Guia del Expositor 2015_A4_esp_16 pag BAJA

FRUIT ATTRACTION 2015 · GUÍA DEL EXPOSITOR · NORMAS ESPECÍFICAS DE LA FERIA
11.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------PREGUNTAS FRECUENTES
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------TEMA
ACTIVIDADES
DE LA FERIA
PREGUNTA
RESPUESTA
¿Qué actividades se pueden realizar en feria?
Puede participar en los siguientes eventos:
· Fruit Fusión · Pasarela Innova · Foro Innova · Encuentros B2FRUIT NEW MARKETS
¿Cuál es la fecha límite?
Viernes 25 de septiembre.
Consulte las jornadas y conferencias en www.fruitattraction.ifema.es
¿Cuáles son las jornadas oficiales de FRUIT ATTRACTION?
ANUNCIAR
MI PRESENCIA
EN LA FERIA
¿Cómo puedo anunciar mi presencia en la feria?
· Envíe noticias para publicar en la Fruit Attraction News a [email protected]
· Utilice los banners que le envíamos
· Envíe las invitaciones a sus clientes
CATÁLOGO
Y ELEMENTOS
PROMOCIONALES
¿Es obligatoria la contratación de elementos
promocionales?
· Sí. Encontrará más detalles en la guía del expositor (punto 6.3.1)
¿Dónde encuentro el formulario de catálogo?
· En zona de expositor
¿Con quíen puedo contactar para resolver las dudas de
catálogo y guía de visitante?
· Con Editorial Publicat: [email protected]
CAMIONES
FRIGORIFICOS
¿Se pueden dejar camiones frigoríficos cerca del
pabellón para reposición de producto durante la
celebración de la feria?
Sí. Consulte con secretaría técnica: [email protected]
CATERING
EN STANDS
¿Puedo realizar un catering en mi stand?
Sí. Consulte la normativa y las empresas homologadas de catering en:
www.ifema.es
CELEBRACIÓN
FERIA
¿En qué fechas se celebra FRUIT ATTRACTION?
· Del 28 al 30 de octubre de 2015
¿Qué horario tiene la feria?
· 28 y 29 de octubre, de 9:30 a 19:00. Día 30 de octubre: de 9:30 a 16:00
¿Qué pabellones ocupa FRUIT ATTRACTION?
· Ocupa los pabellones 7, 8, 9 y 10
¿Puedo reponer mercancía a diario durante la feria?
· Sí; a partir de las 8:00, por el acceso de expositores en pabellones
¿Puedo dar de alta a co-expositores?
Sí. Implica la contratación obligatoria de los elementos incluidos en "presencia
en elementos de promoción y servicios", cuyo coste es de 180 € + 10% IVA*
¿Pueden los co-expositores acceder a zona de
expositor?
Sí. Tienen acceso a:
· 2 Pases personalizados · Punto de encuentro · Agenda · Catálogo
Tienen acceso restringido a: facturación y contratación de servicios
¿Tienen derecho a invitaciones personalizadas?
Sí. Tienen derecho a invitaciones personalizadas que se les hará llegar desde la
dirección del certamen
¿Dónde puedo ver y contratar servicios?
En la zona de expositores
Descuentos
Dispone de un 5% de descuento en bonos de consumo para expositores de la
pasada edición (2014). Se trata de un bono que podrá canjear por cualquier
producto del catálogo de servicios (azafatas, mostradores, sillas etc….) con
un valor equivalente al 5% del suelo contratado (no se incluyen servicios
mínimos y obligatorios)
CO-EXPOSITORES
CONTRATACIÓN
DE SERVICIOS
Contratando los servicios a través de la zona de expositor obtendrá un
descuento del 15% sobre el precio de cada servicio (No están incluidos los
servicios mínimos obligatorios, publicidad exterior, salas de reuniones y
terminal de pago ferial y servicios específicos de la feria como pases de
expositor, etc.)
Recargos
Las contrataciones realizadas a partir de 15 días antes del inicio del montaje
de la feria tienen un recargo del 25% (martes 6 de octubre)
¿Hasta qué fecha puedo contratar servicios?
