1 CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIO “BANCA POR

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CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIO “BANCA POR INTERNET EMPRESAS”
BANCO FORTALEZA S.A.
Conste por el presente documento privado, que podrá ser elevado a documento público con el solo
reconocimiento de firmas y rúbricas, el siguiente CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS BANCARIOS
POR MEDIO DE INTERNET (BANCA POR INTERNET EMPRESAS) suscrito entre el Banco Fortaleza
Sociedad Anónima (Banco Fortaleza S.A.), Institución financiera legalmente establecida y
autorizada bajo las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia, con domicilio en Av. Arce No.2799, en lo
sucesivo se denominará sólo “Banco” y la persona jurídica que se señala y firman al final, en lo sucesivo
denominada EL CLIENTE , al tenor de las cláusulas y condiciones siguientes:
PRIMERA.- (PARTES):
BANCO FORTALEZA S.A.,
EMPRESA
SEGUNDA.- (OBJETO): El presente contrato tiene por objeto establecer las condiciones bajo las cuales el
BANCO efectuará el servicio bancario a través de “Internet”, servicio que en adelante se denominará
como “ BANCA POR INTERNET EMPRESAS” o el “Servicio” , el mismo que consiste en permitir al CLIENTE
una comunicación directa con el sistema tecnológico del BANCO en adelante denominado “Sistema
BANCA POR INTERNET EMPRESAS ”, por medio de Internet desde cualquier sistema de computación,
teléfono móvil u otro dispositivo electrónico, brindando información en general, servicios de pagos,
transferencias de fondos entre las cuentas del mismo CLIENTE y hacia cuentas bancarias de terceros y
otro tipo de funciones, transacciones , operaciones o servicios que sean implementados en el futuro,
accesibles desde diferentes lugares del Estado Plurinacional de Bolivia, y otros países hacia el Sistema
“BANCA POR INTERNET EMPRESAS” del BANCO.
TERCERA.- (SOLICITUD DE USO DEL SERVICIO BANCA POR INTERNET EMPRESAS): El CLIENTE, mediante
la suscripción del presente contrato, solicita al BANCO, el acceso y uso de la red “BANCA POR INTERNET
EMPRESAS”, manifestando su plena conformidad con las condiciones, requisitos, restricciones, medidas
de seguridad y funciones establecidas para realizar la diferentes transacciones, operaciones y servicios
previstos en este contrato, sus anexos, así como, los instructivos, las circulares y las disposiciones
comunicadas al CLIENTE, por escrito, correo electrónico, la BANCA POR INTERNET EMPRESAS o la página
web del BANCO u otro medio de comunicación que determine el BANCO, obligándose el CLIENTE a su
estricto cumplimiento. En dicho marco y en atención a la solicitud que antecede, el BANCO autoriza el
acceso y uso de la BANCA POR INTERNET EMPRESAS al CLIENTE.
Para la prestación del servicio BANCA POR INTERNET EMPRESAS objeto del presente contrato, el
CLIENTE, instruye de forma expresa e irrevocable, que a su elección (mediante el sistema BANCA POR
INTERNET EMPRESAS) las cuentas bancarias abiertas en el BANCO, de las que sea titular y todas las que
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abriera en el futuro, sean automáticamente habilitadas e incorporadas para realizar todas las funciones,
transacciones, operaciones y servicios que brinda la BANCA POR INTERNET EMPRESAS o las que se
establezcan en el futuro.
CUARTA.-(DURACION Y/O VIGENCIA DEL CONTRATO ): El presente contrato tendrá duración y/o
vigencia indefinida, mientras los contratos de Cuenta Corrientes o Caja de Ahorros del CLIENTE con el
BANCO, se mantengan vigentes y habilitadas para realizar las funciones, transacciones, operaciones y
servicios que brinda la BANCA POR INTERNET EMPRESAS o las que se establezcan en el futuro. Sin
embargo, cualquiera de las partes contratantes, podrá resolver de forma libre y unilateral el contrato, sin
necesidad de invocar causa alguna, notificando a la otra parte mediante aviso escrito enviado al
respectivo domicilio con QUINCE (15) días de anticipación al día de la resolución efectiva.
