Las reglas de Twitter Twitter brinda una plataforma global de comunicaciones para 288 millones de usuarios activos en todo el mundo que agregan más de 500 millones de Tweets por día. Aunque el alcance global de Twitter imposibilita la supervisión proactiva del contenido, nuestras Condiciones de Servicio y las Reglas de Twitter regulan la forma en que las personas deben comportarse en nuestra plataforma. Tras recibir una denuncia relacionada con una posible infracción de estas reglas, usamos herramientas manuales y automatizadas para comunicarnos con los usuarios, realizar una investigación y tomar las medidas correspondientes. Además de las Reglas de Twitter, hay varias herramientas de Twitter, o controles de usuario, para fomentar la seguridad y explicar a los usuarios cómo controlar su experiencia en línea. SEGURIDAD DEL USUARIO: ACOSO Y ABUSO SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD Y SPAM Twitter prohíbe el acoso y el abuso dirigidos a individuos o grupos. La participación en tales comportamientos deriva, en primera instancia, en advertencias y posteriormente en posibles suspensiones temporales o permanentes de la cuenta. Si bien Twitter permite cuentas de parodias y comentarios, se pueden suspender las cuentas involucradas en la suplantación de identidad (cuentas que fingen ser de otra persona o marca con el fin de confundir o engañar). De igual modo, se prohíben otras formas de abuso sistémico que incluyan spam, diseminación de spyware o software malicioso, venta o apropiación de nombres de usuario y otras formas de fraude especificadas en los Términos y condiciones de Twitter y en las Reglas de Twitter. Twitter también prohíbe la publicación específica y directa de amenazas violentas en su plataforma. Al igual que con las infracciones de comportamiento, emitimos advertencias que resultan, o bien en la resolución del caso, o en la suspensión de la cuenta. También alentamos a los usuarios a denunciar comportamientos ilegales a organismos encargados del cumplimiento de la ley, de manera que se pueda evaluar la amenaza de forma adecuada y, si corresponde, realizar un procedimiento judicial. EXPLOTACIÓN AL MENOR Twitter no tolera la explotación al menor (CSE, por sus siglas en inglés). Todo contenido de ese tipo denunciado a Twitter se elimina y se denuncia al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) de Estados Unidos, que remitirá la información a la agencia correspondiente encargada del cumplimiento de la ley para una investigación. Se suspenderán de forma permanente las cuentas de Twitter que distribuyan o promuevan contenido de CSE. CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS Cuando un usuario reporta o marca una incidencia, ésta se envía a uno de los distintos equipos responsables del cumplimiento de las políticas. Estos equipos analizan los reportes en términos de infracciones de las Reglas de Twitter y, si procede, toman medidas sobre la cuenta reportada. En la mayoría de los casos, también le damos seguimiento con el denunciante para informarle las medidas que se han tomado. En algunos casos, como el spam, Twitter usa indicadores automatizados para ayudar en nuestras revisiones y eliminaciones de cuentas. Visite: safety.twitter.com | Siga: @safety Herramientas de Twitter Silenciar Proteja sus Tweets Algunas veces, solo basta ignorar al usuario para poner fin a un altercado. Los usuarios acosadores suelen perder interés cuando se dan cuenta que no les responderá. Puede ocultar los Tweets de un usuario de su cronología sin bloquearlo con tan solo usar la función Silenciar. Aparecerá un ícono rojo de silenciar en el perfil de ese usuario que solo podrá ver usted y permanecerá silenciado hasta que lo deje de silenciar. Si desea controlar quién ve sus actualizaciones, puede optar por proteger sus Tweets, que sólo. serán visibles para los seguidores que usted apruebe. Del mismo modo que los sitios de medios sociales, los usuarios con cuentas protegidas pueden aprobar solicitudes de otros usuarios para seguir sus cuentas caso a caso. Asimismo, sólo. los usuarios aprobados pueden ver o buscar Tweets en una cuenta protegida. La decisión de optar por una cuenta protegida evita que los seguidores no deseados vean su contenido. Twitter @twitter Following Reportar Para reportar contenido a Twitter, haga clic en la opción "Reportar un Tweet" situada en cada Tweet o complete uno de los formularios en línea que están disponibles en el Centro de Ayuda de Twitter (support.twitter.com/forms) para enviar un mensaje a nuestro equipo de expertos de Trust & Safety. Dejar de seguir Los usuarios pueden dejar de seguir a otros usuarios si ya no desean ver los Tweets de esas personas en su cronología de inicio. A menos que los Tweets estén protegidos, aun así puede ver los Tweets de un usuario que no sigue al visitar su perfil. Puede dejar de seguir a otros usuarios de Twitter desde su lista de seguimiento y desde la página de perfil de un usuario o por SMS/mensaje de texto. Tenga en cuenta que toda persona que reporta una cuenta como spam deja de seguir esa cuenta de forma automática. Bloquear Use la función Bloquear para evitar que un usuario