Zona de expositor estará habilitado hasta 1 día antes del inicio del montaje (21
de octubre de 2015). A partir de esa fecha, las contrataciones deberán realizarse
a través del Call Center (902 22 15 15) o por fax a Servifema (91 722 5795).
CORREOS
ELECTRÓNICOS
¿Cómo sé si un correo viene de IFEMA y en referencia
directa de FRUIT ATTRACTION y no es un spam?
Todos los correos y comunicaciones que reciba de FRUIT ATTRACTION o de los
departamentos concernidos tienen la terminación @ifema.es
FACTURACIÓN
Cantidades y plazos de los pagos
A la presentación de la solicitud de participación, cuota de reserva de espacio
· De 16 a 47,5 m2 .................................... 450 €
· De 48 a 127, 5 m2.................................. 750 €
· 128 m2 en adelante ............................ 1.000 €
50% descontando la cuota de reserva de espacio antes del 22 de mayo
100% del total del espacio y servicios contratados antes de 16 de septiembre
¿Qué cuentas bancarias puedo utilizar?
En la solicitud de participación, encontrará los números de las cuentas
corrientes de las distintas entidades donde puede realizar los ingresos
¿Dónde puedo ver mi estado de cuentas y mis facturas?
En zona de expositor. También una vez terminada la feria.
¿A quién me tengo que dirigir si necesito una factura en
vez de estado de cuentas?
Envíe un correo electrónico a [email protected]
¿Dónde encuentro las invitaciones para mis clientes?
Le haremos llegar un documento con las invitaciones, enlazando al acceso
directo al registro gratuito de visitantes
¿Cuántas invitaciones me corresponden?
Puede enviar tantas veces como quiera las invitaciones. El número máximo de
personas que se puede registrar con su código es el siguiente:
· Hasta 32 m2 ............................................... 50
· De 33 a 63,5 m2 ......................................... 80
· De 64 a 127 m2 ........................................ 100
· Más de 128 m2 ......................................... 120
INVITACIONES
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FRUIT ATTRACTION 2015 · GUÍA DEL EXPOSITOR · NORMAS ESPECÍFICAS DE LA FERIA
TEMA
MONTAJE Y
DESMONTAJE
PREGUNTA
RESPUESTA
¿En qué fechas se realiza el montaje?
Del 22 al 27 de octubre. 8:30-21:30
¿Cuándo me entregan el stand modular?
26 de octubre a las 8.30
¿Cuándo se realiza la ENTRADA de mercancías
y material de decoración?
26 y 27 de octubre. 8.30-21.30
¿Cuándo se realiza la SALIDA de mercancías
y material de decoración?
30 de octubre. 16.30-24:00
¿Cuándo se realiza el desmontaje?
31 de octubre y 1 de noviembre. 8.30-21.30
¿Puedo acceder con mi vehículo hasta mi stand?
Durante montaje y desmontaje, sí. Pero tenga en cuenta que el tiempo máximo
de estancia sin coste es de 2 horas. A partir de ese momento se facturará la
estancia. Consulte tarifas en www.ifema.es
Durante celebración de feria, está terminantemente prohíbido aparcar en los
alrededores de los pabellones
PASES DE
EXPOSITOR
¿Cómo consigo mis pases de expositor?
Los pases de expositor se pueden emitir desde zona de expositores
¿Cuántos pases de expositor me corresponden?
· Hasta 32 m2 ................................................. 6
· De 33 a 63,5 m2 ......................................... 15
· De 64 a 127 m2 .......................................... 20
· Más de 128 m2 ........................................... 28
PASES DE
MONTADOR
¿Son necesarios pases de montador durante el montaje
de la feria?
No. El único requisito para poder entrar a montar es haber abonado el 100% de
su participación
PASES DE PARKING
He contratado plazas de aparcamiento.
¿Cómo y dónde las puedo recoger?
Puede recoger los distintivos de aparcamiento desde dos días antes del inicio de la
feria en el mostrador de atención al expositor, situado en la puerta del pabellón 8
PLANOS
DE LA FERIA
¿Dónde puedo encontrar los planos de la feria?
