Proyecto de Tesina: “EL SECTOR HOTELERO ESPAÑOL: SU APERTURA AL EXTERIOR” PROYECTO DE TESINA 1. TITULO DEL TRABAJO: “EL SECTOR HOTELERO ESPAÑOL: SU APERTURA AL EXTERIOR” 2. INTRODUCCIÓN En los años ochenta, un reducido número de grupos hoteleros españoles lideró la salida al exterior del sector hotelero. En la década de los noventa, el proceso de internacionalización envuelve a un creciente y dinámico volumen de cadenas hoteleras, adquiriendo un crecimiento exponencial acelerado en los últimos años debido tanto a la inminente saturación del territorio nacional, como a la espectacular generación de beneficios que ha experimentado la turística a nivel mundial, y la española en particular. Los procesos de internacionalización empresarial constituyen una de las vías mas firmes para el desarrollo de las ventajas competitivas dado que promueven una mayor competitividad de la empresa así como un refuerzo de la posición adquirida en el mercado domestico. Probablemente a la causa de ser un proceso tan reciente el ámbito que abarca la internacionalización del sector hotelero español no ha sido objeto de análisis científico y monográfico hasta la actualidad. Esta investigación tiene como objetivo contribuir al estudio de este fenómeno empresarial tan relevante para la competitividad del sector turístico español. La deslocalización de la planta hotelera se puede desarrollar a través de acuerdos de licencia o franquicia, de contratos de gestión o alquiler, de inversión directa o jointventures. Todas ellas son formas de entrar en mercados internacionales que la empresa puede elegir cuando decide salir al exterior. La primera peculariedad que resalta de la internacionalización del sector hotelero reside en que una espectacular proporción de esta, se materializa por medio de la simple exportación de capital humano especializado y know-how, sin inversiones directas al extranjero. Por tanto, el estudio de la internacionalización del sector hotelero no podía supeditarse, como si ocurre en otras industrias, al análisis de los flujos de inversión directa al extranjero provenientes del sector de hostelería recogidos por la Dirección General de Transacciones Exteriores. Este planteamiento nos obliga a tomar la empresa como punto de referencia y resaltar sus pautas de internacionalización con un enfoque principalmente macroeconómico. [email protected] 1 Proyecto de Tesina: “EL SECTOR HOTELERO ESPAÑOL: SU APERTURA AL EXTERIOR” 3. OBJETIVOS El objetivo general que nos planteamos es el conocimiento de los factores que determinan la internacionalización del sector hotelero español. El análisis del proceso de internacionalización de la empresa hotelera intentara dar respuesta a las siguientes cuestiones: ¿por qué se internacionaliza la empresa hotelera?, ¿Cómo se internacionaliza?, y ¿dónde se localiza sus actividades en el exterior?. Se trata, por tanto, de profundizar en el conocimiento de los determinantes que rodean las decisiones de exportación del know-how hotelero fuera de nuestras fronteras. Para las decisiones empresariales no derivan únicamente de criterios macroeconómicos, sino que vienen influidas por los acontecimientos acaecidos en un entorno económico empresarial e incluso social, más amplio. En nuestro empeño por comprender los determinantes del proceso de internacionalización del sector hotelero español, es necesario analizar como las actividades turísticas se ven afectados por el contexto de globalización económica actual desde un enfoque macroeconómico. Una vez analizados los determinantes más relevantes que rodean el proceso de internacionalización de la industria hotelera, la investigación persigue dos objetivos concretos. En primer lugar, desvelar si las principales aportaciones teóricas existentes, que desde un enfoque fundamentalmente macroeconómico explican la expansión internacional de las empresas, y en concreto las aplicadas a industrias de servicios, interpretan adecuadamente las particularidades del proceso de internacionalización de la industria hotelera española. En segundo lugar, detectar las similitudes y diferencias que presenta el proceso seguido por el sector hotelero español frente al del sector hotelero internacional. Fundamentalmente, el