lo siga, lo etiquete en fotos o acceda a sus Tweets. Ninguna de las @respuestas o menciones de un usuario bloqueado aparecerán en su pestaña de Menciones (aunque es posible que estos Tweets sigan apareciendo en la búsqueda). Marcar contenido multimedia Si cree que una imagen o un video debe ser revisado por el equipo de Twitter, reporte tales archivos al hacer clic en el botón "••• Más" situado debajo de la imagen. También puede etiquetar su propio contenido multimedia para los espectadores apropiados y seleccionar el que aparece en su cronología. Les solicitamos a los usuarios que marquen los Tweets como "sensibles" si tienen contenido como desnudos, violencia o procedimientos médicos. La configuración por defecto del contenido multimedia requiere que los usuarios de Twitter hagan clic en un mensaje de advertencia antes de ver dicho contenido. Todo usuario que prefiera quitar esta barrera protectora puede hacerlo al modificar la configuración de su cuenta. Silenciar Proteja sus Tweets Algunas veces, solo basta ignorar al usuario para poner fin a un altercado. Los usuarios acosadores suelen perder interés cuando se dan cuenta que no les responderá. Puede ocultar los Tweets de un usuario de su cronología sin bloquearlo con tan solo usar la función Silenciar. Aparecerá un ícono rojo de silenciar en el perfil de ese usuario que solo podrá ver usted y permanecerá silenciado hasta que lo deje de silenciar. Si desea controlar quién ve sus actualizaciones, puede optar por proteger sus Tweets, que sólo. serán visibles para los seguidores que usted apruebe. Del mismo modo que los sitios de medios sociales, los usuarios con cuentas protegidas pueden aprobar solicitudes de otros usuarios para seguir sus cuentas caso a caso. Asimismo, sólo. los usuarios aprobados pueden ver o buscar Tweets en una cuenta protegida. La decisión de optar por una cuenta protegida evita que los seguidores no deseados vean su contenido. Twitter @twitter Reportar Para reportar contenido a Twitter, haga clic en la opción "Reportar un Tweet" situada en cada Tweet o complete uno de los formularios en línea que están disponibles en el Centro de Ayuda de Twitter (support.twitter.com/forms) para enviar un mensaje a nuestro equipo de expertos de Trust & Safety. Bloquear Use la función Bloquear para evitar que un usuario lo siga, lo etiquete en fotos o acceda a sus Tweets. Ninguna de las @respuestas o menciones de un usuario bloqueado aparecerán en su pestaña de Menciones (aunque es posible que estos Tweets sigan apareciendo en la búsqueda). Following Dejar de seguir Los usuarios pueden dejar de seguir a otros usuarios si ya no desean ver los Tweets de esas personas en su cronología de inicio. A menos que los Tweets estén protegidos, aun así puede ver los Tweets de un usuario que no sigue al visitar su perfil. Puede dejar de seguir a otros usuarios de Twitter desde su lista de seguimiento y desde la página de perfil de un usuario o por SMS/mensaje de texto. Tenga en cuenta que toda persona que reporta una cuenta como spam deja de seguir esa cuenta de forma automática. Silenciar Algunas veces, solo basta ignorar al usuario para poner fin a un altercado. Los usuarios acosadores suelen perder interés cuando se dan cuenta que no les responderá. Puede ocultar los Tweets de un usuario de su cronología sin bloquearlo con tan solo usar la función Silenciar. Aparecerá un ícono rojo de silenciar en el perfil de ese usuario que solo podrá ver usted y permanecerá silenciado hasta que lo deje de silenciar. Reportar Para reportar contenido a Twitter, haga clic en la opción "Reportar un Tweet" situada en cada Tweet o complete uno de los formularios en línea que están disponibles en el Centro de Ayuda de Twitter (support.twitter.com/forms) para enviar un mensaje a nuestro equipo de expertos de Trust & Safety. Bloquear Use la función Bloquear para evitar que un usuario lo siga, lo etiquete en fotos o acceda a sus Tweets. Ninguna de las @respuestas o menciones de un usuario bloqueado aparecerán en su pestaña de Menciones (aunque es posible que estos Tweets sigan apareciendo en la búsqueda). Proteja sus Tweets Si desea controlar quién ve sus actualizaciones, puede optar por proteger sus Tweets, que sólo. serán visibles para los seguidores que usted apruebe. Del mismo modo que los sitios de medios sociales, los usuarios con cuentas protegidas pueden aprobar solicitudes de otros usuarios para seguir sus cuentas caso a caso. Asimismo, sólo. los usuarios aprobados pueden ver o buscar Tweets en una cuenta protegida. La decisión de optar por una cuenta protegida evita que los seguidores no deseados vean su contenido. Dejar de seguir Los usuarios pueden dejar de seguir a otros usuarios si ya no desean ver los Tweets de esas personas en su cronología de inicio. A menos que los Tweets estén protegidos, aun así puede ver los Tweets de un usuario que no sigue al visitar su perfil. Puede dejar de seguir a otros usuarios de Twitter desde su lista de seguimiento y desde la página de perfil de un usuario o por SMS/mensaje de texto. Tenga en cuenta que toda persona que reporta una cuenta como spam deja de seguir esa cuenta de forma automática.