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Términos y condiciones
Precios y pagos
Todos los precios de los productos que aparecen en la web incluyen el IVA español.
Nuestros productos se venderán al precio que se indica en la suma total del carrito en el momento de la confirmación del pedido,
que enviaremos al efectuar la validación del mismo.
Woodamp se reserva el derecho de modificar el precio de sus productos, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos en
curso para los que se haya enviado ya una confirmación de pedido.
Nuestros productos serán propiedad de Woodamp hasta que se haya efectuado el pago.
Nosotros corremos con los gastos de envío y el cliente tendrá que asumir al recibir su pedido todos los impuestos, aranceles,
aduanas o cualquier otro gasto que pueda derivarse.
Formas de Pago
PayPal: Plataforma de pago segura a través de la cual el cliente podrá realizar su compra de forma gratuita y sencilla.
Con este método de pago, una vez cliqueado en la confirmación de pago, el sistema llevará al cliente a la página de PayPal.
En el caso de preferir hacer el pago mediante transferencia bancaria, por favor póngase en contacto con nosotros a la dirección
[email protected].
Una vez recibamos la transferencia procederemos a la confirmación del pedido y al envío del mismo.
Pedidos
Cuando se realice el pedido, enviaremos al cliente un correo electrónico adjuntado el número de pedido y una dirección web
donde el cliente podrá consultar el estado en que se encuentra su pedido.
Es imprescindible verificar el pedido, así como los datos relacionados con la entrega y facturación. Si existiera cualquier error, el
cliente será responsable de cualquier recargo que dicho error pudiera ocasionar.
Envíos
Los tiempos de entrega variarán entre 7 y 10 días laborables, dependiento del stock.
Los pedidos se envían usando un servicio de mensajería externa, por lo tanto no nos responsabilizamos de las posibles demoras
de entrega causadas por dicho servicio.
Devoluciones
En conformidad con el artículo 44 de la ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley
47/2002, de 19 de Diciembre, el Cliente tiene potestad a ejercer su derecho de desestimiento, disponiendo de un plazo de 7 días
hábiles desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido, ha de comunicar vía mail a
[email protected] que no admite el producto. Nosotros le enviaremos vía mail un número de devolución que deberá incluir
en el paquete de vuelta. Desde el envío por nuestra parte de dicho número de devolución dispone de un plazo máximo de 15
días para hacernos llegar el producto de vuelta.
En el momento de recibir la mercancía, y tras ser comprobada, se procederá al abono de la cantidad correspondiente a los productos devueltos, siempre a través del mismo medio utilizado para realizar el pago, en un plazo no superior a 30 días.
Los gastos de transporte originados por la devolución y envío del producto correrán a cargo del cliente, salvo en los casos que
el producto este defectuoso o se haya enviado un producto diferente al escogido por el cliente, siendo Woodamp quien se hará
cargo de los gastos de devolución y envío.
Los productos son entregados totalmente embalados y protegidos dentro de su caja.
Antes de firmar el albarán de entrega, deberá inspeccionar el embalaje con el fin de comprobar si existen daños que puedan
haberse producido durante el transporte. El embalaje podría mostrar algunos signos de desgaste, aunque eso no implique el
deterioro de la mercancía.
El cliente únicamente deberá aceptar mercancía recibida en perfectas condiciones.
Si decidiera aceptar mercancía que presente signos de deterioro o daños, deberá indicarlo al lado de su firma en el albarán de
entrega. En dicho caso, deberá ponerse en contacto con nosotros en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción, indicando su número de pedido y deberá informarnos de los posibles daños observados, adjuntando fotos tanto del embalaje como
del contenido, y asegurándose de guardar el embalaje original.
Sin fotografía no se podrá tramitar la incidencia.
Garantía
Todos los productos adquiridos a través de nuestra tienda online tienen garantía de 2 años desde la fecha de la factura, siempre
que sea defecto de fabricación y no debido a un uso inadecuado del producto por parte del cliente.