UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES TURÍSTICAS UCT PROYECTO COMUNITARIO “Feria Gastronómica Uyumbicho” ELABORADO POR Adriana Lucia Patiño Paucar FACILITADORES: M.Sc. Enrique Cabanilla Lic. Martha Rojas ASESORA. M.Sc. Jimena Leiva Para la obtención de la ingeniería en: Administración de Empresas Comercializadoras de Turismo QUITO, Mayo 2011. DEDICATORIA Este trabajo lo dedico a todas las personas que sentimos el turismo, a quienes hemos crecido moral, profesional y humanamente en esta actividad, sobre todo para aquellos que deseamos ver a nuestras comunidades desarrollarse sosteniblemente. Dedico este trabajo a quienes colaboran o colaborarán para el desarrollo de un turismo más justo. AGRADECIMIENTO Dios mío gracias por la confianza, paciencia y voluntad para cumplir esta meta. Existe una infinidad de personas a quienes agradezco por colaborar directa e indirectamente con este proyecto. Descubrí que existen seres en este mundo que tan sólo con una palabra fueron capaces de levantar mi espíritu. Quiero agradecer a mi familia, este sueño inició por y para ellos, sobre todo a mi madre y mi hermana quienes soportaron la precisión conmigo y aliviaron mi carga. A mi padre cuyo amor por su parroquia fue también mi motivación y mi hermano que sin decirlo me apoyó siempre. Abuelita mía gracias porque sin saberlo me ayudó a recuperar la confianza en mis sueños. A mis facilitadores quienes han compartido su tiempo, paciencia y conocimientos, día a día se mantuvieron pendientes del desempeño de este proyecto, iluminaron mi camino y me presionaron para siempre dar lo mejor. Extiendo también un sincero agradecimiento a las distinguidas autoridades del Municipio de Mejía y el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho, sobre todo al Señor David Perdomo, cuyo ánimo y entrega en la planificación de este proyecto es incalculable. También a la Parroquia de Uyumbicho y a sus moradores, gracias a esas personas que siempre me recibieron con una sonrisa y compartieron sus vivencias conmigo, gracias por compartir su tiempo. Amigos míos, a ustedes también les debo mucho, jamás me dejaron sola, siempre confiaron en cada una de mis decisiones, siempre preocupados y atentos de mi desempeño en este proceso. Gracias, por siempre creer en mí y ser esa luz que necesitaba cuando el camino se tornaba oscuro. Tal vez estas líneas no alcanzan a expresar toda la gratitud que siento, pero de nuevo mil gracias a todos aquellos seres que son mi esperanza para continuar. Adriana Lucia Patiño P. ÍNDICE RESUMEN EJECUTIVO .......................................................................... 1 METODOLOGÍA ...................................................................................... 7 INTRODUCCIÓN..................................................................................... 8 ANTECEDENTES ................................................................................... 13 I. DATOS GENERALES DE LA PROVINCIA DE PICHINCHA ............................................................................................ 13 II. DATOS GENERALES DEL CANTÓN MEJÍA. .................. 17 III. PARROQUIA UYUMBICHO. ................................................ 22 CAPÍTULO I ............................................................................................. 26 ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA TURÍSTICO DE LA PARROQUIA DE UYUMBICHO. ................................................. 26 1.1. Componente Natural ............................................................... 28 1.2. Componente Cultural.............................................................. 56 1.3. Componente Gastronómico .................................................... 68 1.4. Componente Festividades y Eventos. ................................... 77 1.5. Componente Actividades Recreacionales ............................ 85 1.6. Componente Vías de Acceso .................................................. 91 1.7. Componente Seguridad, Salud y Servicios Básicos......... 100 1.8. Componente Servicios Turísticos ........................................ 107 1.9. Componente Consumidor ..................................................... 115 1.10. Componente Comercialización y promoción turística .... 118 1.11. Componente Políticas Administrativas.............................. 124 1.12. Componente Instituciones Administrativas ..................... 127 1.13. Diagnóstico Global Cualitativo ........................................... 134 1.13.1. Diagnósticos ............................................................................. 137 1.13.1.1. Diagnóstico Prospectivo ........................................................ 138 1.13.1.2. FODA......................................................................................... 143 1.13.1.3. Matriz de Objetivos ................................................................ 148 CAPÍTULO II ......................................................................................... 153 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA .................................................. 154 2. PLANIFICACIÓN ................................................................... 154 2.1. VISIÓN ..................................................................................... 154 2.2. MISIÓN .................................................................................... 154 2.3. OBJETIVO GENERAL ........................................................... 155 2.4. DECLARACIÓN DE POLÍTICAS DE SOSTENIBILIDAD . 155 2.5. MICROPROYECTOS ............................................................. 159 2.6. Justificación de los microproyectos..................................... 161 2.6.1. Ponderación de proyectos...................................................... 170 2.6.2. Jerarquización .......................................................................... 172 2.6.3. Cronograma de microproyectos ........................................... 173 2.6.4. Responsables y asesores ........................................................ 175 2.6.5. Presupuesto .............................................................................. 177 CAPÍTULO III........................................................................................ 179 3. PLAN DE NEGOCIOS “FERIA GASTRONÓMICA UYUMBICHO” ................................................. 179 3.1.1. VISIÓN ................................................................................. 179 3.1.2. MISIÓN ................................................................................ 179 3.1.3. Declaración de políticas de sostenibilidad .................... 179 3.2. Plan de negocios .................................................................. 183 3.2.1. Idea de la idea de negocio preliminar ............................ 185 3.2.2. Inventario y evaluación del patrimonio comunitario . 186 3.2.3. Estudio de mercado ............................................................ 191 3.2.3.1. Mercado turístico internacional ....................................... 191 3.2.3.2. Mercado turístico Ecuador (turismo receptivo) ............ 194 3.2.3.3. Mercado turístico Ecuador (turismo interno) ................ 198 3.2.3.4.Perfil de los visitantes de la Parroquia de Uyumbicho ................................................................................................................... 201 3.2.3.4.1. Ámbito nacional .................................................................. 202 3.2.3.4.2. Ámbito internacional ......................................................... 205 3.2.3.4.3. Porcentaje de visitas por lugar de origen ...................... 209 3.2.3.5. Target de mercado............................................................... 210 3.2.3.5.1. Justificación de la elección ................................................ 211 3.2.3.6. Oferta comunitaria.............................................................. 213 3.2.3.7. Perfil de los competidores ................................................. 215 3.2.3.7.1. Análisis de la competencia................................................ 216 3.2.4. Plan de mercadeo y producto turístico ........................... 222 3.2.4.1. Plan de mercadeo ................................................................ 222 3.2.4.2. Estudio de mercado ............................................................ 223 3.2.4.3. Producto turístico ................................................................ 223 3.2.4.3.1. Producto A ............................................................................ 227 3.2.4.3.1.1. Descripción del equipamiento para STANDS GASTRONÓMICOS ............................................................................ 227 3.2.4.3.1.2. Diseño COMEDOR GENERAL ....................................... 230 3.2.4.3.1.3. Diseño STAND ISLA ......................................................... 233 3.2.4.3.2. Producto B ............................................................................ 235 3.2.4.3.2.1. Descripción del equipamiento para STANDS PUBLICITARIOS .................................................................................. 235 3.2.4.3.3. Productos agregados ........................................................... 237 3.2.4.3.4. Programa operativo de la Feria Gastronómica Uyumbicho ............................................................................................. 239 3.2.4.3.5. Reglamento oficial Feria Gastronómica Uyumbicho – USO DE STANDS ................................................................................. 243 3.2.4.3.6. Monitoreo ............................................................................. 250 3.2.4.4. Categoría del producto turístico ...................................... 253 3.2.4.4.1. Ciclo de vida del producto ................................................ 253 3.2.4.5. Plaza o emplazamiento del negocio ................................ 255 3.2.4.5.1. Emplazamiento según el tipo de negocio. ..................... 255 3.2.4.5.2. Emplazamiento según el tipo de cliente. ....................... 257 3.2.4.5.3. Emplazamiento en función de la competencia. ............ 257 3.2.4.5.4.Emplazamiento según la sensibilidad ambiental del negocio..................................................................................................... 258 3.2.4.6. Precios y costos .................................................................... 265 3.2.4.6.2. Precio en base a los costos ................................................. 265 3.2.4.6.3. Precio de venta al público ................................................. 269 3.2.4.6.4. Políticas del precio .............................................................. 270 3.2.4.7. Promoción y comercialización.......................................... 271 3.2.4.7.1. Manual corporativo ............................................................ 272 3.2.4.7.1.1. Marca ..................................................................................... 272 3.2.4.7.1.2. Explicación de la marca...................................................... 273 3.2.4.7.2. Distribución y comercialización por canales. ............... 282 3.2.4.7.3. Publicidad comunicación y medios ................................ 283 3.2.4.8. Participación en redes de negocios.................................. 290 3.2.4.8.1. Conglomerados o clústers comunitarios ........................ 291 3.2.5. Plan de recursos humanos ................................................. 294 3.2.5.1. Políticas de recursos humanos ......................................... 295 3.2.5.2. Planificación de los recursos humanos .......................... 296 3.2.5.2.1. Perfil del administrador general ...................................... 297 3.2.5.2.2. Perfil de los integrantes de la comisión de aseo ........... 300 3.2.5.2.3. Perfil de los integrantes de la comisión de seguridad 302 3.2.5.2.4. Perfil de los integrantes de la comisión de mantenimiento ....................................................................................... 303 3.2.5.3. Organigrama funcional...................................................... 305 3.2.5.4. Gestión de personal ............................................................ 305 3.2.5.4.1. Trato equitativo y justo...................................................... 306 3.2.5.4.2. Reconocimiento por el trabajo bien hecho .................... 306 3.2.6. Plan de inversión inicial .................................................... 307 3.2.6.1. Activos fijos para el uso del negocio .............................. 307 3.2.6.2. Estimación del capital de pre-inversión ......................... 308 3.2.6.3. Estimación del capital de trabajo ..................................... 313 3.2.6.4. Fuentes de financiamiento para el capital inicial......... 313 3.2.7. Forma legal de la empresa ................................................. 317 3.2.8. Plan de gerencia .................................................................. 321 3.2.8.1. Función gerencial ................................................................ 322 3.2.8.1.1. Objetivos de la función gerencial.................................... 322 3.2.8.1.2. Estilos de gestión empresarial .......................................... 323 3.2.8.1.3. Plan de gestión del negocio .............................................. 323 3.2.9. Análisis de impactos .......................................................... 328 3.2.9.1. Situación actual de parroquia Uyumbicho. ................... 329 3.2.9.2. Control de impactos durante el desarrollo de la feria. 330 3.2.9.3. Mitigación de impactos negativos ................................... 331 3.2.9.4. Control de impactos después el desarrollo de la feria. 333 3.2.9.5. Mitigación de impactos negativos ................................... 334 3.2.10. Análisis Presupuestario ..................................................... 334 3.2.10.1. Procesos para determinar rentabilidad en el proyecto335 3.2.10.1.1. Presupuesto de costos ........................................................ 335 3.2.10.1.2. Presupuesto de ventas ........................................................ 337 3.2.10.1.3. Flujo de caja ......................................................................... 339 3.2.10.2. Evaluación de plan de negocios ....................................... 341 3.2.10.3. Cronograma .......................................................................... 343 Anexos ..................................................................................................... 345 Anexo 1. Entrevistas .............................................................................. 346 Anexo 2. Plan de negocios en 20 pasos. ............................................ 364 Anexo 3. Proformas ............................................................................... 403 Manual de organización ...................................................................... 409 Feria Gastronómica Uyumbicho ........................................................ 409 1. Introducción ............................................................................. 410 2. ¿Qué es una Feria? .................................................................. 411 3. Objetivos de la feria ............................................................... 411 4. Tipo de feria ............................................................................. 413 5. Etapas......................................................................................... 414 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................... 424 RESUMEN EJECUTIVO Uyumbicho, “el valle caliente en donde danza el indio a su alrededor”, se ubica a 2.740 m.s.n.m. al sur-oriente del Distrito Metropolitano de Quito. Esta parroquia forma parte del Cantón Mejía con una superficie aproximada de 30km2 y una carga poblacional de 5.000 habitantes aproximadamente. Uyumbicho ha desarrollado su historia a las faldas del Volcán Pasochoa, sus casas de adobe plasman la riqueza cultural de la zona, imponentes haciendas han sido testigos del paso de los años y que decir de sus festividades y de la gastronomía combinada con la amabilidad de los pobladores. Todos estos factores han determinado la dirección del potencial turístico de esta parroquia. Para iniciar este proceso de investigación se procedió a contactar a las autoridades locales tanto al Municipio de Mejía como al Gobierno Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho, entes que gustosos aceptaron este emprendimiento en el campo turístico. Al recibir el apoyo necesario se inició una profunda investigación de la situación actual de la parroquia componente por componente, atractivos naturales, culturales, planta turística, infraestructura básica y supraestructura. Mucha de esta información se la construyó a través de las vivencias de los propios pobladores. 1 Se determinó a su vez que el potencial se concentra en su patrimonio cultural, por ejemplo posee casas patrimoniales, socavones, haciendas de antaño y su iglesia matriz que va a cumplir aproximadamente 200 años de historia. Las arepas con el dulce sabor del maíz son un ícono gastronómico en la zona, cabe mencionar preparaciones como el hornado con tortillas, chicha, habas, librillo ponen variedad en la oferta. Y si de fiestas se trata, las religiosas predominan Semana Santa, 2 de Noviembre, Navidad y las festividades de San Cristóbal, estas últimas se han constituido como referentes locales, la fe al santo del transporte se festeja desde junio hasta inicios de agosto, año tras año. Diagnosticando el resto de componentes (vías de acceso y servicios básicos) se determinó que se encuentran en buenas condiciones. Aunque se debe mejorar la implementación de servicios turísticos, canales de promoción de turística, políticas es instituciones administrativas, con el objetivo de optimizar y diversificar la oferta al futuro consumidor. Al evaluar cada componente se realizaron matrices como el diagnóstico prospectivo, FODA y la matriz de objetivos que generaron las pautas para el 2 desarrollo del segundo capítulo. En este se plasmó la visión, misión y políticas de sostenibilidad de la actividad turística para la Parroquia de Uyumbicho a 5 años, también se determinaron 23 microproyectos evaluados y jerarquizados que en distintos lapsos de tiempo cumplirán la visión de la parroquia. Son microproyectos enfocados a mejorar la situación actual de los 12 componentes del primer capítulo, a cada uno se le determinó un tiempo cronológico, asesores, responsables y un presupuesto estimado. El microproyecto con el mayor puntaje se basa en la planificación de ferias gastronómicas, que se las denominó como FERIA GASTRONÓMICA ANUAL UYUMBICHO, con este microproyecto se pretende recuperar el valor de las preparaciones tradicionales de la zona, desarrollar una imagen turística para la parroquia y generar nuevos ingresos económicos para los emprendedores del plan de negocios que se realizó en el tercer capítulo. Este último capítulo inicia el planteamiento de la visión y misión de la feria gastronómica, iniciando a su vez la descripción de la idea de negocio y seleccionado aquellos atractivos que beneficiarán al desarrollo de este evento. Como pasos básicos en el desarrollo del plan de negocios se realizó un estudio de mercado direccionado en ópticas macro y micro, se analizó el panorama turístico a nivel mundial, regional y local. Conjuntamente con los 3 pobladores de Uyumbicho se definió el perfil de los consumidores reales y se seleccionó un target netamente orientado al turismo interno. Poco a poco se analizó la oferta actual de la zona y que ventajas o desventajas se tiene con la competencia, en este caso, ferias enfocadas a la gastronomía. Al determinar qué estrategias diferenciarán a Uyumbicho del resto se procedió a desarrollar un plan de mercadeo describiendo las características de cada producto que se quiere ofertar tanto para los expositores como para los visitantes de la feria, también se determinó el emplazamiento temporal y estratégico de la feria, este caso el Estadio Alonso Aguirre. Los precios y costos también se incluyen en este análisis, determinando costos de producción y que precios generarán ganancias a los participantes proyectados a 5 años. Para el alquiler de stands se estableció una utilidad del 20%, mientras que las entradas a la feria manejan un costo de 1 a 2 USD dependiendo del año. Otro elemento de este estudio fue desarrollar una marca que represente a simple vista a la feria, se decidió usar el nombre de la parroquia para generar ya en la mente del consumidor la existencia de una zona llamada UYUMBICHO y que ofrece al consumidor su cultura, su amabilidad y sobre todo su gastronomía. Para lograr que la marca sea conocida se desarrolló un plan de 4 medios, cuya inversión es alta pero aumenta las posibilidades de difundir eficientemente la feria. Otro componente que se analizó es la participación en redes, la Feria Gastronómica Uyumbicho primero debe nacer como una red local, debe integrar proveedores de la zona, agrícolas y artesanales. Desde el punto de vista externo buscará alianzas estratégicas con el Municipio de Mejía. Al terminar el análisis del marketing mix, se realizó el plan gerencial determinado el perfil del equipo de trabajo que necesita la feria, se establecieron funciones, valores, actitudes del administrador general y del personal de las comisiones de seguridad, aseo y mantenimiento. Otro complemento que se describe en este documento es el análisis del plan de inversión inicial que bordea los 31,693.92 USD, así mismo se determinó las fuentes de financiamiento, un 70% a través de fondos estatales, un 10 % por medio del Gobierno Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho y un 20% capital propio (6,338.78 USD ). La figura legal que se seleccionó para los propietarios de la Feria Gastronómica Uyumbicho es una sociedad anónima, tomando en cuenta las 5 facilidades de tramitación que tendrán los integrantes a la hora de formar esta empresa. También se determinó el plan gerencial que debe manejar el encargado operativo de la feria, los objetivos, el estilo de liderazgo, la gestión del negocio y los períodos de tiempo para cada actividad en un cronograma general. Casi ultimando detalles se realizó el análisis de impactos ambientales antes, durante y después de la feria gastronómica, implementando a la vez políticas que mitigarán estos impactos. Por último, se establece un análisis presupuestario, estableciendo proyecciones de costos y de ventas a 5 años. Como herramientas fundamentales para medir la rentabilidad del negocio se analizó el flujo de caja, la tasa interna de retorno (14.56%) y el valor actual neto, que determinó una rentabilidad positiva de la inversión. Se completó de esta manera el plan de negocios de la feria. La Parroquia de Uyumbicho es una zona que puede implementar actividades turísticas, su potencial se basa en su cultura, el plan de negocios que se realizó es el inicio para proyectarse turísticamente, generando nuevas fuentes de ingreso y sobre todo retomando costumbres que se están perdiendo. 6 METODOLOGÍA Para la ejecución de este estudio turístico en la Parroquia de Uyumbicho, se tomó como referencia la metodología aplicada por la Universidad de Especialidades Turísticas para comunidades, este proceso inicia con talleres participativos entre la comunidad y el investigador. A través de estos talleres, entrevistas locales e información bibliográfica referencial se inició la recopilación y diagnóstico de los 12 componentes turísticos. Tras varios análisis componente por componente, se determinaron 23 propuestas potenciales para la actividad turística, las tres propuestas con mayor jerarquía fueron enviadas a la Universidad de Especialidades Turísticas para que especialistas determinen cuál será el primer proyecto a ejecutarse en la zona por su factibilidad. Al determinar el microproyecto, se inició el plan de negocios basado en el manual de Negocios Turísticos con Comunidades (NETCOM), que ofrece las pautas adecuadas para que la comunidad y el investigador trabajen conjuntamente y obtengan un producto eficiente. Cabe mencionar que en la aplicación de esta metodología se contó con especialistas y asesores en distintos campos cuya ayuda es un fuerte sustento en este tipo de propuestas turísticas. 7 INTRODUCCIÓN La “industria sin chimeneas”, “la industria de las experiencias” o mejor conocida como TURISMO, es la actividad económica más grande y fuerte del mundo que genera tanto beneficios como perjuicios dependiendo de los niveles de sostenibilidad que se apliquen, según la WWF (World Wild Fund).1 En las últimas décadas el turismo se ha convertido en una actividad de amplias opciones, se ha diversificado dependiendo de las tendencias y las necesidades del consumidor. Entre ellas el turismo comunitario considerado como una variedad que incluye el contacto directo con antepasados, cultura, folklore y beneficios en común. El turismo comunitario se encuentra vinculado con el patrimonio cultural, que es un legado de generaciones y se constituye en una de las grandes riquezas que tiene la humanidad. En todo el mundo existen comunidades con diferentes entornos, culturas, idiomas y cosmovisión, pero al mismo tiempo comparten principios básicos como: una asociación justa con los recursos de la naturaleza, la lucha constante por el bienestar común manteniendo valores morales y de reciprocidad a nivel de comunidad. 1 Directrices para el desarrollo del turismo comunitario 2001. WWF International. 8 Latinoamérica se está transformando en uno de los principales destinos para contactarse con pueblos ancestrales para el mercado europeo, esta actividad de visita a comunidades se ha venido desarrollando empíricamente y sin conceptos definidos en las tres últimas décadas. Esta situación ha hecho necesario establecer una conceptualización básica que mejore su desarrollo. Zonas como Malasia, Namibia, China, Inglaterra, Brasil son fuertes exponentes en este tipo de actividad, según el estudio Directrices del Desarrollo Comunitario (WWF, 2001). Esfuerzos incansables de los diferentes actores de esta actividad económica han llevado a cabo investigaciones y congresos con el fin de estandarizar reglamentos, tal es el caso de la Declaración de San José desarrollada en el 2003 con actores vivenciales, en la cual al referirse al turismo comunitario dice “el desarrollo turístico que se sustenta en los valores de solidaridad, cooperación, respeto a la vida, conservación y aprovechamiento sostenible de los ecosistemas y de la diversidad biológica que éstos albergan.”2 A nivel sudamericano al referirse al turismo que se realiza en las comunidades existen diferentes términos como: turismo comunitario, ecoetnoturismo, etnoturismo, ecoturismo comunitario. El estudio realizado por 2 http://www.redturs.org/documentos/WP77%20Memoria%20IV%20Enc-REDTURS.pdf – 11 de mayo de 2011. 09:55. 9 el Programa Orígenes de Chile marca una interesante diferenciación del llamado turismo indígena, denotando que el término indígena incluye sociedades tanto urbanas como rurales, mientras que lo étnico incluye netamente a culturas ancestrales que han convivido milenariamente con la naturaleza. 3 Bajo los anteriores preceptos se considera que el turismo comunitario es una actividad productiva con fines de lucro, aceptación y mejor estilo de vida bajo el concepto de comunidad (no individualismo, ni beneficio propio), que se desarrolla en zonas rurales donde existe aún evidencia de pueblos ancestrales, con sus propias tradiciones y bagaje cultural, fortaleciendo y rescatando prácticas de antaño, participación directa en el desarrollo local, en la toma de decisiones y generando una activa interculturalidad cuyo objetivo es transmitir su riqueza y no adoptar costumbres foráneas que provoquen etnocidio. Ecuador es uno de los pioneros en esta actividad, posee muy relevantes fortalezas en este tipo de turismo, pues los recursos existen y aún no han sido afectados gravemente, es un país pluricultural, con catorce nacionalidades indígenas y dieciocho pueblos ancestrales distribuidos en todo el país, los 3 Turismo, una apuesta al desarrollo de las comunidades Indígenas de Chile. Junio 2003. Programa Integral de Desarrollo Indígena – Orígenes. Chile 10 proyectos que más resaltan son los de la Amazonía y Sierra Centro-Norte, así lo menciona el estudio realizado por el Programa Orígenes de Chile. Los antecedentes del turismo comunitario en Ecuador se registran con más fuerza desde 1990, época en la cual inversionistas iniciaron la construcción de proyectos comunitarios, en un principio el beneficio pertenecía a pocos y sólo se utilizaba a las comunidades como mano de obra local o, en el peor de los casos, como una mercancía más. Con el pasar de los años las comunidades han ido tomando el papel protagónico que les corresponde. El país ha elaborado leyes que benefician al turismo rural. 4 Entre las principales características del turismo comunitario en Ecuador se encuentran las siguientes: Generación de empleo real y local, sin la necesidad de abandonar otras fuentes productivas. Por cada fuente de trabajo directo en el turismo se generan de 3 a 6 fuentes indirectas. 5 Participación de mujeres y jóvenes en esta actividad productiva. Ofertar al mercado nacional e internacional las manifestaciones culturales propias de Ecuador como: fiestas, comida tradicional, grupos ancestrales, manifestaciones místicas. 4 RUIZ, Esteban. SOLIS, Doris, Turismo Comunitario en Ecuador. Desarrollo y sostenibilidad social. 2007. Ediciones Abya Yala. Universidad de Cuenca, Quito. 5 Idém. 11 Entre los principales proyectos de turismo comunitario en el país se destaca CEKSA – Kapawi cuyos dueños son la comunidad Achuar de Kapawi6, además de Añangu, propietarios de Napo Wildlife Center, cuya estructura es muy interesante a la par de sus políticas. 7 Se prevé que esta actividad comunitaria se convierta en una fuente más de ingresos pero sin omitir los impactos que esto provocaría al ambiente y a la cultura sin la implementación de directrices reales, en este caso es necesario determinar tres aspectos importantes que la mayoría de estudios definió como los fundamentos básicos de este tipo de desarrollo local: El conocimiento real de la inversión, proporcionando a la comunidad toda la información posible para aceptar o no el riesgo. Análisis del nivel de instrucción que poseen los integrantes de la comunidad, formación técnica y/o profesional. El beneficio colectivo que produce la asociación y suprime al individualismo.8 El turismo comunitario es una actividad productiva-lucrativa que debe desarrollarse bajo directrices sólidas. 6 http://www.kapawi.com/ - 11 de mayo de 2011 / 10: 43 http://www.comunidadanangu.org/ - 11 de mayo de 2011/ 10:37 8 Directrices para el desarrollo del turismo comunitario 2001. WWF International. 7 12 ANTECEDENTES I. DATOS GENERALES DE LA PROVINCIA DE PICHINCHA MAPA 1.- DIVISIÓN POLÍTICA DE LA PROVINCIA Fuente: http://www.inec.gob.ec/image/image_gallery?img_id=1778612&t=1228743984603 Históricamente la denominación de Pichincha tiene varios significados: “DOS NEVADOS” refiriéndose al Guagua Pichincha (4.794 ms) y al Ruco Pichincha (4.680 ms) y, bajo el dialecto cara, significa “ALGO OPULENTO O RICO”.9 9 BAYAS, Johnny. Geografía turística. 2002. Segunda edición, Quito, p. 30. 13 Pichincha es una de las 24 provincias del Ecuador, fue constituida desde el 25 de junio de 1824, está ubicada en la serranía norte en la hoya del Río Guayllabamba, eje hidrográfico que desemboca en el Pacífico; una de las ciudades importantes de la provincia es Quito, que a más de ser capital del país es capital administrativa de la provincia, siendo la más poblada de la región. La Provincia de Pichincha se encuentra a una altitud de 2.816 m.s.n.m. Limita al norte con la provincias de Imbabura y Esmeraldas; al sur con Cotopaxi y Los Ríos; al este con Sucumbíos y Napo y al oeste con Manabí y Santo Domingo de los Tsáchilas, según información del Consejo Provincial de Pichincha. El clima de la provincia oscila entre 8ºC y 24ºC, de acuerdo al lugar tiene: zonas tropicales húmedas, valles, páramos y áreas gélidas; esta diversidad climática está dada por la ubicación estratégica en la Avenida de los Volcanes. Entre las elevaciones importantes se pueden encontrar el Cayambe, el macizo del Pichincha, volcanes apagados como Rumiñahui y Pasochoa ubicados al sur.10 10 www.pichincha.gob.ec/corporacion/provincia-de-pichincha.html - 08 de febrero de 2011 / 14:21 14 Turísticamente la Provincia de Pichincha y el Clúster o región turística Andes Centro Norte se han consolidado como productos “A”, es decir, con gran afluencia tanto del mercado interno como del externo, con productos representativos como el Centro Histórico de Quito declarado Patrimonio de la Humanidad, la Ciudad Mitad del Mundo y los valles aledaños con sus propias características culturales y ancestrales.11 División Política Administrativa Bajo la administración del Consejo Provincial de Pichincha están los 16.599 km2 que abarca el territorio provincial; la carga poblacional de la provincia oscila entre 2´570.201 habitantes, según el Censo de Población y Vivienda del 2010. La provincia está dividida en ocho cantones con sus respectivas cabeceras cantonales: DIVISIÓN CANTONAL 11 Cantón Cabecera Cantonal Cayambe Cayambe Mejía Machachi Pedro Moncayo Tabacundo Plan Integral de Marketing Turístico de Ecuador PIMTE 2014. 2009. Ministerio de Turismo 15 Pedro Vicente Maldonado Pedro Vicente Maldonado Puerto Quito Puerto Quito Distrito Metropolitano de Quito Quito Rumiñahui Sangolquí San Miguel de los Bancos San Miguel de los Bancos Cuadro 1. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 Fuente: http://www.pichincha.gob.ec/corporacion/provincia-de-pichincha.html Como es de conocimiento popular, desde el 6 de noviembre del 2007, Santo Domingo de los Tsáchilas se constituyó en una nueva provincia política y económicamente independiente de Pichincha. Actividades Económicas Bajo las estadísticas del INEC, en la Provincia de Pichincha se reporta los siguientes porcentajes en actividades económicas: un 13,9 % de la población se dedica a la agricultura, ganadería, caza y silvicultura; por otro lado un 12,8% trabaja en industrias manufactureras; uno de los porcentajes más altos está destinado al comercio al por mayor y menor con un 23,6%; el resto de porcentajes se puede encontrar un 5.5 % destinado a trabajo en hoteles y restaurantes y un 6.7% en transporte, almacenes.12 12 www.inec.gob.ec/web/guest/inec_est - 08 de febrero del 2011/ 14:46 16 II. DATOS GENERALES DEL CANTÓN MEJÍA. MAPA 2.- DIVISIÓN POLÍTICA DEL CANTÓN Fuente: http://www.funcionjudicial-pichincha.gob.ec/www/enlaces/images/pichincha.jpg Evolución histórica Con la información recabada en el Municipio de Mejía, las tierras actuales de este cantón habían sido dominadas por los PANZALEOS, primeros aborígenes del valle de Machachi, este período comprende a dos civilizaciones perfectamente marcadas y conocidas con el nombre de protopanzaleo I y de protopanzaleo II cuyo asiento se estableció en las faldas de los volcanes Rumiñahui y Pasochoa. 17 La cultura de los panzaleos, de origen centroamericano, es una de las más antiguas que se estableció en la serranía ecuatoriana, quienes después de permanecer unos doscientos años en el centro y sur de Colombia, penetraron al Ecuador y se establecieron en el valle de Machachi por sus características climáticas y topográficas (50 años DC), durante un lapso de 150 años aproximadamente se desarrolló una sociedad mucho más productiva y bajo una organización político - religiosa. 13 Desde este punto en la historia, el territorio del actual Ecuador pasó por varios procesos administrativos y culturales, primero por una “dominación inca” y después por la colonización española a través de mitas, obrajes, concertaciones, en el actual Mejía se establecieron tres asientos poblacionales de acuerdo a un trazado urbano, por un lado, nacen las tres parroquias eclesiásticas: San Blas de Alóag, Santa Ana de Aloasí y Santiago de Machachi y por otro lado, se desarrolla un centro demográfico, el cual irá cobrando una hegemonía política y administrativa, Machachi.14 Tras la colonia y el latifundismo llegó una época de desarrollo hacendatario y junto a éste la República, para zonas con menor aglomeración 13 http://www.municipiodemejia.gov.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=172 &Itemid=342 – 11 de mayo de 2011/ 12:47 14 Idém 18 poblacional el desarrollo en esa época giraba alrededor de la agriculturaproducción de cereales y la ganadería –producción lechera. Este cantón originalmente fue llamado Machachi pero por varios procesos jurídico – administrativos el 23 de julio de 1.883 se fundó e instauró como Cantón Mejía (archivo legislativo, Folleto nacional 28), en memoria del ilustre quiteño José Mejía Lequerica Barrotieta. 15 Datos generales El Cantón Mejía se ubica al sur-oriente de la Provincia de Pichincha, tiene una superficie de 1.422,9 Km2 y una densidad poblacional de 62.888 habitantes aproximadamente, según la Dirección de Avalúos y Catastros de Mejía, 2010. La temperatura característica de la zona fluctúa entre 1.8 ºC hasta los 21.5 ºC. Límites Limita al norte: Cantón Rumiñahui, DMQ, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas; al sur con la Provincia de Cotopaxi; al este con las Provincias de Napo y al oeste con las Provincias de Cotopaxi y Santo Domingo de los Tsáchilas. Geográficamente, el cantón tiene tres zonas plenamente identificadas: 15 www.municipiodemejia.gob.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=146&Itemid =310 - 08 de febrero de 2011 /15:24 19 el valle, conformado por una franja encerrada por los volcanes Illinizas, Rumiñahui, Pasochoa y el cerro Corazón, esta franja corre en sentido sur norte, siguiendo a la carretera Panamericana. La segunda es una zona subtropical, ubicada al costado occidental de la cordillera y es una entrada a la costa, con una longitud aproximada de 30 Km y demarcada por los límites administrativos del cantón. La tercera es una zona fría y gélida con suelos fértiles y productivos, los páramos que van por encima de los tres mil metros de altura, constituyen fuentes de riqueza por su gran extensión y por estar rodeados de volcanes, cerros y nevados han permitido un desarrollo sostenido de la agricultura y la ganadería. (Información recabada del Municipio de Mejía).16 Orografía El Cantón Mejía tiene una orografía variada, iniciando con el valle de Machachi que incluye parte del callejón interandino y una parte de la cordillera occidental. Su topografía es irregular por el cruce de los macizos montañosos a los costados centro oriental y occidental del cantón. Una parte plana en el centro 16 www.municipiodemejia.gob.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=146&Itemid =310 - 08 de febrero de 2011 /15:24 20 y dos elevaciones a los costados establecen el paso de la cordillera en sentido sur-norte. Hidrografía El cantón cuenta con un número apreciable de ríos que provienen de las vertientes naturales originadas en los nevados y páramos del cantón. En el sector oriental se aprecia la micro cuenca del Río San Pedro perteneciente a la subcuenca del Río Guayllabamba, el mismo que es alimentado por los deshielos y vertientes de los volcanes Rucu Pichincha, Atacazo, Corazón, Illinizas, Rumiñahui, Sincholagua, Pasochoa, Ilaló y Cotopaxi. Al occidente se ubican el Río Toachi y Pilatón que forman parte de la subcuenca del Río Blanco, son alimentados por las vertientes que nacen del Atacazo, Corazón, Illinizas, Quilotoa y la Cordillera de Leila. División política del Cantón El cantón está dividido en las siguientes parroquias rurales: Alóag, Aloasí, Manuel Cornejo Astorga (Tandapi), Cutuglagua, El Chaupi, Tambillo, Uyumbicho y la cabecera cantonal es Machachi. 17 17 Dirección de Avalúos y Catastros de Mejía, 2010. 21 III. PARROQUIA UYUMBICHO. MAPA 3.- DIVISIÓN DE LA PARROQUIA Fuente: Municipio del Cantón Mejía- Sistema de información geográfica – Dirección de Avalúos y Catastros, 2010. 22 Desarrollo Histórico La Parroquia de Uyumbicho nace entre leyendas, mitos y realidades, convirtiéndose en una verdadera joya rodeada de volcanes. Se presume que el nombre Uyumbicho tiene varios orígenes según diferentes autores: 1. Los panzaleos que habitaron estas tierras las denominaron como UYUM-CHO= “tierra seca”; en la expansión Shyri-Puruhua llevada a cabo algunos años después, surge la denominación de Uyumbichú que en lengua kiwchua significa: “tierra que adormece”; los conquistadores españoles que pasaron con dirección hacia la antigua capital Inca, Quito, en su afán de ejercer mandato en esta zona preguntaron por el cacique o jefe principal, los nativos respondieron “Huyó un bicho”, es decir que el jefe indio se retiró a las laderas del Pasochoa símbolo de la zona, bajo esta inesperada noticia, los españoles llamaron a esta zona San Cristóbal de Uyumbicho. Etimológicamente UYUMBICHO viene de Uyum = alrededor. Yumbo = danzante indio. Cho / Cha = Valle de temperatura caliente. “Valle caliente en donde danza el indio a su alrededor”. 18 Según crónicas locales, esta zona durante la colonia se la conoció como “La Selva de Uyumbicho”, que proveía a la capital y a zonas aledañas grandes 18 Plan Estratégico de Desarrollo Mejía 2015 23 árboles de aliso, pumamaqui, cedro entre otras especies maderables. (Revista Uyumbicho. Un pueblo de paz, Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho). parroquia eclesiástica, el Para 1712 esta zona se constituía como una 23 de julio de l883 pasa a formar parte de la jurisdicción del cantón Mejía coincidiendo con la fecha de cantonización. Características Geográficas Sin duda alguna esta parroquia no simplemente es un lugar de paz como se lo conoce sino de un gran bagaje cultural, constituyéndose como una de las siete parroquias del Cantón Mejía, se ubica al sur-oriente del DMQ, con una superficie de 30 km2, según las proyecciones del Censo 2001 la tasa de crecimiento para el 2011 es del 1,3%, estimando una población local que varía entre los 4.111 habitantes; su altura es de 2.740 m.s.n.m. Límites Limita al norte con el Distrito Metropolitano de Quito, al sur con la Parroquia de Tambillo, al este con Amaguaña y al oeste con la Parroquia de Cutuglagua. Clima El promedio anual de precipitación oscila entre los 1000 y 2000 milímetros con una temperatura que varía de 12° a 18°C. En períodos de 24 verano puede o no ocurrir heladas que impiden el cultivo, las lluvias generalmente se extienden por 10 meses pero existen 2 meses secos que son julio y agosto. División política administrativa Como parroquia rural se maneja bajo representación del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho elegido a través de sufragio popular, existen los siguientes barrios: Central, Angamarca, Bellavista, Jalupana, Palo Cruzado, La Isla, Pilopata, San Cristóbal, Barrio Obrero, Santa Rosa, San Sebastián, Tejar, Santa Ana, San José de Casiganda, Villa Lola, Tejar Alto, El Guayo, Calvario, San Blas, Curiquingue y Santa Rosa Baja. 19 Actividades productivas Un gran porcentaje de la población trabaja fuera de la parroquia siendo Quito y sus alrededores los destinos favoritos, otro porcentaje de la población trabaja de manera local con microempresas o bajo contratación en sectores agrícolas y de construcción. 20 19 20 Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho – Diciembre 2010 Ministerio de Cultura del Ecuador, Revista Uyumbicho un pueblo de paz, 2010. p.4. 25 CAPÍTULO I ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA TURÍSTICO DE LA PARROQUIA DE UYUMBICHO. La Parroquia de Uyumbicho está localizada en la zona norte del Cantón Mejía, conjuntamente con el apoyo de entidades municipales, parroquiales y la comunidad en general se busca desarrollar metas turísticas económicamente y naturalmente sustentables para la zona. OBJETIVO GENERAL Desarrollar en la Parroquia de Uyumbicho un levantamiento de atractivos que sirva de base para el diagnóstico de la proyección turística de la zona, por medio de talleres, entrevistas a personajes de la parroquia, investigación bibliográfica referencial; bajo este análisis elaborar el plan estratégico de desarrollo turístico basándose en la investigación de 12 componentes agrupados de la siguiente manera: 26 Oferta Turística 1. Componente Natural 2. Componente Cultural 3. Componente Gastronómico 4. Componente Festividades y Eventos 5. Componente Actividades Recreacionales 6. Componente Vías de Acceso 7. Componente Seguridad, Salud y Servicios Básicos 8. Componente Servicios Turísticos Demanda Turística 9. Componente Consumidor Comercialización Turística 10. Componente Promoción y Comercialización Superestructura Turística 11. Componente Políticas Administrativas 12. Componente Instituciones Administrativas 27 DIAGNÓSTICO POR COMPONENTES 1.1. Componente Natural El componente natural está compuesto por aquellos atractivos que no han sido intervenidos por la mano del hombre, en el siguiente cuadro se detalla los tres subgrupos que se analizarán. CLASIFICACIÓN DE ATRACTIVOS NATURALES Atractivos Acuáticos Atractivos Terrestres Flora y fauna Ríos Bosques Arroyos Costas litorales endémica del área Playas (agua) Espeleología y/o en peligro de Lagunas Montañas extensión Cascadas Planicies Pozas Desiertos Pantanos Ambientes marinos Aguas termales y Islas e islotes Fauna y flora Áreas protegidas minerales Cuadro 2. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 Fuente: Netcom Los atractivos naturales que se han logrado determinar a través de los talleres de capacitación y descubrimiento de los potenciales naturales de la comunidad son los siguientes: 28 1.1.1. Atractivos Acuáticos En esta zona se encuentran los atractivos acuáticos que se detallan a continuación, se debe mencionar que existe presencia de vertientes de agua pero lamentablemente existe un alto porcentaje de contaminación que evita su potencial turístico. 1.1.1.1. Río San Pedro Atractivo Acuático El Río San Pedro, nombre homónimo del santo apóstol, nace de los nevados de Los Illinizas, con el nombre de Río Blanco, aguas más abajo se lo conoce como Jambelí, al atravesar el valle de Machachi cambia su denominación a San Foto 1.- PATIÑO, Adriana. 2010. Panorámica del Río San Pedro en Uyumbicho. Pedro hasta desembocar en el Machángara; atraviesa varias parroquias Atractivo Acuático entre ellas Uyumbicho, el río en esta zona es notablemente correntoso, con una coloración oscura, presencia de rocas y un porcentaje medio de contaminación por el mal manejo de los desechos de fábricas y Foto 2.-PATIÑO, Adriana. 2010. Unión del Río San Pedro con y Sambache. servicios de alcantarillado; con temperaturas entre los 10º C, en sus 29 riveras es fácil encontrar remanentes de bosque andino, turísticamente este río presenta un agradable paisaje. 21 1.1.1.2. Quebrada de Sambache Atractivo Acuático La quebrada y arroyo de Sambache cuya toponimia se ha perdido en la memoria de los actuales habitantes, nace de los pajonales del Pasochoa (zona sur de la parroquia) hasta desembocar como Foto 3.-PATIÑO, Adriana. 2010. Caída del Río Sambache. tributario del San Pedro, con una extensión promedio de 3.7 km, mantiene Atractivo Acuático un recorrido serpenteado desde lo alto de la montaña, refleja agua cristalina con una temperatura promedio entre 8 ºC. 22 La poca accesibilidad a esta zona (épocas invernales) ha permitido que tanto fauna como flora nativa de los Foto 4.-PATIÑO, Adriana. 2010. Paisaje trayecto Sambache. 21 22 Andes se mantengan en buen estado. En Entrevista al Señor PERDOMO, Segundo. 22 de noviembre del 2010. Uyumbicho. VARGAS, Mario. Ecología y Biodiversidad el Ecuador. 2002. 1era Edición. p. 206. 30 el recorrido por esta quebrada existe pequeñas caídas de agua, musgos, helechos y vegetación arbórea que se desarrolla en toda la zona, en esta quebrada se practica mucho la pesca artesanal y, según los pobladores, existe presencia de preñadilla. 1.1.2. Atractivos Terrestres Uyumbicho se encuentra enclavado en las faldas del volcán apagado Pasochoa, en días despejados ofrece un hermoso panorama de la cordillera y del Valle de los Chillos, es posible también observar reductos de bosque primario andino por varios senderos. Volcán Pasochoa Atractivo terrestre 1.1.2.1. Foto 5.- PATIÑO, Adriana. 2010. Vista panorámica del Pasochoa Barrio el Tejar. 31 El Pasochoa es una elevación con 4.199 msnm, tiene una caldera de 2km en forma de herradura que colapsó aproximadamente hace mil años, posee pronunciados farallones que han permitido conservar los últimos remanentes de bosques nativos y especies silvestres de interés ornitológico. 23 Es perceptible para el ojo del visitante una inusual silueta humana en el borde superior del volcán, localmente se la conoce como “la Cara del Pasochoa” o los “Picachos”, un interesante lugar apto para practicar deportes como andinismo y escaladas. 1.1.2.2. Quebrada del Guayo Atractivo terrestre La quebrada del Guayo se extiende aproximadamente 1km, se localiza al este de la plaza central, el agua de la misma es de vertientes, alrededor es posible encontrar flora nativa y presencia de aves como mirlos, gorriones y guiragchuros. Foto 6.- PATIÑO, Adriana. 2010. Barrio el Guayo 23 VARGAS, Mario. Ecología y Biodiversidad el Ecuador. 2002. 1era Edición. p. 206. 32 Los moradores locales la han denominado como quebrada ecológica, está prohibido botar basura en la misma, se ha introducido trucha para su libre reproducción. 1.1.3. Flora y Fauna Para realizar un diagnóstico adecuado de la flora y fauna local se identificó que la zona parroquial de Uyumbicho está bordeando el piso temperado24 que ha determinado la diversidad animal y vegetal predominante. 1.1.3.1. Flora La diversidad de especies es abundante, desde vegetación herbaria a vegetación arbórea. Para un correcto análisis se identificará la vegetación más representativa del piso que ocupa la parroquia. 1.1.3.1.1. Flora.- Piso Temperado o Región de los Valles Interandinos 24 El clima temperado presenta dos estaciones marcadas verano e invierno, mientras que el clima templado presenta cuatro estaciones. 