análisis ahondará en la búsqueda de las singularidades que pudieran derivarse del carácter vacacional de la industria hotelera española y las implicaciones que dicha especialización pudiera estar imprimiendo a su proceso de internacionalización. Ahondaremos también en los principales rasgos que determinan la evolución del sector hotelero internacional, su estructura empresarial, los factores que han influido en su crecimiento y transformación, y las estrategias que la industria hotelera adopta ante el nuevo contexto económico y empresarial. [email protected] 2 Proyecto de Tesina: “EL SECTOR HOTELERO ESPAÑOL: SU APERTURA AL EXTERIOR” 4. METODOLOGÍA Llevaremos a cabo una revisión de los estudios más relevantes que, desde un punto de vista teórico y/o empírico, analizan la internacionalización empresarial, haciendo especial hincapié en aquellos aplicados al sector servicios y resaltando las investigaciones previas en torno a la internacionalización de la industria hotelera mundial. Trabajo de campo llevado a cabo para el estudio aplicado del proceso de internacionalización al sector hotelero español. En esencia, este se compone de información primaria procedente de opiniones empresariales obtenidas por medio de entrevistas y de la cumplimentación de un cuestionario bajo el marco de análisis de la teoría ecléctica, por parte de responsables de la expansión internacional de las cadenas hoteleras españolas. Analizados a nivel agregado utilizando técnicas de análisis estadístico descriptivo y analítico. Nos interesa conocer que tipología de empresa protagoniza la expansión hotelera internacional, la magnitud que alcanza dicho fenómeno, la distribución geográfica de la expansión y su forma de financiación. Para ello habrá que tener en cuenta las características de la oferta española en el exterior, la dirección que sigue el proceso, el papel de los grupos de distribución turística y las principales modalidades de entrada a destinos internacionales que presenta la industria hotelera española. La importancia de estos análisis deriva, no solo del propio conocimiento del patrón de comportamiento del proceso de internacionalización de las cadenas hoteleras, sino de las conclusiones que podemos obtener a través de ellos respecto a algunas de las causas que la han determinado. [email protected] 3 Proyecto de Tesina: “EL SECTOR HOTELERO ESPAÑOL: SU APERTURA AL EXTERIOR” 5.INDICE 1. INTRODUCION 2. LA APERTURA EXTERIOR DEL SECTOR TURÍSTICO 2.0 INTRODUCCION 2.1 LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMIA Y LA INTERNACIONALIZACION EMPRESARIAL 2.1.1 Las multinacionales 2.1.2 La inversión directa en el exterior 2.1.3 La internacionalización como estrategia empresarial 2.2 EL TURISMO: UN SECTOR ECONOMICO GLOBALIZADO 2.2.1 Implicaciones macroeconómicas de la globalización 2.2.2 Los motores de la globalización 2.2.3 Impacto de la globalización en las estructuras empresariales 2.3 LA IMPORTANCIA ESTRATEGICA DEL SECTOR HOTELERO 2.3.1 La estructura del mercado hotelero 2.4 PRINCIPALES CONCLUSIONES 3. UNA REVISIÓN DE LAS APORTACIONES TEORICAS SOBRE LA INTERNACIONALIZACION EMPRESARIAL 3.0 INTRODUCCION. RELEVANCIA DEL SECTOR SERVICIOS 3.1 TEORIAS DE LA INTERNACIONALIZACION 3.1.1 Teorías de la organización Industrial 3.1.2 Teorías del ciclo de Vida del producto 3.1.3 Teorías de internacionalización 3.1.4 Teoría ecléctica de Dunning 3.2 LAS TEORIAS DE INTERNACIONALIZACION DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS 3.2.1 Aportaciones teóricas a la internacionalización de los servicios 3.2.2 Análisis empíricos aplicados a las distintas tipologías de servicios 3.3 TEORIAS QUE EXPLICAN LOS DETERMINANTES DE LOS MODOS DE INTERNACIONALIZACION 3.4 LA INTERNACIONALIZACION DEL SECTOR HOTELERO 3.5 PRINCIPALES CONCLUSIONES 4. IMPACTO DE LA GLOBALIZACIÓN EN LA INDUSTRIA HOTELERA MUNDIAL 4.0 INTRODUCCION. TURISMO Y POST FORDISMO 4.1 LA INDUSTRIA HOTELERA: FACTORES QUE FAVORECEN UNA DIMENSION GLOBAL 4.1.1 Las fuerzas del mercado: evolución de la oferta y la demanda 4.1.2 Repercusión de la recesión económica de principios de los 90 [email protected] 4 Proyecto de Tesina: “EL SECTOR HOTELERO ESPAÑOL: SU APERTURA AL EXTERIOR” 4.1.3 Transformación en el proceso de financiación de