Comunicación y Distritos Productivos: antecedentes y perspectivas Por Florencia Bourdoncle y Nidia Nurimar Vizzera [email protected] / [email protected] Palabras Clave: Comunicación, Distritos Productivos, PyMEs, Planificación, Asociativismo Resumen La ponencia se propone presentar en primera instancia el tema de investigación que abordará la Tesis: “Comunicación y Distritos Productivos” En este sentido, incluirá a su vez reflexiones vinculadas a la problemática que atraviesa el trabajo: “Reconocer los obstáculos y facilitadores de las estrategias de comunicación puestas en juego en los procesos de conformación y avance de los Distritos Productivos de Buenos Aires”. Para esto entendemos que resultará provechoso dar cuenta de los aportes que se desprendieron de las lecturas realizadas en función del problema y del contexto en el cual se sitúa. Los antecedentes recuperados para la elaboración del Plan de Tesis están ligados a la temática relacional entre PyMEs y Comunicación, ya que las organizaciones que conforman los Distritos Productivos son en su totalidad Pequeñas y Medianas Empresas. La propuesta consiste en construir un abordaje de los enfoques de los conocimientos que ya se produjeron en la materia y que expresan una lectura en clave comunicacional del rol de las PyMEs en el sistema productivo argentino y de las estrategias de asociativismo que entre ellas se tejen. El recorrido por estas perspectivas resultó significativo tanto en materia de identificaciones conceptuales como así también para definir el producto comunicacional que pretende sintetizar los resultados de la investigación. Por lo tanto, entendemos que resultará provechoso presentarlos como muestra de lo que ya se dijo respecto de nuestro objeto de investigación. 1 Un acercamiento inicial al Proyecto Nuestra Tesis de Producción abordará las formas y modos de comunicación que se despliegan al interior de los Distritos Productivos de la Provincia de Buenos Aires para elaborar una propuesta de guía de comunicación como herramienta estratégica de gestión para las Pequeñas y Medianas Empresas que los conforman. La guía se propone funcionar como una pieza comunicacional formato manual que, fruto de la investigación diagnóstica, oriente y organice al Empresario PyME en su gestión comunicacional cotidiana al interior del Distrito Productivo y en los procesos de asociativismo que en él se desenvuelven. El objetivo será que la guía contribuya a incrementar la vinculación institucional y comercial, generando día a día nuevas oportunidades de negocio para el desarrollo productivo regional. Pensados como espacios que propician el fortalecimiento de lazos interempresariales y el asociativismo como práctica característica, los Distritos Productivos serán abordados desde una perspectiva que se propone reconocer cuáles son las nuevas formas de vinculación que se dan entre los diversos sectores que constituyen el sistema productivo regional. La problemática que guiará la investigación será el abordaje de los Distritos Productivos desde una perspectiva relacional entre sistema productivo y comunicación. La propuesta consiste en pensar las nuevas formas de vinculación que se tejen a modo de redes entre las Pequeñas y Medianas Empresas que, a partir de su localización y entrelazamiento, conforman estos Distritos Productivos bonaerenses. En un marco de reconocimiento y caracterización de los Distritos Productivos, el equipo de investigación se propone identificar obstáculos y facilitadores de las estrategias de comunicación puestas en juego en los procesos de conformación y avance de los Distritos Productivos de la provincia de Buenos Aires, a partir del estudio del caso particular de la ciudad de La Plata. 2 Consideramos que analizar, caracterizar y reconocer modos de producción y comunicación, constituyen los primeros pasos en el camino para aportar al desarrollo estratégico productivo regional. La propuesta consiste en integrar en una guía de comunicación dirigida al Empresario PyME herramientas útiles, prácticas y claras vinculadas a la comunicación, entendiendo que la gestión de los procesos comunicacionales aporta una cuota agregada de valor al desenvolvimiento de las PyMEs que conforman los Distritos Productivos. “Los Distritos Productivos son sistemas regionales, constituidos por agrupaciones de empresas altamente especializadas, con cierta proximidad geográfica, problemáticas productivas similares o complementarias y que se asocian para lograr ventajas competitivas”1. En el actual escenario caracterizado por la globalización de las actividades económicas y por la modificación de las prácticas tecnológicas y productivas dominantes, los Distritos Productivos ofrecen a las PyMEs la posibilidad enfrentar la presión competitiva no en forma aislada sino en interacción con otras PyMEs y con el sistema socioproductivo en general. Por lo tanto y considerando que las PyMEs son factores