Glosario A-F

Glosario A-F
GLOSARIO DE COMPETENCIAS (A-F)
Adaptabilidad al cambio
Adaptarse y avenirse a los cambios, modificando si fuese necesario su propia conducta para
alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nueva información o cambios del
medio, ya sean del entorno exterior, de la propia organización o de los requerimientos del
trabajo en si.
Análisis de problemas
Capacidad que muestra una persona para realizar un análisis lógico, sistemático y estructurado
de una situación o problema hasta llegar a determinar, con un margen de error razonable, las
posibles causas o alternativas de solución de esta situación o dificultad.
Análisis numérico
Habilidad para analizar, organizar y presentar datos numéricos. Esta capacidad tiene que ver
con el razonamiento numérico pero también la capacidad para resaltar lo fundamental sobre lo
superfluo y para establecer conexiones relevantes entre datos numéricos.
Aprendizaje continuo
Es la capacidad para buscar y compartir información útil para la resolución de situaciones.
Incluye el realizar un gran esfuerzo por adquirir habilidades y conocimientos, y buscar y
analizar proactivamente información pertinente.
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Asertividad
Es la capacidad de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya
finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos
sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en
lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia
Atención al detalle
Capacidad de manejo eficaz y prolongado de información detallada, esta relacionada con la
minuciosidad de análisis y manejo de conjuntos complejos y amplios de información de
cualquier tipo con la que el sujeto ha de trabajar, procurando eliminar el error y las
duplicidades.
Autocontrol
Capacidad para controlar las emociones personales y evitar las reacciones ante provocaciones,
oposición u hostilidad de los demás o cuando se trabaja en condiciones de estrés. Implica
también la resistencia a condiciones constantes de estrés.
Búsqueda de información
Es la inquietud y la curiosidad constante para saber más sobre las cosas, los hechos o las
personas. Implica buscar información más allá de las preguntas rutinarias o de lo requerido en
el puesto. Puede implicar el análisis profundo o el pedido de una información concreta, la
búsqueda de una información variada sin un objetivo concreto.
Calidad
Implica tener amplios conocimientos de los temas del área que esté bajo su responsabilidad.
Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos complejos. Demostrar
capacidad para trabajar con las funciones de su mismo nivel y de niveles diferentes. Tener
buena capacidad de discernimiento. Compartir con los demás el conocimiento profesional.
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Basarse en los hechos y en la razón. Demostrar constantemente interés en aprender.
Capacidad de atención
Es la capacidad de aplicar voluntariamente el entendimiento a un objetivo, tenerlo en cuenta o
en consideración. Capacidad de comunicación
Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva,
exponer aspectos positivos. La habilidad de saber cuándo y a quién preguntar para llevar
adelante un propósito. Es la capacidad de escuchar al otro y comprenderlo.
La comunicación escrita es expresar ideas y opiniones de forma clara y correcta a través del
lenguaje escrito
La comunicación oral es canalizar clara y comprensiblemente ideas y opiniones hacia los
demás a través del discurso hablado
Capacidad de entender a los demás
Capacidad de escuchar adecuadamente, comprender y responder a pensamientos o intereses
de los demás, aunque éstos no los hayan expresado o lo hayan hecho sólo parcialmente.
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