la industria 4.1.4 La liberalización en el sector servicios: GATTS y turismo 4.2 PAUTAS DE DESARROLLO EN LA INDUSTRIA HOTELERA 4.2.1 Tendencias en las principales multinacionales hoteleras 4.2.2 Evolución en la propiedad de los activos fijos 4.2.3 El branding o desarrollo de estrategias de marcas 4.2.4 Estrategia de internacionalización 4.2.5 Modalidades de expansión 4.2.5.1 Proceso de concentración: fusiones y adquisiciones 4.2.5.2 Crecimiento contractual 4.2.5.2.1 La franquicia 4.2.5.2.2 Los contratos de gestión 4.2.5.3 Cooperación entre empresas 4.2.5.3.1 Alianzas estratégicas 4.2.5.3.2 Joint Ventures 4.2.6 Consolidación de la industria hotelera 4.3 LA INDUSTRIA HOTELERA ESPAÑOLA A LA LUZ DE LA GLOBALIZACIÓN 4.3.1 Análisis del sector hotelero español y su peso en la economía española 4.3.2 Evolución de la financiación 4.3.3 Asociaciones de hoteles independientes 4.3.4 Implantación de las cadenas hoteleras internacionales en España 4.3.5 Regímenes de explotación 4.3.6 Concentración empresarial en el sector turístico 4.3.7 Inversiones directas al exterior 4.4 PRINCIPALES CONCLUSIONES 5. CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACION DEL SECTOR HOTELERO ESPAÑOL 5.1 OBJETIVO 5.2 METODOLOGIA APLICADA 5.2.1 Fuentes de datos 5.22 Técnicas de análisis 5.3 TIPOLOGIA DE EMPRESAS HOTELERAS ESPAÑOLAS CON IMPLANTACIÓN INTERNACIONAL 5.3.1 Dimensión empresarial 5.3.2 Experiencia nacional 5.3.3 Distribución geográfica y especialización en España 5.3.4 Grado de integración y diversificación empresarial 5.4 CARACTERISTICAS DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACION 5.4.1 Magnitud y alcance del proceso 5.4.2 Características y especialización de la oferta hotelera internacional 5.4.3 Operadores turísticos e internacionales 5.4.4 Financiación del proceso de expansión 5.4.5 Transferencia de recursos 5.4.6 Modalidades de expansión 5.4.7 Fusiones y adquisiciones [email protected] 5 Proyecto de Tesina: “EL SECTOR HOTELERO ESPAÑOL: SU APERTURA AL EXTERIOR” 5.5 MOTIVACIONES ESTRATEGIAS EN LA EXPANSION INTERNACIONAL 5.6 LOCALIZACION Y DISTRIBUCIÓN GEOGRAFICA 5.6.1 Introducción. 5.6.2 Principales áreas turísticas mundiales 5.6.3 Modalidad de expansión y localización 6. LA TEORIA ECLÉCTICA Y LA INTERNACIONALIZACION DE LA INDUSTRIA HOTELERA ESPAÑOLA 6.1 INTRODUCCION Y OBJETIVOS 6.2 EL PARADIGMA OLI Y LA INTERNACIONALIZACION DE LA INDUSTRIA HOTELERA ESPAÑOLA 6.2.1 Ventajas de propiedad 6.2.2 Ventajas de localización 6.2.3 Ventajas de internacionalización 6.3 ANALISIS DE LAS VENTAJAS OLI EN LA INDUSTRIA HOTELERA ESPAÑOLA 6.4 COMPARACION DE LAS VENTAJAS OLI EN LA INDUSTRIA HOTELERA ESPAÑOLA Y LA INTERNACIONALIZACION 6.5 CONCLUSIONES 7. DETERMINANTES DEL GRADO DE INTERNACIONALIZACION Y LAS MODALIDADES DE EXPANSION DE L SECTOR HOTELERO ESPAÑOL 7.1 INTRODUCCION Y OBJETIVOS 7.2 EXPLICACION DE LA VARIACIÓN EN EL GRADO DE INTERNACIONALIZACION DE LAS EMPRESAS HOTELERAS ESPAÑOLAS 7.2.1 Objetivos y exposición del modelo 7.2.2 Formulación de hipótesis 7.2.3 Resultados del modelo 7.3 CONTRASTACION DE LAS APORTACIONES TEORICAS ACERCA DE LOS MODOS DE ENTRADA A ENTORNOS FORÁNEOS 7.3.1 Especificación del modelo. Formulación de hipótesis 7.3.2 Contrastación empírica. 7.3.3 Principales conclusiones CONCLUSIONES FINALES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS [email protected] 6 Proyecto de Tesina: “EL SECTOR HOTELERO ESPAÑOL: SU APERTURA AL EXTERIOR” 6. BIBLIOGRAFÍA ACEIT (1998): “La actividad turística española en 1998”, Asociación de expertos científicos de Turismo, Madrid. AGUILO, E (1992): “El sector turístico. Consideraciones sobre el cielo y la tendencia”, Papeles de economía española, núm. 50, Fundación FIES, Madrid AHARONI, Y Y NACHUM, L. (2000): “Globalization of services, some applications for theory and practice, Rout ledge, London AKHTEWR, S.H; LUSCH, F.R. (1991): “Environmental determinants of US foreign direct investment in developed and developing countries: a structural analysis”. The international Trade Journal, Vol. V. BAILEY M. (1999): “Update on Asia’s hotel sector”, TTI, Travel and Tourism Analyst. BAUM, T. Y MUDAMBI, R (1995): “An empirical analysis of oliogopolistic hotel pricing”. 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