fundamentales para el crecimiento productivo, creemos que una alternativa para aportar a la promoción de desarrollo local es abrir el camino a la gestión de estrategias comunicacionales que le faciliten al Empresario de la Pequeña y Mediana Empresa competir en el mercado actual, desde una perspectiva que le permita responder a las condiciones actuales de incertidumbre y múltiples transformaciones de un modo estratégico que articule y active los sistemas de compromiso y asociatividad en las distintas instancias de comunicación. Entendemos que pensar las nuevas formas de vinculación y aportar desde la comunicación al asociativismo entre PyMEs, en un contexto que demanda el entrecruzamiento de lazos en pos del logro de objetivos comunes, es un desafío y una oportunidad sumamente movilizante. 1 “Programa Distritos Productivos”, sitio Web “Ministerio de la Producción Provincia de Buenos Aires”, consultado el 18 de abril de 2010. URL: http://www.mp.gba.gov.ar/sicm/distritos/index.php. 3 Desde nuestra perspectiva, la comunicación tiene una importancia fundante e implica un valor agregado en los procesos de gestión de las empresas en general y las PyMEs en particular. Esta característica sustancial de los procesos comunicacionales adquiere hoy en día la forma con la y a través de la cual las PyMEs se relacionan con su entorno. Por lo tanto, significa pensar en una comunicación transversal e integral, en un proceso social que implica producciones de sentidos. Por lo tanto, entendemos que diseñar, planificar y gestionar una guía de comunicación destinada a las PyMEs que conforman los Distritos Productivos, constituye una acción necesaria y por sí misma valiosa que le permitirá al Empresario PyME valerse de las posibilidades que brinda la comunicación en instancias de asociativismo en un escenario caracterizado por la globalización de las actividades económicas. Reflexiones acerca del rol y los aportes de los Antecedentes en el proceso de Tesis La propuesta de este apartado, consiste en reflexionar respecto de las contribuciones que se desprenden del abordaje de los antecedentes al momento de iniciar el recorrido de la elaboración de un Plan de Tesis en Comunicación Social. A su vez, es nuestra intención presentar nuestra experiencia personal en este proceso. Desde nuestra perspectiva, entendemos que los antecedentes constituyen un aporte central en el desarrollo del Plan de Tesis ya que significan el primer acercamiento que, como alumnos de la Facultad de Periodismo y Comunicación Social, tenemos con trabajos y enfoques que nos aproximan a los conocimientos que ya se produjeron en la materia y nos posibilitan hacer las primeras identificaciones conceptuales. En este sentido, entendemos que se destacan las investigaciones y proyectos construidos por otros compañeros de nuestra Facultad. De aquí creemos se desprende la importancia de contar dentro del bagaje de antecedentes con otras Tesis, ya que su lectura y recorrido reflexivo nos permiten trabajar de cerca con producciones que han sido elaboradas desde una misma disciplina y enmarcadas en Programas que remiten a áreas de conocimiento propuestas por la Institución, que actúan como guías de introducción al campo de la investigación. 4 Silvina Souza, sostiene “el estado del arte es el recorrido que se realiza -a través de una investigación de carácter bibliográfico- con el objeto de conocer y sistematizar la producción científica en determinada área del conocimiento. Esta exploración documental trata de elaborar una lectura de los resultados alcanzados en los procesos sistemáticos de los conocimientos previos a ella”2 En nuestro caso particular que trata de una Tesis de Producción, podemos ver cómo estos lineamientos señalados por Silvina Souza pueden palparse en la medida en que es necesario reconocer cuáles son los antecedentes del tema sobre el cual versará el producto comunicacional, como así también los proyectos que se han gestionado en la sistematización de un producto similar y los materiales que pueden significar enriquecedores en tanto nos entreguen miradas teóricas y metodológicas en la materia. Nuestro propio recorrido El interés inicial que dio origen al Proyecto fue el conocimiento acerca del papel que juegan en la provincia de Buenos Aires los Distritos Productivos y, paralelamente, el reconocimiento de que no existen producciones e instancias que promuevan el abordaje de las PyMEs que de ellos participan desde una perspectiva comunicacional. Por lo tanto, nos propusimos dar los primeros pasos en ese abordaje con la especificidad de sistematizar esa mirada comunicacional en un producto que signifique para el Empresario PyME una nueva herramienta de trabajo en la gestión cotidiana de su realidad organizacional. En este sentido, al momento de seleccionar y abordar los antecedentes asociados a nuestro tema, nos abocamos principalmente a la temática relacional entre PyMEs y Comunicación. Con este objetivo, los acercamientos nos permitieron situarnos en el campo de producción de conocimiento relativo a nuestro proyecto de manera tal de observar lo que se ha gestionado y proyectado tanto en nuestra Facultad como en otros ámbitos también vinculados a la disciplina de la Comunicación. 