Preguntas frecuentes - Universidad Pública de Navarra

ADQUISICIONES BIBLIOGRAÁ FICAS
Preguntas frecuentes
¿QUIÉN SOLICITA LA COMPRA DE MANUALES Y BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA PARA LOS ALUMNOS?.................. 1
¿CÓMO SE SOLICITA LA BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA DE ALUMNOS?............................................................... 1
¿HAY PLAZO PARA SOLICITAR LA BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA DE ALUMNOS? ................................................. 1
¿QUIÉN PAGA LA BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA DE ALUMNOS (GRADO/POSGRADO)? ......................................... 1
¿SE PUEDE SOLICITAR LA COMPRA PARA BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA DE ALUMNOS DE MÁS DE UN EJEMPLAR
POR UN MISMO PROFESOR? ............................................................................................................................. 1
¿QUIÉN AUTORIZA LA COMPRA DE BIBLIOGRAFÍA DE LOS DOCENTES Y PERSONAL INVESTIGADOR? ................... 1
¿UN ALUMNO PUEDE SOLICITAR LA COMPRA DE UN LIBRO? .............................................................................. 1
¿CÓMO PUEDO CONOCER LA SITUACIÓN DE MIS PEDIDOS? .............................................................................. 2
¿QUÉ EDICIÓN DE UN LIBRO SE ADQUIERE? ..................................................................................................... 2
¿SE PUEDEN SOLICITAR MATERIALES DE USO EXCLUSIVO PARA DOCENTES? ..................................................... 2
¿PUEDO SOLICITAR LA COMPRA DE PROGRAMAS INFORMÁTICOS?..................................................................... 2
¿SE PUEDEN SOLICITAR ARTÍCULOS DE REVISTA Y/O CAPÍTULOS DE LIBROS? ................................................... 2
¿SE PUEDE SOLICITAR LA COMPRA DE UN LIBRO-E?.......................................................................................... 3
NECESITO UN LIBRO CON URGENCIA ¿QUÉ PUEDO HACER? ............................................................................... 3
¿QUÉ TIEMPO TRANSCURRE DESDE LA PETICIÓN DE COMPRA DE UN DOCUMENTO Y SU RECEPCIÓN? ................. 3
¿ME AVISAN CUANDO EL DOCUMENTO LLEGUE A LA BIBLIOTECA? ..................................................................... 3
CÓMO SE RECLAMA UN LIBRO QUE NO LLEGA ................................................................................................... 3
EL DOCUMENTO QUE HE SOLICITADO ESTÁ AGOTADO, ¿QUÉ PUEDO HACER? .................................................... 3
¿PUEDO SUGERIR LA SUSCRIPCIÓN A UNA REVISTA? ........................................................................................ 3
OFICINA DE PUBLICACIONES UNITARIAS – ARGITALPEN BAKARREN BULEGOAK
CONTACTO
948 16 9062 / 9869
[email protected]
ADQUISICIONES BIBLIOGRAÁ FICAS
Preguntas frecuentes
¿Quién solicita la compra de manuales y bibliografía recomendada para los
alumnos?
Los profesores deben comunicar a la Biblioteca las novedades relacionadas con la
bibliografía recomendada para que se pueda adquirir puntualmente.
¿Cómo se solicita la bibliografía recomendada de alumnos?
Remitiendo a la Oficina de Publicaciones Unitarias el formulario de solicitud de compra de
bibliografía de alumnos.
¿Hay plazo para solicitar la bibliografía recomendada de alumnos?
No, se podrán recibir solicitudes durante todo el año.
No obstante, para garantizar su disponibilidad, se recomienda enviar las solicitudes antes
del verano para las asignaturas del primer semestre de cada curso, y antes de vacaciones
de Navidad para las asignaturas del segundo semestre.
¿Quién paga la bibliografía recomendada de alumnos (grado/posgrado)?
La Biblioteca se hace cargo de la compra de los ejemplares de la bibliografía recomendada
de grado y posgrado, a través de la partida 628.03 asignada a la misma.
¿Se puede solicitar la compra para bibliografía recomendada de alumnos de más
de un ejemplar por un mismo profesor?
