procedimiento control de situaciones en caso de hurto o robo

CÓDIGO: IF-P31-PR03
VERSIÓN:
1
FECHA:
Septiembre de 2014
PROCEDIMIENTO CONTROL DE SITUACIONES EN CASO DE HURTO O ROBO
PUNTOS DE INTERÉS
 En todos los casos se
deberá
reportar
al
superior inmediato y/o a
la central de vigilancia
para coordinar el apoyo
respectivo del personal de
seguridad o de los
miembros de la Policia
Nacional.
Índice de Flujo de
Procedimiento
 Control de situaciones
en caso de hurto o robo
OBJETIVO
ALCANCE
Identificar y controlar las actividades de apoyo o atención de casos de
aprehensión en flagrancia dentro de las instalaciones de la
Universidad.
Inicia con la identificación de la persona al momento de cometer la
conducta punible hasta el reporte a las autoridades competentes.
DEFINICIONES


Sospechoso: Presunto culpable, persona que teniendo conocimiento de la falta moral, presenta sospecha de haberla realizado
voluntariamente permitiendo la aplicación de una sanción penal.
Aprehensión en flagrancia: Se entiende que hay flagrancia cuando la persona es sorprendida y aprehendida en el momento de cometer
una conducta punible o cuando es sorprendida, identificada o individualizada inmediatamente por persecución ante las voces de auxilio de
quien presenció el hecho.
Externo: Hace relación a las personas que no tienen ningún vinculo laboral o académico con la Universidad.
Interno: Hace relación a los miembros de la comunidad educativa (Estudiantes, Personal Académico y Administrativo).


CONDICIONES GENERALES











La aprehensión de las personas que hayan cometido un delito puede ser realizada por un particular o un miembro de la Policia Nacional.
Se entenderá que hay flagrancia cuando la persona es sorprendida con objetos, instrumentos o huellas, de los cuales se deduzca sin lugar
a dudas que incurrió en una conducta punible o participó en ella.
Por ningún motivo se deberán lanzar acusaciones directas, insultos o frases en contra de los sospechosos, que puedan ser interpretadas
como agresiones, ya que se debe partir del principio de la buena fe.
En el momento de la aprehensión de un sospechoso, se deberá evitar cualquier acción que pueda ser interpretada como amenaza.
El único autorizado para definir el desarrollo de una situación sospechosa será el Coordinador de Seguridad quién debe realizar el registro
del caso.
En todos los casos donde se conduzca a un sospechoso a la central de seguridad se debe diligenciar la carta de Compromiso de
Convivencia Ciudadana.
Todo caso reportado con menores de edad se debe informar al supervisor de turno y a la central de vigilancia para que se realicen los
registros y llamadas respectivas a los acudientes o a la policía de infancia y menores.
En el caso de no tener una información verificable, se debe reportar de inmediato a las autoridades de policía en el menor tiempo posible
para que sean ellos los que atiendan el caso respectivo.
Por ningún motivo se debe utilizar las expresiones de amenazas o la fuerza física para conducir a un menor de edad a la central de
seguridad.
Durante la permanencia de un menor de edad sospechoso en la central de vigilancia no se le debe impugnar ningún tipo de acusaciones o
impartir ningún maltrato físico o psicológico.
Por ningún motivo se puede atender solo a un menor de edad, siempre debe haber un testigo para adelantar cualquier diligencia, con la
finalidad que sirva de testigo.
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información de carácter confidencial o privilegiada. Esta información no podrá ser reproducida total o parcialmente, salvo autorización expresa de la Oficina de Organización y Métodos de la Pontificia Universidad
Javeriana.
Oficina de Organización y Métodos
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PROCEDIMIENTO CONTROL DE SITUACIONES EN CASO DE HURTO O ROBO
CONTROL DE SITUACIONES EN CASO DE HURTO O ROBO
INICIO
1
Coordinador
7
Coordinación de seguridad
Elabora informe detallado de los
hechos acontecidos y lo envía a la
unidad a la que pertenece el
flagrante junto con el cuerpo del
delito.
Esquema de seguridad
Aborda al sospechoso y/o flagrante
para trasladarlo a la Coordinación de
Seguridad.
3
Coordinador/Supervisor/
Radio Operador
Llama a la policía nacional para la
reseña y/o detención del sospechoso
y/o flagrante.
Coordinador/Supervisor/
Radio Operador
Hace firmar del sospechoso y/o
flagrante la minuta con la constancia
de que se le respetaron los derechos
humanos y su integridad física.
9
Sí
a
No
Coordinador/Supervisor/
Radio Operador
Solicita al flagrante realizar un
informe de los hechos ocurridos a
puño y letra.
b
FIN
8
Solicita documentos al sospechoso y/
o flagrante para su identificación.
4
Coordinador/Supervisor/
Radio Operador
Registra en la minuta los datos de los
policías y/o cuadrante que actuaron
en el hecho.
12
Flagrante
Coordinador/Supervisor/
Radio Operador
¿El
¿El sospechoso
sospechoso y/o
y/o flagrante
flagrante
es
es externo?
externo?
11
Hace firmar del flagrante la minuta
con la constancia de que se le
respetaron los derechos humanos y
su integridad física.
Miembro de la Comunidad
Identifica y reporta al personal de
seguridad el sospechoso y/o
flagrante.
2
Coordinador/Supervisor/
Radio Operador
Se hace entrega del flagrante a la
policía junto con el cuerpo del delito.
Coordinador/Supervisor/
Radio Operador
6
La
Coordinación
de
La
Coordinación
de
seguridad
seguridad debe
debe sacar
sacar una
una
copia
copia del
del documento
documento de
de
identificación
del
identificación
del
flagrante.
flagrante.
a
b
En
En el
el caso
caso que
que el
el
sospechoso
sospechoso oo flagrante
flagrante
sea
sea menor
menor de
de edad
edad debe
debe
llamar
llamar aa la
la policía
policía de
de
infancia
infancia yy menores.
menores.
¿Es
¿Es sospechoso
sospechoso oo flagrante?
flagrante?
Sospechoso
5
Coordinador/Supervisor/
Radio Operador
Retiene el cuerpo del delito.
Oficina de Organización y Métodos
Coordinador/Supervisor/
Radio Operador
Hace que la policía reseñe al
sospechoso según los hechos
acontecidos.
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REVISADO POR
APROBADO POR
Jefe de la Oficina de Administración del Campus
Director de Recursos Físicos
Oficina de Organización y Métodos
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