PREGUNTAS MÁS FRECUENTES Optimización de configuración de memoria para servidores Nuestros servidores ya nos ofrecen lo que esperamos de ellos. ¿Por qué deberíamos evaluar el optimizar la configuración de memoria? Recuerde que el servidor se entrega pre-configurado y que la caja llega cerrada. Kingston puede ayudarle a resolver este problema. • En primer lugar, la generación de servidores más reciente puede equiparse con un elevado número de módulos de memoria. Esto supone que el precio de compra de la memoria puede llegar a ser tan alto como el del servidor. ¿Cómo la configuración de la memoria puede impactar el retorno de la inversión (ROI)? • En segundo lugar, la configuración de memoria de servidor se ha convertido en una cuestión compleja. Si no se ejecuta correctamente en un primer momento, la configuración podría provocar numerosos problemas, como son la instalación del número incorrecto de módulos, una configuración no escalable, los gastos operativos de energía relacionados con la memoria en un periodo de cinco años son superiores a los gastos de capital, el servidor no alcanza un rendimiento óptimo, etc. ¿Qué es una configuración de memoria optimizada? La memoria afecta a los servidores de diversas formas, y puede permitirle ampliar sus actividades de negocio, consolidar su hardware o mejorar tanto el ahorro de energía como el rendimiento del servidor. En función de los objetivos de negocio, Kingston toma en cuenta el consumo de energía, el rendimiento y la capacidad de la memoria para impactar el retorno de inversión. ¿Por qué es importante la eficiencia de energía? Los costos derivados del consumo de energía durante un periodo de tiempo determinado pueden ser superiores a los gastos relacionados con la compra de la memoria. Cuando la configuración de memoria está ajustada para respaldar los objetivos empresariales con escalabilidad de memoria, se evita el aprovisionamiento excesivo de memoria y se mantienen bajo control los gastos operativos frente a los gastos de capital. ¿Cuántos escenarios o soluciones de configuración hay? Este es el objetivo que Kingston Technology se marca a la hora de ofrecer sus productos a sus clientes. Existen numerosos elementos que contribuyen a que sea una cuestión compleja. Todo comienza con la determinación de cuáles son los objetivos de negocio. Estos mismos objetivos afectarán la configuración, que por ejemplo también será impactado por el tamaño de los módulos, la capacidad, las velocidades, los voltajes, el número de ranks, etc. ¿Qué es la escalabilidad de memoria? Es lo que se consigue cuando la configuración de memoria del servidor es capaz de resistir el paso del tiempo. ¿Cómo afecta a mi organización la escalabilidad de la memoria? Las necesidades de una empresa cambian con el paso del tiempo. Es posible que, en la actualidad, necesite una cantidad de memoria determinada para soportar a su empresa. Sin embargo, es muy probable que esto cambie a corto plazo. Si la configuración es escalable, dispondrá de ranuras de memoria libres para añadir más capacidad de memoria y permitir la expansión del negocio. Sin embargo, si se utilizan todas las ranuras de memoria al configurar inicialmente la memoria, tendrá que comprar un nuevo servidor o retirar la memoria original antes de instalar nuevos módulos de memoria; provocando gastos adicionales que no fueron incluidos en el presupuesto inicial. ¿Por qué es un problema la escalabilidad de la memoria? De acuerdo a comentarios de los clientes, los fabricantes OEM no siempre consideran la escalabilidad al configurar un servidor inicialmente. Hay tantas soluciones diferentes que es imposible cuantificarlas. ¿Por qué es tan compleja la configuración de la memoria? Los servidores ya se entregan pre-configurados, ¿por qué necesito a Kingston? Muchas empresas asumen que el fabricante OEM ha configurado la memoria del servidor de forma óptima. De hecho, no es raro que los servidores se entreguen con memoria en su interior y listos para ser instalados. Si no se realiza una revisión, pueden existir determinados costos ocultos e imprevistos. Al colaborar con Kingston, usted tendrá la posibilidad de recibir una segunda opinión independiente, sobre si la configuración de servidores que utiliza o planea utilizar es la adecuada y óptima para su empresa. ¿Tengo que comprar memoria Kingston tras recibir el asesoramiento de un experto de Kingston? No. ¿El uso de memoria de Kingston para servidores anulará la garantía del servidor? No, por lo siguiente: A. La memoria para servidores de Kingston está diseñada y fabricada para ser funcionalmente equivalente a la memoria para servidores de los fabricantes OEM. Cada módulo es sometido a pruebas para garantizar al 100% la compatibilidad con el servidor para el cual fué diseñado. B. El consumidor tiene el derecho de elegir el producto que desea comprar. Usaremos como referencia la Ley de Garantía Magnuson-Moss, una ley federal de E.E.U.U que regula las garantías de los productos para los consumidores. Aprobada por el Congreso en 1975, la Ley exige a los fabricantes y vendedores de productos de consumo, proveer a los consumidores información detallada acerca de la cobertura de la garantía. Adicionalmente, afecta tanto los derechos de los consumidores como las obligaciones de los garantes en caso de garantías escritas. En esencia, la ley establece que un proveedor de garantía no puede exigirle al consumidor de sus productos (un