33 La siguiente información es el resultado de entrevistas realizadas a los habitantes de la parroquia, de manera especial se accedió a entrevistar a la Señora Carmen Caiza, antigua comadrona de la zona, quien compartió sus conocimientos en el uso de plantas. (Ver anexo 1- entrevista 1) 1.1.3.1.1.1. Árboles, plantas generales y arbustos Nº Zapatitos (Calceolaria crenata) Características Esta especie crece en el BhMB (bosque húmedo montano bajo), es una hierba carnívora, se alimenta de pequeños insectos atraídos por el olor que emite sus flores amarillentas. 25 1 Generalmente, los niños de la parroquia juegan con ellas aplastándolas en sus frentes. Foto 7.- PATIÑO, Adriana. 2010. Zapatitos Nº Diente de león (Taraxacum officinale) Características Esta hierba (25 cm aprox.) crece en abundancia en la zona temperada, es de raíz gruesa, tallos cortos y flor amarillenta dentada. 2 Sus hojas sirven para el dolor del estómago, se las prepara en infusión. Foto 8.- PATIÑO, Adriana. 2010. Diente de león. 25 VARGAS, Mario. Ecología y Biodiversidad el Ecuador. 2002. 1era Edición. p. 25 34 Nº Características Ashpa Choco ( Lupinus albus) Esta especie abundante en la zona se caracteriza por sus flores moradas y su fruto en vaina, posee alcaloides con propiedades repelentes para algunos 3 insectos.26 Foto 9.- PATIÑO, Adriana. 2010. Ashpa chocho. Nº Características Chilca (Baccharis Latifolia y Baccharis sp.) Este arbusto se desarrolla entre en el BhMB, es de color verde con flores blancas que emanan un olor intenso. Según los habitantes de la zona esta planta 4 se utiliza para curar el espanto en los niños, alimento para animales (cuyes) y como escobas. Foto 10.- PATIÑO, Adriana. 2010. Chilca. Nº Características Colca (Miconia crocea) Esta especie maderable es más fácil de encontrar en las laderas del Pasochoa. Su fruto dulce (semillas) es generalmente consumido por las aves, aunque se 5 dice que también tiene poderes alucinógenos. Foto 11.- PATIÑO, Adriana. 2010. Colca. Nº Características Lechero (Euphorbia laurifolia Juss) Esta especie de hojas alargadas que emanan un líquido blanco pegajoso se la utiliza generalmente 6 para marcar linderos. El látex blanco sirve como pegamento casero. Foto 12.- PATIÑO, Adriana. 2010. Lechero. 26 VARGAS, Mario. Ecología y Biodiversidad el Ecuador. 2002. 1era Edición. p. 78. 35 Nº Características Pumamaqui (Oreopanax sodiroi) Esta especie arbórea más común en las laderas, se caracteriza por sus hojas en forma de garras de puma de ahí su nombre kwichua Puma: felino, 7 maqui: mano. Foto 13.- PATIÑO, Adriana. 2010. Pumamaqui. Nº Características Tilo (Sambucus sp.) Este árbol de color amarillento con flores blancas tiene usos medicinales, sus flores en infusión sirven 8 como diurético, también para tratar la gripe y la tos. Foto 14.-PATIÑO, Adriana. 2010. Tilo. Nº Tocte (Juglans neotropica) Características Este árbol también conocido como nogal, es una especie arbórea, cuyo fruto, al podrirse, queda una semilla y en su interior se encuentra la parte 9 comestible muy similar a la nuez. Foto 15.-PATIÑO, Adriana. 2010. Tocte. Nº Características Arrayán ( Eugenia Hallii) Mide aproximadamente de 2 a 3 metros, es muy conocido por sus propiedades curativas, para 10 desinflamar las encías y el dolor de muela. Foto 16.- PATIÑO, Adriana. 2010. Arrayán. 36 Nº Características Guanto ( Erytrina Edulis) Esta planta cuya flor puede ser blanca, amarilla o roja posee efectos altamente alucinógenos al ser procesada. 11 Foto 17.- PATIÑO, Adriana. 2010. Guanto. 1.1.3.1.1.2. Plantas introducidas Nº Características Pino (Pinus patula) Posee similares características que el eucalipto, esta especie es maderable, desinfectante y ambiental. 12 Foto 18.- PATIÑO, Adriana. 2010. Pino. Nº Características Kikuyo (Pennisetum clomoestinum) Constituye en una de las especies más expandidas por la zona del Ecuador, sirve fundamentalmente como alimento para el ganado ovino, vacuno, para 13 conejos y cuyes. Foto 19.-PATIÑO, Adriana. 2010. Kikuyo. Nº Características Eucalipto ( Eucaliptus glabulus balillardiere) Este árbol constituye una de las especies que más efectos nocivos han provocado a la vegetación nativa de la zona, pues es muy tóxica para los 14 insectos y absorbe mucha agua de la tierra. Se utiliza generalmente como: madera, desinfectante, ambiental y para tratar problemas respiratorios. Foto 20.- PATIÑO, Adriana. 2010. Eucalipto. 37 1.1.3.1.1.3. Hierbas medicinales y aromáticas Nº Características Hierba Luisa ( Lippia triphylla) Esta planta, con hojas alargadas y de agradable olor, es muy común en pequeñas huertas locales, se la consume en infusión para el dolor del estómago, 15 incluso para el dolor del corazón. Foto 21.-PATIÑO, Adriana. 2010. Hierba Luisa. Nº Características Hierba buena (Mentha sp.) Esta planta muy olorosa se la utiliza para eliminar parásitos, cólico, además como condimento en algunos platos. 16 Foto 22.- PATIÑO, Adriana. 2010. Hierba buena. Nº Características Manzanilla ( Matricaria recutita) Es una de las plantas más conocidas a nivel local y sus beneficios son varios: para el colerín, dolor de estómago, irritación en los ojos y encías, incluso sirve 17 como tratamiento de belleza. Generalmente en infusión. Foto 23.-PATIÑO, Adriana. 2010. Manzanilla. Nº Ortiga ( Urera baccifera ) Características Esta planta tiene pequeñas pústulas que provocan picazón al contacto con la piel, pero a su vez son 18 utilizadas como tratamiento para varices, sus hojas también sirven en infusión para el dolor del corazón. Foto 24.-PATIÑO, Adriana. 2010. Ortiga. 38 Nº Características Lengua de vaca ( Rumex obtusifolius ) Conocida también como pacta, sus hojas alargadas se las machaca y este ungüento se lo pone sobre heridas o golpes, facilitando su recuperación. 19 Foto 25.-PATIÑO, Adriana. 2010. Lengua de vaca. Nº Características Cedrón ( Senea viarum ) Esta planta de agradable olor se la utiliza en infusión como bebida aromática. 20 Foto 26.-PATIÑO, Adriana. 2010. Cedrón. Nº Características Llantén ( Plantago major) 2 1 Se utiliza como ungüento para heridas. 21 Foto 27.-PATIÑO, Adriana. 2010. Llantén. Nº Características Ruda (Ruta graveolens) Esta planta de fuerte aroma se utiliza como racimo para curar el espanto. 22 En infusión se utiliza para el dolor de estómago. Foto 28.-PATIÑO, Adriana. 2010. Ruda. 39 Nº Características Menta ( Mentha rotundifolia) Se consume generalmente como agua aromática, sirve para combatir el dolor estomacal. 23 Foto 29.- PATIÑO, Adriana. 2010. Menta. Nº Características Marco ( Ambrosia arborenscens) Se puede encontrar esta especie en diferentes partes de la parroquia, con un olor fuerte se lo utilizaba 24 como escoba para barrer malas energías. Foto 30.-PATIÑO, Adriana. 2010. Marco. Nº Sábila ( Aloe barbadensis ) Características Es una planta con salidas espinosas en sus hojas, pero en su interior se encuentra una carnaza que 25 sirve como cicatrizante natural y es muy utilizado para el cuidado capilar. Cuando la planta está madura crece flores de color tomate. Foto 31.- PATIÑO, Adriana. 2010. Sábila. 1.1.3.1.1.4. Frutales Nº Características Capulí ( Prunos sexotina) Esta especie arbórea produce un fruto de color negro cuando está maduro, se lo puede preparar en dulce, 26 también sus hojas sirven como remedio para la tos. Foto 32.-PATIÑO, Adriana. 2010. Capulí. 40 Nº Características Guabo ( Inga sp.) Esta especie da el nombre al Valle de los Chillos (chillos=guabos), carga cada año especialmente a principios y finales de año, existen dos especies, la 27 café y la machetona o verde. Su fruto es muy apetecido por su dulce sabor. Foto 33.-PATIÑO, Adriana. 2010. Guabo. Nº Características Mora silvestre Esta es otra especie que ha ido desapareciendo poco a poco, sus hojas se utilizaban para tratar la tos y su fruto es comestible directamente o se 28 puede hacer dulce. Foto 34.- PATIÑO, Adriana. 2010. Mora silvestre. Nº Características Taxo ( Pasiflora mixta) El taxo es posible encontrarlo en huertas de la parroquia, su típica flor atrae a diferentes especies de aves, al descomponerse la misma germina el 29 fruto de la planta que se lo consume como fruta o en jugo incluso como helado. Foto 35.-PATIÑO, Adriana. 2010. Taxo. Nº Características Uvilla ( Physalis peruviana) La uvilla crece de manera silvestre en la zona, su 30 fruto característico se lo consume cuando se torna amarillenta la cáscara. Foto 36.-PATIÑO, Adriana. 2010. Uvilla. 41 Nº Características Chamburo ( Carica pentagona) Esta es otra especie frutal que se está perdiendo gradualmente, es similar al babaco pero su fruto es más pequeño, se recomienda no consumir la 31 cáscara porque produce laceraciones en la boca. Foto 37.-PATIÑO, Adriana. 2010. Chamburo. Nº Características Manzana silvestre Lamentablemente este es uno de los árboles típicos de la zona que está desapareciendo a gran velocidad, existen pocos ejemplares en las zonas periféricas de 32 la parroquia, su fruto de color amarillento se lo asemeja con la manzana, tradicionalmente se realizaba dulce con su fruto para compartirlo en familia. Foto 38.-PATIÑO, Adriana. 2010. Manzana silvestre. Nº Aguacate (Persea americana) Características Este árbol es muy famoso por su fruto carnoso de color verde, generalmente carga cada año. 33 Sus hojas son utilizadas para el dolor de la cabeza, directamente en la parte afectada. Foto 39.-PATIÑO, Adriana. 2010. Aguacate. Nº Características Sambo ( Cucurbita ficifolia) Esta planta nace de manera silvestre, es posible encontrarla en praderas, quebradas y huertas. 34 Se lo puede comer tierno en locro o maduro con leche y canela para preparar dulce de zambo tras hervir por un buen rato. Foto 40.-PATIÑO, Adriana. 2010. Sambo. 42 1.1.3.1.1.5. Epifitas y helechos Nº Bromelia Características Es muy común encontrar este tipo de bromelias en árboles de guaba o en especies de la parte alta del Pasochoa. 35 No tienen ningún uso en especial para la parroquia. Foto 41.-PATIÑO, Adriana. 2010. Bromelia. Nº Características Helechos Es posible encontrar helechos en la zona de la parroquia debido a la humedad que existe en la misma. Son especies que se adaptan perfectamente. 36 Foto 42.-PATIÑO, Adriana. 2010. Helechos. 1.1.3.1.2. Flora del Piso Alto Andino o región interandina En las laderas del Volcán Pasochoa está ubicada una parte de la Parroquia de Uyumbicho, la vegetación predominante es la siguiente: 43 1.1.3.1.2.1. Árboles Nº Características Aliso (Alnus acuminata) Árbol de porte mediano de hasta 20m de altura, sus hojas son simples y alternas de forma ovada. Es una planta medicinal, sus hojas en infusión sirven como 1 diurético, para el reumatismo, artritis y resfríos. Molido se aplica sobre la piel para cicatrizar heridas.27 Foto 43.- PATIÑO, Adriana. 2010. Aliso. Nº Características Polylepis (Polylepis reticulata) Es un árbol de color marrón de porte pequeño, la textura de su tronco es similar a pedazos de hojas rojizas de ahí su nombre como árbol de papel. 28 2 Foto 44.- PATIÑO, Adriana. 2010. Polylepis de Fundación Natura. Nº Características Zuro ( Chusquea scandens) Puede llegar a medir comúnmente 2 metros, es similar al carrizo, se la utiliza principalmente para la 3 cestería y como alimento para el ganado y conejos. Foto 45.- PATIÑO, Adriana. 2010. Zuro. 27 28 www.asocam.org/ECOBONA/libroArboles/arbolesEFA.pdf- 08 de febrero del 2011/ 16:30 www.asocam.org/ECOBONA/libroArboles/arbolesEFA.pdf- 08 de febrero del 2011/ 17:00 44 1.1.3.1.2.2. Hierbas medicinales y aromáticas Nº Características Caballo chupa (Equisetum bogotense) Esta planta de 30 cm aproximadamente es fácil de encontrar en zonas húmedas, su principal uso es medicinal: 4 cicatrizante, eficaz para problemas del riñón. Foto 46.- PATIÑO, Adriana. 2010. Nº diurético, Caballo chupa. Hierba mora (Solanum nigrum) Características Planta con pequeños frutos y hojas blancas es utilizada para lavar heridas, hacer emplastos y como cicatrizante. 5 Foto 47.- PATIÑO, Adriana. 2010. Hierba mora. 1.1.3.1.2.3. Frutales Nº Características Mortiño (vaccinium floribundum) Es un arbusto (50 cm) característico de zonas altas que genera un fruto de color morado, 6 se utiliza en la época de difuntos para la colada morada. Imagen 1. http://espanolinternacional.blogspot.com/2008/03/las-frutas.html 45 Nº Características Sacha mora- ( Rubus nubigenus Kunth.) Es una especie netamente silvestre que se desarrolla sobre los 2400 msnm, con un fruto muy llamativo y de sabor ácido, sirve como alimento. 7 Foto 48.- PATIÑO, Adriana. 2010. Sacha mora. 1.1.3.1.2.4. Musgo Nº Características Musgo Este tipo de vegetación crece en zonas con alta humedad, lamentablemente es explotado indiscriminadamente en épocas de navidad como 8 decoración para pesebres. Foto 49.- PATIÑO, Adriana. 2010. Musgo. 1.1.3.2. Fauna La fauna ha encontrado su espacio en esta parroquia, mamíferos, réptiles, aves, entre otros, se han adaptado al convivir diario con los habitantes, las especies más relevantes de los dos pisos climáticos son las siguientes: 1.1.3.2.1. Fauna local 46 1.1.3.2.1.1. Mamíferos Nº Zarigüeya común (Didelphis marsupialis) Características Esta especie habita en las estribaciones de la cordillera, su dieta es omnívora, su actividad es nocturna y es netamente terrestre. 1 Nº Imagen 2. http://hartmanprehisto ricgarden.com/sadidelphis.html http://www.mamiferosdelecuador.com/diversidad/didelphimor phia/26/166-didelphis-marsupialis-linnaeus-1758.html Chucuri (Mustela frenata) Características Conocido también como comadreja andina, vive en zonas subtropicales, templadas y alto andinas de todo el país. 2 Es un animal carnívoro, con actividad diurna, preferentemente solo, es terrestre pero muy buen trepador. Imagen 3. http://www.vulkaner.n o/n/anim/snowmouse. html http://www.mamiferosdelecuador.com/diversidad/carnivora/1 4/91-mustela-frenata-lichtenstein-1831.html 1.1.3.2.1.2. Aves La presencia de aves en la parroquia es influenciada por su ubicación en las laderas del Volcán Pasochoa y por los remanentes de bosque andino que aún existen. Las siguientes especies son ejemplos que se pueden observar en la zona del Pasochoa y de la parroquia. 47 Nº Carpintero dorsicarmesi (Piculus rivolii ) Características Esta especie habita en zonas subtropicales y templadas, tiene su cabeza roja. 1 Generalmente vuela solo y su voz suena como un <kreíp> agudo o un churrrr-r-r redoblado. Imagen 4. RIDGELY, Robert. GREENFIELD, Paul. Aves del Ecuador. Fundación Jocotoco Vol. 1. Lámina 53-1 Nº Tangara montana (Anisognathus igniventris) Características Una especie muy vistosa, vive al borde de los bosques templados y en regiones agrícolas. Se los ve en pareja o en grupos de 10 a 12. 2 Imagen 5. RIDGELY, Robert. GREENFIELD, Paul. Aves del Ecuador. Fundación Jocotoco Vol. 1. Lámina 88-4 Nº Reinita crestinegra (Basileuterus nigrocristatus) Características Especie común en el sotobosque, laderas de los valles interandinos, es una de las pocas especies que frecuenta los helechos, el canto 3 suena como un <chit> o también un < chiu>. Imagen 6. RIDGELY, Robert. GREENFIELD, Paul. Aves del Ecuador. Fundación Jocotoco Vol. Lámina 83-22 Nº Zamarrito colilargo (Eriocnemis luciani) Características Habita en los bordes de los bosques templados y zonas de arbustos, tiene un pico recto de 4 20mm. Se alimenta activamente en zonas arbustivas extrayendo el polen de las flores. Imagen 7. RIDGELY, Robert. GREENFIELD, Paul. Aves del Ecuador. Fundación Jocotoco Vol. Lámina 46-5 48 Nº Colibrí pico de espada (Ensifera ensifera) Características Especie escasa, habita en las zonas templadas, con un pico largo entre 90-100 mm. Se alimenta especialmente de flores de corola larga como el 5 guanto. El zumbido de sus alas suena como un <tuut> Imagen 8. RIDGELY, Robert. GREENFIELD, Paul. Aves del Ecuador. Fundación Jocotoco Vol. Lámina 45-7 Nº Colicintillo colinegro (Lesbia victoriae) Características Habita en las zonas templadas, páramos y valles interandinos. Tiene un pico pequeño pero con una cola larga bifurcada. 6 Al volar emite un zumbido como <bsst> Imagen 9. RIDGELY, Robert. GREENFIELD, Paul. Aves del Ecuador. Fundación Jocotoco Vol. Lámina45-13 Nº Torcaza (Columba fasciata) Características Es una robusta paloma de montaña y de los valles andinos. Se desplaza de zona a zona dependiendo de la presencia de comida. 7 Imagen 10. RIDGELY, Robert. GREENFIELD, Paul. Aves del Ecuador. Fundación Jocotoco Vol.1. Lámina 28-1 Nº Tórtola orejuda (Zenaida auriculata) Características Habita en zonas agrícolas y semi-despejadas de pueblos y ciudades. Es común verlas solas 8 o en bandadas, se posan en cornisas y alumbrados públicos. Foto 50.- PATIÑO, Adriana. 2010. Tórtola. RIDGELY, Robert. GREENFIELD, Paul. Aves del Ecuador. Fundación Jocotoco Vol.2 49 Nº Guiragchuro ( pheucticus chysogaster) Características Una especie muy común en zonas agrícolas y jardines de la sierra, tiene un pico macizo. Es una especie arborícola que se la puede ver en 9 parejas o sola, su trinar es similar a un <pink>. Foto 51.- PATIÑO, Adriana. 2010. Guiragchuro. Nº RIDGELY, Robert. GREENFIELD, Paul. Aves del Ecuador. Fundación Jocotoco Vol.2 Mirlo Grande ( Turdus fuscater) Características Es una especie muy común habita generalmente en zonas agrícolas, jardines y maleza , tiene picos y patas amarillentas, su 10 trinado suena como <trilolii> Foto 52.- PATIÑO, Adriana. 2010. Mirlo. RIDGELY, Robert. GREENFIELD, Paul. Aves del Ecuador. Fundación Jocotoco Vol.2 1.1.3.2.1.3. Reptiles Nº Lagartijas (Pholidobolus montium, Riama balneator) Características Es conocida como lagartija minadora, común en zonas temperadas, lamentablemente es una Imagen especie amenazada. Imagen 11.- http://www.morleyread.com/frogs_on_line/N_Andes /Reptiles/source/dscn6056.html http://www.ambiente.gob.ec/userfiles/50/file/LI STA%20REPTILES%20DE%20ECUADOR.pdf 50 1.1.3.2.1.4. Anfibios Nº Ranita de cristal (Centrolene buckleyi) Características Se encuentra a lo largo de los Andes, en el día se ubica en bromelias terrestres y epífitas cerca y lejos de riachuelos en bosque secundario y Imagen pastizales. Lamentablemente está en peligro de extinción. Imagen 12.http://factoidz.com/translucentleaping-creatures-the-mostawesome-and-coolestlooking-glassfrogs-two/ 1.1.4. http://200.31.31.2/Vertebrados/anfibios/FichaEsp ecie.aspx?Id=1182 Áreas protegidas 1.1.4.1. Refugio de Vida Silvestre Pasochoa Atractivo flora y fauna El estado ecuatoriano desde 1935 ha llevado a cabo varios programas de preservación de zonas naturales, en la actualidad el estado ha Foto 53.- PATIÑO, Adriana. 2010. Instalaciones Fundación Natura-RVS Pasochoa. desarrollado el PANE (Patrimonio Natural del Estado) o mejor conocido anteriormente como SNAP (Sistema de Áreas Protegidas) que consta a la fecha con cuarenta y cinco zonas protegidas, entre esas el Pasochoa. Esta reserva protegida está ubicada al sur-este de Quito, en la Parroquia de Uyumbicho. En un principio esta zona era un bosque protector (1982) manejada por el Ministerio de Salud pero pasó en 51 comodato a Fundación Natura con el objetivo de desarrollar investigaciones científicas, años después, el 11 de diciembre de 1996, subió de categoría bajo la denominación de Refugio de Vida Silvestre con 500 hectáreas. Aspectos ecológicos Esta es una zona de altura con rangos entre 2.950 a 4.199 msnm con un característico clima frío, las temperaturas oscilan entre los 10 y 12 grados centígrados, las precipitaciones alcanzan los 1.500 mm anuales en los meses de julio y agosto, por este motivo entre los recursos hídricos de mayor importancia se registran pequeños riachuelos: Sambache y Santa Ana.29 La diversidad de esta zona sin duda, es muy interesante. A continuación se describen algunos datos registrados en Fundación Natura: a) 232 especies de plantas entre las que se hallan 23 especies de orquídeas, palma de cera y una gran variedad de plantas medicinales. b) 126 especies de aves, de las cuales 12 están en los andes del norte y 14 son especies de colibríes. 29 VARGAS, Mario. Ecología y Biodiversidad el Ecuador. 2002. 1era Edición. p.206. 52 Atractivos turísticos En la zona de amortiguamiento denominada Otón existe las siguientes instalaciones y facilidades: 2 albergues con capacidad para 10 personas c/u y 1 departamento con capacidad para 8 personas Área de camping y picnic Cocina Baños Sala de conferencias- Centro de Interpretación Vivero forestal y hortícola 6 senderos de diferente grado de dificultad Parqueadero30 30 Fundación Natura - http://www.fnatura.org/pro_pasochoa.php - 08 de febrero del 2011/ 17:22 53 1.1.5. Comparación Regional. La Parroquia de Uyumbicho posee características interesantes en su oferta natural sobre todo en la zona del Volcán Pasochoa que involucra interés ambiental, científico y ornitológico, la zona más poblada posee algunos caminos naturales con remantes de bosque andino, cercano a la parroquia circundan Tambillo y Amaguaña (parroquias rurales) que al estar ubicadas en el Valle de los Chillos comparten similares características climáticas y físicas, es decir, no existe algún factor natural diferenciador entre estas tres parroquias. Uyumbicho conserva algunas zonas no muy alteradas, como ejemplo se puede citar la entrada a Fundación Natura por Uyumbicho, no es utilizada comúnmente por los buses de turismo, ya que sus características no lo permiten, factor que ha evitado mayor impacto ecológico. 1.1.6. Comparación Nacional El Ecuador con apenas un 0.2% de la superficie terrestre es considerado uno de los 17 países megadiversos por su alta concentración de especies naturales, para citar algunos ejemplos el país concentra alrededor de 1.616 especies de aves, 362 especies de mamíferos y alrededor de 3.000 especies de orquídeas. Cada región alberga diferentes ecosistemas como: mangle, bosques tropicales, páramos, sin embargo una de las zonas menos protegidas ha sido el 54 bosque andino que está expuesto a una constante deforestación, existen pocas zonas que mantienen aún remanentes como es el caso de la Provincia de Loja (Bosque Protector San Francisco) con los últimos remanentes de bosque andino sureño. La Parroquia de Uyumbicho a nivel nacional mantiene una inmensa ventaja al ser uno de los pocos lugares donde se puede encontrar este tipo de recursos naturales, además de ser mucho más factible y accesible para mercados del norte del país. 1.1.7. Diagnóstico. Después de analizar la situación del componente natural conjuntamente con el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho, se identificó que, pese a tener un ecosistema muy valioso como el Bosque Andino, no posee suficientes atractivos naturales propios que puedan convertirse en la principal motivación de viaje. Excelente Deficiente 55 1.2. Componente Cultural El componente cultural se basa en el análisis de aquellos atractivos donde el ser humano se ha involucrado como: sitios históricos, museos, arqueología, haciendas, ranchos, grupos étnicos, zoológicos, mercados, minas, jardines, arquitectura civil- religiosa, artesanías, herbarios, centros recreacionales entre otros. La Parroquia de Uyumbicho cuenta con un buen potencial cultural, entre sus calles se plasma historias de antaño, el antiguo poder hacendatario y religioso, casitas de adobe donde la historia de esta parroquia se ha ido forjando con el pasar de los años. 1.2.1 1.2.1.1 Sitios Históricos Quebrada de Jalupana Sitio Histórico La quebrada según los pobladores se origina desde las laderas del Atacazo y forma parte de los límites de la parroquia de Uyumbicho y Tambillo (sur-oriente), en esta Foto 54.- PATIÑO, Adriana. 2010. Vista panorámica de la quebrada quebrada se suscitaron eventos interesantes para la historia del país, al ser un punto estratégicos donde el Mariscal Antonio José de Sucre ultimó detalles 56 antes de la Batalla de Pichincha, aunque anteriormente esta zona formaba parte del Capacñan ; el origen de su nombre es desconocido, su paisaje está decorado con presencia de alisos, lamentablemente al estar rodeada por viviendas sufre de contaminación por aguas servidas. Existe otro mito recabado por el grupo El Comercio, en la publicación del lunes 16 agosto del 2010, que menciona lo siguiente: “Dice la leyenda que Huayna Cápac al avanzar con sus huestes para conquistar Quito, se topó con una mujer „yumba‟, que le dijo, soy „yumbicha‟, no sigas por ese camino, y le desviaba por otro lado para que no conquiste Quito. Huayna Cápac llegó a topar la espalda de la yumba, y al instante la mujer se convirtió en piedra.” Este monolito se lo puede encontrar aún en la quebrada. 1.2.2 Socavones Minas Los socavones, según el poblador Segundo Perdomo antiguamente se los hacía para extraer agua del interior de la tierra y datan del siglo XIX, para el señor César Quillupangui esta red de socavones Foto 55.- PATIÑO, Adriana. 2010. Barrio el Tejar servían como camino inca que se conectaba con Tambillo (4 a 5 km). En la actualidad la entrada principal a los socavones localizada en el Barrio el Tejar está deshabilitada por un repentino derrumbe. 57 1.2.3 1.2.3.1 Arquitectura religiosa Iglesia Matriz Arquitectura Religiosa Esta construcción estuvo bajo el mando del sacerdote Pedro Brunning, algunos datos mencionan que la construcción de la iglesia se dio entre 1930 y 1936, pese a esto, se han encontrado documentos (actas de matrimonio y bautizo) de 1712 y 1724 que demuestran Foto 56.- PATIÑO, Adriana. 2010. Iglesia matriz que la iglesia ya existía en el siglo XVII aunque no con la estructura actual.31 Descripción de la fachada Esta obra remonta el estilo clásico con tendencias eclécticas de esta manera se puede observar la fachada. 31 Ministerio de Cultura del Ecuador. 2010. Revista Uyumbicho un pueblo de paz. p.5. 58 10 Detalles arquitectónicos 1.Escalinata semi-circular 3 9 3 Segundo cuerpo 8 7 Iglesia Matriz de Uyumbicho 2 Primer cuerpo 4 Puerta de madera 5 Arco de medio punto 5 6 Pilastra 2 4 7 Cornisa 6 8 Balaustrada 9 Torrecilla y campanario 1 10 Cruz Foto 57.- PATIÑO, Adriana. 2010. Fachada principal. Descripción del interior Esta iglesia de nave rectangular, posee una tradicional mampara e interesantes esculturas, en su interior se pueden encontrar varios retablos con imágenes religiosas, en la parte central está el retablo mayor con características artísticas de la escuela quiteña y sus tradicionales colores rojo y verde. En la parte central del retablo mayor está la imagen de la Virgen del Rosario que, según cuenta una leyenda local, esta escultura se trasladaba a la Ciudad de Baños pero al pasar por la Parroquia de Uyumbicho, su peso era demasiado para quienes la transportaban, esto se lo tomó como un mensaje de la virgen, ella había escogido su nuevo hogar. A la derecha de esta escultura es 59 posible encontrar la imagen de San Francisco de Asís y a la izquierda la de San Cristóbal, santo patrono de la Parroquia de Uyumbicho. Este atractivo de uso común ubicado en la plaza central se mantiene en muy buen estado y guarda una riqueza cultural importante para la zona. El día domingo es el de mayor afluencia sobre todo en la mañana decenas de feligreses acuden a la misa de 8h00. 1.2.4 1.2.4.1 Construcciones Civiles Casas patrimoniales Arquitectura civil Treinta y cinco casas están registradas en fichas del INPC (Instituto de Patrimonio Cultural del Ecuador) por su carácter cultural y arquitectónico. Arquitectura civil Foto 58.- PATIÑO, Adriana. 2010. Construcción de adobe Existen muestras de arquitectura civil típicas de la serranía ecuatoriana. Estudios realizados por peritos han seleccionado casas en la zona, por su valor artístico y Foto 59.- PATIÑO, Adriana. 2010. Esquina del parque principal. cultural bajo las siguientes características: 60 Arquitectura civil Datación La mayoría de las casas analizadas pertenecen a los siguientes períodos: Arquitectura civil Foto 60.- PATIÑO, Adriana. 2010. Casa de la familia Trujillo. Época de Porcentaje de las construcción casas analizadas. 1920-1930 20 % 1930-1940 14.28 % 1940-1950 20 % 1950-1960 34.28 % 1960-1970 8.5 % 1800 ( siglo XVIIIXIX) 2.85 % Arquitectura civil Foto 61.- PATIÑO, Adriana. 2010. Casa de la familia Aguilar. Estilos y materiales de construcción La mayoría de casas pertenecen al estilo vernáculo de la serranía del Ecuador, Foto 62.- PATIÑO, Adriana. 2010. Casa de la familia Cruz. es decir, tradicionales construcciones de Arquitectura civil tierra, adobe con madera y recubierta con teja, de una planta. La fachada característica es recta, con un zócalo champeado y esta remata con Foto 63.- PATIÑO, Adriana. 2010. Casa de la familia Recalde. alero y canecillos, por lo general la puerta 61 Arquitectura civil principal se ubica en el centro de la fachada y se complementa con ventanales de madera o de hierro a los costados. En este tipo de construcción se Arquitectura civil Foto 64.- PATIÑO, Adriana. 2010. Casas de la familia Tixe. destacan los colores pasteles. Por otro lado, también se puede encontrar arquitectura neoclásica, la misma que tiene similares características pero en Arquitectura civil Foto 65.- PATIÑO, Adriana. 2010. Casa de la familia Paucar. su fachada es más notable la ornamentación lineal- geométrica y en colores pasteles incluso con bancos frontales y balcones, la mayoría con estructuras de dos pisos unidas por una escalera de madera. Arquitectura civil Foto 66.- PATIÑO, Adriana. 2010. Casas de la familia Gabiño y Aguirre Usos Un 80 % de la estructura es vivienda o casas de habitación en buen estado, un 15% se encuentran abandonadas y un 5% son Foto 67.- PATIÑO, Adriana. 2010. Casa de la familia Morejón. casas familiares. 62 donde funcionan negocios Arquitectura civil Vulnerabilidad Los mayores riesgos que enfrentan estas construcciones son erupciones características del vulcanismo moderno, incluyendo sismos e inundaciones, por Foto 68.- PATIÑO, Adriana. 2010. Casa ubicada vía principal de la parroquia de la familia Cruz. Cotopaxi.32 Fábrica de Tejidos La Inca Arquitectura civil 1.2.4.2 consecuencia de una erupción del Volcán Foto 69.- PATIÑO, Adriana. 2010.- Vista panorámica desde Barrio Obrero El señor César Quillupangui aún recuerda el origen de la fábrica de tejidos La Inca, que empezó a funcionar en 1934 constituyéndose en una 32 http://www.inpc.gob.ec/downloads/uploads/ZONA%202%20DIRECCION%20NACIONA L%20QUITO%20%2809-03-10%29/PICHINCHA/MEJIA/UYUMBICHO%20%28rural%29/ 08 de febrero del 2011 / 18:09 63 empresa importante en la década de los 40 por su producción en liencillo, pero por falta de flexibilidad a los cambios, quebró a inicios de los 60. Lo que queda de la estructura abandonada se ubica a la entrada principal de la parroquia, a orillas del Río San Pedro y con vegetación de la zona. La fábrica también ha sido registrada como patrimonio tangible del estado en el 2010. (Ver anexo 1, entrevista 2) 1.2.5 Haciendas Parte del desarrollo inicial de esta zona se remonta a épocas coloniales, con la presencia de haciendas agrícolas y ganaderas que sin duda tuvieron gran apogeo, en las que actualmente aún se cultivan sus tierras. Entre las haciendas que forman parte de la parroquia se puede encontrar las siguientes: 1.2.5.1 Hacienda San Antonio Haciendas Esta casa hacienda es otro ícono importante en la parroquia, se deduce que tiene más de 80 años, además fue una de las casas del ex presidente Isidro Ayora y de su esposa Laura Carbo, Foto 70.- PATIÑO, Adriana. 2010. Portada principal de la hacienda regalo 64 otorgado por la Fosforera Nacional. Este conjunto arquitectónico está conformado por la casa de hacienda y un hermoso jardín. En la actualidad el Ing. Luis Mejía es el propietario de este bien tangible. 1.2.5.2 33 Hacienda Anchamasa Haciendas No es muy claro el origen de esta hacienda pues no hay registros disponibles, se presume que existe desde la colonia, recabada según entre los la información pobladores se menciona que ANCHAMASA significa Foto 71.- PATIÑO, Adriana. 2010. Casa- hacienda Anchamasa Ancha: extensa, Masa: territorio, es decir Haciendas “gran extensión de tierras” y pertenecía a un embajador de Ecuador en Perú. Es una hacienda agraria, en la actualidad está en proceso de lotización. El espacio que comprende la casa hacienda de construcción mixta, una pequeña capilla, Foto 72.- PATIÑO, Adriana. 2010. Arquería y capilla un asadero y los establos tiene una extensión de 8.000m2 de construcción. 34 33 Entrevista al Señor PERDOMO, Segundo. 22 de noviembre del 2010. Uyumbicho. 65 1.2.6 Comparación Regional. A nivel regional, si comparamos los atractivos culturales de esta parroquia con otras cercanas, ésta presenta más ventajas, mejor accesibilidad, variedad de construcciones. La Parroquia de Tambillo al incursionar en el sistema moderno ha perdido aquella infraestructura que representaba su recurso cultural. Amaguaña al igual que Uyumbicho posee haciendas pero son menos accesibles al público. 1.2.7 Comparación Nacional A nivel nacional el componente cultural también tiene un fuerte peso en la proyección de la oferta turística, las ciudades de Quito y Cuenca como Patrimonios Culturales de la Humanidad son sin duda los principales íconos en cuanto a construcciones urbanas de antaño, no se puede competir directamente con estos lugares, ciudades como: Ambato, Latacunga, Riobamba, Loja también poseen variedad de atractivos culturales, realizando una comparación a una escala similar cotejaría esta zona con: San Gabriel ( Tulcán), Calacalí y Pomasqui (Pichicha), Ibarra ( Imbabura) que poseen rasgos importantes de cultura típica de la serranía ecuatoriana como: arquitectura, haciendas, artesanías, se considera que la parroquia puede ser competitiva a esta escala con la variedad que ofrece. 34 Entrevista al Señor VASCONES, Gustavo. 06 de diciembre del 2010. Uyumbicho. 66 1.2.8 Diagnóstico. La Parroquia de Uyumbicho, pese a no ser tan grande, maneja un potencial mayor en el componente cultural con la presencia de haciendas, casas patrimoniales, sitios importantes, construcciones que estratégicamente se encuentran circundando la parte central y sobre todo manteniendo un alto nivel de conservación. La evaluación del componente es la siguiente: Excelente Deficiente 67 1.3. Componente Gastronómico Este componente se desarrolla en base a la mezcla de sabores y texturas al punto de convertir especias y productos en deliciosos platos que deleitan el paladar de propios y extraños. Este componente analizará la presencia de: platos típicos, condimentos especiales, bebidas, dulces tradicionales, su permanencia en el entorno actual. 1.3.1 Sembradíos En la gastronomía local muchos de los productos agrícolas que se siembran en la zona han servido de base para la preparación de las recetas tradicionales. Los productos agrícolas más comunes son los siguientes: habas, papas, maíz, fréjol, arveja y tomate de árbol. 1.3.2 Arepas Gastronomía Las arepas preparadas con el dulce sabor del maíz son, sin duda, íconos valiosos en la parroquia. Su origen, como nos menciona Doña Zoila Aguirre que aún prepara estos bocaditos, data de varias décadas atrás, incluso se menciona el Foto 73.- PATIÑO, Adriana. 2010. Mezcla de miel y harina de maíz trueque en el antiguo mercado de 68 Gastronomía Chimbacalle, cuando el tren era el medio común de transporte, los habitantes locales llevaban en petacas sus arepas y las intercambiaban por víveres. El origen de Gastronomía Foto 74.- PATIÑO, Adriana. 2010. Hojas de achira las arepas va de la mano con el origen propio de la parroquia. INGREDIENTES Receta estándar para 120 unidades. Gastronomía Foto 75.- PATIÑO, Adriana. 2010. 10 libras de harina de maíz crudo 6 litros de agua 2 maitos de panela canela, anís, cedrón 1 libra mantequilla Foto 76.- PATIÑO, Adriana. 2010. ½ libra de manteca de chancho Gastronomía 1 queso 2 onzas de levadura Preparación Se cierne la harina de maíz en una Foto 77.- PATIÑO, Adriana. 2010. 69 tinaja, al mismo tiempo se debe preparar la “miel”, se mezcla los dos maitos de panela con el agua hasta que se disuelvan, se agrega anís, canela y cedrón al gusto, se hace hervir por cinco minutos más y la mezcla está lista. Se vierte la miel muy caliente sobre la harina hasta formar una masa homogénea, se deja reposar por 1 hora, hasta que ésta se cocine y se enfríe. Se enciende el horno que debe estar precalentado por una hora. La masa fría se la mezcla con la levadura, mantequilla, manteca y el queso desmenuzado. Se procede a colocar la masa en las hojas de achira ya preparadas y se las pone en una lata para hornear, se las mete al horno por 30 minutos, al pasar este tiempo se sacan las arepas que se encuentran ya listas para el consumo. 35 1.3.1. Chochos con tostado Ingredientes chochos y maíz sal al gusto encurtido ( tomate, cebolla y limón) 35 Entrevista a la Señora AGUIRRE, Zoila. 25 octubre del 2010. Uyumbicho. Ver anexo 1entrevista 3. 70 Gastronomía Preparación Se desagua los chochos para evitar el sabor amargo, se tuesta el maíz hasta que se torne dorado. Para servir el plato se pone la porción de chochos, tostado, sal Foto 78.- PATIÑO, Adriana. 2010. Local ubicado en el parque central. al gusto, encurtido y una taja de limón. 1.3.2. Fritada Gastronomía Ingredientes 10 libras de carne de chancho 4 tajas de ajo pelado 1 taza con agua Foto 79.- PATIÑO, Adriana. 2010. Olla de bronce 1 cucharada de sal 2 tiras de cebolla blanca Preparación Se pica la carne en trozos, se la pone a cocinar con un poco de agua con sal, cuando esté medio dorada la carne se pone el ajo y las dos tiras de cebolla blanca. Con la misma grasa de la carne se fríe hasta que se torne dorada, el acompañado para este plato es el mote con una porción de maduro. 36 36 Entrevista a la Señora PELÁEZ, Teresa –Propietaria de la Picantería Quimbita. 25 octubre del 2010. Uyumbicho. Ver anexo 1- entrevista 4. 71 1.3.3. Caldo de librillo Gastronomía Ingredientes librillo papas cebolla blanca aliños Foto 80.- PATIÑO, Adriana. 2010. Preparación servida leche y agua Gastronomía maní Preparación Se pone a hervir la cantidad de agua dependiendo de la cantidad que se Foto 81.- PATIÑO, Adriana. 2010. Limpieza del librillo desee, se licua el maní y se lo aliña, se agrega la leche y la cebolla picada. Las papas se cocinan aparte, el librillo (parte de la panza de la vaca) se lo debe lavar muy bien y aguarlo constantemente hasta la hora de servir. En el caldo ya listo se agrega las papas y los pedazos de librillo.37 37 Entrevista a la Señora PELÁEZ, Teresa –Propietaria de la Picantería Quimbita. 25 octubre del 2010. Uyumbicho. Ver anexo 1- entrevista 4. 72 1.3.4. Hornado con tortillas Gastronomía Ingredientes Gastronomía Foto 82.- PATIÑO, Adriana. 2010. Venta ambulante. un cerdo para 100 personas aliño ( ajo, comino, pimienta) sal, achiote 25 libras de papa 10 tiras de cebolla blanca 3 quesos sin sal 8 huevos Preparación del hornado Foto 83.- PATIÑO, Adriana. 2010. Cerdo hornado. Se aliña el cerdo con sal, comino, ajo, pimienta un día antes y se lo manda a hornear hasta que esté dorado completamente. Preparación de las tortillas Para hacer las tortillas, se cocina la papa, se la aplasta, se mezcla con la cebolla, achiote, en pequeñas porciones redondas rellenas de queso se las fríe.38 38 Entrevista a la Señora PELÁEZ, Teresa –Propietaria de la Picantería Quimbita. 25 octubre del 2010. Uyumbicho. Ver anexo 1- entrevista 4. 73 1.3.5. Chicha de jora Gastronomía La chicha de jora se ha constituido como la bebida oficial de muchas fiestas tradicionales, la importancia del maíz se refleja en estas manifestaciones, su dulce sabor fermentado acompaña los platos Foto 84.- PATIÑO, Adriana. 2010. Preparación de la bebida. típicos. En la Parroquia de Uyumbicho el consumo de chica es muy frecuente en fiestas como bautizos, priostazgo, inauguraciones, sobre todo, en sus alrededores. Ingredientes –Receta estándar para 50 personas. 5 paquetes de panela 1 onza de canela 5 onzas de anís verde cedrón, hierba luisa, pimienta dulce, anís estrellado. 50 litros de agua 5 libras de jora ( maíz fermentado) 74 Preparación Se hierve el agua, de preferencia en una cocina de leña, cuando el agua esta tibia se pone la panela y el resto de los ingredientes, se deja hervir por 30 minutos. Cuando ya está frío se cierne con un cedazo y se deja fermentar el tiempo que desee. De preferencia el consumo se lo debe realizar de dos a tres días después, pasado este tiempo la bebida se fermenta a un punto de licor.39 1.3.6. Comparación Regional. El potencial gastronómico de la parroquia es muy interesante, aunque ya se han perdido las recetas originales, a nivel regional no existe otra parroquia cercana que elabore arepas de la manera como los hacen en Uyumbicho es una receta original; tomando en cuenta los otros platos que se elaboran de manera comercial como el hornado con tortillas, el caldo de librillo, la chicha de jora son en sí platos que caracterizan a la zona andina, tanto en Amaguaña como en Tambillo se encuentran locales que venden similares productos. Un competidor local muy fuerte en el tema del hornado es Sangolquí por su abundante producción, se considera que un potencial positivo de la parroquia de Uyumbicho es la diversidad en la oferta. 39 Entrevista a la Señora NAVARRETE Ana. 23 de diciembre del 2010. Amaguaña. 75 1.3.7. Comparación Nacional Si bien es cierto el país aún no se proyecta como un destino gastronómico, esto no significa que la diversidad en la oferta no es amplia pero se considera que cada zona del país tiene gastronomía que la identifica a nivel nacional así, por ejemplo, Latacunga con las chucgchucaras y allullas, Ambato con los llapingachos, la Costa ecuatoriana con los ceviches, la Amazonía con maitos, y chicha a base de chonta y yuca. En Uyumbicho se encuentra una amalgama de ofertas que se pueden proyectar en algo llamativo a nivel nacional. 1.3.8. Diagnóstico. El componente gastronómico de la parroquia es amplio, con una propuesta propia como es el caso de las arepas que, se han transmitido de generación en generación; la variedad de la oferta incluye sopas, platos fuertes y dulces. Se considera que la propuesta de Uyumbicho tiene peso para proyectarse turísticamente. Excelente Deficiente 76 1.4. Componente Festividades y Eventos. Las festividades y eventos corresponden a expresiones vivas dentro de la cultura de la parroquia y que sin duda, por su importancia, son capaces de movilizar a centenares de personas. En este componente se realiza la siguiente clasificación: CLASIFICACIÓN Clasificación Festividades y eventos Festivales étnicos Eventos musicales Fiestas religiosas Torneos deportivos Congresos y seminarios Concursos y bienales. Cuadro 3. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 Fuente: Netcom Fue necesario también establecer el estado actual de estos eventos y su cronología determinando los meses con mayor acumulación de eventos. 77 1.4.1. Fiestas religiosas 1.4.1.1. Fiestas de San Cristóbal Festividades religiosas Esta tradicional fiesta de proyección nacional, es una de las más relevantes de la parroquia, su origen tuvo lugar el 24 de julio de 1961 en honor a San Cristóbal. Foto 85.- PERDOMO, David. 2010. Imagen de San Cristóbal acceso principal a la parroquia. El Párroco Octavio Rocha aconsejado por el francés Sr. Andrés Valoubert le propuso ofrecer solemnes Festividades religiosas fiestas anualmente a este santo, por ser el Patrón Universal del Transporte y de manera especial por ser patrono oficial de la parroquia. Se iniciaron estas fiestas con tradicionales novenas y la fiesta mayor. Foto 86.- PERDOMO, David. 2010. Procesión Festividades religiosas El desarrollo de estas festividades inicia a mediados de junio con un tradicional pregón, desfiles, comparsas, bandas de establecimientos educativos, bailes, elección de la reina; el siguiente Foto 87.- PERDOMO, David. 2010. Misa Campal paso es el desarrollo de la novena 78 que Festividades religiosas duran aproximadamente 20 días, pues cada barrio y entidades externas dedican un día de fiesta para San Cristóbal. Un sábado antes de la misa campal se desarrolla un sin número de juegos artificiales en el estadio de la parroquia, Foto 88.- PERDOMO, David. 2010. Imagen San Cristóbal con la presentación de artistas locales y Festividades religiosas foráneos, el día clave el 24 de julio o el domingo más cercano una misa campal, se oficializa con la presencia de autoridades locales, una serenata al santo y la bendición de carros, las fiestas Festividades religiosas Foto 89.- PERDOMO, David. 2010. Decoración de la iglesia terminan con los famosos toros populares. En la actualidad estas fiestas congregan a propios y extraños, de la organización general se encarga el comité respectivo de fiestas que se escoge cada Foto 90.- PERDOMO, David. 2010. Procesión fiestas de San Cristóbal. año. 40 40 Entrevista a la Señora TOALOMBO, Patricia. noviembre 2010. Uyumbicho. Ver anexo 1, entrevista 5. 79 1.4.1.2. Semana Santa Festividades religiosas Esta fiesta data de hace más de un siglo, cada año los priostes escogidos para Jueves, Viernes y Sábado Santo se encargan del arreglo de la iglesia; el día Festividades religiosas Foto 91.-PERDOMO, David. 2011. Semana Santa jueves representan la última cena con personas que interpretan a los apostales. Las flores de la iglesia son retiradas en Viernes Santo además los santos son tapados con mantas moradas, se hace la representación del Monte Clavario con ramas de laurel, existen personas que Foto 92.- PERDOMO, David. 2011. Semana Santa representan a soldados romanos, ya en la tarde se ofrece la predicación de las 7 palabras, la ceremonia continua con la debida procesión que sale de la iglesia y recorre algunas calles principales hasta regresar al punto de partida. Esta festividad atrae al público local y regional, la colaboración del pueblo es notable. 41 41 Entrevista a la Señora TOALOMBO, Patricia. noviembre 2010. Uyumbicho. Ver anexo 1, entrevista 5. 80 1.4.1.3. Día de difuntos. Festividades religiosas El día dedicado a las almas, también constituye una época relevante en esta zona, cada año desde las 11h00 aproximadamente, sale desde la iglesia matriz Festividades religiosas Foto 93.- PATIÑO, Adriana. 2010. Ventas ambulantes una procesión con banda, voladores y los priostes mismo que fueron designados el año anterior, llevan el Cuadro Bendito de las Almas – oleo de aproximadamente 100 años – hasta el cementerio, donde se realiza la misa de difuntos. Al terminar la misma los priostes Foto 94.- PATIÑO, Adriana. 2010. Cementerio parroquial comparten con el público asistente colada morada con guaguas de Festividades religiosas pan y en la tarde ofrecen una fiesta con familiares y pobladores. Se dice que esta tradición lleva desarrollándose más de 100 años. En los alrededores su encuentran pequeños kioscos Foto 95.- PATIÑO, Adriana. 2010. Procesión del cuadro de las Almas de flores, tarjetas y coronas alusivas a la fecha, también de 81 Festividades religiosas comida como: hornado, habas con queso, tortillas. La Foto 96.- PATIÑO, Adriana. 2010. Gente local gente local acude desde tempranas horas para visitar a sus parientes, limpiar sus tumbas, reunirse con la familia. Esta fecha reúne a gente tanto local como regional. 42 1.4.2. Torneos deportivos Actividades Cada año en la parroquia se celebran eventos deportivos que reúnen a un total de 32 clubes locales, esta actividad lleva desarrollándose aproximadamente 20 años, también se Foto 97.- PATIÑO, Adriana. 2010. Calendario de partidos realizan campeonatos cantonales. El símbolo representativo en el deporte de la parroquia es el Club Chile, que hace cuatro años ganó el torneo cantonal subiendo de categoría a profesional. El partido más recordado en la parroquia es el mencionado Chile vs Aucas. 43 42 Entrevista a la Señora TOALOMBO, Patricia. noviembre 2010. Uyumbicho. Ver anexo 1, entrevista 5. 43 Entrevista al Señor QUILLUPANGUI, César. noviembre 2010. Uyumbicho .Ver anexo 1, entrevista 6. 82 1.4.3. Comparación Regional. A nivel regional la parroquia presenta diversidad de festividades que concentran a la población local y a parroquias aledañas, la festividad más representativa es la de San Cristóbal. Competitivamente se la puede relacionar con la Parroquia de Amaguaña y sus fiestas de carnaval, que de la misma manera concentran a centenares de personas, posiblemente más que las fiestas de San Cristóbal. Estas dos zonas presentan festividades ya posicionadas localmente. Otras zonas parroquiales como por ejemplo Tambillo no ofrecen eventos ni festividades que puedan competir con las parroquias antes mencionadas. 1.4.4. Comparación Nacional A nivel nacional el país posee festividades representativas que activan el turismo interno, como: la Mama Negra (Latacunga), Romerías al Quinche y al Cisne que expresan la devoción a sus respectivas patronas, carnaval de Guaranda. Todas estas fiestas y eventos concentran un alto porcentaje de visitantes. Uyumbicho puede ser competitivo si mejora la oferta de sus festividades, sobre todo las de San Cristóbal que antiguamente recibían a visitantes de otras provincias. 83 1.4.5. Diagnóstico. Al evaluar este componente con los representantes de la parroquia, se determinó que existen festividades ya consolidadas de manera local, pero con una organización actualizada y mejorando la participación de los pobladores se puede ampliar la captación del mercado. La evaluación para este componente tomando en cuenta la variedad de festividades y eventos es la siguiente: Excelente Deficiente 84 1.5. Componente Actividades Recreacionales Este componente determina la presencia de actividades que pueden ya tener fundamentos turísticos, se busca determinar si ya se practican actividades como: ciclismo, ciclismo de montaña, observación de aves, senderismo entre otras. En la Parroquia de Uyumbicho se han determinado las siguientes actividades recreacionales, siendo estas las más comunes en la población: 1.5.1. Indor y ecuavóley Actividades El ecuavóley es un encuentro entre dos equipos de tres jugadores, consiste en pasar una pelota específica; para este deporte cada equipo está conformado por Actividades Foto 98.- PATIÑO, Adriana. 2010. Canchas de indor. un ponedor, un servidor y volador. El juego va de 12 a 15 puntos. Si un equipo gana el primero y el segundo partido gana absolutamente pero si no se lo hace se define con un tercer partido. Foto 99.- PATIÑO, Adriana. 2010. Canchas de ecuavóley 85 El indorfútbol es un juego más técnico donde participan 7 jugadores en una cancha con medidas específicas y se utiliza un balón F4. La duración de cada tiempo es entre 20 y 25 minutos y se define por goles. 44 Estos deportes se los practican en el Complejo Central ubicado en la zona norte de la plaza central, cuenta con 4 canchas de las cuales 3 son para practicar ecuavóley y una cancha es mixta, para basketball e indor. 1.5.2. Natación Actividades Los pobladores, sobre todo los jóvenes y niños, visitaban comúnmente las piscinas Laura Carbo creadas desde 1942, el principal motivo era la diversión y el Foto 100.- PATIÑO, Adriana. 2010. Entrada al complejo Actividades falta de mantenimiento y seguridad han deteriorado este conjunto recreativo, ahora las visitas son esporádicas. Foto 101.- PATIÑO, Adriana. 2010. Piscina y vestidores 44 aprender a nadar. En los últimos años la Estas piscinas se ubican en el barrio el Calvario, se abastecen con agua de Entrevista al señor PERDOMO, David. 26 de febrero del 2011. Uyumbicho. 86 vertientes, existe una área para vestidores, duchas y baños, el paisaje circundante es agradable visualmente. 1.5.3. Fútbol Actividades Es uno de los juegos recreativos más comunes en la región, conformado por dos equipos de 11 jugadores cada uno, busca marcar goles al rival y mantener su portería invicta, el partido se juega con dos Foto 102.- PATIÑO, Adriana. 2010. Estadio Alonso Aguirre tiempos de 45 minutos y 10 para el receso. Los campeonatos locales se desarrollan en el Estadio Alonso Aguirre donde también se realiza el cierre de las fiestas de San Cristóbal. Por lo general, los partidos de fútbol se desarrollan los sábados desde las 09h00 hasta las 19h00 y los domingos desde las 09h00 hasta las 17h00. 45 45 Entrevista al Señor QUILLUPANGUI, César. noviembre 2010. Uyumbicho .Ver anexo 1, entrevista 6. 87 1.5.4. Torneos de básquetbol Actividades El básquetbol es un deporte más técnico, se juega entre equipos locales y regionales como la ESPE, UTE y selecciones parroquiales. Los partidos son más de ámbito profesional. Foto 103.- PATIÑO, Adriana. 2010. Vista de la entrada principal Coliseo Dr. Gonzalo Reyes. Estos eventos se los desarrolla en el Coliseo Dr. Gonzalo Reyes ubicado en la parte central de la parroquia. Lleva el nombre de un personaje local que colaboró con su creación. 1.5.5. Paseos y siembra de árboles Actividades Los moradores del Barrio San Isidro desarrollaron un parque lineal que surge tras el relleno de la quebrada. En esta zona ellos pueden salir, realizar pequeñas caminatas, sembrar plantas y apreciar las aves que han vuelto a circundar este sector. Este parque, según el señor Francisco Pérez tiene una Foto 104.- PATIÑO, Adriana. 2010. Parque San Isidro Labrador extensión de 240 m. 88 1.5.6. Comparación Regional. Uyumbicho, bajo la dirección de sus autoridades, ha desarrollado áreas recreativas como: piscina, canchas deportivas, coliseo que facilita la práctica de natación, fútbol y ecuavóley. A nivel regional las parroquias aledañas poseen similares características, aunque la Parroquia de Amaguaña tiene una oferta recreacional mucho más habilitada, para citar un ejemplo se puede encontrar el Parque Ecológico Cachaco con piscinas, áreas de camping y senderos. Con respecto a otras actividades turísticas recreativas aún no existe por ejemplo la presencia de rutas ciclísticas, observación de aves o zonas de camping. 1.5.7. Comparación Nacional A nivel nacional, sin duda, existen zonas con una amplia oferta en actividades enfocadas directamente al turismo recreativo, así, en Mindo se práctica canopy, observación de aves, rafting, senderismo, en Baños la oferta en actividades de aventura es variada, como ciclismo, rapel y bungee jumping, igual algunas ciudades costeras que por sus características naturales han facilitado el desarrollo de estas actividades. A nivel nacional la mayoría de parroquias rurales poseen algún centro de esparcimiento sobre todo canchas deportivas para fútbol y ecuavóley. 89 1.5.8. Diagnóstico. El desempeño de actividades recreacionales en la parroquia es variado, existen proyectos de rehabilitación de zonas que incluyen la piscina y el estadio. Las actividades deportivas son constantes atrayendo a visitantes locales y regionales, tomando en cuenta las actividades recreacionales, se considera la siguiente evaluación. Excelente Deficiente 90 1.6. Componente Vías de Acceso Sin duda el desarrollo turístico de una zona se determina por tres factores importantes: el atractivo turístico, la planta que lo complementa y el nivel de accesibilidad. Este componente determinará uno de los requisitos básicos que la Parroquia de Uyumbicho necesita para poder proyectarse turísticamente. Se determinaron los siguientes aspectos: CLASIFICACIÓN DE TIPOS DE ACCESOS Infraestructura Vías de acceso Vías terrestres Condiciones generales Vías aéreas Aeropuertos y distancias Vías férreas Terminales y distancias Servicios de transportación en la zona Tipos Cuadro 4. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 Fuente: Netcom Uyumbicho tiene una infraestructura vial en buen estado, existen dos vías terrestres de acceso desde la ciudad de Quito, además la parroquia forma parte de la nueva ruta férrea y es el paso para dos líneas de transporte interparroquial. 91 1.6.1. Rutas terrestres 1.6.1.1. RUTA 1: Quito – Av. General Rumiñahui- Uyumbicho Vías de acceso Saliendo desde el centro de Quito el viaje dura aproximadamente 1 hora, se recorren 53, 7 km, partiendo desde el Trébol se toma la Av. General Rumiñahui Foto 105.- PATIÑO, Adriana. 2010. Av. General Rumiñahui que inicia con el peaje, la tarifa para carros livianos es de 39 centavos, ofrece servicio Vías de acceso de grúa, ambulancia y patrulla. Hasta el puente 9 tiene 6 carriles con una adecuada señalización, pero a partir de la zona denominada El Triángulo (Cantón Rumiñahui) hasta el Monumento del Foto 106.- PATIÑO, Adriana. 2010. Vía Colibrí-Tambillo Colibrí es común encontrar algún tipo de Vías de acceso aglomeración, desde este punto se toma cualquier desvío hacia Uyumbicho por la Av. Colibrí-Tambillo. Esta carretera tiene 4 carriles y existen tramos cortos con gran presencia de baches pero en proceso de rehabilitación. Existen 3 gasolineras en Foto 107.- PATIÑO, Adriana. 2010. Entrada a la Parroquia 92 este tramo, no es frecuente encontrar congestión y existe señalización para cada zona. La entrada principal a la parroquia es una vía de dos carriles adoquinada con la imagen de San Cristóbal dando la bienvenida al visitante. Toda esta vía es asfaltada en un 90% en buen estado, tiene señalización adecuada, las vías tienen presencia de hermosos paisajes, se aprecia el Valle de los Chillos y sus parroquias, en días despejados se puede observar claramente elevaciones como: Cayambe, Antisana, Pasochoa, Illinizas, Sincholagua, Corazón, Cotopaxi. En cuanto a servicios, en la vía por Sangolquí, es posible encontrar numerosos locales de venta de hornado; por otra parte, al salir de Amaguaña hay aproximadamente 4 paraderos con ventas de parrilladas a nivel de la vía. 1.6.1.2. RUTA 2: Quito – Av. Simón Bolívar - TambilloUyumbicho Con la apertura de la nueva vía Simón Bolívar (2008) el acceso al sur se ha facilitado notablemente, sobre todo, al reducir distancias y tiempos. La distancia promedio es de 12km. Se puede acceder a la Av. Simón Bolívar partiendo desde el Trébol tomando el desvío antes del peaje General Rumiñahui, desde este punto la carretera es de primer orden, es una vía 93 periférica no congestionada, con buena señalización, no existe aún presencia de paraderos por su reciente apertura. Se llega al desvío general y se continúa por la Av. Panamericana Sur hasta Tambillo en donde se toma la Vía Tambillo – Colibrí y se accede por la entrada principal a Uyumbicho, son Vías de acceso aproximadamente 5 km que se recorren en 10 minutos aproximadamente. Foto 108.- PATIÑO, Adriana. 2010. Vía Panamericana Sur – Entrada a Tambillo Foto 109.- PATIÑO, Adriana. 2010. Vía Tambillo – Colibrí Esta es una vía panorámica muy interesante, se aprecia en su magnitud el Valle de los Chillos; en días despejados se observa la cordillera, también elevaciones como: Atacazo, Corazón, Viudita. La vía Tambillo-Colibrí se encuentra en buen estado y con proyectos de ampliación, a lo largo dela vía es posible localizar pequeños kioscos de alimentos y gasolineras. 94 Vías de acceso Foto 110-111.- PATIÑO, Adriana. 2010.- Vía Tambillo-Colibrí 1.6.2. Ruta férrea más cercana Vías de acceso Con las nuevas rutas habilitadas desde Chimbacalle es posible escuchar a los autoferros pasar por la parte alta de Uyumbicho, la estación de ferrocarril más cercana es Tambillo con 4km a Uyumbicho, Foto 112.- PATIÑO, Adriana. 2010. Estación Tambillo que se recorren en 10 minutos. Por esta ruta Vías de acceso que tiene 20 km desde Quito el autoferro recorre en 1 hora, el paisaje entre praderas y montañas es agradable. Hay 3 rutas turísticas que embarcan/desembarcan en la estación de Tambillo con estas características:46 Foto 113.- PATIÑO, Adriana. 2010. Estación Tambillo 46 http://www.ferrocarrilesdelecuador.gob.ec/index.php?option=com_content&view=article&i d=136&Itemid=62&lang=es – 08 de febrero del 2011 95 EMPRESA DE FERROCARRILES DEL ECUADOR Ruta Quito- Tipo de transporte Boliche- Autoferro Días y horarios Precio por pax Sábado, domingos y 15 USD Machachi feriados – 08h15 Quito- Latacunga –Quito Locomotora Jueves-domingos y 10 USD feriados-08h00 Quito- Machachi-Quito Locomotora Sábado-domingo y 10 USD feriados -08h15 Cuadro 5. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 Fuente:http://www.ferrocarrilesdelecuador.gob.ec/index.php?option=com_content&view=arti cle&id=136&Itemid=62&lang=es 1.6.3. Servicios de transporte relacionados con la parroquia. 1.6.3.1. Servicios de transporte urbano Vías de acceso 1.6.3.1.1. Cooperativa de transportes Amaguaña La cooperativa de transporte San Pedro de Amaguaña, pasando un turno, ingresa directamente a la parroquia de Uyumbicho. Salen buses aproximadamente Foto 114.- PATIÑO, Adriana. 2010. Unidad de transporte cada 10 min desde el terminal del Playón de La Marín y desde la estación de Tambillo. 96 INFORMACIÓN TARIFAS DE TRANSPORTE Cooperativa San Pedro de Amaguaña Rutas: Precio 1. Marín- Sangolquí- Amaguaña-Uyumbicho- Tambillo 45 ctvs. 2. Tambillo- Uyumbicho 20 ctvs. Cuadro 6. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 Fuente: Francisco Patiño- Presidente de la Cooperativa de Transporte Amaguaña. 1.6.3.1.2. Cooperativas Carlos Brito (Uyumbicho) Vías de acceso La cooperativa Carlos Brito cubre 2 turnos en la mañana 5h15 y 5h30, su ruta es: MachachiFoto 115.- PATIÑO, Adriana. 2010. Unidad de transporte Uyumbicho- Av. Rumiñahui- Quito, el pasaje tiene un valor de 50 ctvs. y en la ruta Uyumbicho – Machachi cuesta 35 ctvs. 1.6.3.2. Servicio de camionetas 1.6.3.2.1. Cooperativa UYUMBORENTA CAR Vías de acceso Esta cooperativa local, brinda servicios de transporte de productos y movilización, cuenta con 7 camionetas doble cabina, trabaja todos los días desde la 06h00 hasta las 19h00. Foto 116.- PATIÑO, Adriana. 2010. Cooperativa La tarifa depende del trayecto. 97 1.6.4. Comparación Regional. La accesibilidad a la Parroquia de Uyumbicho y a zonas cercanas tanto por el Valle de los Chillos como por la Av. Panamericana Sur se realiza por vías en muy buenas condiciones, no existe restricciones para tipos de vehículos. En general, las parroquias circundantes como Amaguaña y Tambillo también están beneficiadas por este mejoramiento continuo en la vialidad. 1.6.5. Comparación Nacional Comparando Uyumbicho con otros proyectos comunitarios y parroquias cercanas a la ciudad de Quito, posee similares ventajas de accesibilidad y mayor conexión al aeropuerto, que se constituye en un centro de distribución turística. La parroquia maneja ventajas competitivas comparando con otras zonas distantes cuya accesibilidad se dificulta por la falta de medios de acceso o simplemente por el estado precario del camino. 98 1.6.6. Diagnóstico. La accesibilidad a la parroquia es muy buena, desde Quito y Guayaquil existen carreteras de primer orden con proyectos de ampliación; desde la capital hay dos accesos importantes descongestionados a una hora aproximadamente de Quito y con mucha facilidad para el acceso al aeropuerto. La evaluación del componente de acuerdo a las ventajas antes expuestas es la siguiente. Excelente Deficiente 99 1.7. Componente Seguridad, Salud y Servicios Básicos Este componente forma parte de las facilidades dentro del estudio del mercado turístico, a través de este análisis se determina qué facilidades maneja la zona para una posible actividad, los factores a calificar son los siguientes: Condiciones generales INFORMACIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS Hospitales y servicios de emergencia Servicios de agua potable Servicio eléctrico Seguridad pública Servicio de emergencia contra incendios Tratamiento de agua y desperdicios Cuadro7. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 - Fuente: Netcom 1.7.1. Seguridad Seguridad Junto encuentra a la la casa oficina parroquial de la se Policía Comunitaria de Uyumbicho que presta seguridad a la zona, cuenta con dos Foto 117.PATIÑO, Adriana. 2010. Oficinas de la policía. patrulleros, cumplen varias funciones específicas, patrullaje preventivo, ayuda comunitaria, control vial y en las mañanas resguardan las entradas a centros educativos locales. 100 Seguridad Según el Teniente político de la zona César Quillupangui, el nivel de delincuencia es mínimo, se presentan entre 4 delitos al mes; en orden jerárquico los Foto 118.PATIÑO, Adriana. 2010. Oficinas de la policía. delitos más comunes son: asalto y robo, violencia intrafamiliar, robo a domicilio. Los meses con mayor presencia de delitos son: septiembre, octubre y diciembre.47 Salud 1.7.2. Servicios de salud En la Parroquia de Uyumbicho es posible encontrar un Subcentro de Salud, funciona de lunes a viernes desde las 08h00 hasta Foto 119.PATIÑO, Adriana. 2010. Subcentro Uyumbicho las 16h00, servicios de: odontología, consulta externa, medicina Salud general, obstetricia, servicios auxiliares de vacunas, escolar. maternidad Foto 120.- PATIÑO, Adriana. 2010. Oficinas subcentro gratuita, salud Además, la parroquia cuenta con profesionales 47 presta locales en pediatría, odontología y medicina general. Entrevista al Señor LOZANO, Héctor. Sargento Primero UPC. Diciembre 2010. Uyumbicho. 101 1.7.3. Servicios básicos 1.7.3.1.Agua apta para el consumo humano Servicios básicos La calidad de agua según informes del señor Segundo Perdomo es óptima para el consumo humano, un 90% pasa por tubería PVC y apenas un 10% asbesto de Foto 121.PATIÑO, Adriana. 2010. Bombas de agua Angamarca cemento. El servicio de agua cubre el 100 % de la cuota o nivel con un 70% de agua de pozos profundos bajo sistema de bombeo y un 30% es agua de vertientes bajo el sistema de gravedad. Los tanques de agua están ubicados en el Barrio Angamarca. 1.7.3.2. Energía eléctrica Servicios básicos En la parroquia hay alumbrado público, en fuertes tormentas este servicio tiende a pausarse. Existen algunos inconvenientes en los sectores alejados de la parte central tanto en el servicio público Foto 122.PATIÑO, Adriana. 2010. Alumbrado público 48 como en el privado. voltaje oficial es de 120 v.48 Entrevista al señor PERDOMO, David. 26 de febrero del 2011. Uyumbicho. 102 El 1.7.3.3. Telefonía e internet Servicios básicos En Uyumbicho existe telefonía fija y telefonía celular, el nivel de cobertura móvil es muy amplio, cubre un 80% de la población en general, existe cobertura para movistar, claro y alegro. Foto 123.- PATIÑO, Adriana. 2010. Cabinas públicas El acceso a internet es bueno en la zona central, este servicio se lo utiliza de manera familiar y también existen dos centros de cómputo con cobertura en banda ancha por hora. Hoy existe servicio de internet en la biblioteca local. En los barrios más distantes al centro de la parroquia el acceso a internet es mucho más limitado, cubre apenas un 25 %, según el señor David Perdomo. Como parte de los servicios de comunicación existen cabinas telefónicas con cobertura local, nacional e internacional. 1.7.3.4. Bomberos La parroquia no cuenta con servicio de bomberos, en caso de alguna emergencia solicitan ayuda de la Estación de Bomberos de Amaguaña que es la más cercana o en caso contrario, a la de Machachi. 103 1.7.3.5. Recolección de desechos y procesamiento Servicios básicos Existe un camión que recolecta los desperdicios los días lunes, miércoles y viernes desde las 08h30, pero sólo accede a las zonas centrales, muchos habitantes deben caminar algunas cuadras para dejar Foto 124.PATIÑO, Adriana. 2010. Recolección de la basura la basura. No existe ningún tipo de reciclaje, todos los desperdicios se botan en una sola funda. 104 1.7.4. Comparación Regional. Uyumbicho pese a ser rural, posee adecuados servicios básicos y complementarios, a nivel regional los servicios son similares, existe alcantarillado en todas las parroquias, servicio de energía eléctrica, una de las diferencias básicas es la presencia de bomberos que tienen su base en Amaguaña y se debe sumar a esto que el servicio de recolección de desechos lo maneja otra empresa que abarca el Distrito Metropolitano de Quito. Como planes de desarrollo tanto el municipio como el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho buscan un constante mejoramiento y mayor ampliación de estos servicios a cada zona de la parroquia. 1.7.5. Comparación Nacional A nivel nacional, hay un buen número de parroquias y comunidades que tienen falencias en los servicios básicos, seguridad, comunicación, esto sin duda es un problema que limita su desarrollo, en este caso se encuentra la zona de Quillasinga en Tulcán, 500 barrios ilegales en Quito, Shell en Pastaza. Uyumbicho comparado con zonas rurales posee ventajas competitivas en este componente, el fácil acceso a salud es un valor agregado con el que no cuentan comunidades de la Amazonía; de igual manera, la recolección de desechos es 105 algo vital para no generar contaminación y degradación interna; este es otro aspecto deficiente. Aunque también existen zonas comunitarias que han suplido sus necesidades a través de energías alternativas que son menos destructivas. 1.7.6. Diagnóstico. Uyumbicho posee un nivel muy aceptable en este componente, aunque no existe presencia de energías alternativas, un 85% de la parroquia es beneficiada directamente con estos servicios, pese a esto se determinó que es necesario mejorar la calidad de los mismos, tanto en salud, como en seguridad y recolección de desechos, para esto las autoridades locales desarrollan planes de mejoramiento continuo. Excelente Deficiente 106 1.8. Componente Servicios Turísticos Como tercer factor del mercado, se debe analizar la planta turística que facilita la llegada del visitante y mejora su experiencia en el lugar, es importante determinar en la parroquia la presencia de prestadores de servicios tanto primarios como secundarios. INFORMACIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS Secundarios Primarios Prestadores de servicios Alojamiento Hoteles, zonas de camping, hosterías, moteles, bed and breakfast, hostales Alimentación Restaurantes, cafeterías, fuentes de soda. AAVV Operadoras de turismo Casa de cambio, renta de equipos, mecánicas, lavanderías, centros de información, bares y discotecas. Cuadro 8. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 Fuente: Netcom En la Parroquia de Uyumbicho es posible encontrar algunos establecimientos que no necesariamente fueron enfocados para turismo sino para necesidades locales, se detallan a continuación características de los mismos: 107 1.8.1. Servicios primarios 1.8.1.1. Alojamiento 1.8.1.1.1. Moteles Este tipo de alojamiento se ubica en el trayecto de la vía, son moteles enfocados al sector local, la siguiente información se recabo de los propietarios de cada establecimiento: Alojamiento Área 51.- Funciona desde hace 5 años, tiene 9 habitaciones dobles, cuenta con servicio de bar, parqueadero y si el cliente solicita alimentos ellos se encargan de conseguirlo, está registrado en el Adriana. Alojamiento Foto 125.- PATIÑO, 2010. Motel Área 51 MINTUR y participa en talleres de capacitación referentes a servicio. Cabañas 7mo Cielo.- Ubicado en el barrio San Cristóbal, tiene 10 habitaciones dobles, también ofrece servicio de bar, está registrado en el Ministerio de Turismo pero Foto 126.- PATIÑO, Adriana. 2010. Cabañas 7mo Cielo no ha participado en ningún curso. 108 Alojamiento Hostal DJ.- Está ubicado en el barrio Jalupana, no en la carretera, cuenta con 4 habitaciones dobles, apenas lleva funcionando algunas semanas y cuenta con Foto 127.PATIÑO, Adriana. 2010. Hostal DJ 1.8.1.2. servicio de parqueadero. Alimentación En el servicio de alimentación predomina la venta de platos típicos, aunque es posible también encontrar lugares que expenden almuerzos y pollos a la brasa. 1.8.1.2.1. Restaurantes La mayoría de los establecimientos están ubicados en la parte central de la parroquia, son locales de carácter familiar, como referencia se citarán algunos ejemplos: 109 1.8.1.2.1.1. Picantería Quimbita Alimentación Capacidad: 25 pax Tipo de comida: platos típicos. Precio promedio: 2.50 USD. Especialidades: fritada (jueves), hornado con tortillas (viernes), caldo de librillo y de Foto 128.- PATIÑO, Adriana. 2010. Entrada del local pata (domingos). Observaciones: solo el día domingo se atiende en la mañana, el resto de días, los platos están listos en la tarde. Alimentación 1.8.1.2.1.2. Restaurante Parque Central Capacidad: 25 pax. Tipo de comida: platos típicos y almuerzos precio promedio: 2 USD. Especialidades: chochos con tostado (fines de semana), caldo de librillo (domingos). Foto 129.- PATIÑO, Adriana. 2010. Fachada del local 110 1.8.1.2.1.3. Asadero Alimentación Capacidad: 20 pax. Tipo de comida: comida rápida. Precio promedio: 2 USD. Foto 130.PATIÑO, Adriana. 2010. Fachada principal. 1.8.1.2.1.4. Especialidades: pollos a la brasa. Restaurante La Matilde Capacidad: 40 pax. Tipo de comida: comida típica y a la carta. Precio promedio: 10 USD. Especialidades: comida ecuatoriana y a la carta los fines de semana o bajo reserva también tiene terrazas y jardines. 1.8.1.2.2. Cafeterías Alimentación Hay una cafetería en la zona que abre los viernes en la tarde, ofrece preparaciones de bebidas calientes, frías y sánduches. Foto 131.PATIÑO, Adriana. 2010. Fachada principal de la cafetería. 111 1.8.2. Servicios secundarios Servicios secundarios 1.8.2.1. Mecánicas En la parroquia hay dos mecánicas automotrices ubicadas en la zona central de la parroquia. Foto 132.- PATIÑO, Adriana. 2010. Agroindustrial Uyumbicho Servicios secundarios También existen mecánicas encargadas de la reparación de equipo agroindustrial. Foto 133.- PATIÑO, 2010. Mecánica Adriana. No existe presencia de zonas de camping, hosterías, operadoras de turismo, interpretación ambiental, casas de cambio, ni presencia de discotecas. 112 1.8.3. Comparación Regional. En esta parroquia es posible encontrar pequeños negocios empíricos de alojamiento y alimentación, muy similar a las parroquias aledañas donde existen negocios de alimentación; en la Parroquia de Amaguaña hay pequeños hospedajes enfocados a los visitantes del Parque Ecológico Cachaco y dos centros de diversión (discotecas), de ahí el resto de hospedajes se orientan más a la zona vial. A nivel regional esta zona posee similares ofertas en servicio, de igual manera no existe presencia de operadoras o centros de información. 1.8.4. Comparación Nacional En el entorno nacional los proyectos turísticos se han diversificado notablemente, muchos de ellos se basan en alojamiento, recreación, operadoras turísticas; las propias comunidades de la Amazonía han desarrollado impresionantes hosterías como: Kapawi, Napo Wildlife Center con servicios extras como caminatas, observación de flora y fauna, el mismo caso se da en el sur del país, la comunidad de Saraguro ha desarrollado una operadora interna, visita a comunidades, servicios de alimentación y alojamiento con su hotel Achik Huasy. 113 A Uyumbicho, por sus características es posible compararlo con Yunguilla, por sus similares características en accesibilidad, pese a esto, la comunidad de Yunguilla ha desarrollado una oferta enfocada al mercado turístico, alojamiento comunitario, visitas guiadas y microempresas. 1.8.5. Diagnóstico. Uyumbicho no ha enfocado su oferta directamente a la prestación de servicios turísticos, por ejemplo no hay alojamiento para turismo familiar, recreativo, entre otros; existen negocios empíricos, que necesitan ser atendidos, mejorados, sin un mercado definido y sin procesos de capacitación previos. Los dueños de estos negocios tratan de ofrecer la mejor atención, pero no es suficiente como para generar la visita externa. En términos de calidad se consideró que los servicios son aceptables. Excelente Deficiente 114 1.9. Componente Consumidor En este componente se analiza las condiciones reales del mercado, determinando la posición de la parroquia de manera local, regional, nacional o internacional, estableciendo temporalidad de visitas, procedencia, desarrollo del perfil del visitante, accesibilidad en términos económicos y frecuencia. 1.9.1. Posicionamiento en el mercado Como se ha determinado en análisis anteriores uno de los actuales potenciales de la parroquia constituyen sus festividades y eventos que son muy difundidos en el mercado local, recibe consumidores especialmente de la provincia de Pichincha, de sus parroquias aledañas y en algunos casos también llegan parientes del extranjero a pasar estas festividades en Uyumbicho. Se debe incluir la presencia de visitantes por eventos deportivos esporádicos, que representa un porcentaje inferior de consumidores. 1.9.2. Perfil del visitante No existe ningún registro estadístico que ofrezca información real de los visitantes de la parroquia, según información recabada por los mismos pobladores mencionan que la principal motivación son las fiestas, llegan jóvenes de entre 18- 25 años, familias y mercado adulto entre 25 a 45 años. Los consumidores llegan a la parroquia en el mes de abril coincidiendo con las 115 festividades de Semana Santa, el mes de junio y julio, meses en los que se desarrolla las festividades de San Cristóbal, en noviembre el Día de los Difuntos y en diciembre con Navidad y Fin de Año. En términos económicos la zona es muy accesible para todo tipo de turista (consumidor), incluso el transporte es económico. 1.9.3. Comparación Regional. A nivel regional uno de los principales competidores por los productos turísticos es la Parroquia de Amaguaña por su reconocido Carnaval y por la presencia de algunas hosterías y proyectos piscícolas, otra zona un poco más distante es Sangolquí por su gastronomía, similar caso es Machachi con sus fiestas del chagra. El perfil del consumidor es similar en los lugares antes mencionados, viajan en grupos familiares o de amigos, sin ninguna exigencia en cuanto a niveles económicos y por motivos netamente de esparcimiento. 1.9.4. Comparación Nacional El Ecuador en las últimas décadas ha diversificado un sinnúmero de proyectos para distintos tipos de consumidores, entre algunos referentes se citan: Otavalo con la comercialización de ponchos tradicionales y las artesanías, Cotacachi recibe consumidores que aprecian artesanías en cuero, Esmeraldas, en Manabí, Jambelí se consume la gastronomía local a base de 116 mariscos y servicios complementarios, en la zona de Baños y el noroccidente de Pichincha el producto favorito son las actividades extremas. Uyumbicho en esta comparación aún no maneja un producto que lo identifique. 1.9.5. Diagnóstico. El consumidor que llega a Uyumbicho es motivado por los servicios de alimentos y bebidas durante las festividades, por la falta de productos turísticos constantes el nivel de consumidores reales es bajo en la parroquia. Excelente Deficiente 117 1.10. Componente Comercialización y promoción turística Se analiza qué nivel de difusión y los canales que la parroquia ha utilizado para darse a conocer, la utilización de material impreso, medios de comunicación, centros informativos incluyendo la señalización de acceso. Uyumbicho forma parte de proyectos de rehabilitación cultural y de promoción turística impulsados por autoridades municipales y provinciales con ayuda directa de la comunidad. 1.10.1. Material Impreso Promoción turística El Ministerio de Cultura en su programa de “Sistema Nacional de Festividades y Fiestas Populares” lanzó una revista informativa de Uyumbicho con información de ubicación, historia, fiestas Foto 134.- PATIÑO, Adriana. 2010. Revista Uyumbicho. Un pueblo de paz de San Cristóbal, toros populares, la iglesia como ícono de la parroquia, personajes importantes, entre otra información, la revista es muy agradable a la vista pero algo irónico es encontrar en la Junta Parroquial algunos ejemplares archivados y no en algún centro informativo. 118 Promoción turística Existe otro tipo de publicación mensual sobre la parroquia realizada por estudiantes de la Facultad de Filosofía de la Universidad Central, cuya distribución es Foto 135.PATIÑO, Adriana. 2010. Revista Uyumbicho. Un pueblo de paz 1.10.2. local. Medios de comunicación Radio, televisión y periódicos han realizado reportajes de la zona que, de manera indirecta, han colaborado para su promoción turística a nivel nacional. Entre los principales medios están: 1.10.2.1. Televisión En el mes de noviembre del 2010 fue lanzado un reportaje por la cadena televisiva Ecuador TV, sobre las arepas realizadas en Uyumbicho. 1.10.2.2. Radio Este mecanismo es utilizado para difundir e invitar a la audiencia a participar en las festividades de la parroquia; las principales emisoras que 119 difunden la información son las siguientes: JM estéreo 88.9 de Machachi, Francisco estéreo 102.5 Quito, 99.7 la Rumbera. 1.10.2.3. Periódico Promoción turística Para las festividades de junio-julio del 2010, el periódico EXTRA, realizó un reportaje de esta parroquia con detalles en su historia, las fiestas de San Cristóbal y una amplia invitación a turistas nacionales Imagen 13.- página web: http://www.diarioextra.com/ediciones/2010/07/30/prov incias/uyumbicho--celebra-sus-fiestas/ 1.10.2.4. y extranjeros. Es posible encontrar este archivo en internet. Internet Promoción turística La parroquia no tiene una página web propia, sin embargo al escribir UYUMBICHO en el buscador se despliega una lista de páginas informativas de algunas parroquias. Imagen 14.página web: http://www.google.com.ec/#hl=es &source=hp&biw=1024&bih=574& q=Uyumbicho+&aq=f&aqi=&aql= &oq=&gs_rfai=&fp=ddda0d9443aa 94b6 120 Promoción turística La página informativa www.joyasdequito.com es auspiciada por el Concejo Provincial de Pichincha describe accesibilidad, historia, fiestas y Imagen 15.página web: http://joyasdequito.com/index.ph p?option=com_content&task=view &id=72&Itemid=52 tradiciones, datos relevantes que ayudan a informar al visitante e invitarlo a conocer parroquias de la provincia, entre las Promoción turística cuales esta Uyumbicho. En la página oficial del Municipio de Mejía es posible encontrar un link con información muy general de la parroquia Imagen 16.página web: http://www.municipiodemejia.go b.ec/index.php?option=com_conte nt&view=article&id=172&Itemid=3 42 de Uyumbicho, su ubicación geográfica, historia y autoridades. 121 1.10.3. Comparación Regional. Uyumbicho y las parroquias cercanas no mantienen activos medios de comunicación y comercialización turística, han sido beneficiadas, por así decirlo, por entrevistas locales, artículos investigativos o páginas emitidas por autoridades locales, municipales o provinciales. En general, la zona es visitada por personas que por tradición o por publicidad boca a boca ya saben de antemano qué encontrar o cuándo ir a la parroquia. 1.10.4. Comparación Nacional La publicidad, sin duda, es uno de los rubros más altos de costear, grandes proyectos de turismo comunitario poseen sus propios canales de difusión tanto para público nacional como internacional, proyectos como Kapawi asisten a ferias internacionales para promover sus productos, manejan información visual, escrita, página web, etc. Cada proyecto comunitario destina rubros e invierte de acuerdo al segmento en el que se enfoca, en general, la mayoría utiliza folletería, videos 122 informativos y visita directa. Uyumbicho aún no ha iniciado ningún tipo de promoción turística directamente enfocado a un mercado. 1.10.5. Diagnóstico. Pese a no tener campañas reales y constantes de promoción turística, Uyumbicho es una zona conocida, que ha sido beneficiada por medios de comunicación. Es indispensable en el caso de enfocarse al turismo, establecer canales de promoción y centros informativos. Bajo los anteriores aspectos la evaluación es la siguiente: Excelente Deficiente 123 1.11. Componente Políticas Administrativas La parroquia como tal está regida por un organismo elegido por votación popular, el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho, entidad que se encarga del bienestar de la zona y de la implementación de obras, está conformada de la siguiente manera: Presidente: Lcdo. Segundo Perdomo Vicepresidente: Licda. Mariana Velastegui Primer Vocal: Dr. David López Segundo Vocal: Sr. Raúl Factos Tercer Vocal: Sr. Antonio Factos Secretaria- tesorera: Licda. Luz María Rivera Existe también otro ente regulador en la parroquia, la Tenencia Política que maneja la seguridad de los pobladores. Las autoridades en general de la parroquia se rigen bajo varias leyes entre las principales se puede citar la Constitución del Ecuador, COOTAD (Código Orgánico de Organización Territorial), Ley de Servicio Público, Ley de Finanzas, Contratación Pública y como un proyecto a futuro se está desarrollando el reglamento interno de la parroquia. 124 Desglosando las autoridades que rigen la parroquia también se debe mencionar a las organizaciones de cada barrio, quienes son representados por un líder barrial, quien es seleccionado por una asamblea interna, la mayoría de barrios escoge un presidente, vicepresidente, tesorero –secretario, quienes convocan a sesiones para informar a los vecinos sobre asuntos de interés para el desarrollo del barrio. 1.11.1. Comparación Regional. Como toda parroquia, tiene representantes que se encargan de desarrollar planes para beneficio común, en este caso, Uyumbicho comparte similares características de administración que el resto de parroquias en la región, como por ejemplo Amaguaña, Tambillo, entre otras. Uno de los factores diferenciadores que proyecta la zona es el establecer un reglamento organizativo para la parroquia, factor que beneficiará sin duda a mejorar los procesos de la misma. 1.11.2. Comparación Nacional Uno de los problemas comunes a nivel nacional es la falta de códigos y reglamentos por parte de las comunidades para regular actuaciones de los 125 moradores y la visita externa. Existen algunos proyectos que direccionan este asunto pero aún lo hacen de manera empírica, por ejemplo, la Comunidad de Añangu (Napo) desarrolló un reglamento interno que prohíbe el ingreso de personas foráneas sin previa autorización, también se prohíbe irrumpir ilícitamente los hogares de la comunidad, entre otras regulaciones. 1.11.3. Diagnóstico. Esta parroquia se rige por las leyes a nivel nacional y normas internas, sus autoridades trabajan por el bienestar de la zona, en el sector del Pasochoa, Fundación Natura maneja la reserva protegida de una manera adecuada, regulando todos estos aspectos. La evaluación de este componente es: Excelente Deficiente 126 1.12. Componente Instituciones Administrativas Este es uno de los componentes que ayudará a determinar posibles beneficiarios a futuro en el desarrollo de proyectos, involucrando actores internos y externos, determinando el nivel de participación (pasiva/ activa) y los beneficios que pueden generar. Instituciones Administrativas nombre y preponderancia Diagnóstico: Instituciones gubernamentales ONG‟s Instituciones privadas Instituciones académicas Instituciones comunitarias Cuadro 9. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 Fuente: Netcom 1.12.1. Instituciones gubernamentales La parroquia ha sido beneficiada por parte del Consejo Provincial, el cual ha prestado constante apoyo en algunas obras locales, como otro actor se debe mencionar al Municipio de Mejía que apoya y distribuye constantes recursos para obras. 127 CONTACTOS Representante Institución Sra. Victoria Proaño Contacto Celular: 084134377 Consejo Provincial Sr. Luis Azogues (2) 2315-178 Ext. 231 Directos Municipio de Mejía (Dirección de Medio Ambiente) (2) 2855-570 08465 5662 Mail: [email protected] Ing. Luis Trujillo Concejal de Mejía Municipio de Mejía Cuadro 10. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 Fuente: Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho. 1.12.2. Organismo privado 1.12.2.1. CODECAME (Consorcio para el Desarrollo Sostenible del Cantón Mejía) Es una organización sin fines de lucro, ni políticos que trabajan conjuntamente con la población y autoridades del Cantón Mejía para 128 desarrollar proyectos que mejoren el estilo de vida de manera sostenible. Uno de los proyectos más ambiciosos es rehabilitar la subcuenca del Río San Pedro. CONTACTOS Representante Institución Ing. Mauricio Proaño Contacto 02- 2310818 /092112 386 Cuadro 11. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 Fuente: Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho 1.12.3. 1.12.3.1. Instituciones Académicas UCT (Universidad de Especialidades Turísticas) Una de las modalidades de grado que auspicia la universidad se basa en el desarrollo de proyectos comunitarios, en la actualidad estudiantes de la UCT están realizando el diagnóstico de la situación turística de la parroquia y la elaboración de microproyectos 1.12.3.2. Universidad Central del Ecuador Durante el semestre 2010-2011, un grupo de estudiantes de la Facultad de Administración de la Universidad Central trabajan desarrollando proyectos 129 para el bienestar de la comunidad, han realizado textos informativos, un proyecto para rehabilitar la piscina local y eventos para recaudar fondos con fines sociales. CONTACTOS Representante Institución M.sc. Enrique Cabanilla Contacto (2) 2544-100 Mail: [email protected] Rector de la universidad (2) 2525-405 – (2) 2526-959 Ing. Villacís Mail: [email protected] Representante de la Facultad de Administración. Cuadro 12. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 Fuente: Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho 1.12.4. Instituciones Comunitarias Se cuenta con el apoyo de los distintos barrios que conforman la parroquia, cada barrio se dirige bajo un consejo denominado como liderazgo barrial. CONTACTOS Representante Dr. Edison Tipán Barrio Angamarca 130 Contacto Sra. Luz María Rodríguez Bellavista 02-2855 249 Sr. Antonio Gallárraga Central 02-2855 013 Abg. Gonzalo Quillupangui Jalupana 02-2855 534 Lcdo. Luis Rojas La Isla 02-2855 215 Sr. Gonzalo Talombo Obrero 02-2855 019 Palo Cruzado Sr. Leonardo Narváez Pilopata 099197 859 Sr. Carlos Guerrero San Cristóbal 099714 448 Sr. Enrique Pachacama San Sebastián Sr. Roberto Mena Santa Rosa Sr. Gabriel Quishpe Santa Ana Ing. Santiago Terán Tejar Msc. Jorge Yánez Tejar Alto Sr. Hugo Cerón Villa Lola Srta. Carla Llumiquinga San José Casiganda Lcdo. César Ruiz El Guayo, Calvario y San Blas Sr. Jorge Nasimba Curiquingue Sr. Lauro Toapanta Santa Rosa Baja. 02-2317 452 098679 786 de 02-317 659 02-2877 566 Cuadro 13. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 Fuente: Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho 131 1.12.5. Comparación Regional A nivel regional, parroquias aledañas han recibido similar apoyo por parte de instituciones gubernamentales y no gubernamentales. Los diferentes municipios buscan potencializar el turismo en sus zonas, el Ministerio de Cultura desarrolla programas para rescatar el patrimonio cultural de la región. Instituciones educativas están en la zona de Tambillo realizando diagnósticos turísticos. 1.12.6. Comparación Nacional Bajo las nuevas políticas de estado, los diferentes organismos públicos están en la obligación de desarrollar el SUMAK KAWSAY o buen vivir, existe muchos proyectos que se están planteando para impulsar el turismo en el país y preservar la cultura. A nivel nacional muchos de los proyectos comunitarios han recibido constante apoyo por parte de ONG‟s, otros nacieron como empresas privadas que después pasaron a ser comunitarias tal es el caso de: Kapawi y Napo Wildlife Center, y otros grupos como Salinas de Bolívar han tenido que autopatrocinarse económicamente pero con ayuda de entidades externas. 132 1.12.7. Diagnóstico. La parroquia cuenta con el apoyo de entidades gubernamentales y educativas. La evaluación de ese componente es la siguiente: Excelente Deficiente 133 1.13. Diagnóstico Global Cualitativo El análisis de los componentes se los puede resumir de la siguiente manera. DIAGNÓSTICO OFERTA TURÍSTICA Componente Natural ATRACTIVOS TURÍSTICOS Componente Cultural Componente Gastronómico Componente Festividades y Eventos Componente Actividades Recreacionales 134 INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA OFERTA TURÍSTICA Componente Vías de Acceso Componente Seguridad, Salud y Servicios Básicos PLANTA TURÍSTICA OFERTA TURÍSTICA Componente Servicios Turísticos CONSUMIDOR DEMANDA Componente Consumidor 135 COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA COMERCIALIZACIÓN Componente Promoción y Comercialización SUPERESTRUCTURA TURÍSTICA Superestructura Turística Componente Políticas Administrativas Componente Instituciones Administrativas Cuadro 14. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010 Fuente: Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho 136 1.13.1. Diagnósticos Diagnóstico prospectivo En esta matriz se investigó la presencia de proyectos o acciones que serán positivas o negativas para un futuro turístico en la parroquia, determinando sus limitaciones y ventajas actuales. Matriz FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas). Este tipo de matriz es una de las herramientas más comunes en el desarrollo de proyectos, ayuda a determinar ventajas y desventajas tanto internas como externas. Matriz Objetivos estratégicos de defensiva y ofensiva. En esta última matriz se obtienen los objetivos estratégicos al relacionar y calificar las fortalezas con oportunidades (objetivos ofensivos) y debilidades con amenazas (objetivos defensivos). 137 Componente Cultural Componente Natural 1.13.1.1. Diagnóstico Prospectivo ¿Conoce la comunidad de proyectos o acciones que mejorarán, en el futuro, el estado de este componente? ¿Conoce la comunidad de proyectos o acciones que empeorarán, en el futuro, el estado de este componente? ¿Considera que este componente se encuentra en un estado crítico para la implementación de proyectos turísticos? ¿Considera que este componente será un limitante para el posible desarrollo turístico de la comunidad? S/N Describir las acciones S/N Describir las acciones S/N Describir el porqué S/N Describir las acciones Sí Recuperación del cauce del Río San Pedro a cargo de la organización CODECAME. La zona pertenece a las riveras del San Pedro Sí Mal manejo sólidos en naturales, ningún tipo en la zona. de desechos las zonas no existe de reciclaje No En la zona se puede mejorar los atractivos naturales, pese a que son pocos existen. No El componente natural no es muy fuerte pero se lo puede mejorar. Sí Recuperación de la quebrada San Isidro e implementación de un parque lineal, con proyectos de reforestación. No En el barrio San Isidro los pobladores colaboran cuidando las plantas sembradas. No Existen iniciativas para recuperar espacios verdes. No Los pobladores quieren recuperar este tipo de zonas. S/N Describir las acciones S/N Describir las acciones S/N Describir el porqué S/N Describir las acciones No No hay preservar cultural. Sí Lotización de haciendas No Existe un fuerte patrimonio cultural como: casas patrimoniales, haciendas, iglesia, sitios históricos. No Al turista le interesa conocer el patrimonio cultural de zonas rurales. proyectos para el patrimonio 138 Componente Gastronómico Componente Festividades y Eventos Componente Actividades Recreacionales S/N Describir las acciones S/N Describir las acciones S/N Describir el porqué S/N Describir las acciones Sí Planificación de ferias gastronómicas típicas. No No hay proyectos que atenten hacia la gastronomía local. No Existe una gastronomía variada. No La gastronomía típica es una motivación para la visita de turistas. S/N Describir las acciones S/N Describir las acciones S/N Describir el porqué S/N Describir las acciones Sí Existe un comité encargado de la organización anual de las festividades que se realizan en la parroquia. No Existe diversidad en la oferta de festividades y eventos ya establecidos que no son afectados por algún evento o acción. No No porque hay manifestaciones culturales que sirven para implementar proyectos turísticos. No Estas fiestas atraen a un gran número de personas año tras año. Sí Apoyo por parte del Ministerio de Cultura para evitar que no se olviden estas festividades. S/N Describir las acciones S/N Describir las acciones S/N Describir el porqué S/N Describir las acciones Sí Por el desarrollo de zonas verdes como el Parque Lineal San Isidro. No Los pobladores se organizan en equipos para practicar las actividades antes mencionadas. No Porque se realizan varias actividades recreacionales. No Al visitante le gusta conocer las actividades recreacionales propias de cada zona. 139 Componente Seguridad, Salud y Componente Vías de Acceso Servicios Básicos Componente Servicios Turísticos S/N Describir las acciones Sí Programas ensanchamiento, adoquinado mantenimiento S/N de Proyecto para abrir una nueva carretera por la zona de Angamarca- Av. Simón Bolívar. S/N Describir las acciones Sí Cambio de abasto a PVC tuberías No Porque si desarrollo vial. y Sí de Describir las acciones S/N Describir el porqué S/N Describir las acciones No Instituciones como el Municipio de Mejía y el Gobierno de la parroquia de Uyumbicho se encargan del mantenimiento de las vías de acceso. No Porque uno de los tres factores claves para el desarrollo del turismo es la accesibilidad. S/N Describir el porqué S/N Describir las acciones No Los servicios que existen no limitan el ingreso a turistas. existe S/N Describir las acciones Sí Construcción del cementerio a cargo de la Funeraria Nacional, que a futuro provocará contaminación en las fuentes de agua subterráneas. S/N Describir las acciones S/N Describir las acciones No No existe ninguna iniciativa que promueva la implementación de prestadores de servicio. No De cada negocio propietario responsable. 140 el es No Sí existen servicios básicos para cualquier tipo de actividad turística. S/N Describir el porqué S/N Describir las acciones No Porque existe prestadores de servicio en gastronomía y prestadores de servicios secundarios. No Un alto porcentaje de visitantes requieren de servicios de alimentación más no de alojamiento. Componente Políticas Administrativas Componente Promoción y Comercialización Componente Consumidor S/N Describir las acciones S/N Describir las acciones Egresados de la UCT se encuentran en Uyumbicho realizando estudios para implementar un perfil del consumidor. No Las fiestas que atraen a consumidores son una tradición. S/N Describir las acciones S/N Describir las acciones Sí El proyecto de comunicación que está iniciándose con publicación de revistas mensuales sobre la parroquia. No S/N Describir las acciones Sí Proyecto de elaboración de códigos y reglamentos internos para la comunidad. S/N Describir el porqué S/N Describir las acciones Los consumidores actuales es posible implementar proyectos turísticos. No Donde hay consumidores es factible diversificar la oferta turística. S/N Describir el porqué S/N Describir las acciones Existen nuevas tecnologías y herramientas informáticas que facilitan la promoción turística. No Tiene acceso a varios medios de comunicación como: radio, Tv, internet para difundir a la zona y ciertos eventos culturales. No La promoción facilita la actividad turística. S/N Describir las acciones S/N Describir el porqué S/N Describir las acciones No Las autoridades y moradores se encargan de implementar acciones que mejoren su gestión. No Existen leyes que protegen a la ciudadanía, con las cuales se facilita la implementación de proyectos turísticos. No El visitante busca seguridad, leyes, y reglamentos que rijan y aseguren su estadía. No Sí 141 Componente Instituciones Administrativas S/N Describir las acciones S/N Describir las acciones S/N Describir el porqué S/N Describir las acciones Sí La Universidad de Especialidades Turísticas se encuentra realizando estudios para implementar actividades turísticas en la zona. No Existe apertura en entidades gubernamentales y no gubernamentales para el desarrollo de Uyumbicho. No Con las instituciones administrativas se pueden implementar proyectos turísticos. No Existen proyectos turísticos que se desarrollan para mejorar la oferta turística. Cuadro 15. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010. Fuente: Seminario Turismo Comunitario 142 Componente Cultural Componente Natural 1.13.1.2. FODA Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas F1. Existen algunos remanentes de bosque andino en la zona del Pasochoa y áreas circundantes a la parte central de Uyumbicho que ha colaborado para la diversidad de aves y flora nativa. O1. El estado tiene proyectos para preservar zonas naturales como: Socio Bosque (programa de protección de bosques). D1. Pérdida parcial de flora y fauna nativa de la zona por la inserción de plantas foráneas como pino y eucalipto. A1. Pérdida total de flora y fauna nativa. F2. Interés por parte de pobladores y autoridades de emprender proyectos de reforestación y recuperación de zonas verdes. O2. Apoyo por parte del Municipio con permisos, materiales para desarrollar programas de reforestación. D2. Lotizaciones para realizar conjuntos habitacionales. A2. La presencia de nuevos conjuntos habitacionales desgastan más los recursos naturales. F1. Alrededor de 25 casas en buenas condiciones se encuentran bajo fichas de patrimonio cultural O1. Implementación de programas de desarrollo cultural por parte del Ministerio de Cultura. D1. Los pobladores tienen bajos niveles de apreciación y cuidado de las expresiones culturales como las fachadas de las casas. A1. Destrucción de bienes culturales a causa de fenómenos naturales como inundaciones y temblores. F2. Presencia de haciendas con relevancia histórica local. O2. Proyectos por parte del Municipio para mejorar la fachada de las casas tradicionales de la zona. 143 D2. Los planes de desarrollo locales no se orientan a la construcción de un centro A2. Interés de constructores sin tomar en cuenta la conservación del patrimonio cultural. Componente Festividades y Eventos Componente Gastronómico cultural, que resguarde tradiciones locales. F1. Existe variedad en la oferta gastronómica como: arepas, hornado con tortillas, caldo de librillo, fritada. O1. A nivel turístico la alimentación se constituye en una empresa fundamental para el desarrollo de la actividad. las D1. Sólo quedan pocas personas que realizan ciertas preparaciones tradicionales. O2. A los turistas les llama la atención la gastronomía tradicional. F1. Presencia de eventos religiosos y deportivos de gran difusión local. A1. Establecimiento de cadenas alimenticias que no tienen nada que ver con preparaciones tradicionales. A2. Competencia regional con ofertas similares. O1. El Ministerio de Cultura está desarrollando un programa para rescatar las festividades populares en el país. D1. Las nuevas generaciones no participan activamente en las festividades locales. A1. Desaparición total de las festividades locales. O2. A los turistas les agrada la visita a los eventos culturales. D2. Existe alta presencia de alcohol e inseguridad en algunas fiestas. A2. Inserción foráneas. 144 de fiestas Componente Actividades Recreacionales F1. Existe infraestructura como el estadio, coliseo y piscina para realizar actividades recreacionales como: natación, fútbol e indor. O1. El Gobierno Autónomo Descentralizado de la parroquia de Uyumbicho destina fondos para el desarrollo de proyectos orientados a mejorar este componente. F2. Creación de un parque lineal. D1. Los pobladores tiene bajos niveles de emprendimiento para realizar actividades como: observación de aves, camping, ciclismo. D2. Descuido en algunas zonas recreacionales como la piscina. A1. Destrucción total de la infraestructura existente. A2. Fenómenos naturales como inundaciones que destruyan estos lugares. Componente Vías de Acceso A3. Competencia de zonas aledañas con mejor oferta. F1. Vías asfaltadas desde Quito hasta la Parroquia de Uyumbicho en buenas condiciones. F2. Proyectos de adoquinado en las vías principales de la parroquia y apertura de la vía Simón Bolívar- Angamarca. O1. Quito es uno de los más importantes distribuidores turísticos que está a una hora aproximadamente de Uyumbicho. D1. Los servicios de transportes a la parroquia son muy comunes. A1. No generar un valor agregado a la estadía del visitante. O2. La puesta en marcha del Manual Corporativo de Señalización Turística que beneficiará la señalización a nivel nacional. D2. Tienen señalización poco eficiente. A2. Accidentes de tráfico que bloqueen las entradas a la Parroquia de Uyumbicho. 145 Componente Seguridad, Salud y Servicios Básicos Componente Servicios Turísticos F1. Existe presencia de policías comunitarios para velar por la seguridad local. O1. El código de ordenamiento territorial faculta a las juntas parroquiales a distribuir sus recursos en mejorar los servicios básicos. F2. Hay un subcentro público y tres consultorios médicos. D2. Contaminación producida por arrojar desechos sólidos en quebradas y vertientes F3. Están cubiertos en su gran mayoría servicios como: energía eléctrica, sistema de agua potable, cobertura telefónica, internet. F1. Hay servicios de alimentación y alojamiento. F2. Existen servicios secundarios como lavanderías y mecánicas. D1. Las zonas más alejadas a la parroquia central aún tienen problemas con el alumbrado público y domiciliario. A1. Ingreso de delincuencia que provoque niveles de inseguridad. A2. La presencia del Cementerio de la Funeraria Nacional que con el pasar de los años contaminará las fuentes de agua de la parroquia. A3. Desastres naturales que afectan las estructuras los servicios básicos. O1. El Ministerio de Turismo está ejecutando proyectos para capacitar en servicios turísticos productivos, tiene el Programa Nacional de Capacitación Turística. O2. CAPTUR ofrece cursos a sus socios en alojamiento y alimentación. 146 D1. Existen alojamientos no enfocados a la actividad turística, sólo moteles. D2. La mayoría de prestadores de servicios tienen ineficientes niveles de capacitaciones que mejoren la calidad de sus servicios. A1. Competencia regional con mejores estándares en la prestación de servicios turísticos. Componente Consumidor F1. La presencia de consumidores locales y regionales durante las fiestas anuales de la parroquia. O1. El Ministerio de Turismo y UCTasesorías para incrementar el número de consumidores en base de nuevos productos turísticos D1. Las visitas a la zona son constantes pero se desconoce el origen y las motivaciones de los consumidores. D1. Competencia de zonas regional con oferta de productos turísticos de interés Componente Políticas Administrativas Componente Promoción y Comercialización D3. Inestabilidad política que genera problemas económicos para el consumo de productos. F1. Publicación de revistas culturales y mensuales con información de la parroquia. F1. Existe un sistema regulador manejado por el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho. O1. Reportajes de medios de comunicación del estado sobre varias parroquias del país, con muy buena información. D1. Promoción ineficiente. directa D2. Información ineficiente. turística F1. Alumnos de la Universidad Central realizarán el código interno para Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho. D1. Los pobladores no efectúan reglamentos para enfocar la actividad turística en la zona parroquial. 147 A1. Destinos con mayor publicidad y captación del mercado. A1. Inestabilidad social. A2. Falta de concienciación por parte de los visitantes que atenta con los reglamentos establecidos. Componente Instituciones Administrativas 2. 3. 4. F1. Existe apoyo por parte de entidades gubernamentales. F2. Apoyo por parte instituciones educativas de F3. Apoyo por parte entidades privadas. de F4. Apoyo por parte entidades barriales. de O1. El gobierno actual se encuentra interesado en apoyar el desarrollo de todo el país. D1. Apoyo mínimo de instituciones gubernamentales en la parroquia. A1. Limitación económica de los municipios. A2. Pérdida del interés de instituciones en colaborar con la parroquia. Cuadro 16. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010. Fuente: Seminario Turismo Comunitario 148 4.1.1.1. Componente Natural Componente Cultural Matriz de Objetivos Objetivos Estratégicos de Ofensiva Objetivos Estratégicos Defensivos Construir en la Parroquia de Uyumbicho un sendero turístico para la observación de aves y flora local que inicie en el parque central y termine en la Hacienda Llumaguango, la estructura del sendero debe ser con materiales propios de la zona incluyendo miradores, este proyecto se lo debe gestionar previamente con el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho y el Municipio de Mejía, para que Uyumbicho difunda su imagen y genere nuevos ingresos económicos. Organizar campañas trimestrales de reforestación con plantas nativas de la zona en la Parroquia de Uyumbicho, previa gestión con el Ministerio de Ambiente y la colaboración de los pobladores, para garantizar la salud de los habitantes mejorando la calidad del ambiente. Restaurar los bienes patrimoniales de la Parroquia de Uyumbicho gestionando la intervención del Instituto Metropolitano del Patrimonio Cultural de Quito, para que la parroquia conserve su legado y pueda difundirlo turísticamente. Crear un centro temático cultural en la Parroquia de Uyumbicho, donde se pueda apreciar el proceso histórico y cultural de la zona, además de exponer sus manifestaciones artísticas antiguas y contemporáneas. Para este proyecto se buscará el apoyo económico o financiamiento por parte del Municipio de Mejía, Consejo Provincial, MINTUR. Este centro rehabilitará el patrimonio cultural, historias, leyendas, personajes para difundir la zona y generar nuevos ingresos económicos. 149 Componente Gastronómico Componente Festividades y Eventos Componente Actividades Recreacionales. Implementar la Feria Anual Gastronómica Uyumbicho a realizarse en el mes de julio, retomado preparaciones tradicionales y motivando a la creación de nuevos platos. Para el desarrollo de este evento se establecerá parámetros de calidad y buen servicio y se financiará esta feria a través de capital propio o capital de instituciones municipales o provinciales. Así la parroquia será conocida como un nuevo referente gastronómico. Desarrollar un recetario de los platos tradicionales de la Parroquia de Uyumbicho basándose en fuentes primarias y secundarias, la información debe presentarse en recetas estándar y ser calificadas por expertos en gastronomía. Este recetario se lo hará con la asesoría de estudiantes de gastronomía locales y de la Universidad de Especialidades Turísticas, así se mejorará la oferta gastronómica. Celebrar las fiestas actuales de la Parroquia de Uyumbicho retomando costumbres pasadas, para lo cual se trabajará conjuntamente con el comité de fiestas y el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho en los lineamientos de la organización que efectuarán los priostes de cada año, con esto se mejorará la oferta propiciando futuras visitas. Involucrar activamente a instituciones educativas, autoridades y gremios juveniles de la Parroquia de Uyumbicho a formar parte de las festividades locales, a través de talleres semestrales a cargo del Ministerio de Cultura, concursos, conferencias, trabajando de manera especial con niños para que desde corta edad se identifiquen con las festividades propias de su zona. De esta manera se generará a futuro la conservación y mejora continua de las festividades locales. Organizar en la Parroquia de Uyumbicho nuevos campeonatos anuales en deportes como atletismo, ecuavóley e indor que convoquen equipos locales y regionales, a través del auspicio de la Liga Deportiva Uyumbicho y el Ministerio de Deportes, así se diversificará las actividades deportivas y los ingresos a la zona. Habilitar zonas de la Parroquia de Uyumbicho para realizar actividades de camping y ciclismo. Las zonas de camping se establecerán en los bordes del Ríos San Pedro y en algunas propiedades privadas y las zonas para ciclismo en caminos circundantes de la parroquia con poco nivel vehicular, para estas dos actividades es necesario adecuar los caminos y zonas, implementar señalética, servicios básicos y seguridad, se 150 gestionará el apoyo económico del Municipio de Mejía, Consejo Provincial de Pichincha y el Ministerio de Turismo, así se ampliará la oferta turística de la zona generando nuevos ingresos económicos. Componente Vías de Acceso Componente Seguridad, Salud y Servicios Básicos Implementar una red vial turística en la Parroquia de Uyumbicho que rehabilite caminos de herradura y empedrados con señalética, iluminación adecuada, seguridad y servicios complementarios como alquiler de caballos, bicicletas y servicios de alimentación, el objetivo principal es conservar la estructura originaria de estos caminos, se buscará apoyo económico del Ministerio de Turismo y del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho, así se podrá diversificar la oferta turística en la zona. Ejecutar un cronograma de mingas semestrales para mantener el entorno del sistema eléctrico, agua potable, red telefónica, quebradas en buenas condiciones, así los habitantes podrán mantener siempre la calidad de los servicios básicos. 151 Gestionar a través del municipio de Mejía y el Ministerio de Turismo la participación de la Parroquia de Uyumbicho en el plan de señalización turística del Ecuador, además desarrollar un código para estandarizar e implementar señalética para calles, paradas, entradas principales, servicios turísticos, atractivos, centros de información , para que visitante conozca a donde ir. Desarrollar en la Parroquia de Uyumbicho un programa de recuperación de quebradas y vertientes naturales, implementado sistemas de canalización de desechos, esta obra se la debe gestionar a través del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho y el departamento Ambiental del Municipio de Mejía. Así se evitará la degradación de zonas naturales y se mejorará la calidad de vida en los habitantes. Componente Servicios turísticos. Construir una hostería ecológica en la Parroquia de Uyumbicho destinado para el alojamiento familia y recreativo. El financiamiento se realizará a través del capital propio y el Ministerio de Turismo. Generando ingresos a la comunidad y mejorando su oferta de servicios. Implementar en la Parroquia de Uyumbicho programas de capacitación en manejo de alimentos y emprendimiento a los actuales propietarios de negocios de alimentación, alojamiento y público interesado, esto se debe gestionar en el Ministerio de Turismo y universidades competentes, así se estandarizará y mejorará la calidad en la prestación de servicios Componente Consumidor Realizar en los meses de junio, julio, agosto un estudio de mercado en la Parroquia de Uyumbicho por medio de encuestas para determinar el perfil del consumidor actual y potencial; se debe gestionar a través del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho y Ministerio de Turismo, para conocer a dónde direccionar su oferta. Ejecutar programas de capacitación anuales en la Parroquia de Uyumbicho para el manejo de estadísticas y proyecciones, cursos que serán gestionados por el CECAP y el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho. De esta manera los dirigentes utilizarán las estadísticas para el desarrollo de estrategias de venta. Componente Promoción y Comercialización Desarrollo de una página web oficial de la Parroquia de Uyumbicho con información de su historia, atractivos naturales, culturas, planta turística y vías de acceso. Diseño de material promocional como afiches, gigantografías, videos, cd musicales, que proporcionen información al visitante. Estos rubros se gestionarán a través de Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho, para generar una imagen turística de la zona. 152 Implementar en la Parroquia de Uyumbicho, capacitaciones semestrales en el uso de herramientas electrónicas, desarrollo de páginas web, redes sociales, manejo de programas publicitarios. Se gestionará la colaboración de las autoridades parroquiales y el CECAP. Al capacitar a los pobladores se mejorará los canales directos de comercialización y la actualización de los mismos. Componente Políticas Administrativas Elaborar con el apoyo de la Universidad de Especialidades Turísticas un código de turismo en la Parroquia de Uyumbicho, el mismo que rija las actividades turísticas en el manejo de atractivos turísticos y emprendimientos en la oferta turística. Se gestionará la colaboración del Gobierno Autónomo Descentralizado de la parroquia de Uyumbicho. Además se administrará objetivamente el turismo en la zona. Realizar talleres semestrales en la parroquia de Uyumbicho, que actualizan al Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia Uyumbicho (Junta Parroquial), Tenencia Política y líderes barriales en los reglamentos, estatutos y leyes que rigen en la actualidad, de esta manera se previene a la población para no cometer actos ilegales. Se gestionará la colaboración de Departamento Legislativo del Municipio de Mejía. Componente Instituciones Administrativas Desarrollar convenios entre el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho y Universidad de Especialidades Turísticas para elaborar y ejecutar microproyectos que faciliten el desarrollo turístico en la zona. De esta manera Uyumbicho desarrollará su oferta turística. Desarrollar convenios con el Ministerio de Turismo, Ambiente Cultura, Municipio de Mejía, empresa privada y universidades competentes, para implementar programas semestrales de capacitación continua, en servicio al cliente, administración de mipymes, liderazgo, entre otras, así se facilita herramientas a los pobladores para un óptimo desempeño turístico. Cuadro 17. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010. Fuente: Seminario Turismo Comunitario 153 CAPÍTULO II PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA La planificación estratégica se basa en establecer procesos cronológicos y efectivos para cumplir satisfactoriamente un conjunto de metas programadas. 5. PLANIFICACIÓN 5.1. VISIÓN A 5 años, transformar a la Parroquia de Uyumbicho en un destino de turismo comunitario, a través de ofertas turísticas innovadoras y de calidad para el mercado regional y nacional, con la participación de los habitantes bajo un desarrollo sostenible. 5.2. MISIÓN Insertar el turismo como una actividad productiva en la Parroquia de Uyumbicho, desarrollando y ejecutando microproyectos turísticos de carácter comunitario con: políticas sostenibles, participación directa de sus habitantes y desarrollo de impactos positivos en la economía local. 154 5.3. OBJETIVO GENERAL Desarrollar un sistema de proyectos económicamente rentables a través del análisis del potencial real de la zona, que le permita a la parroquia cumplir con su visión. 5.4. DECLARACIÓN DE POLÍTICAS DE SOSTENIBILIDAD Como guía fundamental para un desarrollo adecuado en el ámbito turístico se debe implementar políticas claras y validas de sostenibilidad que direccionen la implementación de la actividad. 5.4.1. Políticas Naturales 1. Identificar el nivel de los recursos naturales, determinando aquellos que estén en óptimas, regulares y pésimas condiciones. 2. Realizar un plan de mejoramiento de la calidad de los recursos naturales, llevando un registro periódico de los avances conseguidos. 3. Desarrollo de un código sostenible para el manejo de agua, energía, flora y fauna, áreas naturales, áreas verdes, manejo de desechos y educación ambiental. 4. Conocer, registrar y monitorear el consumo de agua, energía e insumos. 155 5. Programas para racionalizar y reducir el consumo innecesario de recursos. 6. Implementación de energías alternativas. 7. Se prohíbe el uso irracional de especies botánicas o animales en la actividad turística. 8. Se prohíbe el tráfico o la venta de especies botánicas o animales en peligro de extinción 9. Controlar niveles de ruido, iluminación, introducción de especies que afecten a la vida silvestre. 10. Evitar la alimentación artificial y el cautiverio de las especies silvestres. 11. Motivar a los visitantes a conocer áreas protegidas y a cuidar los recursos naturales de la parroquia. 12. Desarrollar áreas verdes en su zona. 13. Realizar un previo estudio de especies botánicas autóctonas, utilizando las mismas en la decoración de áreas verdes y jardines. 14. Elaboración de abonos y repelentes naturales para el cuidado de las zonas verdes. 15. Llevar un control de los niveles de desechos de la zona, motivando a los pobladores a la reducción de estos niveles a través del uso de limpiadores 156 y detergentes biodegradables, reutilización de desechos como papel, ropa, envases y materia orgánica, programas de reciclaje y de concienciación. 16. Se prohíbe arrojar desperdicios en quebradas, ríos, planicies, bosques y senderos que afecten con el entorno natural de la zona. 17. Iniciar con programas de educación ambiental en centros educativos y en toda la parroquia para un buen uso de los recursos hídricos, energéticos, manejo de desechos, protección de especies y prácticas sostenibles. 5.4.2. Políticas Culturales 1. Autoeducación sobre la cultura, historia y costumbres de la zona a través de fuentes primarias y secundarias. 2. Identificar el nivel de los recursos culturales, determinando aquellos que estén en óptimas, regulares y pésimas condiciones 3. Realizar programas de rehabilitación de recursos culturales tangibles e intangibles de la zona. 4. Se prohíbe atentar contra el patrimonio cultural de la parroquia tanto tangible como intangible. 5. Contactarse con instituciones públicas y privadas que colaboren con el rescate del patrimonio cultural. 157 6. Incentivar a la comunidad en la participación de actividades culturales, deportivas y recreativas de la parroquia. 7. Fortalecer la contratación y la capacitación del personal local. 8. Desarrollar un sistema participativo que involucre el desarrollo de microempresas artesanales, alimenticias o de cualquier otro tipo e interrelacionarlas con el desarrollo turístico local. 9. Realizar un código de comportamiento del futuro visitante para la protección del patrimonio cultural de la zona. 5.4.3. Políticas Económicas 1. Desarrollar un plan de negocios sostenible que preserve el patrimonio cultural y ambiental. 2. Incorporar a la comunidad en la administración y dirección de proyectos de turismo comunitario. 3. Desarrollar proyectos realmente rentables y comerciales con una buena difusión y niveles de inversión. 4. Implementación de productos de calidad bajo seguimiento riguroso de estándares. 5. Llevar un control administrativo de los proyectos turísticos, situación económica, proyecciones y estadísticas. 158 6. Distribución óptima de los recursos económicos, porcentajes para: mantenimiento de la estructura del proyecto turístico, implementación de nuevos atractivos, desarrollo de planes de beneficio común y ganancia real de las personas que participan en el proyecto. 49 5.5. MICROPROYECTOS La elaboración de microproyectos se enmarca en el objetivo general, consiste en un conjunto de soluciones que van a mejorar la actividad turística a futuro. Cada proyecto surge del análisis FODA de los doce componentes. En el siguiente cuadro se ha codificado cada componente y el respectivo microproyecto. CODIFICACIÓN DE LOS COMPONENTES Código CN COMPONENTES Componente Natural CSSSB Componente Seguridad, Salud y Servicios Básicos CC Componente Cultural CST Componente Servicios Turísticos CG Componente Gastronómico CCON 49 Componente Consumidor Rainforest Alliance. Buenas prácticas para el Turismo Sostenible, Costa Rica, 2005, pp.6, 10, 27, 38, 40,53, 61, 64, 86. 159 CFE Componente Festividades y CPC Eventos CAR Comercialización Componente Actividades CPA Recreacionales CVA Componente Promoción y Componente Vías de Acceso Componente Políticas Administrativas CIA Componente Instituciones Administrativas CODIFICACIÓN DE MICROPROYECTOS POR COMPONENTE. Nº Código MICROPROYECTOS CN001 Campañas de reforestación Uyumbicho verde. CC001 Programas de restauración de casas patrimoniales. CC002 Centro Cultural Uyumbicho CG001 Recetario gastronómico CG002 Feria Gastronómica Anual Uyumbicho CFE001 Plan de rehabilitación de festividades tradicionales CFE002 Capacitación local sobre participación en fiestas. CAR001 Campeonatos deportivos en Uyumbicho CAR002 Zonas de camping y ciclismo en Uyumbicho CVA001 Red vial turística Uyumbicho CVA002 Plan de señalización turística CSSSB001 Reciclando en Uyumbicho CSSSB002 Programa de recuperación de quebradas y vertientes naturales CST001 Red interna de prestadores de servicios Uyumbicho CST002 Programa de capacitación en servicios turísticos CCON001 Estudio de mercado en la Parroquia de Uyumbicho CCON002 Base de datos de los visitantes de Uyumbicho. CPC001 Marca corporativa turística Uyumbicho. CPC002 Oficina de turismo en la Parroquia de Uyumbicho. CPA001 Código interno de regulación de actividades turísticas Uyumbicho. CPA002 Capacitaciones sobre leyes vigentes. 160 en CIA001 Convenios Uyumbicho- Universidades CIA002 Capacitación turística continúa. Cuadro 18. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010. Fuente: Seminario Turismo Comunitario 5.6. Justificación de los microproyectos Cada microproyecto se orienta a mejorar el estado actual de la Parroquia de Uyumbicho, en las siguientes fichas se justifica cada uno de ellos. Proyecto 1.- COMPONENTE NATURAL Código Nombre del proyecto CN001 Campañas de reforestación Uyumbicho verde. La Parroquia de Uyumbicho no presenta un fuerte potencial de recursos naturales por la pérdida parcial de los mismos, es importante desarrollar zonas naturales en la parroquia que mejoren la calidad ambiental, regeneren el hábitat de especies silvestres y estimulen a generar conciencia ecológica en los habitantes. Este sendero debe desarrollarse con estándares sostenibles. Proyecto 2.- COMPONENTE CULTURAL Código Nombre del proyecto CC001 Programas de restauración de casas patrimoniales. 161 En la zona existen edificaciones identificadas como patrimoniales con diferentes grados de conservación, es fundamental realizar convenios con entidades gubernamentales que permitan restaurar estos inmuebles para asegurar su preservación y futura utilidad turística. Proyecto 3.- COMPONENTE CULTURAL Código Nombre del proyecto CC002 Centro Cultural Uyumbicho Existen varias muestras culturales en la parroquia: artísticas, históricas, medicinales. Este potencial es necesario conservarlo y difundirlo, con el proyecto de Centro Cultural se busca crear un lugar que ilustre los períodos históricos que la parroquia ha pasado, manifestaciones artísticas antiguas y contemporáneas, convirtiéndose en un centro que impulse la cultura. Proyecto 4.- COMPONENTE GASTRONÓMICO Código Nombre del proyecto CG001 Recetario gastronómico Muchas de las preparaciones tradicionales de la zona se están perdiendo por falta de interés de las nuevas generaciones y porque las recetas eran realizadas por personas mayores. Con estos antecedentes es necesario recabar todos los platos tradicionales de la zona en un recetario que facilite a toda de la población la preparación de los mismos. 162 Proyecto 5.- COMPONENTE GASTRONÓMICO Código Nombre del proyecto CG002 Feria Gastronómica Anual Uyumbicho Al recuperar los platos tradicionales el segundo paso es generar mayor participación y acogida, se deben realizar ferias gastronómicas, exclusivas de Uyumbicho o como complemento de otros eventos de la zona, bajo la debida capacitación, estandarización y dirigidas por profesionales en la materia. Proyecto 6.- COMPONENTE FESTIVIDADES Y EVENTOS Código Nombre del proyecto CFE001 Plan de rehabilitación de festividades tradicionales Existen festividades y eventos muy llamativos en la zona, pero en los últimos años han perdido mucho de su esplendor original, es necesario rehabilitar las fiestas involucrando más a los pobladores y estandarizando para que año tras año estas festividades mejoren su participación. Proyecto 8.- COMPONENTE FESTIVIDADES Y EVENTOS Código Nombre del proyecto CFE002 Capacitación local sobre participación en fiestas Es importante generar talleres en la parroquia que involucren sobre todo a los niños y jóvenes a capacitarse en la importancia de mantener las tradiciones 163 vivas, como participar y como mejorarlas. El nivel de participación local ha perdido fuerza en los últimos años por eso es vital renovar este aspecto. Proyecto 8.- COMPONENTE ACTIVIDADES RECREACIONALES Código Nombre del proyecto CAR001 Campeonatos deportivos en Uyumbicho La parroquia presenta ciertas actividades recreativas generales, es necesario a través de las mismas incentivar a la participación en campeonatos regionales de distintas disciplinas, para que aumente la oferta de la zona y, por ende, la demanda. Proyecto 9.- COMPONENTE ACTIVIDADES RECREACIONALES Código Nombre del proyecto CAR002 Zonas de camping y ciclismo en Uyumbicho. En la parroquia no existe presencia de lugares destinados a actividades ciclísticas, observación de aves, campamentos, etc., es necesario determinar zonas comunitarias y habilitarlas para este tipo de actividades de acuerdo a las facilidades y recursos que cada sector ofrezca. Proyecto 10.- COMPONENTE VÍAS DE ACCESO Código Nombre del proyecto CVA001 Red vial turística Uyumbicho Las vías de acceso a la zona son buenas, existen medios tradicionales como 164 transporte público y privado accesibles. Por este motivo se puede innovar el acceso a la parroquia creando una red que utilice caminos menos transitados y con otro tipo de medios, se puede aprovechar la cercanía a la estación férrea de Tambillo o caminos empedrados. Proyecto 11.- COMPONENTE VÍAS DE ACCESO Código Nombre del proyecto CVA002 Plan de señalización turística En la zona la señalización vial no es muy clara, peor la señalización turística. Este proyecto consta de dos fases, la primera realizar convenios con autoridades gubernamentales para participar en el Plan de Señalización Turística del Ecuador, la segunda etapa consiste en desarrollar señalética interna que facilite el acceso a los atractivos de la zona y que sean estandarizados. Proyecto 12.- COMPONENTE SEGURIDAD, SALUD Y SERVICIOS BÁSICOS Código Nombre del proyecto CSSSB001 Reciclando en Uyumbicho La recolección de desechos en la zona no es adecuada, no existe ninguna diferenciación entre desechos orgánicos e inorgánicos, por eso es necesario educar a la población para un manejo adecuado y reutilización de los desechos y que se de un seguimiento a este proceso, para iniciar estas campañas de reciclaje se debe prever la ubicación de basureros públicos con la debida clasificación. 165 Proyecto 13.- COMPONENTE SEGURIDAD, SALUD Y SERVICIOS BÁSICOS Código Nombre del proyecto CSSSB002 Programa de recuperación de quebradas y vertientes naturales Las quebradas y vertientes son utilizadas, en su gran mayoría, como botaderos de basura, esto es perjudicial y pone en peligro a los mismos pobladores, no sólo por ser lugares propensos a enfermedades sino por las peligrosas inundaciones en épocas invernales. Es necesario concienciar a los pobladores sobre la importancia de mantener estas zonas libres de contaminación. Proyecto 14.- COMPONENTE SERVICIOS TURÍSTICOS Código Nombre del proyecto CST001 Red interna de prestadores de servicios Uyumbicho Los prestadores de servicios trabajan individualmente lo que a nivel regional los hace poco competitivos, es necesario que los prestadores trabajen en equipo, para estandarizar mejor su oferta, precios, reglamentos y publicidad. Proyecto 15.- COMPONENTE SERVICIOS TURÍSTICOS Código Nombre del proyecto CST002 Programa de capacitación en servicios turísticos Existe presencia de pequeñas empresas de servicios que han surgido empíricamente y que necesitan mejorar a través de capacitaciones en el área de manejo de alimentos, atención al cliente, salubridad. 166 Proyecto 16.- COMPONENTE CONSUMIDOR Código Nombre del proyecto CCON001 Estudio de mercado en la Parroquia de Uyumbicho A la parroquia llegan visitantes en las festividades, pero no existen registros ni estadísticas que determinen el perfil del visitante, por eso es necesario realizar un estudio de mercado de los actuales y posibles consumidores para poder determinar estrategias de venta. Proyecto 17.- COMPONENTE CONSUMIDOR Código Nombre del proyecto CCON002 Base de datos de los visitantes de Uyumbicho. Sin la presencia de estadísticas ni registros que reporten en cifras la cantidad de visitantes que llegan a Uyumbicho, es necesario desarrollar un registro que determine procedencia, edad, gasto diario, motivaciones, contactos. Toda esta información ayudará a realizar estrategias de venta. Proyecto 18.- COMPONENTE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN Código Nombre del proyecto CPC001 Marca corporativa turística Uyumbicho. La parroquia no cuenta con ninguna marca turística identificativa que lo ubique en el mercado, por este motivo es necesario desarrollar una imagen corporativa que represente el potencial de la zona. 167 Proyecto 19.- COMPONENTE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN Código Nombre del proyecto CPC002 Oficina de turismo en la Parroquia de Uyumbicho. En la zona no existe ningún lugar que facilite la información turística, por eso es necesario crear un organismo que regule esta actividad en la parroquia y que se encargue del manejo del registro de visitantes, utilización de redes de mercadeo, comercialización directa y atención al público. Proyecto 20.- COMPONENTE POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS Código Nombre del proyecto CPA001 Código interno de regulación de actividades turísticas en Uyumbicho. En la parroquia no existe ningún reglamento, junto a otras instituciones se prevé crear un código interno del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho, pero en el ámbito turístico también es necesario desarrollar un código que regule la actividad en la zona. Proyecto 21.- COMPONENTE POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS Código Nombre del proyecto CPA002 Capacitaciones sobre leyes vigentes. Es indispensable capacitar a los pobladores de la Parroquia de Uyumbicho 168 sobre la actual normativa y leyes que el estado está implementando para regular el país. Proyecto 22.- COMPONENTE INSTITUCIONES ADMINISTRATIVAS Código Nombre del proyecto CIA001 Convenios Uyumbicho- Universidades En la actualidad, estudiantes de universidades de prestigio, están elaborando planes de negocios como parte de sus procesos de grado, es importante que la parroquia comprometa a las universidades a participar activa y frecuentemente para el desarrollo turístico de la parroquia. Proyecto 23.- COMPONENTE INSTITUCIONES ADMINISTRATIVAS Código Nombre del proyecto CIA002 Capacitación turística continúa. En la zona el tema turístico aún no tiene fundamentos, por eso es necesario realizar convenios con instituciones gubernamentales, educativas, privadas que puedan facilitar este tipo de capacitación en la zona para que mejore su oferta turística. Fichas elaboradas por PATIÑO, Adriana. 2010. Fuente: Seminario Turismo Comunitario 169 5.6.1. Ponderación de proyectos La ponderación consiste en calificar cada microproyecto desde tres ópticas distintas, como: turista, comunidad y ventaja competitiva. Se estableció el siguiente rango: 5: Excelente 4: Muy Bueno 3: Bueno 2: Regular 1: Malo 170 CCON001 CCON002 CPC001 CPC002 CPA001 CPA002 CIA001 CIA002 ¿Puede generar un valor agregado mayor a otra oportunidad en otro lugar? CST001 3.3 CST002 ¿Se puede crear una oportunidad de costos tanto para el comprador como para el vendedor? CSSSB002 3.2 CSSSB001 ¿Es este proyecto único en el área? CVA002 3.1 CVA001 2.3 ¿Es compatible con el estilo de vida de la comunidad? ¿Mantendrá la belleza natural del área? CAR001 2.2 ¿Ayudará a aumentar los ingresos económicos del exterior? CAR002 Criterios de selección 2.1 CFE002 ¿Es accesible para todo tipo de turistas? 2. Valor para la comunidad. 2.3 CFE001 ¿Dará al visitante una razón para quedarse más del tiempo previsto? CG002 2.2 CG001 ¿Llenará una motivación de viaje? CC002 1.1 CC001 Código del proyecto CN001 Ponderación de microproyectos 1 3 2 2 4 4 4 4 3 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 1 4 4 4 4 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 3 4 3 5 5 4 4 3 4 1 1 1 1 1 1 1 1 4 4 1 1 1 2 4 2 2 5 5 4 3 2 2 1 1 1 4 3 4 2 2 3 1 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 2 2 2 3 3 3 4 2 3 3 4 3 3 3 5 4 1 1 2 2 2 3 2 2 2 5 2 1 2 2 2 1 2 4 1 1 2 4 3 3 3 3 3 2 4 2 3 2 3 2 3 3 4 3 3 3 2 2 2 4 1 3 2 3 4 4 3 3 2 2 1 1 1 4 4 4 4 4 5 2 2 5 4 2 3 3 2 4 4 4 4 3 3 2 2 1 4 4 5 4 5 5 2 2 3 4 Total de puntos 22 30 23 20 35 32 31 32 23 21 13 17 13 23 22 26 20 21 28 21 16 20 24 Cuadro 19. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2010. Fuente: Seminario Turismo Comunitario 171 5.6.2. Jerarquización Al analizar el siguiente cuadro con los puntajes obtenidos, los tres primeros microproyectos reflejan mayor óptica turística para cumplir la misión de la parroquia, el resto de puntajes representan microproyectos que complementarán esta actividad haciéndola mucho más efectiva. Puntos 35 32 32 31 30 28 26 24 23 23 23 22 22 21 21 21 Código CG002 CFE001 CAR002 CFE002 CC001 CPC002 CCON001 CIA002 CC002 CAR001 CST001 CN001 CST002 CVA001 CPC001 CPA001 20 20 20 17 16 13 13 CG001 CCON002 CIA001 CSSSB001 CPA002 CVA002 CSSSB002 Microproyecto Feria Gastronómica Anual Uyumbicho Plan de rehabilitación de festividades tradicionales Zonas de camping y ciclismo en Uyumbicho. Capacitación local sobre participación en fiestas. Programas de restauración de casas patrimoniales. Oficina de turismo en la Parroquia de Uyumbicho. Estudio de mercado en la Parroquia de Uyumbicho Capacitación turística continúa. Centro Cultural Uyumbicho Campeonatos deportivos en Uyumbicho Red interna de prestadores de servicios Uyumbicho Campañas de reforestación Uyumbicho verde. Programa de capacitación en servicios turísticos Red vial turística Uyumbicho Marca corporativa turística Uyumbicho. Código interno de regulación de actividades turísticas en Uyumbicho. Recetario gastronómico Base de datos de los visitantes de Uyumbicho. Convenios Uyumbicho- Universidades Reciclando en Uyumbicho Capacitaciones sobre leyes vigentes. Plan de señalización turística Programa de recuperación de quebradas y vertientes naturales Cuadro 20. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011. Fuente: Taller Seminario Turismo Comunitario, 2010 172 5.6.3. Cronograma de microproyectos Como paso importante en la planeación estratégica es necesario posicionar cronológicamente cada uno de los microproyectos para generar un sistema de evolución turística adecuado en la Parroquia de Uyumbicho. En el siguiente cuadro se establece períodos para el desarrollo turístico de cada microproyecto en un lapso de 5 años. De esta manera se establece las bases y se evita la acumulación innecesaria de recursos en los primeros años. 173 Cronograma de Microproyectos Año 1 Código 1 2 3 4 5 6 7 8 Año 2 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 Año 3 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 Año 4 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 CN001 CC001 CC002 CG001 CG002 CFE001 CFE002 CAR001 . CAR002 CVA001 CVA002 CSSSB001 CSSSB002 CST001 CST002 CCON001 CCON002 CPC001 CPC002 CPA001 CPA002 CIA001 CIA002 Cuadro 21. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011. Fuente: Taller Seminario Turismo Comunitario, 2010 174 Año 5 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 5.6.4. Responsables y asesores En este proceso es necesario direccionar y controlar responsabilidades, en la parroquia como dirigente general consta el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho (Junta Parroquial), que vigilará el cumplimiento de los distintos de microproyectos y los respectivos asesores. Dirección y Control Código Nombre del proyecto CN001 Campañas reforestación Uyumbicho verde. CC001 Programas restauración de patrimoniales. CC002 Centro Uyumbicho de de casas Cultural Responsables Asesores Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Departamento Ambiental del Municipio de Mejía FONSAL Municipio del Distrito Metropolitano de Quito. Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Ministerio de Cultura Escuela de gastronomía de la Universidad de Especialidades Turísticas CG001 Recetario gastronómico. Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho CG002 Feria Gastronómica Anual Uyumbicho Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Escuela de gastronomía de la Universidad de Especialidades Turísticas CFE001 Plan de rehabilitación de festividades tradicionales. Comité de Uyumbicho Ministerio de Cultura/ Universidad de Especialidades Turísticas CFE002 Capacitación local sobre participación en fiestas Líderes barriales Ministerio de Cultura CAR001 Campeonatos deportivos Uyumbicho en Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Ministerio de Deportes CAR002 Zonas de camping y ciclismo en Uyumbicho. Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Ministerio de Turismo CVA001 Red Gobierno Universidad vial turística 175 fiestas de Autónomo de Uyumbicho CVA002 Plan de turística. CSSSB001 Reciclando Uyumbicho CSSSB002 CST001 CST002 señalización en Programa de recuperación de quebradas y vertientes naturales Red interna de prestadores de servicios Uyumbicho. Programa de capacitación en servicios turísticos Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Especialidades Turísticas Departamento Ambiental del Municipio de Mejía Ministerio de Ambiente Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Municipio de Mejía Dirección de Turismo Departamento Ambiental del Municipio de Mejía Universidad de Especialidades Turísticas Universidad de Especialidades Turísticas CCON001 Estudio de mercado en la parroquia de Uyumbicho Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Especialista en Marketing CCON002 Base de datos de los visitantes de Uyumbicho. Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Universidad de Especialidades Turísticas CPC001 Marca corporativa turística Uyumbicho. Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Especialista en Marketing Diseñador gráfico CPC002 Oficina de turismo en la parroquia de Uyumbicho. Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Universidad de Especialidades Turísticas CPA001 Código interno de regulación de actividades turísticas en Uyumbicho. Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Universidad de Especialidades Turísticas CPA002 Capacitaciones leyes vigentes. CIA001 Convenios UyumbichoUniversidades CIA002 Capacitación continúa. sobre turística Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho Departamento legal Municipio de Mejía. del Universidad de Especialidades Turísticas Universidad de Especialidades Turísticas/ Ministerio de Turismo/ Cuadro 22. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 – Fuente: Taller Seminario Turismo Comunitario 176 5.6.5. Presupuesto El siguiente presupuesto tentativo generará una visión de inversión que la parroquia necesita para cumplir cada microproyecto. Nombre del proyecto Presupuesto 50.000 USD CN001 Campañas de reforestación Uyumbicho verde. CC001 Programas de restauración de casas patrimoniales. CC002 Centro Cultural Uyumbicho CG001 Recetario gastronómico 4.000 USD CG002 Feria Gastronómica Anual Uyumbicho 7.000 USD CFE001 Plan de rehabilitación de festividades tradicionales 5.000 USD CFE002 Capacitación local sobre participación en fiestas 5.000 USD CAR001 Campeonatos deportivos en Uyumbicho 5.000 USD CAR002 Zonas de camping y ciclismo en Uyumbicho CVA001 Red vial turística Uyumbicho 6.000 USD CVA002 Plan de señalización turística 4.000 USD CSSSB001 Reciclando en Uyumbicho 3.000 USD CSSSB002 Programa de recuperación de quebradas y vertientes naturales CST001 Red interna de prestadores de servicios Uyumbicho 2.000 USD CST002 Programa de capacitación en servicios turísticos 5.000 USD CCON001 Estudio de mercado en la Parroquia de Uyumbicho 8.000 USD CCON002 Base de datos de los visitantes de Uyumbicho. CPC001 Marca corporativa turística Uyumbicho. 10.000 USD (u) 21.000 USD 177 15.000 USD 40.000 USD 500 USD 10.000 USD 10.000 USD CPC002 Oficina de turismo en la Parroquia de Uyumbicho. CPA001 Código interno de regulación de actividades turísticas en Uyumbicho. 1.000 USD CPA002 Capacitaciones sobre leyes vigentes. 5.000 USD CIA001 Convenios Uyumbicho- Universidades 4.000 USD CIA002 Capacitación turística continúa. 5.000 USD Cuadro 23. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011. Fuente: Taller Seminario Turismo Comunitario, 2010 178 CAPÍTULO III PLAN DE NEGOCIOS “FERIA GASTRONÓMICA UYUMBICHO” 6. 6.1.1. VISIÓN En un lapso de 5 años, ser una microempresa gastronómica comunitaria rentable y sostenible conocida a nivel regional por la calidad en la oferta y servicios de alimentación, que se capacita constantemente para satisfacer las expectativas de los clientes y que es generadora de nuevas fuentes de empleo en la parroquia. 6.1.2. MISIÓN Recuperar preparaciones tradicionales y ofertarlas a través de una feria gastronómica eficiente y sostenible, desarrollando redes estratégicas entre productores, habitantes locales y profesionales. 6.1.3. Declaración de políticas de sostenibilidad Para el proyecto seleccionado en la Parroquia de Uyumbicho, Ferias Gastronómicas, se han determinado las siguientes políticas sostenibles que 179 servirán como una guía práctica. Estas políticas se han adaptado de versiones publicadas por Rainsforest Alliance y de la Guía metodológica para el desarrollo de turismo sostenible en el Perú. Políticas Naturales 1. La empresa debe desarrollar un código sostenible para el manejo de agua, energía, flora y fauna, áreas naturales, áreas verdes, manejo de desechos y educación ambiental. 2. Conocer, registrar y monitorear el consumo de agua, energía e insumos. 3. Programas para racionalizar y reducir el consumo innecesario de recursos. 4. Implementación de energías y tecnologías alternativas. 5. Se prohíbe el uso irracional de especies botánicas o animales en la actividad gastronómica turística. 6. Controlar niveles de ruido, iluminación, introducción de especies que afecten a la vida silvestre. 7. Evitar la alimentación artificial y el cautiverio de las especies silvestres. 8. Desarrollar áreas verdes en su zona. 9. Elaboración de abonos y repelentes naturales para el cuidado de las zonas verdes. 180 10. Llevar un control de los niveles de desechos de la zona, motivando a los trabajadores a la reducción de estos niveles a través de: uso de limpiadores y detergentes biodegradables, reutilización de desechos como papel, ropa, envases y materia orgánica, programas de reciclaje y de concienciación. 11. Se prohíbe arrojar desperdicios en quebradas, ríos, planicies, bosques y senderos que afecten con el entorno natural de la zona. 12. Se prohíbe quemar plásticos y enterrar la basura inorgánica en zonas con vegetación o campos de cultivo. 13. Realizar un código de comportamiento del futuro cliente para la protección del patrimonio natural de la zona. 14. Informar a los clientes sobre la forma correcta de botar los desechos en tachos debidamente identificados para cada tipo de basura: orgánica, botellas plásticas, vidrio, latas, etc. 50 Políticas Culturales 1. Recuperar preparaciones tradicionales y típicas de la zona para su futura comercialización y a la vez motivar a la creación de nuevas recetas. 50 http://www.rainforestalliance.org/tourism/documents/tourism_practices_guide_spanish.pdf - 09 de Febrero de 2011 / 12:25 181 2. Fortalecer la contratación y capacitación del personal local. Estimular a los profesionales de la parroquia a su participación en esta empresa gastronómica. 3. Desarrollar un sistema participativo que involucre la contratación de proveedores locales, de preferencia aquellos que ofertan productos orgánicos o amigables con el ambiente. 4. Realizar un código de comportamiento del futuro cliente para la protección del patrimonio cultural de la zona. Políticas Económicas 1. Incorporar a la comunidad en la administración y dirección de esta empresa comunitaria. 2. No comprar más de lo necesario, determinar la cantidad de insumos correctos para preparación de la comida que se va a servir a través de tabillas o recetas estándar, así se evitará desperdiciar los recursos. 3. La calidad del servicio y del producto debe ser óptimo, productos frescos y saludables con una atención amena. 4. Llevar un control administrativo del desarrollo de la empresa, situación económica, proyecciones y estadísticas de crecimiento. 182 5. Distribución óptima de los recursos económicos, porcentajes para: mantenimiento de la estructura de la empresa, innovación en la oferta y ganancia real de las personas que participan en el proyecto.51 6.2. Plan de negocios Una de las herramientas más comunes y aptas para el desarrollo de un proyecto es el plan de negocios. Funciona como una guía lógica y sistemática que permite al emprendedor conocer cuál es la situación actual y futura al iniciar o mejorar su propia empresa. El siguiente cuadro resume los componentes y actividades que se deben desarrollar determinando responsabilidades. Componentes de un Plan de Negocios Componentes de un plan de negocios y actividades de planificación Pasos Componentes Fuentes de información 51 ¿Quién lo realizará? Tiempo de ejecución http://www.simas.org.ni/_publicacion/MANUAL%20DE%20BUENAS%20PRACTICAS.pdf – 09 de febrero del 2011 / 12:26 183 1 Precise la idea de negocio inicial Diagnóstico Plan Estratégico Uyumbicho Proyecto Comunitario 2010-2011 2 Inventario y evaluación del patrimonio comunitario Diagnóstico Turístico Adriana Patiño Uyumbicho Proyecto Comunitario 2010-2011 3 meses 3 Identifique a sus clientes potenciales. Estudio de mercado Adriana Patiño Análisis de las últimas tendencias de turismo en el Ecuador 5 días 4 Conozca a sus competidores directos Registro turístico fuentes primarias - Adriana Patiño 5 días Producto Diagnóstico Turístico Adriana Patiño Uyumbicho Proyecto Comunitario 2010-2011 5 días Plaza Parroquia de Uyumbicho 1 día Precio Competencia directa e Adriana Patiño, indirecta Junta Parroquial de Uyumbicho 4 días Promoción Revistas, folletería medios electrónicos 4 días Adriana Patiño – Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho. 2 días Plan de mercadeo (5P) 5 Adriana Patiño, Junta Parroquial de Uyumbicho 184 y Adriana Patiño, Junta Parroquial de Uyumbicho Participación en redes Organizaciones internas Adriana Patiño, y externas Junta Parroquial de Uyumbicho 4 días 6 Plan de recursos humanos Página web: Adriana Patiño www.competenciaslabor ales.org 1 día 7 Plan de inversión inicial cotizaciones previas 5 días 8 Forma legal que asumirá el negocio Leyes, reglamentos. Abogado Organismo públicos especializado 2 días 9 Plan de dirección y administración Junta Parroquial Uyumbicho 3 días 10 Evaluación del Plan de Negocios Adriana Patiño de Adriana Patiño, Junta Parroquial de Uyumbicho Cuadro 24. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades, módulo 6. 6.2.1. Idea de la idea de negocio preliminar Los estudios realizados en la Parroquia de Uyumbicho, el diagnóstico del potencial turístico, las distintas matrices y la ponderación de cada microproyecto ha generado la pauta para el inicio del desarrollo comunitario turístico en la zona. Al existir una gastronomía local, la idea preliminar consiste en planificar una feria gastronómica desde el punto administrativo, con la creación de una 185 red gastronómica tradicional, que direccione sus productos de la siguiente manera: Participantes en la feria La administración de la Feria Gastronómica proveerá de programas de capacitación a los participantes, stands debidamente equipados, campañas publicitarias, un evento amenizado y la oportunidad de ofertar al máximo sus preparaciones. Clientes potenciales Una de las bases que maneja la Feria Gastronómica Uyumbicho es garantizar a los visitantes, productos de calidad, innovadores que mantengan el sabor tradicional de la comida local, seguridad, limpieza, recreación y amabilidad. A esto se debe incluir pequeños talleres con demostraciones de cada plato típico de la zona. 6.2.2. Inventario y evaluación del patrimonio comunitario En este paso es necesario filtrar la información obtenida en el capítulo uno, se debe determinar qué atractivos turísticos existentes en la parroquia de Uyumbicho se van a utilizar como recurso en la idea inicial de negocio. 