TENDENCIA LA TELEFONÍA IP LE SIENTA BIEN A AMÉRICA LATINA L a telefonía IP llegó finalmente para quedarse en Latinoamérica, donde el 69% de las nuevas líneas adquiridas se utilizaron en equipos compatibles con esta tecnología (IP-Ready, ya sean convergentes o puros), según un análisis de Frost & Sullivan. “Por cuestiones de precio o por sistemas heredados, hay aún una considerable demanda de soluciones convergentes, y el sector pyme se presenta como el principal mercado potencial en la mayor parte de los países”, asegura Juan Manuel González, Research Analyst de Frost & Sullivan. “Durante los últimos años, la región experimentó una creciente migración desde telefonía empresarial tradicional a telefonía IP. Esto se debe principalmente a las crecientes exigencias, en términos de eficiencia, que llevó a los usuarios finales a reconocer las ventajas de la telefonía IP en lo que a costos y productividad se refiere”, indica la consultora. “Aunque las grandes empresas ya están impulsando las ventas de sistemas IP puros, no falta mucho para que las pequeñas y medianas organizaciones representen una parte importante del mercado”, vaticina. El análisis “Mercado de Soluciones de Telefonía Empresarial en América Latina” revela que el mercado alcanzó ingresos de U$S 778,9 millones en 2007, y estima que llegarán a los U$S 1.300 millones en 2013. Juan Manuel González, Research Analyst de Frost & Sullivan. “ Según González, otra tendencia importante que está siguiendo el mercado de telefonía empresarial de América Latina es la de las Comunicaciones Unificadas. En sus palabras, “mientras la telefonía IP evoluciona en la región, los proveedores deben ofrecer soluciones que proporcionen movilidad, menor costo y mayor eficiencia. Por otra parte, las compañías también buscan convergencia entre voz y datos, y se espera que los proveedores implementen estrategias innovadoras para hacer frente a esta demanda”. Durante los últimos años, la región experimentó una creciente migración desde telefonía empresarial tradicional a telefonía IP. Esto se debe principalmente a las crecientes exigencias, en términos de eficiencia, que llevó a los usuarios finales a reconocer las ventajas de la telefonía IP en lo que a costos y productividad se refiere. 44