servidor) comprar un producto o servicio adicional (memoria OEM) para ser utilizado con el producto original con el fin de mantener la garantía original del producto. En términos legales, este tipo de tácticas se denominan "ventas ligadas." Por lo general, dichas disposiciones son ilegales. Y están específicamente prohibidas en el mercado de consumo en la sección 102(c) de la ley de Garantía Magnuson-Moss de 1975 (Código 15 de sección 2302(c) de Estados Unidos). En los mercados de servidores y estaciones de trabajo, tales tácticas pueden llegar a violar las secciones 1 y 2 de la Ley Sherman Anti monopolio (Código 15 de secciones 1 y 2 de Estados Unidos). Tal como lo ha establecido la Corte Suprema de Estados Unidos: "La característica esencial de un convenio de condicionamiento inválido radica en la explotación del vendedor de su control sobre el producto vinculante [aquí, el sistema informático] para obligar al comprador a comprar un producto vinculado [aquí, el módulo de memoria vendido por el fabricante del sistema] que el comprador no quería en absoluto, o hubiera preferido comprar en otro lugar en condiciones diferentes. Cuando la "obligación" está presente, la competencia por méritos en el mercado para el [módulo de memoria] está restringida y la Ley Sherman violada." Jefferson Parish Hospital District No. 2 v. Hyde, 466 U.S. 2 (1984). C. Cómo resultado del artículo 101 del tratado de la Unión Europea, los fabricantes OEM deben publicar exenciones de responsabilidad en línea en las que confirmen que la instalación de memoria Kingston en sus servidores no anula la garantía del servidor: Una “vinculación por garantía” explícita o implícita impuesta por los fabricantes OEM de PC supondría una vinculación ilícita, en virtud del Artículo 101 de los Tratados constitutivos de la Unión Europea y de las leyes equivalentes de cada Estado Miembro, cuando: existe un mercado para piezas de repuesto de marca específica para los productos de dicho fabricante de PC; el fabricante de PC OEM cuenta con una elevada cuota de suministro dentro del mercado; y el fabricante de PC OEM tiene como objetivo proteger de forma ilícita dicha posición disuadiendo a los clientes “cautivos” de sus productos principales para que no compren productos de mejor calidad y precios de otros fabricantes. Puede acceder al artículo 101 del tratado de la Unión Europea en: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:12008E101:ES:NOT A continuación las declaraciones de garantía en línea de HP, Dell e IBM: Declaración de garantía de HP: “Los sistemas HP pueden utilizar memoria de proveedores terceros que cuentan con las mismas especificaciones que las proporcionadas por HP”. Declaración de garantía de Dell: “La incorporación de software, dispositivos externos, accesorios o piezas a su computadora Dell después de haber sido despachado desde Dell no anulará la garantía limitada de Dell”. Declaración de garantía de IBM: “La adición de elementos de terceros no anula la garantía del sistema IBM”. No dude en solicitarnos los vínculos de las fuentes, si los necesita. ¿Qué debo hacer si el fabricante OEM me está coaccionando para que compre su memoria? Pida al fabricante que le confirme su afirmación verbal por escrito. ¿Qué soporte me ofrecerá Kingston si compro memoria Kingston para servidores? Tendrá a su disposición el respaldo del servicio KingstonCare, que incluye: • Reembolso de servicio a la memoria. A través de un proveedor de servicio autorizado por Kingston, garantizamos el soporte de un técnico en el caso de un problema con la memoria Kingston, y le reembolsamos los costos relacionados con la memoria. • Memoria de repuesto en sitio. Kingston puede colocar memoria de repuesto en su ubicación para reducir al mínimo cualquier posible inactividad del servidor. Este servicio está disponible para clientes con servidores de misión crítica. • Sustitución de memoria por adelantado. Para reducir al mínimo cualquier inactividad del servidor, Kingston enviará repuestos de forma inmediata directamente al proveedor o su ubicación, sin esperar a recibir el producto defectuoso. ¿Qué es ConsultaKingston? Es un programa gratuito diseñado para brindarle asesoría y herramientas para ayudarle a determinar la configuración óptima para su servidor. ConsultaKingston incluye: • Consulta a un Experto. Es una herramienta en línea a través de la cual puede consultar a nuestros ingenieros sobre la memoria y configuración óptima para el servidor de acuerdo a sus objetivos de negocio. La herramienta se puede accesar en www.kingston.com/consulta. • Producto de evaluación. Para que pueda realizar pruebas en su empresa en base a nuestras recomendaciones de configuración, nuestros especialistas se reunirán con su empresa para identificar sus requerimientos. • Capacitaciones y seminarios de configuración para profesionales de TI y tomadores de decisión. Durante estas capacitaciones compartiremos las mejores prácticas de configuración para optimizar el servidor de acuerdo a los objetivos de negocio de su empresa. Consulte a un experto de configuración completando el formulario electrónico en Kingston.com/consulta AÑOS kingston.com/servidor *Para información sobre la garantía, favor visite kingston.com/latam ©2013 Kingston Technology Corporation. 17600 Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708 EUA.Derechos reservados. Todas las marcas comerciales y marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños.