Optimización WAN White Paper 5 elementos imprescindibles para actualizar su solución de optimización WAN Prepare a su organización para gestionar las tendencias tecnológicas emergentes citrix.es Optimización WAN White Paper Hace mucho tiempo que se sabe y se ha demostrado la eficacia de las principales propuestas de valor para optimización WAN: las soluciones tradicionales no sólo reducen la demanda del ancho de banda y optimizan la utilización de la red reduciendo sustancialmente los costes WAN, sino que también aceleran la transferencia de archivos, los correos electrónicos y una amplia gama de otras aplicaciones del negocio para mejorar la productividad y experiencia de usuario para los empleados remotos y de sucursales. Sin embargo, estas funcionalidades y los beneficios que proporcionan ya no son suficientes. Hoy en día, las organizaciones están adoptando rápidamente la virtualización, vídeo, cloud computing y otras tecnologías emergentes para reducir los gastos de capital, mejorar la eficiencia operacional y mantener una ventaja competitiva. Las ofertas de optimización WAN necesitan evolucionar para ofrecer cobertura a estas y a otras tendencias e iniciativas informáticas impulsadas por el negocio. Como resultado, han surgido nuevos criterios y funcionalidades que redefinen la solución ideal de optimización WAN. Las organizaciones que no logran ajustar sus estrategias de optimización WAN y en consecuencia las inversiones, es probable que se encuentren con un deterioro constante del rendimiento WAN, incremento de costes, incapacidad para lograr los objetivos del nivel de servicio y la necesidad de adquirir y mantener múltiples y diferentes productos para tener totalmente en cuenta a la última generación de tendencias de TI, tecnologías y modelos de prestación de servicios. La solución de optimización WAN que conoce y desea todo director de informática y director financiero Basándose en su capacidad para reducir considerablemente los requisitos de ancho de banda para las aplicaciones que transitan la WAN al mismo tiempo que utilizan de manera más eficiente la capacidad disponible, las soluciones de optimización WAN han sido desplegadas durante mucho tiempo para controlar, si no eliminar, los gastos WAN en organizaciones de todo tipo y tamaño en todo el mundo. Su capacidad para acelerar las aplicaciones comunes del negocio también ha sido instrumental en la entrega de una mejor experiencia de usuario para los empleados de sucursales, que a su vez permite la consolidación y centralización de la infraestructura de las aplicaciones, además de todos los consiguientes beneficios. En un escenario típico, un par de dispositivos, uno en cada extremo de una determinada conexión WAN, emplea una colección de tecnologías y mecanismos de optimización como control de flujo TCP adaptable, compresión multinivel flexible y aceleración inteligente del protocolo. Los resultados son típicamente excepcionales e incluyen las funcionalidades de: • Acelerar las aplicaciones de bajo rendimiento en un factor de 20 o más para lograr tiempos de respuesta tipo LAN • Restaurar/mejorar la satisfacción del usuario y la productividad para los empleados remotos o de sucursales citrix.es 2 Optimización WAN White Paper • Reducir la carga de tráfico en los enlaces WAN hasta en un 95 por ciento • Reducir la capacidad WAN existente y los gastos relacionados, o al menos aplazar el pago por los aumentos de capacidad adicional • Consolidar aún más las aplicaciones y la infraestructura relacionada en los centros de datos centralizados sin afectar de forma adversa a los empleados de las sucursales • Lograr un ROI positivo, a menudo en menos de seis meses La solución de optimización WAN que todos los directores de informática y directores generales necesitan ahora Es virtualmente imposible discutir sobre el éxito de las soluciones tradicionales de optimización WAN. Sin embargo, es igualmente imposible poner en duda que las empresas y sus entornos informáticos han evolucionado considerablemente en los últimos años y, por tanto, la optimización WAN también debe evolucionar para mantener el ritmo. Las siguientes tendencias de TI impulsadas por los negocios y los casos de uso resultantes son algunas de las más significativas donde la optimización WAN puede hacer una importante contribución: • Iniciativas de virtualización de puestos de trabajo, aplicaciones y servidores • El creciente consumo de contenidos de vídeo • Continuos esfuerzos para lograr una mayor eficiencia operacional, una rápida solución de los problemas de rendimiento de aplicaciones y el mantenimiento de los niveles de servicio (por ejemplo, una creciente visibilidad) a pesar de la mayor complejidad de las aplicaciones y las redes • Continuos esfuerzos para consolidar, simplificar y reducir el TCO de la infraestructura de las sucursales • La creciente adopción de servicios en la nube y la constante migración a redes empresariales cloud Cada una de las siguientes secciones trata sobre estos escenarios con más detalle, al mismo tiempo que identifican su impacto en las soluciones de optimización WAN y las nuevas capacidades necesarias para soportarlas. Maximizar el retorno de las inversiones en virtualización Las organizaciones de hoy están adoptando progresivamente la virtualización de aplicaciones y puestos de trabajo para simplificar las operaciones de TI y reducir el TCO al mismo tiempo que mejoran la seguridad y la flexibilidad con las que se proporcionan servicios esenciales a sus empleados. Para obtener todos estos beneficios, las organizaciones necesitan asegurarse de que la experiencia, el rendimiento y el tiempo de respuesta para sus empleados sean comparables a los de las sesiones tradicionales de PC locales. De lo contrario, los empleados simplemente eludirán las nuevas soluciones de virtualización en favor de estrategias heredadas, o peor aún, de una colección de soluciones de consumo de un solo uso, que están más allá de la visibilidad y el control de TI. El principal reto radica en los empleados remotos y de sucursales, donde las conexiones WAN que intervienen tienen el potencial de aumentar los tiempos de carga de las aplicaciones y archivos de segundos a minutos y convertir aplicaciones y tareas altamente interactivas, en totalmente intolerables. Las soluciones de optimización WAN pueden hacer frente a estos problemas fácilmente, pero lo ideal sería que tuvieran en cuenta la virtualización para asegurar el máximo grado de eficacia. Las características y funciones específicas a buscar incluyen: citrix.es 3 Optimización WAN White Paper • La capacidad de descifrar flujos de paquetes y analizar protocolos de virtualización asociados para obtener visibilidad dentro y a través de sesiones individuales de usuario • La capacidad de distinguir los distintos flujos de trabajo dentro de cada sesión de manera que, por ejemplo, pueda darse preferencia al tráfico interactivo de actualizaciones de pantalla y los movimientos del ratón sobre el tráfico asociado con las descargas de archivos o impresión • Compresión y mecanismos de almacenamiento en caché diseñados específicamente para optimizar la comunicación de los movimientos del ratón, las entradas de teclado y las actualizaciones de pantalla • Cobertura para múltiples soluciones de virtualización Por supuesto, la mayoría de las organizaciones también tienen intención de aprovechar al máximo el uso de la tecnología de virtualización de servidores para consolidar el hardware del servidor y obtener una mayor flexibilidad al ampliar las cargas de trabajo soportadas. En consecuencia, los optimizadores WAN modernos deben ser desplegados como dispositivos virtuales funcionando en plataformas populares de hipervisor. Además, las versiones del dispositivo físico y virtual deben compartir el mismo código base para garantizar la coherencia de funciones y minimizar las diferencias de gestión operativa. Montados en la marea de vídeos La generación y el consumo de contenidos de vídeo están claramente en aumento. De hecho, Gartner ha pronosticado que para el año 2016, las grandes empresas generarán más de 16 horas de vídeo por trabajador al mes.1 La razón es sencilla: ya sea para formación, marketing o colaboración rutinaria, el vídeo proporciona una experiencia mejor y más atractiva que las otras alternativas disponibles (es decir, impresión, chat o interacciones solamente de audio). Sin embargo, el vídeo impone considerables exigencias a la red de una organización. Transmitir por streaming aunque sea un vídeo de baja calidad puede consumir varios cientos de kilobytes por segundo, mientras que el vídeo de alta definición normalmente requiere varios megabytes por segundo. Una sola sesión de vídeo puede consumir un gran porcentaje del ancho de banda disponible para una sucursal. Cuando varios empleados consumen al mismo tiempo el mismo o diferente contenido de vídeo, el resultado suele ser una experiencia visual pobre y tiempos de respuesta significativamente más lentos para otras aplicaciones críticas del negocio que están tratando de comunicarse a través de los mismos enlaces. Una vez más, esta es una situación donde los optimizadores WAN pueden ayudar, especialmente si las funcionalidades clave de optimización son complementadas con una calidad de servicio específica para el vídeo (QoS), capacidades de almacenamiento en caché y compresión. Vídeo QoS. Para asegurar la mejor experiencia posible de vídeo sin afectar adversamente a otras aplicaciones esenciales, se debe combinar la identificación y clasificación precisa del contenido del vídeo con la capacidad de establecer y hacer cumplir la priorización granular y las políticas de configuración del tráfico. Almacenamiento de vídeo en caché. La solución debe incluir la capacidad de almacenar localmente en caché y transmitir el contenido de vídeo obtenido originalmente desde el centro de datos corporativo, Internet u otras fuentes. El almacenamiento en caché permite que solicitudes posteriores sobre el mismo contenido se rellenen mucho más rápido y sin sobrecargar repetidamente la WAN. Las características afines incluyen el soporte para códec populares de vídeo y formatos, así como la capacidad de: citrix.es 4 Optimización WAN White Paper 5 • Activar/desactivar selectivamente el almacenamiento en caché para sitios o servidores específicos de contenidos de vídeo • Controlar el tamaño mínimo y máximo de los objetos de vídeo para almacenar en caché • Establecer políticas granulares para actualización de contenidos y/o revisiones generales Beneficios del almacenamiento de vídeo en cache Descargas 48 veces más rápidas D ápidas p a Tamaño del archivo 300MB Descargas 46 veces más rápidas 200MB Cache Hit (acierto) 45 veces es s Cache Miss (fallo) 100MB Caché deshabilitado 46 veces 10MB 0 50 100 150 200 250 300 Tiempo para descargar archivos de vídeo (en segundos) Condiciones de la red: 10Mbps enlaces WAN, 50ms RTT, 0.01% Perdida Imagen 1: Reducción del tiempo de descarga habilitando el almacenamiento en caché de vídeo en Citrix CloudBridge 2000 Compresión de vídeo. Para implementaciones simétricas (donde hay un optimizador en cualquiera de los extremos del enlace), los algoritmos de coincidencia del nivel del bloque pueden eliminar la necesidad de tener que transmitir sobre la WAN elementos duplicados de contenido de vídeo. En comparación con el almacenamiento en caché, que sólo funciona cuando hay repetidas peticiones para el mismo contenido de vídeo, la compresión beneficia la transmisión inicial de un vídeo y cuando el contenido se solicita una sola vez. Contrarrestar la complejidad con la visibilidad en profundidad y el control granular Las tecnologías de virtualización y el contenido de vídeo son solo la punta del iceberg. Los departamentos de TI de hoy deben administrar y garantizar el rendimiento de innumerables aplicaciones e iniciativas, desde redes sociales, VoIP, análisis de gran cantidad de datos y cada vez más sofisticadas aplicaciones web hasta la creciente adopción de servicios cloud públicos, implementaciones cloud híbrida e incluso redes definidas por software. El resultado es una mayor necesidad de visibilidad en profundidad y un control granular sobre lo que sucede en la WAN. Dicho de otro modo, reducir automáticamente el ancho de banda y mejorar el rendimiento de la aplicación sobre WAN, ya no