas
Pérez
Project Manager, Meridianos
Spain
Konstantin Vdovenko
Senior Manager, Accenture
Finland
Jolanda Verbiesen
Manager Local Government, Municipality of Heusden
The Netherlands
Hanne Verledens
Policy Officer, Public Centre for Social Welfare (PCSW) - Kortrijk
Belgium
Sweden
Johanna Viberg
Development Manager, Municipality of Orebro
Caroline Vink
Senior Advisor, Youth Institute
The Netherlands
Jean-Philippe Vinquant
Director General for Social Cohesion, Ministry for Social Affairs and Health
France
Aldis Virbulis
Elderly Care Center Director, Riga City Council, Department of Welfare
Latvia
Finland
Jarkko Voutilainen
Solution Manager, CGI
Dudu Vural
Analyst, Chancenwerk
Germany
Heidi Wachtler
Head of Care Assessment Services, Province of Bolzano
Italy
Nicole Wagner
Director of Social Services, Canton of Basel
Switzerland
Hans-Jörgen Wahlhed
Director of Social Services, Municipality of Halmstad
Sweden
Piritta Wartiainen
Development Manager, Apotti ltd
Finland
Markus Werling
Global Vice President Public Sector, SAP Institute for Digital Government
Australia
Ann-Britt Wetche
Director of social services, Region Midtjylland
Denmark
Adam Whitlatch
Software Developer, Epic
United States
Germany
Martina Wieland
Director, Therapeutikum Heilbronn
Matthias Wohlfeil
Country Director Georgia, ASB - the Workers' Samaritan Federation
Germany
Sim Yunghun
Team Leader, Seoul Welfare Foundation
Republic of South
Korea
Mark Zimmerman
IBM
European Social Network
Victoria House
125 Queens Road
Brighton BN1 3WB
United Kingdom
Tel +44 (0) 1273 739 039
Fax +44 (0) 1273 739239
Email [email protected]
esn-eu.org
European Social
Services Conference
Email [email protected]
essc-eu.org
[email protected]
Registration No. 3826383
Charity No. 1079394
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