QUINTA.- (ESPECIFICACIONES, CONDICIONES Y DETALLE DEL SERVICIO DE BANCA POR INTERNET
EMPRESAS ): En virtud a la solicitud de acceso y uso de la BANCA POR INTERNET EMPRESAS , en el marco
de lo anteriormente establecido y sin perjuicio de lo previsto en otras disposiciones instructivos,
circulares, y comunicaciones que pudiesen ser efectuadas por el BANCO, el CLIENTE acepta y se sujeta a
las especificaciones y condiciones siguientes:
5.1 5.1 Manejo de la BANCA POR INTERNET EMPRESAS, pagos y transferencias: El acceso al Sistema
para la utilización de la BANCA POR INTERNET EMPRESAS lo hará el CLIENTE ingresando su Número de
Identificación de Usuario y su Clave Personal de Acceso. La realización de transacciones, operaciones o
servicios que brinda la BANCA POR INTERNET EMPRESAS podrá requerir además la utilización de claves
adicionales u otros medios de seguridad, de acuerdo a lo determinado por el BANCO.
Sin perjuicio del establecimiento de nuevas funciones, transacciones, operaciones o servicios y además
del acceso a información del estado de cuentas, al presente, la BANCA POR INTERNET EMPRESAS ofrece
al CLIENTE, la posibilidad de efectuar desde un computador, teléfono móvil u otro dispositivo electrónico
y mediante el Sistema BANCA POR INTERNET EMPRESAS, pagos y transferencias de fondos entre
cuentas propias y desde cuentas propias hacia cuentas de terceras personas y con otros Bancos del
Sistema Bancario Nacional. Dichas operaciones podrán ser realizadas por el CLIENTE mediante sus
usuarios habilitados por el apoderado o representante legal, conforme se precisa más adelante.
En cualquier caso el CLIENTE manifiesta su pleno conocimiento de los riesgos y la responsabilidad que
implica el manejo de fondos mediante la realización de dichas transferencias a favor de otras cuentas,
así como, la realización de pagos que se efectúen mediante la BANCA POR INTERNET EMPRESAS, por lo
tanto, el CLIENTE acepta y asume para si todas las responsabilidades emergentes de las transferencias de
fondos o pagos que se efectúen utilizando su Número de Identificación de Usuario, su Clave Personal de
Acceso y una “Clave Virtual”, proporcionados para el efecto y consecuentemente libera, excluye y
exonera al BANCO de toda obligación o responsabilidad por los daños o perjuicios y otras consecuencias
son asumidos íntegramente por el CLIENTE.
5.2. Juego de Claves y Clave Virtual: Conforme lo manifestado, para usar las diferentes aplicaciones y
funcionalidades existentes de la BANCA POR INTERNET EMPRESAS, o las que se establezcan en el futuro,
el BANCO asignará al CLIENTE uno o más “Juegos de Claves”, consistentes en el “Número de
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Identificación de Usuario”, y la “Clave Personal de Acceso a la BANCA POR INTERNET EMPRESAS”, con las
cuales se identificará y podrá acceder al Sistema BANCA POR INTERNET EMPRESAS, el cual generará
automáticamente un código identificador, denominado “Clave Personal de Acceso a la BANCA POR
INTERNET EMPRESAS ”, con las cuales se identificará y podrá acceder al Sistema BANCA POR INTERNET
EMPRESAS; asimismo, se generará automáticamente un código identificador, denominado “Clave
Virtual”, que será transmitida mediante un mensaje de texto al número de teléfono celular o
alternativamente a una sola dirección o cuenta de correo electrónico, proporcionados por el CLIENTE en
formulario adjunto al presente contrato, para su aplicación en toda transferencia de fondos entre
cuentas, pagos y otras transacciones, operaciones y servicios que determine el BANCO.
5.3 Juego de Claves: Todas las “Claves personales de acceso a la BANCA POR INTERNET EMPRESAS
asignadas al CLIENTE, deberán ser modificadas o sustituidas por el CLIENTE, en el primer ingreso a la
BANCA POR INTERNET EMPRESAS luego de haber sido asignadas, y las veces que considere conveniente,
reemplazándolas por otra de sus total reserva, las mismas que deberá ser usadas por el CLIENTE en
forma personal, exclusiva, reservada e intransferible. En general, el CLIENTE asume la responsabilidad
de la modificación periódica de su (s) clave(s) personal (es) de acceso a la BANCA POR INTERNET
EMPRESAS, para reducir la posibilidad de su divulgación en función del medio o ambiente desde donde
se ingrese a la BANCA POR INTERNET EMPRESAS.
Si el CLIENTE (persona jurídica), cuyas cuentas requieran para su manejo de la intervención conjunta de
dos o más representantes legales o apoderados, el BANCO asignará dos o más juegos de claves según
corresponda, de manera que para operar y acceder a la BANCA POR INTERNET EMPRESAS , se requieran
necesariamente todos los números de usuario y claves personales de acceso,.