En la carta de contrato de exposición tiene los enlaces a los planos de los
pabellones y a su distribución. Conserve este enlace. Lo actualizamos puntualmente
¿Quiénes son mis vecinos?
En la carta de contrato de exposición tiene los enlaces a los planos de los
pabellones y a su distribución. Conserve este enlace. Lo actualizamos puntualmente
¿Dónde encuentro un plano parcial de mi espacio?
Tanto en la carta de contrato de exposición como en zona de expositores
encontrará el plano parcial de su ubicación
¿Cómo accedo al recinto?
Consulte los planos de acceso al recinto en www.fruitattraction.ifema.es
PRESUPUESTO
¿Puedo realizar un presupuesto sin compromiso alguno?
Sí. Puede realizar un presupuesto de participación para evaluar su posible
participación en la feria sin compromiso alguno
RESERVA
DE SALAS
¿A quién me tengo que dirigir para contratar una sala?
Si necesita reservar una sala, contacte con el Centro de Convenciones:
[email protected]
STANDS
Stands modulares
¿Dónde puedo ver una imagen del stand?
En www.fruitattraction.ifema.es:
En el descriptivo del stand Basic modular Zona Productores.
En el descriptivo del stand Basic modular Zona Industria Auxiliar.
En el descriptivo del stand Premium modular Zona Productores.
En el descriptivo del stand Premium modular Zona Industria Auxiliar.
En el descriptivo del stand Gold modular Zona Productores.
En el descriptivo del stand Gold modular Zona Industria Auxiliar.
¿Puedo personalizar mi stand?
Sí; puede elegir el color de la moqueta y de las paredes
Consulte en www.fruitattraction.ifema.es el documento de solicitud
¿Puedo redecorar mi stand?
Sí, siempre y cuando se cumplan las normas de montaje específicas de la
feria, descritas en la guía del expositor
¿Puedo vinilar las paredes de mi stand?
Sí, consulte con secretaría técnica las medidas exactas de las paredes:
[email protected]
¿Cuáles son las medidas exactas de mi stand?
Consulte con secretaría técnica las medidas exactas de su stand: [email protected]
¿Quién me puede asesorar para mejorar mi stand?
Se puede poner en contacto con el servicio de diseño de stands o con
decoración gráfica de stands: [email protected]
¿Qué mobiliario incluye el stand?
En el documento correspondiente al stand que ha contratado, podrá ver el
mobiliario incluido con el stand
Stands de Diseño Libre
¿Cuál es la altura máxima permitida de construcción?
Consulte las normas específicas de montaje en la guía del expositor (punto 3.4.3)
¿Tengo que abonar un canon de montaje?
Sí; consulte las tarifas vigentes en el punto 3.4.2 de la guía del expositor
¿Dónde encuentro un documento con las normas de
montaje?
En el descriptivo del stand de diseño libre.
General
ZONA DE
EXPOSITOR
¿Tengo que enviar un proyecto de montaje de mi stand?
Sí, para su aprobación, a la secretaría técnica: [email protected]
¿En qué fecha tengo que enviar el proyecto de montaje?
Antes del lunes 21 de septiembre de 2015
¿Puedo colgar estructuras o contratar rigging?
Sí; consulte las normas en servicio de rigging / puntos de cuelgue: www.ifema.es
¿Qué es la zona de expositores?
En la zona de expositores, podrá:
· Consultar su estado de cuentas
· Elaborar un presupuesto
· Corregir o modificar sus datos
· Contratar servicios
· Actualizar sus datos de catálogo
· Ver su plano del stand
· Ver el calendario del expositor
· Gestionar sus pases de expositor
· Publicar sus noticias
· Gestionar su agenda de reuniones
· Acceder al punto de encuentro profesional
· Confirmar o corregir sus datos para catálogo, guía de visitante, etc
¿Dónde consigo mis claves de acceso?
Le enviaremos o ha recibido un correo con sus claves. En caso de no encontrarlas
o de que ya no sean vigentes, contacte con el Call Center: 902 22 15 15
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