es suficiente. Los administradores de TI también necesitan herramientas y capacidades para descubrir proactivamente problemas inminentes, solucionar rápidamente los problemas que aparezcan y llevar a cabo avanzados análisis para revelar formas adicionales de optimizar el rendimiento de las redes y aplicaciones. Las características relacionadas que son ahora esenciales para maximizar la eficacia de la solución incluyen: • Paneles de control configurables para supervisar activamente el uso, la congestión y los retrasos de la red citrix.es Optimización WAN White Paper • La capacidad de profundizar en los distintos niveles resumidos de información para obtener detalles adicionales • Identificación de servicio granular, priorización y configuración del tráfico que permita la asignación del ancho de banda constante con las prioridades del negocio y los compromisos del nivel de servicio • Funcionalidad integral de generación de informes que permita tanto información en tiempo real como histórica sobre la gama completa del rendimiento de aplicaciones disponibles y el uso de los datos • La posibilidad de revelar el rendimiento y uso al nivel de aplicaciones individuales y de los usuarios y suministrar los datos asociados a herramientas especializadas de terceros (por ejemplo, Splunk) para un análisis consolidado y avanzado • Cobertura inmediata para cientos de aplicaciones comunes, complementadas con la capacidad para definir y administrar completamente los servicios y las aplicaciones personalizadas Además, todas las funcionalidades de optimización WAN deben conservar la información TCP/ IP, etiquetas VLAN y marcas QoS utilizadas frecuentemente por otros componentes de red, tales como routers, switches, firewalls y balanceadores de carga, para otros fines de gestión de tráfico, seguridad y rendimiento. Simplificar y consolidar la infraestructura de las sucursales A medida que sus sucursales proliferan para apoyar su expansión geográfica y mantener la proximidad física con los clientes y los socios, las organizaciones están bajo presión para simplificar la infraestructura de la sucursal y reducir los gastos de capital y operaciones. La optimización WAN soporta estos objetivos en primer lugar y sobre todo para permitir que TI proporcione muchas aplicaciones a los empleados de la sucursal desde los altamente eficientes y consolidados centros de datos. También existe la oportunidad de que los optimizadores WAN ayuden a consolidar las aplicaciones y servicios que necesitan implementarse localmente. Por ejemplo, incorporar un Windows Server integral en el optimizador WAN permite servicios de red esenciales para la sucursal tales como el acceso a archivos, impresión, DHCP, DNS y WINS que se implementan sin la necesidad de un servidor dedicado independiente. Estableciendo un controlador de dominio de solo lectura y local, las organizaciones pueden mantener la productividad de sus empleados en el caso de que los servicios del directorio centralizado sean inaccesibles. Con un Windows Server integrado, otras aplicaciones y utilidades podrían ser implementadas de manera similar en el mismo dispositivo físico. Acelerar y conectar servicios basados en cloud Los modelos de entrega cloud, pública, privada e híbrida, están transformando las empresas de hoy ofreciendo servicios de TI ágiles, ampliables, flexibles y rentables. La optimización WAN tiene el potencial de ayudar en dos formas distintas: (1) permitiendo un puente seguro y optimizado para transferir los datos y las cargas de trabajo entre el centro de datos primario y la nube (o un centro de datos alternativo); y (2) optimizando la entrega a los empleados de aplicaciones y servicios alojados en la nube, donde quiera que se encuentren. Las características y capacidades esenciales para estos objetivos incluyen: • Garantizar la conectividad a la nube de forma que todas las transferencias de datos se realicen sobre una conexión fuertemente cifrada citrix.es 6 Optimización WAN White Paper • Conectividad transparente a la nube de forma que la red de la nube se convierte en una extensión perfecta de la red del centro de datos empresarial (reduciendo así la necesidad de cambios de configuración de red y aplicaciones) • Integración previa con la nube; haciendo que la configuración de conexiones a los proveedores cloud más populares, como por ejemplo Amazon Web Services y Windows Azure, y la implementación de instancias del optimizador WAN sean ambos ejercicios simples y directos Soluciones de optimización WAN que incorporen tales capacidades ayudan a dar rienda suelta al poder de la nube pública permitiendo a las empresas aumentar sus centros de datos con la capacidad infinita y la eficiencia elástica de este modelo de entrega que cambia el juego. Conclusión Independientemente de que su organización haya desplegado la optimización WAN o no, es hora de ver cómo la solución correcta puede significar una gran diferencia para las últimas tendencias e iniciativas de TI impulsadas por el negocio. Con una plataforma unificada que amplía la aceleración de aplicaciones clave y las capacidades de reducción del ancho de banda con visibilidad en profundidad y cobertura de los casos de uso nuevos y de perfil alto, como por ejemplo la virtualización, el consumo de vídeos y cloud computing, las organizaciones pueden maximizar las ganancias evitando la necesidad de invertir en múltiples soluciones separadas. Cualquier persona interesada en saber más acerca de las capacidades de una solución de optimización WAN moderna y completa, debe considerar Citrix CloudBridge. CloudBridge es una solución probada de optimización de red y entrega de aplicaciones. Le permite optimizar la utilización del ancho de banda WAN mientras que proporciona acceso seguro a la red entre las sucursales, centros de datos, trabajadores móviles y la nube. CloudBridge, la única solución de optimización WAN con conectividad cloud integrada, segura y transparente, permite a las empresas ampliar su centro de datos con la capacidad infinita y la eficiencia elástica que proporcionan los proveedores de cloud públicas, al mismo tiempo que simplifica las redes de las sucursales sin sacrificar calidad en la entrega del servicio y el rendimiento. Para obtener información sobre cómo CloudBridge ofrece una solución unificada de optimización WAN y conectividad cloud, por favor visite www.citrix.es/cloudbridge. Referencia 1. MarketScope for Video Content Management and Delivery, Gartner, 13 de abril del 2012. citrix.es 7 Optimización WAN White Paper 8 Sede central corporativa Fort Lauderdale, FL (EE.UU.) Centro de Desarrollo de la India Bangalore (India) Sede central de Silicon Valley Santa Clara, CA (EE.UU.) Sede central de la División Online Santa Bárbara, CA (EE.UU.) Sede central de EMEA Schaffhausen (Suiza) Sede central del Pacífico Hong Kong (China) Sede central de América Latina Coral Gables, FL (EE.UU.) Centro de Desarrollo del Reino Unido Chalfont (Reino Unido) Acerca de Citrix Citrix (NASDAQ: CTXS) es una compañía líder en virtualización, networking e infraestructura cloud que ofrece a las personas nuevas y mejores maneras de desempeñar su trabajo. Las soluciones de Citrix ayudan a los departamentos de TI y a los proveedores de servicios a construir, gestionar y asegurar espacios de trabajo virtuales y móviles que ofrecen aplicaciones, escritorios, datos y servicios a cualquier persona, en cualquier dispositivo, en cualquier red o cloud sin complicaciones. Este año, Citrix celebra 25 años de innovación, haciendo que los trabajadores sean más productivos en sus estilos de trabajo móviles y simplificando sus procesos de TI. Con unos ingresos anuales de 2900 millones de dólares en 2013, las soluciones de Citrix son utilizadas en más de 330 000 organizaciones y por más de 100 millones de personas en todo el mundo. Para más información, visite www.citrix.es. Copyright © 2014 Citrix Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Citrix y CloudBridge son marcas comerciales de Citrix Systems, Inc. y/o una de sus filiales, y pueden estar registradas en los EE.UU. y otros países. Otros nombres de productos y compañías mencionados pueden ser marcas comerciales de sus respectivas empresas. 0414/PDF citrix.es