La Clave Personal de Acceso a la BANCA POR INTERNET EMPRESAS, ya sea aquellas proporcionada
inicialmente por el BANCO o la que resulte de las modificaciones que realice el CLIENTE posterior al
primer ingreso a la BANCA POR INTERNET EMPRESAS , podrá ser bloqueada después de tres (03) intentos
erróneos o fallidos de aplicación. Para el desbloqueo de dicha clave y el acceso a la BANCA POR
INTERNET EMPRESAS, el cliente se obliga a dirigirse al BANCO y realizar el respectivo tramite de
desbloqueo y habilitación.
5.4 Clave Virtual: El sistema BANCA POR INTERNET EMPRESAS generará aleatoriamente y remitirá
automáticamente al CLIENTE, un código Numérico denominado “Clave Virtual” diferente para cada una
de las transferencias de fondos y pagos que se realice o para cada transacción, operaciones o servicios
que determine el BANCO.
A su vez, El BANCO generará aleatoriamente y remitirá automáticamente un código numérico o clave
virtual al usuario que hubiese generado la transacción designado y/o habilitado, por el representante
legal o apoderados, para su aplicación indistinta o conjunta en toda transferencia de fondos entre
cuentas pagos y otras transacciones, operaciones y servicios que brinde la BANCA POR INTERNET
EMPRESAS, según la cantidad de juego de claves que se hayan solicitado y sujeto a lo previsto en el
numeral 5.3 de este contratoEn cualquier caso, la clave virtual tendrá una vigencia y validez determinada
por el BANCO, computable a partir de haber sido generado por la BANCA POR INTERNET EMPRESAS,
independientemente del tiempo que demore ser recibido por el cliente, para que en este termino de
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tiempo, sea aplicado para efectuar las transferencias, pagos, transacciones u operaciones y servicios que
se requieran.
5.5 Uso del Teléfono Celular para acceder a la clave Virtual y eventualidades: El CLIENTE declara que el
número de teléfono de celular y/o el correo electrónico proporcionado al BANCO, para operar con la
clave virtual y consignado en el formulario adjunto que forma parte integrante indivisible del presente
contrato mantiene servicio activo legítimamente suministrado por una empresa de telefonía celular y/o
empresa de servicios de internet autorizadas para operar en el país y el número telefónico y/o correo
electrónico es de uso exclusivo y se encuentra bajo su control en todo momento y lugar
consecuentemente el acceso y conocimiento de la clave virtual por este medio es de su completa y
exclusiva responsabilidad.
El CLIENTE se obliga a dar aviso oportuno y escrito, de la perdida, cambio o imposibilidad de utilizar
dicho servicio telefónico o del número de teléfono celular asociado a la misma y/o correo electrónico. Lo
anteriormente descrito, es también aplicable a cualquier hecho relevante que ponga en riesgo el
adecuado, exclusivo y pertinente uso secreto de la clave virtual, por parte del CLIENTE.
En consideración a que el uso de la “Clave Virtual” requiera del uso de un teléfono celular digital con
línea activa de cualquiera de las empresas de telefonía celular legalmente constituida y autorizada
previamente para operar en el país, el CLIENTE acepta la contingencia y la posibilidad de que se generen
demoras, fallas y dificultades en el envío y/o recepción de la clave virtual o en su caso de su integridad,
debidas o vinculadas a deficiencias del servicio de telecomunicaciones o su adecuada y constante
cobertura de comunicación que imposibiliten parcial o totalmente su uso u aplicación en el servicio
BANCA POR INTERNET EMPRESAS, por lo cual, el CLIENTE libera al BANCO de forma absoluta e
irrevocable de toda responsabilidad y reclamo por las circunstancias descritas o asociadas a dichas
contingencias.
5.6 Uso de Correo Electrónico para acceder a la clave virtual y sus eventualidades. El CLIENTE declara
que la dirección o cuenta de correo electrónico proporcionada al BANCO para operara con la clave
virtual y que es consignado en el formulario adjunto que forma parte integrante e indivisible del
presente contrato, es un servicio vigente y que dicha dirección de correo electrónico es de uso exclusivo
y se encuentra bajo su control en todo momento y lugar, consecuentemente el acceso y conocimiento
de la clave virtual por este medio es de su completa y exclusiva responsabilidad.
El CLIENTE se obliga a dar aviso oportuno mediante nota escrita la inaccesibilidad, sustracción o pérdida
de contraseña o cualquier imposibilidad de utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada al
BANCO.
Lo anteriormente descrito es también aplicable a cualquier hecho relevante que ponga en riesgo el
adecuado, exclusivo y pertinente uso secreto de la clave virtual por parte del cliente.
El CLIENTE acepta la contingencia y posibilidad de que se generen demoras, fallas y dificultades en el
envió y/o recepción de la clave virtual mediante correo electrónico y que pueden afectar su integridad o
su confidencialidad, debidas o vinculadas a características o deficiencias del servicio de internet en
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general o del servicio de correo electrónico en particular al cual tenga acceso el cliente, y que
imposibiliten su uso o su aplicación del servicio BANCA POR INTERNET EMPRESAS o permitan algún uso
indebido por parte de terceros por lo cual, el CLIENTE libera al BANCO de toda responsabilidad o reclamo
por las circunstancias descritas o asociadas a dichas contingencias.
5.7 Responsabilidad del uso de juego de claves y clave virtual: El CLIENTE a tiempo de la suscripción de
este documento declara haber sido informado respecto a la forma adecuada de uso de juego de claves y
clave virtual para su aplicación en toda transferencia de fondos entre cuentas, pagos y otras
transacciones, operaciones y servicios que determine el BANCO, así como, de las características ,
condiciones y requisitos de utilización pertinentes de este elemento de seguridad, información que
adicionalmente se encuentra descritas en la BANCA POR INTERNET EMPRESAS y la pagina Web del
BANCO.
Se deja expresamente establecido que el juego de claves asignada por el BANCO al CLIENTE y aquellas
que modifiquen o sustituya el CLIENTE, así como todos los códigos numéricos o claves virtuales que
genere el sistema BANCA POR INTERNET EMPRESAS son secretas y de uso exclusivo y transferible para su
aplicación en la BANCA POR INTERNET EMPRESAS, por lo tanto, el cliente asume las consecuencias de su
divulgación o del conocimiento que terceros adquieran del mismo de cualquier forma o cualquier medio
y así mismo el cliente libera de forma absoluta e irrevocable al BANCO de cualquier responsabilidad civil
o penal, patrimonial u otras, derivada del uso o manejo adecuado o no del juego de claves y de los
códigos numéricos o claves virtuales transmitidos y aplicados en la BANCA POR INTERNET EMPRESAS
5.8 Condiciones especiales para personas jurídicas: Sin perjuicio de lo establecido anteriormente
respecto del juego de claves y clave virtual, antes indicados, al ser el cliente una persona jurídica y cuyas
cuentas requieran para su manejo la intervención conjunta de dos o más representantes legales o
apoderados, y el cliente requiera de condiciones especiales esta se establecerán en un anexo el mismo
que forma parte integrante e indivisible del presente contrato.
5.9 Responsabilidad del Cliente: Sin perjuicio de las responsabilidades y obligaciones del CLIENTE
descrito en el contrato, el cliente acepta de forma irrevocable, constituirse en único responsable por la
utilización del juego de claves y de la clave virtual y de cualquier otro medio de seguridad que el BANCO
implemente y determine en el futuro. En ese sentido, el cliente declara expresamente que asume
exclusiva responsabilidad por todas las transacciones operaciones y servicios que brinda la BANCA POR
INTERNET EMPRESAS o las que se establezcan en el futuro, realizadas a través del empleo o uso de claves
y clave virtual u otros elementos de seguridad otorgado al CLIENTE, consecuentemente el CLIENTE libera
expresa irrevocablemente al BANCO de cualquier tipo de responsabilidad por cualquiera de los pagos
realizados y transferencias efectuadas así como, de cualquier resultado y efectos de las transacciones,
operaciones y servicios que brinda la BANCA POR INTERNET EMPRESAS. Así mismo el CLIENTE se hace
personalmente responsable de cualquier daño o perjuicios que experimente el BANCO por motivo o
causa del manejo inapropiado de cualquier funcionalidad, transacciones, operaciones y servicios que
brinda La BANCA POR INTERNET EMPRESAS o como resultado del uso de su juego de claves entregado al
CLIENTE de forma personal y/o de las claves virtuales suministradas posteriormente al CLIENTE por el
BANCO.
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EL CLIENTE, declara que todas las altas, bajas o modificaciones de usuarios en el sistema BANCA POR
INTERNET EMPRESAS utilizando los perfiles, las claves y accesos proporcionados para tal fin son de su
exclusiva responsabilidad.
El CLIENTE declara y acepta que todas las transacciones, operaciones y servicios que efectué cualquier
persona con el numero de identificación de usuario, la clave personal de acceso y/o clave virtual del
cliente, será reputada para cualquier efecto legal y por el BANCO como bien hecha por el propio CLIENTE
y se considerara valida y legitima sin que el BANCO en ningún caso o circunstancia tenga necesidad de
probar lo contrario.
Dado que el CLIENTE tiene configuradas cuentas de administrador y validador, y dado que cualquier
transacción se la realiza de manera cruzada al interior del CLIENTE (inclusive la configuración de límites o
montos y permisos) el CLIENTE acepta que es de su exclusiva responsabilidad cualquier transacción o
cambio en la configuración que ocurriese en las cuentas que maneja.
La asignación, manejo y/o modificación de los elementos de la identificación electrónica por parte de los
usuarios de la cuenta es de exclusiva responsabilidad del cliente, así como el secreto y la reserva con que
deben manejar la información obtenida, quedando el BANCO liberado de toda responsabilidad a este
respecto.
El CLIENTE declara que el conocimiento de responsabilidad que expresa en este documento se
constituye en condición determinante del presente contrato.
5.10 Horario.- El sistema BANCA POR INTERNET EMPRESAS estará disponible para consultas y solicitudes
durante las 24 horas del día y todos los días del año. Para realizar transacciones u operaciones que
impliquen disposición de fondos, incluyendo entre ellas transferencias de fondos a cuentas propias o
ajenas y la realización de pago, el servicio estará disponible todos los días salvo caso de fallas o
interrupciones del Sistema BANCA POR INTERNET EMPRESAS por causas de fuerza mayor o caso fortuito
en los cuales será interrumpido o suspendido según sea el caso y que determine el BANCO.
El BANCO podrá reducir o ampliar el Horario de servicios antes señalado o habilitar en los horarios que
determine, otro tipo de funciones, transacciones, como operaciones y servicios, en el marco de lo
previsto en este contrato y sus anexos, así como, los instructivos, las circulares, y las disposiciones
comunicadas al CLIENTE, por escrito por correo electrónico, el sitio oficial del BANCO en Internet u otro
medio de comunicación.
5.11 Exclusión de Responsabilidad: El BANCO no será responsable por cargos daños y perjuicios
resultantes de fallas o interrupciones del sistema BANCA POR INTERNET EMPRESAS que ocurran por
causas de fuerza mayor o fortuito.
De igual modo no será responsable por las consecuencias que emerjan de la falta o insuficiencia en el
control de las operaciones realizadas por el CLIENTE, tales como el rechazo de cheques por falta o
insuficiencia de fondos, falta de pago de servicios y otras que sean atribuibles al CLIENTE.
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El BANCO no será responsable, por daños y perjuicios ocasionados por robos hurtos, accidentes, errores
o cualquier contingencia que puede sufrir el CLIENTE, sus representantes legales o apoderados, mientras
utilizan las funcionalidades, transacciones, operaciones y servicios que brinda la BANCA POR INTERNET
EMPRESAS , independientemente de la ubicación física donde se realicen las operaciones con BANCA
POR INTERNET EMPRESAS; esta exclusión de responsabilidad se hace extensiva en caso de daños,
robos, hurtos, accidentes, errores o cualquier otra contingencia del juego de claves, de la clave virtual u
otro elemento de seguridad que establezca el BANCO o, en su defecto del teléfono celular,
computadora o medio electrónico o no que los contenga y que afecte al CLIENTE o sus representantes
legales o apoderados.
5.12 Discrepancias en operaciones: Es de única y responsabilidad del CLIENTE llevar el control de sus
pagos, transferencias, transacciones, operaciones y servicios efectuados a través de la BANCA POR
INTERNET EMPRESAS. En caso de discrepancia entre los datos o registros del CLIENTE y los datos y
registros electrónicos del BANCO sobre los pagos, transferencias transacciones y operaciones realizadas
con sus juegos de clave y claves virtuales, a todos los fines y efectos legales se tendrán por validos los
datos y registros del BANCO salvo prueba encontraría.
Siendo el CLIENTE el único y exclusivo responsable de cualquier transferencia, transacción y operación
errónea efectuada en la BANCA POR INTERNET EMPRESAS, quedando el BANCO, liberado de toda
restitución o responsabilidad alguna por dicho pago, transferencia, transacción u operación.
5.13 Modificaciones a las aplicaciones o funcionalidades de la BANCA POR INTERNET EMPRESAS o de
sus elementos de Acceso o Seguridad: El CLIENTE autoriza y faculta al BANCO a efectuar sin previo aviso
cualquier tipo de modificación en la forma de su uso, características, condiciones y requisitos para
realizar transferencias de fondos y pago, así como, para efectuar transacciones operaciones o servicio
que brinda la BANCA POR INTERNET EMPRESAS o las que se establezca en el futuro, incluyendo el juego
de claves, la clave virtual o cualquier otro medio de seguridad que determine el BANCO, bastando para
su aplicación la publicación de las modificaciones efectuarlas en cualquier medio, inclusive en el sitio
oficial del BANCO en internet o en el sistema BANCA POR INTERNET EMPRESAS en cualquier caso, el
uso, en la forma prevista por el BANCO, de las modificaciones o funcionalidades, transacciones
operaciones o servicios que brinda la BANCA POR INTERNET EMPRESAS o de los cambios realizadas en el
juego de claves clave virtual o nuevos elementos de seguridad, constituye para el CLIENTE la aceptación
plena de los procedimientos, características, condiciones y requisitos establecidos para su acceso y uso,
sin que se requiera de otra forma de manifestación de voluntad, conformidad o aceptación por parte del
CLIENTE quien asume de forma automática absoluta y exclusiva las obligaciones y responsabilidades
inherentes.
5.14 Validez y fuerza aprobatoria de la información generada en la BANCA POR INTERNET EMPRESAS
y otros medios tecnológicos: A los fines del presente contrato y los que se establezcan en el futuro
mediante los contratos suscritos en la BANCA POR INTERNET EMPRESAS con el uso de la Clave virtual del
CLIENTE y la oportuna aceptación del BANCO, las partes que suscriben este contrato, sin perjuicio de lo
dispuesto en otras clausulas de este contrato, acuerdan de forma irrevocable que los registros históricos
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en medios electrónicos, grabaciones de cualquier clase, archivos y documentos generados por cualquier
sistema del BANCO, sean informáticos telefónicos o de cualquier otra índole, constituyen plena prueba y
evidencia suficiente y a cualquier fin legal, de cualquier solicitud, instrucción, operación transacción,
acto, contrato o manifestación de voluntad del CLIENTE y el BANCO, realizados en La BANCA POR
INTERNET EMPRESAS, otros medios digitales, electrónicos o de otra naturaleza tecnológica que el
BANCO implemente para la prestación de sus servicios. Por lo tanto el CLIENTE autoriza al BANCO a
grabar guardar, reproducir y gestionar toda la información que se genere de la manera que entienda
conveniente.
El CLIENTE autoriza al BANCO a reproducir y mostrar y de cualquier forma exigir la referida información
para aclarar explicar demostrar, probar o verificar las solicitudes instrucciones operaciones
transacciones, actos, contratos o manifestaciones de voluntad del CLIENTE, cuando el BANCO a su
criterio lo entienda necesario o conveniente, ante terceros o autoridades que lo requieran en el marco
de la normativa vigente.
SEXTA.- (Facultades del Banco): Cualquier daño económico que el CLIENTE, sus representantes legales
o apoderados o incluso terceros ocasionen al BANCO por el uso erróneo o indebido de la BANCA POR
INTERNET EMPRESAS utilizando el juego de claves, la clave virtual o cualquier otro elemento de acceso y
seguridad proporcionados al CLIENTE, las partes acuerdan de forma expresa que será liquidado por el
BANCO y debitado de cualquier cuenta que el CLIENTE tenga en el BANCO, sin perjuicio de iniciar la
acción legal correspondiente. A dicho efecto, el CLIENTE faculta y autoriza al BANCO con carácter
irrevocable a efectuar tales débitos de sus cuentas habilitadas para el manejo de la BANCA POR
INTERNET EMPRESAS sin lugar a reclamos ni responsabilidad del BANCO.
SEPTIMA.- (Comisiones y Gastos): El CLIENTE pagará al BANCO, las comisiones, cargos formularios u
otros gastos que el BANCO fije por las transacciones, operaciones o servicios otorgados, directa o
indirectamente a través del servicio de BANCA POR INTERNET EMPRESAS de acuerdo a o los tarifarios
vigentes en el momento del cobre al CLIENTE, documentos que forman parte integrante e indivisible de
este contrato y que son de pleno conocimiento del CLIENTE.
El BANCO se reserva el derecho de modificar los importes por comisiones, cargos, formularios o
cualquier gasto aplicable, bastando al efecto la comunicación al CLIENTE, la publicación de la
correspondiente información en folletos del BANCO puestos a disposición del CLIENTE o en cualquier
otro medio de comunicación incluyendo correo del CLIENTE avisos en la BANCA POR INTERNET
EMPRESAS o página Web del BANCO.
Transcurrido un plazo prudencial a partir de la publicación en la forma señalada las nuevas tarifas serán
objeto de aplicación inmediata siempre y cuando el CLIENTE no hubiese notificado al BANCO por escrito,
su disconformidad con las modificaciones operadas.