2 Souza, María Silvina; “La centralidad del estado del arte en la construcción del objeto de estudio” 5 El núcleo duro de los antecedentes del Plan de Tesis lo constituyen otras Tesis de Grado que ya han sido trabajadas y aprobadas en el ámbito de la Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Esta fue una decisión que como equipo de investigación tomamos ya que entendimos que acercarnos a producciones llevadas a cabo por otros compañeros nos permitiría, por un lado, reconocer el estado de situación en la materia desde la óptica específica que constituye la comunicación y, por otro, tomar contacto con otras Tesis para poder palparlas, recorrerlas y reflexionar sobre ellas como una alternativa para perder esos temores iniciales que constituye la elaboración de las primeras líneas del Plan de Tesis. El abordaje de los antecedentes, tanto de las Tesis como de otras producciones teóricas, nos permitió corroborar algunas perspectivas vinculadas a la gestión de la comunicación en las Pequeñas y Medianas Empresas y vislumbrar posibles nuevos aportes comunicacionales al trabajo del Empresario PyME, como así también algunos interrogantes y aspectos a trabajar que no se habían presentado en una mirada inicial. El hecho de poder profundizar nuestras reflexiones sobre el tema a partir del trabajo con los antecedentes, nos posibilitó un acercamiento más certero al tema como así también la posibilidad de recortarlo y decidir sintetizar la investigación diagnóstica en una guía de comunicación cuyo destinatario final será el Empresario de aquellas Pequeñas y Medianas Empresas que se encuentran nucleadas en los Distritos Productivos de la Provincia de Buenos Aires. Sin embargo, el hecho de poder hacerle nuevas preguntas al temas y especificarlo aún más no significó en ninguna instancia la posibilidad de optar por modificarlo sino que contribuyó a que volvamos a elegirlo. Entendemos que la búsqueda y abordaje, lectura y posterior análisis de todo el bagaje teórico que ya se ha producido en el campo y la materia a investigar, nos garantizó la alternativa de re elegir la temática y asegurarnos que pensar a la Comunicación y los Distritos Productivos como el tema que trabajaremos a través de nuestra Tesis de Producción es la alternativa adecuada. 6 Al determinar y desarrollar los antecedentes de nuestro trabajo tuvimos la posibilidad de visualizar y explorar las distintas producciones de conocimiento vinculadas al área temática a abordar. Poder dar con estas herramientas teórico-conceptuales demandó que como grupo de investigación nos abocáramos no sólo a su lectura y posterior análisis sino también a la permanente puesta en diálogo con nuestra temática particular. Fruto de esta instancia dialógica entre nuestras reflexiones y las que se desprendieron de otras producciones vinculadas, contribuyó a cuestionar unos aspectos y fortalecer otros en vistas del proceso de constante revisión al cual exponemos a nuestra temática y objeto de estudio. Los Antecedentes - Barandiain, Dolores; Feiteler, Daniela Elizabeth y Longarzo, María Florencia; “PyMEs que exportan: la comunicación, el poder de lo intangible”. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Tesis de Grado. Septiembre de 2007. Esta Tesis de Producción constituye un antecedente en la medida en que las líneas del desarrollo del trabajo de investigación abordan las especificidades de las características de las Pequeñas y Medianas Empresas. El abordaje lo hacen a partir del estudio de caso de tres PyMEs de la ciudad de La Plata que desean acercarse al mercado externo. A partir de un exhaustivo diagnóstico comunicacional de la realidad corporativa de cada una de las Empresas, recopilan elementos que funcionan como insumo para la construcción de un producto comunicacional que pretende aportar soluciones en la inserción de las PyMEs respecto del mercado de las exportaciones. La herramienta que se presenta en formato manual pretende acercar a las PyMEs desde una perspectiva comunicacional con ideas accesibles y prácticas tendientes a contribuir al crecimiento institucional de las Pequeñas y Medianas Empresas. Fundamentalmente el contenido y el formato en el cual este contenido se presenta fueron los elementos que determinan a esta Tesis como antecedente de nuestro 7 trabajo. El ofrecer herramientas comunicacionales a las organizaciones de tipo PyME constituye un factor fundamental de nuestro interés, pues las especificidades y modalidades comunicacionales son las mismas en la medida en que se trata del mismo destinatario final: el Empresario PyME. En este sentido, la Tesis constituye también un