ESTUDIOS DE MERCADOS TURÍSTICOS EMISORES ESTUDIOS DE MERCADOS INFORME EJECUTIVO TAILANDIA RESUMEN INFORME EJECUTIVO - 2014 SUBDIRECCIÓN GENERAL DE CONOCIMIENTO Y ESTUDIOS TURÍSTICOS www.tourspain.es SUBDIRECCIÓN GENERAL DE CONOCIMIENTO Y ESTUDIOS TURÍSTICOS RESUMEN INFORME EJECUTIVO TAILANDIA 2014 ©Publicado por Instituto de Turismo de España (Turespaña) Texto: Oficina Española de Turismo de Singapur Imágenes: Archivo fotográfico de Turespaña NIPO: 072-14-010-1 Abril 2014 2 RESUMEN INFORME EJECUTIVO RESUMEN INFORME EJECUTIVO RESUMEN INFORME EJECUTIVO TAILANDIA INFORME EJECUTIVO El Sudeste asiático es una de las regions del mundo con mayor crecimiento sostenido del mundo, incluído también el turismo emisor. Es un mosaico de países donde las motivaciones de viaje a España, la conectividad aérea, la religión o la existencia o no de régimen de visados Schengen hacen que entre todos se complementen en lo que buscan a España y exista una perfecta segmentación motivacional y desestacionalización. Los países más relevantes en cuanto al emisor son Singapur -auténtica capital financiera y económica de la zona y donde muchas empresas toman gran parte de las decisiones que afectan al resto de los mercados- Malasia, Tailandia, Indonesia y Filipinas. El turismo emisor de Tailandia ha comenzado a recuperarse del caos político que repercutó a la industria turística desde mediados del año 2013. Alrededor de 5,8 millones de tailandeses viajaron al exterior en 2013, un -0,3 % menos que el año 2012. Tailandia, es el mercado de crecimiento consistente para los viajes al exterior en el sudeste de Asia. El país sintió efectos políticos serios, con el partido gobernante cuestionado durante meses por diversos sectores, desde la primera semana de Noviembre hasta el primer trimestre del año 2014. Con una población total de 65 millones de habitantes, superior a Singapur y Malasia, Tailandia se caracteriza por ser un mercado predominado por viajes en grupo porque la mayoría de los tailandeses no hablan inglés , por lo tanto , prefieren viajar en grupos guiados. En los viajes de larga distancia, los tailandeses prefieren viajar a Europa antes que los EE.UU., y sus destinos favoritos son: Suiza, Alemania, Austria , Francia, España e Italia. España se está emergiendo como destino MICE. El turismo emisor tailandés considera que España es un destino seguro y fácil para los tailandeses. Los viajeros tailandeses buscan destinos turísticos con un símbolo de status. Les encanta ver las corridas de toros y el flamenco. Al ser la mayoría de la población budista, buscan paisajes naturales, obras de arquitectura y realizar compras. Malasia, el país vecino más cercano a Singapur, tiene un mercado emisor creciente. Alrededor de 5,2 millones de malayos viajaron al exterior en 2013. 4 RESUMEN INFORME EJECUTIVO La renta per cápita es de 17.800 dólares. Se espera un crecimiento del PIB a un ritmo de entre 4,5 -5,5 %. Las principales etnias en Malasia son los malayos, los chinos y los indios. De los 5,2 millones de turistas que viajaron al exterior, se estima que el 52 % viaja por ocio y el restante 50 % viaja por negocios o por viajes de incentivos. El gobierno de Malasia subvenciona un máximo del 65 % de los costes de las ferias de turismo para las PYMES. La mayoría de los malayos hablan inglés. Los Malayos de etnia China, son los que realizan mas viajes en grupo. Se prevé que el número de viajes a China disminuirá, debido al reciente percance ocurrido con el vuelo MH370 de Malaysian Airlines con destino a Beijing, en el que la mayoría de los pasajeros eran chinos. Durante los últimos tres años, España ha sido un destino atractivo para los malayos musulmanes que conocen la influencia de los ocho siglos de historia de Al Andalus, y tienen afinidad con la región de Andalucia. Debido a los vínculos históricos , el destino número uno para los viajeros de larga distancia es el Reino Unido , seguido de Turquía, Alemania (debido a las ferias y exposiciones comerciales) , Suiza y otras partes del Medio Oriente. Los viajeros internacionales procedentes de Malasia gastaron unos 15 millones de dólares en el extranjero. En Malasia, la penetración de Internet es alrededor del 63 %. Las redes sociales cuentan con un 47 % de la población y Facebook cuenta con alrededor de 13,6 millones de usuarios activos en Malasia. El mercado emisor de Singapur es muy dinámico .Del total de la población de Singapur (5,4 millones), 3,8 millones son ciudadanos de Singapur y residentes permanentes. El 35% de la población son viajeros frecuentes, que viajan tanto por negocios como por ocio. En 2013, un total de 6,9 millones de turistas viajaron desde Singapur al exterior por vía aérea. Singapur es conocido actualmente como el principal hub de los turistas de alto poder adquisitivo, que tienen el mayor índice de renta per cápita mundial, a partir de la última encuesta realizada por Citigroup. El 71% de los turistas vacacionales y de ocio, prefieren viajar con sus familias. El grupo que comprende de 30 a 44 años de edad es el mayor grupo demográfico en el sector turístico. El gasto promedio es de 3.000€ aproximadamente incluyendo el pasaje aéreo, el alojamiento y comida para los viajes de grupo y alrededor de un 10 % más para los viajes de incentivos. Muchos turistas de Singapur van a Barcelona, Andalucía, Madrid y Valencia. Con el reciente lanzamiento de vuelos de Turkish Airlines al norte de España, Bilbao y 5 RESUMEN INFORME EJECUTIVO Santiago de Compostela son destinos que las agencias de viajes están tratando de incluir en sus itinerarios de grupo. La motivación principal de los singapurenses para viajar a España son las compras, la gastronomía y los viajes de turismo o urbanos. El estilo gastronómico español de comer tapas está ahora de moda en muchos restaurantes en Singapur. Los principales factores que influyen en la decisión de viaje a España son el "boca a boca ", la seguridad, la afinidad cultural, las infraestructuras y el buen precio. También tienen la tendencia de buscar algunas características que no están presentes en Singapur, como la naturaleza y experiencias únicas como la corrida de toros, la tomatina etc. La penetración de Internet es alta, se estima a 75% de la población total y los medios de comunicación social son muy populares con alrededor de unos 2.9 millones de usuarios en Facebook. De acuerdo al reciente estudio de Visa "Credit Travel Intelligence", los turistas de Singapur prefieren tener conexión de internet durante sus vacaciones, incluyendo el servicio de banca on line. Del resto de mercados Indonesia destaca por su fortaleza como emisor de viajes de incentivos, su gran población y en relación con España por las afinidades que en nuestro país encuentra por el legado musulmán. Esas afinidades, por razones distintas, son las que encuentran los viajeros de Filipinas, que nos visitan movidos por razones culturales, gastrómias y religiosas. 6 ESTUDIOSD E MERCADOS INFORME EJECUTIVO ESTUDIOS DE MERCADOS INFORME EJECUTIVO SUBDIRECCIÓN GENERAL DE CONOCIMIENTO Y ESTUDIOS TURÍSTICOS C/ Capitán Haya, 41 28020 MADRID www.tourspain.es [email protected]