De acuerdo a la normativa de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) no se realizaran
cobros por transacciones de depósitos o retiros en una misma cuenta, efectuadas en oficinas o cajero de
la propia entidad, dentro del territorio nacional, salvo en aquello casos en que se cumplan,
indistintamente, las condiciones siguientes: a) Cuando los depósitos o retiros acumulados en el mes
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calculados independientemente en una misma cuenta sean mayores a (5) mil dólares estadounidenses o
su equivalente para cuentas en moneda extranjera y (50) mil bolivianos para cuentas en moneda
nacional o su equivalente para cuentas en UFV; B) Cuanto el depósito o retiro se realice en una localidad
distinta aquella donde se apertura la cuenta corriente o caja de ahorro.
OCTAVA (Compensación): En caso de que bajo las estipulaciones de este contrato o sus modificaciones o
productos del uso de cualquiera de la funcionalidades transacciones, operaciones o servicios que brinde
la BANCA POR INTERNET EMPRESAS o las que establezca en el futuro se generen o queden sumas de
dinero debidas o adeudadas a favor del BANCO, el CLIENTE faculta o autoriza expresamente y en forma
irrevocable al BANCO, para que en cualquier momento sin necesidad de aviso o notificación de alguna
clase y sin necesidad de formalidad previa, sea esta judicial o extrajudicial, a su elección, debitar o
deducir, de titulo o valor de cualquier clase y otros que por cualquier titulo o concepto y en cualquier
oficina del BANCO se encuentren depositados, girados, endosados o consignados a su nombre u orden ,
para aplicar la cantidad así deducida o cargada, al pago total o parcial según sea el caso, de las sumas
que en ese momento se adeuden al BANCO y sin que por ningún de tales actos o medidas el BANCO
quede reatado a una obligación o responsabilidad alguna. En caso de no existir saldos en las cuentas del
CLIENTE, los gastos incurridos o sumas adeudadas deberán ser restituidos al BANCO en forma inmediata
por el CLIENTE a sola solicitud del BANCO constituyendo adeudo de suma liquida y exigible. Esta
facultad es operativa y exclusiva del BANCO.
NOVENA (Modificaciones del Contrato): Sin perjuicio de lo establecido en el numeral 5.14 de la clausula
quinta de este contrato el BANCO está facultado a modificar total o parcialmente los términos y alcances
del presente contrato, dando aviso por escrito al CLIENTE de las modificaciones establecidas, mediante
carta enviada al domicilio que el CLIENTE tenga registrado en el BANCO debiendo para tal efecto
suscribir una carta de conformidad o la adenda respectiva en caso que el CLIENTE esté en desacuerdo
con las modificaciones hechas por el BANCO, este deberá comunicar al BANCO por escrito en un plazo
de cinco días hábiles de haber recibido el aviso remitido por el BANCO, su deseo expreso de resolver
unilateralmente el contrato.
DECIMA (Tratamiento Automatizado de datos de Carácter personal): El CLIENTE autoriza y faculta al
BANCO a incorporar sus datos de carácter personal, societario o empresarial que figuran en este
contrato, sus antecedentes, así como los derivados del desarrollo del mismo a las bases de datos del
BANCO y a su tratamiento automatizado se hace extensible dicha autorización y facultad a la sesión de
los datos necesarios, con excepción de saldos y operaciones financieras, a otras personas o sociedades
con la finalidad de que se les facilite información que pueda ser de su interés, así como para obtener un
buen fin de las operaciones formalizadas con el BANCO.
UNDECIMA (Comunicaciones y Domicilio): Para que el BANCO pueda realizar notificaciones o dar a
conocer instructivos, circulares u otras disposiciones o información al CLIENTE, expresa e
irrevocablemente se acuerda y faculta exclusivamente al BANCO utilizar como medios validos a todos los
efectos legales además del medio escrito la utilización del correo electrónico a la dirección del CLIENTE,
así como, publicaciones en la BANCA POR INTERNET EMPRESAS , en el sitio oficial del BANCO en Internet
u otro medio que este determine.
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Sin perjuicio de lo anteriormente establecido, a efectos de envió de correspondencia comunicaciones y
requerimientos que el BANCO determine realizar de forma escrita se fija como domicilio del CLIENTE la
dirección que tiene registrada el BANCO para envió de su correspondencia de cuentas corrientes o caja
de ahorro, de conformidad con el Art. 29 de Código Civil las partes señalamos como domicilio especial.