La biblioteca valorará la compra de más de un ejemplar por solicitante para las peticiones
de bibliografía recomendada de alumnos en virtud de la disponibilidad presupuestaria y de
su política de gestión y formación de las colecciones.
¿Quién autoriza la compra de bibliografía de los docentes y personal investigador?
El responsable de la
unidad de gasto o persona en quien delegue. Para el caso de los
departamentos, dicha responsabilidad recae en el director y para los proyectos de
investigación, corresponde al director del proyecto.
¿Un alumno puede solicitar la compra de un libro?
Sí, cualquier miembro de la comunidad universitaria puede sugerir la compra de bibliografía
cumplimentando el formulario Sugerencia de compra. La Biblioteca valorará
estas
solicitudes en virtud de las necesidades de los usuarios, la disponibilidad presupuestaria y
de su política de gestión y formación de las colecciones.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo conocer la situación de mis pedidos?
Las solicitudes ya tramitadas se pueden consultar en el espacio personal de Mi Biblioteca,
disponible a través del OPAC de la Biblioteca.
En la situación del ejemplar pueden aparecer distintas informaciones:
Estado
Recibido
Pendiente
Cancelado
Incidencia
Sin publicar
Temporalmente agotado
Buscando en 2ª mano
Esperando su respuesta
Agotado
Cancelado por el solicitante
Acceso web gratuito
Publicación abandonada
No venal
No localizado
Además, se visualizará la partida presupuestaria a la que se ha asignado el título solicitado.
La biblioteca, además, avisará de la recepción de las obras a los solicitantes por correo
electrónico.
¿Qué edición de un libro se adquiere?
La biblioteca adquirirá la última edición de la obra, salvo que expresamente se indique otra
edición.
¿Se pueden solicitar materiales de uso exclusivo para docentes?
No, la Biblioteca no puede adquirir materiales que no puedan estar disponibles para todos
los miembros de la comunidad universitaria.
¿Puedo solicitar la compra de Programas informáticos?
No. La Oficina de Publicaciones Unitarias gestiona la compra de títulos en cualquier soporte
(papel, DVD, Cd…), a excepción de los programas informáticos.
¿Se pueden solicitar artículos de revista y/o capítulos de libros?
No, deberá solicitarlos en la Oficina de Acceso al Documento.
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Preguntas frecuentes
¿Se puede solicitar la compra de un libro-e?
Sí, se tiene que indicar el formato de compra en la solicitud y la biblioteca gestionará la
petición siempre que se adecúe a la modalidad de compra y acceso establecidos para las
colecciones electrónicas.
Necesito un libro con urgencia ¿qué puedo hacer?
Indicándolo expresamente en la solicitud, la oficina lo gestionará con prioridad solicitando al
proveedor su envío urgente. Dicha información se trasladará a las oficinas de proceso
técnico para que esté disponible lo más rápidamente posible para el solicitante.
¿Qué tiempo transcurre desde la petición de compra de un documento y su
recepción?
Como media, los libros editados en España tardan entre una y tres semanas y los
extranjeros entre 3 y 6 semanas. En ambos casos, dependerá de la disponibilidad,
distribución, antigüedad, etc., del título solicitado.
¿Me avisan cuando el documento llegue a la Biblioteca?
Sí, desde la Oficina de Publicaciones Unitarias se envía un correo electrónico a la dirección
indicada en la ficha del lector.
Cómo se reclama un libro que no llega
La Oficina de Publicaciones Unitarias realiza reclamaciones periódicas a los proveedores de
los títulos solicitados. Ante cualquier duda, puede contactar con dicha oficina para que le
informe de la situación del pedido.
El documento que he solicitado está agotado, ¿qué puedo hacer?
Solicitarlo a través de la Oficina de Acceso al Documento.
¿Puedo sugerir la suscripción a una revista?
Cualquier miembro de la comunidad universitaria puede sugerir la suscripción a una revista.
La Biblioteca valorará estas solicitudes en virtud de las necesidades de los usuarios, la
disponibilidad presupuestaria y de su política de gestión y formación de las colecciones.
Anualmente se evalúan las suscripciones para establecer los títulos que se renuevan,
cancelan o suscriben.
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