antecedente respecto del producto que el presente trabajo propone. El aporte de los tres casos analizados permitió entender los diferentes modos de gestión de las PyMEs, contemplando las particularidades de cada una de ellas y, estableciendo a partir de la planificación estratégica líneas de acción generales que se comunican en la pieza comunicacional que se desprende de la investigación. Se desprende de esta investigación la construcción de un producto respondiendo a una necesidad concreta de las Pequeñas y Medianas Empresas asociada a una labor inconsciente de la gestión de la comunicación por parte del Empresario PyME: este “modo de hacer” (marcado por la improvisación) genera la inquietud de responder a esta necesidad: la creación de una guía, que oriente y organice al Empresario PyME en su gestión comunicacional en el mercado externo. En este sentido, nos aproximamos desde nuestro planteo a la propuesta de las investigadoras. El objetivo será poder proveer a las Pequeñas y Medianas Empresas un producto comunicacional capaz de funcionar como una herramienta de trabajo ordenadora en la gestión de los procesos de comunicación y de dotar a los mismos de una cuota de valor agregado. La realidad de las PyMEs (con los tres casos expuestos tomados como referentes) da cuenta de que atienden lo urgente (producción, costos, ingresos) antes que lo importante (es posible situar a la comunicación en este sentido) y, en la mayoría de los casos, no poseen capacidad ni recursos para contar con un espacio de comunicación propio. Estas características son comunes a las PyMEs que conforman los Distritos Productivos de la Provincia de Buenos Aires, contar con elementos comunes en la instancia de la investigación diagnóstica y poder hacer una lectura de los mismos 8 en función de nuestro tema creemos que resultó sumamente enriquecedor para nuestro propio proceso. La pieza se desarrolló teniendo en cuenta permanentemente a su destinatario y a ello responde el uso de términos claros y de uso cotidiano para abordar los conceptos vinculados a la comunicación. A su vez, la comunicación como concepto atraviesa todo el documento y en las sucesivas páginas se hace una aplicación de la misma a la práctica concreta de las PyMEs. Tanto el empleo de los términos claros en función de considerar desde los inicios del producto a su destinatario, como la propuesta de pensar en una comunicación aplicada desde la transversalidad a la gestión de las Pequeñas y Medianas Empresas, son elementos que elegimos retomar y recuperar de esta Tesis de Producción. - Bertoni, Jerónimo; “PyMEs & Comunicación”. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Tesis de Grado. 2002. Esta Tesis de Investigación constituye la matriz precedente en la temática en el marco de la Facultad de Comunicación Social de La Plata, ya que no hay antecedentes de trabajos que hayan tomado, hasta ese momento, como objeto de estudio a las Pequeñas y Medianas Empresas. El marco teórico que propone es uno de los más completos ya que va desmembrando ordenadamente cada concepto en apartados o aproximaciones conceptuales. La forma en que está estructurado el trabajo lo hace más aprehensible en la medida en que se presta para abordarlo desde una lectura clara y simple. “Si bien las PyMEs tienen múltiples necesidades en materia estratégica esta Tesis trata de un aspecto particular: la comunicación y dentro de esta la actividad del Planificador institucional, actividad que consideramos uno de los agentes fundamentales en la generación del cambio de las competitividades de las 9 PyMEs”3. Este lineamiento es muy rico en el sentido de considerar la actividad del planificador como generador de cambio en las organizaciones y es en este sentido que elegimos retomarlo. Si pensamos que la guía de comunicación se propone orientar y organizar al Empresario PyME en su gestión comunicacional cotidiana para contribuir a incrementar la vinculación institucional y comercial, generando día a día nuevas oportunidades de negocio para el desarrollo productivo regional, podemos leer en la propuesta una perspectiva que también piensa al Planificador como motor del cambio. En lo referente a una aproximación al concepto de comunicación, aparece ligado a la misión de cada empresa y a las características particulares de su entorno y de su conformación. La comunicación es entendida desde una perspectiva global y transversal. Esta mirada de la comunicación como atravesando de manera holística todos los procesos de una organización, inclusive aquellos que no se gestionan de modo intencional, la recuperamos puesto que así la entendemos y deseamos presentar por medio del producto comunicacional. La investigación ofrece un panorama general acerca de las problemáticas emergentes en las Pequeñas y Medianas Empresas en relación con sus prácticas de comunicación externa. Si bien el objeto de estudio se acota a los procesos de comunicación externa -nuestro trabajo abordará tanto los procesos comunicacionales en materia interna como externa-, resultan interesantes los aportes del material ya que indaga sobre el rol que desempeña la comunicación en las estrategias empresariales de las PyMEs: el lugar que ocupa en relación con otras áreas estratégicas del quehacer empresario y las nociones de comunicación instaladas en los procesos de gestión empresarial PyME. 3 Bertoni, Jerónimo. “Comunicación & PyMEs”. Apartado “PyMEs: Aproximación Institucional. TeóricoMetodológica”. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Tesis de Grado. 2002 10 - “Comunicación y Distritos Productivos. Una mirada sobre los procesos de producción y desarrollo”. Revista Tram(p)as de la Comunicación y la Cultura. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Año 7 - julio de 2008. Esta edición de la revista Tram(p)as recupera la vinculación entre el campo de la comunicación y el sector productivo, relacionando los procesos productivos locales y regionales con los procesos de comunicación que les son inherentes, en un determinado momento y situación particular . Como antecedente del presente trabajo, el desarrollo de la revista aborda la comunicación estratégica y la integración de las PyMEs en la conformación de los Distritos Productivos. Poniendo el acento en el reconocimiento de las características de las Pequeñas y Medianas Empresas, entendidas como actores fundamentales del escenario analizado e insertas en unos determinados contextos locales y vinculadas con el ámbito de la comunicación, el diseño de estrategias comunicacionales y la planificación. Recuperan la importancia de la determinación del entorno local y regional, entendiendo que allí radica clave para pensar y gestionar procesos de desarrollo económico-productivos. En el reconocimiento del territorio como concepto económico, el material ubica el surgimiento de los Distritos Productivos, como sistemas constituidos por agrupaciones de Empresas altamente especializadas. Los Distritos Productivos son presentados como posibilidad para el desarrollo económico regional, espacios donde la comunicación estratégica y la integración de las PyMEs son protagonistas. Esta concepción de la posición que ocupa la comunicación en los procesos de conformación y avance de los Distritos Productivos decidimos retomarla para pensar los usos y formas que asume lo comunicacional en la gestión de las PyMEs al interior de los Distritos bonaerenses que conforman. A su vez, el material refiere al estudio de caso de los Distritos Productivos en Italia y analiza la Responsabilidad Social Empresaria que le cabe a toda organización 11 entendida como institución. Respecto a esto último, como equipo de investigación decidimos retomar en el proceso de investigación los antecedentes de Italia como país pionero en la conformación de Distritos Productivos, pero no abordará los procesos de Responsabilidad Social Empresaria que asumen o podrían asumir las PyMEs en este contexto. - “Comunicación y PyMEs. Claves para pensar el desarrollo local”. Revista Tram(p)as de la Comunicación y la Cultura. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Año 5 - julio de 2006. Una mirada que contempla la comunicación como herramienta fundamental en los procesos de desarrollo, permitiendo desde sus múltiples modalidades, la vinculación y conectividad necesaria para implementar planes y estrategias desde y para las PyMEs, constituye un antecedente inmediato a nuestro trabajo. Así, la comunicación es entendida como un puente que sostiene y contiene las experiencias de desarrollo y asociativismo interinstitucional. La comunicación aparece como puesta al servicio de la comunidad y el desarrollo local, como alternativa para el crecimiento colectivo y como camino de acción para la transformación. Los autores de la revista plantean que la comunicación constituye una herramienta fundamental en los procesos de desarrollo y asociativismo, concepto que el equipo de investigación retomará ya que pensamos a la comunicación como permitiendo desde sus múltiples modos, la vinculación y conectividad necesaria para implementar planes y estrategias referidos a los Distritos Productivos de la Provincia de Buenos Aires. La comunicación se nos presenta como red, como maya que atraviesa transversalmente todos los ámbitos de lo social; recuperar esta mirada nos posibilita construir estructuras de comunicación en las que resulte posible apoyar las experiencias de desarrollo productivo y asociación que protagonizan las Pequeñas y Medianas Empresas. 12 - Spat, Pablo Horacio; “PyMEs y Planificación Comunicacional: una relación social”. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Tesis de Grado. Noviembre de 2006. Este trabajo de investigación aborda, en clave comunicacional, el papel trascendental que desempeñan las PyMEs en los procesos de desarrollo nacionales. El trabajo de investigación diagnóstica fue realizado respecto de una PyME de la provincia de Neuquén y pretende reflejar cómo las Pequeñas y Medianas Empresas ven la comunicación y si la piensan -o no- como herramienta que brinda posibilidades para el desarrollo y la profesionalización. En este sentido, la mirada y el desarrollo que de ella se desprende constituye un antecedente que nos permite pensar en la vinculación entre las características y particularidades de las Pequeñas y Medianas Empresas y los procesos de Planificación Comunicacional. El objetivo general planteado es reconocer cuál es el grado de participación de la planificación comunicacional en el desarrollo de las PyMEs de la ciudad de Neuquén. De aquí se desprende la principal reflexión que motivó la recuperación de la perspectiva que ofrece esta Tesis: retomar el trabajo a los fines de determinar las formas que asume la planificación comunicacional en la gestión empresarial cotidiana de las Pequeñas y Medianas Empresas nucleadas por los Distritos Productivos, para evaluar facilitadores y obstáculos en este proceso que nos serán útiles al momento de diseñar los contenidos de la guía comunicacional. El autor considera que hay que quebrar el aislamiento frente al mercado. Plantea en este sentido, que este es un debate que generalmente no se aborda porque se quiere ocultar que existe una tentación gigantesca que es la adhesión implícita de las normas del mercado. Para entender cómo la comunicación puede insertarse en el supuesto mundo cerrado, nacional y medido de las empresas, hace referencia a los cambios socio- 13 económicos que se viven gestando y a las transformaciones que enfrentan las organizaciones. “El mercado plantea por la novedad de su demanda ciertas reestructuraciones en la oferta. Controlar la imagen es actuar sobre la identidad, es decir, es la capacidad de crear un nuevo sujeto. Gran parte de la actividad social se desplaza hacia el área de la comunicación, en la puesta de aumento de fluidez y eficacia de canales y mensajes, actualización de códigos, capacitación de emisiones y creación de interlocutores válidos”4. Es importante para las PyMEs entonces, recurrir a la imagen, a la marca como apoyo sustancial de su producto, y para esto es necesario construir una imagen que se sustente no sólo en su realidad y su identidad, sino también en sus mensajes. Estas consideraciones del autor hacen a una perspectiva a la cual adherimos ya que permiten pensar y abordar la comunicación como una herramienta estratégica para la gestión cotidiana de las PyMEs, el desarrollo de procesos de asociativismo y el logro de sus objetivos empresariales. Conclusiones Finales Acercarse a aquellas producciones de conocimiento asociadas a la esfera comunicacional que se decida trabajar por medio de la Tesis para retomar y problematizar los conceptos que nos ofrecen, significa poder llevar a cabo instancias sumamente enriquecedoras al momento de, por un lado, reconocer qué se ha trabajado y cómo se ha abordado el campo de conocimiento en el cual se inscribe la temática propia de cada Tesis y, por otro, de proponer una nueva mirada acerca de lo que ya se ha dicho. Pero a su vez, la centralidad que asumen los antecedentes se traduce en el hecho de que posibilita poner en circulación miradas sobre lo que aun no se ha dicho al respecto de la materia que se elija trabajar. Como equipo de investigación asumimos esta instancia como un desafío que se nos plantea para preguntarle a nuestro tema cuán enriquecedor y 4 Spat, Pablo Horacio; “PyMEs y Planificación Comunicacional: una relación social”. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Tesis de Grado. Noviembre de 2006. 14 contribuyente puede resultar. Sin dudas, esta problematización que surge a consecuencia del abordaje de los antecedentes, nos moviliza para asumir el proceso de Tesis con un compromiso renovado. Bibliografía de Consulta: - Barandiain, Dolores; Feiteler, Daniela Elizabeth y Longarzo, María Florencia; “PyMEs que exportan: la comunicación, el poder de lo intangible”. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Tesis de Grado. Septiembre de 2007. - Bertoni, Jerónimo; “PyMEs & Comunicación”. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Tesis de Grado. 2002. - “Comunicación y Distritos Productivos. Una mirada sobre los procesos de producción y desarrollo”. Revista Tram(p)as de la Comunicación y la Cultura. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Año 7 - julio de 2008. - “Comunicación y PyMEs. Claves para pensar el desarrollo local”. Revista Tram(p)as de la Comunicación y la Cultura. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Año 5 - julio de 2006. - Souza, María Silvina; “La centralidad del estado del arte en la construcción del objeto de estudio” - Spat, Pablo Horacio; “PyMEs y Planificación Comunicacional: una relación social”. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Tesis de Grado. Noviembre de 2006. 15