En caso de cambiar de domicilio el CLIENTE se obliga a comunicar al BANCO por escrito su nueva
dirección y mientras no reciba nueva comunicación continuara enviando las comunicaciones y
correspondencia al domicilio registrado en el BANCO, lo que surtirá todos los efectos legales. No se
tendrá en consideración ningún cambio de domicilio que pretenda trasladarlo a otro país.
DUODECIMA (Capacidad y Personería): El CLIENTE señala, a todos los efectos legales consiguientes,
manifiesta reconocer y aceptar la personalidad jurídica del BANCO y la plena personería, representación
y capacidad legal de los personeros del BANCO que intervienen en el presente contrato, no pudiendo
aducir falta de personería o personalidad jurídica en ninguno de ellos llegada un instancia judicial o
extrajudicial.
DECIMA TERCERA (Obligaciones y Responsabilidades posteriores a la conclusión o resolución): A la
conclusión del contrato por vencimiento del plazo, si es que no es renovada automáticamente por el
BANCO, o en su caso aplicada la resolución del contrato, el CLIENTE mantiene su responsabilidad y
obligaciones ante el BANCO por el uso que se haya hecho o se haga del sistema BANCA POR INTERNET
EMPRESAS o cualquiera de sus funcionalidades, transacciones operaciones o servicios que el CLIENTE
haya efectuado mediante el juego de claves y clave virtual otorgados, sin perjuicio de que el BANCO
inicie la acción legal respectiva en caso de incumplimiento.
DECIMA CUARTA (Aceptación): Nosotros BANCO representado por los personeros que suscriben el
presente contrato y por otra parte…………………………………………………………………………………………………………….
Con C.I.:……………………………………..………………………..…………. como CLIENTE por la otra manifestamos
nuestra entera y absoluta conformidad con todas y cada una de las clausulas y estipulaciones del
presente contrato obligándonos a su fiel y estricto cumplimiento, firmando en constancia a ello.
FECHA: …………………………………………………………….
Por el CLIENTE:
Por el BANCO
..................... , ………. de ……………………………. de 201……
Señores,
BANCO FORTALEZA S.A.
Presente.-
Ref.: Afiliación servicio Banca por Internet Empresas
De mi consideración,
Mediante la presente, yo (nosotros) ………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
con Cédula(s) de Identidad número(s) ………………………………………………………………………………………………..
en
mi
(nuestra)
calidad
de
representante(s)
legal(es)
de
la
empresa
……………………………………………………………………. En virtud al Poder No. ………………… de …………..
otorgado por el Notario de Fe Pública No. …………………. debidamente registrado en Fundempresa y
en mérito a las facultades contenidas en el mismo tengo (tenemos) a bien bajo mi (nuestra)
exclusiva responsabilidad, solicitar el alta de los siguientes usuarios para el funcionamiento del
sistema referido:
1. Rol Administrador: …………………………………………………….. con CI………………………….. expedido en
………………………….., con número de teléfono móvil ……………………….. y casilla electrónica
……………………………………………………………………..
2. Rol Verificador: …………………………………………………….. con CI………………………….. expedido en
………………………….., con número de teléfono móvil ……………………….. y casilla electrónica
……………………………………………………………………..
3. Usuarios de Sistema:
3.1. ……………………………………………………..
con
CI…………………………..
expedido
en
…………………………..………………………….., con número de teléfono móvil ……………………….. y
casilla electrónica ……………………………………………………………………..
3.2. ……………………………………………………..
con
CI…………………………..
expedido
en
…………………………..………………………….., con número de teléfono móvil ……………………….. y
casilla electrónica ……………………………………………………………………..
3.3. .…………………………………………………..
con
CI…………………………..
expedido
en
…………………………..………………………….., con número de teléfono móvil ……………………….. y
casilla electrónica ……………………………………………………………………..
3.4.……………………………………………………..
con
CI…………………………..
expedido
en
…………………………..………………………….., con número de teléfono móvil ……………………….. y casilla
electrónica ……………………………………………………………………..
3.5.……………………………………………………..
con
CI…………………………..
expedido
en
…………………………..………………………….., con número de teléfono móvil ……………………….. y casilla
electrónica ……………………………………………………………………..
Para dicho efecto declaro (declaramos) entender todo lo contenido en el contrato de suscripción
de servicios de Banca por Internet Empresas, en especial lo referido a las responsabilidades
como Cliente de éste Servicio.
Atentamente,
___________________________________
____________________________________
FIRMA 1
Aclaración Firma 1 ……………………………….….
FIRMA 2
Aclaración Firma 2……………………………….….
CI
Sello Firma Verificada:……………………………………………………….
Procesado por: ………………………………………………………………….
CI