186 Clasificación general de atractivos turísticos Categoría Tipo de atractivo 1. 2. 3. 4. 1 2 Sitios naturales Manifestaciones Culturales Montañas Planicies Desiertos Ambientes lacustres 5. Ríos 6. Bosques 7. Aguas subterráneas 8. Fenómenos espeleológicos 9. Fenómenos geológicos 10. Costas o litorales 11. Ambientes marinos 12. Tierras insulares 13. PANE 1. 2. 3. 4. Históricos Etnográficos Realizaciones técnicas y científicas Realizaciones artísticas contemporáneas 5. Acontecimientos programados. Cuadro 25. MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades, módulo 6. Conjuntamente con uno de los representantes del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho se procedió a seleccionar aquellos atractivos que participarán directamente en el desarrollo de la Feria Gastronómica Uyumbicho. Filtro de atractivos 187 Atractivos Naturales Código Atractivos turísticos Nombre atribuido Actividades a desarrollarse Paisajismo y fotografía RN1 Volcán Pasochoa Lugar de la actividad. Vista panorámica desde la el estadio Alonso Aguirre. Atractivos Culturales Atractivos turísticos RC1 RC2 RC3 RC4 RC5 Arquitectura civil Comidas y bebidas Música Danza Fiestas religiosas Nombre atribuido Actividades a desarrollarse Lugar de la actividad. Casas patrimoniales Fotografía Parque central de Uyumbicho Arepas, caldo de librillo, hornado con tortillas, chicha, chochos con tostado. Ferias gastronómicas. Talleres vivenciales. Concursos Estadio Alonso Aguirre Grupos artísticos de Uyumbicho Animación Presentaciones artísticas Estadio Alonso Aguirre Grupos Folklóricos Animación Presentaciones artísticas Estadio Alonso Aguirre Motivante indirecto para la feria gastronómica Estadio Alonso Aguirre Actividad recreacional Fiestas de San Cristóbal Cuadro 26. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 – Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades, módulo 6. 188 En el cuadro anterior es fácilmente identificable que el potencial de la zona se basa en su diversidad cultural. Con esta información se procede a jerarquizar los atractivos ya seleccionados. Valoración y jerarquización de atractivos turísticos. Factor a evaluar 1 Atractivo natural Puntaje máximo 15 2 Diversidad biológica 15 10 0 5 0 0 0 3 Cultura vivencial 15 8 12 13 12 12 15 4 Cultura monumental 10 3 7 0 0 0 5 5 Historia y tradiciones 05 3 4 5 3 4 5 6 Accesibilidad 10 7 10 10 7 7 10 7 05 3 3 4 0 0 3 8 Planta turística existente Entono inmediato 10 8 7 8 7 7 8 9 Fragilidad 15 12 11 11 14 13 14 100 64 54 61 43 43 60 Total RN1 RC1 RC2 RC3 RC4 RC5 10 0 5 0 0 0 Cuadro 27. MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades, módulo 6. El cuadro anterior identifica aproximadamente el potencial de cada atractivo seleccionado para su posible aprovechamiento en la actividad turística, de acuerdo al puntaje se determina su posición en los siguientes rangos: 189 60 a 70 puntos (RN1) Volcán Pasochoa Atractivos con características propias, llamativas y de muy (RC2) Comidas y buena calidad que pueden motivar al mercado nacional e bebidas internacional que estén visitando otras zonas de afluencia. (RC5) Fiestas de San Cristóbal 50 a 60 puntos (RC1) Casas Son atractivos de buena calidad que necesitan de inversión patrimoniales previa para mejorar sus condiciones, están orientados al mercado nacional. 40 a 50 puntos (RC3) Grupos Estos atractivos regulares no poseen el suficiente potencial artísticos de Uyumbicho para motivar por si solos la visita. Por lo general se dirigen al mercado local. (RC4) Grupos Folklóricos 190 6.2.3. Estudio de mercado En este estudio se recabará la información necesaria para minimizar los riesgos a la hora de direccionar el plan de negocios. Es necesario reconocer las oportunidades y las necesidades actuales del posible mercado de la empresa y las características de la competencia directa e indirecta. Toda esta información es la base para la creación de los productos a ofertarse en un mercado ya determinado. 6.2.3.1. Mercado turístico internacional La Organización Mundial del Turismo (OMT) emitió el 17 de enero del 2011 un comunicado alentando la actividad turística al determinar que ésta se recuperó notablemente en el 2010 de la fuerte crisis que las economías mundiales atravesaron en el 2009. En las siguientes gráficas obtenidas del Barómetro de la OMT se podrá observar los resultados preliminares. En el 2010 se registró un incremento del 6.7% de las llegadas internacionales reportando 935 millones de arribos, superando así el descenso significativo que se registró el 2008 con apenas 877 millones de arribos. Gráfico 1. Fuente: http://www.unwto.org/facts/eng/pd f/barometer/UNWTO_HQ_Fitur11_ JK_1pp.pdf191 De tendencia la de misma manera estacionalidad la del turismo no ha cambiado, se siguen reportando picos que varían dependiendo del mes del año, en el siguiente gráfico es notable observar Gráfico 2. Fuente: http://www.unwto.org/facts/eng/pdf /barometer/UNWTO_HQ_Fitur11_J K_1pp.pdf- que desde mayo se incrementó la actividad turística, el pico más alto se reporta en el mes de julio cuya brecha con años anteriores se extendió más.52 La imagen a nivel mundial es positiva, la gran mayoría de destinos mejoró sus ingresos aunque a escalas y tiempos diferentes. La situación en las Américas también es favorable registra 151 millones de llegadas pese al pánico que provocó la gripe H1N1. América del Sur manejó notablemente sus economías durante la crisis ayudando a reducir los impactos negativos, a nivel turístico reportó el porcentaje más alto en América un 10%. Así se podrá observar en el siguiente gráfico. 52 http://www.unwto.org/facts/eng/pdf/barometer/UNWTO_HQ_Fitur11_JK_1pp.pdf- 21 de febrero de 2011 / 12:16 192 Gráfico 3. Fuente: http://www.unwto.org/facts/eng/pdf/barometer/UNWTO_HQ_Fitur11_JK_1pp.pdf- Las proyecciones para el 2011 también sirven como referencia que el turismo cada año se consolida como una actividad rentable, constante y como una tendencia mundial. En el 2011 el incremento esperado es de 4% a 5 %, y para las Américas de un 4% a 6%. Gráfico 4. Fuente: http://www.unwto.org/facts/eng/pdf/barometer/UNWTO_HQ_Fitur11_JK_1pp.pdf- 193 Otro dato valioso en este estudio es la capacidad del turismo como generador laboral siendo una de las actividades económicas que más rápido crece, manteniendo siempre su facultad multiplicadora. La OMT registra que a nivel mundial el turismo abrió aproximadamente 235 millones de empleos en el 2010, se prevé que para el 2019 cubra casi 296 millones de fuentes laborales.53 6.2.3.2. Mercado turístico Ecuador (turismo receptivo) El Ministerio de Turismo ha emitido un documento de vital importancia para los nuevos emprendedores al difundir la situación y evolución del turismo en el país. Según el primer barómetro del 2011 al Ecuador llegaron 1‟046.968 arribos internacionales en el 2010, generando aproximadamente 783,6 millones de USD; más del 64 % de arribos pertenecen a mercados tradicionales definiendo inclusive las ciudades más concurrentes: EEUU (New York, Miami), Colombia (Bogotá, Cali, Pasto), Perú (Lima, Túmbez) y España (Madrid, Barcelona), en el último país se registra una alta presencia de residentes ecuatorianos. En el siguiente gráfico se observa los principales mercados. 54 53 54 Ministerio de Turismo, Barómetro Turístico del Ecuador, vol. 1, 2011, p.1. Idém 194 Gráfico 5. Arribos internacionales al Ecuador por mercados geográficos 2010 Ecuador es un país megadiverso natural y culturalmente, para un estudio más adecuado es necesario clasificar al turista internacional en: turista aéreo y el terrestre, esta diferencia está dada básicamente por el nivel del gasto promedio y de las principales motivaciones, siendo la diversión y recreación el principal detonante en la decisión de viaje, seguido por visita familiares y amigos sobre todo por aquellos mercados con residentes ecuatorianos, también se destaca un incremento en visitas por reuniones, convenciones entre otros eventos. Con porcentajes inferiores pero no menos importantes existen viajes por educación y formación, salud, religión y compras. En el siguiente cuadro se establece las principales diferencias entre los dos tipos de turistas antes mencionados. 195 ARRIBOS INTERNACIONALES Turista aéreo residente Gasto promedio por persona no Turista terrestre no residente 1.213,54 USD 405 USD Principales motivaciones (%) 1 Diversión y recreación 54,3% 39,1% 2 Visita a familiares y amigos 21,0 % 33,9% 3 Reuniones, Convenciones y 22,3% 8,3% Incentivos, Exposiciones (RISE) Cuadro 28. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: de Turismo, Barómetro Turístico del Ecuador, vol. 1, 2011, pp.3, 4. Uno de los parámetros más importantes es determinar el promedio de gasto e identificar a qué servicios se destina más recursos, en este caso el servicio de alimentación acapara un 31,9% siendo el más alto, esto genera la pauta que actividades gastronómicas son vitales en la cadena de servicios que los visitantes requieren. Temporada alta La fecha que se ha planificado el desarrollo de la feria gastronómica coincide con el pico fuerte de la temporada alta, el mes de julio, factor que 196 beneficia indirectamente esta iniciativa turística. El MINTUR realizó encuestas en el 2010, con el objetivo de determinar los principales motivantes del actual turista receptivo. Gráfico 6. Los principales motivantes son la cultura, naturaleza y visita a familiares y amigos, pero uno de los porcentajes que es vital conocer para el proyecto a desarrollarse en la Parroquia de Uyumbicho es el 0,23% que se le asignó al turismo comunitario que aún es un porcentaje bajo. La propuesta de la feria gastronómica también se encuadra dentro del porcentaje cultural que es uno de los motivantes favoritos de los actuales visitantes equilibrando la oferta y el mercado potencial de la parroquia. 197 6.2.3.3. Mercado turístico Ecuador (turismo interno) El turismo interno es el principal mercado al que se orienta el proyecto comunitario Uyumbicho, el MINTUR ha reportado que la tasa de crecimiento interna es de 3,47%, tomando como referencia los 9‟858.472 viajes internos del 2002 se estima que el número de viajes locales bordee los 11‟000.000 para el 2010. Las temporadas que el ecuatoriano prefiere desplazarse se concentran en vacaciones, feriados y fines de semana, dependiendo de la zona, por ejemplo, el régimen de Costa aumenta sus traslados al iniciar sus vacaciones el primer período del año (diciembre-febrero), mientras que Sierra y Amazonía prefieren el tercer período del año (junio-agosto). Las ciudades con mayor volumen de salidas son: Ambato ; 4% Machala ; 2% Manta ; 2% Cuenca ; 8% Quito ; 23% Guayaqui l ; 22% Gráfico 7. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: Ministerio de Turismo, Barómetro Turístico del Ecuador, vol. 1, 2011, pp.3, 4. Por otro lado los mercados regionales que escogen a Quito y sus alrededores como su destino de viajes son: Manta, Machala Ambato. 198 Motivaciones de viajes El mercado interno se caracteriza por desplazarse en un 50,8 % por diversión y recreación refiriéndose a actividades de sol y playa turismo de naturaleza, balnearios y turismo cultural, rango en el que se involucrará el proyecto en Uyumbicho con un 18,1%. 55 Otro motivo fuerte para desplazarse es la visita a familiares y amigos con un 38,2%, este dato es constatable en la Parroquia de Uyumbicho, pues sus pobladores han coincidido que durante las celebraciones de la parroquia es habitual ver a familiares y amigos rencontrarse. En el siguiente gráfico del Barómetro del MINTUR se desglosa las motivaciones de viaje. Gráfico 8. Motivaciones de viaje 55 Ministerio de Turismo, Barómetro Turístico del Ecuador, vol. 1, 2011, pp.7. 199 El mercado que se tomará más en cuenta es el que se traslada en el tercer período del año, tanto Sierra como Amazonía, sin desmerecer la Costa; el gasto promedio del mercado seleccionado es de 38,5 USD por persona, siendo el valor promedio más alto con respecto a los otros períodos de viaje, en el siguiente cuadro se desglosa qué porcentaje del gasto va a los diferentes tipos de servicio. Estructura del gasto Con el gráfico se puede apreciar claramente como el servicio de alimentos y bebidas se mantiene como el rango más alto donde el viajero interno gasta más. Esto demuestra la importancia de este servicio a la hora de viajar. El medio de transporte más común en el mercado interno es sin duda el autobús con un 44,5% y el uso de trasporte propio con un 39,7%, aquí es donde 200 se puede aprovechar las vías en buen estado para acceder a la parroquia sin ninguna restricción vehicular y con costos de transportación pública baratos. Empleo generado El turismo con su efecto multiplicador generó empleo directo para 90.502 personas aproximadamente en el 2010. 6.2.3.4. Perfil de los visitantes de la Parroquia de Uyumbicho Tras analizar las proyecciones turísticas de manera nacional e internacional, es necesario determinar cuáles serán los clientes potenciales para el desarrollo de la Feria Gastronómica Uyumbicho. Lamentablemente en la zona no se ha manejado estadísticas de los visitantes que concurren ni algún tipo de registro, pero bajo la percepción del señor David Perdomo los visitantes más comunes sobre todo en las festividades tienen las siguientes características56: Se ha subdividido la información en dos parámetros, visitantes nacionales e internacionales, con datos que establecen el perfil predominante 56 Entrevista al señor PERDOMO, David. 26 de febrero del 2011. Uyumbicho. 201 del visitante, se describe a continuación las características de cada grupo, en la página 207 se puede encontrar una síntesis global. 6.2.3.4.1. Ámbito nacional a) Perfil del visitante quiteño Como se puede observar en el cuadro 22 de la página 206, el visitante que llega a la Parroquia de Uyumbicho pertenece a la zona sur y norte respectivamente de la capital, viajan en grupos familiares, el rango de edad predominante es de 20 a 35 años factor que determina sus motivaciones tanto recreación, diversión y visita familiares. Existe presencia masculina y femenina de visitantes y el apogeo de dichas visitas se da en los meses de: junio, julio y diciembre más comúnmente durante los fines de semana por motivos de fiestas populares y eventos deportivos. El mayor ingreso generado por los visitantes es la alimentación, al final del día se espera un promedio de $ 60 por persona. La tasa de crecimiento anual de este grupo es del 2%. b) Perfil de visitante de Machachi, Tambillo, Alóag Un alto porcentaje de visitantes llega de la zona de Machachi y parroquias aledañas como Tambillo y Alóag. Su principal motivación es la diversión y recreación siendo junio y julio sus fechas favoritas de viaje por las fiestas populares. Los grupos de visitantes bordean de 18 a 30 años, 202 generalmente grupos mixtos y unidos por afinidad, el nivel de educación varía de media a superior. El gasto diario por persona es 30 USD, que los invierten en alimentación y entretenimiento, no utilizan servicios de alojamiento sobre todo porque su estadía es mínima. El crecimiento se da en un 5%. c) Perfil de visitante de Pintag, Cayambe y Sangolquí Es un mercado absolutamente nuevo, se registra presencia desde el 2010, este grupo aprecia las tradiciones populares de la parroquia sobre todo el desarrollo taurino popular, el rango de edad que predomina varía de 22 a 45 años, preferentemente viajan en familia, existe presencia masculina y femenina. El nivel de educación es secundario y con un ingreso medio. Compaginando con grupos anteriores también se registra presencia en junio y julio, gastan aproximadamente 30 USD diarios en servicios de alimentación y esparcimiento. La tasa de crecimiento es de un 5%. d) Perfil de visitante de Manabí La constante migración interna ha provocado la presencia de población costeña en la Parroquia de Uyumbicho, esto a su vez ha generado flujos continuos de personas que llegan a la zona a visitar a sus parientes. Los visitantes de origen manabita, acostumbran a llegar en los meses de junio y julio, aprovechan para visitar a sus familiares y disfrutar de las fiestas 203 populares de la parroquia, el rango de edad predominante varía de 16 a 30 años, son grupos mixtos que viajan en familia. Es un grupo de ingresos medios con un nivel de educación secundaria. Disfrutan mucho de la oferta gastronómica y de entretenimiento de la zona, tanto así que su estadía varía de 15 días a un mes, no gastan en alojamiento pero sí en otros servicios aproximadamente 8 USD por persona. La tasa de crecimiento es de un 2%. e) Perfil del visitante de Amaguaña Los pobladores de la Parroquia de Amaguaña visitan Uyumbicho especialmente en los meses de junio y julio en pleno apogeo de sus fiestas tradicionales o eventos deportivos, sus principales motivaciones son la diversión y la recreación, el rango de edad predominante es de 16 a 25 años, viajan en grupos mixtos por afinidad. Es un grupo con instrucción mediasuperior, con un nivel de ingreso medio-alto. Por su cercanía a Uyumbicho no utilizan ningún tipo de alojamiento sus visitas son diarias generalmente gastan de 10 a 15 UDS por persona; utilizan servicios de alimentación, las visitas crecen anualmente un 2%. 204 6.2.3.4.2. Ámbito internacional a) Perfil del visitante Español (Barcelona, Murcia, Valencia, Cataluña) Existe presencia de visitantes provenientes de España, este fenómeno nace de un porcentaje de migración por parte de los pobladores a distintos ciudades españolas, los mismos que retornan a Uyumbicho en busca de diversión, recreación y visita a familiares. El rango de edad que predomina es de 18 a 45 años. Algunos pobladores regresan en grupos familiares mixtos algunos integrantes con raíces españolas, los meses frecuentes de visitas son: junio, julio y diciembre, fechas que coinciden con las festividades populares de la zona, permanecen entre 18 días a un mes, su nivel de instrucción es mediosuperior, con ingresos altos, presupuestan alrededor de 1500 USD al mes, disfrutan del servicios de alimentación y recreación. Este grupo es fijo y crece en un 2% anualmente. 205 IDENTIFICANDO A LOS CLIENTES POTENCIALES Características de la demanda Procedencia: local, 1. provincias aledañas y otras del país. Ámbito internacional Ámbito nacional Quito Sur – Norte Machachi Pintag y Tambillo Cayambe - Alóag Sangolquí Manabí Amaguaña España 2. (Barcelona , Otros continentes Murcia , Valencia Cataluña) Principales 3. motivaciones vacacionales 4. Grupos de edad recreación. Diversión y Visita familiares 20-35 años populares Diversión y recreación. Toros Tradicion es locales 18 a 30 años 22 a 45 años 206 Diversión Visita familiares 16 a 30 años Diversión y recreación. Diversión y recreación. Visita familiares 16 a 25 años 18 a 45 años predominantes 5. Género: masculino, femenino o mixto Mixto Mixto Mixto Mixto Mixto Mixto Familia Amigos Familia Familia Amigos Familia Secundario Secundaria Medio Medio Viajan solos, en 6. pareja, con familia, en grupo. 7. Nivel de educación (profesión) Superior Media y superior Media- Medio- superior superior Ingreso familiar 8. promedio (alto, Alto Alto Medio alto Altos medio, bajo) Épocas del año en 9. que se registra mayor Junio , julio afluencia de diciembre Junio julio y Junio y julio Junio y julio Junio y julio Fines de 3 días/ 2 15 días a 1 semana noches mes Junio y julio diciembre visitantes 10 Duración promedio de la estadía Fines de semana 207 Diario 18 días a 1 mes Gasto promedio 11 esperado por turista, por día Actividades turísticas 12 favoritas de los visitantes 60 USD por 30 USD por 30 USD por 8 USD por 10 a 15 USD persona persona persona persona por persona Fiestas Fiestas populares Fiestas populares Fiestas populares populares Fiestas 1500 al mes populares Actividades Actividades deportivas deportivas Fiestas populares Alimentación 13 Servicios que valoran más los visitantes Alimentación Alimentación Recreación Recreación Alimentación Alimentación Recreación Recreación Calidez de los pobladores Tendencias de 14 crecimiento de mi 2% 5% 5% segmento de mercado Cuadro 29. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: Entrevista al señor PERDOMO, David. 26 de febrero del 2011. Uyumbicho. 208 2% 2% 2% 6.2.3.4.3. Porcentaje de visitas por lugar de origen Al recabar esta información se solicitó también la cantidad tentativa de visitas promedio que se registra en las fiestas de San Cristóbal (fecha con mayor demanda al año), proporcionalmente el mercado quiteño ocupa un 48% del total de visitas convirtiéndole en uno de los principales, otro mercado fuerte es Machachi y sus parroquias quienes colaboran con un 24%, se prevé además que el mercado de Pintag, Cayambe y Sangolquí crezcan paulatinamente el ser el mercado más nuevo. Para un mayor detalle se presenta el siguiente gráfico: Visitantes a la Parroquia de Uyumbicho (%) 2% 5% Quito Sur – Norte 13% Machachi Tambillo Aloag 48% 8% Pintag y Cayambe Salgolquí Manabí 24% Amaguaña España (Barcelona , Murcia , Valencia Cataluña) Gráfico 9. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: Entrevista al señor PERDOMO, David. 26 de febrero del 2011. Uyumbicho. 209 6.2.3.5. Target de mercado El target establece el segmento del mercado al cual está dirigido el producto Feria Gastronómica, se constituirá en el cliente objetivo. A continuación se detallan los targets seleccionados. Grupo 1 Zona: Quito sur y norte, joven y adulto Tipo: familiar Ingresos: medio, alto Target principal Grupo 2 Zona: Machachi, joven y adulto Tipo: familiar y por afinidad Ingresos: medio, alto Grupo 3 Cooperativas de trasporte Cita Express – Flota Imbabura y Trans Esmeraldas Grupo 1 Zona: Amaguaña, Tambillo Tipo: familiar y por afinidad Ingresos: medio, alto Target secundario 210 6.2.3.5.1. Justificación de la elección Target principal Se seleccionó el Distrito Metropolitano por varios factores, primero por su fácil accesibilidad a la parroquia de Uyumbicho, por ser uno de los microclústers importantes en la actividad turística y por ser una de las ciudades más pobladas del país. Las proyecciones realizadas por la Dirección Metropolitana de Planificación Territorial del DMQ han estimado que la población para el 2010 es de 2´215,820 habitantes con una tasa de crecimiento del 2% hasta el 2015. En el siguiente gráfico se puede apreciar las proyecciones hasta el 2025.57 Fuente: Unidad de Estudios; DMPT-MDMQ 57 http://www4.quito.gob.ec/indicadoresMenu.html - 28 de febrero de 2011/ 15:21 211 Otro dato valioso obtenido por la empresa Ipsa es que un 13% aproximadamente de quiteños visita atractivos turísticos dentro de la ciudad y un 29% sale de la urbe durante feriados y vacaciones El segundo grupo lo representa Machachi por abarcar el 36% de la población total del Cantón Mejía. Pendiente información de crecimiento El tercer grupo se lo seleccionó desde una visión estratégica, antiguamente las empresas de transporte llegaban a la parroquia en grandes caravanas para rendir culto a San Cristóbal, patrono del trasporte, esta gran afluencia generaba mayores ingresos en la parroquia pero en algún momento se perdió la continuidad de estas visitas, para beneficio de la feria gastronómica se prevé retomar las invitaciones a empresas de transporte haciendo que sus visitas coincidan estratégicamente con las fechas de la feria gastronómica aumentando las visitas a la misma. Las tres primeras cooperativas seleccionadas son las siguientes: Cita Express Trans Esmeraldas 212 Flota Imbabura Target secundario La Parroquia de Amaguaña se constituye en un mercado con fuertes proyecciones a futuro, la proyección de la población al 2010 es de 27.233 habitantes con una tasa de crecimiento del 1,4 % hasta el 2015. 58 La parroquia vecina de Tambillo tiene un promedio de 6.571 habitantes según el censo 2001, se ha proyectado una tasa de crecimiento del 0.93%, es decir que para el 2010 se estima una población potencial de 7.115 habitantes, registrando que el 45% de población es un mercado joven-adulto ideal de la para la Feria Gastronómica Uyumbicho. 6.2.3.6. Oferta comunitaria Para orientar la oferta turística de la Parroquia de Uyumbicho es necesario establecer cuál es la oferta disponible de la zona, para complementar la información se presenta el siguiente cuadro: Oferta turística disponible en la Parroquia de Uyumbicho 1 2 58 ¿Qué atractivos generan mayores flujos de visitantes a la parroquia: naturaleza, cultura, y combinación? ¿Qué eventos organizados de la zona atraen más visitantes cada año? Combinación Fiestas patronales http://www4.quito.gob.ec/indicadoresMenu.html - 28 de febrero de 2011/ 15:29 213 3 4 5 6 7 8 ¿Qué servicios turísticos básicos brinda la localidad Servicio de alimentos y al viajero? bebidas ¿Esos servicios son suficientes o existe todavía demanda insatisfecha? ¿Qué piensan los turistas de la relación calidadprecio de esos servicios? Demanda insatisfecha Conforme ¿La parroquia cuenta con un centro de información No para turistas? ¿La señalización orienta al viajero para que llegue fácilmente a la localidad? ¿A qué nivel de mercado está siendo promocionada la parroquia: regional, nacional, internacional? No Regional Combinación 9 ¿Qué canales de comercialización se usan más a entidades menudo? con municipales, provinciales y autónomas Material impreso como: 10 ¿Qué materiales de promoción y gigantografías, medios de comunicación se utilizan para el turismo en la zona? posters. Medios radiales Televisivo Cuadro 30. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: Entrevista al señor PERDOMO, David. 26 de febrero del 2011. Uyumbicho. Los atractivos que más atraen al visitante son de carácter popular pero al combinarlos con la tranquilidad de la zona, genera un valor agregado importante. Uno de esos atractivos culturales de gran peso en la zona es la 214 devoción a San Cristóbal, estas festividades que duran aproximadamente dos meses reúnen a centenares de personas tanto locales como regionales. Dentro de los servicios turísticos básicos que se puede encontrar en la zona es muy común la presencia de restaurantes y puestos de comida ambulante, que no cubren la demanda, la relación calidad- precio es aceptable. Uno de los actuales problemas de la zona es la falta de señalización y presencia de centros de información turística que direccione claramente al visitante, se prevén algunos programas por parte del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho. El nivel de mercado al que se direcciona actualmente la parroquia y sus festividades es netamente regional, a través de material impreso, medios radiales como: JM estéreo 88.9 de Machachi, Francisco estéreo 102.5 Quito, 99.7 la Rumbera y televisivos como el canal del estado Ecuador TV y Ecuavisa. 6.2.3.7. Perfil de los competidores Para un correcto análisis del mercado es necesario saber que obstáculos se interponen entre los clientes potenciales y la oferta que se está desarrollando en la Parroquia de Uyumbicho, a esto se lo denomina como competencia. 215 Primero se analizará la competencia que se asemeja más al producto de la Feria Gastronómica Uyumbicho, y después se procederá al análisis de la competencia secundaria aquella que con otras características también puede reducir los clientes potenciales. 6.2.3.7.1. Análisis de la competencia a) Feria Gastronómica del Maíz - turismo gastronómico cultural Esta feria tradicional del maíz se celebra en el Sangolquí (Cantón Rumiñahui), forma parte de los eventos que se realizan en el mes de agosto, en el año 2010 estas fiestas tuvieron lugar en el parque Juan de Salinas el 26 de agosto. La demanda local es la que impera seguida por moradores de parroquias aledañas y visitantes quiteños. La oferta es variada aunque el plato más representativo es el hornado. Los clientes coinciden que lo primero que buscan es calidad, sabor y limpieza, los precios varían dependiendo del plato típico de 3 a 5 USD. La intervención del Municipio de Rumiñahui ha sido clave en el desarrollo de esta feria pues a más de orientar su desarrollo ha colaborado con la promoción de dicho evento. b) Ferias Parroquiales Mejía Estas ferias organizadas por el Municipio de Mejía buscan potencializar el turismo gastronómico, artístico y cultural del cantón, pues no solo es una 216 feria gastronómica sino también artesanal y agroproductiva. Uno de estos eventos se desarrolló el jueves 03 de febrero de 2011, en la Sala de Comisiones. El visitante que llega especialmente a estos eventos es local y de parroquias aledañas. De manera similar manejan ventajas altas al ser apadrinadas por entidades del estado, sobre todo en temas promocionales y de organización. El cliente que llega a la feria busca diversidad, calidad y limpieza que se ajuste al presupuesto de cada platillo (de 2 a 4 USD). c) Ferias gastronómicas Mitad del Mundo El Consejo Provincial, al conmemorar un año más de fundación de la ciudad de Quito desarrolló ferias culinarias recabando preparaciones tradicionales de todo el país del 4 al 6 de diciembre del 2010, como valor agregado sin duda es el lugar donde se desarrolló dicho evento, en la ciudad Mitad el Mundo, además de esto las presentaciones artísticas fueron constantes. Preparaciones tradicionales como: yaguarlocro, el llapingacho, el ají de librillo, el biche de pescado, el caldo de bolas de verde predominaron en la feria con tarifas entre 4 a 6 USD. 217 Análisis de la competencia Características de los competidores Competidor A Competidor B Competidor C Feria Gastronómica del Maíz Ferias Parroquiales de Mejía Feria Mitad del Mundo Sangolquí Parque Juan de Salinas Machachi Quito 1 Nombre o razón social 2 Localización 3 Origen de los visitantes Población local. Población local Centro y norte de Quito. Parroquias aledañas como Parroquias aledañas como Zonas aledañas a la Amaguaña (menos porcentajes) 4 Alóag Mitad del Mundo. Características similares o diferentes de sus Semejanzas visitantes Los visitantes buscan calidad, Semejanzas Los Semejanzas visitantes buscan Los visitantes buscan limpieza y variedad en la oferta calidad, limpieza y variedad calidad, gastronómica. en la oferta gastronómica. variedad en la oferta Combinan la feria con otras limpieza y gastronómica. festividades. 218 Combinan la feria con Diferencias Diferencias A este evento no llegan Las ferias parroquiales de Mejía no son específicamente Diferencias visitantes de Valle de Mejía en gastronómicas pues ofertan grandes porcentajes. también El visitante busca seguridad, artesanales espacio agroproductivos. Sangolquí en grandes El visitante busca seguridad, porcentajes. natural pero confortable. presentaciones artísticas. stands El visitante quiere aprender espacio cómo confortable. preparar lo consumirá. que turísticos, visitantes de Valle de y natural A este evento no llega Mejía, Amaguaña, pero El visitante quiere aprender cómo preparar lo que consumirá. 5 Tipo de turismo que ofertan la Turismo gastronómico – cultural Turismo gastronómico - cultural Turismo gastronómico -cultural competencia 6 Servicio y Stands gastronómicos actividades Stands gastronómicos, artesanales, agrícolas. Sonido Stands tradicionales de algunas provincias del país Sonido 219 Presentaciones artísticas. 7 Calidad de los Muy buena servicios Muy buena Muy buena 8 Los platos tradicionales varían Los platos Precios que dependiendo del nivel de complejidad dependiendo cobran por día o de los mismos. Entre 3 a 5 USD por servicio tradicionales del varían Los platos tradicionales varían nivel de dependiendo del nivel de complejidad de los mismos. Entre 2 complejidad de los mismos. a 4 USD Entre 3 a 5 USD No se cobra entrada a la feria La entrada a la feria es de 2 USD No se cobra entrada a la feria 9 Canales de A través del Municipio de Mejía Flyers, posters, artículos de periódico, Invitaciones, Medios de página web del Municipio de artículos de periódico, página web afiches, artículos de periódico, promoción Rumiñahui. del Municipio de Mejía. sus servicios 10 11 A través del Consejo Provincial A través del Municipio de Rumiñahui distribución de Fortalezas de los El hornado ya es un ícono flyers, de Pichincha posters, Invitaciones No sólo ofrece gastronomía electrónicas, página web. El escenario de la feria se gastronómico que representa a sino trata de enmarcar otras ubica en la ciudad Mitad toda la zona, por si solo ya atrae actividades. del Mundo, que por sí 220 competidores visitantes. Esta feria solo ya atrae visitantes. del maíz se Existe diversidad en la complementa con el programa oferta pues de fiestas de Sangolquí que sin diferentes delegaciones. duda asegura la demanda. Debilidades de 12 los competidores La infraestructura del lugar no es muy La infraestructura del lugar no es adecuada, ni genera un valor agregado muy adecuada ni genera un valor al visitante. agregado al visitante. Cuadro 31. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6. 1era Edición. Imprenta Producciones Gráficas. Quito. 221 convoca 6.2.4. Plan de mercadeo y producto turístico Tras analizar la situación real y potencial de la empresa con respecto al entorno nacional, clientes potenciales, oferta actual y competencia; es hora de encaminar el marketing para la feria gastronómica, pero no desde la óptica de sólo promocionar y vender servicios y/o productos, es un proceso más complejo que busca la satisfacción de las necesidades del cliente. 6.2.4.1. Plan de mercadeo Este plan consiste en la fusión y la interacción de varias herramientas orientadas a la comercialización del proyecto comunitario y a satisfacer los componentes básicos del mercadeo: Componentes básicos del Marketing mix P1 Producto turístico a ofertarse. P2 Precio de venta del producto y políticas de pago. P3 Plaza o lugar donde se desarrollará la actividad turística. P4 Promoción y comercialización. P5 Participación en alianzas y redes. Cuadro 32. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6. 222 6.2.4.2. Estudio de mercado 6.2.4.3. Producto turístico El producto turístico es la fusión de atractivos y servicios materiales e inmateriales que en conjunto buscan satisfacer los deseos, necesidades y expectativas de los visitantes. Factores del producto turístico en la Parroquia de Uyumbicho Los factores AFA (atractivos turísticos, facilidades turísticas y accesibilidad), son básicos en la actividad turística, son interdependientes uno del otro. 1. Atractivo turístico.- Es el conjunto de bienes, lugares, costumbres que con sus características propias atraen al visitante. 2. Facilidades Facilidades 1.- También se la conoce como planta turística, constituye los servicios complementarios que el visitante requiere y que mejora su experiencia, servicios como: alojamiento, esparcimiento entre otros. 223 alimentación, recreación, Facilidades 2.- Infraestructura está compuesta por todos aquellos servicios básicos en la operación turística como: Red de energía eléctrica, agua potable, centros médicos. 3. Accesibilidad Calidad de ejes viales y carreteras que conectan con los atractivos turísticos. El estado de cada componente determinará el éxito de la Feria Gastronómica Uyumbicho, se ha detallado los factores en el siguiente cuadro. Análisis de cada factor AFA Gastronomía 1 Atractivos turísticos local, atractivos culturales (hacienda), manifestaciones artísticas. Existen algunos negocios de Planta turística alimentos y necesitan bebidas mejorar que sus estándares de calidad. 2 Facilidades turísticas Infraestructura turística Es una zona beneficiada en este aspecto, posee todos los servicios básicos agua, luz, alcantarillado. 224 Además telefonía pública, cobertura celular e internet. Es otro punto a favor que la Parroquia de Uyumbicho tiene las vías terrestres que están en 3 muy buenas condiciones, vías paisajísticas de Accesibilidad primer orden con servicios emergentes. Cuadro 33. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: Capítulo I. Diagnóstico del potencial turístico de la Parroquia de Uyumbicho Tras este análisis y terminología se procede a determinar en que se basa el producto que va a ofrecer la Parroquia de Uyumbicho. Producto Feria Gastronómica Uyumbicho Precisando la idea de negocio: Producto turístico Características y Servicio 1 diferenciación 1 Describa los Alquiler servicios que gastronomía. de Servicio 2 stands Alquiler de stands publicitarios. proveerá 2 Alquiler Capacitaciones de stands Precise la forma previas en el manejo con dimensiones de cómo va a brindar de cada servicio administración (actividades) pymes. alimentos 225 y 2m2, mesa y silla. de Alquiler de stands con dimensiones de 3m2 equipados con mesas y sillas. 3 ¿Qué beneficios Espacio físico garantía de Espacio aportará el seguridad, limpieza. producto a sus físico garantía de seguridad, limpieza. clientes? ¿En qué se diferenciará su 4 producto de aquél de sus competidores Capacitaciones – Publicidad directa de publicidad, equipamiento su trabajo evento básico, seguridad, evento. organizado. directos? 5 ¿Por qué sus Ventajas un evento clientes potenciales organizado, preferirán comprar acogedor, sus servicios? seguridad, limpieza. ambiente paisajístico, Cuadro 34. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6. 226 6.2.4.3.1. Producto A Los stands tipo A, son dedicados completamente para el ámbito gastronómico, los participantes de estos stands recibirán capacitaciones previas en el manejo de alimentos, de esta manera mejorarán la calidad y la oferta de sus productos. Adoptarán muchos beneficios, equipamiento básico del stand, seguridad, asistencia en aseo y logística, evento debidamente organizado, amenizado y publicidad a través de diferentes medios de comunicación. El siguiente desglose informa las características del equipamiento. 6.2.4.3.1.1. Descripción del equipamiento para STANDS GASTRONÓMICOS a) Diseño de la carpa Las carpas a utilizarse para estos 10 stands tienen una dimensión de 3 m por 3 m de lado y lado y 2m de alto, sus estructuras se basan en lona concord constituida por películas de PVC reforzado y poliéster, es ideal para exteriores sobre todo cuando hay posibilidad de lluvias, es 100% impermeable, evita la acción de los rayos ultravioleta, tiene protección antihongos, nivel de inflamación bajo y una contextura resistente al rasgado. 227 STAND A Imagen 17. Empresa Megacarpas. 2011. Tipo de carpa 3x 3 Las estructuras se sostienen con tubos galvanizados de 1” y 7/8”. Se incluye también una maleta apta para transportar estos tubos. Como parte de las carpas también se incluye tres paredes panorámicas de lona concord por stand de 3 m de ancho por 2m de alto. b) Diseño de la barra Este conjunto está conformado por una barra delantera circular y una contra barra en forma de L, mide 1.20 m de largo por 1m de profundidad, de esta manera se ahorra espacio. Toda la estructura está hecha en madera de laurel negro con aptas características para exteriores, también se incluye 4 taburetes, para que los expositores también puedan descansar. 228 STAND A Imagen 18. Muebles Rústicos. 2011. Barra circular Esta estructura será utilizada por los expositores para ofertar sus preparaciones tradicionales y adecuar sus herramientas. c) Diseño basureros internos Para los stands gastronómicos se incluirá dos tipos de tachos push de la línea de reciclaje con capacidad para 26.5 litros. Cada tacho mide 60 cm de STAND A altura y está debidamente identificado de la siguiente manera: Tacho 1.- Color plomo y negro, símbolo de reciclaje orgánicos. Foto 136.- PATIÑO, Adriana. 2011. Tacho push 1 229 y destinado para desechos STAND A Tacho 2.- Color plomo y azul, símbolo de reciclaje y destinado para vidrio, lata y plástico. Foto 137.- PATIÑO, Adriana. 2011. Tacho push 2 6.2.4.3.1.2. Diseño COMEDOR GENERAL El comedor general tendrá una capacidad para 450 personas, ubicados cómodamente en una zona central, protegidos con carpas y con la debida ambientación. a) Diseño carpa Para la zona del comedor se utilizarán 3 carpas continuas de 3m x 3 m cada una, con las mismas características y beneficios que el tipo de carpa gastronómica. b) Diseño comedores Se ha seleccionado un comedor triangular para el evento, con capacidad para 6 personas, 2 por cada lado. 230 Comedor general Foto 138.- Muebles Rústicos. 2011. Comedor triangular El tablero de la mesa mide 1.50 m por 90 cm, facilitando la comodidad para cada comensal, el alto del suelo al comedor es de 80 cm. En la parte central existe un espacio para exhibir granos en forma de decoración. Las patas de la mesa son reforzadas 8cm x 8cm. Comedor general Las 6 sillas miden 1.05 m alto total, del piso al asiento mide para 45 cm ser más cómodas. La forma del asiento es triangular desde la raíz al final, con esto se ahorra 5 cm por Foto 139.- PATIÑO, Adriana. 2011. silla juego comedor 231 asiento. Toda la estructura es a base de madera de laurel negro del oriente recomendable para la intemperie y que le da un toque rústico a toda la estructura. c) Diseño basureros Para evitar generar impactos negativos como contaminación física y visual es importante que los visitantes que asistan a la feria gastronómica, cuenten con basureros debidamente ubicados y con la misma filosofía de reciclaje. El comedor general contará con 12 tachos con capacidad para 77 litros cada uno con su respectiva tapa. Se los distribuirá en pares los mismos que COMEDOR GENERAL están identificados de la siguiente manera: Tacho 1.- Color plomo, símbolo de reciclaje y destinado para desechos orgánicos. Foto 140.- PATIÑO, Adriana. 2011. supremo 1 Tacho 232 COMEDOR GENERAL Tacho 2.- color azul, símbolo de reciclaje y destinado para vidrio, lata y plástico. Cada hora que dure el evento la comisión de aseo tiene la obligación de retirar la basura antes Foto 141.- PATIÑO, Adriana. 2011. Tacho supremo 2 6.2.4.3.1.3. de que se acumule. Diseño STAND ISLA En este stand cada participante tendrá la oportunidad de exponer sus preparaciones de manera diferente, dictará un microtaller de la preparación típica de su producto, de esta manera genera promoción directa de su stand y da un valor agregado al visitante al trasmitir sus conocimientos. Este lugar estará mucho más equipado bajo las siguientes características: a) Diseño carpa.- Para este stand se adecuará una carpa de 3m por 3m, de iguales características que los stands gastronómicos: lona condord, tubos galvanizados y 3 paredes. 233 STAND ISLA b) Diseño mesa Imagen 19. Muebles Rústicos. 2011. Mesa rústica Para el stand isla se implementará una mesa rectangular de 1,50 m de largo por 50 cm de profundidad, el alto será de 1.50 a 1.80 cm. Toda la estructura está hecha en madera de laurel negro con características excelentes para exteriores, también se incluye 2 taburetes, para que los expositores también puedan descansar. c) Diseño cocina industrial La cocina industrial servirá como apoyo para los participantes de cada stand durante sus ventas y también como herramienta durante los talleres culinarios. La cocina que se estima para este evento tiene una estructura en 234 acero inoxidable apta para exteriores, tiene 3 quemadores de bronce, acabado en ángulo y dos gavetas inferiores. A esto se debe incluir un tanque de gas STAND ISLA casero. No se usa el gas industrial por el poco tiempo que conlleva la feria. Foto 142.- PATIÑO, Adriana. 2011. Cocina tres quemadores 6.2.4.3.2. Producto B Este producto está orientado directamente a mipymes locales o externas que estén interesadas en promocionar sus productos. De manera similar recibirán beneficios amplios, stand equipados básicamente, evento con gran concentración de visitantes, seguridad, limpieza y promoción. Las características del stand son las siguientes. 6.2.4.3.2.1. Descripción del PUBLICITARIOS 235 equipamiento para STANDS a) Diseño de la carpa Este producto B está constituido por 5 carpas, cada una mide 2m por 2m, es una carpa 100% impermeable, adecuada para exteriores, con lona concord, químicos que retardan la inflamación, es anti- hongos y excelente en el sellado STAND B de alta frecuencia. Foto 143.- Megacarpas. 2011. Tipo de carpa 2x 2 La estructura se sostiene con tubos galvanizados de 1” y 7/8”. Se incluye también una maleta apta para transportar estos tubos. Como parte de la carpa también se incluye 1 pared posterior panorámica de lona concord de 2m de ancho x 2m de alto, facilitando el ingreso y salida de los visitantes. Diseño de la mesa 1.- Para el stand publicitario se implementará una mesa rectangular de 1,50 m de largo por 50 cm de profundidad, el alto será de 1.50 a 1.80 cm. 236 Toda la estructura está hecha en madera de laurel negro con aptas características para exteriores, también se incluye 2 taburetes, para que los expositores también puedan descansar. 6.2.4.3.3. Productos agregados Se denomina así aquellos servicios complementarios que comparten los dos tipos de productos anteriores y que de manera similar motivan la visita y generan un valor agregado. a) Rack técnico de sonido de piso La amplificación general de la feria dura 7 horas por día, colaborará directamente con la ambientación continua, presentaciones folclóricas, artísticas y talleres culinarios. Las características de acuerdo al tipo de sonido son las siguientes: - Sonido externo 10.000 watts rms Este tipo de sonido se dirige al público con una capacidad superior a 500 personas y tiene el siguiente rack: cajas pasivas de tiro largo 1000 watts c/u cajas pasivas concert 2000 watts c/u 237 2 subajos RCF 3000 wats c/u 2 potencias 3000 y 4000 watts 1 potencia 6000 watts - Sonido interno Es básicamente para las presentaciones artísticas. El rack es el siguiente: Consola Mackie Entradas 12 canales (Líneas de Entrada) 8 Micrófonos Shure y Sennheiser 1 micrófono inalámbrico 4 monitores amplificados 400 watts rms c/u (Mackie, D.A.S) Procesador de Efectos Compresores de sonido Ecualizadores D.J Denon A más de esto se contará con la animación de un presentador general. b) Descripción de las presentaciones Para la Feria Gastronómica Uyumbicho se tomó en cuenta dos tipos de eventos, uno será a base de danzas folclóricas andinas a cargo de grupos de 238 baile de la localidad, y el otro será un evento musical. Cada día se presentarán dos eventos. 6.2.4.3.4. Programa operativo de la Feria Gastronómica Uyumbicho La organización es fundamental en el desarrollo del evento, en los siguientes cuadros se ha planificado un itinerario operativo con los responsables, el éxito del mismo dependerá del nivel de eficacia en los procesos y del liderazgo y coordinación grupal. Primer día 1 2 Horario Actividades 07:00 – 08:00 Transporte del equipamiento para la feria desde el edificio del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho. Ensamblaje de la feria, stands, comedor general, stand isla y sonido. 08:00 – 09:30 Responsables 3 09:30 – 10:30 Arribo de los participantes de cada stand. Entrega de identificaciones y equipo. 239 Administrador general Comisión de mantenimiento Comisión de aseo Comisión de seguridad. Administrador general Comisión de mantenimiento Comisión de aseo Comisión de seguridad. Administrador general Comisión de mantenimiento 4 10:30- 11:00 Arribo de autoridades invitadas, actividades protocolarias. Administrador general Comisión de mantenimiento 5 11:00 – 11:30 Inauguración oficial del evento Administrador general Animación del evento 6 11:30 a 17:00 Recepción y bienvenida de participantes Comisión mantenimiento de 7 17:00 a 18:30 Finalización del primer día, entrega de encuestas de satisfacción de la feria y limpieza general. Comisión mantenimiento de Comisión de aseo Cuadro 35. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Segundo día 1 Horario Actividades Responsables 09:30 – 10:30 Arribo de los participantes de cada stand. Administrador general Comisión de mantenimiento Entrega de identificaciones y equipo. 2 10:30 a 16:30 Recepción y bienvenida de visitantes Comisión mantenimiento 3 16:30 a 17:00 Clausura oficial del evento, entrega de encuestas de satisfacción de la feria. Administrador general Animación del evento 240 de 4 17:00 a 19:00 Desmontaje de la traslado a la determinada. feria y bodega Administrador general Comisión mantenimiento Comisión de aseo Comisión de seguridad de Cuadro 36. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Itinerario para eventos a realizarse en la feria Las presentaciones se desarrollaran en estos horarios mientras los visitantes degustan de las preparaciones ofertadas en la feria. Horario Actividades Responsables 1 12:30 a 13:30 Presentación folklórica Administrador general 2 15:30 a 16:30 Presentación artística Administrador general Cuadro 37. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Itinerario para talleres culinarios Día 1 1 Horario Actividades Responsables 11:30 a 12:15 Presentación stand 1 241 Administrador general Comisión de Aseo 2 12:35 a 13:20 Presentación stand 2 Administrador general Comisión de Aseo 3 13:40 a 14:25 Presentación stand 3 Administrador general Comisión de Aseo 4 14:45 a 15:30 Presentación stand 4 Administrador general Comisión de Aseo 5 15:50 a 16:35 Presentación stand 5 Administrador general Comisión de Aseo Cuadro 38. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Día 2 Horario Actividades Responsables 1 10:45 a 11:30 Presentación stand 5 Administrador general Comisión de Aseo 2 11:50 a 12:35 Presentación stand 7 Administrador general Comisión de Aseo 3 12:55 a 13:40 Presentación stand 8 Administrador general Comisión de Aseo 242 4 14:00 a 14:45 Presentación stand 9 Administrador general Comisión de Aseo 5 15:05 a 15:50 Presentación stand 10 Administrador general Comisión de Aseo Cuadro 39. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 6.2.4.3.5. Reglamento oficial Feria Gastronómica Uyumbicho – USO DE STANDS El siguiente reglamento coordinará las responsabilidades del cliente del stand y del prestador de servicios. Este reglamento se ha basado en los parámetros establecidos por los organizadores de la Feria de Trujillo en Perú. I. DE LA PARTICIPACIÓN DE EXPOSITORES. Todos los participantes naturales y jurídicos participantes declaran conocer y aceptar, el presente REGLAMENTO GENERAL. LA ADMINISTRACIÓN GASTRONÓMICA UYUMBICHO ENCARGADA DE LA FERIA admitirá la participación de expositores internos y externos siempre y cuando no atenten contra el desarrollo del mismo evento. 243 LA ADMINISTRACIÓN GASTRONÓMICA UYUMBICHO ENCARGADA DE LA FERIA se reserva el derecho de modificar, la ubicación y el tamaño del stand, por razones de caso fortuito o fuerza mayor, pero garantizando a sus expositores el mismo lugar y calidad de evento para una fecha próxima. II. DE LA INSCRIPCIÓN DEL STAND Cada expositor deberá acercarse a la sede de LA ADMINISTRACIÓN ENCARGADA DE LA FERIA GASTRONÓMICA UYUMBICHO, para solicitar el debido formulario de inscripción. Ficha de inscripción: Feria Gastronómica Uyumbicho Fecha: ___________________ Hora: _________________________ Datos personales Apellidos: _________________________________________________________ Nombres: _________________________________________________________ Razón social: __________________________________________________________ Edad: __________________________________________________________ Sexo: __________________________________________________________ 244 Lugar de procedencia: __________________________________________________________ Contactos telefónicos: Teléfono convencional: ____________________________________________ Teléfono móvil: ____________________________________________ Contactos electrónicos e-mail: ____________________________________________ Datos técnicos Qué tipo de servicio o producto ofrece: ____________________________________ Qué tipo de stand requiere: Gastronómico Publicitario Forma de pago: Efectivo Cheque ______________________ __________________ Firma del expositor Administración 245 Al aceptar el anterior formulario también acepta el reglamento general acatando las responsabilidades que esto conlleva. En caso de conducta maliciosa contra el evento LA ADMINISTRACIÓN ENCARGADA DE LA FERIA GASTRONÓMICA UYUMBICHO se reserva el derecho de anular la participación y/o cerrar cualquier stand de cualquier expositor, temporal o definitivamente, aún durante la feria, por tiempo indefinido. III. INSUMOS, UTENSILIOS Y EQUIPOS Cada stand puede portar el número de utensilios, equipos e insumos que requiera bajo las normas de higiene y la capacidad de producción que tenga. IV. MANTENIMIENTO Y EQUIPAMIENTO DE LOS STANDS a) Inicio de las Obras de Montaje El expositor tiene las siguientes responsabilidades: 1. Evitar el uso de pintura, pegamento, clavos grapas, chinches o cualquier material que pueda dañar en alguna forma la integridad de la estructura del stand. 2. En el caso que los componentes del stand (estructura o equipamiento) sufrieran algún daño causado por el Expositor, LA ADMINISTRACIÓN 246 ENCARGADA DE LA FERIA GASTRONÓMICA UYUMBICHO facturará el porcentaje de daño causado. 3. El stand ADMINISTRACIÓN será entregado ENCARGADA en DE óptimas LA condiciones FERIA por LA GASTRONÓMICA UYUMBICHO, el expositor debe devolverlo de la misma manera. 4. Los utensilios, accesorios y demás elementos de cocina deberán ser presentados en óptimas condiciones. 5. Cada expositor es responsable de la limpieza y orden de sus stands, pese a que tendrán a una comisión de aseo como asistencia, cada expositor debe entregar el stand libre de insumos, utensilios, basura, etc. V. VENTA DE PRODUCTOS El expositor es responsable directamente de sus ventas, manejo de caja, cantidad de productos. Previo a esto se dictará cursos de capacitación en manejo de alimentos que permitirá al expositor aprovechar al máximo sus recursos. La distribución y comercialización de bebidas alcohólicas es limitada, con el fin de evitar algún incidente o conflicto interno. 247 El Expositor podrá realizar propaganda o publicidad de sus productos en el espacio de exhibición que le corresponde, o en los diferentes espacios previamente establecidos (STAND ISLA) por LA ADMINISTRACIÓN ENCARGADA DE LA FERIA GASTRONÓMICA UYUMBICHO. Se prohíbe causar molestias a los demás expositores o visitantes, como: ruidos molestos, sonidos excesivos y otros que pudieran afectar a la moral o buenas costumbres, así como realizar actos que constituyan competencia desleal. VI. ATENCIÓN DEL STAND Para demostrar la calidad el evento al visitante cada expositor deberá cumplir con lo siguiente: El personal de cada stand deberá portar su credencial y estar debidamente uniformado: gorro, guantes, delantal y mascarilla, cumpliendo las buenas prácticas de higiene. A excepción de los stands publicitarios. Cada expositor es responsable por la atención personalizada, amable y segura que brinde a su cliente sobre todo porque esto aumentará sus ingresos, pero una hora antes y hasta el cierre de la feria debe existir servicio para el visitante. 248 VII. PROHIBICIONES No se permite al expositor: Usar materiales inflamables o explosivos para la decoración, demostración y/o publicidad de sus productos que puedan atentar con la seguridad del evento. Ingerir alimentos frente a los visitantes, se recomienda establecer horarios rotativos de almuerzo para el personal. Manipulación indebida y antihigiénica de los productos. Publicidad sonara independiente, o propaganda política o religiosa. Está prohibido arrojar los desperdicios en zonas verdes o circundantes al stand, para eso se ha incorporado a cada stand basureros reciclables. VIII. RESPONSABILIDADES LA ADMINISTRACIÓN ENCARGADA DE LA FERIA GASTRONÓMICA UYUMBICHO no se responsabilizan por: Pérdida y daños del equipamiento propio de cada expositor. 249 Los accidentes que puedan sufrir el personal propio o contratado por el expositor a causa de descuido o negligencia. IX. SERVICIOS 1. SEGURIDAD La comisión de seguridad de la Feria Gastronómica Uyumbicho conjuntamente con representantes de la Policía Comunitaria de Uyumbicho se encargarán de la seguridad general de la feria incluyendo los stands. 2. LIMPIEZA La comisión de aseo y mantenimiento de la Feria Gastronómica Uyumbicho se encargará de la limpieza del comedor general y sus alrededores colaborando con los stands, pese a esto cada expositor es responsable por la limpieza de su zona. 6.2.4.3.6. Monitoreo El monitoreo de la feria se basa en dos direcciones, consiste en determinar el grado de satisfacción del cliente del stand y del visitante de la feria, para lo cual se ha planificado dos tipos de encuestas bajo el siguiente formato. 250 Ejemplo de la encuesta de opinión al público Feria Gastronómica de Uyumbicho Día: ___________________ Hora:________________________ Procedencia (país, provincia, ciudad, parroquia, comunidad) Nacional: __________________ Internacional:_______________ Edad:__________________ Sexo: F____________M____________ Cómo le pareció la feria: Excelente______ Buena________ Regular________ Mala ________ ¿Qué le gusto más de esta feria? __________________________________________________ ¿Qué no fue de su agrado? _________________________________________________ ¿Qué sugiere para mejorar las futuras ferias?:___________________________________________ _____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 251 Ejemplo de encuesta de opinión los expositores Feria Gastronómica de Uyumbicho Día: ___________________ Hora:_________________________ Lugar de procedencia:__________________________________ Edad:__________________ Sexo: F____________M____________ Contacto telefónico : ___________________________ Qué tipo de servicio o producto ofreció: ___________________ Vendió la cantidad esperada: Sí ________ No _________ Mencione cuanto vendió durante su permanencia en la feria: _________________________________________________ Volvería a participar en una feria: Sí ______________ No_____________________ Principales sugerencias a los organizadores de la feria:__________________ _____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 252 6.2.4.4. Categoría del producto turístico El desarrollo de este plan de negocios en la Parroquia de Uyumbicho se basa en ofertar un turismo gastronómico- recreativo. Resaltando preparaciones tradicionales, eventos artísticos y talleres culinarios para el público asistente. La Feria Gastronómica Uyumbicho se la debe considerar como un producto principal, el cual debe generar la motivación básica de viaje, anexando productos periféricos como seguridad, acceso, higiene; y productos complementarios como la personificación en el servicio. Desde la óptica de distribución-concentración y la posible conexión a otros circuitos vecinales la oferta de la parroquia se ubica dentro de un destino central, forma parte del itinerario de visita de un turista por un lapso corto, utiliza los servidos y después regresa a su destino central. 6.2.4.4.1. Ciclo de vida del producto De manera similar a los seres vivos, los productos también tienen un proceso cronológico, compuesto de seis fases estándar: introducción, crecimiento, desarrollo, consolidación, estancamiento y post – estancamiento. Cada una de las etapas se ve directamente influenciadas por las tendencias del mercado y la sostenibilidad financiera a nivel mundial. 253 La Feria Gastronómica Uyumbicho se encuentra en la primera etapa de Introducción, la cual tiene las siguientes características. C I O N T V E N R O D U T C A C S I N C R E C I M I E N T O O N S D E O LI S D A A R C R I O O N E S T A N P O S T C A M I E E S T . TIEMPO Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6 Etapa 1: INTRODUCCIÓN Uyumbicho está en la fase de creación del producto feria gastronómica, previo estudios de mercado recibirá a sus primeros visitantes, muchos de ellos motivados por curiosidad. Los rubros más altos que se deben cubrir son la promoción y la infraestructura del lugar. No se presenta aún competencia local y se busca generar un producto innovador.59 59 MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6, 1era edición, Imprenta Producciones Gráficas. Quito. p. 36. 254 6.2.4.5. Plaza o emplazamiento del negocio El emplazamiento consiste en determinar la ubicación estratégica del producto turístico planificado, basándose en 4 aspectos importantes: el tipo de negocio, tipo de cliente, emplazamiento de la competencia y sensibilidad ambiental. 6.2.4.5.1. Emplazamiento según el tipo de negocio. La Parroquia de Uyumbicho está a una hora del centro Quito recorriendo 53,7km, es rescatable mencionar la presencia de vías en buen estado, panorámicas y con servicios secundarios. Para el desarrollo de la Feria Gastronómica Uyumbicho se seleccionó el Estadio Alonso Aguirre como sede oficial de este evento. Está ubicado estratégicamente en el corazón de la parroquia, en las calles Atacazo y Reinaldo Murgueitio, siendo uno de los pasos obligatorios del acceso principal a la parroquia. 255 Proyección de la ubicación del Estadio Alonso Aguirre. N N Estadio Alonso Aguirre Acceso principal a Uyumbicho Imagen 20. Fuente: Municipio del Cantón Mejía- Sistema de información geográfica – Dirección de Avalúos y Catastros, 2010. 256 Este lugar ha sido seleccionado por las óptimas características para este tipo de eventos masivos, es un estadio cerrado, en buenas condiciones, iluminado y con el espacio suficiente para la ubicación de los stands, amplificación, comedor general y espacio para las presentaciones artísticas. 6.2.4.5.2. Emplazamiento según el tipo de cliente. Pese a no tener ningún registro estadístico que respalde el perfil del consumidor, a través de encuestas y talleres en la Parroquia de Uyumbicho se determinó las características del visitante real y el potencial, concluyendo que un alto porcentaje arriba del Distrito Metropolitano de Quito, Machachi, parroquias aledañas como: Amaguaña, Tambillo, Alóag y de la propia localidad. 6.2.4.5.3. Emplazamiento en función de la competencia. Entre los competidores directos de la Feria Gastronómica Uyumbicho se menciona la Feria del Maíz en Sangolquí, las Ferias Agropoductivas en Machachi y las Ferias Gastronómicas en la Mitad del Mundo. 257 Estas tres referencias buscan potencializar el turismo gastronómico de sus regiones, interrelacionando su oferta con otras manifestaciones culturales como festividades. El acceso vial y la facilidad en los servicios básicos de la competencia se encuentran en buenas condiciones. Uyumbicho se diferenciará por proyectar en su oferta talleres culinarios. 6.2.4.5.4. Emplazamiento según la sensibilidad ambiental del negocio. En todo proyecto sostenible es de vital importancia reconocer posibles amenazas contaminantes durante el emplazamiento de la Feria Gastronómica Uyumbicho, el estadio al ser delimitado evitará la expansión física agresiva del evento; a su vez no se encuentra cerca de áreas protegidas. Sin embargo se debe plantear políticas durante el desarrollo de este evento para evitar impactos ambientales en las zonas circundantes al emplazamiento seleccionado. Para complementar la información se analizará el siguiente cuadro: 258 Emplazamiento del destino turístico Razones 1 Emplazamiento del sitio y las instalaciones turísticas. SÍ Cercanía a atractivos X Cercanía a clientela X Ubicación de la competencia NO X Accesibilidad física X Costos de transporte X Acceso a infraestructura X Acceso a servicios básicos. X Justificación de la ubicación de acuerdo a las estrategias de gestión del territorio comunitario: El Estadio Alonso Aguirre será la zona destinada para la feria gastronómica, se ubica entre las calles Atacazo y Reinaldo Murgueitio. Es un estadio profesional, debidamente cercado e iluminado, con capacidad para 10.000 personas, entre las características fundamentales 1 Instalaciones turísticas del emplazamiento se citan las siguientes: Nombre: Estadio Alonso Aguirre Accesos: 4 accesos, 2 principales y 2 laterales. Instalaciones: boletería, dos zonas de parqueadero interno y externo, tribuna general, camerinos, servicios higiénicos para hombres y mujeres. 259 Cancha para el evento: Es un espacio con césped que mide 105.20 m por 67.80m. Ubicación de la feria: En la parte sur de la cancha principal, se ubicará una tarima de 12m por 8m para las presentaciones artísticas, con dirección al norte se deja un espacio extra de 11 m por 12m como zona para los bailes tradicionales. En la parte central se adaptará el comedor general, los tachos recolectores grandes y las carpas de protección. Al este se ubicarán los 10 stands gastronómicos separados prudentemente. Cada stand gastronómico contará con su carpa, mesa 1 y 2, sillas, y dos tachos pequeños. Al oeste se ubicarán los 5 stands publicitarios, con su respectiva carpa y mesa. Además en esta zona se adaptará el stand isla donde se dictarán talleres gastronómicos. 260 2 La feria gastronómica no se ubica en zonas de amortiguamiento ni zonas intangibles. 3 Consideración ambiental de sensibilidad ambiental para la planificación En la actualidad el estadio está a cargo de la Liga Deportiva Parroquial de Uyumbicho y representantes del Club Chile. El único requisito que Normativas vigentes solicitan para el acceso al estadio es el manejo para el uso del estadio. adecuado del mismo y entregarlo de la misma a) manera que se lo recibe. En caso de alguna alteración la organización de la feria y el responsable se encargarán de cubrir los gastos. El estadio está destinado para un número máximo de 10.000 personas, un exceso en estas cifras Impactos y carga b) tolerables provocaría un grave impacto en el emplazamiento, pues se perdería el control de desechos, seguridad, limpieza y la oferta en general, provocando también una mala imagen a los visitantes. 4 Adjuntar mapas, planos, Para precisar mejor esta información se facilita el fotos, videos. plano general del evento. Cuadro 40. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6. 261 MAPA 4.- DISTRIBUCIÓN DE LA FERIA GASTRONÓMICA UYUMBICHO 262 Fotografías complementarias Fotografía 144.- PATIÑO, Adriana. 2011. Lado oeste del estadio. Fotografía 145.- PATIÑO, Adriana. 2011. Tribuna general. 263 Fotografía 146.- PATIÑO, Adriana. 2011. Parqueadero interno. Fotografía 147.- PATIÑO, Adriana. 2011. Vista panorámica desde la tribuna. 264 6.2.4.6. Precios y costos Dentro del estudio óptimo del marketing mix es necesario fijar costos y precios del producto que se está ofertando, relacionándolos directamente con la reacción de la competencia y los futuros clientes. 6.2.4.6.1. Precios El término precio debe entenderse como el intercambio monetario justo entre el consumidor y el ofertante, este valor nominal debe cubrir la expectativa del consumidor y generar ganancia al vendedor. El proceso para obtener el precio dependerá de los costos internos de la empresa, capital del consumidor y precios de los competidores. 6.2.4.6.2. Precio en base a los costos Para determinar el precio por stand de la Feria Gastronómica Uyumbicho, se tomará la modalidad de adición de márgenes, es decir, a los costos reales tanto fijos como variables del evento se le adicionará el margen de beneficios ya fijados. 265 En el caso de la Feria Gastronómica Uyumbicho, para el costo de alquiler de cada tipo de stand se ha tomado como referencia del valor de la depreciación. Se presenta el siguiente cuadro: Depreciaciones, referencia para determinar el precio de alquiler. Detalle Cantidad STAND A carpa barra 1 1 Valor 358.40 160.00 Total 358.40 160.00 Vida Útil 10 10 Subtotal 35.84 16.00 51.84 STAND B carpa mesas sillas 1 1 2 201.60 80.00 22.00 201.60 80.00 44.00 10 10 10 Subtotal 20.16 8.00 4.40 32.56 STAND ISLA carpa mesa sillas cocina industrial cilindro de gas 1 1 1 1 1 358.40 80.00 44.00 280.00 54.00 358.40 80.00 44.00 280.00 54.00 10 10 10 10 10 Subtotal COMEDOR GENERAL comedor triangular carpas Deprec. Anual 80 3 35.84 8.00 4.40 28.00 5.40 81.64 140.00 358.40 11200.00 1075.20 10 10 Subtotal. 1120.00 107.52 1227.52 VARIOS Basureros 12 14.63 175.53 10 17.55 Cesto reciclaje push 22 13.28 292.23 10 29.22 Subtotal 46.78 SEÑALÉTICA 266 Pizarras para stands 10 10.00 100.00 10 10.00 Subtotal 10.00 Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 El valor de la depreciación anual del equipamiento de cada stand se toma como costo directo al precio final, pero también los costos proporcionales del sonido, presentaciones artísticas, capacitaciones, mantenimiento y guardianía. En el caso de los STANDS A y los STANDS B, productos con distinta temática, es necesario hacer algunas aclaraciones con respecto a los costos, ya que el STAND A asume valores extras, por el nivel de equipamiento. En el siguiente cuadro se puede observar los costos diferenciados de cada stand y los costos compartidos. Servicios Stand A Equipamiento X Participación en el stand isla X Derecho al 10% del comedor general X Varios X Letreros X Capacitaciones X Montaje del evento Stand B Valores compartidos X X 267 Mantenimiento X Guardianía X Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 COSTO STAND A SERVICIO Equipamiento STAND 51.84 8.16 participación en el stand isla derecho al 10% del comedor general varios letreros capacitaciones 122.75 4.68 1.00 50.00 72.32 72.00 13.33 montaje del evento mantenimiento guardianía Costo por stand 396.09 Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 COSTO STAND B SERVICIO STAND Equipamiento 32.56 montaje del evento mantenimiento guardianía 72.32 72.00 13.33 Costo por stand 190.21 Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 268 6.2.4.6.3. Precio de venta al público Bajo los anteriores parámetros se ha determinado el siguiente P.V.P (precio de venta al público). Como se puede ver en los cuadros anteriores, se determinó un 20% de utilidad a cada tipo de producto, incluyendo también el IVA. PVP del STAND A Costo por stand 396.09 utilidad del 20 % 79.22 costo + utilidad 475.30 IVA 57.03651379 Total 532.34 total stand 540 Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 PVP del STAND B Costo por stand 190.21 Utilidad del 20 % 38.04266667 Costo + utilidad 228.26 IVA 27.39072 Total 255.65 total stand 260 Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 269 6.2.4.6.4. Políticas del precio La compra del stand para participar en la Feria Gastronómica Uyumbicho se la realizará a través de la ficha de inscripción adjunta en el reglamento oficial el mismo que será tomado como un contrato. 6.2.4.6.4.1. Políticas para stands gastronómicos El proceso de inscripción a la feria inicia 3 meses antes, es necesario que se abone un 50% con la inscripción del stand y el restante debe ser cubierto una semana antes del evento. 6.2.4.6.4.2. Políticas para stands publicitarios. El proceso de inscripción a la feria inicia 2 meses antes, es necesario que se abone un 64% con la inscripción del stand y el restante debe ser cubierto una semana antes del evento. Políticas de cancelación El pago se lo realizará en efectivo o cheque, pero en caso fortuito que por calamidad o muerte el expositor cancele su participación se penalizará con los siguientes porcentajes: 270 Porcentajes de penalización. TIPO DE STAND Tiempo Porcentaje STAND 1 mes antes del 10 % del PVP. GASTRONÓMICO evento STAND PUBLICITARIO 1 mes antes del 5 % del PVP. evento STAND tres semana antes 30% del PVP. GASTRONÓMICO del evento STAND PUBLICITARIO Una semana antes 50% del P.V.P del evento STAND Día del evento No hay reembolso Día del evento No hay reembolso GASTRONÓMICO STAND PUBLICITARIO Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 6.2.4.7. Promoción y comercialización Estos dos términos se relacionan directamente como el producto y su apreciación frente al cliente. Existen términos claves que son parecidos, pero por su función cambian totalmente su definición. 271 Promoción.- Orientar a través de medios publicitarios las características más novedosas del producto al cliente potencial. Distribución.- Determina la forma de poner el producto al mercado, directo e indirecto. Comercialización.- Sistema de ventas. 6.2.4.7.1. Manual corporativo 6.2.4.7.1.1. Marca 272 6.2.4.7.1.2. Explicación de la marca La marca que se seleccionó nace desde de un análisis completo de la parroquia, historia, gastronomía, target de mercado, determinando las siguientes características: Se decidió utilizar como logo el nombre de UYUMBICHO en la marca para generar en el futuro consumidor, familiarización directa con la parroquia y su gastronomía, el color naranja dentro de la psicología del color es muy adecuado para actividades gastronómicas ya que despierta el apetito, además genera un ambiente alegre, dinámico y atractivo. El isotipo de la marca representa la esencia de feria gastronómica, un cucharón, una de las herramientas culinarias más conocidas. La tipología de la letra que se seleccionó es de características rústicas combinando con la estructura de la feria y el ambiente que la rodea. Como complemento de la marca se seleccionó las palabras FERIA GASTRONÓMICA, el estilo de las mismas es de estilo futuristas. Los dos tipos de letras seleccionados están orientados a un mercado juvenil-serio. Muy equilibrado para las dos edades. 273 ELEMENTOS DE LA MARCA ISOTIPO Vector en forma de cucharón que se utiliza en reemplazo de la letra “B” dentro de la palabra “Uyumbicho” para dar una mejor intención a todo el contexto de la marca. Dentro de las características técnicas se tiene: Pincel: Charcoal. Medida de pincel: 1pts. 274 LOGOTIPO: 1.- Tipografía a 40Pts. 2.- Sombra con un 75% de opacidad en base al color negro; con una distancia de 0.04pts. de la tipografía. COMPLEMENTO DE LA MARCA: 275 Como complemento de la marca tenemos un slogan ubicado en la parte inferior de toda la marca, el mismo se encuentra encerrado en un rectángulo negro. 1.- Rectángulo con una distancia entre la letra “Y” hasta la letra “H”. 2.- Tipografía en color blanco ubicado en el centro del rectángulo. TIPOGRAFÍAS 276 Especificaciones de tipografía: Uyumbicho: Tipografía: Fancypens Tamaño: 50pts. tamaño original Interletrado: 0pts. Feria Gastronómica: Tipografía: Bank Gotith Ligh BT. Tamaño: 26pts. tamaño original Interletrado: 400pts. 277 COLORES CORPORATIVOS 278 Está TERMINANTEMENTE PROHIBIDO el uso de colores diferentes a los establecidos en el presente manual bajo ninguna circunstancia. Escalabilidad: Marca al 100% Marca al 50% 279 Marca al 40%: Nota: este es el porcentaje mínimo de su escala original permitido en este manual. Escala Máxima: 280 La escala máxima no tiene límite, siempre y cuando se respeten sus proporciones establecidas en el presente manual. IMAGEN CORPORATIVA 281 6.2.4.7.2. Distribución y comercialización por canales. Para la Feria Gastronómica Uyumbicho es vital determinar que canales de comercialización y distribución se van a emplear tomando en cuenta que hay un margen diferencial entre la forma que se emplee. Conscientes de la importancia de esto se han seleccionado los siguientes canales: Venta directa de stand Canales de distribución para el turismo comunitario 1 Mercado local Canales Directo Agentes La propia empresa Segmento de mercado Pobladores locales y empresas gastronómicas. Medios comerciales e-mail, tarjetas. Cuadro 41. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6. Mercado local – directo El mercado local para la venta de stands será en la Parroquia de Uyumbicho y cadenas gastronómicas regionales. El canal de distribución será directo a cargo de la administración de la feria, quien cerrará las negociaciones con los futuros expositores, los medios comerciales a utilizar serán a través de e-mails, tarjetas y reuniones personales. 282 Captación de visitantes a la Feria Gastronómica Uyumbicho Canales de distribución para el turismo comunitario Canales Agentes Directo La propia empresa Mercado local 1 Segmento mercado Distrito Metropolitano Quito de Medios comerciales Flyers de Televisión Parroquias aledañas Radio Amaguaña, Transporte Tambillo, Alóag Machachi Gigantografías Cuadro 42. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6. Mercado local – directo El segmento seleccionado abarca las distintas partes del Distrito Metropolitano de Quito y parroquias aledañas, de la misma manera será manejo por la administración general de la feria, quien debe realizar un plan de medios eficiente para llegar a los potenciales clientes, se utilizará flyers, televisión, radio, publicidad en transporte, gigantografías. 6.2.4.7.3. Publicidad comunicación y medios Para cada medio comercial se manejará el siguiente cronograma con las especificaciones de distribución. 283 PLAN DE MEDIOS Publicidad en transporte Previo la facilidades identificación de acceso se de ha seleccionado, las tres compañías de transporte que recorren el Duración Mes 1 publicidad buses Lugar de distribución Trasporte Amaguaña Medios comerciales Mes 2 Tipo Valle de los Chillos estratégicamente. La Cooperativa S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 x x x x x x x x Afiches Tambillo, Amaguaña, Sangolquí, x x x x x x x x Afiches San Rafael y Marín. x x x x x x x x Afiches Trasporte Mejía Amaguaña transita zonas de Trasporte Carlos Brito Las cooperativas Mejía y Carlos Brito recorren zonas como: Machachi, Alóag, el sur de Quito, Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Quitumbe, Recreo hasta la Villaflora. En estos transportes se colocará 284 afiches durante los dos meses antes del evento. Televisión La utilización de medios de comunicación se la hará a través Duración Medios comerciales SEMANA FINAL Televisión Lugar de distribución L M M J V S D Tipo Canal 5 - Noticiero de la comunidad x x reportajes Canal 8- Noticiero de la comunidad x x reportajes Canal 10 - Noticiero de la comunidad x x reportajes Canal del estado X x reportajes de los programas enfocados a la comunidad de los canales 5, 8, 10 y el canal del estado. No significa medios que participarán todos los con sus repostajes pero si asegura que alguno de ellos si acepte. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Las fechas exactas para los reportajes se realizarán durante el lanzamiento o la inauguración. Al canal del estado se le solicitará su presencia en la clausura del evento. 285 Periódico Aprovechando Duración SEMANA FINAL Lugar de distribución Últimas Noticias L M M J V X S Medios comerciales D Tipo Publicación la distribución del Periódico Últimas Noticias con un promedio de 20.000 ejemplares, se realizará un anuncio en el pie de portada, un día antes del evento (viernes). El anuncio tendrá las siguientes Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 dimensiones: 25cm por 3.63 286 Flyers Mes 1 SEMANA FINAL 1 flyers Lugar de distribución L M M J V Medios comerciales SEMANA FINAL 2 L M M J V S D Cantidad Se ha destinado una cantidad de 20.000 flyers para este evento, de S D Peaje Rumiñahui x x x 5000 los cuales estratégicamente se los El Nacional- Tumbaco x x x 5000 distribuirá en peajes, desvíos Peaje Machachi x x x 2000 El Trébol x x x 1000 Puntos varios x x x 7000 principales y centros comerciales. Pero se los repartirá proporcionalmente una semana antes del evento y un día antes. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 287 Campañas de bajo costo Para generar mayor impacto en el visitante y dejar un recuerdo utilitario, se ha determinado distribuir pequeños amenities durante las horas con mayor flujo de personas en los dos días de feria, bajo las siguientes características: Se distribuirán pequeñas tablas de picar con un sticker de la feria. Se consideró que estas tablas son muy comunes en gastronómica. Durante varias horas en la tarde se distribuirá vasos de cristal con la marca de la feria, especialmente para el consumo de bebidas tradicionales. 288 la actividad Otra herramienta culinaria tradicional son los delantales, para la feria se seleccionó un diseño de medio cuerpo, con variedad de colores, negro, blanco y rojo. Como otro recuerdo de la zona, se incluirá repartir pequeñas réplicas de pondos tradicionales, ya que antiguamente se preparaba los alimentos en estas vasijas. Canales de distribución para el turismo comunitario Medios disponibles 1 Distribución comercialización Características La distribución será directa, el administrador de la feria se encargará de contactar empresas y clientes potenciales. El producto de Feria Gastronómica Uyumbicho se comercializará directamente al cliente. Objetivo.- Motivar a los diferentes targets seleccionados a participar 2 Promoción activamente de la Feria Gastronómica Uyumbicho, y descubrir el sabor tradicional de esta zona combinado con un ambiente natural. 289 Mensaje.- La esencia de la feria es combinar calidad, buen sabor y cultura. Lema.- Uyumbicho, sabor a tradición. Plan de comunicación.- La promoción de la feria será anual, empezará desde mayo de cada año, utilizando medios. 3 Soportes publicitarios de mercadeo Flyers, afiches, afiches, blogs, cuentas en redes sociales, email, boletines de prensa, y televisión. Al seleccionar el target primario y secundario se estableció que los clientes objetivo están en el mercado nacional, bajo estadísticas del INEC sobre el 4 Razones que justifiquen las decisiones tomadas los consumo de turismo de ecuatorianos de marzo del 2010, apenas un 1,3 % organiza sus viajes con asistencia de agencias de viajes, por este motivo tanto la comercialización como la distribución deben ser directas, de la misma manera los soportes publicitarios deben ser a través de medios masivos nacionales. Cuadro 43. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6. 6.2.4.8. Participación en redes de negocios En este capítulo se identificará de manera especial la dependencia de las mypimes comunitarias por formar alianzas estratégicas con otras empresas o instituciones, con el objetivo de aumentar su potencial, en el turismo. 290 Ya los combates por clientes están quedando en la memoria de las empresas, ahora se escucha continuamente la coo-petencia, es decir la cooperación, sinergia e integración, viendo al competidor como un apoyo externo. Actores de la coo-petencia Clientes Expositores Visitantes a la feria Complementadores Presentaciones artísticas Feria Gastronómica Uyumbicho Competidores Feria del Maíz Feria Agroproductivas Multicarpas Muebles Rústicos Almacenes Pica, Tía, etc. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 6.2.4.8.1. Conglomerados o clústers comunitarios Para vencer los retos de iniciar una empresa en el mundo actual, un buen número de empresas optan por formar clústers o conglomerados, empresa con mismo lugar logístico, idiosincrasia, y en busca de eficiencia colectiva. 291 La Feria Gastronómica Uyumbicho primero formará un grupo de productores gastronómicos locales para emprender este proyecto, determinar responsabilidades y asegurar la existencia y perduración de este proyecto comunitario. Poco a poco se integrará a este grupo a productores agrícolas, productores artesanales que formen una red integral Uyumbicho. Además se buscarán desarrollar alianzas estratégicas con el Municipio de Mejía. Objetivos perseguidos: Generar nuevos ingresos económicos que permitan mejorar la calidad de vida de la Parroquia de Uyumbicho. Recuperar preparaciones tradicionales de la Parroquia de Uyumbicho, e integrar a los participantes directos en la actividad de alimentos y bebidas. Crear la imagen de Uyumbicho como parroquia turística con una amplia oferta gastronómica para el visitante. a) Medios para su consecución Creación de una red gastronómica local con participación de productores, proveedores y profesionales en el tema gastronómica. 292 b) Mercadeo y comercialización Ampliar la cobertura y mejorar el posicionamiento en el mercado ya establecido. Explorar nuevos nichos de mercado para generar mayor capacidad de gasto. Producción conjunta de material publicitario. Participación en campañas publicitarias. c) Recursos humanos Impartir capacitación y aprendizaje continuo a las necesidades de los prestadores o aglomerados para mejorar la gestión empresarial. Concienciar la importancia de un desarrollo sostenible. d) Servicios financieros Fomentar el ahorro con fines de inversión Mejorar el rendimiento de las inversiones realizadas. Favorecer el acceso a nuevas fuentes de financiamiento. e) Infraestructura y servicios básicos Implementar programas implementación de energías alternativas. Gestionar el mejoramiento continuo de las vías de acceso a la parroquia. 293 Desarrollo de normativas que mejoren el manejo de desechos en la zona. f) Fortalecimiento institucional e imagen Creación de una red a nivel nacional de turismo gastronómico que permita establecerse como un ente legal. Convenios con entes públicos y educativos que aumente el posicionamiento de imagen de la gastronomía nacional. Los objetivos planteados son realizables pero dependen de un alto nivel gerencial y de liderazgo que permita el desarrollo adecuado de estos conglomerados, siempre basándose en la filosofía del bien común. 6.2.5. Plan de recursos humanos Uno de los elementos importantes para el desarrollo adecuado de una empresa es el trabajador, quien es el eslabón en la parte operativa. Los trabajadores pueden ser de la comunidad, familia, contratos en el mercado, o socios. Si se habla de calidad global, es vital que el equipo de trabajo también complete los parámetros técnicos, aptitudes y actitudes. Se debe priorizar la 294 importancia de la selección adecuada de cada miembro del equipo de trabajo, la Feria Gastronómica Uyumbicho manejará dos procesos de selección, en primera instancia la administración general del evento y posteriormente el equipo operativo para los días de feria. De este grupo dependerá el éxito, coordinación, satisfacción y proyección a futuro del evento. 6.2.5.1. Políticas de recursos humanos Es importante que cada miembro del equipo de trabajo sepa que importante es la prestación de un SERVICIO, y aplique las políticas que la Feria Gastronómica Uyumbicho ha planificado para la satisfacción global, a continuación se detalla un cuadro con aspectos básicos: Políticas de calidad en atención al cliente La Feria requiere Gastronómica de Uyumbicho trabajadores con capacidades técnicas y prácticas que 1 Competencias laborables cumplan a cabalidad y eficazmente las tareas designadas. Son importantes también los procesos de aprendizaje continuo. 295 La disposición de emprendimiento, energía y motivaciones del trabajador 2 Motivaciones personales también es importante en el proceso general. El equipo de trabajo debe manejar una buena cultura de servicio. El equipo de trabajo a más de una remuneración justa por sus actividades 3 Incentivos al desempeño desarrolladas también participará incentivos a su desempeño. Como parte de la descripción de producto 4 Sistemas de monitoreo participativo se planificado algunas herramientas de monitoreo a base de encuestas a los expositores y visitantes, esta información debe ser traducida y determinar los niveles de calidad por parte del equipo de trabajo. Cuadro 44. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6. 6.2.5.2. Planificación de los recursos humanos Una de las definiciones más claras de la planificación en el turismo comunitario es la que se plantea en el Manual de Negocios Turísticos con Comunidades, que dice: “Por planificación de recursos humanos se entiende la determinación de las necesidades de un negocio a partir de los objetivos establecidos, la identificación de los conocimientos, las habilidades, el perfil y el 296 número de trabajadores que se requiere, junto con los planes de acción en materia de desarrollo de recursos humanos.” Para la contratación del personal de la Feria Gastronomía Uyumbicho se debe considerar primero, que es una feria anual, el personal no es fijo. Sin embargo eso no significa que no se deba realizar un estudio intenso del perfil de los aspirantes que participarán en el desarrollo de este evento. Se ha seleccionado cuatro bases importantes en el desarrollo de la feria, un coordinador o cabeza central quien se encargará del liderazgo general del evento, como trabajo de equipo operativo, se ha identificado 3 equipos denominados comisiones, quienes se encargarán del aseo, mantenimiento y seguridad antes, durante y después del evento. Se detalla a continuación, el perfil de cada grupo laboral. 6.2.5.2.1. Perfil del administrador general El administrador general de la Feria Gastronómica Uyumbicho será seleccionado 4 meses antes, tiempo en que dura la planificación previa del evento. La red gastronómica de la parroquia deberá seleccionar a su administrador bajo los siguientes criterios. 297 FUNCIONES Conocer los lineamientos de la feria. Desarrollar el inventario y/o compra del equipamiento para el desempeño de la Feria Gastronómica Uyumbicho. Iniciar la venta y cobranza de stands para el evento. Legalizar las fichas de inscripción de cada participante. Planificar el cronograma de capacitaciones para los expositores. Determinar fechas fijas para el evento y cronograma operativo. Confirmar zona del emplazamiento, permisos, presentaciones artísticas, sonido. Incluir auspiciantes Iniciar campañas de promoción. Desarrollar el plan de medios. Contratar a las personas para cada comisión. Coordinar con las comisiones sus tareas por día. Coordinar con los expositores el desarrollo de todo el programa. Realizar el lanzamiento oficial del evento. Contactar y confirmar las autoridades pertinentes para la inauguración del evento. Verificar el 100% de los preparativos. Coordinar, montaje, progreso y desmontaje del evento. Completar los gastos de operaciones de la feria. 298 Entregar inventario y cuentas a la Red Gastronómica Uyumbicho. Monitorear y entregar informes finales con las proyecciones futuras del evento. HABILIDADES Expresión oral y facilidad en ventas. Manejo de programas y herramientas electrónicas Altos niveles de creatividad. Trabajo a presión Motivación Trabajo en equipo y liderazgo ACTITUDES Líder: Velar por el equipo y por la asociación, logrando que la feria y la Parroquia de Uyumbicho brillen por la organización del evento. Responsable: Consistente y comprometido con el bienestar de la feria. Organizador: Sistemático y ordenado en las distintas actividades que se debe realizar. Seguro: Manejo óptimo de la presión laboral, y confianza en la decisiones que tome. 299 VALORES Honradez Lealtad Democrático Humanismo Responsabilidad Justicia Solidaridad 6.2.5.2.2. Perfil de los integrantes de la comisión de aseo Los integrantes de la comisión de aseo conformado por dos personas, están encargados de la limpieza general del evento. Se detalla el perfil que se requiere. FUNCIONES Inventariar los suministros de limpieza. Recolectar la basura durante el evento. Desocupar los tarros grandes y pequeños cada hora, pero en una zona apta para esto no frente a los visitantes. Clasificar la basura de acuerdo al tipo de clasificación. Limpiar baños del emplazamiento. 300 Limpieza general de Estadio Alonso Aguirre y del comedor general, antes durante y después de la feria. Colaborar con el montaje y el desmontaje del equipamiento de la feria. HABILIDADES Buen estado físico y resistencia. Rapidez y eficiencia en la limpieza Trabajo en equipo APTITUDES Ordenado: Sincronización y cumplimiento efectivo en las tareas encomendadas. Proactivo: Siempre busca mejorar y complementar responsabilidades. Servicial: Persona dispuesta a brindar servicio y atención al cliente. VALORES Honradez Lealtad Responsabilidad Compromiso Solidaridad 301 sus 6.2.5.2.3. Perfil de los integrantes de la comisión de seguridad Los integrantes de la comisión de seguridad conformado por dos personas, están encargados de la limpieza general del evento. Se detalla el perfil que se requiere. FUNCIONES Controlar la seguridad interna y externa del evento. o Zona de parqueadero interno y externo. o Ingresos principales y secundarios. Prever y evitar algún tipo de inconveniente durante la realización. Colaborar con el montaje y el desmontaje del equipamiento de la feria. HABILIDADES Buen estado físico y resistencia. Don de mando Trabajo en equipo Manejo y control de situaciones peligrosas. APTITUDES Ordenado: Sincronización y cumplimiento efectivo en las tareas encomendadas. 302 Proactivo: Siempre busca mejorar y complementar sus responsabilidades. Servicial: Persona dispuesta a brindar servicio y atención al cliente. Tolerante: Imposición de mando sin perder la exceso. VALORES Honradez Lealtad Humanismo Responsabilidad Compromiso Solidaridad 6.2.5.2.4. Perfil de los integrantes de la comisión de mantenimiento La comisión de mantenimiento está formada por cuatro personas, una de sus funciones básicas es la asistencia logística para la feria. Las funciones básicas son: FUNCIONES Llevar un inventario del equipamiento completo de cada stand. Distribuir entradas y amenities. 303 Realizar actividades protocolarias Entregar encuestas de satisfacción a visitantes y expositores. Colaborar con el montaje y el desmontaje del equipamiento de la feria. Colaboradores directos de la operatividad del evento. Asistir técnicamente en cada stand, comedor general, tarima y stand isla. HABILIDADES Buen estado físico y resistencia. Trabajo en equipo Atención al cliente Expresión oral Habilidad numérica APTITUDES Ordenado: Sincronización y cumplimiento efectivo en las tareas encomendadas. Proactivo: Siempre busca mejorar y complementar responsabilidades. Servicial: Persona dispuesta a brindar servicio y atención al cliente. VALORES Honradez 304 sus Lealtad Humanismo Responsabilidad Solidaridad 6.2.5.3. Organigrama funcional Comisión de aseo Red Gastronómica Uyumbicho Administrador General Comisión de mantenimiento Comsión de seguridad Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6. 6.2.5.4. Gestión de personal Se basa en el desarrollo de estrategias que motiven al personal del negocio pero también se enfoquen en la dirección de productividad de la empresa. Se va a analizar cuatro aspectos básicos para lograr mayor productividad en el equipo operativo de la Feria Gastronómica Uyumbicho. 305 6.2.5.4.1. Trato equitativo y justo Implica distribuir equitativamente las responsabilidades y tareas a cada miembro de la empresa, sin ningún tipo de discriminación; a la par debe ir una justa remuneración. En la feria se ha estimado la remuneración en forma de pago honorario, se ha destinado diferentes responsabilidades a cada comisión, sin valorar el trabajo de cada uno. 6.2.5.4.2. Reconocimiento por el trabajo bien hecho El equipo de trabajo a más de esperar una remuneración económica justa espera también el reconocimiento por su labor realizada, a esto se lo denomina como motivación, es un factor intangible que se convierte en un valor agregado al desempeño laboral del equipo. Es importante que el administrador de la feria se encargue de motivar a su equipo y de realizar reconocimientos cuando estos lo ameriten. 306 6.2.6. Plan de inversión inicial Al tener la planificación operativa de la Feria Gastronómica Uyumbicho es importante determinar los recursos financieros que se necesitan para poder realizarla, en esta unidad se podrá determinar los gastos de pre-inversión hábiles para poner en marcha este evento, los requerimientos financieros se van a distribuir de la siguiente manera. 6.2.6.1. Activos fijos para el uso del negocio Equipo.- Para la Feria Gastronómica Uyumbicho es fundamental obtener el equipamiento necesario para cada stand, en estos rubros implica la compra de carpas, comedores, mesas de exhibición, basureros. Equipo de oficina.- La administración general de la feria tiene accesibilidad a las oficinas del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho, sin embargo se equipará este lugar una computadora portátil e impresora. Promoción y publicidad.- La promoción y publicidad deben ser “agresivas”, se va a realizar un plan de medios que permita difundir la feria a grandes masas. 307 Servicios profesionales.- Este punto implica la contratación de la asesoría legal para crear una red de gastronomía local en Uyumbicho. Contratación del personal.- Es necesario invertir en la contratación profesional y operativa para el desarrollo óptimo del evento, en estos rubros ingresa la inversión para el pago de honorarios del administrador y comisiones operativas. Varios.- Implica rubros destinados para basureros, uniformes para el personal, letreros y útiles de oficina. 6.2.6.2. Estimación del capital de pre-inversión Para que el proceso de estimación de inversión sea ejecutable, es necesario determinar varios aspectos como las necesidades reales del negocio rubro por rubro y un aval con cotizaciones reales. Para la Feria Gastronómica Uyumbicho se ha realizado una investigación entre proveedores locales y externos, con respaldos físicos, proformas (ver anexo 3). Se debe mencionar que siempre se ha dado prioridad a los productores locales, pero por poca accesibilidad se abrió la inversión proveedores externos. 308 Inversión inicial Feria Gastronómica Uyumbicho DESCRIPCIÓN UNIDAD CANTIDAD TOTAL PARA LOCALES Unidad Unidad 1 1 PRECIO UNITARIO TOTAL Observaciones MONTAJE FERIA Stands STAND A carpa barra 358.40 160.00 Subtotal Subtotal por 10 358.40 160.00 Anexo 3 proformas: Empresa Multicarpas Muebles Rústicos - Marco Caza 518.40 locales 5,184.00 STAND B carpa Unidad 1 201.60 201.60 mesas sillas Unidad Unidad 1 2 80.00 22.00 80.00 44.00 Subtotal Subtotal por 5 Muebles Rústicos - Marco Caza 325.60 locales STAND ISLA carpa Anexo 3 proformas: Empresa Multicarpas 1,628.00 Unidad 1 358.40 358.40 mesa sillas Unidad Unidad 1 2 80.00 22.00 80.00 44.00 cocina industrial cilindro de gas Unidad Unidad 1 1 280.00 54.00 280.00 54.00 309 Anexo3 proformas: Empresa Multicarpas Muebles Rústicos - Marco Caza Subtotal COMEDOR GENERAL comedor triangular carpas 816.40 Unidad 80 140.00 11,200.00 Unidad 3 358.40 1,075.20 Subtotal Muebles Rústicos - Marco Caza Anexo 3 proformas: Empresa Multicarpas 12,275.20 MONTAJE DEL EVENTO presentaciones danza amplificación animación grupo 2 120.00 240.00 Unidad Unidad 2 2 302.40 120.00 604.80 240.00 Subtotal Anexo 3 proformas: W Records 1,084.80 EQUIPAMIENTO Oficina Administrativa Computadora e impresora Unidad 1 683.00 Subtotal 683.00 Anexo 3 proformas: Point Technology 683.00 SUMINISTROS Suministros de oficina Materiales y Útiles de aseo Paquete Paquete 1 1 77.40 67.66 Total 77.40 67.66 Anexo3 proformas: Juan Marcet Anexos proformas: Almacenes Tía 145.06 CAPACITACIÓN DE PERSONAL Y PARTICIPANTES manejo de alimentos horas 10 50.00 Total 500.00 500.00 310 Universidad de Especialidades Turísticas PUBLICIDAD Flyers Unidad 20,000 0.03 616.00 Adhesivos Gigantografías Unidad Unidad 800 3 0.36 201.60 288.71 604.80 Campaña Unidad 1 1 403.20 560.00 403.20 560.00 Unidad Unidad 1 1,000 1467.00 0.56 1,467.00 560.00 Promoción Diseño de la publicación Soportes publicitarios Afiches para buses Total Corta Cables. Producciones Últimas Noticias Corta Cables. Producciones 4,499.71 UNIFORMES Camisetas con logotipo Unidad 10 8.50 85.00 Gorras con logotipo Unidad 10 7.00 70.00 diseño personal Unidad 1 5.00 5.00 Total Anexo 3 proformas: Empresa Bordados Nicole 160.00 VARIOS Basureros Cesto reciclaje push 2 botiquines Unidad Unidad 12 22 14.63 13.28 175.53 292.23 par 1 9.99 9.99 Total CONSTITUCIÓN LEGAL Gasto de constitución y legalización Anexo 3 proformas: Almacenes Pica Anexo 3 proformas: Fybeca 477.75 Trámite 1 1600.00 Total 1,600.00 1,600.00 SEÑALÉTICA Pizarras para stands Total Unidad 10 10.00 100.00 100.00 311 Muebles Rústicos - Marco Caza GASTO SUELDOS Administrador Pago servicios 4 315.00 1,260.00 Mantenimiento Pago servicios 12 90.00 1,080.00 Guardianía Pago servicios 4 50.00 200.00 Total 2,540.00 TOTAL INVERSIÓN 31,693.92 Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuentes de financiamiento Entidad Porcentaje Ministerio de Cultura 70% Gobierno Descentralizado de la parroquia de Uyumbicho 10% Capital propio 20% Monto 22185.74 3169.39 6338.78 31,693.92 312 Negociación directa con personas de la localidad. 