Servicio de Administración de Información de Nortel Networks

Servicio de
Administración de Información
de Nortel Networks
En el rápido mundo actual, la información es poder. Y ahora usted puede dar a sus
abonados a servicios celulares un acceso rápido y conveniente a una valiosa y efectiva
herramienta de administración de información. Se llama Servicio de Administración
de Iinformación. Es de Nortel Networks, naturalmente.
Usted puede también usar este servicio para
entregar una variedad de tipos de mensaje a
dispositivos designados por el abonado,
incluyendo servicio de mensajes cortos, correo
electrónico, fax y servicio de buscapersonas.
El IMS de Nortel Networks y nuestros
innovadores servicios e-mobility, pueden
ayudarle a promover el teléfono celular como
el dispositivo preferido de comunicaciones
para gente en movimiento. Éste es el mejor
momento para ayudar a sus abonados a liberar
todo el potencial de sus teléfonos celulares.
Los abonados se
mantienen en contacto.
El Servicio de administración de
información (IMS) permite a sus abonados
seleccionar los tipos de información que
quieren recibir, y especificar cuándo y
dónde quiere que la información sea
entregada. Este servicio también le permite
unirse a proveedores de información para
crear aplicaciones personalizadas.
El IMS puede ayudarle a aprovechar nuevas
oportunidades de generación de ingresos, así
sea usted un operador o un proveedor de
información. Aprovechando las capacidades de
texto a palabras de los servicios e-mobility™ de
Nortel Networks, usted puede dirigirse a
abonados a servicios analógicos y digitales y
ofrecerles información oportuna y pertinente.
Usted permanece
en control.
El IMS de Nortel Networks lo diferencia de
sus competidores. Nuestra futura función
de devolución de llamada permitirá a los
abonados oprimir una sola tecla para
conectarse con un representante de servicio
después de que un mensaje ha sido
entregado. De igual manera, las capacidades
del IS-41 permiten que los mensajes sean
entregados aun mientras el abonado está
fuera del área de servicio local. El IMS
soporta el escalonamiento de mensajes de
manera que usted puede entregar
información a dispositivos designados por
el abonado, simultánea o secuencialmente.
Usted puede incluso usar el INS para crear
un catálogo de mensajes grabados y
mensajes escritos para responder los
mensajes del abonado. Así usted puede
responder rápidamente a cambios en el
mercado o en sus operaciones comerciales.
El conjunto de herramientas para el manejo de
información de Nortel Networks le permite
personalizar servicios de información para
satisfacer necesidades comerciales específicas.
Usted puede, por ejemplo, crear un enlace a
una base de datos para ofrecer información a
sus empleados o abonados. El conjunto de
herramientas utiliza una interfaz de
programación de aplicaciones (API) que
también le permite especificar el método de
entrega, los dispositivos de mensajes y el
proceso de confirmación de entrega.
Para entregar la información que sus
abonados quieren, Nortel Networks se ha
asociado con el proveedor de información
Intelligent Information Incorporated (III),
para suministrar a los usuarios del IMS
cotización de bolsas de valores, noticias,
reportes meteorológicos e información
deportiva y de entretenimiento, todo en el
mismo momento en que ocurre. III ha sido
el líder del mercado de suministro de
servicios de información personalizada
durante más de seis años.
Proveedores
de información
Buscapersonas
Voz/SMS
Correo
electrónico
Información de facturación,
anuncios de servicio,
alertas sobre el clima, etc...
Telefonía
Nodo de Servicios
Inalámbricos
Fax
Otra información
de base de datos
El IMS de Nortel Networks le permite
incrementar sus negocios… y sus utilidades.
Al ofrecer texto a palabras y mensajes de voz
grabados, usted puede ofrecer sus servicios a
abonados a servicios tanto analógicos como
digitales. Puede unir sus esfuerzos con los de
proveedores de información para entregar
correo electrónico empresarial, cotizaciones
de bolsa, información sobre vuelos, reportes
de tráfico, actualizaciones de noticias e
información acerca de conciertos y deportes.
Con el IMS, las posibilidades son tan
grandes como su imaginación.
El resultado…
El IMS de Nortel Networks le permite
ofrecer una solución única y poderosa para
la distribución de información y mensajes.
Usted puede instalar estas poderosas
herramientas para personalizar rápida y
fácilmente servicios nuevos y de gran
aceptación. Nuestra solución puede ayudar a
maximizar el beneficio de su actual
inversión en la red y atender las necesidades
de los abonados a servicios digitales,
analógicos y de buscapersonas desde una
sola plataforma altamente flexible.
Los servicios e-mobility le
dan la ventaja competitiva.
Nortel Networks tiene los servicios que sus
abonados más desean.
Nuestra poderosa línea de servicios e-mobility
incluye Conferencia en Grupo, Servicio
Inteligente de Acceso, Acceso a Mensajes,
Marcación Activada por Voz, Servicio Celular
Prepago y Servicio de Administración de
Información. Los servicios e-mobility de
Nortel Networks le dan la flexibilidad para
realizar ampliaciones a medida que las
necesidades de sus abonados cambien.
Todos los servicios e-mobility de Nortel
Networks residen en el Nodo de Servicios
Inalámbricos, y de esa manera usted se beneficia
directamente con las interfaces comunes de
operaciones, administración, mantenimiento y
suministro, servidores de SS7 compartidos y
bases de datos centralizadas de esta poderosa
plataforma. Y esto resulta en menores costos de
aplicaciones, mayor eficiencia de la red y más
abonados satisfechos. Éste es el futuro de la red
inalámbrica inteligente.
Características
• Funciona con múltiples proveedores de
información
• Catálogos de voces
• Avisos publicitarios
• Múltiple escalonamiento de mensajes
• Conjunto de herramientas de información
Capacidades
• Telefonía celular y tradicional
• Servicio de mensajes cortos
• Fax
• Buscapersonas
• Texto a palabras o anuncios grabados
• Entrega simultánea o secuencial a
múltiples dispositivos
Capacidades futuras
• IS-41 para servicio fuera del área de
servicio local
• Devolución de llamada
• Estructura de mensajes con respuesta vocal
interactiva (IVR)
Para obtener mayor información, comuníquese con un representante de Nortel Networks. Para obtener ejemplares adicionales,
solicite el documento 66136.02/04-99-CLS.
http://www.nortelnetworks.com
Nortel Networks CALA Inc., 1500 Concord Terrace, Sunrise, FL 33323-2815, Estados Unidos, (1-954) 851-8000.
* Nortel Networks, el logotipo de Nortel Networks, Así el mundo comparte ideas y e-mobility son marcas registradas de Nortel
Networks Corporation. Esta información está sujeta a cambios. Nortel Networks Corporation se reserva el derecho de hacer
cambios, sin notificación, en el diseño de los equipos o en los componentes, a medida que la ingeniería o los métodos de
fabricación puedan justificarlo. Copyright © 1999 Nortel Networks Corporation.
Beneficios para el operador
• Usa un solo servicio para segmentos
especializados del mercado
• Estimula el uso de tiempo de conexión con
una función de “devolución de llamada”
• Diferencia su operación de los servicios
básicos de mensajes cortos y de datos
para teléfonos celulares
• Ayuda a reducir la rotación de la clientela
al promover el uso de servicios
personalizados
• Aprovecha una sola plataforma para
múltiples aplicaciones
Beneficios para los abonados
• Permite el uso de teléfonos celulares
existentes
• Usa una página Web para facilitar la
contratación y selección de servicios
• Ofrece conveniente conexión con una
sola tecla a un representante de servicio
• Permite a los abonados seleccionar la
información que quieren recibir