6.2.6.3. Estimación del capital de trabajo Esta estimación se basa en determinar los gastos operativos anuales de la Feria Gastronómica Uyumbicho, como: agua, luz, teléfono, amortizaciones, depreciaciones, etc. De manera similar se debe realizar cotizaciones reales, bajo información verificable. (Proformas). PRESUPUESTO DE GASTOS DESCRIPCIÓN Sueldos Luz Agua Teléfono Mantenimiento Equipos Artículos de limpieza Uniformes Permisos de funcionamiento Fletes Gas doméstico Útiles de Oficina Alimentación personal Depreciaciones Publicidad TOTAL GASTOS PRIMER AÑO SEGUNDO AÑO 1,260.00 20.00 50.00 30.00 40.00 0.00 0.00 1,297.80 20.00 50.00 30.00 40.00 70.00 0.00 70.00 50.00 2.50 50.00 50.00 227.67 4,499.71 6,349.88 70.00 50.00 2.50 80.00 50.00 227.67 2,000.00 3,987.97 TERCER AÑO CUARTO AÑO QUINTO AÑO 1,336.73 20.00 50.00 40.00 50.00 80.00 160.00 1,376.84 20.00 50.00 40.00 50.00 80.00 170.00 1,418.14 20.00 50.00 40.00 50.00 80.00 170.00 70.00 60.00 3.00 55.00 50.00 227.67 2,000.00 4,202.40 80.00 60.00 3.00 80.00 50.00 227.67 1,500.00 3,787.50 80.00 60.00 3.00 60.00 50.00 227.67 2,000.00 4,308.81 Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 6.2.6.4. Fuentes de financiamiento para el capital inicial La inversión para la feria bordea los 31,693.92 USD, pero a través del financiamiento por parte de varias instituciones y capital propio, el peso de la inversión es menor. 313 Para el desarrollo de la feria se ha proyectado dos tipos de financiamiento: Capital propio.- Proviene directamente del capital propio de cada emprendedor que se asociará para empezar la feria. Fondos especiales.- Incurre apoyo directo de organizaciones públicas o privadas, para el caso de la Feria Gastronómica Uyumbicho se podrá contar con la ayuda de fondos no reembolsables por parte del Ministerio de Cultura y del Gobierno Autónomo Descentralizado de la parroquia de Uyumbicho. Fuentes de financiamiento para el capital propio Fuentes % 20% Capital propio 1 Características y condiciones Los integrantes de este proyecto deberán aportar equitativamente con el 20% de la inversión total, aceptando los riesgos que la inversión conlleva. Ministerio de Cultura Este ministerio a través de varios programas han facilitado especi Fondos 2 Especiales 70% el auspicio de fondos no reembolsables para actividades 314 culturales destinadas a rehabilitar y recuperar el patrimonio cultural en la sociedad, representantes de la parroquia optaron acudir a este ente público por sus constantes aportes en la zona, para lo cual es necesario canalizar el financiamiento bajo los siguientes requisitos: Solicitud de Auspicio dirigida a la Ministra(o) de Cultura según formato. Descargar de la página www.ministeriodecultura.gob.ec Hoja de vida del solicitante En el caso de agrupaciones se deberá presentar la hoja de trayectoria del mismo, certificando la función de cada uno de sus miembros. Copia a color de la cédula de identidad/ ciudadanía y certificado de votación actualizado del solicitante y en el caso de agrupaciones de todos sus miembros En el caso de persona jurídica se debe presentar el estatuto de constitución y nombramiento actualizado del representante legal, debidamente inscrito ( copias certificadas ante un notario) Registro único de contribuyentes - RUC Certificado Bancario Acta de Conformidad, en caso de haber sido 315 beneficiario de apoyo económico concedido por el Ministerio de Cultura, bajo cualquier modalidad. Declaración Juramentada de no haber sido beneficiario (a) de auspicios (tanto del solicitante y en el caso de agrupaciones de los integrantes de la misma), durante el último año a partir de la suscripción del acta entrega-recepción definitiva; de no tener relación hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad con los funcionarios que intervienen directamente en el proceso de selección, concesión y administración del auspicio; y, de no tener impedimento legal para contratar con el Estado. Gobierno Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho 10% Este organismo local puede colaborar con un 10% de la inversión total que se destina directamente para pago de artistas, presentaciones, amplificación. Total 100% Cuadro 45. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011. Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6. 316 6.2.7. Forma legal de la empresa Bajo el asesoramiento especializado por parte de la Abogada Verónica Sánchez se ha determinado que los integrantes que participen en la Feria Gastronómica Uyumbicho deberán formar una sociedad anónima, bajo los siguientes parámetros. 1.- Trámites legales a realizar Es necesario realizar una reserva del nombre en la Superintendencia de Compañías, nombre con el que las personas le reconocerán a la empresa, sería oportuno que se escoja tres posibilidades. Luego de reservar el nombre se abre una cuenta de integración de capital, donde firman todos los socios, esta se la puede abrir en cualquier banco. Se eleva a escritura pública, donde se pone el objeto social o a qué se va a dedicar la compañía, las responsabilidades que tiene un gerente y un presidente, en este cuadro no se especifica los aportes de cada uno de los socios, en el caso de sociedad anónima se puede constituir con un socio. Se deja la escritura en la Superintendencia de Compañías, está la aprueba y emite un resolución favorable. Se publica un extracto en un periódico de mayor circulación nacional, se saca la patente municipal, se sienta razones en la notaria, se sienta razón en el registro mercantil. 317 Entre los socios se tiene que decidir quién va a ir como presidente y gerente general, no necesariamente tiene que ser socios de la compañía, este puede tener la duración de 2; 3; 4; 5; 6 años, según conste en las escrituras públicas, el gerente general es quien representa extrajudicial y judicialmente a la compañía. Se registra los nombramientos en el registro mercantil Se deja una copia del extracto, los nombramientos, un pago básico de la dirección en donde va a funcionar la compañía y se terminó el trámite. Finalmente se obtiene el RUC Es obligatorio tener la papeleta de votación de cada uno de los socios, determinar una dirección donde vaya a establecerse la compañía y que todos los socios sean capaces de celebrar un contrato y no tenga una incapacidad legal para ello, las aportaciones se divide de acuerdo al apoyo de cada uno en la compañía. 2.- Costo de tramitación Para abrir la cuenta de integración lo mínimo es 400 dólares, una compañía con lo mínimo que se puede constituir es de 800 dólares, pero se puede pagar el 50 %. Cabe mencionar que una vez terminada la constitución, la 318 Superintendencia de Compañías emite un oficio al banco para que el gerente general recupere los 400 dólares. Para gastos de escrituras, registro mercantil, municipio, notaria, publicación, transporte, copias es necesario otros 400 dólares Honorarios 400 dólares 3.- Responsabilidad y riesgo financiero Como en todo negocio el riesgo financiero es normal, las pérdidas serían de los gastos de constitución, pero se debe empezar con fe y confianza en que las cosas van a ir todo bien, con la sociedad anónima se puede participar en todo concurso que publique el Instituto de Contratación Pública, la responsabilidad es de todos los socios representados por el gerente general y el presidente. 4.- Contar con socios Todas aquellas personas que se encuentren interesadas en participar en la compañía, de acuerdo a sus aportaciones. 5.- Toma de decisiones Para la toma de decisiones hay tres clases de juntas, la una es extraordinaria, general y universales, en las escrituras que cada uno de los 319 socios claramente detalla para que sirve cada una de estas juntas, lo que quiere decir que ahí los socios votarán por lo que convenga o no a sus intereses. 6.- Distribución de beneficios La distribución de beneficios se hace con relación a las aportaciones que cada uno de los socios tenga, una persona que tiene el 20% de acciones no va recibir lo mismo que una persona tenga 40 %. 7.- Régimen de impuestos Están controlados por la Superintendencia de Compañías, donde se debe presentar balances anuales, en cuanto al SRI están obligados a llevar contabilidad, a pagar el IVA mensualmente. 8.- Obligaciones Laborales Las obligaciones laborales son iguales para la cooperativa, la asociación o las compañías, un empleado tiene derechos que no pueden ser obviados u omitidos, si la compañía contrata a una persona se debe realizar un contrato, si este renuncia la respectiva liquidación, si le despide intempestivamente debe pagar lo correspondiente, todo conforme al código de trabajo, si contrata servicios profesionales de igual manera todo se rige al Código de Trabajo. 320 9.- Otros factores La compañía consideró la forma más clara para que todos los socios tengan conocimiento de las cosas, es la forma más legal para llevar un negocio, esta puede ser limitada, civil o anónimas, recomiendo la anónima porque para cualquier trámite posterior como ceder acciones, aumento de capital es más sencillo su tramitación, la limitada debe ser aprobada por junta de accionista, se eleva a escritura pública, la civil es mediante un juzgado y las cosas se demoran mucho más en teoría es fácil realizar pero en la práctica con la carga procesal que tienen se dificulta. 6.2.8. Plan de gerencia La capacidad y habilidad de direccionar la mejor decisión es vital en el desarrollo de la Feria Gastronómica Uyumbicho, no puede estar en manos de personas inexpertas sin conocimientos económicos, técnicos, comerciales incluyendo cualidades y competencias profesionales. Para esta unidad se determinarán los lineamientos y herramientas que el administrador general del evento deberá utilizar para dirigir eficazmente cada proceso de la feria. 321 6.2.8.1. Función gerencial Si bien el administrador de la Feria Gastronómica Uyumbicho, estará a cargo del evento durante un lapso de 4 meses, esto no significa que su función directiva no sea importante, él deberá cumplir con retos mayores en el corto lapso de administración, tendrá que transmitir la misión y visión estratégica, motivar al equipo temporal a desarrollar una filosofía corporativa y compromiso con la empresa. 6.2.8.1.1. Objetivos de la función gerencial El administrador general de la feria deberá basar su liderazgo en obtener los siguientes objetivos: Consolidar la satisfacción del visitante a través de productos y servicios de calidad. Dirigir sosteniblemente los recursos económicos, humanos y turísticos durante el desarrollo de la feria. Organizar eficazmente cada proceso de la feria. Dictar los lineamientos y responsabilidades equitativas para cada miembro del equipo, comprometiéndolos y logrando altos niveles de motivación. Establecer indicadores de cumplimiento para las metas establecidas. 322 Desarrollar alianzas estratégicas que mejoren la cadena productiva de la actividad turística en la Parroquia de Uyumbicho. Promulgar valores como: honestidad, compromiso, responsabilidad, generosidad, paciencia, lealtad. 6.2.8.1.2. Estilos de gestión empresarial El administrador de la Feria Gastronómica Uyumbicho debe desarrollar una gestión grupal, se direcciona en delegar responsabilidades facultando a los empleados a emitir juicios de valor participativos. Las cualidades básicas que debe tener el líder de este evento son: carácter pasión carisma actitud positiva compromiso solución de problemas comunicación seguridad valentía autodisciplina concentración servicio iniciativa aprender escuchar visión 6.2.8.1.3. Plan de gestión del negocio Es importante establecer canales de monitoreo que verifiquen que las tareas y las actividades se cumplan oportunamente, en la siguiente matriz se 323 desglosará la periodicidad de cada una de ellas, pero se debe considerar que para la Feria Gastronómica Uyumbicho 100% de las funciones se las realizará anualmente , pero se desglosará las actividades durante toda la planificación de la misma. Plan de gestión del negocio, funciones y periodicidad Funciones Periodicidad Diaria Semanal Durante la Durante la Durante la planificación planificación planificación de la feria de la feria de la feria x 1 Control de calidad 2 Gestión del personal 3 Promoción x y x Compras y relación Control de inventarios 7 x x x Obligaciones x laborales 8 Obligaciones fiscales 9 Otras x x con proveedores 6 anual x mercadeo 4 Mensual x x obligaciones x x financieras/seguros 324 10 Organización de la oficina 11 Relaciones con x x la x comunidad 12 Relaciones públicas 13 Elaboración x de x x x balances, informes. Cuadro 46. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6. Bajo la información de cada función se realizará un desglose de las actividades relacionadas. 1. Control de la calidad de los servicios ( Actividades diarias durante la feria) Cerciorarse personalmente de la satisfacción del cliente Asegurarse que los clientes estén obteniendo la calidad prometida. Recibir a los clientes, atender sus quejas y reclamos. Preparar y aplicar encuestas de satisfacción a los clientes. 325 2. Gestión del personal ( Actividades diarias durante la feria) Organizar los equipos y asignar tareas al personal. Supervisar el desempeño de los equipos y las personas. Alentar a los equipos que proveen un trabajo efectivo y eficiente. Entrenar al personal para elevar su productividad y satisfacción personal. Velar por la seguridad física y sicológica del personal. 3. Promoción y mercado ( Actividades diarias durante la feria) Indagar sobre las nuevas tendencias de la demanda. Buscar nuevos contactos comerciales. Pensar en la publicidad y promoción para nuevas ofertas. Actualizar los costos, ajustar los precios de los productos de la feria. 4. Compras y relaciones con proveedores Plan de compras bajo cotizaciones reales. Adquirir el equipamiento necesario para la feria gastronómica. Pagos puntales a proveedores. Ampliar nuevos convenios con proveedores locales. Entregar informes financieros finales. 326 5. Control de inventarios Realizar y controlar los inventarios. Verificar que el equipamiento esté completo y en buenas condiciones. Renovar oportunamente los suministros y reposiciones del equipamiento. 6. Obligaciones laborales Respetar leyes laborales con respecto a la prestación de servicios. 7. Obligaciones fiscales Pago de permisos para desarrollar la feria. Pago de impuestos a las compras (IVA). 8. Seguros contra riesgos Seguro contra robos y siniestros de los activos del negocio. Seguro contra daños e incendios. 9. Organización de la oficina Leer y escribir correspondencia. 327 6.2.9. Recibir clientes, proveedores y distribuidores. Llevar un registro de transacciones de la feria. Recibir pedidos, revisar facturas y extender facturas. Llevar cuentas bancarias y realizar operaciones financieras.60 Análisis de impactos En la actualidad los recursos naturales y culturales se han ido degradando paulatinamente a nivel mundial, de estos antecedentes nace la filosofía de sostenibilidad en el turismo, es decir, equilibrio entre el factor natural, cultural y social. Se han desarrollado estrategias y herramientas para que empresas de este sector puedan colaborar y mantener sus recursos lo menos afectados, asegurando también de esta forma su permanencia en el mercado. En este capítulo se determinará la situación actual para el desarrollo de la Feria Gastronómica Uyumbicho, y estrategias para el control sostenible del evento. 60 MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6. 1era edición, Imprenta Producciones Gráficas. Quito. p.p. 127-135. 328 6.2.9.1. Situación actual de parroquia Uyumbicho. La Parroquia de Uyumbicho tiene una población de 5000 habitantes aproximadamente bajo fuentes del Gobierno Descentralizado de la Parroquia, en el diagnóstico del primer componente, se identificó la pérdida de muchas zonas naturales tanto flora como fauna local, a más de esto también se registró mal manejo de aguas servidas en quebradas y vertientes, sumado el precario sistema de recolección de desechos. Turísticamente la parroquia marcó altos puntajes en patrimonio cultural, gastronómico y festividades y eventos. Contando con una infraestructura turística en muy buenas condiciones, servicios básicos, comunicaciones, seguridad, emergencias médicas, vías de acceso. Bajo todos estos análisis se determinó que el primer proyecto a realizarse consiste en una feria gastronómica, que resalte la preparaciones típicas, involucre diferentes sectores de la zona y promocione a Uyumbicho con su propias oferta turística. Es necesario determinar de qué manera el desarrollo de la feria anual no degrade la zona y sea tomado como un ejemplo de sostenibilidad en la región. 329 Control de impactos durante el desarrollo de la feria. Leve Potencia del impacto Moderado Largo Mediano Corto Directo Indirecto + PREGUNTAS Efecto de impacto Severo Tiempo de impacto Irreversible Tipo de impacto Reversible 6.2.9.2. Durante Adquisición de materiales o equipamiento afectan a Económica de la comunidad Entorno natural x Económica de x la comunidad Flora de la parroquia Fauna de la parroquia Económica de x la comunidad Flora de la parroquia Fauna de la parroquia x x x x x x x x x x Montaje general de la feria x x x x x x x x x x x x x x Carga de visitantes de a la feria x x x x x x x x x x x x x Económica de la parroquia Entorno natural x x Económica de la parroquia Entorno natural x x x Utilización de energía x x x Tratamiento de aguas servidas x x x x 330 x x x x x x x x Económica de x la parroquia Entorno natural Tratamiento de desechos (basura) x x x x Político legal x de la parroquia Creación fuetes trabajo. x x x x Trámites legales y financiamiento x x x x x Designación de responsabilidades para ejecución del proyecto de x x x x x de Cuadro 47. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: Netcom 6.2.9.3. Mitigación de impactos negativos Para la Feria Gastronómica Uyumbicho se han determinado las siguientes políticas naturales que servirán como una guía práctica para la mitigación de los impactos negativos. Estas políticas se han adaptado de versiones publicadas por Rainsforest Alliance y de la Guía Metodológica para el desarrollo de turismo sostenible en el Perú. Políticas Naturales 1. La administración de la feria debe desarrollar un código sostenible para el manejo de agua, energía, áreas verdes y manejo de desechos. 2. Conocer, registrar y monitorear el consumo de agua, energía e insumos. 331 3. Campañas para racionalizar y reducir el consumo innecesario de recursos antes, durante y después de la feria. 4. Se prohíbe el uso irracional de especies botánicas o animales en la actividad gastronómica turística. 5. Controlar niveles de ruido, iluminación, introducción de especies que afecten a la vida silvestre. 6. Llevar un control de los niveles de desechos de la feria gastronómica, motivando a los trabajadores, expositores y visitantes a la reducción de estos niveles a través de la reutilización de desechos como: papel, ropa, envases y materia orgánica, programas de reciclaje y de concienciación. 7. Se prohíbe arrojar desperdicios en quebradas, ríos, planicies, bosques y senderos que afecten con el entorno natural de la zona. 8. Se prohíbe quemar plásticos y/o enterrar la basura inorgánica en zonas con vegetación aledaña a la feria. 9. Realizar un código de comportamiento del futuro cliente para la protección del patrimonio natural de la zona. 332 10. Informar a los clientes sobre la forma correcta de botar los desechos en tachos debidamente identificados para cada tipo de basura: orgánica, botellas plásticas, papel, vidrio, latas, etc. 61 Control de impactos después el desarrollo de la feria. Reversible Largo Mediano Corto Directo PREGUNTAS Indirecto + - Potencia del impacto Leve Efecto de impacto Moderado Tiempo de impacto Severo Tipo de impacto Irreversible 6.2.9.4. Después Ingreso de turistas Económica de la comunidad Entorno natural x Económica de x la comunidad Entorno natural Sociox económico de la comunidad Entorno natural x Educación de la x parroquia Educación de la x parroquia Motivación x x x x x x x x x x Mantenimiento del equipamiento x x x x x x x Actividades de promoción x x x x x x x x x x x x x Evaluación del desempeño del personal x x x x x 61 x x x x http://www.rainforestalliance.org/tourism/documents/tourism_practices_guide_spanish.pdf - 09 de Febrero de 2011 / 12:25 333 Educación de la x parroquia Motivación del x personal Evaluación de servicios ofertados x x x x x x x x Aumento de ingresos de visitantes x x x Económica de x la parroquia Entorno natural x x x x x x Cuadro 48. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011- Fuente: Netcom 6.2.9.5. Mitigación de impactos negativos Para superar los impactos después de la Feria Gastronómica Uyumbicho se respetarán y monitorearán las políticas naturales establecidas complementando la normativa con: Promoción.- Se prohíbe el uso de material promocional engañoso, además se prohíbe el material que genere competencia desleal. 6.2.10. Análisis Presupuestario Para determinar la factibilidad de este microproyecto es necesario estimar el capital a través de presupuestos, esta información traducirá los requisitos monetarios que se necesitan para desarrollar sostenibilidad económica, cuánto gastarse para conseguir las actividades planificadas (gasto) y 334 que cantidad de dinero que necesita para cubrir los costes de finalización de la feria (ventas). 6.2.10.1. Procesos para determinar rentabilidad en el proyecto Tras haber definido el presupuesto inicial se procedió a estimar los costos y el precio de venta para cada servicio que va a ofrecer la Feria Gastronómica Uyumbicho. 6.2.10.1.1. Presupuesto de costos Al tener el precio y el producto fue necesario proyectar los costos a 5 años para esto se tomó en cuenta la tasa de inflación promedio hasta el 2014, análisis realizado por el Banco Central del Ecuador62, a cada valor del costo de los productos se le incrementó un 3,75% (tasa promedio). 62 www.bce.fin.ec/frame.php?CNT=ARB0000006 – 24 de marzo 2011- 12:17 335 PRESUPUESTO DE COSTOS PRODUCTO Stand A Stand B COSTO PRIMER AÑO CANTIDAD TOTAL COSTO 10 5 3,960.87 951.07 410.95 197.35 396.09 190.21 TOTAL: SEGUNDO AÑO CANTIDAD TOTAL 10 5 4,911.94 COSTO 4,109.50 986.76 COSTO 426.37 204.76 TERCER AÑO CANTIDAD TOTAL 10 5 5,096.26 CUARTO AÑO CANTIDAD 442.37 212.44 10 5 336 5,287.49 QUINTO AÑO TOTAL 4,423.71 1,062.20 5,485.91 Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 4,263.71 1,023.78 COSTO 458.97 220.41 CANTIDAD 10 5 TOTAL 4,589.70 1,102.06 5,691.76 6.2.10.1.2. Presupuesto de ventas Para el presupuesto de ventas las proyecciones se realizaron tomando dos valores referenciales. Al precio de venta al público de cada stand se incrementó la tasa promedio de inflación hasta el 2014, dichos valores se redondearon entre 1 y 3 USD, año tras año. Se determinó también la necesidad de registrar una nueva fuente de ingresos, para esto se cobrará una entrada mínima accesible a los visitantes de la Feria Gastronómica Uyumbicho. Para determinar el aumento de ingresos se tomó como referencia la tasa de crecimiento del turismo interno, es decir, se incrementó el número de visitantes un 3.47% años tras año. 337 PRESUPUESTO DE VENTAS PROYECCIÓN A CINCO AÑOS PRIMER AÑO PRODUCTO STAND A STAND B ENTRADAS GENERALES TOTAL VENTAS PRECIO DE VENTA 540.00 260.00 1.00 CANTIDAD UNIDADES 10 5 6,000 SEGUNDO AÑO TOTAL DÓLARES 5,400.00 1,300.00 6,000.00 12,700.00 PRECIO DE VENTA 565.00 270.00 1.00 CANTIDAD UNIDADES TERCER AÑO TOTAL DÓLARES 10 5 6,208 5,650.00 1,350.00 6,208.20 13,208.20 PRECIO DE VENTA 590.00 281.00 1.00 CUARTO AÑO PRECIO DE VENTA 615.00 295.00 2.00 Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 338 CANTIDAD UNIDADES TOTAL DÓLARES 10 5 6,424 5,900.00 1,405.00 6,423.62 13,728.62 QUINTO AÑO CANTIDAD UNIDADES TOTAL DÓLARES 10 5 6,647 6,150.00 1,475.00 13,293.0 20,918.05 PRECIO DE VENTA 640.00 310.00 2.00 CANTIDAD UNIDADES TOTAL DÓLARES 10 5 13,754 6,400.00 1,550.00 27,508.63 35,458.63 6.2.10.1.3. Flujo de caja En el flujo de caja de la Feria Gastronómica Uyumbicho se estima el ingreso y la salida de efectivo proyectado a 5 años, indicador directo del nivel de liquidez y factibilidad que tendrá la empresa. Los dos indicadores básicos para proceder con la inversión se basan en el estudio de: TIR (tasa interna de retorno).- La tasa interna de retorno equivale a la tasa de interés producida por un proyecto de inversión con egresos e ingresos que se producen en períodos regulares. El TIR de la feria es de un 14.72%, convirtiéndolo en un porcentaje adecuado para invertir. Se debe considerar que pasado los 10 de depreciaciones del equipamiento se generará más ingresos directos a la empresa. VAN (Valor actual neto).- Está fórmula calcula el valor neto presente de una inversión a partir de una tasa de descuento y una serie de pagos futuros e ingresos. La tasa de descuento seleccionada es de un 5% (0.05), relacionándola directamente con los índices de inflación, no se tomó la tasa pasiva del banco debido a que los fondos no reembolsables deben ser utilizados para fines reales no para ser almacenados bancariamente. 339 Al ser positivo el VAN, se concluye que este proyecto es rentable. FLUJO DE CAJA DESCRIPCIÓN INGRESOS Aporte de Capital Fondos no reembolsables G.A.D Uyumbicho Ministerio de Cultura TOTAL INGRESOS EGRESOS Equipamiento Equipamiento área Administrativa Sueldos gasto operación Luz Agua Teléfono Mantenimiento Equipos Artículos de limpieza Uniformes Permisos de funcionamiento Constitución Fletes Gas doméstico Útiles de Oficina Alimentación personal Depreciaciones Publicidad TOTAL EGRESOS FLUJO NETO ( + ) Depreciaciones FLUJO NETO DE CAJA TIR VA VAN INVERSIÓN PRIMER AÑO SEGUNDO AÑO TERCER AÑO CUARTO AÑO QUINTO AÑO 12,700.00 12,700.00 13,208.20 13,208.20 13,728.62 13,728.62 20,918.05 20,918.05 35,458.63 35,458.63 1,260.00 4,911.94 20.00 50.00 30.00 1,297.80 5,096.26 20.00 50.00 30.00 1,336.73 5,287.49 20.00 50.00 40.00 1,376.84 5,485.91 20.00 50.00 40.00 1,418.14 5,691.76 20.00 50.00 40.00 40.00 0.00 0.00 40.00 70.00 0.00 50.00 80.00 160.00 50.00 80.00 170.00 50.00 80.00 170.00 70.00 320.00 50.00 2.50 50.00 70.00 320.00 50.00 2.50 80.00 70.00 320.00 60.00 3.00 55.00 80.00 320.00 60.00 3.00 80.00 80.00 320.00 60.00 3.00 60.00 4,499.71 31,693.92 50.00 227.67 4,499.71 11,581.81 1,118.19 1,678.00 50.00 227.67 1,900.00 9,304.22 3,903.98 1,678.00 50.00 227.67 2,000.00 9,809.89 3,918.73 1,678.00 50.00 100.00 1,500.00 9,465.74 11,452.31 1,678.00 50.00 100.00 2,000.00 10,192.91 25,265.73 1,678.00 -31,693.92 2,796.19 5,581.98 5,596.73 13,130.31 26,943.73 6338.78 3169.39 22,185.74 31693.92 22,066.15 683.00 2,540.00 67.66 160.00 1,600.00 77.40 14.56% 44,474.18 12,780.26 Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011. 340 6.2.10.2. Evaluación de plan de negocios Evaluando el Plan de Negocios PREGUNTAS SÍ 1. ¿Ha decidido qué producto turístico va a vender? x 2. ¿Ha definido quiénes serán sus clientes? x 3. ¿Ha preguntado a algunos de ellos, qué piensa de su oferta? x 4. ¿Sabe quiénes serán sus competidores directos? x 5. ¿Conoce cuáles son los precios de sus competidores? x 6. ¿Conoce las fortalezas y debilidades de esos competidores? x 7. ¿Ha decidido qué precios va a cobrar por sus servicios? x 8. ¿Tiene definida una política de precios para su negocio? x 9. ¿Está debidamente justificado el emplazamiento turístico? x 10. ¿Cuenta con un plan de promoción para su producto turístico? x 11. ¿Ha decidido qué canales de distribución utilizará? x 12. ¿Conoce cuánto le costará la promoción y la distribución? x 13. ¿Ha definido con qué otro negocio va a tener que cooperar para x desarrollar el suyo? 14. ¿Ha definido el perfil del personal para su negocio? x 15. ¿Sabe cuántas personas deberá contratar para comenzar? x 16. ¿Conoce todos los derechos laborales del personal? x 17. ¿Conoce el costo del personal incluyendo las prestaciones sociales x legales? 18. ¿Ha calculado el monto del capital inicial para su negocio? x 19. ¿Sabe cómo va a reunir el capital inicial? x 20. ¿Cuenta con un plan de venta y costos proyectado para el primer año x de operaciones de su negocio? 21. ¿En qué mes del primer año obtendrá su primera utilidad? x 22. ¿A cuántos estima la totalidad de la utilidad para el primer año? x 23. ¿Dispone de un flujo de caja proyectado para el primer año? x 24. ¿Su proyecto de flujo de caja ha demostrado que no se quedará sin x efectivo durante los primeros 6 meses? 341 NO 25. ¿Ha decidido qué forma legal le conviene más a su negocio? 26. ¿Ha tomado las medidas necesarias para cumplir con todas las x x licencias y permisos de funcionamiento legal de un negocio? 27. ¿Conoce cuánto le costará cumplir con esos requisitos legales? x 28. ¿Ha decidido qué seguros tomará para proteger su negocio? x 29. ¿Conoce cuánto deberá pagar por esos seguros? x 30. ¿Ha tomado consejo o asesoramiento para elaborar y evaluar su Plan x de negocios? Cuadro 49. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6 Como se puede apreciar en el cuadro anterior Se ha determinado que este proyecto cumple con los requisitos indispensables para su puesta en marcha. 342 6.2.10.3. Cronograma Cronograma de acciones para implementará nuestro Plan de Negocios Tiempo de ejecución en meses Variables Primer Año Pasos Actividad Paso 1 Definir idea de negocio Paso 4 Componentes de un Plan de Negocios y actividades de planificación Atractivos turísticos en la parroquia y propuesta de actividades a desarrollarse Identificando a nuestros clientes potenciales. Paso 5 Conociendo el perfil de nuestros competidores indirectos Paso 6 Precisando nuestra idea de negocio: el producto turístico Paso 7 Dónde ubicaremos las instalaciones turísticas Paso 8 Fijando precios a nuestros servicios Paso 9 Distribuir, promover y vender nuestros servicios Paso 10 Para qué y cómo participar en redes de negocios Paso 11 Determinando necesidades y costos de personal Paso 12 Estimación de nuestros gastos de preinversión Estimación del capital de trabajo para empezar a operar nuestro negocio Fuentes de financiamiento para el capital inicial Plan de ventas y costos para los 12 primeros meses de operación Flujo de caja proyectado para los 6 primeros meses de operación Paso 2 Paso 3 Paso 13 Paso 14 Paso 15 Paso 16 1 2 3 343 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 Segundo año 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Paso 17 Qué forma legal asumirá nuestro negocio Paso 18 Plan de gestión del negocio, funciones y periodicidad Paso 19 Evaluando nuestro Plan de Negocios Cronograma de acciones para Implementar nuestro Plan de Negocios Paso 20 Cuadro 50. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 Fuente: MALDONADO, Carlos. 2009. Negocios Turísticos con Comunidades. Módulo 6 344 Anexos 345 Anexo 1. Entrevistas ENTREVISTA NÚMERO 1 TEMA: Plantas medicinales FECHA: 25 de octubre de 2010 Entrevistados: Sra. Carmen Caiza ¿Cuáles son las plantas tradicionales de Uyumbicho y cuáles son sus propiedades? Los zapatitos.- Generalmente es una planta que se utiliza como juego pues los niños se la revientan en la frente. La chilca.- Sirve como agua medicinal, para curar los espantos. La colca.- Produce unos pequeños frutos que son comestibles por su dulce sabor. El lechero.- Sirve para hacer linderos. El tilo.- Es una planta medicinal que cura la tos y la gripe. El tocte.- Es un fruto comestible. El guanto.- Floripondio blanco es un tipo de droga. El eucalipto.- Es una planta aromática que sirve de remedio, pero también se saca leña de su tronco. El maíz.- Su tiempo de crianza es de 6 meses, además es un fruto comestible con mucho auge en la parroquia. 346 La papa.- Esta planta se cosecha a los 4 meses, se la siembra en octubre o septiembre, pero no es estrictamente necesaria la siembra en estos meses. El haba.- Igualmente que la papa se cosecha a los 4 meses, justo después de que sale su flor la misma que sirve para hacer aguas aromáticas. El zambo.- Se cosecha cuando su tamaño es considerablemente grande y se lo puede comer dulce o salado. La alverja.- Se da a los 3, 4 meses que es fruto comestible. Hierba luisa.- Hierba medicinal que sirve para combatir el dolor de estómago. Hierba buena.- Hierba medicinal que ayuda a prevenir lombrices. Manzanilla.- Hierba medicinal para combatir el colerín. Ortiga.- Hierba que ayuda a aliviar el dolor corazón en pequeñas. cantidades, y también es buena para combatir las varices. Cedro.- Con ella se preparan aguas aromáticas. Llantén.- Sirve como desinfectantes para heridas. La ruda.- Utilizada en la curación de espantos. Menta.- Hierba medicinal que contrarresta el dolor de estómago. El marco.- Ayuda a detener el dolor de estómago. Sábila.- Agua aromática que ayuda a controlar la presión. La mora.- Sus flores también combaten la gripe. 347 Capulí.- Se consume como fruta y sus flores ayudan a combatir la gripe. Menta.- Se toman como infusión que ayudan para la tos. Manzanas silvestres.- En la antigüedad se cosechaban como alimento para hacer mermeladas, en la actualidad ya no se ven muchas. El aguacate.- Fruto comestible. Guabas.- Fruto comestible, se cosechan cada año. La uvilla.- Fruta comestible. Aliso.- Su tronco sirve como leña, o en ocasiones cuando esta tierno se lo amarra en el estómago para aliviar su dolor. La palma.- Sirve para la fabricación de ramos en Semana Santa. El romero.- Conjuntamente con el laurel y el olivo se fabrican inciensos aromáticos que se hacen humear en las casas. La chuquiragua.- Con ella se realiza un agua amarga que combate las lombrices. El quijar.- Utilizada como adorno para la iglesia en Semana Santa. Caballo chupa.- Agua medicinal que sirve para calmar dolores de riñones e hígado. Hierba mora.- Como hierba desinfectante para heridas. El anguyuyo.- Se lo toma como infusión. Valeriana.- Su agua sirve para calmar los nervios. El mortiño.- Es un fruto comestible. 348 ENTREVISTA NÚMERO 2 TEMA: Cultura de la Parroquia de Uyumbicho. FECHA: Noviembre 2010 Entrevistados: Sr. César Quillupangui (Teniente Político) ¿Cuál es la historia de los socavones? Eran túneles que servían para estrategias militares o túneles de escape que se remontan al tiempo de los incas. ¿Cuál es la definición de socavón? Es una especie de camino interno (debajo de la tierra) que va de un lugar a otro. ¿Dónde se ubica el socavón en Uyumbicho? Este socavón tendría por lo menos de 4 a 5 kilómetros de extensión pues se conecta con Tambillo, además en este mismo barrio el Tejar es nacido Carlos Brito Benavides cantante ecuatoriano. ¿Obras destacadas de Carlos Brito Benavides? Carlos Brito Benavides es el autor del Pasillo Sombras cuya letra ha sido modificada por otros artistas mexicanos, además es autor de muchos pasillos, letras, y otras tonadas inéditas. 349 ¿Otros personajes importantes que vivieron en Uyumbicho? Podemos nombrar por ejemplo al ex presidente Isidro Ayora que tuvo una propiedad en Uyumbicho, la conocida hacienda San Antonio. Además vivió muchos años un antiguo Embajador de Ecuador en Perú quien era propietario de la Hacienda Anchamasa. ¿Qué información nos podría dar sobre la Hacienda Anchamasa? El nombre proviene de la mezcla de términos quichuas y el vocablo que nosotros usamos, pues ancha significa grande, y masa: tierra, por ello deduciríamos que significa gran terreno. Además esta hacienda se remonta a la época de la colonia y se puede decir que tenía una gran relación con la Hacienda de Manuelita Sáenz pues en la antigüedad estas dos haciendas eran una sola que posteriormente se dividieron en dos amplias propiedades que ahora se encuentran separadas por una gran quebrada llamada Cataguango, esta lleva el mismo nombre que la hacienda perteneciente a Manuela. ¿Qué datos nos daría sobre la quebrada del Guayo? Le podría indicar que esa quebradita lleva ese nombre porque había una vertiente de agua con el mismo nombre. 350 Además en Uyumbicho hay algunas vertientes de agua que están ubicadas en las piscinas del Complejo Central, en las instalaciones de KFC, entre otras. ¿Cuáles son los cerros divisables desde la parroquia? El Rumiñahui, el Pasochoa y el Antizana por la parte oriental, además puedo decir que la última erupción del Pasochoa fue hace como 200 años, en la cual colapsó una parte de su boca. ¿Qué nos podría decir sobre la Fábrica La Inca? Es una de las primeras fábricas de producción textil, que justamente tiene una relación con la Fábrica Chillo Jijón, Ecuador y Atuntaqui, además la especialidad de la Inca era la producción de una tela que servía como forros para sacos, bolsillos de pantalones, además esta fábrica era la única en el Ecuador que producía este tipo de tela es por ello que tenía una gran demanda, por consiguiente hace 50 años la mayoría de los moradores de Uyumbicho trabajaba en esta fábrica. ENTREVISTA NÚMERO 3 TEMA: Arepas FECHA: 25 de octubre de 2010 351 Entrevistados: Sra. Zoila Aguirre ¿Cuál es el origen de las arepas en la Parroquia de Uyumbicho? Mi abuelita me contaba que las arepas eran muy tradicionales y codiciadas que incluso servían de trueque en la estación férrea de Chimbacalle, las llevaban en petacas a lomo de burro e intercambiaban con víveres, útiles escolares, etc. En sí de ella yo aprendí. ¿Desde cuándo nacen las arepas en la Parroquia de Uyumbicho? Aproximadamente hace unos trescientos años, desde que se origina la parroquia nace igual esta tradición siendo elaboradas específicamente por 3 familias, familia Rojas, familia Iglesias y familia Tixe. ¿Cuál es la receta de las arepas? Yo hago todos los jueves unas 10 libras, la harina es de maíz crudo. Preparo la miel con 6 litros de agua y 2 maitos redondos de panela, hago hervir hasta que se convierte en miel, poniendo aliños de dulce como canela, cedrón, anís, se hierve unos 5 minutos más. La miel hirviendo se va poniendo en la harina que anteriormente debe ser cernida, se va mezclando con una cuchara de palo hasta conseguir una masa consistente como para quimbolitos, se deja reposar durante una hora, luego que esta fría agrego mantequilla, manteca de cerdo, queso, levadura, en 10 libras 2 onzas. La 352 masa mezclada se calienta el horno una hora, luego se procede a poner una cuchara en las hojas de achira se acomoda en las latas y lleva al horno durante media hora y están listas las deliciosas arepas de Uyumbicho. ¿Cuál es la diferencia entre el pan y las arepas? La diferencia es muy grande ya que el pan se elabora con bastante levadura, preservantes, azúcar, etc. En cambio las arepas se elaboran con harina de maíz, panela, aliños naturales y poca levadura, todos estos ingredientes sanos para la salud. Yo recomendaría su consumo y a las madres que enseñen a comer a sus hijos y aprendan a su elaboración ya que es nuestra tradición y no debemos dejar que se pierdan. ENTREVISTA NÚMERO 4 TEMA: Platos típicos FECHA: 25 de octubre de 2010 Entrevistados: Sra. Teresa Peláez 353 a) FRITADA Para la elaboración de la fritada ocupamos los siguientes ingredientes: Ajo, sal, carne de cerdo, mote, maduro, papas. Preparación Para ello se corta y se sancocha la carne y los gordos con los ingredientes antes mencionados se ponen a freír hasta que tome una coloración dorada y se sirve, la fritada es acompañada por el tradicional mote, las papas y un pedazo de maduro frito. b) TORTILLAS CON HORNADO Los ingredientes utilizados para la preparación de este manjar son: Papas, zanahoria, remolacha, lechuga, cebolla paiteña, blanca, perejil Preparación Se cocinan las papas que posteriormente al estar cocinadas son aplastadas, después se hace un refrito con cebolla blanca y color, este refrito se mezcla con las papas y por último se da una forma a la masa (redonda) para ponerlas a freír. 354 Para elaborar el hornado en primer lugar se adquiere el cerdo y se procede a aliñar y a hornearlo. Al final se sirve las tortillas conjuntamente con el hornado acompañados de ensaladas de lechuga, zanahoria y remolacha condimentadas con trozos de perejil. c) CALDO DE LIBRILLO Ingredientes: Papas, librillo, cebolla blanca, leche, aliño maní. Preparación Se prepara el caldo haciendo un refrito de cebolla mezclada con la leche y un poco de maní licuado. Para servir se pone el librillo previamente cortado en pequeños trozos y se añade las papas que son cocinadas aparte. ENTREVISTA NÚMERO 5 TEMA: Fiestas parroquiales FECHA: 25 de octubre de 2010 355 Entrevistados: Sra. Patricia Toalombo ¿Cuáles son las principales fiestas de la Parroquia de Uyumbicho? Lo que puedo informar sobre las fiestas sobresalientes de aquí de nuestra parroquia son: las del 2 de noviembre, San Cristóbal, Semana Santa y también Navidad, son fiestas que nunca se pasan por alto. ¿Cuán antigua es la fiesta del 2 de noviembre? Esta es una de las fiestas más antiguas de la parroquia pues se remonta a 100 años atrás aproximadamente, pues desde que yo tengo uso de razón no se ha dejado de hacer. ¿Qué sucede el 2 de noviembre? Todo depende de la organización por parte de los priostes los cuales acuden a la iglesia, la arreglan, la limpian… uno de los objetos más destacados en esta fiesta es un gran oleo en el cual está plasmada la imagen de las benditas almas del purgatorio, mismo que es tan antiguo como la fiesta misma. El mismo día de la fiesta el óleo adornado con cintas, coronas y flores, es llevado al cementerio el cual anteriormente fue adornado y limpiado por sus moradores, donde en un pequeño templete se realiza la eucaristía a la cual asisten los priostes y moradores quienes colaboran con presentación de 356 ofrendas, limosnas, grupos de danza haciendo más ameno el ambiente; al final de la ceremonia es nombrado el prioste para el siguiente año. ¿Qué sucede al regresar de la misa? Pues en primera se devuelve el cuadro a la iglesia y los priostes reparten la colada morada junto con las guaguas de pan, posteriormente se acude a la fiesta en casa de los priostes o en ocasiones ellos alquilan la casa del pueblo para el festejo, con todos los familiares e invitados. ¿Qué sucede al momento de escoger a los priostes de navidad? Los priostes son previamente escogidos al final del carnaval para lo cual en esta fecha ellos adornan la iglesia con serpentinas, picadillo, carioca, etc.… al igual sacan a la Virgen del Rosario en una urna y se juega el carnaval con ella. ¿Cómo se celebra la fiesta de Navidad? Esta es una fiesta hermosa que se celebra por aquí, pues los priostes pasan la misa de Noche Buena el 24, la Misa del Gallo y pasan otra misa por la mañana del 25, para eso arreglan la iglesia y la ponen hermosa. Por supuesto que las misas son acompañadas de procesión, banda y festejo. 357 ¿Qué motivo tiene el adornar la iglesia? El objetivo es agradecer a Dios por todas las bondades que nos da, por ello los priostes se encargan de organizar a su manera la ceremonia. ¿Qué se organiza por fin de año en la parroquia? Bueno aún no sé cómo se organizará para este año, pero siempre hay un grupo que se encarga de organizar el programa de años viejos, los remedones, los testamentos, etc.…pero lamentablemente los concursos no son tan llamativos como en la antigüedad. ¿Cómo se despedía antes al año viejo? Antes era una preciosura, pues los años viejos se hacían en representación con los sucesos del año y lamentablemente aquí siempre nos llueve el 31, por lo que ahí también falta el apoyo de la gente que prefiere quedarse descansando en sus casas. ¿Por qué las fiestas de San Cristóbal son un ícono de la parroquia? Pues San Cristóbal es nuestro patrono de la parroquia, las festividades empiezan a fines de junio con el pregón, un sábado tal vez 21 o 22 según marque el calendario. 358 ¿Qué duración tiene estas fiestas? Pues empieza con las presentaciones de bandas de guerra de muchos colegios, las escuelas los colegios de los alrededores o de todo el cantón en el desfile por la parroquia. Esa misma noche se hace la elección de la reina. Luego de eso empieza ya la novena a cargo del barrio (prioste encargado) quien cubre todos los gastos como la banda, las comparsas, la misa etc. Prácticamente la segunda semana de julio… y termina en agosto con los toros pero el domingo último de agosto y allí se hace la fiesta campal en honor a San Cristóbal a la cual acuden importantes autoridades, se hace un desfile y por la noche los parroquianos acuden a los juegos pirotécnicos en el estadio. Con eso culminaría esta festividad. ¿En qué se basa la celebración de Semana Santa? Como en todas las fiestas para Semana Santa igual hay priostes por cada día: el jueves, viernes y sábados, los priostes se reúnen y se ponen de acuerdo para arreglar la iglesia, por ejemplo para el día jueves la iglesia debe estar adornada con motivo de la simulación de la Última Cena con los apóstoles y todos los detalles posibles. 359 Para el viernes la flores son retiradas, todos los santos son tapados con telas moradas porque se entiende que ningún santo esta descubierto… también se fabrica el Monte Calvario con ramas, musgo, palos, etc., para este simulacro ya hay personas que se encargan de hacerlo pues ya conocen el mecanismo para fabricar el monte en el cual se incluyen las cruces, los soldados, etc. En este lugar se da la predicación de las siete palabras, después de esto es la procesión con la colaboración de los moradores, esta empieza desde la iglesia, va por el parque, las calles principales, pasa por el colegio y finalmente se regresa a la iglesia. ENTREVISTA NÚMERO 6 TEMA: Actividades deportivas FECHA: noviembre de 2010 Entrevistados: Sr. César Quillupangui ¿En qué meses se realiza el campeonato cantonal de fútbol? Sólo tenemos uno que se desarrolla en los meses de agosto, septiembre, octubre y noviembre. 360 ¿Cuál es la historia del Club Chile? El Club chile hace más o menos 4 años fue declarado campeón del cantón Mejía, en ligas cantonales, luego salió al profesionalismo participando en campeonatos a nivel de la provincia. ¿Cuál es el partido más anecdótico que recuerda del Club Chile? Este es el encuentro que tuvo el año pasado con el Aucas, el partido se realizó en el estadio “El Chan” en Machachi donde se copó la gente que respaldaban por igual a ambos equipos. ¿Hay presencia de congresos y seminarios en la parroquia? Hay reuniones de presidentes de las juntas parroquiales, de tenientes políticos del cantón, de igual manera reuniones de los diferentes dirigentes parroquiales por motivo de la seguridad. ¿Se realizan concursos? Pues sí, justamente en las fiestas de San Cristóbal, en el mes de julio ha habido concursos atléticos, de cultura, musicales, esto ha llevado que las fiestas de Uyumbicho sean muy nombradas a nivel de cantón. 361 ¿Cada año es nombrado un nuevo comité de fiestas? Si cada año es elegido un nuevo comité de fiestas entre estos pueden ser clubes, barrios o instituciones. ¿Aún se realizan los toros populares? Pues sí, se realizan en dos lugares diferentes, junto a la iglesia y junto al estadio en pedazos de terreno disponibles. ¿En Semana Santa que hecho los diferencia del resto? Justamente en Semana Santa es por costumbre se hace el Monte Calvario, se dramatiza la crucifixión de Cristo con la participación de los soldados, los apóstoles, y Jesucristo después se hace la procesión del cadáver de Jesucristo. ¿Qué eventos se realizan en el coliseo? Se realizan varios eventos deportivos como campeonatos de básquet tanto masculinos como femeninos para recaudar fondos para alguna de las festividades pues los priostes son los que cobran las entradas. ¿Por qué el nombre del coliseo? 362 A lo mejor en forma equivocada le pusieron el nombre de Gonzalo Reyes quien aún no ha muerto , él ha sido uno de los colaboradores para su creación, pero en mi opinión el coliseo debería llevar el nombre del economista Wilson Cepeda pues mayoritariamente en adaptar todo él es quien ha colaborado para el correcto funcionamiento del mismo. ¿Qué deportes se practican en las canchas de Uyumbicho? Pues bien el deporte más practicado es el ecuavóley. ¿En qué consiste el ecuavóley? El ecuavóley es un juego en el que participan seis personas, además de la presencia de un árbitro quien en base a un tipo de reglamento tiene la decisión de declarar al equipo ganador, además este juego se realiza en las noches o en las tardes pues la cancha está iluminada. ¿Cuál es el nivel de difusión de las siguientes actividades: los campeonatos, los torneos, las piscinas? Yo considero local y nacional por el gran apoyo obtenido por parte de la gente 363 Anexo 2. Plan de negocios en 20 pasos. Cuadro 1.- Describa la idea de negocio preliminar. Los estudios realizados en la Parroquia de Uyumbicho, el diagnóstico del potencial turístico, las distintas matrices y la ponderación de cada microproyecto ha generado la pauta para el inicio del desarrollo comunitario turístico en la zona. Al existir una gastronomía local, la idea preliminar consiste en planificar una feria gastronómica desde el punto administrativo, con la creación de una red gastronómica tradicional, que direccione sus productos de la siguiente manera: Participantes en la feria La administración de la Feria Gastronómica proveerá de programas de capacitación a los participantes, stands debidamente equipados, campañas publicitarias, un evento amenizado y la oportunidad de ofertar al máximo sus preparaciones. Clientes potenciales Una de las bases que maneja la Feria Gastronómica Uyumbicho es 364 garantizar a los visitantes, productos de calidad, innovadores que mantengan el sabor tradicional de la comida local, seguridad, limpieza, recreación y amabilidad. A esto se debe incluir pequeños talleres con demostraciones de cada plato típico de la zona. Cuadro 2.Componentes de un plan de negocios y actividades de planificación Pasos Componentes Fuentes de información ¿Quién lo realizará? Adriana Patiño – Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho. Tiempo de ejecución 2 días 1 Precise la idea de negocio inicial Diagnóstico Plan Estratégico Uyumbicho Proyecto Comunitario 2010-2011 2 Inventario y evaluación del patrimonio comunitario Diagnóstico Turístico Adriana Patiño Uyumbicho Proyecto Comunitario 2010-2011 3 meses 3 Identifique a sus clientes potenciales. Estudio de mercado Adriana Patiño Análisis de las últimas tendencias de turismo en el Ecuador 5 días 4 Conozca a sus competidores directos Registro turístico fuentes primarias 5 días Plan de mercadeo (5P) 365 - Adriana Patiño Producto Diagnóstico Turístico Adriana Patiño Uyumbicho Proyecto Comunitario 2010-2011 5 días Plaza Parroquia de Uyumbicho 1 día Precio Competencia directa e Adriana Patiño, indirecta Junta Parroquial de Uyumbicho 4 días Promoción Revistas, folletería medios electrónicos y Adriana Patiño, Junta Parroquial de Uyumbicho 4 días Participación en redes Organizaciones internas Adriana Patiño, y externas Junta Parroquial de Uyumbicho 4 días 6 Plan de recursos humanos Página web: Adriana Patiño www.competenciaslabor ales.org 1 día 7 Plan de inversión inicial cotizaciones previas 5 días 8 Forma legal que asumirá el negocio Leyes, reglamentos. Abogado Organismo públicos especializado 2 días 9 Plan de dirección y administración Junta Parroquial Uyumbicho 3 días 10 Evaluación del Plan de Negocios 5 Adriana Patiño, Junta Parroquial de Uyumbicho 366 Adriana Patiño de Adriana Patiño, Junta Parroquial de Uyumbicho Cuadro 3.- Atractivos turísticos de la Parroquia de Uyumbicho y la propuesta de actividades a desarrollarse. Atractivos Naturales Código Atractivos turísticos Nombre atribuido Actividades a desarrollarse Paisajismo y fotografía RN1 Volcán Pasochoa Lugar de la actividad. Vista panorámica desde la el Estadio Alonso Aguirre. Atractivos Culturales Atractivos turísticos RC1 RC2 RC3 RC4 RC5 Arquitectura civil Comidas y bebidas Música Danza Fiestas religiosas Nombre atribuido Actividades a desarrollarse Lugar de la actividad. Casas patrimoniales Fotografía Parque central de Uyumbicho Arepas, caldo de librillo, hornado con tortillas, chicha, chocos con tostado. Ferias gastronómicas. Talleres vivenciales. Concursos Estadio Alonso Aguirre Grupos artísticos de Uyumbicho Animación Presentaciones artísticas Estadio Alonso Aguirre Grupos Folklóricos Animación Presentaciones artísticas Estadio Alonso Aguirre Motivante indirecto para la feria gastronómica Estadio Alonso Aguirre Actividad recreacional Fiestas de San Cristóbal 367 Cuadro 4.IDENTIFICANDO A LOS CLIENTES POTENCIALES Características de la demanda Ámbito nacional Procedencia: 1. local, provincias Quito Sur – aledañas y otras Norte del país. Machachi Pintag y Tambillo Cayambe - Alóag Sangolquí Ámbito internacional Manabí Amaguaña España 2. Otros (Barcelona , continentes Murcia , Valencia Cataluña) Principales 3. motivaciones vacacionales 4. Grupos de edad predominantes recreación. Diversión y Visita familiares 20-35 años Tradiciones locales 18 a 30 años 22 a 45 años 368 Diversión y populares Diversión y recreación. Toros recreación. Visita Diversión recreación. y Diversión y recreación. Visita familiares familiares 16 a 30 años 16 a 25 años 18 a 45 años Género: 5. masculino, femenino o Mixto Mixto Mixto Mixto Mixto Mixto Familia Amigos Familia Familia Amigos Familia Secundario Secundaria Medio Medio mixto Viajan solos, en 6. pareja, con familia, en grupo. Nivel de 7. educación Superior (profesión) Media y superior Media- Medio- superior superior Ingreso familiar 8. promedio (alto, Alto Alto Medio alto Altos medio, bajo) Épocas del año 9. en que se registra Junio , julio mayor afluencia diciembre Junio julio y Junio y julio Junio y julio Junio y julio Junio y julio Fines de semana 3 días/ 2 noches 15 días a 1 mes Diario diciembre de visitantes 10 Duración Fines de promedio de la semana 369 18 días a 1 mes estadía Gasto promedio 11 esperado por turista, por día Actividades 12 60 USD por 30 USD por 30 USD por 8 USD por 10 a 15 USD persona persona persona persona por persona populares turísticas favoritas de los Fiestas visitantes Fiestas populares Fiestas populares Fiestas populares Fiestas Actividades Actividades deportivas deportivas populares Alimentación Recreación Alimentación Recreación Alimentación Alimentación Recreación Recreación Calidez de los pobladores Tendencias de 14 crecimiento de mi segmento de Fiestas Alimentación valoran más los visitantes populares Servicios que 13 1500 al mes 2% 5% 5% mercado 370 2% 2% 2% Cuadro 5.- Oferta turística disponible en la Parroquia de Uyumbicho 1 2 3 4 5 6 7 8 ¿Qué atractivos generan mayores flujos de visitantes a la parroquia: naturaleza, cultura, y combinación? ¿Qué eventos organizados de la zona atraen más visitantes cada año? Combinación Fiestas patronales ¿Qué servicios turísticos básicos brinda la localidad Servicio de alimentos y al viajero? bebidas ¿Esos servicios son suficientes o existe todavía demanda insatisfecha? ¿Qué piensan los turistas de la relación calidadprecio de esos servicios? Demanda insatisfecha Conforme ¿La parroquia cuenta con un centro de información No para turistas? ¿La señalización orienta al viajero para que llegue fácilmente a la localidad? ¿A qué nivel de mercado está siendo promocionada la parroquia: regional, nacional, internacional? No Regional Combinación 9 ¿Qué canales de comercialización se usan más a entidades menudo? con municipales, provinciales y autónomas Material impreso como: 10 ¿Qué materiales de promoción y gigantografías, medios de comunicación se utilizan para el turismo en la zona? 371 posters. Medios radiales Televisivo Cuadro 6.- Análisis de la competencia Características de los competidores Competidor A Competidor B Competidor C Feria Gastronómica del Maíz Ferias Parroquiales de Mejía Feria Mitad del Mundo Sangolquí Parque Juan de Salinas Machachi Quito 1 Nombre o razón social 2 Localización 3 Origen de los visitantes Población local. Población local Centro y norte de Quito. Parroquias aledañas como Parroquias aledañas como Zonas aledañas a la Amaguaña (menos porcentajes) 4 Alóag Mitad del Mundo. Características similares o diferentes de sus visitantes Semejanzas Los visitantes buscan calidad, Semejanzas limpieza y variedad en la oferta Los Semejanzas visitantes buscan calidad, limpieza y variedad 372 Los visitantes calidad, buscan limpieza y gastronómica. en la oferta gastronómica. variedad en la oferta gastronómica. Combinan la feria con otras festividades. Diferencias Diferencias presentaciones artísticas. Las ferias parroquiales de A este evento no llega visitantes Mejía no son específicamente Diferencias de Valle de Mejía en grandes gastronómicas pues ofertan porcentajes. también El visitante busca seguridad, artesanales espacio agroproductivos. Sangolquí en grandes El visitante busca seguridad, porcentajes. natural pero confortable. Combinan la feria con stands El visitante quiere aprender espacio cómo confortable. preparar lo consumirá. que turísticas, y natural A este evento no llega visitantes de Valle de Mejía, Amaguaña, pero El visitante quiere aprender cómo preparar lo que consumirá. 5 Tipo de turismo que ofertan la Turismo gastronómico – cultural Turismo gastronómico - cultural competencia 373 Turismo gastronómico -cultural 6 Servicio y Stands gastronómicos actividades Sonido Stands gastronómicos, artesanales, agrícolas. algunas provincias del Sonido país 7 Stands tradicionales de Presentaciones artísticas. Calidad de los Muy buena servicios Muy buena Muy buena 8 Los platos tradicionales varían Los platos Precios que dependiendo del nivel de complejidad dependiendo cobran por día o de los mismos. Entre 3 a 5 USD por servicio tradicionales del varían Los platos tradicionales varían nivel de dependiendo del nivel de complejidad de los mismos. Entre 2 complejidad de los mismos. a 4 USD Entre 3 a 5 USD No se cobra entrada a la feria La entrada a la feria es de 2 USD No se cobra entrada a la feria 9 Canales de distribución de sus servicios A través del Municipio de Rumiñahui A través del Municipio de Mejía 374 A través del Consejo Provincial de Pichincha 10 Medios de Flyers, posters, artículos de periódico, Invitaciones, promoción página web del Municipio de artículos de periódico, página web afiches, artículos de periódico, Rumiñahui. del Municipio de Mejía. 11 El hornado ya es un icono flyers, posters, Invitaciones No sólo ofrece gastronomía página web. El escenario de la feria se gastronómico que representa a sino trata de enmarcar oras ubica en la ciudad Mitad Fortalezas de los toda la zona, por si solo ya atrae actividades. del Mundo que por sí competidores visitantes. Esta feria solo ya atrae visitantes. del maíz se Debilidades de los competidores Existe diversidad en la complementa con el programa oferta de fiestas de Sangolquí que sin diferentes delegaciones. duda asegura la demanda. 12 electrónicas, La infraestructura del lugar no es muy La infraestructura del lugar no es adecuada ni genera un valor agregado muy adecuada ni genera un valor al visitante. agregado al visitante. 375 pues convoca Cuadro 7.- Precisando la idea de negocio: Producto turístico Características y Servicio 1 diferenciación 1 Describa los Alquiler servicios que gastronomía de Servicio 2 stands Alquiler de stand publicitarios proveerá Alquiler Capacitaciones de stands previas en el manejo con dimensiones de de administración Precise la forma 2 alimentos y 2m2, mesa y silla. de pymes. cómo va a brindar cada servicio (actividades) Alquiler de stands con dimensiones de 3m2 equipados con mesas y sillas. 3 ¿Qué beneficios Espacio físico garantía de Espacio aportará el seguridad, limpieza producto a sus garantía físico de seguridad, limpieza clientes? ¿En qué se diferenciará su 4 producto de aquél de sus competidores directos? 5 Capacitaciones – Publicidad directa de publicidad, equipamiento su trabajo evento básico , seguridad evento ¿Por qué sus clientes potenciales 376 , organizado preferirán comprar Ventajas sus servicios? organizado, un acogedor, evento ambiente paisajístico, seguridad, limpieza. Cuadro 8.- Emplazamiento del destino turístico Razones 1 Emplazamiento del sitio y las instalaciones turísticas. SÍ Cercanía a atractivos X Cercanía a clientela X Ubicación de la competencia NO X Accesibilidad física X Costos de transporte X Acceso a infraestructura X Acceso a servicios básicos. X Justificación de la ubicación de acuerdo a las estrategias de gestión del territorio comunitario: El Estadio Alonso Aguirre será la zona destinada para 1 Instalaciones la feria gastronómica, se ubica entre las calles Atacazo y Reinaldo Murgueitio. Es un estadio profesional, turísticas debidamente cercado e iluminado, con capacidad para 10.000 personas, entre las características fundamentales 377 del emplazamiento se citan las siguientes: Nombre: Estadio Alonso Aguirre Accesos: 4 accesos, 2 principales y 2 laterales. Instalaciones: boletería, dos zonas de parqueadero interno y externo, tribuna general, camerinos, servicios higiénicos para hombres y mujeres. Cancha para el evento: Es un espacio con césped que mide 105.20 m por 67.80m. Ubicación de la feria: En la parte sur de la cancha principal, se ubicará una tarima de 12m por 8m para las presentaciones artísticas, con dirección al norte se deja un espacio extra de 11 m por 12m como zona para los bailes tradicionales. En la parte central se adaptará el comedor general, los tachos recolectores grandes y las carpas de protección. Al este se ubicarán los 10 stands gastronómicos separados 378 prudentemente. Cada stand gastronómico contará con su carpa, mesa 1 y 2, sillas, y dos tachos pequeños. Al oeste se ubicarán los 5 stands publicitarios, con su respectiva carpa y mesa. Además en esta zona se adaptará el stand isla donde se dictarán talleres gastronómicos. 2 La feria gastronómica no se ubica en zonas de amortiguamiento ni zonas intangibles. 3 Consideración ambiental de sensibilidad ambiental para la planificación En la actualidad el estadio está a cargo de la Liga Deportiva Parroquial de Uyumbicho y representantes del Club Chile. El único requisito que Normativas vigentes solicitan para el acceso al estadio es el manejo para el uso del estadio. adecuado del mismo y entregarlo de la misma a) manera que se lo recibe. En caso de alguna alteración la organización de la feria y el responsable se encargarán de cubrir los gastos. Impactos y carga El estadio está destinado para un número máximo tolerables de 10.000 personas, un exceso en estas cifras b) provocaría un grave impacto en el emplazamiento, 379 pues se perdería el control de desechos, seguridad, limpieza y la oferta en general, provocando también una mala imagen a los visitantes. 4 Adjuntar mapas, planos, Para precisar mejor esta información se facilita el fotos, videos. plano general del evento. Cuadro 9.- Estimación de precios. PVP del STAND A Costo por stand 396.09 utilidad del 20 % 79.22 costo + utilidad 475.30 IVA 57.03651379 Total 532.34 total stand 540 PVP del STAND B Costo por stand 190.21 Utilidad del 20 % 38.04266667 Costo + utilidad 228.26 IVA 27.39072 Total 255.65 total stand 260 380 Cuadro 10.- Canales de distribución para el turismo comunitario Medios disponibles 1 Distribución comercialización Características La distribución será directa, el administrador de la feria se encargará de contactar empresas y clientes potenciales. El producto de Feria Gastronómica Uyumbicho se comercializará directamente al cliente. Objetivo.- Motivar a los diferentes targets seleccionados a participar activamente de la Feria Gastronómica Uyumbicho, y descubrir el sabor tradicional de esta zona combinado con un ambiente natural. Mensaje.- La esencia de la feria es combinar calidad, buen 2 Promoción sabor y cultura. Lema.- Uyumbicho, sabor a tradición. Plan de comunicación.- La promoción de la feria será anual, empezará desde mayo de cada año, utilizando medios. 3 Soportes publicitarios de mercadeo Flyers, afiches, afiches, blogs, cuentas en redes sociales, email, boletines de prensa, y televisión. Al seleccionar el target primario y secundario se estableció que los clientes objetivo están en el mercado nacional, bajo estadísticas del INEC sobre el 4 Razones que justifiquen las decisiones tomadas los consumo de turismo de ecuatorianos de marzo del 2010, apenas un 1,3 % organiza sus viajes con asistencia de agencias de viajes, por este motivo tanto la comercialización como la distribución deben ser directas, de la misma manera los soportes publicitarios deben ser a través de medios masivos nacionales. 381 Cuadro 11.¿Para qué y cómo participar e redes de negocios? Alianzas estratégicas Generar nuevos ingresos económicos que permitan mejorar la calidad de vida de la Parroquia de Uyumbicho. 1 Objetivos Recuperar preparaciones tradicionales de la Parroquia de Uyumbicho, e integrar a los participantes directos en la perseguidos actividad de alimentos y bebidas. Crear la imagen de Uyumbicho como parroquia turística con una amplia oferta gastronómica para el visitante. 2 Medios para su consecución Creación de una red gastronómica local con participación de productores, proveedores y profesionales en el tema gastronómica. Ámbitos de cooperación y alianzas. Ampliar la cobertura y mejorar el posicionamiento en el mercado ya establecido. a) Mercadeo y mayor capacidad de gasto. comercialización b) Recursos humanos Explorar nuevos nichos de mercado para generar Producción conjunta de material publicitario. Participación en campañas publicitarias Impartir capacitación y aprendizaje continuo necesidades de los prestadores mejorar la gestión empresarial. 382 a las o aglomerados para c) Servicios financieros d) Infraestructura y servicios básicos Concienciar la importancia de un desarrollo sostenible. Fomentar el ahorro con fines de inversión. Mejorar el rendimiento de las inversiones realizadas. Favorecer el acceso a nuevas fuentes de financiamiento. Implementar programas implementación de energías alternativas. Gestionar el mejoramiento continuo de las vías de acceso a la parroquia. Desarrollo de normativas que mejoren el manejo de desechos en la zona. e) Fortalecimiento gastronómico que permita establecerse como un ente institucional e imagen Creación de una red a nivel nacional de turismo legal. Convenios con entes públicos y educativos que aumente el posicionamiento gastronomía nacional. 383 de imagen de la Cuadro 12.Determinando necesidades y costos de personal Funciones y responsabilidades por área de negocio Área del negocio 1. Administración General Conocer los lineamientos de la feria. Desarrollar el inventario y/o compra del equipamiento para el desempeño de la Feria Gastronómica Uyumbicho. Iniciar la venta y cobranza de stands para el evento. Legalizar las fichas de inscripción de cada participante. Planificar el cronograma de capacitaciones para los expositores. Determinar fechas fijas para el evento y cronograma operativo. Confirmar zona del emplazamiento, permisos, presentaciones artísticas, sonido. Incluir auspiciantes Iniciar campañas de promoción. Desarrollar el plan de medios. Contratar a las personas para cada comisión. Coordinar con las comisiones sus tareas por día. 384 Tiempo Remuneración por puesto de trabajo N° de personas requeridas H M 4 meses 1260USD total 1 2. Comisión de aseo Coordinar con los expositores el desarrollo de todo el programa. Realizar el lanzamiento oficial del evento. Contactar y confirmar las autoridades pertinentes para la inauguración del evento. Verificar el 100% de los preparativos. Coordinar, montaje, progreso y desmontaje del evento. Completar los gastos de operaciones de la feria. Entregar inventario y cuentas a la Red Gastronómica Uyumbicho. Monitorear y entregar informes finales con las proyecciones futuras del evento. Inventariar los suministros de limpieza. Recolectar la basura durante el evento. Desocupar los tarros grandes y pequeños cada hora, pero en una zona apta para esto no frente a los visitantes. Clasificar la basura de acuerdo al tipo de clasificación. Limpiar baños del emplazamiento. Limpieza general de estadio Alonso Aguirre y del comedor general, antes durante y después de la feria. Colaborar con el montaje y el desmontaje del equipamiento de la feria. 385 20 horas 180 USD 1 1 3. Comisión de mantenimiento o o 4. Comisión de seguridad Llevar un inventario del equipamiento completo de cada stand. Distribuir entradas y amenities. Realizar actividades protocolarias Entregar encuestas de satisfacción a visitantes y expositores. Colaborar con el montaje y el desmontaje del equipamiento de la feria. Colaboradores directos de la operatividad del evento. Asistir técnicamente en cada stand, comedor general, tarima y stand isla. Controlar la seguridad interna y externa del evento. Zona de parqueadero interno y externo. Ingresos principales y secundarios. Prever y evitar algún tipo de inconveniente durante la realización. Colaborar con el montaje y el desmontaje del equipamiento de la feria. 386 20 horas 180 USD 20 horas 180 USD TOTAL 2,540.00 2 2 2 9 personas Cuadro 13.- Inversión inicial Feria Gastronómica Uyumbicho UNIDAD CANTIDAD TOTAL PARA LOCALES STAND A carpa Unidad 1 358.40 358.40 Anexo proforma: Empresa Multicarpas barra Unidad 1 160.00 160.00 Muebles Rústicos - Marco Caza DESCRIPCIÓN PRECIO UNITARIO TOTAL Observaciones MONTAJE FERIA Stands Subtotal Subtotal por 10 518.40 locales 5,184.00 STAND B carpa mesas Unidad Unidad 1 1 201.60 80.00 201.60 80.00 sillas Unidad 2 22.00 44.00 Subtotal Subtotal por 5 Muebles Rústicos - Marco Caza 325.60 locales STAND ISLA carpa Anexo proforma: Empresa Multicarpas 1,628.00 Unidad 1 358.40 358.40 mesa sillas Unidad Unidad 1 2 80.00 22.00 80.00 44.00 cocina industrial Unidad 1 280.00 280.00 387 Anexo proforma: Empresa Multicarpas Muebles Rústicos - Marco Caza cilindro de gas Unidad 1 54.00 Subtotal COMEDOR GENERAL comedor triangular carpas 54.00 816.40 Unidad Unidad 80 3 140.00 358.40 Subtotal 11,200.00 1,075.20 Muebles Rústicos - Marco Caza Anexo proforma: Empresa Multicarpas 12,275.20 MONTAJE DEL EVENTO presentaciones danza amplificación grupo Unidad 2 2 120.00 302.40 240.00 604.80 animación Unidad 2 120.00 240.00 Subtotal Anexo proforma: W Records 1,084.80 EQUIPAMIENTO Oficina Administrativa Computadora e impresora Unidad 1 683.00 Subtotal 683.00 Anexo proforma: Point Technology 683.00 SUMINISTROS Suministros de oficina Paquete 1 77.40 77.40 Anexo proforma: Juan Marcet Materiales y Útiles de aseo Paquete 1 67.66 67.66 Anexo proforma: Almacenes Tía Total 145.06 CAPACITACIÓN DE PERSONAL Y PARTICIPANTES manejo de alimentos horas 10 50.00 388 500.00 Universidad de Especialidades Turísticas Total 500.00 PUBLICIDAD Flyers Adhesivos Unidad Unidad 20,000 800 Unidad Campaña Diseño de la publicación Soportes publicitarios Afiches para buses Gigantografías Promoción 0.03 0.36 616.00 288.71 3 1 201.60 403.20 604.80 403.20 Unidad Unidad 1 1 560.00 1467.00 560.00 1,467.00 Unidad 1,000 0.56 560.00 Total Corta Cables. Producciones Últimas Noticias Corta Cables. Producciones 4,499.71 UNIFORMES Camisetas con logotipo Unidad 10 8.50 85.00 Gorras con logotipo Unidad 10 7.00 70.00 diseño personal Unidad 1 5.00 5.00 Total Anexo proforma: Empresa Bordados Nicole 160.00 VARIOS Basureros Cesto reciclaje push 2 botiquines Unidad Unidad 12 22 14.63 13.28 175.53 292.23 par 1 9.99 9.99 Total CONSTITUCIÓN LEGAL Gasto de constitución y legalización 477.75 Trámite 1 1600.00 Total 1,600.00 1,600.00 389 Anexo proforma: Almacenes Pica Anexo proforma: Fybeca SEÑALÉTICA Pizarras para stands Unidad 10 10.00 Total 100.00 Muebles Rústicos - Marco Caza 100.00 GASTO SUELDOS Administrador Pago servicios 4 315.00 1,260.00 Mantenimiento Pago servicios 12 90.00 1,080.00 Guardianía Pago servicios 4 50.00 200.00 Total 2,540.00 TOTAL INVERSIÓN 31,693.92 Fuentes de financiamiento Entidad Porcentaje Monto Ministerio de Cultura 70% 22185.74 Gobierno Descentralizado de la parroquia de Uyumbicho 10% 3169.39 Capital propio 20% 6338.78 31,693.92 390 Negociación directa con personas de la localidad. Cuadro 14.- Estimación del capital de trabajo PRESUPUESTO DE GASTOS DESCRIPCIÓN Sueldos Luz Agua Teléfono Mantenimiento Equipos Artículos de limpieza Uniformes Permisos de funcionamiento Fletes Gas domestico Útiles de Oficina Alimentación personal Depreciaciones Publicidad TOTAL GASTOS PRIMER AÑO SEGUNDO AÑO 1,260.00 20.00 50.00 30.00 40.00 0.00 0.00 1,297.80 20.00 50.00 30.00 40.00 70.00 0.00 70.00 50.00 2.50 50.00 50.00 227.67 4,499.71 6,349.88 70.00 50.00 2.50 80.00 50.00 227.67 2,000.00 3,987.97 TERCER AÑO CUARTO AÑO QUINTO AÑO 1,336.73 20.00 50.00 40.00 50.00 80.00 160.00 1,376.84 20.00 50.00 40.00 50.00 80.00 170.00 1,418.14 20.00 50.00 40.00 50.00 80.00 170.00 70.00 60.00 3.00 55.00 50.00 227.67 2,000.00 4,202.40 80.00 60.00 3.00 80.00 50.00 227.67 1,500.00 3,787.50 80.00 60.00 3.00 60.00 50.00 227.67 2,000.00 4,308.81 Cuadro 15.Fuentes de financiamiento para el capital propio Características y condiciones Los propio 1 Capital Fuentes integrantes de este % proyecto deberán aportar 20% equitativamente con el 20% de la inversión total, aceptando los riesgos que la inversión conlleva. 70% Ministerio de Cultura 2 auspicio de fondos no reembolsables para actividades culturales destinadas a rehabilitar y recuperar el patrimonio cultural en la sociedad, representantes de la parroquia optaron acudir a este ente público por sus constantes aportes en la zona, para lo cual especi Fondos Especiales Este ministerio a través de varios programas han facilitado el es necesario canalizar el financiamiento bajo los siguientes 391 requisitos: Solicitud de Auspicio dirigida a la Ministra(o) de Cultura según formato. Descargar de la página www.ministeriodecultura.gob.ec Hoja de vida del solicitante En el caso de agrupaciones se deberá presentar la hoja de trayectoria del mismo, certificando la función de cada uno de sus miembros. Copia a color de la cédula de identidad/ ciudadanía y certificado de votación actualizado del solicitante y en el caso de agrupaciones de todos sus miembros En el caso de persona jurídica se debe presentar el estatuto de constitución representante y legal, nombramiento debidamente actualizado inscrito ( del copias certificadas ante un notario) Registro único de contribuyentes - RUC Certificado Bancario Acta de Conformidad, en caso de haber sido beneficiario de apoyo económico concedido por el Ministerio de cultura, bajo cualquier modalidad Declaración Juramentada de no haber sido beneficiario (a) de auspicios (tanto del solicitante y en el caso de agrupaciones de los integrantes de la misma), durante el último año a partir de la suscripción del acta entrega- 392 recepción definitiva; de no tener relación hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad con los funcionarios que intervienen directamente en el proceso de selección, concesión y administración del auspicio; y, de no tener impedimento legal para contratar con el Estado. Gobierno Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho 10% Este organismo local puede colaborar con un 10% de la inversión total que se destina directamente para pago de artistas, presentaciones, amplificación. Total 100% 393 Cuadro 16.- PRESUPUESTO DE COSTOS PRODUCTO Stand A Stand B COSTO 396.09 190.21 TOTAL: PRIMER AÑO CANTIDAD TOTAL COSTO 10 5 3,960.87 951.07 410.95 197.35 SEGUNDO AÑO CANTIDAD TOTAL 10 5 4,911.94 COSTO 4,109.50 986.76 COSTO 426.37 204.76 TERCER AÑO CANTIDAD TOTAL 10 5 5,096.26 CUARTO AÑO CANTIDAD 442.37 212.44 10 5 394 5,287.49 QUINTO AÑO TOTAL 4,423.71 1,062.20 5,485.91 PRESUPUESTO DE VENTAS 4,263.71 1,023.78 COSTO 458.97 220.41 CANTIDAD 10 5 TOTAL 4,589.70 1,102.06 5,691.76 PROYECCIÓN CINCO AÑOS PRIMER AÑO PRODUCTO STAND A STAND B ENTRADAS GENERALES TOTAL VENTAS PRECIO DE VENTA 540.00 260.00 1.00 CANTIDAD UNIDADES 10 5 6,000 SEGUNDO AÑO TOTAL DÓLARES 5,400.00 1,300.00 6,000.00 12,700.00 PRECIO DE VENTA 565.00 270.00 1.00 CANTIDAD UNIDADES TERCER AÑO TOTAL DÓLARES 10 5 6,208 5,650.00 1,350.00 6,208.20 13,208.20 PRECIO DE VENTA 590.00 281.00 1.00 CUARTO AÑO PRECIO DE VENTA 615.00 295.00 2.00 395 CANTIDAD UNIDADES TOTAL DÓLARES 10 5 6,424 5,900.00 1,405.00 6,423.62 13,728.62 QUINTO AÑO CANTIDAD UNIDADES TOTAL DÓLARES 10 5 6,647 6,150.00 1,475.00 13,293.0 20,918.05 PRECIO DE VENTA 640.00 310.00 2.00 CANTIDAD UNIDADES TOTAL DÓLARES 10 5 13,754 6,400.00 1,550.00 27,508.63 35,458.63 Cuadro 17.- Flujo de caja DESCRIPCIÓN INGRESOS Aporte de Capital Fondos no reembolsables G.A.D Uyumbicho Ministerio de Cultura TOTAL INGRESOS EGRESOS Equipamiento Equipamiento área Administrativa Sueldos gasto operación Luz Agua Teléfono Mantenimiento Equipos Artículos de limpieza Uniformes Permisos de funcionamiento Constitución Fletes Gas doméstico Útiles de Oficina Alimentación personal Depreciaciones Publicidad TOTAL EGRESOS FLUJO NETO ( + ) Depreciaciones FLUJO NETO DE CAJA TIR VA VAN INVERSIÓN PRIMER AÑO SEGUNDO AÑO TERCER AÑO CUARTO AÑO QUINTO AÑO 12,700.00 12,700.00 13,208.20 13,208.20 13,728.62 13,728.62 20,918.05 20,918.05 35,458.63 35,458.63 1,260.00 4,911.94 20.00 50.00 30.00 1,297.80 5,096.26 20.00 50.00 30.00 1,336.73 5,287.49 20.00 50.00 40.00 1,376.84 5,485.91 20.00 50.00 40.00 1,418.14 5,691.76 20.00 50.00 40.00 40.00 0.00 0.00 40.00 70.00 0.00 50.00 80.00 160.00 50.00 80.00 170.00 50.00 80.00 170.00 70.00 320.00 50.00 2.50 50.00 70.00 320.00 50.00 2.50 80.00 70.00 320.00 60.00 3.00 55.00 80.00 320.00 60.00 3.00 80.00 80.00 320.00 60.00 3.00 60.00 4,499.71 31,693.92 50.00 227.67 4,499.71 11,581.81 1,118.19 1,678.00 50.00 227.67 1,900.00 9,304.22 3,903.98 1,678.00 50.00 227.67 2,000.00 9,809.89 3,918.73 1,678.00 50.00 100.00 1,500.00 9,465.74 11,452.31 1,678.00 50.00 100.00 2,000.00 10,192.91 25,265.73 1,678.00 -31,693.92 2,796.19 5,581.98 5,596.73 13,130.31 26,943.73 6338.78 3169.39 22,185.74 31693.92 22,066.15 683.00 2,540.00 67.66 160.00 1,600.00 77.40 14.56% 44,474.18 12,780.26 396 Cuadro 18.Forma legal que asumirá la empresa Factores a considerar Sociedad anónima Es necesario realizar una reserva del nombre en la Superintendencia de Compañías, nombre con el que las personas le reconocerán a la empresa, sería oportuno que se escoja tres posibilidades. Luego de reservar el nombre se abre una cuenta de integración de capital, donde firman todos los socios, esta se la puede abrir en cualquier banco. Se eleva a escritura pública, donde se pone el objeto social o a qué se va a dedicar la compañía, las responsabilidades que tiene un gerente y un presidente, en este cuadro no se especifica los aportes de cada uno de los socios, en el caso de sociedad anónima se puede constituir con un socio. 1 Trámites legales Se deja la escritura en la Superintendencia de Compañías, está la aprueba y emite un resolución favorable. Se publica un extracto en un periódico de mayor circulación nacional, se saca la patente municipal, se sienta razones en la notaria, se sienta razón en el registro mercantil. Entre los socios se tiene que decidir quién va a ir como presidente y gerente general, no necesariamente tiene que ser socios de la compañía, este puede tener la duración de 2; 3; 4; 5, 6 años, según conste en las escrituras públicas, el gerente general es quien representa judicialmente a la compañía. 397 extrajudicial y Se registra los nombramientos en el registro mercantil Se deja una copia del extracto, los nombramientos, un pago básico de la dirección en donde va a funcionar la compañía y se terminó el trámite. Finalmente se obtiene el RUC Es obligatorio la papeleta de votación de cada uno de los socios, determinar una dirección donde vaya a establecerse la compañía, es necesario que todos los socios sean capaces de celebrar un contrato y no tenga una incapacidad legal para ello, las aportaciones se divide de acuerdo al apoyo de cada uno en la compañía. Para abrir la cuenta de integración lo mínimo es 400 dólares, una compañía con lo mínimo que se puede constituir es de 800 dólares, pero se puede pagar el 50 %. Cabe mencionar que una vez terminada la constitución, la Superintendencia de Compañías emite un oficio al banco 2 Costo de para que el gerente general recupere los 400 dólares. tramitación Para gastos de escrituras, registro mercantil, municipio, notaria, publicación, transporte, copias es necesario otros 400 dólares Honorarios 400 dólares Como en todo negocio el riesgo financiero es normal, las 3 Responsabilidad pérdidas serían de los gastos de constitución, pero se debe y riesgo empezar con fe y confianza en que las cosas van a ir todo financiero. bien, con la sociedad anónima se puede participar en todo concurso que publique el Instituto de Contratación Pública, 398 la responsabilidad es de todos los socios representados por el gerente general y el presidente. 4 Contar con socios Todas aquellas personas que se encuentren interesadas en participar en la compañía, de acuerdo a sus aportaciones. Para la toma de decisiones hay tres clases de juntas, la una 5 Toma de decisiones es extraordinaria, general y universales, en las escrituras que cada uno de los socios claramente detalla para que sirve cada una de estas juntas, lo que quiere decir que ahí los socios votarán por lo que convenga o no a sus intereses. La distribución de beneficios se hace con relación a las 6 Distribución de aportaciones que cada uno de los socios tenga, una persona beneficios que tiene el 20% de acciones no va recibir lo mismo que una persona tenga 40 %. Régimen de impuestos 7 Régimen de Están controlados por la Superintendencia de Compañías, impuestos donde se debe presentar balances anuales, en cuanto al SRI están obligados a llevar contabilidad, a pagar el IVA mensualmente. Las obligaciones laborales son iguales para la cooperativa, la asociación o las compañías, un empleado tiene derechos que no pueden ser obviados u omitidos, si la compañía 8 Obligaciones laborales contrata a una persona se debe realizar un contrato, si este renuncia la respectiva liquidación, si le despide intempestivamente debe pagar lo correspondiente, todo conforme al código de trabajo, si contrata servicios profesionales de igual manera todo se rige al Código de Trabajo. Este proyecto funcionará como una sociedad anónima. 9.- Decisión adoptada 10.- Motivos para La compañía consideró la forma más clara para que todos escoger esta forma legal los socios tengan conocimiento de las cosas, es la forma más 399 legal para llevar un negocio, esta puede ser limitada, civil o anónimas, se recomienda la anónima porque para cualquier trámite posterior como ceder acciones, aumento de capital es más sencillo su tramitación, la limitada debe ser aprobada por junta de accionista, se eleva a escritura pública, la civil es mediante un juzgado y las cosas se demoran mucho más en teoría es fácil realizar pero en la práctica con la carga procesal que tienen se dificulta. Cuadro 19.Plan de gestión del negocio, funciones y periodicidad Funciones Periodicidad Diaria Semanal Durante la Durante la Durante la planificación planificación planificación de la feria de la feria de la feria x 1 Control de calidad 2 Gestión del personal 3 Promoción x y x Compras y relación Control de inventarios 7 x x x Obligaciones x laborales 8 x x con proveedores 6 anual x mercadeo 4 Mensual Obligaciones fiscales x x 400 x 9 Otras obligaciones x financieras/seguros 10 Organización de la oficina 11 Relaciones con x x la x comunidad 12 Relaciones públicas 13 Elaboración x x x de x balances, informes. Cuadro 20.Evaluando el Plan de Negocios PREGUNTAS SÍ 1. ¿Ha decidido qué producto turístico va a vender? x 2. ¿Ha definido quiénes serán sus clientes? x 3. ¿Ha preguntado a algunos de ellos, qué piensa de su oferta? x 4. ¿Sabe quiénes serán sus competidores directos? x 5. ¿Conoce cuáles son los precios de sus competidores? x 6. ¿Conoce las fortalezas y debilidades de esos competidores? x 7. ¿Ha decidido qué precios va a cobrar por sus servicios? x 8. ¿Tiene definida una política de precios para su negocio? x 9. ¿Está debidamente justificado el emplazamiento turístico? x 10. ¿Cuenta con un plan de promoción para su producto turístico? x 11. ¿Ha decidido qué canales de distribución utilizará? x 12. ¿Conoce cuánto le costará la promoción y la distribución? x 13. ¿Ha definido con qué otro negocio va a tener que cooperar para x desarrollar el suyo? 14. ¿Ha definido el perfil del personal para su negocio? 401 x NO 15. ¿Sabe cuántas personas deberá contratar para comenzar? x 16. ¿Conoce todos los derechos laborales del personal? x 17. ¿Conoce el costo del personal incluyendo las prestaciones sociales x legales? 18. ¿Ha calculado el monto del capital inicial para su negocio? x 19. ¿Sabe cómo va a reunir el capital inicial? x 20. ¿Cuenta con un plan de venta y costos proyectado para el primer año x de operaciones de su negocio? 21. ¿En qué mes del primer año obtendrá su primera utilidad? x 22. ¿A cuántos estima la totalidad de la utilidad para el primer año? x 23. ¿Dispone de un flujo de caja proyectado para el primer año? x 24. ¿Su proyecto de flujo de caja ha demostrado que no se quedará sin x efectivo durante los primeros 6 meses? 25. ¿Ha decidido qué forma legal le conviene más a su negocio? 26. ¿Ha tomado las medidas necesarias para cumplir con todas las x x licencias y permisos de funcionamiento legal de un negocio? 27. ¿Conoce cuánto le costará cumplir con esos requisitos legales? x 28. ¿Ha decidido qué seguros tomará para proteger su negocio? x 29. ¿Conoce cuánto deberá pagar por esos seguros? x 30. ¿Ha tomado consejo o asesoramiento para elaborar y evaluar su Plan x de negocios? 402 Anexo 3. Proformas Razón social: Multiservicios Jordani RUC: 1707989412001 Quito, 09 de marzo de 2011 Srta. Adriana Patiño A continuación detallo PROFORMA según especificaciones requeridas. CANTIDAD 10 15 5 15 DETALLE carpa de 3 x 3 paredes de 3 x 2 (3 por carpa) carpa de 2 x 2 paredes de 2 x 2 (3 por carpa) V. UNITARIO $ 170,00 $ 50,00 $ 140,00 $ 40,00 SUBTOTAL 12 % IVA TOTAL Incluyen maletas para transporte de tubos MATERIALES A UTILIZAR: LONA: “concor” 100% impermeable ESTRUCTURA: Tubos galvanizados de 1” y 7/8” TIEMPO DE ENTREGA: 15 días laborables, en nuestras oficinas. FORMA DE PAGO: 50% de anticipo y 50% a la entrega Agradezco la atención prestada. Atentamente, Javier Ushiña Asesor comercial Cell: 084410720 Multiservicios – Multicarpas 403 V TOTAL $ 1.700,00 $ 750,00 $ 700,00 $ 600,00 $ 3.750,00 $ 450,00 $ 4.200,00 404 405 406 407 JUAN MARCET CIA. LTDA. RUC : 0990021058001 T ELEFONOS : (02)2252005 CLIENT E : CONSUMIDOR FINAL DIRECCION: CCI Emisión: PROFORMA No. FECHA: T ELEFONOS: 0 FECHA VIG.: AT ENCION: VENDEDOR : CODIGO 11/03/2011 6407 11/03/2011 11/03/2011 QUIT O 3 DESCRIPCION CANT . P.UNIT . %DESC T OT AL 000A7-2N ARCHIVADOR IDEAL OFICIO NEGRO 7 CMS. REF.7861151303425 0202 5.00 2.87 0.00 14.35 00001008 GRAPA ALEX 26-6 PLAT EADA ST ANDARD CJA.5000UNI. 0202 2.00 0.82 0.00 1.64 R80260L1 ENGRAPADORA SKIPP RASPECO MORADA 302821 GRAPA 26/9 0202 1.00 5.41 0.00 5.41 00003207 FOLDER PLAST ICO C/T RANSP. OFICIO P/D AZUL ELECT RICO C/VINCHA REF.3085 0201 /3265 5.00 0.92 0.00 4.60 00009723 CINT A MASKING T APE SHURT APE 24MMX40YDS. CP-101QX550241 0202 2.00 1.29 0.00 2.58 0201104145 T IJERA 3M PRECISION SCISSORS 7 36/CS 70071500139 0201 1.00 5.16 0.00 5.16 00113086 GOMA LIQUIDA EGA 8 ONZAS BLANCA 0201 1.00 0.75 0.00 0.75 00B-4465 BORRADOR PELIKAN PZ-20 REF. 4465 0201 2.00 0.21 0.00 0.42 0202109085 PERFORADORA RAPESCO MET AL ROJA 30HJS.REF.PF827AR1 0202 1.00 7.48 0.00 7.48 020294266 CUADERNO IDEAL D.CONT ABILIDAD A-4 GRAPADO 60HJS. REF.7861151304231 0201 1.00 1.11 0.00 1.11 00083924 LAPIZ BIC CONT E EVOLUCION REF.655 HB 0201 2.00 0.33 0.00 0.66 00000959 CLIP ALEX GEM 9-32 CJA.50GRS. 0202 2.00 0.26 0.00 0.52 00001233 T INT A P.ALMOHADILLA PELIKAN REF:3007 VIOLET A #4 FCA.1ONZA 0202 2.00 1.19 0.00 2.38 00011330 MARCADOR BIC T . LIQUIDA NEGRO PT A. CUADRADA REF. 1751 0201 3.00 0.96 0.00 2.88 00002507 BOLIGRAFO BIC NEGRO CRIST AL PT A.MEDIA 0201 4.00 0.23 0.00 0.92 00632957 RESALT ADOR BIC T ANQUE AMARILLO REF. 633015 /1201536 0201 2.00 0.88 0.00 1.76 00009532 PAPEL BOND IDEAL INEN A-4 BLANCO 75GRS.PAQ.500HJS. REF.7861151301056 0101 3.00 4.84 0.00 14.52 0202105749 ALMOHADILLA GENMES C/T INT A P.SELLOS REF.4109 0202 1.00 1.60 0.00 1.60 00024DES SACAPUNT A FABER-B PLAST ICO EST RELLA 24DES/35ST ARE 0201 1.00 0.37 0.00 0.37 Contribuyente Especial segun Resolucion No. 6925 del 4/Julio/1995 SUBT OT AL 69.11 Observaciones: DESCUENT O 0.00 Validez de la Oferta: I.V.A 8.29 Forma de Pago: . 0.00 T iempo de Entrega: . 0.00 . T OT AL _________________________________ RESPONSABLE CARGO 408 0.00 77.40 Manual de organización Feria Gastronómica Uyumbicho 409 1. Introducción Uyumbicho una tierra de paz, es como sus pobladores identifican a esta parroquia enclavada en los Andes. Cultura, música, sabores y texturas se combinan para forjar el proyecto Feria Gastronómica Uyumbicho, que generará un nuevo impulso turístico a nivel local. Como parte de los procesos de planificación eficientes es necesario desarrollar una herramienta que genere las directrices básicas a los participantes antes, durante y después del evento a realizarse, el siguiente manual surge tras la necesidad de estandarizar procesos, base fundamental para el desarrollo y éxito de la Feria Gastronómica Uyumbicho. La información que se presenta a continuación se basa en el Manual para organizadores de Ferias del programa PROMOCAP de Guatemala. Facilitar a los organizadores de la Feria Gastronómica Uyumbicho, los procesos cronológicos que se deben cumplir como: Objetivo . organización del evento, distribución de responsabilidades, itinerario del evento y evaluación, así la planificación se cumplirá sin mayores inconvenientes. 410 2. ¿Qué es una Feria? Bajo el concepto de la Real Academia Española de la Lengua una feria es un lugar, instalación donde se exhiben diferentes tipos de productos de un solo ramo industrial o comercial, como libros, muebles, juguetes, gastronomía, para su debida promoción y venta. En el caso de la Parroquia de Uyumbicho, se desea potencializar la gastronomía local, utilizando las ferias como una herramienta directa de marketing. 3. Objetivos de la feria Cumplir con las expectativas de los visitantes. Lograr la venta y satisfacción de los participantes en los stands. Recabar información de los próximos visitantes. 411 Beneficios Características Difusión turística y gastronómica Los participantes de cada stand intervendrán capacitaciones de la zona. en previas al evento. Feria Gastronómica Uyumbicho Venta al por mayor de productos directos al cliente. Capacitaciones a los participantes directos de la feria. (Stands) Los dos días de expondrán feria Publicidad en diferentes medios. sus preparaciones tradicionales y productos con Lugar venta seguro, limpio, debidamente amenizado. directa y talleres culinarios. Elaborado por PATIÑO, Adriana. 2011 412 y 4. Tipo de feria Se ha determinado que las características y denominaciones de las ferias dependen de tres factores: tipo de producto o servicio, público asistente y cobertura/alcance. La Feria Gastronómica Uyumbicho tendría las siguientes características: a) Tipo de producto Feria sectorial que dirige sus productos a un sector o subsector específico, en este caso alimentación. b) Tipo de público Feria general concentra un alto número de consumidores finales heterogéneos bajo la misma motivación. Feria especializada que también motiva a profesionales gastrónomos interesados por aprender preparaciones tradicionales. c) Alcance y cobertura Por el momento la feria tendrá un alcance regional pero con proyecciones a convertirse en un ente gastronómico nacional. 413 5. Etapas Para el desarrollo óptimo de esta feria se han determinado tres fases: 5.1. Primera etapa: Pre-feria (organización y planificación) El éxito de los eventos depende del grado de satisfacciones de los detalles, ningún proyecto es improvisado, por este motivo la feria gastronómica no empieza desde la venta de los productos, este proceso inicia varios meses antes, lo primero que se debe definir es: Coordinación Planificación general 5.1.1. Coordinación general Lo primero es seleccionar el perfil del administrador quien liderará el equipo de trabajo y se encargará del desarrollo total de la feria. Entre las funciones básicas que debe cumplir: Planificación y desarrollo de la feria Compra del equipamiento para la feria 414 Venta de stands Organización de talleres de capacitación para los participantes Mercadeo y difusión de la feria Contratación de presentaciones artísticas y sonido general Contratación del equipo de trabajo operativo Manejo de recursos financieros, materiales y humanos. Todas estas funciones el administrador debe realizarlas en 4 meses que dura su gestión, tomando en cuenta que es una feria anual. 5.1.1.1. Elección del equipo de trabajo El administrador también debe formar su equipo de trabajo, constituido por: a) Comisión de aseo.- Personas encargadas de la limpieza de todo el evento. b) Comisión de mantenimiento.- Personas encargadas de recolección de información, verificación del funcionamiento óptimo de cada stand y evento artístico. c) Comisión de seguridad.- Brindar seguridad interna y externa. 415 5.1.2. Planificación A partir de este punto es vital que el administrador o coordinador general se encargue de cumplir los siguientes lineamientos: Lineamientos de la planificación Establecer Determinar Nombre y logo de la feria Con el fin de marcar una imagen en el futuro cliente. Fecha de realización La feria gastronómica se la va a desarrollar en el mes de julio por la gran afluencia de visitantes, pero es necesario establecer la fecha exacta. Campañas de promoción y venta de stands Debe iniciar los procesos de difusión de la feria al público objetivo, y la venta de stands a clientes interesados. Iniciar Es fundamental cumplir con: Inscripciones Firma de contratos Reglamentos Entrega de credenciales y equipo Comenzar Capacitaciones Una vez determinado los participantes de la feria es necesario iniciar los talleres de capacitación, para esto el administrador debe coordinar el tipo de capacitación de acuerdo a la necesidad de la localidad. Constituir Equipo de trabajo Se debe iniciar el proceso de contratación según las normativas laborales vigentes. 416 Lugar de recinto Se debe realizar identificaciones reales del lugar donde se va a desarrollar el evento, determinando la mejor localización para cada stand y servicio complementario. Stand Se debe constatar que cada stand cumpla con los estándares establecidos y estén completos. Programa de feria Se debe determinar el horario de la feria, con intervalos para presentaciones artísticas y talleres. Lanzamiento Como una estrategia se debe acudir a diferentes medios de televisión, radio y periódico estatales y realizar un pre lanzamiento de la feria gastronómica con la información de lo que se está ofertando. Verificar Preparar Prever 5.2. Segunda etapa.- Ejecución de la feria En esta etapa se desarrolla la feria, debe ser atractiva para atraer a más visitantes, como parte de la gestión se debe conseguir auspicios de empresas que aprovechan esto eventos para impulsar sus marcas. Se inicia con una inauguración, para hacerla más formal se debe invitar autoridades regionales como: Representante del Consejo Provincial de Pichincha, Alcalde del Cantón Mejía, representantes del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho. 417 A estos personajes importantes se los debe ubicar en una mesa central. 5.2.1 Programa operativo de la Feria Gastronómica Uyumbicho Primer día 1 2 Horario Actividades 07:00 – 08:00 Transporte del equipamiento para la feria desde el edificio del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de Uyumbicho. Ensamblaje de la feria, stands, comedor general, stand isla y sonido. 08:00 – 09:30 Responsables 3 09:30 – 10:30 Arribo de los participantes de cada stand. Administrador general Comisión de mantenimiento Comisión de aseo Comisión de seguridad. Administrador general Comisión de mantenimiento Comisión de aseo Comisión de seguridad. Administrador general Comisión de mantenimiento Entrega de identificaciones y equipo. 4 10:30- 11:00 Arribo de autoridades invitadas, actividades protocolarias. Administrador general Comisión de mantenimiento 5 11:00 – 11:30 Inauguración oficial del evento Administrador general Animación del evento 418 6 11:30 a 17:00 Recepción y bienvenida de participantes Comisión mantenimiento de 7 17:00 a 18:30 Finalización del primer día, entrega de encuestas de satisfacción de la feria y limpieza general. Comisión mantenimiento de Comisión de aseo Segundo día 1 Horario Actividades Responsables 09:30 – 10:30 Arribo de los participantes de cada stand. Administrador general Comisión de mantenimiento Entrega de identificaciones y equipo. 2 10:30 a 16:30 Recepción y bienvenida de visitantes Comisión mantenimiento 3 16:30 a 17:00 Clausura oficial del evento, entrega de encuestas de satisfacción de la feria. Administrador general Animación del evento 4 17:00 a 19:00 Desmontaje de la traslado a la determinada. Administrador general Comisión mantenimiento Comisión de aseo Comisión de seguridad feria y bodega Itinerario para eventos a realizarse en la feria 419 de de Horario Actividades Responsables 1 12:30 a 13:30 Presentación folklórica Administrador general 2 15:30 a 16:30 Presentación artística Administrador general Itinerario para talleres culinarios Día 1 Horario Actividades Responsables 1 11:30 a 12:15 Presentación stand 1 Administrador general Comisión de Aseo 2 12:35 a 13:20 Presentación stand 2 Administrador general Comisión de Aseo 3 13:40 a 14:25 Presentación stand 3 Administrador general Comisión de Aseo 4 14:45 a 15:30 Presentación stand 4 Administrador general Comisión de Aseo 5 15:50 a 16:35 Presentación stand 5 Administrador general Comisión de Aseo Día 2 420 Horario Actividades Responsables 1 10:45 a 11:30 Presentación stand 5 Administrador general Comisión de Aseo 2 11:50 a 12:35 Presentación stand 7 Administrador general Comisión de Aseo 3 12:55 a 13:40 Presentación stand 8 Administrador general Comisión de Aseo 4 14:00 a 14:45 Presentación stand 9 Administrador general Comisión de Aseo 5 15:05 a 15:50 Presentación stand 10 Administrador general Comisión de Aseo Monitoreo Ejemplo de la encuesta de opinión al público Feria Gastronómica de Uyumbicho Día: ___________________ Hora:________________________ Procedencia (país, provincia, ciudad, parroquia, comunidad) Nacional: __________________ Internacional:_______________ 421 Edad:__________________ Sexo: F____________M____________ Cómo le pareció la feria: Excelente______ Buena________ Regular________ Mala ________ ¿Qué le gusto más de esta feria? __________________________________________________ ¿Qué no fue de su agrado? _________________________________________________ ¿Qué sugiere para mejorar las futuras ferias?:___________________________________________ _____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ Ejemplo de encuesta de opinión los expositores Feria Gastronómica de Uyumbicho Día: ___________________ Hora:_________________________ Lugar de procedencia:__________________________________ Edad:__________________ Sexo: F____________M____________ Qué tipo de servicio o producto ofreció: ___________________ Vendió la cantidad esperada: Sí ________ No _________ 422 Mencione cuanto vendió durante su permanencia en la feria: _________________________________________________ Volvería a participar en una feria: Sí ______________ No_____________________ Principales sugerencias a los organizadores de la feria:__________________ _____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 5.3. Tercera etapa.- Post- feria (evaluación y monitoreo) En esta a etapa es clave evaluar el proceso general de la feria desde la óptica de los visitantes, participante y organizadores. Los parámetros básicos son: nivel de cumplimiento de metas, actividades no realizadas, satisfacción del visitante, conclusiones y recomendaciones. El administrador general se encargará de presentar balances económicos, inventario general, resultados de la feria y proyecciones a futuro. 423 BIBLIOGRAFÍA Textos BAYAS, Johnny. Geografía turística. 2002. Segunda edición, Quito, p. 30. MALDONADO, Carlos. Negocios Comunidades módulo 6. 2009. Turísticos con Primera edición, Imprenta Producciones Gráficas, Quito. RIDGELY, R. GREENFIELD, P. Aves del Ecuador. Fundación Jocotoco. Vol. 1 y 2. RUIZ, Esteban. SOLIS, Doris, Turismo Comunitario en Ecuador. Desarrollo y sostenibilidad social. 2007. Ediciones Abya Yala. Universidad de Cuenca, Quito. VARGAS, Mario. Ecología y Biodiversidad el Ecuador. 2002. Primera edición. 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Poblador y propietaria de una negocio de arepas en la Parroquia. Uyumbicho. 425 CAIZA, Carmen. 25 octubre del 2010. Pobladora de la Parroquia de Uyumbicho. Uyumbicho. LOZANO, Héctor. Diciembre 2010. Sargento Primero UPC. Uyumbicho. NAVARRETE, Ana, 23 de diciembre del 2010. Pobladora de la región. Amaguaña. PELÁEZ, Teresa. 25 octubre del 2010. Propietaria de la Picantería Quimbita. Uyumbicho. PERDOMO, David. 26 de febrero del 2011. Dirigente Gobierno Autónomo Descentralizado de la del Parroquia Uyumbicho. Uyumbicho. PERDOMO, Segundo. 22 de noviembre de 2010. Presidente del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia Uyumbicho. Uyumbicho. QUILLUPANGUI, César. Noviembre 2010. Ex Teniente Político de la Parroquia Uyumbicho. TOALOMBO, Patricia. Noviembre 2010. Administradora de la Iglesia Matriz. Uyumbicho. 426 VASCONES, Gustavo. 06 de diciembre del 2010. Cuidador encargado de la Hacienda Anchamasa. Uyumbicho. 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